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售后客服专员
5000-10000元/月
售后客服经验不限学历不限认真负责,遵从安排全白班售后服务电话客服
年龄:25周岁到45周岁 岗位内容: 1. 提供优质、高效的售后支持,及时解决客户在使用产品过程中遇到的各类问题,持续跟进客户意见,全力满足客户需求。 2. 持续优化客户关系,塑造良好用户口碑,为公司积累可持续发展的客户资源,提升整体服务满意度。 3. 配合部门完善售后服务体系与操作规范,并对团队成员开展相应培训,推动整体售后能力提升。 任职要求: 1. 具备良好的沟通表达能力和应变技巧,拥有较强的客户服务意识及团队协作精神。 2. 熟悉售后环节中常见问题的识别与处理流程,具备主动学习行业相关知识的意愿和能力。 3. 具备快速响应与解决问题的能力,在二次激活、缺货处理等售后实务操作方面有实际经验。
售后客服月结经验不限大专
职责: 1)负责光伏逆变器及光伏系统(含防逆流装置、通信箱、箱式变电站)以及户用混合系统、工商业与大型储能系统海外项目的现场安装、调试、故障排查及培训工作 2)负责指定区域内备品备件的规划与管理,协同财务部门完成月度/季度/半年度/年度例行盘点任务 3)提供远程客户技术支持,处理设备故障,协调研发与质量团队推动问题闭环,并面向本地工程师、服务合作伙伴及终端用户开展全系列产品培训 4)通过远程或现场方式支持海外本地技术工程师或服务代理,及时提供有效解决方案 5)编制工程服务与调试报告、标准化技术文件(如维护指导手册及相关SOP)、产品培训资料(涵盖安装、调试与交付等内容) 6)向公司内部反馈项目现场信息,收集客户对公司及其产品的意见与建议 7)做好售后工作的记录与归档管理 8)协助完成售后服务部门在公司内部的相关事务 任职要求: 1)大专及以上学历,电气工程、自动化或相关专业优先 2)具备良好的问题诊断与解决能力 3)熟悉光伏逆变器、户用混合系统及工商业、大型储能系统产品知识 4)具备优秀的沟通表达能力、跨团队协作能力和执行力,能将研发技术语言转化为图文并茂的指导性文档 5)具备较强的自主学习能力、沟通协作能力及独立作业能力 6)具有4年及以上逆变器、UPS或相关领域售后服务工作经验 7)可接受国内外频繁出差安排 8)具备基本的英语书面与口语交流能力 9)有海外服务经历者优先考虑
售后客服月结1年以下大专网络客服全白班普通话
【工作内容】 小蚕惠生活app的在线客服岗位,全程线上文字沟通,需具备每分钟50-60字的打字速度 【用户群体】 主要服务对象为学生与白领人群 【app核心竞争力】 长期位列本地生活服务领域前三,平台拥有千万级别活跃用户,“消费即省钱”的返利机制,打破传统“消费=支出”的模式,实现“消费即储蓄/赚钱”,精准满足用户对性价比的核心需求 【高效沟通】 1、大专及以上学历(具备丰富客服经验者可放宽至中专),打字速度不低于55字/分钟,须有最近半年内的客服从业经历; 2、薪资根据实际工作经验及面试评估结果确定,定薪范围为5k-7k; 3、入职即缴纳杭州社保(按最低基数缴纳),工作满一年享5天带薪年假; 4、班次采用轮班制:早班8:00-17:00,中班10:00-19:00,晚班12:00-21:00,通班8:00-21:00(每月安排2-4次),每月排班休息8天,不固定周末休假,法定节假日按正常班次安排; 5、无食宿补贴,团队成员以年轻人为主,整体氛围轻松融洽 岗位职责: 1、依托客服系统与用户开展在线交流,快速响应并处理客户疑问,保障服务质量与用户体验; 2、及时解答用户提出的各类咨询问题; 3、达成上级设定的各项运营指标(如响应时长等); 4、针对客户不满的服务场景进行归因分析,提出改进措施,优化问题解决流程; 5、负责收集并处理客户反馈,涵盖售后及产品相关问题,持续跟进并反馈处理进展,防止因服务不到位导致用户差评 任职要求: 1、熟练操作电脑,打字速度达40-50字/分钟以上; 2、性格积极外向,思维敏捷,打字速度快,具备耐心、服务意识及应对多样客户的能力,责任心强,能长期稳定在职; 3、富有服务热情,保持积极心态,具备主动学习意愿和良好抗压能力
