
售后客服(非销售岗+五险一金)
4000-8000元/月
售后客服经验不限大专电话客服
岗位职责:
接听客户电话,提供业务咨询与办理服务,处理故障申报、投诉建议等事宜,工作内容无销售性质。
任职资格:
1、年龄要求18-35周岁;
2、具备大专及以上学历(条件优异者可适当放宽学历要求);
3、普通话表达清晰标准;
4、掌握基础计算机操作及常用办公软件使用;
5、具备较强的学习能力,服务意识良好,富有团队协作精神;
工作时间:
每天工作7-8小时
福利待遇:
1、五险一金(含养老、医疗、失业、工伤、生育保险及住房公积金);享受婚假、产假、哺乳假;
2、提供20元/天午餐补贴,免费临时休息场所;
3、租房补贴:每月200元;
4、通信补贴:每月200元;
5、季度福利:每季度发放200-500元;
6、其他福利:生日礼券、省工会福利、节日礼品、定期健康体检、团队建设活动;
7、月度奖金、年终奖金(人均5000-8000元,最高可达10000元);
8、带薪岗前培训、内部转岗及晋升机会;
9、带薪年休假:5-15天/年;
10、完善的晋升发展通道:
(1)技能发展路径:初级→中级→高级→专家→资深;
(2)专业岗位路径:新员工→投诉处理专家/宽带专家/采编专家/质培师/AI训练师/千兆智家专家;
(3)管理发展路径:新员工→组长→班长→区域班长;
售后客服(非销售岗+五险一金)
职位福利:绩效奖金、节日福利、五险一金、带薪年假、弹性工作、餐补、房补
客服
4000-8000元/月
售后客服6-10人经验不限大专
职位描述
1、协助完成投保新单及保全资料的初审及递交工作
2、协助完成台账数据登录及整理工作
3、协助完成照会、合同、批单等资料整理工作
4、协助完成报表制作及数据整理工作
5、领导交办的其他工作
任职要求:
1、大专以上学历,金融、保险等专业优先;
2、较强的EXCEL数据处理能力;
3、具有良好的沟通、协调及解决问题的能力,高度的工作责任心,良好的团队合作精神,较强的观察力与应变能力。
彩妆省区培训售后 底薪8K
1.5-2万元/月
售后客服经验不限学历不限销售培训产品培训线上授课线下授课集体授课沙龙美课私享会
【工作职责】
1、负责各类培训工作的实施:涵盖产品知识、销售技巧、政策解读等培训内容;通过系统化培训提升终端门店的单产、连带销售及客单价,助力渠道回款目标的实现;
2、统筹并落地省内各类促销活动:如美课教学、现场搭台推广、沙龙活动及大型促销活动的主讲与主持执行;
3、承担省区范围内的产品售后服务工作,包括客户投诉处理、产品使用后异常问题的跟进与解决等;
4、及时收集并反馈市场动态信息,涵盖客户与潜在客户分析、终端运营状况、竞品动向以及一线店员状态等内容。
【任职要求】
1、具备三年以上美妆行业培训相关工作经验,对培训工作有高度热情;
2、具备优秀的语言表达能力与沟通意愿;
3、能够适应频繁出差安排。
电商售后客服专员(品牌奶粉旗舰店/授权店)
5000-6000元/月
售后客服1-3年学历不限
【岗位职责】:
1、及时在线回应客户提出的售后服务需求并给予专业解答;
2、妥善处理客户投诉,协调解决交易中的争议问题,维护店铺良好声誉;
3、跟进订单售后事宜,包括退换货、退款及物流相关问题的处理;
4、积极提升店铺评分,快速响应中差评反馈,降低店铺投诉率;
5、每日对接待或致电的售后客户情况进行记录归档,并将重要问题及时上报主管。
任职要求:
1. 具备一年以上电商行业工作经验,熟悉多个平台售后流程;
2. 拥有良好的沟通理解能力、抗压性与应急处理能力;
