岗位职责： 1. 通过电话、在线聊天或邮件等方式及时响应客户咨询与售后问题，提供专业、耐心的服务 2. 准确记录客户反馈、投诉及退换货需求，协调相关部门高效处理并跟进闭环 3. 主动回访客户，收集服务体验建议，持续优化售后流程与客户满意度 4. 熟悉产品知识及售后政策，准确解答客户关于使用、保修、维修等各类疑问 5. 定期整理售后数据，输出问题分析报告，为产品与服务改进提供支持 任职要求： 1. 普通话标准，沟通表达清晰，具备良好的倾听与共情能力 2. 有客户服务意识，情绪稳定，抗压能力强，能适应重复性工作节奏 3. 熟练使用办公软件及主流客服系统，打字速度不低于50字/分钟 4. 学历不限，有电商、制造业或IT行业售后经验者优先 5. 责任心强，注重细节，具备基本的问题判断与协调解决能力

岗位内容： 1. 提供高效且优质的售前与售后支持，及时处理客户在合作过程中出现的各类问题，持续跟进客户意见，全力保障客户需求得到充分满足。 2. 持续维护客户关系，塑造良好用户口碑，沉淀企业可持续发展的客户资源，提升整体服务满意度。 3. 配合部门优化售前售后服务流程体系，并对团队成员开展相应培训工作，推动售后服务能力整体提升。 任职要求： 1. 具备出色的沟通表达能力和应变技巧，具备较强的客户服务意识及协作精神。 2. 熟悉售前售后服务中常见问题的识别与处理流程，主动学习并掌握相关行业知识。 3. 具备快速响应与解决实际问题的能力，在二次激活、缺货处理等售后环节中有扎实的操作经验。

【螃蟹游戏服务网诚邀热爱游戏的你，共创未来！】 加入我们，让热爱成就事业！ 【企业速览】 • 坐标金华 | 千人规模 | 游戏账号交易行业领跑者 超强成长体系 • 新人导师1v1带教 + 阶梯式培训课程 + 一年两次晋升机会 福利保障 • 五险缴纳 + 节日礼品 + 团建活动 年轻化生态 • 90后管理团队 | 扁平化管理 | 创意提案直通CEO 城市生活圈 • 金华万达核心地段 使命 · Misson • 不辜负每一份热爱 愿景 · Vision • 做国内最大的游戏周边消费企业 价值观 · Values • 拥抱挑战 拥抱成长 拥抱收获 岗位职责： 1. 处理账号交易过程中及完成后产生的各类争议问题 2. 协调解决交易流程中出现的纠纷（如一方提出终止交易） 3. 应对双方进入交易组后，因失联或其它原因导致无法完成换绑的情况 4. 解决游戏账号登录异常等相关技术性问题 岗位要求： 1. 具备一年及以上连续客服岗位工作经验 2. 综合能力突出，具备强烈的服务意识 3. 电脑打字速度达每分钟60字以上，大专及以上学历 【寻找这样的你】 • 热爱游戏 • 热衷探索创新，富有团队协作精神

岗位职责： 1.负责客户售后咨询、投诉及退换货处理，及时响应并闭环解决各类问题 2.准确记录客户反馈信息，定期汇总分析，推动产品与服务优化 任职要求： 1.普通话标准，沟通表达清晰，具备良好的倾听能力与情绪管理能力 2. 有客户服务意识，责任心强，能承受一定工作压力 3.熟练操作快手办公软件及主流客服系统 4.学历不限，必须有电商售后经验

岗位职责： 1.负责客户售后咨询、投诉及退换货处理，及时响应并闭环解决各类问题 2.准确记录客户反馈信息，同步至相关部门并跟进处理进度 3.主动回访客户，提升服务满意度与复购意愿 4.协同物流、仓储、质检等部门，优化售后流程效率 5.定期整理售后数据，输出分析报告，为产品与服务改进提供支持 任职要求： 1.普通话标准，具备良好的沟通表达与情绪管理能力 2. 有客户服务意识，耐心细致，责任心强，抗压能力好 3.熟练使用办公软件及主流客服系统（如千牛、咚咚、企业微信等） 4.有经验优先，有电商/制造业/3C类行业售后经验者优先 5.学历不限，中专及以上学历优先考虑