售后客服月结1-3年大专汽车维修汽车保养汽车配件管理4S店汽车厂家车辆维修资格证事故理赔车辆保险
一、薪资待遇 薪资范围 8K-12K,13薪-14薪,年终奖和薪资面试定 五险一金:入职即缴纳五险一金 发薪日期:每月8号 二、任职要求 1、统招大专及以上学历,年龄要求35岁以内; 2、具备C1及以上驾驶证,2年以上汽车后市场领域从业经历; 3、了解车辆维修保养流程,具备事故理赔及车险相关实操经验; 三、岗位职责 1、掌握公司车辆功能与使用规范,认同企业服务理念,为用户提供“无忧”服务体验; 2、确认用户实际需求,整合调配资源并制定解决方案,保障维保服务高效落地; 3、为用户办理车辆或代步车的取送服务,送达指定位置; 4、依照公司SOP执行“代客值守”作业流程; 5、熟练操作公司SSP、SCMS系统; 6、熟悉车间维修全流程,落实接车开单、交车结算等标准执行工作
售后客服
6000-9000元/月
售后客服月结1-3年大专售后
【岗位职责】 1、负责解答客户咨询,处理客户投诉,并进行有效沟通与协调,确保问题及时妥善解决; 2、倾听并理解客户需求,收集客户反馈意见,对提出的问题进行跟踪并及时回复处理进展; 3、妥善疏导客户情绪,维护企业形象,最大程度降低投诉带来的负面影响; 4、整理归纳客户投诉信息,分析问题成因,提出具有可行性的优化建议; 5、针对典型投诉案例开展深入分析与总结,并组织内部经验分享。 【任职要求】 1、具备6个月及以上销售、客服或客户投诉处理相关工作经验; 2、性格耐心,富有同理心,能管理个人情绪,具备一定的情绪疏导能力; 3、具备良好的应变能力、协调能力和抗压能力; 4、工作态度严谨细致,服务意识强,责任心突出; 5、大专及以上学历,需持有证券从业资格证
淘宝售后客服
6000-7000元/月
售后客服1-2人月结1-3年大专全职会沟通安抚学生群体的情绪情绪稳定,内核强大不含销售的客服工作不接受居家办公办公室坐班线上客服企业内部客服
要求:抗压能力强,态度好,沟通能力强的,能接的住学生客户群体的情绪,让他们有一拳打在棉花上的感觉。 要求有半年淘宝售后经验 需要2人。
售后客服免费培训有提成月结经验不限高中
一、工作内容: 公司提供车险即将到期的客户名单,通过电话及线上方式联系车主,提醒其车险续保时间,并介绍公司车险产品的优势,引导客户完成投保即可获得提成(纯办公环境作业,无需外出跑业务,无需自主开发客户,无轮班安排) 二、任职资格: 1、年龄20至40周岁(优秀者可适当放宽),态度积极,品行端正; 2、重视实际能力,中专或高中及以上学历符合要求; 3、普通话流利,具备基本沟通表达能力; 4、有追求高收入的进取心,遵守团队管理规定。 三、工作时间: 上午:8:40-12:00 下午:13:30-18:30左右 月休5天,每月第一周双休,后续三周固定周日休息,不强制加班,国家法定节假日全部休息,每年享受5-15天带薪年假。 四、福利待遇: 1. 基本底薪(2700-8300)+业绩提成(3.4%-30%)+年终奖金+销售激励+其他福利(司龄补贴等),薪资上不封顶,多劳多得,平均月薪6000以上,40%员工月收入过万。 2. 入职即签订正式劳动合同,按规定缴纳社保(涵盖养老、医疗、失业、工伤、生育五险)及公积金,享有带薪年假、节日津贴、生日福利 3. 员工关怀丰富:每月组织团建活动,如聚餐、旅游、露营、运动会及电竞赛事等 4. 每月推出多样化员工激励方案(含实物奖励、现金奖励、培训机会等) 5. 配套完善的培训体系:包括新人培训、岗前培训、在职提升培训、晋升专项培训、学历提升支持,助力员工全面掌握工作技能,增强综合竞争力 6. 公司配备人才公寓,住宿无忧,园区内设食堂,就餐便利 7. 晋升路径清晰透明:初级客户经理-中级客户经理-高级客户经理,各层级均享职级津贴,最高达6400元/月;也可横向发展:客户经理-组长-团队长-现场经理 8. 返乡安置政策:入职满三个月且达到中级职级,可优先安排至家乡所在地的大地保险公司就职 9. 岗位核心优势:车险为国家强制性需求,客户到期必购,成交率高;公司全程提供精准客户资源,无需外勤拓展,无需依赖人脉关系,在办公室内即可高效签单
