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售后客服
负责每天快递订单售后维护!
DY售后客服
4000-9000元/月
售后客服包吃免费培训包住20人以上月结经验不限大专及以上全职不含销售的客服工作不接受居家办公正常工作制办公室坐班电话客服企业内部客服
一、工作内容 审核信息真实性,根据平台规则进行处理。无销售性质,无需外出。 二、岗位要求 1、大专及以上学历,有经验可放宽至中专/高中及以上学历; 2、有基本的抗压能力,会基本的电脑操作。 三、工作时间 朝九晚六/朝十晚七,月休八天,节假日正常休息 四、薪资待遇 综合4000-9000,两个岗位,可随时询问详情内容。
售后客服免费培训有提成20人以上月结经验不限学历不限全职
1、福利待遇: 入职享有五险一金+带薪年假+婚假+产假t丧假+病假+节日福利+免费体检+生日福利+法定节假日3倍工资+餐补+加班费 2、薪资范围: 薪资8k-12k,Top薪资15k左右 底薪+绩效+餐补加班补贴+级别薪资+奖金
售后客服免费培训有提成月结1-3年大专及以上养老顾问/健康管理养老社区
职位详情 ①岗位要求: 1、年龄:24-50岁,大专及以上学历(条件优异者可适当放宽) 2、渴望在事业上实现突破,追求高收入的发展型人才 ②福利待遇: 1、合同保障年薪12万起(达成考核指标即可兑现) 2、薪酬构成:出勤津贴+项目提成(涵盖产品、养老社区入住、口腔诊疗、殡葬墓地等)+月度业绩激励奖金+团队管理补贴(晋升为主管及以上职级可享),新人首年综合收入普遍在15-20万,业绩优异者收入无上限。设有专属HWP激励机制,提成越高,对应补贴标准同步提升。 3、提供系统化专业培训,助力快速适应并高效开展工作,包括新人集训班、精英特训营、BAC销售能力训练等 4、享有国内外团队旅游机会,体验多元风光,如迪拜、仙本那、日本、北京、三亚等地 *针对同业中达到MDRT水平的优秀人才,入职即享10万元专项引进奖励 ③工作内容: 1、组织客户实地参访泰康旗下实体项目,涵盖养老社区、医疗机构、口腔连锁、文旅度假地等 2、结合客户需求,定制个性化的养老与医疗健康规划方案 ④工作时间: 周一至周五,上午9:00-11:00,周末双休,法定节假日全部休息。工作时间灵活,每月完成至少18天出勤打卡即可,兼顾家庭与现有事业,实现多维度协同发展 ⑤客户资源: 公司统一提供存量客户名单用于深度开发,同时不限制自主拓客方式。配备多项拓客培训体系,注重能力培养,真正做到授人以渔 泰康人寿是泰康集团控股子公司,位列世界五百强企业,目前已在全国35个城市布局42个自建养老社区。同步建设五大高端医院、商业纪念园、高端口腔连锁机构、京山农场休闲基地、三亚海棠湾度假酒店。 公司依托“活力养老、高端医疗、卓越理财、终老关怀”四位一体商业模式,融合保险保障与实体医养服务,构建超越传统寿险的全生命周期服务体系。致力于为客户提供涵盖健康、养老、医疗、财富管理与传承的一站式综合解决方案
售后客服月结1-3年学历不限不接受居家办公电话客服办公室坐班不含销售的客服工作企业内部客服正常工作制
岗位职责: 1.负责空调售后相关信息的整理与跟进 2.协助客户解决空调使用过程中的各类问题 3.配合技术团队工作,保障服务流程顺畅与服务质量 任职要求: 1.具备良好的沟通能力,能与客户进行有效互动 2.可独立处理售后相关事务,具备基本的问题分析与解决能力 3.拥有团队协作意识,能与同事协同推进任务完成 工作内容: 1、接收客户订单,协调安排安装及维修人员上门服务,并进行电话回访,确保服务满意度 2、及时响应客户咨询与投诉,调度服务人员现场处理,并完成系统信息更新与维护 3、负责售后服务数据管理,包括工单派发、服务调度、过程跟踪、完工确认,协助厂家达成KPI考核目标,并开展报表统计与分析 4、与总部及区域服务网点保持信息畅通,确保工作衔接有序 5、每日下班前完成配件发货及申请,每月组织库存盘点,落实新旧配件的回收与退回
