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售后客服
6000-10000元/月
售后客服月结1-3年大专不含销售的客服工作证券证券从业资格证正常工作制
岗位职责 1、为已成交客户提供专业服务,非销售性质; 2、协助客户完成产品软件的安装、服务开通及使用指导等相关工作; 3、按要求执行客户回访任务,并做好回访记录与信息反馈; 4、接听客户来电,解答咨询并收集意见与建议; 5、配合完成上级交办的其他临时性协助工作。 任职要求 1、大专及以上学历,具备相关行业工作经验,持有证券从业资格证者优先; 2、工作细致耐心,具备良好的倾听与沟通能力; 3、具有主动服务意识,善于从客户角度思考问题; 4、责任心强,诚实敬业,具备优秀的沟通技巧和团队协作精神。
售后客服免费培训大专
岗位职责: 1.为公司存量客户提供专业的售后服务,定期回访、需求跟进与问题解决,提升客户满意度与黏性 2.客户邀约工作,组织参与公司线下/线上主题活动,增强客户互动与信任 3. 在资深导师(职场经理、主管、带教师傅)一对一指导下,系统学习保险知识、沟通技巧与服务流程,快速胜任岗位 4.灵活安排工作时间,兼顾家庭责任(如接送孩子) 5.持续参与季度考核与能力评估,按个人发展路径向业务主任、组经理、处经理及区域总监等方向稳步晋升 任职要求: 1.年龄25–50周岁,特别优秀者可适当放宽;大专及以上学历,学信网可查 2.具备亲和力强、表达清晰、善于倾听与共情的基本素养,无行业经验亦可,公司提供全周期带教培训 3.诚信守法,无法院被执行记录,责任心强,具备基础客户服务意识与学习意愿 4.认同长期主义职业观,愿意在保险服务领域深耕发展,接受公司标准化培养与阶段性成长考核
售后客服
6000-10000元/月
售后客服3-5人1-3年大专全职
岗位职责: 1.负责客户售后咨询的及时响应与问题闭环处理,提升客户满意度 2. 主动跟进客户新业务、理赔、活动安排等全流程售后事项,确保服务时效性 3.系统化收集、分类并反馈客户意见与服务问题,助力公司服务优化 4. 协同运营、各部分高效推进跨部门售后协同事项 5.按规范录入及维护客户售后档案,保障数据准确与可追溯 任职要求: 1.普通话标准,具备良好的语言表达与倾听能力,亲和力强 2. 责任心强,能独立按时完成任务,适应快节奏服务工作 3.具备基础办公软件操作能力,学习意愿强,能快速掌握业务系统 4. 有客户服务或电商/平台类售后经验者优先 5. 认同公司服务理念,具备团队协作意识与积极服务心态
电商客服专员
3000-5000元/月
售后客服包住经验不限学历不限不接受居家办公办公室坐班不含销售的客服工作倒班工作制
岗位职责: 1.负责天猫、京东、拼多多、抖快等平台后台的客户接待,处理店铺日常运营事务,如留言回复、订单跟进、售后及退换货事宜; 2.整理并分析客户反馈的各类售后问题,及时向主管汇报,并配合提出相应的解决措施; 3.归集常见客户问题并进行系统化整理,定期形成汇总报告,协助相关部门协同处理; 4.完成上级交办的其他工作任务。 岗位要求: 1.中专及以上学历,思维敏捷,具备良好的应变能力; 2.熟练操作电脑,打字速度较快; 3.掌握常用办公软件的基本操作; 4.性格亲和,责任心强,具备较强的抗压能力; 5.可接受轮班轮休制度,能长期稳定在职。 6.提供员工宿舍。
售后专员
5000-10000元/月
售后客服月结
主要负责老保单的售后服务跟踪 周末双休 上班自由 上午八点半打卡 下午不需要打卡 工资5000-10000
售后客服1-2人学历不限
