岗位职责： 1、负责客户退换货相关事宜的处理； 2、妥善解决客户评价中的中差评问题； 3、对符合标准的退货商品安排二次销售； 4、汇总退换货及中差评数据，分析原因并形成总结，向主管提供优化建议； 5、建立并维护客户档案，完善产品质量跟踪记录等售后信息资料； 6、完成上级领导安排的其他工作任务 任职要求： 1、具备电商售后客服工作经验者优先考虑 2、工作认真负责，具备良好的抗压能力 3、打字速度不低于40字/分钟 福利待遇： 1、基础工资+福利补贴，发放节日礼品； 2、享有年终奖金； 3、按规定缴纳五险一金； 4、表现优异者可获得免费出国旅游机会； 5、公司定期举办团队建设活动及员工生日会； 6、每年提供2次调薪机会，所有岗位空缺优先内部选拔晋升

岗位职责： 1.负责客户售后咨询、投诉及问题处理，确保响应及时、解决高效 2.准确记录客户反馈信息，跟进问题闭环，定期汇总分析售后数据 3.主动回访客户，提升服务满意度与复购意愿 5.维护客户档案，遵守信息安全规范，保障客户隐私 任职要求： 1.普通话标准，沟通表达清晰，具备良好的倾听与共情能力 2.有客户服务或售后支持相关经验者优先，经验不限 3.熟练使用办公软件及主流客服系统，打字速度≥60字/分钟 4.责任心强，情绪稳定，能适应快节奏工作环境

岗位职责： 1.通过电话、在线聊天或邮件等方式及时响应客户咨询与售后问题，提供专业、耐心的服务 2. 准确记录客户反馈及问题详情，协调相关部门高效处理并跟进闭环 3.处理退换货、维修安排、补偿协商等售后流程，确保客户满意度 4. 定期汇总常见问题与客户建议，协助优化产品与服务流程 5. 维护客户档案与售后台账，保障信息准确、可追溯 任职要求： 1.普通话标准，沟通表达清晰，具备良好的倾听与共情能力 2.责任心强，情绪稳定，能适应重复性工作并保持服务热情 3.熟练使用办公软件及主流客服系统，打字速度不低于50字/分钟 4. 具备基础逻辑分析能力，能独立判断常规售后问题的处理路径 5.学历不限，有电商、制造业或消费电子行业售后经验者优先

岗位职责： 1、服务网络开发：负责新疆、青海、西藏、甘肃、兰州、宁夏、陕西区域的服务网络布局与日常维护。 2、服务商沟通协调：处理日常事务及各类突发性事件的应对与协调工作。 3、网络系统维护：主导服务商网络系统的搭建及后续运行维护。 任职资格： 1、学历：大专及以上学历； 2、专业：计算机、管理类等相关专业优先考虑； 3、知识要求：熟练掌握各类常用办公软件操作； 4、能力要求：具备较强的计划执行、组织协调、过程监控及沟通协作能力； 5、其他：性格亲和、作风严谨、责任心强，擅长人际互动与关系维护； 6、工作经验：有两年以上家电行业相关经验或一年以上售后服务管理经验者优先。 工作地点：西安市/西安市高新路西部国际广场 联系人：李经理

愉快的公司氛围，扁平化管理，福利待遇优厚。 办公室固定岗位，全职坐班，非销售类工作，企业直招，欢迎无经验者加入，公司提供免费岗前培训。 岗位职责： 1、借助系统平台与老客户保持沟通，协助客户处理账户相关问题； 2、协同主管完成日常工作任务及本职工作内容； 任职资格： 1、具备责任心与上进心； 2、拥有良好的沟通与表达能力； 3、有客服从业经历者优先考虑； 福利待遇： 底薪3500+五险+提成+奖金+各类福利 （投入与回报相匹配，在职员工平均月收入6K～1.5W，多劳多得，薪资无上限） 上班时间： 早九晚六点半，每月休息6天 公司福利： 1、传统节日发放礼品或礼金； 2、每周提供下午茶，每月举办生日会； 3、定期组织团建活动、优秀员工表彰会等； 4、设有全勤奖、日激励奖、冠军奖励等多重激励； 职业发展路径： 公司内部职位竞聘公开透明，所有管理岗位均从内部选拔，为员工提供广阔成长空间。 公司地址： 高新区都市之门C座15楼