售后客服
【待遇】 试用期(3个月):无责3200元,转正:无责3500元+300元绩效考核(日常工作表现+工作完成度)。 【工作时间】 日常9:00-17:00,需配合团队节奏灵活调整(如大促期间加班可调休),每周一天休息,周六周日轮休,根据情况调休。 【岗位职责】 一: 把控客户心理、人群,提升用户点击与转化率。 每日按时发放相关的资讯和链接,确保内容质量和准确性。 实时跟进用户咨询与售后问题,维护社群活跃度与信任感。 售前售后,纯文职岗位不含销售性质。 二: 灵活响应需求,根据团队节奏调整工作时间,包括早晚高峰推送、大促期间值班等临时任务。
售后客服免费培训3-5人月结经验不限大专及以上全职
工作职责: 1.通过邮件、实时聊天的形式与全球客户沟通,解决客户问题,提升客户满意度; 2.处理客户订单的修改、取消、物流追踪等问题,保证订单发货正常履行; 3.处理客户的退换货申请,包括客户沟通、系统登记及后续跟进; 4.记录并跟进售后异常问题,推动产品问题改进; 5.参与新员工售后业务培训,协助提升团队整体业务能力; 6.持续优化售后流程,提高业务效率和客户体验。 任职要求: 1.本科及以上学历,专业不限,英语CET-6或专四及以上水平,读写流利,能够作为工作语言; 2.1年以上售后或商务支持工作经验,有跨境电商服务背景者优先; 3.具备优秀的服务意识、团队协作能力及沟通技巧,能够快速解决问题并推动结果达成; 4.做事细致、耐心,具备较强的执行力与抗压能力; 5.熟悉物流追踪、退换货流程及常用表格处理技能(Excel/Word)。 工作时间:9点30-18点30月休8天
售后客服免费培训有提成11-20人月结经验不限学历不限兼职
工作内容:负责处理客户信息受理,轻松简单易上手,感兴趣可详谈 我们氛围舒适,有培训补贴 关爱每位小伙伴~ 上班时间: 行政班 到点走!!! 福利待遇: 餐补 五险一金 月休六天 法定节假日噢 薪资待遇:新人均薪5-6k,综合收入7k–9k 上不封顶 工作氛围好 发展稳定 不内卷 社恐小朋友也可以 办公室坐班 不在武汉的小朋友勿扰噢~
售后客服免费培训包住月结经验不限大专及以上生日会 下午茶办公室坐班月休6-8天正常工作制
不涉及销售,无任何销售指标,企业规模1000人,提供住宿 工作内容:后台事务处理,信息记录与反馈,完全不含销售性质 上班时间:8小时工作制,按时下班,无需加班 薪资待遇:底薪+绩效(含餐补、住房补贴),综合收入5000-9000元 福利待遇:提供住宿、节日礼品、下午茶、生日会、员工内购、带薪年假,纯文职岗位 5A级办公环境,专注后勤文职工作,无通宵班次,管理人性化,欢迎随时交流
双休客诉处理
4000-7000元/月
售后客服大专及以上
有需要了解的直接投递简历 没有任何销售性质!!! 工作内容:处理售后工单,无任何销售性质 工作时间:早十晚七,月休6-8天 薪资待遇:试用期保底4k+ 任职要求:大专及以上学历
水案
同 年后招聘,客房保洁,保安,公区保洁,洗衣房,洗碗工,餐厅服务员,酒店前台服务员,工程师等。 欢迎的提前联系,年后直接过来上班。 现在开始到元宵节期间,我司有大量中厨人员可以安排到店帮忙如:炒锅,针板,上什,烧腊,打荷,水台有需要的餐饮企业加以加以号
武汉
2月20日 02:19拨打电话
长白班饮料厂车间贴标签免费培训包吃交通补助五险一金包住20人以上月结