双休!下班不打卡!接受无经验! 岗位职责:1。整理好公司提供的对接客户名单 2。按时完成公司对接客户的售后服务及续收理赔工作3。公司安排回馈活动时,需要及时通知客户任职要求:1.25-50周岁,大专及以上学历2。有较好的沟通与表达能力,学习能力强3。有售后服务经验优先(接受小白) 岗位福利:1。周末双休,法定节假日正常休2。公司氛围好,有不定期团建活动
保险客户支持专员
5000-10000元/月
售后客服月结经验不限大专全白班
1、负责客户售后支持,主要包括APP操作指导、保单归集管理及理赔协助等相关服务; 2、开展新产品推介,结合客户需求,提供匹配的产品建议
售后客服包吃免费培训包住有提成月结大专
主要负责医保局政府项目西湖益联保售后服务工作 客户咨询理赔,方案解决等 凭借“零门槛、低保费、广覆盖、待遇全、理赔易”等创新特点,杭州市医保局推出西湖益联保项目上线五年多来,在杭州市构建多层次医疗保障体系。2021至2025年,该项目参保人数从320万人、提升至517万人,今年保费规模超过7.5亿元,参保率超过42%。 工作职责: 朝九晚四双休工作轻松可挑战高薪,宝妈可接送孩子 1,负责西湖益联保客户联系,保单递送 2,及时回复老客户咨询 3,服务老客户为主,后续客户的对接和服务维护好 我们需要: 1,年纪22~50周岁,专科以上学历(优秀者可以放宽) 2,无犯罪记录 3,可接受小白,踏实肯做愿意学 工作时间:8:30~11:30,13:30~16:00,无加班文化, 双休加+法定节假日,不定期旅游、聚餐、团建活动。 我们团队氛围好,领导和同事都超级奈斯~欢迎新伙伴加入团队,工作自由度高,晋升空间大,工作轻松,有意向的小伙伴可以随时联系我哦 如果您是一名毫无经验且对自己的未来感到一片迷茫的新人,我们有专业的行业培训,并且将为您配备一名师傅带教,竭尽所能助您早日成为行业精英! 如果您曾经是一名身经百战的社会精英,我们不会抹去您的过去,我们会为你提供广阔的晋升空间,公正公平公开透明的晋升体系,同时我们会给予绝对的尊重和保留。 【我们为您提供】 薪资待遇:绝对优于同行业!年薪保底十万,上不封顶 1、轻松过万岗位综薪(综薪8000-20000)底薪4500+业绩提成+日奖金+月奖金 干的不好七八千,干的好一两万,拼命干三万多,多劳多得。 2、完善的晋升制度,优先从团队内部晋升管理岗位 3、日常工作时间自由,弹性大,不用下班开会打卡 4、惊喜连连:+养老金()+各种现金奖励+过节福利+国内游/ 5、资源共享、团队作战:公司资源共享平台,助你快速成长
中国人寿售后客服
5000-6000元/月
售后客服免费培训有提成6-10人月结经验不限高中全职含有销售的客服工作不接受居家办公正常工作制办公室坐班电话客服企业内部客服
周末双休!!!!不用打下班卡 工资底薪4000多了 上班时间8:30下午5:00 下班不用打卡,接孩子,偶尔有事提前下班也是可以的 可以年前入职,年后回来上班。有年假 有保险 请假前一天说一声就行,自由度很高。 我们幽默风趣,出行师傅陪同,不怕冷场, 性格腼腆内向型也可以来哦, 工作主要内容: 一,维护在中国人寿购买过产品的老客户,帮助他们讲解保单,养老金领取及办理,收集理赔资料,变更地址,续保,加保,并进行二次开发,不需要自己出去推销保单,面对的都是购买过中国人寿产品的老客户,工作内容简单。 二,中国人寿开展综合金融,推动保险,投资,银行三大板块协同发展,整合资源,打造"保险+"服务生态圈,为客户提供价值服务。 三,负责公司会员客户的售后服务工作:业务咨询,投诉受理,理赔办理,资料录入/变更。 四,负责公司会员客户的活动通知工作:生日福利,节日福利,旅游福利,公司产品说明会以及各种客养活动。五,,发现客户的保障缺口,完善保障计划,匹配合适的产品。(公司有专业的培训体系,新手小白无需担心,有主管和师傅带) 晋升空间:公平公正的晋升通道,完善的培训体系,导师一对一指导。 个人发展空间: 公司关注员工的发展,为每个层级的员工制定了发展规划:
售后专员
3000-8000元/月
售后客服月结经验不限中专/中技全职不含销售的客服工作不接受居家办公正常工作制办公室坐班人力资源外包客服
岗位职责: 1。负责客户售后问题的咨询与解答,提供专业支持;2。协助处理客户反馈,推动问题高效解决;3。参与客户关系维护,提升客户满意度。 任职要求: 1。善于沟通,具备良好的服务意识和耐心;2。能够独立处理问题,具备较强的责任心; 3。具备团队协作精神,能适应快节奏工作环境。 工作时间: 9:00-16:00周末双休法定节假日
浙江杭州固定后道来一个工资7000,葛家车一组313号,
7000元/月
服装纺织人员月结
固定后道来一个工资7000 ,葛家车一组313号,
杭州
4月9日 02:57拨打电话
浙江杭州机械设备维修工程师6000-7000
机械维修机械维修工
机械设备维修工程师 6000-7000
杭州
4月9日 02:56拨打电话
长白班操作工普工
地址:临安区科技大道2788号1幢1704室 ~~~~~~~~~~~~~~~~~ 杭州爱康科乐科技有限公司 1.普工操作工:5000-7000,男女不限,年龄18周岁及以上,学历初中以上,不会可以学,有师傅带 2.检验:4000-5500,,年龄18周岁及以上,学历初中以上,不会可以学,有师傅带 ,年龄18周岁及以上,学历初中以上,不会可以学,有师傅带 3、SMT 贴片:4000-6000,,年龄18周岁及以上,学历初中以上,不会可以学,有师傅带 福利:五险+长白班+月休2天+节日福利+提供工作餐+外地员工租房补贴+加班工资 联系人,余
杭州 临安区
4月9日 02:51拨打电话
印刷工社保餐补月结
面试地址:锦北街道马溪路667号(保通驾校楼上)一号楼三楼 工作地址:临安区市区和青山各小区都要 ~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~ 杭州宝临印刷电路有限公司诚聘: 一、成品检验员——6000-6500 要求:35岁以下,长白班 二、印刷工——6000-7500 要求:45岁以下,两班倒 福利待遇:五险,餐补,长白班,年终奖,加班补贴,高温补贴,节假日福利 联系方式:
杭州 临安区
4月9日 02:51拨打电话
汽车维修摄像师汽车美容工
工作地址:锦城街道新溪桥村158号 ——————————————— 杭州临安快车道 招聘: 视频拍摄、剪辑 4000-8000 汽车维修中工1名 销售顾问1名 洗美技师2名 美容学徒2名 免费提供工作餐,缴纳五险, 上班时间:7:50—17:30, 联系人:汪先生 电话 :
杭州 临安区
4月9日 02:51拨打电话
售后客服免费培训有提成20人以上月结1年以下高中全职不含销售的客服工作不接受居家办公倒班工作制办公室坐班电话客服人力资源外包客服
