
400售后客服(大小周+午休两小时)
4000-6000元/月
售后客服1-3年大专及以上大健康领域不接受居家办公电话客服办公室坐班不含销售的客服工作线上客服企业内部客服正常工作制中医养生
岗位职责:
1、通过微信、电话等渠道及时响应客户售后需求,处理订单发货、产品使用咨询及客户投诉等相关问题;
2、主动开展客户回访,了解客户对服务体验及前端服务的满意程度;
3、按周期整理工作相关数据,准确记录客户反馈建议及各类售后事项的处理情况;
4、配合业务团队维护客户关系,协助解决突发售后事件,并提供产品、物流等问题的专业解答;
5、执行上级交办的其他任务,并按时汇报完成进展;
任职要求:
1、大专及以上学历,具备1年以上售后服务或客诉处理经验者优先;
2、具备较强的责任感与协作精神,沟通顺畅,服务意识良好;
3、性格积极乐观,工作踏实细致,普通话表达清晰流畅,能适应一定工作压力。
【工作时间】9:00-12:00,14:00-18:00,大小周休息,享受国家法定节假日
【薪资结构】底薪+绩效+工龄奖,缴纳社保
福利:
1、成长型发展平台:注重内部人才培养,提供明确晋升路径与提拔机会;
2、公司配备冰箱、微波炉,定期组织下午茶、团建活动及员工旅游等;
3、年轻化团队氛围,轻松愉快的工作环境,期待你的加入!
售后客服专员
6000-10000元/月
售后客服有提成月结1-3年大专及以上不接受居家办公电话客服办公室坐班不含销售的客服工作企业内部客服正常工作制
工作时间:周末双休,法定节假日照常休息早8:30-12:00,午休两小时,下午14:00-17:30
岗位职责:
主要负责通过电话回访已购产品的客户,提供售后支持服务,无需拓展新客户。
公司提供精准客户名单,专注于维护老客户关系,跟进售后服务事宜,并邀请客户参与礼品领取、旅游活动等增值服务。
非销售岗位!!非销售岗位!!非销售岗位!!
应聘要求:
1、年龄:24-50岁
2、学历:大专及以上学历者优先考虑
3、经验:不限经验,公司设有系统化培训机制,全程指导,确保掌握工作技能
福利待遇:
1、薪酬结构:无责任底薪3K+绩效奖金+各类奖励+新人专项补贴
2、享受商业医疗保险、养老保险、重大疾病险、意外险及住院保障
3、每周安排下午茶,每月组织团队建设活动
售后客服月薪7000+可带教无经验
7000-12000元/月
售后客服免费培训月结经验不限学历不限
员工福利:
1,综合平均月收入7000+,上不封顶,提供五险一金,另有全勤奖励与餐费补贴
2,享受法定节假日、年休假、婚假、产假等各类假期待遇
3,定期组织多样化的文娱活动(如户外互动、节日庆祝、生日聚会等)
4,提供带薪入职前培训
售后客服
6000-11000元/月
售后客服免费培训1-2人月结经验不限学历不限全职兼职假期工正常工作制
岗位职责:负责客户的订单跟进,帮客户下单订货跟进物流
任职要求:35~55岁不限学历能吃苦耐劳人品好靠谱有责任心
收入:不同岗位不同的薪资5000~12000上不封顶
招聘岗位:销售:售后跟单员;仓库管理员
上班时间上午10点~下午6点单双休节假日正常休!