3. 熟悉客户投诉处理逻辑,具备清晰的问题解决思路与技巧;
4. 能够高效规划工作任务,具备团队协作精神,遵守公司工作安排。
福利:
休 假:全白班单休,法定节假日按当月规定增加相应休假天数;
薪 资:底薪3300+200全勤奖+1500绩效奖金+提成
售后客服
4000-8000元/月
售后客服经验不限大专
职位描述
1、协助完成投保新单及保全资料的初审及递交工作
2、协助完成台账数据登录及整理工作
3、协助完成照会、合同、批单等资料整理工作
4、协助完成报表制作及数据整理工作
5、领导交办的其他工作
任职要求:
1、大专以上学历,金融、保险等专业优先;
2、较强的EXCEL数据处理能力;
3、具有良好的沟通、协调及解决问题的能力,高度的工作责任心,良好的团队合作精神,较强的观察力与应变能力。
伊利旗舰店客服(抖音及其他电商平台)
5000-6000元/月
售后客服1-3年中专/中技倒班制售前客服
类目:母婴类
产品:婴幼儿配方奶粉
特性:知名品牌标品
店铺:品牌旗舰店/授权店
岗位职责:
1、掌握店内商品信息及促销活动,系统学习并熟练运用产品相关知识(由主管带教);
2、使用平台在线沟通工具接待进店客户,及时响应咨询,有效引导成交提升转化率;
3、负责订单售中环节的备注处理、进度跟踪以及物流信息查询与更新;
4、处理售后咨询、工单反馈及客户投诉,维护用户满意度,助力提升店铺评分;
任职要求:
1、具备1年以上抖音售前售后经验,兼有其他平台售后服务经历者优先考虑;
2、有亲身育儿或喂养经验者优先,能适应轮班工作制(含早班与晚班);
3、打字速度达55字/分钟以上,具备盲打能力者更优;
4、目标明确,渴望收入增长,具有自我驱动和成长意愿者优先;
5、服务意识良好,抗压能力强,耐心细致;
工作时间:
早班8:00-16:10
晚班15:50-24:00(约每两周轮换一次)
试用期:
行政班一个月,底薪3300+200全勤,表现优异可申请提前转正
转 正:
执行早晚班制,底薪3500+200全勤+绩效1500+销售提成
福 利:
1. 每周四下午茶点供应
2. 每年组织健康体检
3. 不定期开展团队建设与年会活动
4. 提供外出培训与学习机会
5. 具备调薪晋升空间
全白班!!电商售后客服(品牌直营店/授权店铺)
5000-6000元/月
售后客服1-3年大专
【岗位职责】:
1、通过在线渠道及时响应并解决客户提出的售后服务问题;
2、妥善处理客户投诉,协调交易纠纷,维护店铺良好形象;
3、跟进订单售后事宜,包括退换货、退款及物流相关问题的处理;
4、积极提升店铺评分,及时跟进中差评整改,降低投诉风险;
5、每日对接待或致电的售后客户进行信息登记归档,并将问题及时上报上级。
任职要求:
1. 具备一年以上电商行业经验,熟悉多平台售后流程;
2. 拥有良好的沟通能力、理解力、抗压性与应变能力;
3. 对客户投诉类问题具备清晰的处理逻辑与应对技巧;
4. 能够高效规划工作任务,具备团队协作精神,服从公司工作安排。
福利:
休 假:全白班单休,法定节假日当月额外增加相应休假天数;
薪 资:底薪3500+200全勤+1800绩效+挽单提成+优秀客服奖金,综合收入5.5-6K
淘宝售前售后服务人员
4000-6000元/月
售后客服经验不限学历不限售前客服倒班制有销售性质淘宝客服拼多多客服
工作职责:
1、负责电商平台售前售后在线答疑服务
2、接待进店咨询客户,推动成交达成,维护客户关系,提升复购率
3、管理店铺后台订单,整理客户相关信息资料
4、及时开展客户回访,确保服务质量
公司店铺:淘宝店 阿里巴巴 天猫店 拼多多 自有产品,自有备货仓库