岗位职责； 主要负责维护客户日常客情关系，同时一些售后的问题也需要及时协助解决，如改订单信息，咨询问题，提高金额。 工作内容； 1：负责公司老客户的维护及各项后续费全服务的跟进2：无需自己寻找客户，公司提供客户资源 任职要求； 1。年龄：25岁45周岁； 2。学历：大专及以上学历(学信网可查). 底薪3100-3600(面谈而定)+提成奖金(3000~20000，依据工作完成情况而 定)综合6000~10000之间，目前此部门一百来位在职员工，超73%月薪过万! 周末休，节假日按法定放假。

业务中心-售后-纠纷客服(职级：L3-L5) 岗位职责： 1. 处理账号交易过程中及交易完成后的各类争议问题 2. 解决交易流程中出现的纠纷情形（例如任意一方提出终止交易） 3. 负责交易组建立后，若一方失联或因其他原因导致无法完成换绑的操作处理 4. 协助解决游戏账号无法登录等相关技术性问题 岗位要求： 1. 具备至少一年以上连续的客服岗位工作经验 2. 具有良好的沟通技巧和服务意识 3. 计算机打字速度不低于每分钟55字，学历要求大专及以上 薪酬结构：底薪+职级奖金+绩效，综合收入6-8K L3薪资：3000底薪+2000绩效； L4薪资：3000底薪+500职级奖金+2500绩效； L5薪资：3000底薪+1000职级奖金+4000绩效 工作时间：9:30-00:30 做一休一（包含法定节假日及春节均按做一休一安排）

岗位职责： 1.判定该订单是否为找回 2.处理订单账号发生找回后用户的问题 3.后续账号发生问题的协助处理 岗位要求: 1.可以接受无经验 2.沟通能力较强，有服务意识 3.电脑一分钟55字以上，大专以上学历 薪资福利 综合到手6k-8k,前期培训，专人带教 晋升明确，达标即升级，晋升即涨薪

一、工作内容： 公司提供车险即将到期的客户名单，通过电话及线上方式联系车主，提醒其车险续保时间，并介绍公司车险产品的优势，协助客户完成投保流程，成功引导购买即可获得提成（纯办公室作业，无需外出跑业务，无需自主开发客户，无轮班安排） 二、任职资格： 1、年龄20至40周岁（优秀者可适当放宽），工作态度积极，品行端正； 2、重视实际能力，中专或高中及以上学历符合要求； 3、普通话流利，具备良好的沟通表达能力； 4、有挑战高收入目标的动力，遵守公司管理规定。 三、工作时间： 上午：8:40－12:00 下午：13:30－18:30左右 月休5天，每月第一周双休，后续三周固定周日休息，不强制加班，法定节假日全部休息，每年享受5-15天带薪年假。 四、福利待遇： 1. 基本底薪（2700-8300）+业绩提成（3.4%-30%）+年终奖金+销售激励+其他福利（如司龄补贴等），收入上不设上限，多劳多得，平均月薪6000以上，40%员工月收入过万。 2. 入职即签订正式劳动合同，按规定缴纳社保（含养老、医疗、失业、工伤、生育五险）及公积金，享有带薪年假、节日津贴、生日福利等。 3. 员工福利丰富：公司每月组织团建活动，包括聚餐、旅游、露营、运动会及电竞比赛等。 4. 每月推出多样化员工激励方案（涵盖实物奖励、现金奖励、培训机会等）。 5. 提供系统化培训支持：涵盖新人培训、岗前培训、在职提升培训、晋升专项培训及学历提升辅导，助力员工全面掌握工作技能，增强综合竞争力。 6. 公司配备人才公寓，住宿无忧；园区内设食堂，用餐便利。 7. 晋升路径清晰透明：初级客户经理—中级客户经理—高级客户经理，各层级均享职级津贴，最高达6400元/月；也可横向发展：客户经理—组长—团队长—现场经理。 8. 返乡支持政策：入职满三个月且达到中级职级者，可优先推荐至家乡所在地的大地保险公司任职。 9. 岗位核心优势：车险属国家强制性保险，客户到期必须续保，成交率高；公司全程提供精准客户资源，无需外勤拓展，不依赖个人人脉，坐席办公即可高效出单。