新建饮料厂本厂直接招聘,应聘当天入职,安排免费吃住上班,直接到厂区面试,全程不花冤枉钱,厂区签合同有保障。短期工长期工都可以!!!!欢迎投递简历,在线咨询!厂区面试,厂区签合同,一式两份。【小时工】:小时工:30/小时,315一天,随走随结,可预支,包食宿,,入职20天可预支2000。小时工:30/小时,315一天,随走随结,可预支,包食宿,,入职20天可预支2000。小时工:30/小时,315一天,随走随结,可预支,包食宿,,入职20天可预支2000。【入职满45天6000元工期奖励,工资之外现场现金发放也可以打卡。】【可以预支工资在职满15天以上2000元】【当天安排住宿!包吃包住!全部坐班,三餐免费。】【介绍朋友一起入职打卡30天内介奖励2000元】【薪资待遇】小时工、:30元/小时,综合收入8500-10000元/月,工资离职当天结清,不拖不压。长期工:综合工资保底8500元/月,另外全勤500元,学历补贴300元,岗位津贴200元,每季度递增600元底薪工龄奖。【工作时间】1:公司执行白晚班两班制(如不适应夜班可申请常白班)吃饭休息2小时,上六休一。2:加班自愿,平时1.5倍,周末双倍,节假日三倍工资。3:每个月10号发工资,不拖不压。【招聘要求】1:16-52周岁,不限学历,不限经验。2:持本人有效身份证件,只要符合公司要求者全部录用。【工作内容】不穿无尘衣,上班可带手机工作环境,坐着上班,恒温车间,免费食宿,工作轻松(没做过的不用担心,我们会安排老员工带的)易操作,安全。工作内容主要是饮料厂区的一些贴标签、检验、包装产品等内容【福利待遇】1、公司为每位合同制员工缴纳社会保险;2、公司免费提供工早中晚3餐,三荤二素;另提供面食、水果等提供挑选;3、公司提供员工公寓,生活区4人标准间(夫妻可提供夫妻双人间宿舍)、空调、热水、电视、宽带无线俱全;4、公司设有职工福庆礼金、生育礼金、丧葬礼金、公司为每位员工每年发放年终奖金。【工作概况】1:所有岗位统一面试、无须经验、简单易操作、可坐着作业、无任何辐射、无危险性、不穿无尘服。2:公司为员工提供公平公正的晋升机会,根据员工个人工作表现情况内部考核晋升(如线长,组长,大组长,科长等)涉及工作城市苏州
水案
武汉武昌区 年后招聘 案子6000至6500 荷台4000至4300 水台5000至5200 炉台7500至8000 有合适的直接联系我月休三天节假日补一天,要求手脚麻利,有责任心,服从管理。宿舍很近,宿舍空调、洗衣机齐全 。联系 夏
武汉 武昌区
2月20日 01:50拨打电话
保姆月结
华师南校区需住家保姆初八到岗,房子面积50平,宝妈华师教师!混岗2岁半混血男宝, 工资5000∽5500单休有法定节假日 (看人定工资),要求58岁以下,初中以上文化有过带宝宝的经验,会辅食,以及基础早教,有耐心,有爱心, 有责任心需要长期能做的阿姨接岗 速联!。
武汉
2月20日 01:44拨打电话
保姆月结
初八到岗 【钟点工】近1号线头道街 11:30-17:30中餐➕晚餐,单休3800/月 【工作地址】:江岸区武汉天地 【工作内容】:做3人餐➕打扫基础卫生(3房两卫) 【联系方式】:陈老师()
武汉 江岸区
2月20日 01:44拨打电话
客服
3000-5000元/月
售后客服学历不限
岗位职责: 1.负责客户售后咨询、投诉处理及退换货协调,确保问题在24小时内响应、48小时内闭环 2.熟练使用CRM系统记录服务过程,定期汇总常见问题并反馈至产品与运营团队 3. 主动回访已处理客户,提升满意度与复购意愿,维护品牌服务口碑 4.协同物流、仓储及技术部门,快速定位并推动跨部门问题解决 5.参与客服话术优化与培训资料整理,助力团队服务标准化建设 任职要求: 1.普通话标准流利,具备良好的倾听能力、情绪管理能力与同理心 2. 具备基础电脑操作能力,能熟练使用办公软件及主流客服系统 3. 学习能力强,适应快节奏工作,有电商/制造业/IT行业售后经验者优先 4. 学历要求:不限 5.经验要求:不限