岗位职责: 1. 负责接听并处理上海银行客户的售后服务来电,解答客户疑问,提供专业、高效的业务支持; 2. 协助客户处理账户查询、产品咨询、业务办理指导、投诉建议跟进等售后类事务; 3. 记录客户需求与反馈,及时转交相关部门,并做好后续跟进与服务闭环; 4. 持续学习银行业务知识,提升服务专业度,确保服务质效符合银行标准。 任职要求: 1. 大专及以上学历,专业不限,有客服或金融相关工作经验者优先; 2. 普通话标准,表达清晰,具备良好的沟通能力和服务意识; 3. 能熟练操作办公软件,具备基本的数据录入与信息处理能力; 4. 性格耐心细致,有责任心。 - 薪酬待遇:综合月薪 1.2W - 1.8W,表现优秀者可达 3W - 5W,工资每月准时发放; - 福利保障:入职即缴纳上海五险一金,享受法定带薪长假(元旦3天、春节8天、五一5天、端午3天、中秋3天、国庆7天等); - 工作环境:办公室空调环境,无需外出,办公地点位于陆家嘴核心区域,交通便利,环境优越; - 住宿支持:如通勤距离较远,可协助安排员工宿舍; - 工作时间:9:00-18:30,午休1小时,作息稳定。 面试安排: 先报名等银行人事打电话通知
售后客服
4000-7000元/月
售后客服免费培训有提成3-5人月结1-3年大专全职正常工作制办公室坐班
工作内容: 1.协助办理新员工入职手续,员工考勤等。 2.负责配合团队的日常行政安排工作,参加公司早会等等。 3.负责公司提供老客户名单邀约来公司领取回馈各类礼品如大米、油、体检卡生日等以及参加公司活动。 公司上班时间: 8:30-11:30 2:30-5:30 午休三小时周末双休节假日正常休息不加班
售后客服免费培训包住11-20人月结经验不限中专/中技全职客服账单分期不接受居家办公正常工作制办公室坐班电话客服
工作内容:中信银行的圆梦金客服/账单分期/现金分期岗 岗位职责:负责针对信用卡用户联系是否需要办理提额提升,卡升级,账单分期等工作 岗位要求:男女不限,高中中专以上学历,18-45岁;有无经验即可. 福利待遇:试用期2个月,保底5000(含新人2000绩效+提成 转正基本底薪3200+提成综合8000-25000元以上, 享五险一金,法定节假日,员工体检,员工旅游, 带薪的岗位培训--带薪培训90元/天。培训后上岗。 上班时间:朝九晚七点半,月休4天--(周日固定休息) 可安排住宿6-8人间,拎包入住,入职即可入住,不住随时退。
售后客服有提成20人以上月结1年以下中专/中技全职
一、岗位基本信息 岗位名称:知名电子品牌售后客服 工作地点:苏州工业园区 328 号 创意产业园 二、岗位职责 通过接听电话为客户提供售后咨询服务,涵盖账单消费查询、退款处理、软件排查、硬件维修等,保障服务的迅速、准确、周到; 负责客户关系的管理与维护,提升客户服务体验; 通过与客户的沟通精准分析需求,以专业高效的解答提升客户满意度; 及时反馈服务中发现的问题,主动提出改进意见与建议; 同步完成技术类与账单类相关客服工作。 三、业务量说明 日常每通电话平均通话时长约 10 分钟,日均通话量约 40 通; 业务高峰期(如新品发布期)通话量将根据实际情况调整至约 50 通 / 天。 四、工作时间与排班 (一)排班制度 做五休二 早班:09:00-18:00(每两周 1 次) 中班:10:00-19:00(每月 1-2 次) 天地班:12:15-21:15、09:00-21:00(13:00-17:00 休息,每周 1-2 次) (二)倒班津贴 中班(12:15-21:15):32 元 / 班次 天地班(09:00-21:00,含 4 小时休息):42 元 / 班次 21 点及以后下班且当日工作满 8 小时,额外发放打车补贴 15 元 / 次 (三)加班说明 加班:支持加班,加班集中在新品发布前后(8、9、10 月)及年后 2-3 月; 法定节假日加班:按国家政策执行加班工资标准。 