岗位职责： 1. 负责客户售后咨询、投诉及退换货处理，及时响应并闭环解决各类问题 2. 准确记录客户反馈信息，定期汇总分析，推动产品与服务优化 3. 协同物流、仓储、技术等部门，高效协调售后全流程执行 4. 主动回访客户，提升满意度与复购意愿，维护品牌口碑 5. 熟练使用客服系统及CRM工具，确保服务过程可追溯、数据可分析 任职要求： 1. 普通话标准，沟通表达清晰，具备良好的情绪管理与共情能力 2. 有客户服务意识，责任心强，能适应快节奏工作环境 3. 熟练操作办公软件及主流客服系统，打字速度不低于50字/分钟 4. 学历不限，有电商、制造业或B2C行业售后经验者优先 5. 能接受轮班制（含周末及节假日），具备基础抗压能力

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协助整理客户，客户产品使用售后服务

在线处理大疆官网相关事宜， 不打电话，无任何销售性质 无经验要求，小白可入~ 26届实习生可来，适合短期过渡

时间：10:00-18:00（时段可协调） 招募细心负责的电商客服专员，主要负责平台售后处理。 工作：回复售后消息、处理咨询反馈、整理问题（简单易上手，有培训）。
 要求：会打字，有耐心责任心、会用手机/电脑（无经验可教）。
 待遇：下班结算准时。

工作内容： 一·服装类在线客服（售前&售后）1、负责通过电话解决客户咨询； 2、处理淘宝、天猫、抖音或官网上客户订单，为客户解决售后问题,提供满意的服务； 3、售后跟踪回访,维护店铺信誉；能有效的与客户沟通,维护店铺好评率； 4、合理处理投诉电话，会根据顾客提出的诉求判断顾客提出的需求是否合理。 二·卫浴项目一线话务座席，接听牌400热线电话，用所掌握的品牌及产品知识，解决用户问题。 工作时间： 一·7-24 8h排班 做五休二 二·工作时间： 8:00-22:00*7 卫浴热线（5天8小时，排班轮休） 岗位要求： 一·1、大专及以上学历；年龄30岁以内（不含30）； 2、打字速度在50字/分； 3、普通话标准； 4、能适应工作时间； 5、有1年客服工作经验优先 二·学历：高中及以上 打字速度：每分钟50字以上 工作经验：拥有6个月以上呼叫中心工作经验 其他要求：抗压能力强，善于沟通，思路清晰，语言组织能力强，能独立思考，工作细心，有家装行业或卫浴行业从业者优先。 薪资标准： 一·薪资范围： 全职： 底薪2700+车饭贴350+绩效0-1000)，税前综合4000-4500（绩效为浮动金额） 早晚班补贴： 早上7点之前（含7点）是10元/天 晚上22点以后（含22点）下班补贴20元/天 晚上24点以后（含24点）下班下班补贴30元/天 二·底薪2700+车饭贴350+0-1000绩效，综合4050