工作地址:海珠白云天河越秀荔湾番禺都可以就近安排
售后客服
5000-6000元/月
售后客服经验不限大专及以上
岗位职责:
1.通过电话或在线渠道为客户提供专业的售后服务支持;
2.快速响应客户咨询,准确解答产品或服务使用中的各类疑问;
3.主动跟踪客户反馈与投诉,推动问题高效闭环处理;
4.配合团队开展产品维修及更换相关工作,保障服务品质;
5.联动相关部门优化服务流程与提升产品体验。
任职要求:
1.具备优秀的沟通技巧和客户服务意识,善于倾听并理解客户需求;
2.熟练操作常用办公软件及网络工具,具备较强的环境适应能力;
3.拥有良好的团队协作精神,能与同事紧密配合完成工作任务;
4.工作态度积极乐观,能在高强度下保持稳定的工作效率;
5.具备基础的问题分析与处理能力,可及时应对并解决客户问题。
客诉外呼专员【双休、五险一金、纯客服】
5000-7000元/月
售后客服经验不限中专及以上热线客服不接受居家办公客诉外呼电话客服办公室坐班不含销售的客服工作企业内部客服客诉客服移动电信联通银行正常工作制电商客服
注意
①周内双休,排班轮休,早九晚六
②薪资待遇:固定薪资+绩效+全勤,5-7K
③其他福利:五险一金+生日礼金+节假期礼品礼金+带薪年假+带薪病假+不定期下午茶+团建活动
④丰富的员工活动:全民俱乐部:桌游俱乐部、羽毛球俱乐部、篮球俱乐部、健身房俱乐部等。
岗位职责
1、负责外呼处理日常工单,完成工单数据的记录与统计工作;
2、及时维护客户信息,按计划开展客户回访并做好相应记录,保持与客户的有效沟通;
3、对工单数据及服务案例进行归纳、分析与实际应用,协助提升投诉预防能力;
4、按时完成上级安排的其他工作任务。
岗位要求
1、大专及以上学历(条件优秀者可适当放宽),普通话表达清晰标准;
2、具备良好的问题分析能力,掌握基本的投诉应对与客户关系维护技巧,服务意识强;
3、工作积极主动,有责任感,具备团队合作精神,能适应较高强度的工作节奏;
4、熟练操作常用办公软件,打字速度不低于50字/分钟;
5、服从轮班安排,有同类岗位从业经验者优先考虑。
售后文员客服4000-8500
4000-6000元/月
售后客服免费培训有提成6-10人月结经验不限高中及以上全职不含销售的客服工作不接受居家办公正常工作制办公室坐班线上客服企业内部客服
工作内容
回复客户问题
给客户发报价
登记客户信息
月休四天
法定假日休息
天猫拼多多电商平台售后客服
4000-6000元/月
售后客服经验不限学历不限电商客服,不接受居家办公淘宝客服办公室坐班不含销售的客服工作线上客服企业内部客服正常工作制拼多多客服
售后客服工作内容:
1、按照既定的售后服务流程与规范,负责天猫、抖音、拼多多等平台的售后事务处理
2、及时响应客户在线提出的售后咨询、信息核对、物流跟踪及复杂问题的沟通解决
3、发现产品相关异常情况时,迅速向主管或对应部门反馈
4、定期核查天猫、抖音、拼多多平台订单状态,确保售后问题及时跟进
5、完成EM工单的回复与系统登记工作
6、负责店铺退货退款流程操作及工单类投诉的妥善处理
任职要求:
1、需具备每分钟40字以上的打字速度,有3个月及以上天猫淘宝售后工作经验
2、熟练掌握平台后台退换货流程,具备独立处理纠纷订单的能力
3、工作条理清晰,逻辑思维良好,具有较强的团队协作意识与服务意识
售后客服打单员
4000-6000元/月
售后客服免费培训1-2人月结1-3年高中及以上全职
岗位职责:
1、处理客户关于物流服务的咨询与投诉,提供满意的解决方案;
2、跟踪并反馈物流状态,确保客户信息准确无误;
3、维护客户关系,提升客户满意度,建立长期合作;
4、收集客户反馈,协助优化服务流程和质量。
任职要求:
1、具备良好的沟通能力和服务意识,能够耐心细致地解答客户疑问;
2、有较强的抗压能力和问题解决能力,能够高效处理客户问题;
3、熟练使用办公软件,有物流行业相关经验者优先;
4、团队合作意识强,能适应快节奏的工作环境。
售后专员,享有15个月新人津贴,转正后综合收入5000-7000/月,月休八天每日工作6小
3000-6000元/月
售后客服6-10人月结经验不限中专及以上全职不加班文职文员三险办公室文员不含销售的客服工作不接受居家办公正常工作制办公室坐班电话客服企业内部客服
工作内容:
1.整理和更新老客户的信息资料(保单信息和家庭住址等基本信息)
2.回访和接待老客户,记录和传达老客户的需求
要求:工作简单上手快,有老带新
工作态度认真负责 ,能服从管理
工作时间:8:30到12:00 2:30到5:30,每天6小时, 每周休一天半,每个月八天假
医保服务专员
6000-10000元/月
售后客服3-5人经验不限学历不限全职
1. 日常行政:负责文件收发归档、会议纪要撰写、办公物资采购申领管理
2. 后勤保障:安排差旅票务酒店、维护办公环境、管理固定资产与绿植
3. 接待协调:来访客户接待引导、跨部门事务对接、协助组织公司活动
4. 数据行政:考勤统计核对、报表制作报送、员工信息录入更新
5. 杂项支持:领导日程提醒、文件打印复印、执行上级交办临时任务。
国内电商-售后客服(急招,年前到岗)
5000-9000元/月
售后客服3-5人月结中专及以上
要求:
中专以上学历,有国内电商客服(抖音天猫拼多多等国内电商平台)经验优先,电脑打字速度60字以上/分。
核心工作:
接待日常咨询、处理订单售后,有效咨询量400左右/天。
上班时间(排班制):
早班8:00-17:00
晚班16:00-24:00
半个月倒班一次,月休4天。
福利待遇:
入职缴纳五险一金,超短试用期1个月!
薪资综合5-9K~
办公室客服文员(含社保,周末休息)
4000-9000元/月
电话客服免费培训月结经验不限中专及以上不接受居家办公办公室坐班售后客服不含销售的客服工作企
一、工作内容
1.通过系统对客户进行回访,提醒客户按时处理账单事宜;
2.整理并跟踪客户的反馈与建议,及时回应咨询并解决相关问题;
3.对服务过程中出现的异常情况及时上报,确保问题妥善处理。
二、任职要求
1.熟练掌握基本电脑操作技能;
2.普通话流利,具备较强的沟通表达能力,能准确理解并满足客户需求;
3.能适应常规办公时间安排,可在办公室环境长期稳定工作;
4.性别不限,高中或中专及以上学历(专业不限),年龄18-45岁,有无工作经验均可,无需担心经验不足,入职提供带薪培训;
5.不接受寒暑假工、兼职或实习人员。
三、工作时间:
上午9:00—12:20,下午1:50—6:00,午休时间为12:20—13:50,
下午茶歇时间16:00—16:15。每月休息5天,法定节假日正常休假。
四、薪资待遇:(食宿自理)
1、试用期月薪4.5k—6.5k;
2、转正后月薪6K—1W;
3、享有国家法定节假日、婚假、产假等假期福利,并按规定缴纳社保;
4、培训与晋升:提供专业化、系统化培训,拥有快速晋升机会;
5、奖金激励:所有岗位可参与年中调薪,享受团队奖、竞赛奖、优秀员工奖及年终奖金等多项奖励。
电话调解员
6000-10000元/月
电话客服免费培训3-5人月结经验不限大专及以上全职正常工作制办公室坐班不含销售的客服工作
岗位职责:
1.受理金融案件,通过电话与当事人进行沟通,制定协调方案;
2.负责调解过程中的整理和分析工作;
3.定期总结调解工作经验,为完善公司的调解流程和制度提供建议;
4.关注金融行业动态和法律法规变化,不断提升自身专业知识和调解技能。
任职要求