售后客服免费培训交通补助有提成6-10人月结经验不限高中全职兼职含有销售的客服工作正常工作制办公室坐班接待处/咨询台客服电话客服
岗位职责: 1.负责客户售后咨询、问题解答及投诉处理,确保响应及时、服务专业 2.准确记录客户反馈信息,跟进问题解决进度并闭环反馈 3. 协同相关部门(如物流、技术、仓储)推动售后问题高效处理 4.定期整理售后数据,分析常见问题并提出优化建议 5.维护客户关系,提升满意度与复购意愿 任职要求: 1.普通话标准,沟通表达清晰,具备良好的服务意识和情绪管理能力 2. 熟练使用办公软件及客服系统,打字速度不低于60字/分钟 3. 具备基础的计算机操作能力和网络应用经验 4. 有客户服务或售后相关工作经验者优先 5.学历不限,责任心强,能适应轮班制工作安排
隶属、双休
5000-10000元/月
售后客服免费培训3-5人月结经验不限大专全职双休、时间自由含有销售的客服工作不接受居家办公正常工作制办公室坐班接待处/咨询台客服企业内部客服
岗位要求:1、要求25-45周岁大专及以上学历(有销售经验和能力强者可放宽) 2、朝九晚五周末双休 没有花里胡哨的领导 没有007的压迫感 有爱的同事 可爱的师父 还有一群同事~ 薪资:稍微努力努力就能轻松破万,上不封顶资源:公司资源超级丰富 工作内容:客户服务,二次开发 培训体系:超级无敌齐全,无论是基础技能还是团队管理,全部安排~完全免费,无任何坑
售后文职专员(双休)
6000-8000元/月
售后客服月结经验不限大专全白班
半服务半销售薪资6000-8000 8:30-17:30 双休 法定休 无经验要求
杭州临平区招电焊
300-400元/天
电焊1-2人
杭州市临平区招电焊
杭州 临平区 临平
6月6日 18:00拨打电话
杭州萧山区有没有闲着的吊顶师傅,这边有500平集成吊顶活。打我电话
集成吊顶
杭州萧山有没有闲着的吊顶师傅,这边有500平集成吊顶活。打我电话
杭州 萧山区
6月6日 18:00拨打电话
网约车司机社保20人以上周结C1照驾龄3-5年
曹操出行(吉利集团旗下)网约车司机直招 【工作内容】 通过手机软件接单,系统会自动派单,收到订单后跟随导航到达乘客上车点,待乘客上车后安全的将乘客送达目的地。 【岗位优势】 平台规范,不踩坑: 曹操出行(吉利集团旗下)是真正平台和车辆一体经营模式,合同均与曹操出行公司签署,管理规范,不踩坑。 收入稳定,可自提不拖欠。 日流水450-600,月流水8000-12000,可自提不拖欠。 多重奖励补贴: 新手期、节假日、高峰期出车等完单奖励。 单子多,收入稳,不画饼。 透明化:每单挣多少,乘客付多少,平台抽多少,全都清清楚楚亮给你看。 智能辅助:APP自带“智能找单”功能,哪热闹去哪,不空跑。 师徒带教,小白首选,专属司服帮你成为高收入老司机,跨行业小白的最佳选择。 【车源配套】 网约车营运资质齐全,免费协助办理网约车驾驶员资格证。 车辆本身质量问题公司负责。 司管、车管、保险专员及时提供“多对一”服务。 【职位要求】 年龄:21-59周岁; 驾龄满3年,近3个记分周期内未扣满12分; 无任何刑事、酒驾、重大安全事故等记录,符合法律法规规定的其他条件,具有较强的安全意识; 工作努力,为人踏实,责任心强,能吃苦,具有服务意识。 【注意】 可做主业也可做副业。 【欢迎加入】 欢迎滴滴出行、T3出行、如祺出行师傅加入我们!
