一、战略运营与目标管理** 1.**经营规划** -制定酒店年度经营策略及预算方案，根据市场动态调整客房定价、促销活动。 -监督各部门运营效率，优化服务流程（如入住/退房流程压缩至3分钟内）。 2.**收益管控** -分析客房出租率、平均房价（ADR）等数据，制定动态定价策略。 -控制能耗与物资损耗，将运营成本压缩至营收的25%以内。 二、团队建设与跨部门协作** 1.**人才管理** -主导招聘、培训及绩效考核，确保前厅、客房、餐饮等部门服务达标。 -建立晋升机制，储备主管级人才（如每季度开展服务技能竞赛）。 2.**部门协同** -协调前厅部与客房部资源调配，确保高峰时段服务响应速度（如VIP入住10分钟内完成）。 -联动营销部策划主题活动（如节日套餐、会员日），提升客户复购率。 三、客户服务与品质监督** 1.**客户关系** -处理重大投诉（如客房纠纷、服务事故），24小时内提出解决方案。 -建立VIP客户档案，提供定制化服务（如生日惊喜、专属管家）。 2.**质量管控** -执行卫生安全标准（如布草消毒、食品安全），通过星级酒店评审核查。 -监督设施维护（如空调、电梯），确保设备完好率≥98%。 四、财务与合规管理** 1.**预算执行** -审核部门采购申请，控制物资库存周转率≤15天。 -优化人力成本结构（如兼职占比≤20%），保障人效比行业领先。 2.**合规风控** -落实消防演练及应急预案，年度安全事故率≤0.5%。 -配合监管部门检查（如公安、卫生），确保证照齐全有效。 |**

本会所坐落于苏州金鸡湖核心板块，主打私密高端商务接待、定制私宴、圈层雅集、贵宾休闲服务，聚焦苏沪高净值人群、企业家圈层，致力于打造苏州顶流私人社交与商务空间，现因经营发展需要，诚聘资深会所总经理全权负责运营管理。 岗位名称 私人会所总经理 工作地点 苏州金鸡湖景区（李公堤/双湖核心板块） 岗位职责 1. 全面负责会所日常运营、团队管理及经营管理工作，制定年度经营目标、预算计划、服务标准与管理制度，统筹落实并对营收、利润全权负责，定期向投资方汇报经营数据与工作成果。 2. 负责高端会员体系搭建、新会员拓展与老会员维护，建立完善会员档案，提供一对一专属私密服务，处理贵宾特殊需求与客诉，严格严守会员隐私，提升会员忠诚度与复购率。 3. 主导定制私宴、商务宴请、圈层沙龙、艺术雅集等高端活动的策划、统筹与落地，把控活动品质与服务细节，强化会所圈层影响力与品牌调性。 4. 统筹后厨、服务、安保、后勤等全部门团队管理，负责人员招聘、培训、绩效考核与激励，打造高素质、高标准的高端服务团队，规范服务流程与礼仪标准。 5. 严控运营成本，优化食材、物资、人力、能耗等各项开支，杜绝浪费，提升会所利润率；定期巡检会所设施设备，做好维护保养，保障高端雅致的运营环境。 6. 落实食品安全、消防安全、场地安保等全流程风险管控，确保会所合法合规经营，杜绝安全隐患；维护供应商合作关系，把控物资采购品质与成本。 7. 维护会所高端品牌形象，对接高端商务资源与圈层人脉，代表会所接待重要贵宾，树立行业标杆口碑。 任职要求 1. 年龄30-45岁，形象气质出众，品行端正，保密意识极强，具备高端服务行业职业素养。 2. 5年及以上苏州本地高端私人会所、顶奢酒店、高端私宴会所同岗位管理经验，熟悉金鸡湖片区会所运营模式者优先。 3. 拥有苏沪地区高净值人群、企业家圈层资源者优先，具备出色的会员开发、商务接待与客户维护能力。 4. 具备超强的统筹管理能力、成本管控意识与危机处理能力，擅长团队搭建与运营策略制定。 5. 沟通协调能力出众，谈吐优雅，懂商务礼仪，熟悉高端餐饮、私密接待、圈层活动运营全流程。 6. 无不良从业记录，做事严谨细致，责任心强，能适应高端会所弹性工作时间。 薪资待遇 1. 月薪：25000-50000元（基本工资+绩效奖金，根据经验、资源面议，顶流资深人才薪资可上浮） 2. 薪资构成：固定薪资（65%）+绩效奖金（20%）+会员提成/利润分红（15%） 3. 年薪范围：50万-100万+（含提成、分红，上不封顶） 福利保障 1. 五险一金、带薪年假15-20天、年度高端体检、通讯交通补贴 2. 包食宿（高端员工餐+单人宿舍）、会所内部福利体验（餐饮、茶歇、休闲服务） 3. 高端圈层资源对接、行业培训晋升机会、年终丰厚奖金 4. 法定节假日福利、团队团建、商业保险等