岗位职责 1、接听客户来电，处理线上咨询，及时解答业务问题与投诉，妥善安抚客户情绪，防止事态扩大；规范使用服务用语，汇总常见问题并提出优化建议，持续完善知识库内容；严格执行公司流程及质检标准。 2、协助客户完成线上业务操作，审核提交资料的完整性和准确性；排查并处理业务异常情况，联动相关部门推进解决，并向客户说明办理流程及相关注意事项。 3、耐心倾听客户诉求，做好投诉记录并表达歉意，安抚客户情绪；协同内部团队核查原因，制定解决方案，跟进处理进展直至闭环，确保客户满意度。 4、定期开展客户回访，收集对产品与服务的意见建议；结合客户需求，推荐适配的产品或服务，提升客户粘性与使用活跃度。 任职资格 1、大专及以上学历，金融、经济、市场营销等相关专业优先考虑； 2、具备1年以上客户服务经验者优先，服务意识突出，能快速识别共性问题； 3、了解金融类产品及业务流程，有售后客服或大型呼叫中心工作经验者优先； 4、思维条理清晰，具备较强的问题分析与解决能力，熟练操作Office办公软件； 5、拥有良好的沟通表达与共情能力，责任心强，擅长团队协作；恪守职业操守，严守客户及公司信息保密要求。 三、薪资福利： 1.无责底薪2500+职级（200-700）+绩效（1000-1500）+遵时津贴300 2.五险一金（3个月后）； 3.法定三倍工资； 四、岗位要求： 1、有售后客服或者呼叫中心的经验 2、普通话标准 3、学历大专（条件优秀可放宽） 五、工作环境: 1、扁平化管理，高效运作，团队氛围轻松融洽，成员年轻有活力； 2、提供零食、咖啡、饮料、下午茶（工作之余轻松小憩） 六、工作地址 工作地址：陕西省西安市长安区沣东大道协同创新港雨果B座5楼南侧 面试培训地址：陕西省西安市沣悦云创中心3号楼

愿您的加入给我们带来新的活力,我们也将为您提供广阔的发展空间！ 岗位职责： 1、负责已合作服务商的售后处理，业务的二次开发。 2、配合上级完成指定任务和工作。 薪资待遇： 底薪4000+500绩效+奖金。 工作时间： 9:20-19:00，单双休，法定节假日正常休 公司待遇 1、社保：医疗/养老/生育/工伤/失业保险；住房公积金 2、工龄工资+节假日福利+年终福利+旅游津贴等 3、带薪年假+员工旅游+部门团建(每月至少1次)+生 日关怀 4、年终奖，零食应有尽有，管够~

大疆无人机维修售后客服，要求认真负责任，遇到问题能举一反三，良好的服务意识

通过正规沟通渠道及时联系客户并安排会面解决相关问题

1. 岗位职责：负责售后与老客户的沟通衔接，落实售后服务工作，协调公司内部各部门间的对接事宜 2. 薪资情况：5000 3. 工作时间：早九晚六 大小周休息 4. 福利情况：五险一金 正常享受法定节假日 节日福利待遇

招聘3D打印操作员。薪资为5000元/月。岗位职责包括：按照公司操作规程进行3D打印设备和相关辅助设备的操作；负责公司产品成形前的准备工作；负责公司产品成形后的相关后序处理工作；负责公司产品生产过程中监控和巡检工作，并做相关记录。任职要求：有3D打印设备操作经验者优先；吃苦耐劳、有责任心。福利待遇包括五险一金、双休和节日福利。

西安市莲湖区招水电、贴砖、装修木工、油漆工

陕西西安附近招机器两台，来了就干活财富热线

有150米左右10x5桥架有人做没有，联系电话

西安市长安区招拆除/运渣

岗位职责： 1.负责客户售后咨询、投诉处理，及时响应并闭环解决 2. 准确记录客户反馈信息，定期汇总分析，推动产品与服务优化 3.根据维修内容，准确填报系统工单 4.维护客户关系，提升满意度，识别潜在增值服务机会 5.严格执行服务标准与话术规范，保障服务一致性与专业性 任职要求： 1. 普通话标准，具备良好的沟通表达与情绪管理能力 2. 有客户服务意识，耐心细致，责任心强 3. 熟练使用办公软件，打字速度快者优先考虑。 4. 具备基础逻辑分析能力，能独立判断常见售后场景处理方案 5.学历中专以上，有售后服务，汽车制造业或IT行业售后经验者优先