打包
同步 招聘,1,售后人员3名,打包发货人员4名,叠退包衣服人员2名。要求熟练工年龄18-40岁。长期工,短期不要。待遇面议,工作地点 产业园。联系人,李先生
苏州
2月19日 22:22拨打电话
退款专员【5000+】
4000-7000元/月
售后客服免费培训包住3-5人月结经验不限大专及以上地铁口五险一金企业内部客服
不销售!不卖货! 公司直招,非第三方公司 售后回访,处理 核实问题,处理用户咨询的订单,判定责任方,后台处理(不含任何销售性质) 有人带有人教,接受小白,我们有完善的培训机制 固定上班时间:9:00-18:00,八小时工作制,月休6-7天 (要求:大专及以上学历(学信网可查),接受小白,会基本的电脑操作) 公司福利: 提供宿舍,生日福利,项目活动,各种团建等,带薪培训,五险一金
售后客服免费培训20人以上月结经验不限大专及以上全职不含销售的客服工作
岗位职责: 负责接听热线电话,处理客户关于电子产品的使用咨询、信息查询、故障解答等售后相关事宜,提供专业、准确、高效的服务支持(不涉及销售性质); 记录并整理客户反馈的问题与建议,为服务流程优化提供参考; 及时发现服务过程中的潜在风险与共性难题,向上级反馈并协助预防升级投诉。 任职要求: 年龄22-35岁,大专及以上学历; 打字速度不低于45字/分钟,熟悉电脑基本操作(计算机相关专业优先); 具备良好的沟通能力、服务意识及应变能力,有客服经验者优先; 能够适应轮班工作制。 薪资待遇: 综合月薪4500-5000元, 薪资结构:基本工资+绩效奖金+现场激励; 入职即缴纳五险一金; 工作时间:8小时轮班制,具体班次根据排班安排。双休 工作地点:成都市成华区二仙桥万谷智慧产业园1栋1FA口 食宿情况:食宿自理 面试流程: 初试→公司宣讲→复试(具体安排以通知为准) 应聘提示: 本岗位为某知名科技企业服务合作项目招聘,通过面试后将与公司签订劳动合同,享受正式员工福利。
售后客服免费培训有提成20人以上月结大专及以上全职不含销售的客服工作
工作内容:办公室文职岗接受小白 不打电话不带任何销售性质不内卷 上班时间:8小时工作制,不加班,双休 薪资待遇:4500-6000+ 福利待遇:五险一金,节日礼品,下午茶、生日会, 工作时间好,广阔晋升空间,欢迎随时沟通
电话客服包吃6-10人月结经验不限学历不限
工作内容: (1)负责湖北省中国电信用户咨询、查询解答。做好记录,无销售性质,无通时/通量要求 任职要求: 1、高中/中专及以上学历, 2、五官端正,身体健康,无前科,无明显纹身; 3、沟通能力、语言表达能力较强,普通话发音正确标准、吐词清晰、善于表达。 薪资待遇: 1、综合薪资:4000--7000元; 2、员工食堂,综合补贴 3、五险一金 上班时间:8小时8天休 工作地址: 总部:汉口江旺路 分部:洪山雄楚大道/硚口宝丰 ——可就近选择—— 五险一金,福利齐全,提供带薪年假,节假日礼品,生日会,精美下午茶,年度免费体检,神仙食堂,工会福利,高低温补贴,住房补贴,交通补贴,伙食补贴,劳保费,另享受生日卡、电话卡充值卡、大型商超购物卡,节日福利、年终一次性奖励等. 事业单位内部上班面试,晋升空间广,发展机会多! 工作地址 武汉洪山区湖北省邮电学校
客服专员有提成月结经验不限大专及以上