招聘：大堂经理（月子中心包吃住）薪资：面议岗位职责：1、检查大堂内环境是否整洁，迎接和接待客户，来访者做登记等2、处理紧急突发事件，减少客户投诉3、配合院长和销售经理工作岗位要求：1、身高不低于175CM，年龄35岁以内2、为人诚实，沟通能力强，有服务意识此岗位包吃住，上班时间9-19点，每周调休一天年龄要求：20-35岁职能类别：酒店大堂经理关键字：接待指引登记服务意识

大堂副理大专以上学历，形象良好，沟通能力强，责任心强。熟悉宾客接待与关系维护；善于处理宾客投诉与问题协调；乐于对宾客关怀、发现并解决问题能力较强，注重宾客关系维护的建立。薪资福利:3000—4000元/月招工人数:1名工作地址:苏州市吴中区东山镇启园路46号

岗位职责： 1.负责客人入住、退房、换房等前台接待工作，准确录入系统信息 2. 解答客人咨询，提供本地旅游、交通及酒店服务相关信息 3.管理前台现金及单据，完成每日营收报表与交接班记录 5.维护前台区域整洁有序，展现酒店专业形象 任职要求： 1.学历不限，形象端正，普通话标准，具备良好沟通能力 2.有酒店前台或客户服务经验者优先，无经验者可带薪培训 3.具备基本电脑操作能力 4. 工作细致耐心，责任心强，能适应轮班及节假日工作安排。 工资待遇:4500底薪+提成，综合收月5000--6000左右

五险一金，双休（排班），八小时工作制，包吃包住，带薪年假 1.办理入住、退房、账单核对、开票、问询等； 2.解决客人入住期间需求及客诉处理； 3.有责任心、细致负责

办理入住退房 服务客人基本诉求 销售，售卡，好评 上二休二

岗位职责： 1.负责客人入住、退房、换房等前台接待工作，准确录入系统信息 2. 解答客人咨询，提供本地旅游、交通及酒店服务相关信息 3.处理客房预订、电话转接、留言传达及简单投诉协调 4. 管理前台现金及票据，完成每日营收报表与交接班记录 5.维护前台区域整洁有序，确保服务环境温馨专业 任职要求： 1. 学历不限，形象端正，普通话流利，具备良好沟通能力 2.有酒店前台或客户服务经验者优先，无经验者可带薪培训 3.具备基本电脑操作能力，能熟练使用办公软件及PMS系统 4. 工作细致耐心，责任心强，能适应轮班及节假日工作安排 5.具备服务意识与应变能力，能妥善处理突发情况

岗位职责： 1.负责客人入住、退房、续住等前台接待工作，准确录入系统信息 2.解答客人咨询，提供本地旅游、交通及酒店服务相关信息 3.处理客房预订、电话转接、邮件收发及简单投诉协调 4.管理前台现金及票据，完成每日账目核对与交接 5.维护前台区域整洁有序，展现酒店专业形象 任职要求： 1.形象气质佳，普通话标准，具备良好的沟通表达能力 2. 有酒店前台或客户服务相关经验者优先 3. 熟练操作办公软件及酒店管理系统（PMS） 4. 具备服务意识、责任心强，能适应轮班制工作 5.学历不限，中专/技校及以上学历优先

招聘酒店前台

招长期裁剪师一名

苏州市太仓市招指挥/司索工

太仓浏河镇招信号工两名。55 岁以下。50 岁以下。工资5500+20 联系人

苏州常熟招工地小工/杂工，搬运铝板，不重。醒目点的来。工作时间短，不超6小时，按天结工资

苏州市吴中区招工地小工/杂工

管家专员 中专以上学历，18 - 45岁。包括管家日常工作执行、服务质量保证、宾客需求处理等。 薪资福利:基本工资3300 - 4500元/月＋提成，早晚轮班。基本福利：包括五险一金、专业培训、工作三餐、带薪年假、员工表彰会、酒店宿舍等。其他福利：节日福利、日常福利（如员工宿舍、免费工作三餐、免费健康体检、生日福利等）、发展前景（年度优秀员工表彰、广阔的发展空间和职业生涯）、免费培训等。 招工人数:2名 条件符合者可发简历（姓名 + 联系电话）至以上联系方式（） 工作地址:云南省安宁市温泉街道北塔村广晟沁园酒店