1、打字速度需达50字/分钟
2、能接受白班或晚班安排
3、具备良好沟通技巧及环境适应能力
职位福利:绩效奖金、全勤奖、定期体检、节日福利、定期团建、带薪年假
职位亮点:带薪年假 多项员工福利
售后客服专员
4000-5000元/月
售后客服1-3年大专电话客服网络客服电商售后经验情绪管理能力跨部门协作
工作职责
1. 通过电话、在线沟通等方式,及时响应并处理客户关于订单配送、商品售后等相关咨询。
2. 独立应对客户投诉与争议,运用同理心沟通和合规处理方式,推动问题有效解决,提升客户满意度。
3. 主动开展客户关系维护,定期对接重点客户,收集服务反馈并整理成可落地的优化建议。
4. 联动仓储、物流等相关部门,跟进异常订单处理进度,保障客户问题高效闭环。
任职要求
1. 大专及以上学历,具备1年以上电商售后客服工作经验者优先考虑。
2. 具有良好的语言表达能力,能准确把握客户需求并提供专业解答。
3. 掌握客户服务沟通技巧,具备较强的情绪调控能力及突发情况应对经验。
4. 了解主流电商平台运营规则,能够独立操作系统完成订单管理及售后流程操作。
开工奖金1万!啤酒搬运320一天可日结能预支长白班管吃住+五险一金
9000-10000元/月
长白班操作工车间用品厂啤酒厂普工贴标签免费培训包吃交通补助五险一金包住20人以上月结
啤酒厂大量招聘!立即投递!在线咨询! 啤酒厂开招!大量招人!全程免费! 无需等待即刻入职!入职当天即签订正规合同! 请直接点击【立即投递】24小时在线在线咨询回复!!! ①:小时工:30/小时,,随走随结,入职7天可预支,包食宿, ②:月薪保底9000+免费包吃住+福利奖金+工价持续上涨!!!! ③:班次:长白班居多,个别人员需倒班,倒班人员补贴40/晚,可根据自身意愿选择班次 ④:招聘要求:16-45周岁,学历不限,经验不限,早报名早赚钱 ⑥:每月10号准时发放薪资,直发,纯工价 小时工:32/小时,,月薪保底9000-10000!!!随走随结,入职7天既可预支!新人入职奖金5000 小时工:32/小时,,月薪保底9000-10000!!!随走随结,入职7天既可预支!新人入职奖金5000 小时工:32/小时,,月薪保底9000-10000!!!随走随结,入职7天既可预支!新人入职奖金5000 【工作岗位】啤酒厂区 普工/操作工,主要负责做一些简单的手工活,例如:贴标签,检验,测试,包装,搬运产品等简单的工作内容 质检员:主要负责车间内巡查并监督一线员工规范作业 仓库管理员:主要负责出入货物的登记 【福利待遇】 (1)保险:公司为员工缴纳五险(养老、医疗、失业、工伤、生育) (2)设施:公司生活区设有网吧、超市、美发厅、洗衣房、健身房、球场免费娱乐; (3)娱乐:公司不定期为员工组织聚餐、旅游、多种文艺活动、大型抽奖活动等。 (4)节假:享受节假日、婚假、丧假、产假、带薪年假15天 (5)年假:过年过节(带薪休假)每次发放不等的 (6)生日:生日福利:生日当天可领取200-400元大红包! 【衣食住行】 (1)衣:上班不需要穿无尘服 (2)食:公司免费提供工早中晚3餐,二荤二素;另提供面食、水果等提供挑选 (3)住:公司免费提供住宿,4-6人/间,设施包含空调、独立卫浴、橱柜等,床上用品厂区发放。若员工自己在外租房每人每月补贴500元且有厂车接送 (4)行:上下班有厂车接送,公司每周提供班车到购物中心 (5)工作地址:涉及工作城市汕头, 请直接点击下方【立即投递】咨询详谈报名! 请直接点击下方【立即投递】咨询详谈报名! 请直接点击下方【立即投递】咨询详谈报名!
