
售后责任追溯专员
6000-9000元/月
售后客服1-3年高中及以上不接受居家办公办公室坐班
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【企业速览】
•坐标金华|千人规模|游戏账号交易行业领跑者超强成长体系
•新人导师1v1带教+阶梯式培训课程+一年两次晋升机会
福利保障
•五险缴纳+节日礼品+团建
年轻化生态
•90后管理团队|扁平化管理|创意提案直通CEO
城市生活圈
•金华万达核心地段
使命·Misson
•不辜负每一份热爱
愿景·Vision
•做国内最大的游戏周边消费企业
价值观·Values
•拥抱挑战拥抱成长拥抱收获
岗位职责:
1.判断订单是否属于找回类情况
2.处理账号被找回后的线上追溯工作,追查相关责任人并完成账号或款项追回
3.解决客户在交易过程(或完成后)出现的争议问题,明确违约责任归属
4.协助处理后续账号异常等相关事宜
岗位要求:
1.具备至少一年及以上连续客服岗位工作经验
2.具有良好的沟通能力与较强的服务意识
3.熟练使用电脑盲打,输入速度达每分钟60字以上,需提供高中或以上学历证明
上班时间:9:30-00:30,做一休一
售后客服
岗位职责:
1、通过在线聊天或电话方式,为电商平台客户提供售前、售中、售后相关问题的解答与服务;
2、协助客户完成订单查询、退换货处理、物流信息反馈等操作;
3、收集客户反馈信息,及时整理并上报,提升客户满意度。
4、仓库打单
任职要求:
1、具备良好的沟通表达能力和服务意识,耐心细致;
2、熟悉电脑操作及电商平台基本流程,打字速度较快;
3、能适应灵活排班,有责任心,具备团队协作精神;
4、有相关客服经验者优先考虑。
售后客服
岗位职责
1.售前咨询:通过在线聊天工具(如旺旺、飞鸽等),及时、热情、准确地回复客户关于商品信息、规格、使用方法、优惠活动等方面的咨询,引导客户下单,提高转化率。例如,当客户询问某款产品的材质和尺寸时,能够迅速且详细地给予解答,并根据客户需求推荐合适的产品。
2.售后处理:负责处理客户的退换货、退款、投诉等售后问题,积极与客户沟通协商解决方案,跟进处理进度,确保客户问题得到妥善解决,并及时反馈处理结果,降低客户投诉率和退货率。如遇到客户对产品质量不满意要求退货,需耐心安抚客户情绪,按照公司售后流程协助客户办理
3.订单跟进:实时关注订单状态,与仓储、物流部门紧密协作,及时处理订单异常情况,如缺货、延迟发货等,并主动与客户沟通说明情况,提供解决方案,提升客户满意度。比如,若发现某订单因库存不足无法按时发货,需第一时间联系客户,协商是否更换产品或延长发货时间。
4.客户反馈收集:整理和分析客户反馈信息,定期向相关部门汇报,为产品优化、服务改进提供有价值的建议。例如,将客户集中反映的产品包装问题反馈给产品部门,推动包装改进。
上班时间
8-6点
福利:不定期团建,年终奖金
售后服务
4000-6000元/月
售后客服包吃免费培训有提成1-2人月结经验不限高中及以上全职不含销售的客服工作不接受居家办公正常工作制
产品的售后保养及维护
售后客服
8000-10000元/月
售后客服月结经验不限高中及以上办公室坐班不含销售的客服工作
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•五险缴纳+节日礼品+团建活动
年轻化生态
•90后管理团队|扁平化管理|创意提案直通CEO
城市生活圈
•金华万达核心地段
使命·Misson
•不辜负每一份热爱
愿景·Vision
•做国内最大的游戏周边消费企业
价值观·Values
•拥抱挑战拥抱成长拥抱收获
岗位职责:
1.处理账号交易过程中及完成后产生的各类争议问题
2.协调解决交易流程中出现的纠纷情况(例如一方提出取消交易)
3.在双方已进入交易组后,应对其中一方失联或因其他原因无法完成换绑的操作处理
4.解决游戏账号登录异常等相关技术性问题
岗位要求:
1.具备一年及以上连续客服岗位工作经验
2.综合能力突出,具备良好的服务意识
3.熟练使用电脑,盲打速度每分钟60字以上,大专及以上学历
【寻找这样的你】
•热爱游戏
•乐于探索创新,拥有团队协作精神
售后专员
8000-10000元/月
售后客服月结1-3年中专及以上不接受居家办公
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【企业速览】