五、任职要求 学历要求:大专及以上学历(不接受实习生);中专 / 高中学历需具备 1 年以上电话客服相关工作经验; 技能要求:打字速度≥35 字 / 分钟,笔试 62 分及以上合格;具备基础电脑操作能力; 经验要求:无强制工作经验要求,无经验者可详细介绍岗位,有经验者正常面试; 素质要求:不排斥电话沟通,表达清晰流畅,细心耐心,具备良好的客户服务意识与沟通能力; 其他要求:能适应轮班制,抗压能力良好。 六、薪资福利 (一)薪资构成(税前) 固定薪资:底薪 2850 元(能力强可调整为 3000 元)+ 交通补贴 250 元 + 项目津贴 400 元 + 餐补 220 元 浮动薪资: 新人保护奖:入职前 2 个月每月 500 元,第 3 个月起取消,同步参与绩效考核 绩效奖金:0-1000 元(覆盖比例 90%) 全勤奖:0-300 元(入职第 3 个月起计算) 倒班津贴、打车补贴按实际出勤班次发放 (二)社保福利 入职缴纳五险一金 (三)假期福利 带薪年假:5-15 天(具体以劳动合同为准) 其他假期:生日假等(具体与 HR 沟通) (四)其他福利 无宿舍 / 住房补助,无班车,每月固定交通补贴 250 元; 无公司食堂,每月餐补 220 元,办公区各楼层配备茶水间、微波炉,可自带餐食; 完善的岗前培训:13 个工作日专业培训,覆盖技术、账单等全业务内容。
销售客服
3000-5000元/月
销售客服3-5人月结经验不限高中
、售后服务 【岗位职责】 ﹣负责保险续期管理 ﹣无销售性质,协助完成公司下达的工作任务-积极参加公司会议 【职位要求】 ﹣年龄25周岁﹣50周岁 -身体健康,男女不限 -高中以上学历 ﹣无不良征信记录、无政府处理人员、无纹身 ﹣吃苦耐劳,抗压能力强者优先 【薪资福利】 ﹣薪资3000-3500元 -周末双休 -加班补助 -提供饭补、话补 附近有【售后支持】职位 想看 点击想看,稍后帮你推荐 申请职位 电话: 王女士,聊一聊
选片客服
5000-10000元/月
客服专员经验不限学历不限不接受居家办公办公室坐班正常工作制
薪资 入职后带薪培训无责保底3k~5k 转正上岗后轻松综合6~1w,上不封顶 招聘选片和门市接待 选片岗位职责: 1. 负责陪同客户浏览并协助挑选照片,能够提供合理的搭配建议 2. 对照片的构图与美感进行分析,供客户参考决策,无需参与后期修图工作 门市接待职责: 有客服人员负责邀约意向拍照客户到店,到店后由门店人员接待,介绍摄影套餐内容,全程有经理指导带教 任职要求: 1. 具备良好的沟通能力与服务意识,能主动与客户建立良好互动 2. 工作认真细致,对待客户需求耐心周到 3. 提供一对一上岗培训(配备员工宿舍及食堂餐补)
售前技术支持3-5年本科
岗位职责: 1.智算场景产品验证:基于AI训练/推理集群、智算存储网络等应用环境,为智能网卡制定测试方案,设计功能、性能、兼容性及稳定性测试用例;搭建服务器集群并执行测试任务,推动问题跟踪与闭环处理。 2.竞品对比测试:构建标准化测试环境,对主流竞品智能网卡在功能、性能、生态适配性及成本效益方面进行横向评测,输出分析报告以支持产品迭代与市场决策。 3.智算生态适配:主导智能网卡与光模块、交换机、存储设备、GPU/CPU平台及Linux系统的联合调试与适配验证,解决集成过程中的技术问题,保障全链路协同运行。 4.售前测试支持:深入理解客户在智算场景下的实际需求,定制化设计售前验证方案,开展产品符合性测试,输出技术材料助力项目落地。 5.创新方案设计与验证:参与新型智算网络架构的方案设计,搭建实验环境完成验证测试,形成可行性评估报告供研发参考。 6.文档体系建设:系统记录测试流程与结果数据,编制完整测试报告,持续完善文档管理体系,确保过程规范、可追溯。 