郑州急招小车司机,无需带车,日结,400一天
9000-10000元/月
小车司机网约车司机保险高温补贴包住社保餐补包吃3-5人日结C1照驾龄3-5年
1。负责接送平台乘客
2。公司合作方提供合规运营车辆,一人一车,车辆24小时由司机自己保管;
3。平台自动派单,司机根据系统规划路线按导航接送乘客。
[服务时间]
每天上线时间司机自行安排,自由无限制[福利待遇]每日流水300-800元,海量订单,单量保障,多劳多得综合收入7000-20000元,接单收入可周结[司机要求]1。年龄21一59周岁,男女不限,身体健康
2。驾龄3年(含)以上,且近3个记分周期内无扣满十二分记录
3。无犯罪。醉驾记录[车源配套]
1。车辆营运证齐全,所有车辆均属于合规营运车辆2.车辆保险以及保养由车辆供养方承担3。车辆自然损坏由车辆供应方承担
4。车辆都是经过车审,检验,才会交付,可放心使用如有意向欢迎咨询职位亮点
销售和售后服务
9000-14000元/月
售后客服免费培训有提成1-2人5-10年学历不限全职兼职不需要打卡,时间比较弹性,收入多劳多得。含有销售的客服工作正常工作制远程办公企业内部客服
任职要求:
1. 人品端正,积极进取,具备良好的职业道德、责任心与团队意识
2. 性格乐观向上,正能量
3.吃苦耐劳,踏实肯干,具备较强的学习意愿、执行力与成长潜力
4.学历不限,欢迎综合素质优秀、稳定性强、愿长期发展的求职者
5. 行业及经验不限,有基础职业素养、服务意识或实操经验者优先
租赁管家
4000-9000元/月
售后客服有提成1-2人1-3年大专全职接待处/咨询台客服
售后管家1名
负责租客日常维护、报修跟进、租后服务对接
要求耐心细致、沟通顺畅、有责任心、有服务意识
环境舒适、氛围轻松、薪资稳定、晋升清晰
用心服务,温暖安家
想要稳定长久发展的小伙伴,欢迎私聊投递售后管家工资面议,学历大专及以上就行,有经验者优先!
南宁西乡塘区主要维护公司内部现
4000-8000元/月
售后客服6-10人月结
一、岗位标签
不接受居家办公、办公室坐班、售后客服、不含销售的客服工作、企业内部客服职位、正常工作制
二、岗位职责
主要维护公司内部现有资源和平台优势,配合互动,纯写字楼办公室办公,同事多为00后,公司氛围轻松愉快。
三、任职要求
无需经验;打字/网络客服;普通话标准;熟练掌握办公软件。
四、岗位福利
1. 保底工资面谈,因人而异
2. 平均工资6k-8k
3. 无责任保底3500-5000,薪资面谈
五、上班时间
• 中午:12:00—17:30
• 晚上:19:00—22:00
• 每周休1天,不加班,法定节假日正常放假
入户回访专员
300-400元/天
售后客服免费培训3-5人日结经验不限学历不限全职兼职假期工不含销售的客服工作不接受居家办公正常工作制远程办公企业内部客服
入户回访,对已送养老产品辅具,常,进行讲解,告知老人如何使用!拍摄视频留档,签字确认!(拍摄2张照片,合照签字照,及讲解视屏,)总共10几样产品几分钟就能学会
招2名客服(保底6500+)
7000-11000元/月
售后客服3-5人月结经验不限学历不限全职兼职不含销售的客服工作不接受居家办公正常工作制办公室坐班线上客服企业内部客服
工作内容:
客服发货混做
1。微信的售后咨询回复;
2。订单的打单配货发货;
工作内容无重活,无体力活。
工作时间:
11:00-21:00
要求:
工作认真负责
做事认真踏实的朋友,可放宽条件
薪资待遇:
不考核业绩,无责稳定收入;
首月试用期6500元,月休4天,如果月休也上班,一天补250,上满一个月到手7500。
职位及公司概况:
公司为小型公司,不求规模,只求线性稳定发展,约定的工作时间外不加班,上班认真上班,下班马上下班,没有加班文化。工作氛围融洽,人事关系简单轻松,没有勾心斗角。期待喜欢简单纯粹人际关系和稳定工作的朋友加入。
以上内容均为实际情况和真实待遇,以诚告知,请仔细看介绍
轻松坐班【无责底薪办公室客服 包住宿】
4000-5000元/月
客服包住20人以上月结经验不限大专全职生日福利正常工作制办公室坐班不含销售的客服工作不接受居家办公线上客服售后客服企业内部客服
有入职培训和老带新,无销售性质!
