乌鲁木齐·水磨沟区
职位详情
岗位职责：
1、及时响应客户在线咨询，提供专业且周到的售前、售中及售后支持服务；
2、负责客户订单的核对与处理，确保信息准确并跟进执行进度；
3、整理客户反馈意见，并及时向上反馈，助力产品与服务流程优化；
4、持续维护客户关系，增强客户满意度与长期合作意愿；
5、积极参与团队会议，协同探讨提升客户服务效率与服务质量的方案。
任职要求：
1、具备优秀的表达能力和客户服务意识，能够细致耐心地解决客户疑问；
2、熟练操作常用办公软件，打字速度较快，可高效完成客户信息处理任务；
3、有电商平台客服工作经验者优先，了解平台基本操作流程；
4、责任心强，具备良好的协作能力，能在压力环境中保持稳定心态；
5、对电商领域有较强兴趣，乐于学习新知识并不断提升自身能力。
1、及时响应客户在线咨询，提供专业且周到的售前、售中及售后支持服务；
2、负责客户订单的核对与处理，确保信息准确并跟进执行进度；
3、整理客户反馈意见，并及时向上反馈，助力产品与服务流程优化；
4、持续维护客户关系，增强客户满意度与长期合作意愿；
5、积极参与团队会议，协同探讨提升客户服务效率与服务质量的方案。
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1、具备优秀的表达能力和客户服务意识，能够细致耐心地解决客户疑问；
2、熟练操作常用办公软件，打字速度较快，可高效完成客户信息处理任务；
3、有电商平台客服工作经验者优先，了解平台基本操作流程；
4、责任心强，具备良好的协作能力，能在压力环境中保持稳定心态；
5、对电商领域有较强兴趣，乐于学习新知识并不断提升自身能力。
2025-12-10 17:06
IP属地：新疆乌鲁木齐
职位福利
大专经验不限办公室坐班远程办公不含销售的客服工作倒班工作制线上客服企业内部客服接受居家办公电商客服
新疆润土电子商务有限公司
未融资 · 0-20人
鱼泡安全保障
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