网约车司机社保20人以上周结C1照驾龄3-5年
曹操出行(吉利集团旗下)网约车司机直招 【工作内容】 通过手机软件接单,系统会自动派单,收到订单后跟随导航到达乘客上车点,待乘客上车后安全的将乘客送达目的地。 【岗位优势】 平台规范,不踩坑: 曹操出行(吉利集团旗下)是真正平台和车辆一体经营模式,合同均与曹操出行公司签署,管理规范,不踩坑。 收入稳定,可自提不拖欠。 日流水450-600,月流水8000-12000,可自提不拖欠。 多重奖励补贴: 新手期、节假日、高峰期出车等完单奖励。 单子多,收入稳,不画饼。 透明化:每单挣多少,乘客付多少,平台抽多少,全都清清楚楚亮给你看。 智能辅助:APP自带“智能找单”功能,哪热闹去哪,不空跑。 师徒带教,小白首选,专属司服帮你成为高收入老司机,跨行业小白的最佳选择。 【车源配套】 网约车营运资质齐全,免费协助办理网约车驾驶员资格证。 车辆本身质量问题公司负责。 司管、车管、保险专员及时提供“多对一”服务。 【职位要求】 年龄:21-59周岁; 驾龄满3年,近3个记分周期内未扣满12分; 无任何刑事、酒驾、重大安全事故等记录,符合法律法规规定的其他条件,具有较强的安全意识; 工作努力,为人踏实,责任心强,能吃苦,具有服务意识。 【注意】 可做主业也可做副业。 【欢迎加入】 欢迎滴滴出行、T3出行、如祺出行师傅加入我们!
网约车司机社保20人以上周结C1照驾龄3-5年
J29NS0183 曹操出行(吉利集团旗下)网约车司机直招 【工作内容】 通过手机软件接单,系统会自动派单,收到订单后跟随导航到达乘客上车点,待乘客上车后安全的将乘客送达目的地。 【岗位优势】 平台规范,不踩坑: 曹操出行(吉利集团旗下)是真正平台和车辆一体经营模式,合同均与曹操出行公司签署,管理规范,不踩坑。 收入稳定,可自提不拖欠。 日流水450-600,月流水8000-12000,可自提不拖欠。 多重奖励补贴: 新手期、节假日、高峰期出车等完单奖励。 单子多,收入稳,不画饼。 透明化:每单挣多少,乘客付多少,平台抽多少,全都清清楚楚亮给你看。 智能辅助:APP自带“智能找单”功能,哪热闹去哪,不空跑。 师徒带教,小白首选,专属司服帮你成为高收入老司机,跨行业小白的最佳选择。 【车源配套】 网约车营运资质齐全,免费协助办理网约车驾驶员资格证。 车辆本身质量问题公司负责。 司管、车管、保险专员及时提供“多对一”服务。 【职位要求】 年龄:21-59周岁; 驾龄满3年,近3个记分周期内未扣满12分; 无任何刑事、酒驾、重大安全事故等记录,符合法律法规规定的其他条件,具有较强的安全意识; 工作努力,为人踏实,责任心强,能吃苦,具有服务意识。 【注意】 可做主业也可做副业。 【欢迎加入】 欢迎滴滴出行、T3出行、如祺出行师傅加入我们!