任职要求: 1.学历专业:本科及以上学历,电子工程、计算机科学、通信工程等相关专业背景。 2.工作经验:具备3年以上相关领域工作经验;有智算集群网络系统集成或实际应用场景经验者优先考虑。 3.专业技能:了解大模型训练与推理流程,精通智算网络系统集成和智能网卡测试方法,熟练使用Pertest等测试工具,能够评估智算场景下的加速能力;掌握服务器硬件结构、Linux操作系统及网络协议(如IB/RoCEv2);具备高覆盖率测试用例设计能力,拥有软硬件协同问题定位经验。 4.流程优化:熟悉Python、Shell等脚本语言,能自主开发自动化测试脚本;可引入高性能网络和智算加速领域的先进工具,提升测试效率与覆盖深度。 5.综合素质:工作严谨细致,注重数据准确性;擅长分析和解决复杂智算场景中的测试难题,具备优秀的文档撰写能力,具有良好的团队协作意识和沟通能力。 加分项 具备以下行业背景者优先:人工智能、互联网、云计算
售后客服专员
5000-10000元/月
售后客服经验不限大专电话客服网络客服全白班
岗位职责 1. 具备较强的逻辑分析能力,表达清晰流畅; 2. 工作积极主动,具备良好的抗压性与上进心; 3. 认同公司发展理念与核心价值观,愿意长期发展、共同进步; 4. 性格沉稳细致,富有责任感与亲和力,执行力突出。 任职要求 1. 准确传递老师操作建议,及时通知合作客户股票交易时机; 2. 负责客户日常沟通与关系维护,及时响应并处理客户疑问; 3. 能适应电话服务工作模式,具备一定抗压能力,可接受加班安排; 4. 无销售任务!!!纯属客户服务类岗位!! 5. 具备相关行业从业经验者优先,持有证券从业资格证者优先考虑 工作时间 1. 每日9:00-18:00,每周休息一天半,周六全天休息,周日下午13:00上班至18:00,法定节假日均正常休假! 薪资待遇 试用期月薪5000元,转正后底薪5500元+绩效奖金,另享证券从业资格证补贴500元/月,月综合收入6000-8000元,入职后成功推荐新人入职还可获得高额内推奖励! 其他 1. 缴纳五险一金,享受国家规定各类节假日; 2. 年龄要求:20-35岁; 4. 公司定期开展团队建设活动,提供下午茶点、生日礼品及节日福利; 5. 设立明确绩效奖金机制,能力突出者可获得更高绩效回报!
售后客服双休
5000-8000元/月
售后客服有提成6-10人月结经验不限大专全职不接受居家办公办公室坐班
薪资:底薪5000+提成+绩效,上班时间:早上9点到下午4点,双休,法定节假日休息 任职要求: 1、年龄21到55周岁,25到45岁优先 2、学历最低可放宽至高中工作内容: 1、主要负责客户保单售后管理, 2、西湖益联保保单打印以及理赔 3、老客户的活动通知和疑问解答。
客服专员月结经验不限大专不接受居家办公电话客服办公室坐班售后客服不含销售的客服工作企业内部客服正常工作制
薪资福利待遇: 1、保底底薪4600元,由固定工资+提成+奖金构成,每季度根据表现调整一次,保底收入无任何业绩门槛,全部为无责任底薪(再也不用担心收入落差),入职即可享受对应薪资待遇。 试用期:90%的新人首月综合收入达6000元以上; 转正后:月薪普遍9000元以上,上不封顶; 2、当月15日前入职且出勤满10天,公司当月即开始缴纳五险;公积金每年统一调整,上年度平均工资越高,次年公积金缴存基数相应提升(随着工龄增长、收入提高,公积金账户逐年积累,未来更有保障); 3、提供清晰完善的晋升通道,无需外聘管理岗,所有管理层均从内部选拔培养,全国三四十家分公司持续扩张,晋升空间广阔。