一、岗位定位​ 全面统筹公司售后服务体系的搭建、优化与落地执行，以客户满意度为核心，提升售后服务质量、效率与品牌口碑，推动售后团队专业化发展，助力企业长期稳定发展。​ 二、工作内容​ 1、体系搭建与优化：建立健全售后服务标准流程（含客户咨询、投诉处理、维修退换货、售后回访等），持续优化服务流程与管理制度，降低售后成本，提升服务响应速度。​ 2、团队管理与培养：负责售后团队（客服、维修、技术支持等）的招聘、培训、考核与激励，明确团队成员岗位职责，搭建人才成长通道，提升团队整体专业素养与服务能力。​ 3、客户问题处理：统筹处理重大、复杂客户投诉及售后纠纷，制定解决方案并跟进落地，确保客户诉求得到及时有效响应，维护客户关系与品牌形象。​ 4、数据监控与分析：建立售后数据监控体系，定期分析售后工单量、处理时效、客户满意度、返修率等核心指标，形成数据报告并提出改进措施，推动服务质量持续提升。​ 5、跨部门协同：与销售、产品、研发、生产等部门建立高效协同机制，反馈客户对产品的意见与建议，推动产品优化、售前服务完善及供应链售后支持升级。​ 6、服务资源整合：整合售后服务资源（如维修网点、备件库存、技术支持工具等），优化资源配置，确保售后服务网络覆盖全面、运转高效。​ 7、客户关系维护：牵头组织售后回访、客户关怀等活动，收集客户反馈，挖掘客户潜在需求，提升客户忠诚度与复购意愿。​ 三、岗位职责​ 1、对售后服务体系的合规性、高效性负责，确保各项服务流程落地执行。​ 对团队绩效指标（客户满意度、投诉处理及时率、问题解决率等）达成负责。​ 2、对重大客户投诉及售后纠纷的妥善处理负责，降低品牌声誉风险。​ 3、对售后团队的人才培养与稳定发展负责，打造高凝聚力、高专业性的服务团队。​ 4、对售后成本的合理控制负责，通过流程优化、资源整合实现降本增效。​ 5、对客户反馈的有效传递与落地跟进负责，推动产品与服务的持续迭代。​ 四、任职资格​ 1、学历与专业：大专及以上学历，工商管理、客户服务管理、市场营销等相关专业优先。​ 2、工作经验：3年以上售后服务相关工作经验，其中1年以上售后团队管理经验；熟悉制造业、零售业或互联网行业售后服务流程者优先。​ 3、核心能力：​具备出色的客户服务意识与问题解决能力，能快速响应并妥善处理复杂售后问题；​ 4、具备较强的团队管理、培训与激励能力，能有效带领团队达成工作目标；​ 5、具备良好的沟通协调能力与跨部门协作意识，能推动多方资源联动解决问题；​ 6、具备数据思维，能通过数据分析发现问题并提出优化方案；​ 7、具备较强的责任心、抗压能力与执行力，能适应快节奏的工作环境。​ 8、其他要求：熟练使用Office办公软件（Word、Excel、PPT），熟悉售后管理系统操作者优先。​ 五、福利待遇​ 1、薪酬回报：8000-15000元/月（根据资历与能力面议），基本工资+绩效奖金+售后专项奖励（如客户满意度达标奖、纠纷处理优秀奖）+全员分红。​ 2、基础保障：五险一金（养老、医疗、失业、工伤、生育保险+住房公积金）。​ 3、年底假期：法定节假日（5-15天）。 4、福利补贴：餐饮补贴、通讯补贴、节日福利（春节、中秋、端午等）、生日福利。​ 4、职业发展：完善的培训体系（入职培训、技能提升培训、管理培训）、清晰的晋升通道（售后负责人→售后总监→运营总监等）、内部轮岗机会。​ 公司地址：新疆乌鲁木齐新市区新华凌南区前排4栋3-4号国建水光电。​ 我们期待志同道合的你加入，与我们一起打造行业标杆级售后服务，共同实现企业与个人的双赢！