远程招聘电商售后客服，主要回复客户消息 配合运营老师操作 年龄18-50周岁，熟练使用手机/电脑，沟通有耐心即可，无需相关工作经验。异地居家均可办公，工作时段自己安排。 没有任何额外费用，每日结算工资，长期岗位稳定招人。

【岗位职责】 - 提供保险售后支持服务，包括电话、网络客服 - 协助客户处理保单相关问题，有销售性质 【职位要求】 - 学历：高中及以上 - 高中／大专及以上学历（学信网可查，毕业证必备） - 经验：1-2年相关工作经验 （也可以接受无经验） - 技能：具备售后客服 电话/网络客服经验，有销售或保险行业背景优先 无经验也可 √任职要求超友好，门槛不高机会多职场新人／都可冲 ﹣划重点！2十五＋~45大专及以上党优先录取，有经验者直接加分 工作内容超轻松，不用自己找客户！ 公司直接安排老客户资源，师父一对一带飞，0基础也能快速上手： √保单续收提醒，简单沟通无压力 √ 老客户维护，解答疑问赢信任 √对接客户活动，轻松有趣不枯燥 关键是！还能偷偷get金融保险专业知识，以后 不管自己风险管理还是规划生活都超有用。 ⊙工作时间太香了，平衡生活不是梦 【工作时间】 - 上班时间：08:30 - 下班时间：16:30 6天5小时，坐班制，上六休一，周日休息，法定节假日（六天五小时模式！每天摸鱼都有负罪感？不！是 高效工作＋充足自由时间＋人性化管理，再也不用看老板脸色内卷！） 【薪资福利】 - 薪资区间：2600~3600~19990以上 底薪/服务津贴/提成//奖励/公司社保/年终奖/政策。收入上不封顶 有晋升空间，发展前景，有社保 岗位福利： 福利保障拉满，安全感爆棚 多重保险护航：意外险＋定期寿险＋住院医疗保险√额外惊喜不断：不定期聚会＋免费旅游 激励拿到手软：基础佣金＋多项激励奖励，多劳多得上不封顶 长期收益保障：组织发展终身利益，越做越吃香 晋升透明，普通人也能逆袭。不看背景不拼关系！只要你有能力有追求，晋升通道一路绿灯，实现价值跃迁不是梦～ 不管你是想找稳定工作的职场人，还是想提升自己的应届生，或是想兼顾生活的宝妈份"有钱有闲有成长"的工作都超适合！

收入:不同岗位不同的薪资 5000~12000 上不封顶 招聘岗位:销售；电商运营客服，电商运营助理，售后跟单员；物流跟单员 岗位职责：负责客户的订单跟进回答问题 做好客户维护 任职要求：35~55岁 不限学历 能吃苦耐劳 有责任心

售后助理-双休招聘中 薪资4000+奖金+绩效，转正后底薪5000+奖金+季度国内外游。 。 上班时间：(周一至周五)9:00-17:30(午休2小时，)周末双休，节假日正常休息。「其余跟国家法定节假日一致」 年龄要求：(25岁-45岁),工作内容： 负责老客户售后服务咨询的解答，保单年检，保单续费，公司自有精准客户，该岗位不销售。办理入职手续工作，资料整理。 筛选简历，挑选出符合公司条件的候选人。 工作氛围好，工作强度不大欢迎拨打电话或者投简历直聊 职位福利：绩效奖金，带薪年假，晋升机制，鼓励内部创新，转岗/轮岗机会，优秀员工奖金带薪年假，年度旅游，节日礼包，月度团建

岗位内容： 以纯文字形式处理客户咨询，并负责店铺商品链接的上下架及更新，日均接待量100+。工作内容标准，易学易做，适合寻求稳定远程工作的人。居家办公，免除通勤烦恼，时间可自由安排。服务时间9:00-22:00，无需全程在线，有消息时及时响应。