快递客服（工单处理） 工作职责; 本岗位主要围绕快递工单展开工作，不仅要负责接打与工单相关的电话，还需对工单处理效能进行监控、把控质量、实施考核管理，同时与网点沟通协作提升效能，确保工单问题得到及时、有效的解决。具体可分为： 1.工单电话接听与拨打 耐心接听客户来电，详细记录客户反馈的问题和需求，跟进工单处理进度，向客户反馈处理结果，确保客户了解问题解决情况，提升客户满意度。 2.工单处理质量管控 按照既定标准，对即将关闭或已关闭的网点工单进行抽检，检查处理流程是否规范、处理结果是否准确。记录抽检过程中发现的问题，并及时反馈给相关处理人员，督促其改进，确保工单处理质量。 任职要求： 1.大专及以上学历，统计、物流、通信等相关专业优先。 2.具备1-2年快递、物流行业客服或工单处理工作经验，有电话客服经验者优先。 3.具备良好的沟通能力和语言表达能力，能够清晰、准确地与客户和同事进行交流。 上班时间：8:30-18：00 单休 薪资待遇4000-5000

薪酬待遇： 1. 底薪6500+提成最高40%+奖金3000-20000 2. 提供住宿！为初入职场的你打造安心舒适的居住环境 3. 缴纳五险~ 4. 依法享受法定节假日，带薪年假长达两周！ 5. 持续开展专业相关知识培训 6. 每周下午茶时光，每月团队聚餐，生日惊喜不断，节日礼品相送，季度周边出游，年终全国旅游 岗位要求： 1. 具备良好的沟通能力、执行力及抗压能力 2. 性别不限 3. 年龄20至35周岁，有相关经验者年龄可适度放宽 工作内容： 1. 主要通过电话形式，对接公司线上渠道的精准意向客户，处理贷款申请事宜 2. 负责了解并分析客户实际情况，做出合理判断 3. 邀约客户到店面谈 职位福利：全勤奖励，年终分红，定期组织团建活动，每日下午茶，带薪年休假，团队氛围轻松活跃，支持内部创新，晋升通道无限制~

公司注重学习成长，为有能力者提供广阔发展空间与快速晋升通道！ 欢迎有志于向运营助理方向发展的求职者加入！ 岗位职责与要求： 　　1、熟练操作微信等线上沟通工具，完成售前咨询及售后支持等相关服务工作； 　　2、准确把握客户需求，专业地推荐和介绍相关商品信息； 　　3、及时记录日常工作中遇到的问题，并进行归类与妥善处理； 　　4、整理销售订单数据，并与客户逐一核对确认无误； 　　5、完成客服岗位所需的其他常规事务性工作。 任职资格 　　1、高中及以上学历，应届毕业生亦可报名； 　　2、具备电商行业经验或售后服务经历者优先录用； 　　3、服务意识强，具有良好职业素养，具备团队协作精神，能适应一定强度的工作节奏； 　　4、拥有较强的应变与协调能力，可独立应对突发情况并妥善解决； 　　5、思路清楚，反应迅速，具备出色的服务态度，工作认真耐心、细致严谨 有意向往运营助理方向发展的求职者优先考虑！ 公司学习氛围浓厚，晋升机会多，成长周期短！

岗位职责： 1.通过电话、在线聊天等渠道及时响应客户咨询，提供准确的产品及服务信息 2. 主动跟进客户问题，协调内部资源高效解决投诉与售后需求 3.准确记录客户反馈及服务过程，定期汇总分析并提出优化建议 4.协助完成客户回访、满意度调研及基础会员运营工作 5. 严格遵守服务规范与信息安全要求，维护企业专业形象 任职要求： 1.普通话标准，具备良好的沟通表达与倾听理解能力 2. 责任心强，情绪稳定，能适应快节奏服务工作 3.熟练使用办公软件及主流客服系统 4.具备基础计算机操作能力，打字速度不低于50字/分钟 5. 学历不限，有客户服务经验者优先

工作内容负责游戏账户登录以及售后问题处理，包括账号的找回、包赔、纠纷的处理 纯打字，不打电话！！ 工作时间上三休一或者是上一休一 月薪起步6000，稳定在6000~8000元之间，不含任何销售，交五险。