工作要求:
1.,性格开朗,长期的。
2.具备较强的学习能力,有责任心。
3.接受应届生,有无经验均可。
工作内容:
1.通过平台回复顾客消息 并处理产品售后问题,有相关客服经验者优先
2.定期维护客户回访工作
薪资待遇:
实习期底薪3000,转正3500
8:30-18:30中间休息一个半小时,周日固定休
免费住宿,拎包入住
节日礼,团建,下午茶等;
公司都是年轻人,好相处,氛围好,人性化管理,工作轻松!
没有套路,欢迎加入!!!
总部客服主管(商超/零售)+五险一金
8000-10000元/月
客服主管月结3-5年大专投诉客服售后客服现场客服商超零售客服管理经验
岗位:总部客服主管
福利待遇:
五险一金、工龄补贴、带薪年假、生日福利、奖助学金、医疗基金、节假日福利、婚丧关怀金等。
岗位职责:
1、建立连锁门店客户服务标准、客户投诉SOP及退换货管理机制,推动在所有门店统一落地实施;
2、统筹处理全网升级类客诉、重大纠纷及线上平台舆情售后问题,组织跨部门协作实现闭环解决;
3、汇总各门店客户投诉数据,开展复盘与分析,提出改进方案,协同营运、采购及生鲜团队优化流程;
4、负责总部客服团队的日常管理、培训实施、服务质量检查,完善服务话术与培训体系搭建;
5、认同零售行业发展方向,以总部办公为主,根据需要可配合区域巡店工作,具备连锁品牌同岗经验者优先。
任职要求:
1、年龄25-40岁,大专及以上学历;
2、具有2年以上连锁商超或生鲜零售企业总部客服主管工作经验;
3、熟悉零售领域售后服务规范,掌握客户投诉分级处理机制;
4、熟练使用Excel进行数据报表制作,具备较强的跨部门沟通能力,能独立构建服务流程体系,有连锁品牌相同岗位经验者优先。
公司简介:
河南华豫佰佳商业管理有限公司成立于2008年,是河南省内领先的连锁商超零售企业,在本地超市品牌中享有较高影响力。公司自创立以来,始终秉持“让购物成为享受”的使命,坚持“品质至上,买贵补差价,不满意就退货,购物零风险”的经营理念,致力于打造百年企业。
目前公司拥有自建物流中心和中央厨房,并运营二十余家直营门店。在实施“立足中原,布局河南”发展战略后,业务已覆盖郑州、开封、安阳、漯河、焦作等城市,其他区域正持续拓展中。
线上客服(日结)居家
80-160元/天
客服20人以上经验不限学历不限接受居家办公
1.主要就是整理发布视频内容
2.一单一结,长期兼职,按单结算
3.时间自由,接受小白工作
不拖欠工资
3000-5000元/月
客服专员有提成3-5人月结1-3年大专全职正常工作制办公室坐班不含销售的客服工作不接受居家办公电话客服投诉客服企业内部客服
工资发放及时,能力越大,收益越多
电商售后客服专员
5000-6000元/月
售后客服有提成1年以下大专不接受居家办公电话客服办公室坐班不含销售的客服工作线上客服企业内部客服正常工作制
【岗位职责】:
1、通过咚咚/旺旺/飞鸽或电话与客户进行沟通,及时回应并解答客户提出的售后相关问题;
2、妥善处理客户投诉,协调解决交易过程中产生的纠纷,保障店铺良好声誉;
3、负责跟进订单的在线售后服务,包括退换货、退款及物流异常等问题的处理;
4、接听客户来电并回复在线咨询,确保问题得到快速且有效的解决;
5、每日对接待及外呼的售后客户情况进行记录归档,并将重要问题及时上报主管。
任职要求:
1. 具备一年以上电商行业工作经验,熟悉多个平台售后流程者优先;
2. 拥有良好的沟通表达能力、理解力、抗压性及应变反应能力;
3. 针对客户投诉类问题具备清晰的处理逻辑与应对技巧;
4. 能够高效规划工作任务,具备团队协作精神,积极配合公司工作安排。
福利:
休 假:单休,法定节假日当月额外增加对应休假天数;
薪 资:底薪3300+200全勤奖+1500绩效奖金+提成
电商客服专员
4000-5000元/月
网络客服经验不限学历不限售前客服售后客服全白班
平台:拼多多
岗位内容:
1. 为顾客提供专业、细致、温暖的售前咨询、售中跟进及售后支持服务;
2. 及时响应顾客需求,准确传递产品信息,高效处理各类疑问与问题;
3. 持续优化沟通技巧与服务流程,提升客户满意度与成交转化效果。
任职要求:
1. 具备优秀的语言沟通与文字表达能力;
2. 工作耐心严谨,具备高度的责任心与服务意识;
3. 掌握基础计算机操作技能,能熟练使用各类办公软件。
上班时间:
早班8:00-17:30
晚班14:00-23:00
月休四天
薪资待遇:
试用期两个月
试用期3300+200全勤
转正后3500+200全勤+300绩效
客服专员(仅接听非销售)
4000-8000元/月
电话客服经验不限大专网络客服
岗位职责:接听客户电话,提供业务咨询与办理服务,处理故障申报、投诉建议等相关问题,工作内容无销售任务。
任职资格:
1、年龄要求18-35周岁;
2、具备大专及以上学历(条件优异者可适当放宽学历要求);
3、普通话表达清晰标准;
4、掌握基础计算机操作及常用办公软件使用;
5、具备较强的学习能力,服务意识良好,富有团队协作精神;
工作时间:每天工作7-8小时
福利待遇:
1、五险一金(含养老、医疗、失业、工伤、生育保险及住房公积金);享受婚假、产假、哺乳假等法定假期;
2、提供20元/天的午餐补贴,免费开放临时休息区;
3、租房补贴:每月200元;
4、通信补贴:每月200元;
5、季度福利:每季度发放200-500元;
6、其他福利项目:生日礼券、省工会福利、节日礼品、定期健康体检、团建活动;
7、月度绩效奖金、年终奖(人均5000-8000元,最高可达10000元);
8、提供带薪岗前培训,支持内部转岗与晋升发展;
9、带薪年休假:每年5-15天;
10、完善的晋升机制:
(1)技能发展路径:初级→中级→高级→专家→资深;
(2)专业岗位方向:新员工→投诉处理专家/宽带专家/采编专家/质培师/AI训练师/千兆智家专家;
(3)管理发展通道:新员工→组长→班长→区域班长。
职位福利:绩效奖励、节日关怀、五险一金、带薪年假、弹性工作制、餐费补贴
客服专员(五险一金+月入5K)
4000-8000元/月
电话客服经验不限大专售后客服投诉客服
岗位职责:接听客户电话,提供业务咨询与办理服务,处理故障申报、投诉建议等相关问题,非销售类岗位。
任职资格:
1、年龄要求18-35周岁;
2、具备大专及以上学历(条件优异者可适当放宽学历要求);
3、普通话表达清晰标准;
4、掌握基础计算机操作及常用办公软件使用;
5、具备较强的学习能力,服务意识良好,富有团队协作精神;
工作时间:每天7-8小时
福利待遇:
1、五险一金(含养老、医疗、失业、工伤、生育保险及住房公积金);享受婚假、产假、哺乳假等法定假期;
2、提供20元/天餐饮补贴,免费开放临时休息区;