岗位职责： 1.负责及时响应客户售后咨询，通过电话、在线客服等渠道提供专业解答，提升客户满意度 2.处理客户退换货、维修、投诉等问题，跟进问题解决全过程，确保服务闭环 3.记录客户反馈信息，定期整理常见问题，协助优化产品与服务流程 4.配合相关部门完成售后服务支持工作，提升跨部门协作效率 5.主动回访重点客户，了解使用情况，增强客户粘性与品牌信任度 任职要求： 1.学历大专以上，具备良好的沟通表达能力和服务意识 2.有1年以上售后客服工作经验者优先，熟悉常见售后流程与系统操作 3.性格耐心细致，具备较强的应变能力和抗压能力，能妥善处理客户情绪 4.熟练使用办公软件，打字速度快，能够高效完成信息录入与文档整理 5.具备较强的责任心和团队合作精神，适应轮班或节假日值班安排 6.

负责客户分期业务，售后维护，简单容易上手，底薪+提成+工龄奖+高级专员奖励

岗位职责: 1.向客户传递准确的产品信息，并提供专业的选购指导； 2.及时响应客户疑问，保障沟通效率与服务体验； 3.跟进订单执行过程，确保各环节准确无误； 4.配合处理客户反馈与异常情况，维护客户信任关系； 5.支持日常销售运作，保障业务流程高效运转。 任职要求： 1.具备优秀的表达能力及主动服务客户的意识； 2.熟悉电脑操作与网络应用，具备快速应变能力； 3.工作踏实认真，具备良好的协作精神； 4.能够同时推进多项任务并保证工作精准度； 5.热爱销售行业，适应快节奏工作环境并保持积极心态。

办理银行售后分期专员

蛋糕店前台客服

【岗位职责】 1.审的信贷申请文件，确保材料完整、合规； 2.评估客户信用状况，识别潜在风险并提出建议； 3.与客户进行语沟通，核实信息并提供咨询服务； 4.协助团队处理与相关的信审流程优化工作； 5.完成上级交办的其他相关任务。

服从领导安排，完成本职工作，尽心尽责。

作团队氛围轻松，办公室坐班，高保底工资+提成+绩效 岗位职责: 1.为客户提供专业的咨询服务，解答客户疑问，确保客户满意度； 2.通过电话与客户进行有效沟通，了解客户需求，沟通预约客户进店参观。 任职要求： 1.普通话标准（汉餐），学历不限 2.有客服或者电话销售工作经验者优先 3.具备良好的沟通能力，有良好的客户服务意识 4.能够熟练操作计算机和互联网，使用常见的办公和沟通软件； 工作时间：10:30-14:0015:30-19:30午休14:00-15:30单休周六或周日调休

1、接听客户来电，解答咨询，提供专业的客户服务支持； 2、记录客户反馈，及时向上级汇报并跟进处理进度； 3、维护客户关系，确保客户满意度，提升公司品牌形象； 4、协助团队完成日常客服相关的数据统计与分析工作。 任职要求： 1、具备良好的沟通能力和服务意识，能够耐心倾听并解决客户问题； 2、熟练使用办公软件，具有较强的文档处理能力； 3、有相关行业客服经验者优先，优秀应届毕业生亦可； 4、具有团队合作精神，能适应快节奏的工作环境。

招驾驶A2多名，春节期间不放假，而且加班费多多，工作地点五彩湾乌鲁木齐来回载，工资提成趟算月结，熟悉路线的优先，现在就可以上车，自卸车

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头屯河区 长白班 需求人数：30人 分拣 ​岗位：装卸 分拣 ​岗位职责：装卸 ​人员要求：民族不限（不需要审核，只要本人无犯罪记录即可），只要长期，，可接收实习生。 能吃苦耐劳 福利待遇：170/天 每月工资次月25号发放银行卡 上班时间10:00—22:00（中间休息一个小时） 出勤必须满四天，试岗一天 ​工作地点：新疆佳达置业有限公司 联系电话： （微信同号）

