一、战略运营与目标管理** 1.**经营规划** -制定酒店年度经营策略及预算方案，根据市场动态调整客房定价、促销活动。 -监督各部门运营效率，优化服务流程（如入住/退房流程压缩至3分钟内）。 2.**收益管控** -分析客房出租率、平均房价（ADR）等数据，制定动态定价策略。 -控制能耗与物资损耗，将运营成本压缩至营收的25%以内。 二、团队建设与跨部门协作** 1.**人才管理** -主导招聘、培训及绩效考核，确保前厅、客房、餐饮等部门服务达标。 -建立晋升机制，储备主管级人才（如每季度开展服务技能竞赛）。 2.**部门协同** -协调前厅部与客房部资源调配，确保高峰时段服务响应速度（如VIP入住10分钟内完成）。 -联动营销部策划主题活动（如节日套餐、会员日），提升客户复购率。 三、客户服务与品质监督** 1.**客户关系** -处理重大投诉（如客房纠纷、服务事故），24小时内提出解决方案。 -建立VIP客户档案，提供定制化服务（如生日惊喜、专属管家）。 2.**质量管控** -执行卫生安全标准（如布草消毒、食品安全），通过星级酒店评审核查。 -监督设施维护（如空调、电梯），确保设备完好率≥98%。 四、财务与合规管理** 1.**预算执行** -审核部门采购申请，控制物资库存周转率≤15天。 -优化人力成本结构（如兼职占比≤20%），保障人效比行业领先。 2.**合规风控** -落实消防演练及应急预案，年度安全事故率≤0.5%。 -配合监管部门检查（如公安、卫生），确保证照齐全有效。 |**

招聘：大堂经理（月子中心包吃住）薪资：面议岗位职责：1、检查大堂内环境是否整洁，迎接和接待客户，来访者做登记等2、处理紧急突发事件，减少客户投诉3、配合院长和销售经理工作岗位要求：1、身高不低于175CM，年龄35岁以内2、为人诚实，沟通能力强，有服务意识此岗位包吃住，上班时间9-19点，每周调休一天年龄要求：20-35岁职能类别：酒店大堂经理关键字：接待指引登记服务意识

本会所坐落于苏州金鸡湖核心板块，主打私密高端商务接待、定制私宴、圈层雅集、贵宾休闲服务，聚焦苏沪高净值人群、企业家圈层，致力于打造苏州顶流私人社交与商务空间，现因经营发展需要，诚聘资深会所总经理全权负责运营管理。 岗位名称 私人会所总经理 工作地点 苏州金鸡湖景区（李公堤/双湖核心板块） 岗位职责 1. 全面负责会所日常运营、团队管理及经营管理工作，制定年度经营目标、预算计划、服务标准与管理制度，统筹落实并对营收、利润全权负责，定期向投资方汇报经营数据与工作成果。 2. 负责高端会员体系搭建、新会员拓展与老会员维护，建立完善会员档案，提供一对一专属私密服务，处理贵宾特殊需求与客诉，严格严守会员隐私，提升会员忠诚度与复购率。 3. 主导定制私宴、商务宴请、圈层沙龙、艺术雅集等高端活动的策划、统筹与落地，把控活动品质与服务细节，强化会所圈层影响力与品牌调性。 4. 统筹后厨、服务、安保、后勤等全部门团队管理，负责人员招聘、培训、绩效考核与激励，打造高素质、高标准的高端服务团队，规范服务流程与礼仪标准。 5. 严控运营成本，优化食材、物资、人力、能耗等各项开支，杜绝浪费，提升会所利润率；定期巡检会所设施设备，做好维护保养，保障高端雅致的运营环境。 6. 落实食品安全、消防安全、场地安保等全流程风险管控，确保会所合法合规经营，杜绝安全隐患；维护供应商合作关系，把控物资采购品质与成本。 7. 维护会所高端品牌形象，对接高端商务资源与圈层人脉，代表会所接待重要贵宾，树立行业标杆口碑。 任职要求 1. 年龄30-45岁，形象气质出众，品行端正，保密意识极强，具备高端服务行业职业素养。 2. 5年及以上苏州本地高端私人会所、顶奢酒店、高端私宴会所同岗位管理经验，熟悉金鸡湖片区会所运营模式者优先。 3. 拥有苏沪地区高净值人群、企业家圈层资源者优先，具备出色的会员开发、商务接待与客户维护能力。 4. 具备超强的统筹管理能力、成本管控意识与危机处理能力，擅长团队搭建与运营策略制定。 5. 沟通协调能力出众，谈吐优雅，懂商务礼仪，熟悉高端餐饮、私密接待、圈层活动运营全流程。 6. 无不良从业记录，做事严谨细致，责任心强，能适应高端会所弹性工作时间。 薪资待遇 1. 月薪：25000-50000元（基本工资+绩效奖金，根据经验、资源面议，顶流资深人才薪资可上浮） 2. 薪资构成：固定薪资（65%）+绩效奖金（20%）+会员提成/利润分红（15%） 3. 年薪范围：50万-100万+（含提成、分红，上不封顶） 福利保障 1. 五险一金、带薪年假15-20天、年度高端体检、通讯交通补贴 2. 包食宿（高端员工餐+单人宿舍）、会所内部福利体验（餐饮、茶歇、休闲服务） 3. 高端圈层资源对接、行业培训晋升机会、年终丰厚奖金 4. 法定节假日福利、团队团建、商业保险等