1、大专及以上学历,有金融、法律等相关经验优先;
2、具备良好的沟通能力、谈判技巧、高度的责任心和耐心;
3、具有良好的团队合作精神,能够与同事协作完成工作任务。
[晋升机制]我们的管理员具备多年行业经验,带领出一批批高产能的团队,佣有完善的晋升机制。
[薪资情况]有固定的无责任底薪3500-4000元,多劳多得,上不封顶
[工作时间]8:30-18:30,中午休息一个半小时单休
[优势]公司以合法全规为原则,坚定保障员工利益,公司拥有专业的培训机制,专人帮扶带教,让新入职的你快速成长。
淘宝客服
5000-10000元/月
网络客服有提成月结经验不限大专及以上含有销售的客服工作售前客服不接受居家办公办公室坐班倒班工作制企业内部客服职位电商客服
工作内容
1、负责线上客户接待,提供文案类相关问题的咨询解答服务
2、及时与客户保持沟通联系,准确把握客户需求及订单意向,推动文案订单达成
3、跟进客户下单后的写作进度,协调老师完成交付,并登记修改意见及反馈情况
4、注重客户资源积累,持续维护良好的客户关系
5、按时完成公司交办的其他工作事项
任职要求
1、具备较强的沟通能力与服务意识,能够快速理解客户意图,性格亲切,忠诚可靠,工作细致、严谨、有责任心
2、熟练操作Office等常用办公软件
3、热爱电商客服领域,抗压能力强,学习态度积极,能快速掌握销售方法与技巧
4、具备灵活应对能力,面对客户售后问题可有效沟通处理,保障公司形象
5、具有团队协作精神,能主动投入工作,认真高效完成各项任务
6、因部分工作需居家处理,文件操作较多,须自备电脑设备
7、要求掌握盲打技能,打字速度每分钟不低于50字
远程勿扰!!!远程勿扰!!!远程勿扰!!!!
待遇
工资:4000元/月+提成+600绩效+五险,综合收入约6K-9K
上班时间:8:30-16:30
晚上班时间:16:00-24:00(21:30后可申请居家办公)
地址:新塘镇友谊街1号富丽大厦
客服主管
6000-10000元/月
客服主管月结3-5年大专及以上接待处/咨询台客服售前客服不接受居家办公办公室坐班售
全面统筹客户服务体系的运营与持续优化,保障服务品质符合公司规范;
建立并维护稳固的客户关系,定期开展客户意见调研,推动客户满意水平提升;
带领客服团队妥善应对客户咨询、投诉及突发事件,确保各类问题高效闭环处理;
拟定客户服务培训方案及绩效考核机制,强化团队业务能力与服务素养;
深入挖掘客户数据价值,发现服务短板,推进服务流程革新与效率提升。
任职要求:
大专及以上学历,医学、护理学、医院管理、公共卫生或相关专业背景;
具备5年以上客户服务管理经历,拥有团队管理实践经验;
工作态度严谨,具备出色的沟通协调能力,能妥善应对复杂客户情境;服务意识强,能在高压环境下保持积极心态;接受不定时工作安排。
客服 周末双休+提成+社保 无需加班
5000-8000元/月
客服专员免费培训有提成经验不限大专及以上不接受居家办公售前客服线上客服
岗位职责:
1、及时响应网站后台客户提出的问题,做好后续跟进服务,处理预约客户的相关信息;
2、准确解答客户疑问,邀约客户到店面谈,推动签约达成;
3、负责接听客户来电,提供专业咨询并解决相关问题。
任职要求:
1、年龄27岁以下,大专及以上学历,欢迎应届毕业生,无经验者亦可;
2、发音清楚,普通话标准,具备较强的沟通表达能力;
3、品行良好,有礼貌,性格积极乐观,富有朝气与正向能量。
福利待遇:
1、薪酬结构:无责任底薪4500元+提成+社保;
2、周末双休,法定节假日正常休假,工作时间9:00-18:00,无需加班;
3、提供系统化培训,包含入职培训,重视员工成长与职业能力提升。
物流客服
4000-6000元/月