不远酒店（德港万达店）正招聘客房服务员2名、保安员2名以及前台接待员1名。工作地点位于新疆乌鲁木齐经开区厦门路10号凤凰城正对面，新酒店拥有39间房，环境优美，待遇包括底薪、提成、全勤、绩效以及社保。

新疆乌鲁木齐人民广场南门地铁站亚朵酒店招聘客房服务员，底薪加提成，保底客房数量达十间，具体联系方式请通过官方渠道查询。

招线上客服人员，可居家。有空闲时间就可以做，有意者联系 要求 ① 为人热情有耐心； ② 沟通能力强。 ③ 空闲时间多 有执行力

数字办团队招募发布 岗位：数字办专员 要求： 1.25到45周岁 2.大专以上学历 3.有工作经验优先 4.承接官方企微端互联网服务与咨询，有电话服务经验优先。有团队管理经验优先 5.个人信用良好 工作地点新街口市中心位置，吃饭喝奶茶咖啡非常便利 薪资待遇：3000+绩效+奖金+正常双休 工作时间：上午8点半-11点半，下午14点-17点 福利待遇：包含

招聘岗位：快递客服专员数名 岗位职责： 负责快递工单处理，咨询。维护客户。外呼给客户处理投诉。例如：催件遗失破损之类，日常遇到的一些问题。需电话联系客户沟通解决问题，公司有耳麦呼叫系统。（不含销售性质，纯售后客服） 工作要求：熟悉电脑操作，接受并能够独立打电话沟通客户处理，有责任心有上进心，工作负责，服从安排。 有无经验者都可以，有老人进行一对一教。（不包吃住） 工作时间:8:30-18:00（中午12-13吃饭时间）休假为轮休制度每月4天假期 薪资待遇：试用期1个月薪资底薪3000加300餐补总计3300元，试用期表现优异或有经验者可提前转正（有快递客服经验者正常试用期7天转正式员工） 转正后薪资4000-7000，底薪3200+300餐补+200全勤+绩效(根据岗位处理量及日常表现进行考核，转正后前三个月绩效在200-500之间，三个月后根据岗位及处理量逐步增加多劳多得) 转正后轮流加班有额外加班费，综合每个月愿意搞钱干5000-7000，安稳做4000-5000。 工作地点:人和镇瀚威创意园C栋C133圆通快递客服部或A栋A226228两个办公场地 工作地址 广州白云区瀚威创意产业园圆通客服部

负责理想汽车相关商城信息，不销售，无电话！ 月休9天，带薪年假9天 轻松到手5k+,五险一金 办公室办公，无压力，无kpi 节假日福利，年会体验，接受无经验 年前最后招聘！！！需求不多！赚过年钱

因部门发展需要，现招聘售后服务人员，长白班，工作6～8小时，5000到2万，交保险，周末节假日休息，工资发放及时，年龄25—55周岁，地址：花园街东首。 联系电话：

岗位职责: 1.负责新媒体平台的运营与转化，通过线上渠道获取高匹配度客户资源 2.维护客户关系，保障服务品质达到客户预期，并有效邀约客户到店 3.与团队协同配合，及时响应客户需求，提升整体客户满意度 任职要求: 1.具备良好的沟通能力，能准确解答客户问题并提供解决方案 2.适应团队协作环境，主动参与团队各项工作与任务 3.对工作流程优化有积极性，持续推动客户服务体验的提升

岗位职责: 1.为客户提供专业的口腔健康咨询服务，确保传递信息的准确性与专业度； 2.通过电话方式与客户交流，回应其关于口腔健康的各类疑问； 3.跟进客户反馈与建议，及时响应并解决客户提出的需求与问题； 4.主动参与团队会议，分享口腔健康领域的知识与实践经验。 任职要求： 1.具备良好的沟通技巧和客户服务意识，能够细致倾听并理解客户需求； 2.对口腔健康领域有较强兴趣，能准确掌握相关专业知识； 3.熟悉基础计算机操作，可熟练使用相关在线系统开展工作； 4.拥有良好的团队协作能力，能与同事保持高效沟通与配合。