大堂副理大专以上学历，形象良好，沟通能力强，责任心强。熟悉宾客接待与关系维护；善于处理宾客投诉与问题协调；乐于对宾客关怀、发现并解决问题能力较强，注重宾客关系维护的建立。薪资福利:3000—4000元/月招工人数:1名工作地址:苏州市吴中区东山镇启园路46号

职责： 1、酒店客房清洁服务，此为派驻外包客房主管，不脱岗需要做房间； 2、外包员工日常培训及管理，具有一定的定点与兼职人员资源储备，需要时及时安排上岗； 3、配合酒店方客房日常工作，必要时与酒店客房管理人员沟通协调日常工作。 薪资： 计件（16~18元/间，法定2倍）+主管补助800～1000/月，综合工资7000～11000元/月。 要求： 1、具备熟练做房经验且能传授员工进行培训， 2、具有基本管理与灵活的沟通协调能力； 3、有大局观，有责任心，能站在酒店方,外包公司方,员工方兼顾平衡的看待工作。

岗位职责： 1.全面负责客房部日常运营管理，确保服务质量与客户满意度达标 2.制定并落实客房清洁、布草管理、设备维护等标准化流程 3.统筹排班调度，指导培训下属员工，提升团队专业能力与服务意识 4.处理宾客投诉及突发情况，及时协调解决，维护酒店声誉 5.定期分析客房出租率、收益及成本数据，提出优化建议并推动执行 任职要求： 1.具备客房管理或酒店运营相关工作经验，经验要求不限 2. 最低学历不限，具备良好沟通协调能力与服务意识 3. 熟悉酒店客房运营流程及服务标准，了解行业规范 4. 具备基础数据分析能力，能熟练使用办公软件 5.工作细致负责，抗压能力强，适应倒班安排

岗位内容： 1. 完成前台接待、电话接听、客人导引、预订、登记、变更、结账等工作，同时协调各部门工作。 2. 积极处理客人投诉和问题，对客人需求及反馈进行跟踪和回访，提升客户满意度。 3. 对客户的信息进行准确收集和记录，保证信息传递的及时性和准确性。 4. 熟悉美团、携程等OTA线上平台运营逻辑、平台规则与运营玩法，做好房态维护、价格管理、评价维护、流量转化等相关运营工作。 任职要求： 1. 具备相关酒店前台工作经验，了解酒店行业和前台工作流程。 2. 具有出色的沟通协调能力，善于处理突发事件，具备优秀的问题解决能力。 3. 为人诚信、稳重、有耐心、热情、细致入微，身体健康，能够适应轮班制工作。

熟悉客房的工作内容，客房管理，布草仓库的管理，工资4300+绩效 福利：过年在岗期间大年三十，初一初二双薪，有过年红包，

岗位职责： 1. 全面负责客房部日常运营管理，确保服务质量与客户满意度持续达标 2. 制定并落实客房清洁、布草管理、设备维护等标准化操作流程 3. 统筹排班与人员调度，指导、培训及考核客房服务团队 4. 处理宾客投诉与特殊需求，及时协调跨部门资源提升入住体验 5. 监控客房运营成本，定期分析房态、能耗及物资使用数据，提出优化建议 任职要求： 1. 具备客房管理或酒店运营相关工作经验，经验要求不限 2. 最低学历不限，具备良好沟通表达与团队管理能力者优先 3. 熟悉星级酒店服务标准及客房运营全流程 4. 具备较强应变能力与服务意识，能妥善处理突发状况 5. 工作地点、薪资范围及行业信息需根据企业实际情况补充完善