售后客服经验不限学历不限
平台客服,负责上传内容,回复消息,解答客户的问题。 工作要求:不限工作经验,接受0基础小白,会使用手机打字就可以,不需要电脑,没有时间限制,多劳多得,操作简单,易上手,无需坐班,时间自由。 无押金 无任何费用 请放心咨询
电客售后客服
6000-10000元/月
售后客服1-2人月结1-3年大专全职3c数码倒班工作制
岗位职责 1. 对接京东、天猫、拼多多、抖音全平台电商客服咨询,解答产品、物流、售后相关疑问,优化客户体验; 2. 处理订单查询、改单等操作,跟进发货与物流信息,管控订单异常率; 3. 全权负责退换货、客诉维权等售后工作,跨部门协调解决问题,维护店铺口碑; 4. 汇总整理客户反馈,同步运营团队,为产品迭代、服务优化提供数据参考; 5. 配合店铺营销活动,引导客户下单、维系老客,助力店铺业绩提升; 6. 遵守公司管理制度,以规范热情的服务塑造品牌形象。 任职要求 1. 全日制大专及以上学历,拥有3C类目电商售后客服相关经验优先; 2. 沟通与情绪管控能力优秀,打字速度≥50字/分钟,可精准抓取客户诉求; 3. 责任心、同理心突出,抗压能力强,耐心处理各类客户问题; 4. 熟悉主流电商平台操作流程优先,可配合轮班,具备团队协作意识、服从工作安排; 5. 无不良从业履历,深耕客服行业、打算长期稳定发展; 6. 额外优选:有3C类目售后经验、过往日均接待量200+;需接受7天试岗(前3天产品培训,第4天上线接待,试岗未通过/主动离职按100元/天核算薪资),通勤30分钟内可到岗(适配晚班)。 薪酬福利 1. 薪资构成:底薪+绩效+各类补贴(餐补+交通补贴)+全勤奖+节日福利; 2. 排班制度:白班08:00-17:00、晚班16:30-24:30,每周单休; 3. 晋升体系:岗前+在岗系统化培训,晋升路径:客服→资深客服/运营→客服组长→运营→客服主管→运营主管; 4. 基础保障:缴纳五险、享受法定节假日、团建活动、生日福利、下午茶; 5. 办公环境:线下固定工位办公,团队氛围轻松融洽。
售后客服20人以上月结全职
岗位职责: 货、维修保养等问题; 1、处理客户在电商平台的售后咨询,包括退换 2、及时跟进订单物流及售后服务进度,协调相关部门解决异常情况; 3、准确记录客户反馈的问题,整理并提交高频问题优化建议; 4、维护客户关系,提升服务满意度和品牌口碑; 任职要求: 客户诉求; 1、具备良好的沟通能力和服务意识,能耐心处理 2、熟练使用办公软件,打字速度快,适应线上沟 通方式; 3、工作认真负责,具备较强的应变能力和问题解决能力; 4、有电商或客服相关经验者优先,熟悉厨具类商品者更佳;
售后客服免费培训经验不限学历不限接受居家办公
一,项目介绍:多多店铺运营 我们提供:提供货源+免费运营服务 你负责:客服工作,用户下单处理售后信息。 我们帮你选品+上货+运营,你只需要做好客服工作即可 二,岗位职责: 1。工作全程居家办公,无需到公司面试或上班。 2。工作时间灵活,适合待业者,宝妈带孩者以及下班后有空闲时间的人士。 3。工作内容简单,轻松,无压力,新手小白也能快速上岗。4。居家远程办公,线上兼职,不限城市,不限时间三,任职要求: 1。年龄22周岁以上 2。工作时间灵活,待业者宝妈带孩以及下班后有空闲时间的人士。 3。不收取任何费用。免费教学。四,项目优势:不收米,不囤货 职位公示信息 工作平台-拼多多 工作具体内容-客户回复消息处理售后 工作要求-每日2-3小时 薪资计算标准-营业额计算 是否收费-否 年龄要求-20岁及以上
售后客服
5000-6000元/月
售后客服免费培训交通补助11-20人月结经验不限大专全职不含销售的客服工作不接受居家办公倒班工作制办公室坐班电话客服企业内部客服
工作内容:主要负责财险客户的来电接听工作,咨询、查询,理赔报案等待,不销售 上班时间:8小时 双休 薪资结构:4100-4500 元+超额绩效 福利:五险一金、商业补充保险、体检、团康、交通补贴、过节费、长期服务奖、节假日工作三薪、带薪年假。
电商客服主管
8000-10000元/月
客服主管1-2人月结1-3年本科医药零售