客服6-10人月结1-3年大专及以上全职五险正常工作制办公室坐班不含销售的客服工作不接受居家办公线上客服电话客服售后客服售前客服企业内部客服
1. 及时响应客户咨询,包括物流轨迹查询、运费核算、发货及到货时间确认等问题,提供专业、耐心的解答。
2. 处理客户投诉与异常情况,如货物延迟、破损、丢失等,协调仓储、运输等部门跟进解决,记录处理过程并及时反馈给客户。
3. 负责订单相关对接,协助客户完成下单、改单、撤单操作,核对订单信息准确性,确保物流环节顺利衔接。
4. 整理客户反馈与物流异常数据,定期汇总上报,为优化物流服务流程提供参考。
5. 维护客户关系,主动回访合作客户,了解服务满意度,提升客户粘性与复购率。
6. 完成上级交办的其他物流客服相关工作。
二、任职要求
(一)基本条件
1. 年龄20-30周岁,大专及以上学历,物流管理、电子商务、市场营销等相关专业优先,有1年及以上物流客服相关工作经验。
2. 具备良好的沟通表达能力,能清晰、有条理地与客户及内部部门沟通协调。
3. 熟悉物流行业基本流程,了解快递、零担、整车运输等常见物流模式,掌握物流轨迹查询、物流系统操作的基本方法。
(二)专业能力
1. 能熟练操作办公软件(Word、Excel、PPT),会使用物流管理系统、客户管理系统(CRM)者优先。
2. 具备较强的问题解决能力,面对物流异常和客户投诉,能快速梳理问题核心,制定合理的处理方案。
3. 有一定的抗压能力,能适应物流行业旺季的工作节奏,接受偶尔的加班安排。
4. 具备良好的数据分析与整理能力,能准确汇总客户反馈和工作数据,形成简单的工作报表。
(三)职业素养
1. 工作认真负责、细心严谨,有较强的责任心和服务意识,始终以客户需求为导向。
2. 具备良好的团队协作精神,能积极配合仓储、运输、销售等部门完成工作,共同推进物流服务质量提升。
3. 有良好的职业操守,保守客户信息和公司商业机密,维护公司品牌形象。
4. 学习能力强,愿意主动了解物流行业新政策、新流程,不断提升自身专业技能。
三、加分项
1. 持有物流相关职业资格证书(如物流师证)者优先。
2. 有跨境物流客服工作经验,熟悉国际物流流程及相关报关知识者优先。
招4000+线上客服(包吃住)
4000-9000元/月
网络客服包吃免费培训包住月结经验不限中专及以上含有销售的客服工作售前客服不接受居家办公办公室坐班售
一、工作内容
1、通过公司提供的客户资源,主动联系并回复咨询的潜在客户;
2、利用微信等社交工具与客户保持沟通,有效引导并邀约客户到线下机构完成消费转化;
3、公司主要为实体医疗机构提供客户引流及营销推广服务;
二、岗位要求
1、年龄20-30岁,熟练使用电脑打字,表达清晰,沟通顺畅;
2、具备良好的语言交流能力,有电销、客服或相关经验者优先考虑;
3、公司提供成熟运营平台,流量稳定,客户咨询量充足,资源支持到位;
4、愿意从事医疗健康领域的销售咨询服务工作;
三、薪资待遇
1、入职初期(1-2个月)享受无责任底薪4k起,具备丰富电销或医疗咨询背景者可协商有责保底薪资;业绩突出者综合收入6k-1.5w,上不封顶;
2、提供免费食宿,包中午及晚餐,前两个月住宿由公司统一安排(2-4人间,上下铺);
3、入职即配备主管或资深员工一对一指导培训,快速掌握业务流程,提升实战能力;
4、晋升通道明确:咨询组员→组长→主管;
四、其他
1、工作班次:每日两班可选,早班8:00-16:00,晚班16:00-24:00,每周休息1天,排班轮休或自行协调调休;
2、享有带薪年假、产假、婚假、病假及国家法定节假日等福利假期。
抖音服装售后客服(责底薪4500起)月休四天
5000-7000元/月
售后客服包吃免费培训包住有提成月结
地铁8号线聚龙站D出口步行500米直达