家装公司招电话客服工作就是在办公室给客户打电话来他们来看装修 交社保 提供住宿

1、有客服跟单经验优先，勤奋敬业、责任心强，思路清晰 2、普通话标准，口齿伶俐，懂得消费者心理，语言表达能力强，擅于沟通; 3、头脑清晰，思维敏捷，有良好的销售服务意识，工作耐心细致: 4、性格好，有耐心及责任心，身体健康，能够长期稳定的干好工作; 5、有团队合作精神，具有基本电脑使用能力，有网络销售或电话销售经验者优先;无经验也可以，只要愿意学习 6、电脑使用熟练，熟悉办公软件和网络工具 工作内容，回复否音客服，处理订单跟进，订单发货。 每周日固定休一天，上班时间8:30-12:00 13:30-18:00。节假日另外算

岗位职责： 1.熟悉电商部门客服工作的各项流程； 2.掌握天猫、京东、抖音等平台后台的基本操作； 3.熟知产品信息，包括保质期、发货时效等相关基础内容； 4.负责处理电商平台售前、售中、售后咨询及问题应对； 5.处理平台订单的售后事务，包括退换货、退款等工单跟进； 6.编制售后服务相关表格； 7.完成打单、导出销售出库表、包裹打包及补发问题处理； 8.对接厂家，协调发货事宜； 9.整理并汇总相关数据表格，及时反馈工作进展； 10.学习并掌握线上ERP系统操作； 11.进行商品图片拍摄与照片处理； 12.保存主图详情页及质检报告等资料。 任职要求： 1.打字速度达到60字/分钟以上； 2.熟练操作OFFICE办公软件； 3.具备良好的沟通能力与亲和力，反应敏捷，性格开朗； 4.工作认真负责，具有团队协作精神，能承受一定工作压力； 5.有电商平台售后接待工作经验者优先。

工作内容：公司提供资源给客户打电话问需不需要装修，需要的话把他拉到公司来看就行有专门的人接待 薪资待遇：责底薪3000200全勤奖+200话补提成3-5个点一单平均提成3000-8000每成交一单底薪涨500 上班时间：10.30-8.00中午休息一个半小时不加班

打电话介绍活动 物业底薪3000+话补＋全勤＋奖金 有社保提供住宿 每周单休 有团建国内旅游 不限年龄有人带

岗位职责: 1.通过电话与客户交流，解答疑问，提供专业支持服务； 2.汇总并整理客户意见，及时反馈至相关部门，助力服务优化； 3.维护客户关系，保障服务过程中客户体验的满意度； 4.完成上级交办的其他相关工作任务。 任职要求： 1.具备较强的沟通技巧和服务意识，能够细致倾听客户诉求； 2.工作认真负责，具备独立分析和处理问题的能力； 3.富有团队协作精神，能与同事保持良好沟通配合； 4.熟悉基本计算机操作，掌握常用办公软件的使用。

【岗位职责】 1：具备清晰的逻辑思维，沟通表达流畅自然； 【岗位要求】 1：不限年龄，不限性别； 2：不限经验，不限学历； 3：公司提供精准意向客户资源，日常仅需在办公室内完成电话沟通； 【公司福利】 团队成员均为年轻伙伴，工作氛围轻松和谐。 每月组织团建活动，举办员工生日会，节日发放贴心礼品等； 提供住宿安排，接受实习生入职

岗位职责: 1.接听客户电话，及时回应咨询并妥善处理各类问题 2.维护客户联系，保障服务品质符合公司规范要求 3.整理客户意见信息，协同团队优化服务流程效率 任职要求： 1.具备优秀的表达能力及主动服务客户的意识 2.熟悉常用办公工具，能高效管理客户相关数据 3.拥有协作意识，可胜任高强度、快节奏的工作模式