3、住房支持:每月发放200元租房补贴;
4、通讯支持:每月200元通信补贴;
5、季度福利金:每季度发放200-500元;
6、其他关怀福利:生日礼券、省总工会福利、节日礼品、定期健康体检、团队建设活动;
7、月度激励奖金、年终奖金(人均5000-8000元,表现突出者最高可达10000元);
8、提供带薪岗前培训及内部转岗晋升机会;
9、享受带薪年休假:5-15天/年;
10、完善的晋升发展通道:
(1)技能发展路径:初级→中级→高级→专家→资深;
(2)专业岗位路径:新员工→投诉处理专家/宽带专家/采编专家/质培师/AI训练师/千兆智家专家;
(3)管理发展路径:新员工→组长→班长→区域班长。
职位福利:绩效奖励、节日关怀、五险一金、带薪年假、弹性安排、餐食补助
售后客服大专
岗位职责:
1、负责公司售后服务工作,解决客户问题,提升客户满意度;
2、跟踪订单,确保货物顺利送达客户手中;
3、处理退换货、退款等事宜,确保流程顺利进行;
4、收集客户反馈,为产品及服务改进提供建议;
岗位要求:
1、统招专科及以上学历,有简单的数据整理及分析能力;
2、具备良好的沟通能力和服务意识,能耐心解决客户问题;
3、熟悉电商平台操作流程,有相关工作经验者优先;
4、具备团队协作精神,积极配合团队完成工作;
电商客服
4000-6000元/月
网络客服经验不限中专/中技含销售性质售前客服售后客服倒班制全职淘宝客服天猫客服拼多多客服
一、岗位职责
1、负责淘宝、天猫、拼多多、阿里巴巴等电商平台客户的在线咨询,收集客户信息并处理订单相关事宜;
2、快速且专业地回应客户疑问,推动交易顺利完成;
3、全程跟进客户订单的执行进度,确保流程顺畅;
4、承担售前接待、物流状态追踪及售后问题处理等工作;
5、通过电话回访客户,深入了解客户需求与反馈,完善客户关系维护;
二、要求
1、具备电商客服工作经验者优先考虑;
2、具备良好的服务意识和团队协作精神,能吃苦耐劳,沟通能力较强;
3、高中或中专及以上学历,熟练操作电脑,打字速度达到每分钟45字以上(盲打);
三、福利待遇
1、基本薪资+绩效+提成+工龄工资
2、其他福利:单休可调休、7天春节带薪假期、团建活动、法定节假日、节日礼品、年度健康体检
四、工作时间说明
实行排班制,分早班和晚班,上午班9:00-18:00,下午班15:00-24:00(视季节、天气等情况可能提前结束工作)
地址:绿地滨湖国际城1区2号楼507
全职坐班,不接受兼职,不支持远程办公
职位福利:绩效奖金、定期体检、节日福利、定期团建、通讯补贴、带薪年假、无需加班
家居定制销售顾问
6000-12000元/月
售后客服1-3年大专住宅样板间别墅网络销售门店销售电话销售定制销售家居销售卫浴销售
岗位内容:
1. 协助客户解决家装、软装相关疑问,提供专业指导与建议。
2. 熟悉产品特性,结合客户需求推荐合适产品及配套购买方案。
3. 登记客户资料与售后情况,及时响应并跟进客户反馈问题。
任职要求:
1. 具备良好的服务意识与高效执行能力,重视团队配合。
2. 能够耐心倾听客户诉求,主动处理问题,具备较强的沟通表达能力。
3. 有销售或客服类工作经验者优先,了解家居装饰及软装配饰相关内容。
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