【简述业务】 聚焦老板痛点:针对企业“人才难留、激励无效、分股纠纷”等核心问题,提供可落地的股权分配方案,让老板学会如何用股权绑定核心人才、吸引优秀合伙人。 实战派课程体系:课程内容基于华为、阿里、小米等标杆企业的股权激励模式,并结合中小企业的实际情况优化,确保学完就能用。 行业案例丰富:已服务1000+企业客户,涵盖制造业、连锁零售、互联网、科技等行业,积累了大量本土化实战案例,确保方案可执行、有效果。 导师团队资深:创始人及核心导师团队拥有10年以上股权咨询经验,曾操盘多家上市公司股权激励项目,兼具理论高度与实战落地能力。 【云睿传媒平等尊重成就的文化】 时时刻刻,信息共享,标杆分享,领导人用人所长,以伙伴的成长成功为根本,快乐工作,认真生活! 一、【我们是谁】 云睿传媒是一家专注于企业家成长与企业管理赋能的培训机构,致力于为中小企业创始人、高管及核心管理层提供股权激励、合伙人机制、人才管理等实战课程与咨询服务。我们帮助企业老板掌握科学分股策略,打造长效激励机制,实现“人才留住、业绩增长、组织升级”三大核心目标。 二、【你要做什么】 1.收集客户资料并进行沟通,了解客户需求,并对客户进行企业管理课程邀约; 2.公司提供精准引流客户资源,联系客户邀请收听线上公益直播课,由直播老师成交线下会议门票; 3.积极开展邀约工作,向客户介绍线下课程的亮点和收获,吸引客户报名参加,确保邀约客户数量达到预期目标; 4.在课程期间,协助客户解决问题,与客户保持密切互动,挖掘客户对公司后续咨询服务的需求,实现后端业务的有效转化。 三、【你需要满足】 1、大专及以上学历,专业不限;有课程顾问经验者可放宽要求; 2、良好的沟通能力,有效了解客户的潜在需求; 3、积极向上,正能量,有责任心,有目标,抗压能力强; 4、情商高、有胆识力、有行动力、有成长力,学习转化力。 四、【你的作息时间】 每日:每天8小时,午休11:50-13:30 每周:周末大小休;节假日正常休息,过年放假12-15天左右 五、【你的福利待遇】 每月稳定综合薪资10000~20000,入职五险 无责底薪+绩效奖金+提成+公司奖金+年终奖+礼金(生日、节假日、开工红包等)(以及成为中级、高级和特级的客服顾问会额外有2000、3000、5000的无责岗位津贴;成为总监及以上岗位可以享受团队提成) 2、月度1次团建,年度1-2次出游; 3、年度优秀员工3-5万以上年终奖金; 4、生日会,节日福利,生育礼金等; 5、超长带薪春节假期(12-15天)。 六、【帮助你成长】 1、入职后7天专业培训(带薪、总监和主管带教以及线上商学院内容); 2、每日大讲师分享; 3、每周专业技能特训; 4、每月读书分享会; 5、不定期线下课程学习; 6、集训:精兵营(入职1-3个月以上员工)→大将营(团队leader)→将帅营(总经理); 七、【你的未来】 管理方向:主管—储备总监—营销总监/高级总监/资深总监
客服专员月结经验不限学历不限办公室坐班大公司发展好上班嘎嘎乐正常工作制接受小白 无压力不推销不销售穿衣自由
室内轻松岗位,无需外出,不涉及业务推广,无风吹日晒! 任职要求: 1. 高中(中专)及以上学历,条件优异者学历可适当放宽。 2. 具备良好的沟通表达能力和综合协调能力。 3. 工作积极主动,具备较强的自我调节与心理承受能力。 4. 应变能力突出,注重团队协作,能适应一定工作压力。 5. 普通话标准,熟练操作电脑及常用办公软件。 6. 个人征信良好,无任何不良犯罪记录。 薪资待遇: 1. 综合月薪6000+ 2. 公司提供丰富福利,包括定期团建活动(如户外烧烤、聚餐、竞技比赛)、下午茶点、节日礼品等。 3. 团队成员以95后、00后为主,工作氛围轻松融洽!
