郑州·中原区
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职位详情
工作职责：
1. 通过电话联系车险即将到期的客户，介绍续保方案并协助客户完成续期流程。
2. 清晰解答客户关于保险条款、费用构成、出险理赔等相关问题，提升服务体验。
3. 整理客户意见与需求，持续跟进未成功续保的客户，推动续保转化提升。
4. 更新和管理客户资料信息，确保数据真实、完整且及时同步。
任职要求：
1. 高中及以上学历，具备良好的语言表达能力与客户服务意识。
2. 有前台客服、客户支持或保险领域相关工作经验者优先考虑。
3. 熟悉常用办公软件及电话外呼工具，具备基础的数据处理能力。
4. 具备较强的承压能力，能适应以结果为导向的工作模式。
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2. 清晰解答客户关于保险条款、费用构成、出险理赔等相关问题，提升服务体验。
3. 整理客户意见与需求，持续跟进未成功续保的客户，推动续保转化提升。
4. 更新和管理客户资料信息，确保数据真实、完整且及时同步。
任职要求：
1. 高中及以上学历，具备良好的语言表达能力与客户服务意识。
2. 有前台客服、客户支持或保险领域相关工作经验者优先考虑。
3. 熟悉常用办公软件及电话外呼工具，具备基础的数据处理能力。
4. 具备较强的承压能力，能适应以结果为导向的工作模式。
2025-07-23 11:18
IP属地：河南郑州
职位福利
高中经验不限客户咨询解答数据记录与维护售前客服现场客服全白班不排斥打电话
河南初安科技服务有限公司
工作地址
鱼泡安全保障
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