7.5小时排班制,大小休,休息日不固定,建议者勿扰哈!无相关客服经验的勿扰哈,感谢~ 一、岗位职责 1.独立负责客户日常咨询、投诉、售后需求的高效响应与解答,保障服务体验; 2.准确记录客户问题及沟通情况,跟进处理进度并及时反馈; 3.协助整理客户反馈数据,配合优化服务流程; 4.能熟练使用拼多多、天猫等在线平台交易流程,通过电商平台处理买家回复,处理店铺上客户订单,解答客户咨询,提供售前服务,促使买卖的成交; 5.熟悉公司产品信息,准确解答客户疑问,引导下单,促进成交转化; 6.遵守公司服务规范与平台规则,积极参加业务培训,提升服务技能; 7.完成上级交办的其他客服相关工作。 二、任职要求 1.熟悉天猫、拼多多、抖音任一平台客服操作流程与规则,能熟练使用平台聊天工具; 2.沟通表达清晰,有耐心,服务意识强,具备基础的销售转化思维; 3.能快速理解产品知识,准确响应客户需求; 4.工作认真负责,细心高效,能适应电商客服排班优先; 5.有药业客服经验者优先。 6.大专及以上,本科优先
售前技术支持
1.5-2万元/月
售前客服月结3-5年本科AI合同管理内控合规
岗位职责: 1、为客户提供业务与技术方面的咨询解答,承担项目初期的需求收集与分析工作; 2、协同销售团队开展售前技术沟通,向客户推介公司产品及配套解决方案; 3、根据与客户交流获取的需求信息,整合并输出个性化的解决方案; 4、持续跟进客户实际需求,引导客户需求方向,并协同销售完成POC测试、项目立项、招投标支持及需求调研等相关工作。 任职要求: 1、本科及以上学历,计算机、管理信息系统等相关专业背景,掌握计算机、网络及信息系统基础知识; 2、具备优秀的沟通表达能力,熟悉信创、国资等政策类文件要求,了解制造行业务管理流程,能独立开展客户需求访谈与业务调研; 3、具备较强的文档撰写能力,可独立编制项目立项报告、定制化方案PPT、投标文件等材料; 4、具有不少于3年在OA、低代码平台、ERP、CRM等企业级软件领域的从业经验; 5、对客户关系管理、合同管理、订单处理、交付流程及售后服务体系有深入理解。
售后客服双休
1.5-3万元/月
售后客服免费培训有提成月结经验不限大专
1. 维护公司现有客户关系(客户资源由公司统一提供); 2. 深入了解客户需求,提供专业的理财解决方案; 3. 参与具体项目或工作任务,积累实践经验,接受系统化培训(具备清晰的新人成长路径); 4. 定期汇报学习进展,反馈培训效果并提出优化建议。 岗位要求: 1. 大专及以上学历,专业不限; 2. 具备较强的学习能力和沟通表达能力; 3. 对金融理财业务有高度热情; 4. 能够接受轮岗安排,具备良好的环境适应力; 5. 具有团队合作意识,工作积极主动。 工作时间: 8:30打卡,下班时间灵活,周末双休,法定节假日正常休息。 职位福利:全勤奖励、员工旅游、节日礼品、周末双休、弹性办公、带薪年假、定期团建活动等。欢迎零经验者加入,工作内容清晰易上手,前期安排专人指导,需具备良好学习能力与服务意识。 重要提示: 1. 薪酬待遇:具有市场竞争力的薪资结构(基本工资+高比例提成+绩效激励),具体面谈。公司提供带薪培训、节日福利及多样化团队活动。 2. 本公司不收取任何报名费、培训费用或押金。
快递客服客服6-10人月结高中
招聘:快递客服 客服:1.高中以上学历,会电脑,打字熟练,有客服经验者优先; 2.具有较强的责任心,有一定的抗压能力,工作仔细、认真、踏实。接受居家办公 待遇:面谈 联系人:蒋女士电话:微信同步
客服
6000-10000元/月
客服免费培训有提成20人以上经验不限学历不限全职正常工作制
1.日常回复dy客户信息和私信 不用打电话(这就是工作内 容) 2.上班时间:9:00-19:00 3.工作认真负责 有赚钱欲望 工作积极性高 可接受小白 会有人带 轻松容易上手 感兴趣的可以来dd我(ps:本人不需要刷kpi)
客服专员
5000-6000元/月
电商客服客服专员客服1-3年高中