客服专员经验不限学历不限含有销售的客服工作售前客服不接受居家办公办公室坐班咨询热线客服线上客服企业内部客服正常工作制
岗位职责: 1. 负责出租房屋的日常运营与维护工作 2. 维护出租信息的准确性并及时更新动态 3. 解答租户咨询,妥善处理相关事务 任职要求: 1. 具备较强的沟通技巧和主动服务意识 2. 能够独立应对和解决房屋管理中的各类问题 3. 工作认真负责,可按时高效完成既定任务
国有银行电话客服
6000-11000元/月
电话客服免费培训有提成11-20人月结经验不限大专及以上全职
【薪资待遇】 无责底薪+奖金+提成+各种补贴共4部分叠加构成: ①无责底薪3700~5100元,包含100全勤奖(应届生/实习生享受正式员工待遇,前3个月均薪5~7k) ②绩效奖金:600-1800元(业绩越好,绩效奖金越高)。 ③业绩提成(阶梯式提成点,客户还款就有提成拿,多劳多得,上不封顶) ④其他补贴: 全勤补贴:100元/月 入职奖:新训(三天培训)出单奖66.66元+满月奖188.88元+成人礼500元。合计800左右。 雏鹰成人礼:入职满3个月有500元的成长奖金,随工资发放。 工龄补贴:满1年之后底薪增加200元/月,满2年之后底薪增加300元/月,2400-3600/年 三个月内,员工平均薪资:5-7K。 六个月以上,员工平均薪资:8-12K。 薪资福利高于同行业平均水平。 【工作时间】 上午:8:45-12:00 下午:13:45-18:30 中午:12:00-13:45(午休时间) 固定每个周末单双休,法定节假日正常放假,劳逸结合~。 【工作内容】 通过岗前入职培训,熟悉掌握工作流程、学会沟通技巧,协助各大银行与客户沟通处理逾期欠款,提供还款方案,不需要推销产品(资源稳定,难度小,有培训,有老带新的模式,还款率高,容易出成绩) 划重点: 1、公司提供客户资源,电话沟通,全天室内办公(冬暖夏凉) 2、不推销产品,只负责跟客户沟通业务促成还款 3、公司大部分小伙伴都是应届生无经验入行,只要你肯学习想赚钱,我们也会提供系统性的培训,我们相信你一定可以得到满意的薪水 【任职资格】 1、18-28岁,大专及以上学历,有销售经验学历可降低至高中,中专,可接受应届毕业生; 2、头脑灵活,有较强的表达能力和学习能力,有团队协作精神; 3、人品端正,积极向上有活力,责任心强、执行力强。 【或许你还关心以下福利】 1、可签订学校的三方协议,会有转正机会,毕业后签订劳动合同,缴纳五险一金; 2、发薪日每月10号,只提前不延后; 3、入职即享受带薪培训; 4、晋升空间大发展机会多; 5、期权分红/年底双薪/节假日福利/生日福利/旅游聚餐/不定期团建; 6、团队年轻化,95后00后多,工作氛围很轻松舒适,有朝气有活力; 7、环境好,有独立健身房,工作健身两不误。 很温暖很有活力的95、00后团队,欢迎你的加入! 【翰源资产】一个温暖的大家庭,始终坚持秉承着“一家人,一个梦,一起拼”的企业文化,让来自五湖四海的兄弟姐妹们聚在一起,在异地也能感受到家的温暖,给足安全感,不存在勾心斗角。欢迎各大精英加入翰源,一起努力,一起实现自己的梦想~
客服专员月结3-5年大专及以上电话销售不接受居家办公电话客服办公室坐班不含销售的客服工作邀约客服企业内部客服正常工作制