莫欺少年穷,三十年河东三十年河西,如今你是职场新人或业务新手,三年后或许就是团队负责人;公司杜绝裙带关系,晋升唯能力论,机会永远留给最优秀的你; 4、福利体系全面覆盖,包含生日礼金、下午茶点、节日礼品、团建活动、项目奖励等多项关怀; 5、标准工作时间:9:00-18:00,中午休息1.5小时,第二周起周六正常上班,周末加班按规定支付加班费,工作时间内高效完成任务,下班后无需待命,真正做到工作与生活分离; 6、岗位无外勤、无出差,无需风吹日晒、奔波劳碌,在专属办公区域通过电话开展工作即可;是否需要自行开发客户?完全不需要,海量客户资源直接分配,系统精准匹配,客户池全程满载; 7、如果你追求长期稳定、渴望晋升发展、重视团队氛围与活力,这里全部都能满足。给我一个机会,还你一个更出色的未来。
网络客服经验不限高中
【工作时间】做一休一 【发薪日】每月10号 【薪资待遇】 1、入职即缴五险,3个月内薪资无折扣; 2、底薪4000元+提成,月收入综合5-7K。 【岗位职责】 1. 负责游戏账号交易类平台的客户咨询与问题解答,协助完成销售目标; 2. 推动买卖双方顺利达成交易,具备一定销售导向。 【岗位要求】 1. 了解互联网电商领域,对网络游戏有浓厚兴趣; 2. 打字速度不低于55字/分钟,接受无经验者及应届毕业生; 3. 具备良好沟通能力,服务意识强; 4. 大专及以上学历,中专学历亦可考虑。
客服3-5人月结
1、兼职时间9:00~12:00,25元/小时,全职月薪5千到7千 2、周末双休,节假日正常休息 3、要求有一定沟通能力,需要进行电话沟通 4、工作轻松,环境舒适,适合宝妈及需要兼职工作人员 5、工资月结 6、年龄25-50周岁!!!!!!
电商客服
6000-10000元/月
网络客服经验不限学历不限
岗位职责: 1. 负责电商平台日常咨询接待,提高销售转化率,及时响应客户售前、售中、售后问题 2. 准确解答产品信息、订单状态、物流进度及退换货政策等常见问题 3. 主动跟进异常订单,协调相关部门解决客户投诉与纠纷,提升满意度 4. 记录并反馈客户高频问题与建议,助力优化服务流程与产品体验 5. 遵守服务规范,保持专业态度,维护品牌形象 任职要求: 1. 学历不限,具备良好的沟通表达与文字组织能力 2. 熟悉主流电商平台操作,有电商客服经验者优先 3. 打字速度快,能同时高效处理多渠道咨询(如旺旺、千牛、京东咚咚等) 4. 责任心强,情绪稳定,具备基础抗压能力与服务意识 5. 能适应轮班制工作安排,包括节假日及晚班
物流客服主管
8000-10000元/月
客服主管月结3-5年大专办公室坐班不含销售的客服工作管理及协调能力强主动好学企业内部客服熟悉ERP正常工作制
1、掌握仓库前台理单的ERP系统操作流程,准确把控商品销售各环节 2、对接拣货团队确保订单高效处理,减少客户等待时间 3、负责新老员工的带教、指导与日常监督,协同销售部门运作,杜绝错发、漏发及作业低效情况 4、精通码单出入库、客户退换货等进销存流程,协助仓库生产副总进行货品摆放与生产计划管理 5、具备较强的学习意愿,对面料相关知识有浓厚兴趣,愿与企业共同长期发展 6、按时完成上级交办的其他工作事项
客户成功3-5年本科政企
阿里云智能-商业技术工程师(政法)-杭州 base杭州、嘉兴、温州、宁波多地,政企方向,期待您的加入与咨询~
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成高社发[2019]12号
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