工作内容: 1. 通过电话及微信等线上渠道，与潜在客户交流，讲解课程的核心价值。 2. 深入了解客户需求，提供专业咨询建议，推动签约达成。 3. 持续维护客户关系，提升满意度，助力长期合作与推荐传播。 4. 与线上运营团队紧密配合，按时参与线上会议及培训活动。 我们期待的合作伙伴: 1. 热爱教育行业，认同知识服务的价值 2. 具备强烈的收入目标感和自我推动力，追求高绩效回报 3. 拥有良好的沟通技巧和抗压能力，有电销经验者优先，无经验但态度积极、愿意投入学习的新人同样欢迎 我们可以提供: 1. 具有竞争力的薪资结构，包含底薪+绩效+提成。每周单休 2. 充足的客户资源支持及专属通讯卡 3. 一对一实战带教，全程指导业务开展，助你快速上手并实现变现

岗位职责: -**安全事件接听与处置**:实时接听车内用户及家属反馈的紧急安全事件(包括肢体冲突、言语威胁尾随、失联、不安全驾驶导致的人伤/磕碰/不适 等)，安抚用户情绪，快速评估风险等级; 一 **细节记录与工单升级**:结构化记录事件细节(时间、地点、涉事方、车辆状态等)，按SOP精准分类并升级至二线处置部门(如冲突处理组、人伤救援组、技术排查组); - **风险预警与流程优化**:识别高频风险场景，提出流程改进建议，协同技术/运营团队降低安全事故率; -*跨部门协作**:与安全、法务、地方运营团队联动，推动事件闭环处置。 任职要求: -学历:大专及以上(应届可投) -经验:1年以上紧急客服/安全处置经验(网约车、保险理赔、公安调度背景加分)无经验愿意学习者可放宽要求 - 素质:抗压能力强，具备危机干预意识，能快速决策(需通过模拟场景测试) 岗位福利:0五险一金o带薪年假o年度体检o带薪培训o节假日3倍工资 o提供住宿!(适合刚毕业的应届生) 工作时间: -可自由选择早中晚三个班，参考班次:早班8:00-17:00/中班15:00-24:00(若选择中班超过22点每小时额外补贴15)/夜班22:00-次日8:00’(若选择夜班班次补贴额外补助70/天，中间休息2h)每班次8小时，做五休二。

京东售后客服招聘 岗位：京东售后客服专员 招聘人数：2名 工作地点：莲湖区劳动路地铁站B口旁劳动西容小区北一门 薪资福利 试用期：3500元/月 转正：4000–4500元/月 休息制度：单休 岗位职责 负责京东售后单据对接、电话联系客户，做好信息核对登记； 负责系统操作、上门服务预约、排单安排； 全程跟进服务进度，跟踪工单完工情况，闭环处理售后事宜； 做好客户沟通、问题记录反馈，维护客户良好体验； 日常整理售后单据台账，按要求完成每日工作报表。 任职要求 18–40岁，高中学历，有无经验优先，可带薪简单培训； 会基本电脑操作，打字熟练，做事认真细心； 沟通表达顺畅，有责任心，能稳定长期干； 服从工作安排，有客服、跟单、售后预约经验者优先。

岗位职责: 1. 为客户提供寿险保单相关的售后服务，包括保单信息查询、资料更新、理赔协助等； 2. 定期跟进客户保单状态，提供缴费提醒、生存金领取等服务； 3. 邀请客户参加公司不定期举办的活动，并协助讲解促成客户 3. 参与公司组织的培训，提升保险产品知识与服务技能。 任职要求： 1. 善于沟通，具备良好的客户服务意识； 2. 工作认真负责，能按时完成上级交办的任务； 3. 具备团队协作精神，能快速适应工作环境。 工作时间： 早上8.30——下午5点，周六周日休息，也适合宝妈或者第二职业 优先录用： 1.有过保险从业经验者优先 2.因为公司在西郊（地铁一号线皂河地铁口附近），在公司附近者优先

招聘汽车电话客服 ，销售，数名 每月保底3000提成 年满23～45岁，会普通话语言表达能力强 时间：9:00～12:00。 1:30～5:30 月休四天 地点： 西安三桥西部车城