核心职责: 1.根据公司提供的客户名单,通过电话联系潜在客户,清晰传达项目具体内容,无需承担销售任务(销售工作由业务团队跟进)。 2.完整记录沟通结果(包括客户意向、具体需求及可预约时间),及时录入客户管理系统,确保信息准确无误。 3.解答客户疑问,遇到复杂问题及时转交相关同事,并同步向客户反馈处理进展。 工作时间: 早九晚六,周末双休,入职即办理社保!节假日按国家规定正常休假! 任职要求: 1.大专及以上学历,具备3至5年电话沟通或客户邀约相关工作经验。 2.具备良好的沟通耐心与服务热情,能够高效传递信息,引导客户表达真实意愿。 3.熟练使用电脑,能快速掌握客户系统操作流程,严格遵守客户信息保密规范。
网络客服免费培训有提成月结经验不限大专及以上
薪资待遇: - 无责任底薪4500元+阶梯式提成(收入过万轻松实现) - 每月4天休息可灵活调休 工作日常: 线上回复客户问题(以文字沟通为主) 公司提供广告引流,客户主动添加后引导进入直播观看(无需自行拓客) 维护客户互动关系,主要对接服务类岗位(不设销售考核指标) 我们需要你: - ******,电脑输入熟练流畅 - 性格沉稳细致,表达清晰顺畅 - 有客服从业经历者优先(新人也可带教培训) 加入收获: 早九晚六作息 | 空调办公环境 | 团队氛围年轻化 | 晋升机制公开透明
电话客服经验不限学历不限办公室坐班远程办公不含销售的客服工作接受居家办公正常工作制
早九晚五加班双休 岗位职责: 1.通过电话与客户保持顺畅交流,精准把握客户实际需求; 2.结合客户需求提供专业化的解决方案与可行性建议; 3.持续维护客户关系,提升服务体验与满意度; 4.整理并传递市场动态信息,助力团队优化服务机制。 任职要求: 1.具备优秀的语言表达能力及主动服务意识; 2.拥有良好的问题分析与应对处理能力; 3.适应快节奏工作环境,保持稳定高效输出; 4.熟练操作常用办公软件,具备较强的团队合作意识。
客服专员月结1-3年高中及以上
岗位职责: 1、负责处理二线客服团队内部升级及合作渠道转交的贷后类复杂客户投诉,确保问题得到及时有效解决; 2、主动识别客户核心诉求,妥善安抚客户情绪,推动问题化解,防范风险升级,减少外部投诉发生; 3、跟进已处理投诉客户的后续反馈,验证前期处理成效,并针对常见投诉类型优化处置流程,推动标准化作业; 4、具备较强的风险类投诉识别能力,能敏锐察觉案例中的异常情形,并第一时间向上级进行反馈汇报。 岗位要求: 1、具备2年以上客户投诉、消费者权益保护等相关工作经验,有互联网金融行业或信用卡中心背景,熟悉12315、黑猫投诉等平台贷后投诉处理流程者优先; 2、沟通协调能力强,执行高效,抗压性强,具备良好的团队协作意识; 3、掌握呼叫中心投诉管理运作体系。
电话客服经验不限大专及以上机票操作员会用电脑接受无机票操作经验接受小白试用期缴纳五险一金1年以内机票操作经验不需要24小时倒班无销售性质上五休二接受24届
岗位职责: 1. 负责CC与携程之间的对接工作,主要通过在线方式处理工单,协助用户解决出票、退改签等相关问题(需配合携程线下群进行核实) 2. 以线上客服问题处理为核心,辅以少量外呼任务(用于信息确认及结果反馈) 纯文职类岗位,不涉及任何销售工作内容 团队充满活力,办公环境舒适,工作氛围轻松融洽,这里汇聚众多95后、00后优秀伙伴,期待与你携手同行
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成高社发[2019]12号
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