岗位职责: 1. 为客户提供专业化的线上服务与问题解决方案； 2. 高效响应客户咨询，提升客户满意度及转化效果； 3. 持续跟进订单进展，保障流程高效有序推进； 4. 快速响应并妥善处理客户反馈与突发问题； 5. 建立并维护良好的客户互动关系，增强品牌信赖感。 任职要求： 1. 具备优秀的表达能力与主动服务意识； 2. 能够准确及时地解答客户疑问，确保信息传递顺畅； 3. 富有团队协作精神，积极配合团队达成工作目标； 4. 工作踏实认真，具备耐心细致的服务态度； 5. 拥有较强的学习适应力、问题应对能力及抗压素质； 6. 有清晰的职业发展方向，愿意与企业长期共同发展

北苑柳青附近招服装质检、拆退件售后专员 5-7K 9点-19点 月休两天 必须做过 有意者联系电话

岗位职责： 1、依据客户需求，提供专业化的保险咨询服务及解决方案； 2、办理车险客户保单的续期相关事宜； 3、协助客户完成后续理赔流程，提供全程服务支持。 职位描述 1. 无责任底薪2300元+职级补贴（300-2500元）+高比例提成+季度奖金+年度奖金； 2. 表现优异者可获得国内外旅游激励机会； 3. 配套完善的培训体系，员工可参与公司组织的免费专业培训； 4. 提供清晰的职业发展通道，表现突出者一年内有机会晋升为主管； 5. 工作时间周一至周五上午8:30—18:30，每月安排休息5天； 6. 法定节假日按规定享受休假待遇。 任职资格： 1、年龄要求为20至40周岁； 2、具备较强的亲和力、沟通技巧以及团队协作意识； 3、心理素质良好，具备顺畅表达与协调能力； 4、富有进取心，敢于面对工作挑战； 5、对保险领域有热情，愿意从事营销类工作，责任感强； 6、踏实肯干，积极学习，渴望突破自我并有自主发展的意愿。 不招暑期临时工，有意者可直接投递简历或致电联系。

1.售前客服 2.与客户交流互动，推动订单顺利完成。

【螃蟹游戏服务网诚邀热爱游戏的你，共创未来！】 加入我们，让热爱成就事业！ 【企业速览】 •坐标金华|千人规模|游戏账号交易行业领跑者 超强成长体系 •新人导师1v1带教+阶梯式培训课程+一年两次晋升机会 福利保障 •五险缴纳+节日礼品+团建活动 年轻化生态 •90后管理团队|扁平化管理|创意提案直通CEO 城市生活圈 •金华万达核心地段 使命·Misson •不辜负每一份热爱 愿景·Vision •做国内最大的游戏周边消费企业 价值观·Values •拥抱挑战拥抱成长拥抱收获 岗位职责： 1.负责游戏账号交易平台的咨询答疑，推动交易达成并完成销售目标 2.通过平台沟通协调买卖双方，促进交易顺利进行，具备一定销售属性 任职要求： 1.熟悉互联网电商领域，对网络游戏有浓厚兴趣 2.打字速度不低于50字/分钟 3.具备良好沟通能力与主动服务意识

【岗位职责】 1、负责柜子离开启运港后全程物流节点的跟进与信息更新，包括清关、查验、提货、回仓、拆柜、派送及还柜等环节； 2、及时同步海外仓库动态，确保信息第一时间传递共享； 3、处理柜子到港后与当地代理的沟通协调工作，以及上级交办的其他任务， occasional需响应晚间消息 【任职要求】 1、大专及以上学历，具备国际物流客服相关工作经验； 2、熟练掌握计算机操作，精通Excel等办公软件使用； 3、具备基础英语读写能力，能理解日常英文内容； 4、工作积极主动，抗压能力强，可适应轮班工作制（含早晚班） 【薪资待遇】 1、工作时间朝九晚六，月休四天，享法定节假日及节日福利，缴纳五险 2、需有实际国际物流客服从业经历，无经验者勿扰；薪资起点4.5K起，另加提成，具体可面议 3、工作节奏自主把控，管理宽松，上级不干预日常安排 4、职业发展路径：客服专员→客服主管