本公司适合追求稳定与舒适的人群，工作内容简单轻松，在电脑前通过打字处理客户售后事宜，无业绩压力，团队氛围和谐，管理宽松，欢迎咨询了解~ 岗位职责：通过文字沟通方式协助客户处理售后服务相关问题（非销售类岗位） 任职要求：年龄19-37岁（不限性别），具备良好的服务意识和顺畅的沟通能力即可 岗位福利：月薪4000-6000元，绩效奖金按劳分配，多劳多得 工作时间：每日工作8小时

岗位职责： 1. 负责物流订单全流程跟进，及时响应客户咨询与异常反馈 2. 协调承运方、仓库及客户，高效处理运输延误、货损、错发等问题 3. 准确录入并维护客服系统信息，确保物流数据真实、完整、可追溯 4. 主动回访客户，收集服务意见，持续优化客户体验 5. 配合团队完成日常报表统计与服务质量分析报告

一、工作内容： 1、接听客户电话，运用专业知识解答广联达软件使用过程中的各类咨询问题。 2、负责向客户讲解广联达软件的功能模块及具体操作流程。 3、协助用户处理软件使用中遇到的技术性难题。 4、通过远程方式支持客户完成软件安装、调试等技术保障工作，解决相关落地应用问题。 二、工作时间： 8小时倒班制，月休8天。上五休二五险一金，薪资4160-5660 班次： 08:00-12:00，13:30-17:30； 08:30-11:30，12:30-17:30； 08:30-12:00，13:30-18:00； 08:30-12:00，14:00-18:30； 09:00-12:30，14:30-19:00； 09:30-13:30，15:00-16:30，18:30-21:00； 三、任职要求： 1、大专及以上学历，土木工程、工程管理、工程造价或建筑类相关专业优先； 2、普通话流利，具备熟练的计算机操作能力； 3、具备较强的学习能力，善于沟通与人际交往； 4、时间管理意识强，具有良好的团队合作精神；

一 岗位职责 1. 客诉处理与客户关系维护 - 全程负责景区游客投诉的受理与解决，涵盖现场协调、登记归档、后续跟进及满意度回访工作。 - 搭建客诉分级响应体系，针对重大事件（如安全事故、服务争议）启动应急流程并及时向管理层汇报。 - 定期汇总分析投诉数据，识别服务短板，提出改进方案以减少同类问题重复发生。 2. 现场医疗应急响应 - 统筹管理景区内医疗突发事件应对工作，确保急救设备（如AED、急救箱）处于良好状态并按时补充药品。 - 联动驻点医护人员或外部医疗机构，保障游客在突发健康状况下获得快速有效救治。 - 组织开展员工急救技能培训（如心肺复苏、创伤包扎），定期实施医疗应急演练提升响应能力。 3. 服务质量监督 - 制定并完善客户服务操作规范，监督一线岗位（售票、安保、清洁等）执行服务标准情况。 - 运用暗查、问卷调查等方式评估服务表现，推动整改措施落实到位。 4. 跨部门协同配合 - 与安保团队协作处置治安类事件，联合运营部门制定因设施异常引发的游客补偿方案。 - 协助政府监管单位完成突发事件的信息上报及相关调查配合工作。 二 任职要求 1. 基本条件 - **学历**：大专及以上学历，旅游管理、酒店管理、护理等相关专业优先考虑。 - **经验**：具备3年以上文旅、景区或酒店行业客户服务管理经验，具有医疗急救背景者可适当放宽年限要求。 - **证书**：须持有红十字会认证的急救员资格证（或承诺入职后六个月内取得），了解《旅游投诉处理办法》等相关法规内容。 2. 核心能力 - **应急处置**：能够准确判断客诉或医疗事件严重程度，现场冷静组织应对（如中暑、跌倒、心脏骤停等情况）。 - **沟通协调**：善于与情绪化游客进行有效对话，具备冲突调解能力和共情意识。 - **数据应用**：能从投诉记录中提炼共性问题，制定前瞻性优化策略。 3. 优先条件 - 参与过景区ISO9001质量管理体系构建者优先。 - 掌握地方方言或基础外语交流能力（适用于接待境外游客的景区场景）。 - 熟悉智慧景区工单系统或电子化投诉管理平台操作流程。