岗位职责： (1)全面负责前厅的接待和问询等工作，指导员工为客人提供高效优质的服务。直接对前厅部经理负责， (2)主持前厅工作例会，上传下达，搞好本部门与其它部门的协调工作。 （3）负责前厅部门的收益管理工作，协助部门经理完成集团相关月、周、日相关指标。 (4)负责客人的投诉的处理。 (5)负责每天检查员工仪容仪表及工作情况. (6)负责掌握员工的培训。 (7)负责掌握当日及次日的客房状态，在下班之前与预订部核对好, (8)检查有特殊要求客人的房间并保证这些特殊要求得到关照。 (9)及时申领物品，保证前台有足够办公用品, (10)协助检查大厅卫生，陈列酒店介绍等宣传品等工作。 (11)负责每月有关报表的制作。 (12)努力完成前厅部经理或其它管理部门交给的任务。

站点直招入职不收取任何费用，工资每月按时发放(“如果中间生活困难，还可以预支工资”)面试当天就可以办理入职，安排住宿，公司可配车！！！ 有意向请直接投递简历，收到会及时回复。 一、薪资福利： 1.薪资明细:底薪3500+单价5元-8元/单+恶劣天气补助1.5-2.1/单+夜宵单补助1元/单＝5元-8元/单+全勤奖200元+工龄奖400--600+车补200--400元+（额外老员工奖+站点冲单奖+恶劣天气贡献奖60元每天=综合薪资8800--9900元。 2、有车自带，没车公司可提供电动车 3、有员工宿舍。 4、购买保险、月休4天； 5、补贴：骑手生日会、高峰补贴、恶劣天气补贴等其它补贴 工作时间：10：00-14：00，17：00-21：00其他时间段可自由安排(全天有单可接) 晋升渠道：骑手——组长——副站长——站长区域经理 岗位职责： 1、及时接收客户外卖订单； 2、准时配送客户外卖订单； 3、系统自动派单，。 任职要求： 1、18-45岁内，男女不限，身体健康 2、经验不限，学历不限，赚钱欲望强！ 3、会骑电动车。 4、能识别操作手机导航(不熟悉路线，外卖软件自带导航)。

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苏州市张家港市招大铆工、管工、二把刀勿扰

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急聘：酒店经理1名 岗位职责 全面负责酒店日常运营管理工作，统筹门店前厅，客房，设备全流程日常运营，严控高端服务品质，提升客源复购。 制定门店营收方案，精细化成本管控，策划线上线下营销活动，拓展客源与异业合作。 任职要求 22-45岁，大专及以上，酒店管理，工商管理相关专业优先；若具备极强学习能力，上进心，独立思考能力与超强执行力，学历，专业要求可放宽录用。3年以上服务行业管理经验，懂酒店运营，有门店增收成功案例优先，熟悉酒店前厅客房全流程管理。擅长市场营销，活动策划，资源对接，异业合作，拓客能力强。团队管理，应急抗压，沟通协调能力优秀，执行力强。 热爱酒店行业，认可品牌理念，无不良从业记录。 月薪：6000-8000元，能力优秀薪资面议缴纳五险，免费工作餐+员工宿舍节日福利，节假日+生日福利。 联系人：（李经理）

东迁悦鼎荟：1：招聘大堂经理2：服务员若干名，工资面议，联系电话：地址：东迁东马北路596一606号

城嘉企业管理有限公司一、酒店前台主管1名要求2年以上酒店前台管理经验精通宾客关系维护，抗压能力强福利齐全，薪资面议！二、酒店公区保洁1名年龄58岁以下，月公休2天，工资2000/月负责大堂、走廊等区域清洁维护吃苦耐劳，做事细致即可。酒店工作餐。三、采耳店前台1名负责接待收银、预约登记沟通灵活，做事细心地址：获嘉县北环路宜来四季酒店电话：