售后客服岗位职责
1.日常售后问题处理:
负责处理客户在售后过程中遇到的各种问题,包括但不限于退换货、退款、投诉等。确保客户问题能够得到及时、有效的解决,提高客户满意度。
2.接待与沟通:
负责客户的在线接待,解答客户的咨询和疑问。保持良好的沟通技巧,确保与客户沟通顺畅,提供专业的售后服务。
3.店铺后台管理:
管理店铺后台的售后相关操作,包括订单处理、库存管理、数据录入等。定期检查和优化店铺后台的售后流程,确保操作的准确性和高效性。
4.团队协作与支持:
协助团队成员处理复杂的售后问题,提供必要的支持和指导。参与团队的日常培训和知识分享,提升团队整体的售后服务水平。
5.流程优化:
参与售后流程的优化工作,提出改进建议,提高售后服务的效率和质量。协助制定和更新售后操作手册,确保团队成员能够按照标准流程操作。
岗位要求
1.具备半年以上抖音平台的客服经验,熟悉拼抖音平台的售后流程和规则。
2.有处理售后问题的实际经验,能够独立解决客户在售后过程中遇到的各种问题。
3.良好的沟通技巧和问题解决能力,能够高效地与客户沟通并解决问题。
4.团队协作精神,能够与团队成员保持良好的合作关系。
5.基本的数据分析能力和较强的学习能力,能够快速掌握新的知识和技能。
其它:
1、薪酬待遇:试用期责底薪4500,转正+绩效售后提成,只有绩效
转正:月综合收入6000-7000,试用期1-3个月;优秀可提前转正
2、工作时间:班次:早班8:00~16.30晚班15.30-24:00月休4天
3、办公地点:地铁-8号线聚龙地铁站D出口,步行500米;
4、晋升机制:公开公平公正,工作满半年即可享受晋升机会,表现突出者,不受时间限制,有能力可跨部门晋升
5、福利待遇:带薪病假年假,享受国家法定节假日、户外团建活动、年假、生日福利+生日假、过节礼物、零食下午茶等等
6、其它:公司附近快餐和粥粉面实惠便利超多多选。可自己带饭,公司有冰箱和微波炉,周边租房便宜(300-500-800)元不等
国际物流客服【大小周】
5000-6000元/月
客服免费培训有提成1-2人月结1-3年大专及以上全职正常工作制办公室坐班含有销售的客服工作不接受居家办公线上客服企业内部客服
公司是本地海外仓,提供一站式美区尾端仓储待发配送服务。
岗位职责:
1、跟进货柜提柜、派送、实时反馈给客户,有异常件及时跟进处理;
2、日常应及时回应客户的咨询、完成报价,做好服务;
3、登记系统,配合总部做数据登记,完善流程;
4、日常报价数据、时效数据的监控分析和统计总结;
5、出具应收账单等。
任职要求:
1、对本土物流运输和卡车派送流程有一定的了解和经验,有跨境物流行业美线头程操作经验优先,熟手能独立处理问题件优先;
2、良好的沟通沟通能力和协调能力、解决问题的能力;
3、较好的学习能力、抗压能力、适应能力和团队协作能力;
4、需要熟练办公软件,如Excel等,打字快;
5、需要有经验,小白勿扰!
薪酬福利:
1、试用期薪资4-5K+全勤奖200+提成,工龄奖、13薪,具体面谈;
2、带薪假期:完善的休假制度:年假、产假;
3、福利体系:购买五险(医疗/生育/工伤/失业/养老保险);
4、文娱活动:生日会、不定期下午茶和团建、聚餐,公司备有微波炉可自带饭;
5、员工福利:节日礼品、奖励福利等;
6、上班时间:9:00-18:00(午休2小时)大小周休息制;
7、试用期:1-3个月能力优秀者可提前转正。
栏目概述
鱼泡直聘为工人提供龙归附近的快递客服招聘在线招聘信息,主要招聘广州售后客服相关人才。作为售后客服工人,如果您具备一定的工作经验,并且能够熟练掌握相关的岗位技能和了解售后客服的工作职责。那么您将是我们需要的人才,平台上有更多的工作机会适合您。