前台经理 前台管理 招工人数:1 名

酒店管理

需要有四星级以上酒店大堂经理工作经验。 3-5年以上酒店前台工作经验，1-3年管理经验， 年龄在28-35以内。

招聘酒店经理，要求有5-8年以上酒店管理经验，有管理130间已上客房经验，有能力联系旅行社，有网上销售管理经验，团队管理房间排查等 ，待遇优厚，我方新装修酒店，诚邀有能力者加入我们。无经验无能力者误扰底薪加提成，上不封顶

客房服务员身体健康，能适应倒班；品行端正，责任心强，吃苦耐劳，服从管理；有酒店客房服务经验优先，无经验可培训；熟悉客房清洁、铺床、物品摆放等基本流程；工作细致，有服务意识，注重卫生与安全。负责客房清洁、铺床、物品摆放等工作薪资福利:3000—4000元/月招工人数:5名工作地址:苏州市吴中区东山镇启园路46号

前厅接待工作地址:浒墅关镇桑园路333号早8点到晚8点，上一休一月薪5000元左右缴纳社保掌握当天的房态，办理入住、退房、收银、宾客的问询留言，客房的预订，备用金的保管，房卡钥匙的管理核对使用，宾客登记信息的输入和上传。做好入住前到退房后的过程服务。负责网评的日常维护。熟悉房态，做好突发时间处理。完成领导交办的其他事项有相应工作经历优先，懂电脑操作.能适应倒班轮岗上夜班工作。35岁及以下大专及以上学历

招苏州太美逸郡4月30-客房服务员（熟手）4名，23/间，法定双倍，每天至少10间。，期间提供住宿，有空的报名

税前底薪4500元/月 (每日保底10间房)，每超出保底1间房计10元提成（所有房型统一提成）。 酒店共有32间客房（客房编制2人）。 每月固定休息4天。包中午饭。 岗位要求: 1.有吃苦耐劳的精神； 2.有团队合作的精神； 3.有酒店客房工作经验。

客房服务员: 税前底薪4500元/月 (每日保底10间房)，每超出保底1间房计10元提成。 酒店共有32间客房（客房编制2人）。 每月固定休息4天。包中午饭。 岗位要求: 1.有吃苦耐劳的精神； 2.有团队合作的精神； 3.有酒店客房工作经验。

古里善邸招聘客房1名客房上班时间8点30-17点，月休4天，餐补，全勤，联系电话：地址：金明大道东京银座1号楼古里善邸酒店

苏州桥新酒店洲际假日智选酒店招聘客房服务员减12底房3800+计件脏续都是9元综合薪资七千多不查房无酒水不数布草联系电话

岗位职责： 1.负责客房日常清洁与整理，确保房间整洁、舒适、符合卫生标准 2. 补充客房内洗漱用品、布草及客用物品，及时更换脏污布草 3.检查房间设施设备运行状况，发现故障或异常及时报修 4.协助办理客人入住、退房相关服务，提供基础问询与协助 5. 配合领班完成楼层巡查、安全检查及临时交办任务 任职要求： 1.学历不限，身体健康，仪表端正，具备良好服务意识 2.有酒店客房服务经验者优先，无经验者可带薪培训 3.吃苦耐劳，责任心强，能适应轮班及节假日工作安排 4.具备基本沟通能力，服从管理，团队协作意识良好 5.遵守酒店规章制度，注重职业素养与客人隐私保护

客房服务员初中及以上学历，身体健康，五官端正，有客房工作经历者，可放宽年龄薪资福利:综合工资3000元/月招工人数:2名工作地址:苏州市吴中区东山镇湖滨路9号

岗位职责： 1.全面负责客房部日常运营管理，确保服务质量与客户满意度达标 2.制定并落实客房清洁、布草管理、设备维护等标准化流程 3.统筹排班调度，指导培训下属员工，提升团队专业能力与服务意识 4.处理宾客投诉及突发情况，及时协调解决，维护酒店声誉 5.定期分析客房出租率、收益及成本数据，提出优化建议并推动执行 任职要求： 1.具备客房管理或酒店运营相关工作经验，经验要求不限 2. 最低学历不限，具备良好沟通协调能力与服务意识 3. 熟悉酒店客房运营流程及服务标准，了解行业规范 4. 具备基础数据分析能力，能熟练使用办公软件 5.工作细致负责，抗压能力强，适应倒班安排