金虔湾酒店管理有限公司招聘以下岗位：1：酒店主管：男女不限，有酒店管理工作经验优先，工资3500-4500元+提供福利，具体面谈。2：前台接待：男女不限，35岁以下，有酒店前台工作经验优先，主要工作：接待，开房，收银工作，工资3000-4000元+福利，工作时间8小时分班上，具体面谈。3：客房保洁，50岁以下，有客房相关工作经验，工资保底2200元+提成（2500-3000元）+提供早餐和中餐，工作时间：8：00-下午16：00，具体面谈。工作地址：滇中大商汇一期（路边）联系方式：左女士

酒店主管 2年以上相关工作经验。1.主要负责酒店运营管理规定 薪资福利:6000元+五险+月休4天+包食宿，试用期1个月 本条发布时效至2026年05月12日 V+ 工作地址:北戴河-海宁路58号观澜康养中心

苏州桥新酒店洲际假日智选酒店招聘客房服务员减12底房3800+计件脏续都是9元综合薪资七千多不查房无酒水不数布草联系电话

岗位职责： 1.负责客人入住、退房、续住等前台接待工作，准确录入系统信息 2.解答客人咨询，提供本地旅游、交通及酒店服务相关信息 3.处理客房预订、电话转接、邮件收发及简单投诉协调 4.管理前台现金及票据，完成每日账目核对与交接 5.维护前台区域整洁有序，展现酒店专业形象 任职要求： 1.形象气质佳，普通话标准，具备良好的沟通表达能力 2. 有酒店前台或客户服务相关经验者优先 3. 熟练操作办公软件及酒店管理系统（PMS） 4. 具备服务意识、责任心强，能适应轮班制工作 5.学历不限，中专/技校及以上学历优先

客房服务员: 税前底薪4500元/月 (每日保底10间房)，每超出保底1间房计10元提成。 酒店共有32间客房（客房编制2人）。 每月固定休息4天。包中午饭。 岗位要求: 1.有吃苦耐劳的精神； 2.有团队合作的精神； 3.有酒店客房工作经验。

岗位职责： 1.负责客人入住、退房、换房等前台接待工作，准确录入系统信息 2.提供咨询解答、行李寄存、叫车、旅游推荐等宾客服务 3.处理客房预订、电话转接、邮件收发及日常账务核对 4.协调客房、餐饮、工程等部门，及时响应并跟进客人需求与投诉 5.保持前台区域整洁有序，确保单据、钥匙、设备等物资规范管理 任职要求： 1. 形象气质佳，普通话标准，具备良好的沟通表达与应变能力 2. 有酒店前台或客户服务相关经验者优先，经验不限 3. 学历不限，中专/技校及以上学历者更受青睐 4. 熟练操作办公软件及酒店管理系统（PMS），学习能力强 5. 责任心强，服务意识突出，能适应轮班及节假日工作

如家派柏云酒店太仓客运站店招聘客房阿姨，要求年龄40至57岁，有相关工作经验者优先，提供工作餐和社保，工资待遇优厚，有意者可致电苏州相关招聘部门了解详情。

招苏州太美逸郡4月30-客房服务员（熟手）4名，23/间，法定双倍，每天至少10间。，期间提供住宿，有空的报名

前厅接待工作地址:浒墅关镇桑园路333号早8点到晚8点，上一休一月薪5000元左右缴纳社保掌握当天的房态，办理入住、退房、收银、宾客的问询留言，客房的预订，备用金的保管，房卡钥匙的管理核对使用，宾客登记信息的输入和上传。做好入住前到退房后的过程服务。负责网评的日常维护。熟悉房态，做好突发时间处理。完成领导交办的其他事项有相应工作经历优先，懂电脑操作.能适应倒班轮岗上夜班工作。35岁及以下大专及以上学历

古里善邸招聘客房1名客房上班时间8点30-17点，月休4天，餐补，全勤，联系电话：地址：金明大道东京银座1号楼古里善邸酒店

客房清扫工作地址:浒墅关镇桑园路333号有酒店客房清扫相关经验优先47岁及以下

税前底薪4500元/月 (每日保底10间房)，每超出保底1间房计10元提成（所有房型统一提成）。 酒店共有32间客房（客房编制2人）。 每月固定休息4天。包中午饭。 岗位要求: 1.有吃苦耐劳的精神； 2.有团队合作的精神； 3.有酒店客房工作经验。