岗位职责 1. 负责电商平台(天猫 / 京东 / 抖音等)消费电子 / 智能硬件产品的售前咨询、售后问题处理,含退换货、维修申请、订单异常跟进。 2. 解答客户关于产品功能、使用操作、故障排查、安装调试等专业问题,快速定位并给出解决方案。 3. 全程跟进售后工单 / 服务单,闭环处理、及时同步进度,确保客户问题高效解决、满意度达标。 4. 记录、整理客户反馈、投诉、建议,定期汇总,协助产品、运营团队优化产品功能、服务流程与话术。 5. 维护客户关系,处理客诉纠纷,控制投诉升级,提升复购与口碑。 6. 熟练使用客服系统、订单系统、售后管理工具,规范录入数据、保证信息准确。 任职要求 1. 高中及以上学历,有电商客服、消费电子 / 智能硬件客服、售后客服1–3 年经验优先。 2. 具备优秀的沟通表达、共情能力、问题解决能力,耐心细致、逻辑清晰,能快速理解客户需求并给出专业解答。 3. 熟悉电商平台规则、售后流程、退换货政策,熟练操作 Office、客服工单系统、在线聊天工具。 4. 能适应轮班 / 倒班工作制,抗压能力强,能高效处理多线咨询、应对突发客诉。 5. 责任心强、服务意识好、团队协作佳,学习能力强,快速掌握新产品知识与业务流程。
客服免费培训有提成1-2人月结经验不限学历不限全职企业贷 经营贷 消费贷 银行贷款业务正常工作制办公室坐班含有销售的客服工作不接受居家办公电话客服
岗位职责: 1.通过电话、在线聊天或邮件等方式及时响应客户咨询与投诉,提供专业、友好的服务 2. 准确记录客户问题及处理过程,确保信息完整并及时反馈至相关部门 3.协助客户完成订单查询、售后申请、账户管理等基础业务操作 4. 定期整理客户常见问题,参与优化服务话术与知识库内容 5.配合团队完成客户满意度调研及服务流程改进工作 任职要求: 1. 普通话标准,具备良好的沟通表达与倾听能力 2. 责任心强,情绪稳定,能适应快节奏服务工作 3.熟练使用办公软件及主流客服系统 4.具备客户服务意识,有同理心与问题解决意识 5.学历不限,有客服相关经验者优先
货代客服专员
5000-8000元/月
客服专员客服免费培训1-2人月结1-3年大专全职正常工作制办公室坐班不含销售的客服工作不接受居家办公线上客服电商客服企业内部客服
【岗位职责】 1、协助销售为客户提供价卡解析,物流状态,账单疑问等方面的咨询工作 2、跟踪货物 ,查询物流信息 3、维护客户 制单 处理客户在打单过程中遇到的问题 【任职要求】 1、大专以上学历有物流等相关专业优先; 2、有货代行业相关经验,熟练货代业务操作流程者优先;(需要有跨境物流相关服务经验) 3、工作积极主动、认真负责,具有高度的工作责任心和良好的客户服务意识; 4、学习能力强 岗位福利: 周末双休,五险一金,零食下午茶,节假日礼品,国外团建旅行,不定时聚餐,奖金等。
电商客服
3000-5000元/月
客服电商客服免费培训1-2人月结经验不限学历不限全职正常工作制办公室坐班含有销售的客服工作不接受居家办公线上客服企业内部客服
工作室急招客服,18-35岁之间,要求会用简单计算机操作,从事过销售优先; 薪资:面议 包含:底薪+餐补+房补+全勤奖 上班9:00-19:00,中间休息1个半小时,长白班不熬夜、不强制加班 每月休息4天 工作内容:上新,做表格,跟单,查货验货,打包、贴单、发货、处理退包等。 地点:九睦路地铁站旁
客服专员
5000-6000元/月
电商客服客服专员客服1-3年高中
岗位职责 1. 负责电商平台(天猫 / 京东 / 抖音等)消费电子 / 智能硬件产品的售前咨询、售后问题处理,含退换货、维修申请、订单异常跟进。 2. 解答客户关于产品功能、使用操作、故障排查、安装调试等专业问题,快速定位并给出解决方案。 3. 全程跟进售后工单 / 服务单,闭环处理、及时同步进度,确保客户问题高效解决、满意度达标。 4. 记录、整理客户反馈、投诉、建议,定期汇总,协助产品、运营团队优化产品功能、服务流程与话术。 5. 维护客户关系,处理客诉纠纷,控制投诉升级,提升复购与口碑。 6. 熟练使用客服系统、订单系统、售后管理工具,规范录入数据、保证信息准确。 任职要求 1. 高中及以上学历,有电商客服、消费电子 / 智能硬件客服、售后客服1–3 年经验优先。 2. 具备优秀的沟通表达、共情能力、问题解决能力,耐心细致、逻辑清晰,能快速理解客户需求并给出专业解答。 3. 熟悉电商平台规则、售后流程、退换货政策,熟练操作 Office、客服工单系统、在线聊天工具。 4. 能适应轮班 / 倒班工作制,抗压能力强,能高效处理多线咨询、应对突发客诉。 5. 责任心强、服务意识好、团队协作佳,学习能力强,快速掌握新产品知识与业务流程。
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