•坐标金华|千人团队|游戏账号交易领域领先者|完善成长机制
•专属导师1对1指导+分阶段培训体系+每年两次晋升通道
•五险保障+节日福利+团队建设活动
•年轻管理阵容|扁平管理模式|创意建议直达决策层
•地处金华万达核心商圈
使命·Misson
•不辜负每一份热爱
愿景·Vision
•打造国内规模领先的游戏周边消费平台
价值观·Values
•拥抱挑战拥抱成长拥抱收获
岗位职责:
1.处理账号交易各环节及交易完成后的争议问题
2.协调解决交易流程中出现的纠纷(如任意一方提出终止交易)
3.交易组内一方失联或因故无法完成换绑情况的跟进与处置
4.解决游戏账号登录异常等相关技术问题
岗位要求:
1.具备一年以上连续客服岗位工作经验
2.综合素质良好,具备较强的服务意识
3.熟练使用电脑,打字速度每分钟60字以上,大专及以上学历
【寻找这样的你】
•热衷游戏领域
•乐于钻研创新,富有团队合作精神
售前售后客服
6000-8000元/月
售后客服3-5人经验不限学历不限全职不含销售的客服工作不接受居家办公办公室坐班线上客服企业内部客服
岗位职责:
1.负责处理客户售前售后咨询,及时响应并解决客户在产品使用过程中遇到的问题
2.准确记录客户反馈信息,分类整理并跟进问题处理进度,确保客户满意度
3.协同相关部门处理退换货、维修等售后服务流程,提升服务效率与用户体验
4.定期汇总常见问题,协助优化售后服务流程和知识库内容
5.主动回访客户,收集意见建议,提升客户忠诚度与品牌口碑
任职要求:
1.具备良好的沟通能力和服务意识,耐心细致,能妥善处理客户情绪
2.有责任心,工作积极主动,具备较强的执行力和团队协作精神
3.熟练使用办公软件,打字速度快,能高效完成信息录入与文档处理
4.有售后客服或相关客户服务经验者优先
5.学历不限,具备基本读写能力,能适应轮班或节假日值班安排
浙江金华靠边三名。地址甘溪西街505号,3号楼9楼。电话。总共6000条,做完结账剪线头一
裁剪工1-2人
靠边三名。地址甘溪西街505号,3号楼9楼。
电话。
总共6000条,做完结账
剪线头一名
浙江金华人民广场【牧牛世家】诚招:洗碗阿姨2名,60岁以下,要求过年可以上班的,待遇从优,
洗碗工1-2人
人民广场【牧牛世家】诚招:洗碗阿姨2名,60岁以下,要求过年可以上班的,待遇从优,有意者联系
新能源汽车店铺助理(带薪年假)
4000-8000元/月
售后客服3-5人月结大专及以上不加班无销售薪资可观
负责理想汽车相关商城信息,不销售,无电话!
月休9天,带薪年假9天
轻松到手5k+,五险一金
办公室办公,无压力,无kpi
节假日福利,年会体验,接受无经验
年前最后招聘!!!需求不多!赚过年钱
售后客服学历不限
岗位职责:
1.及时响应客户在线咨询,通过网络平台解答客户关于产品、服务及订单的疑问,提供专业、耐心的解答
2.负责处理客户的售前、售中、售后问题,提升客户满意度与购物体验
3.主动跟进异常订单,协调相关部门解决物流、退换货等问题,确保服务闭环
4.收集并整理客户反馈意见,定期汇总上报,助力产品与服务优化
5.维护良好的客户关系,识别潜在需求,协助推动销售转化
任职要求:
1.具备良好的沟通能力和服务意识,反应敏捷,态度亲和,能妥善处理客户情绪
2.熟练使用电脑及常用办公软件,打字速度快,能够同时应对多窗口对话
3.工作认真负责,具备较强的学习能力和团队协作精神
4.有网络客服或相关岗位工作经验者优先,无经验者可提供岗前培训
5.学历不限,持有效健康证或相关资格证书者在同等条件下优先录用
售后专员
5000-6000元/月
售后客服有提成1-2人月结1-3年大专及以上全职含有销售的客服工作不接受居家办公正常工作制办公室坐班接待处/咨询台客服电话客服线上客服企业内部客服
要求大专或以上学历,需要懂电脑办公软件,懂得待人接物,入职后有专门售后工作培训。有电子产品从业经验优先。
热线客服专员(售后方向)
4000-6000元/月
售后客服免费培训20人以上月结经验不限大专及以上全职不含销售的客服工作
岗位职责:
负责接听热线电话,处理客户关于电子产品的使用咨询、信息查询、故障解答等售后相关事宜,提供专业、准确、高效的服务支持(不涉及销售性质);
记录并整理客户反馈的问题与建议,为服务流程优化提供参考;
及时发现服务过程中的潜在风险与共性难题,向上级反馈并协助预防升级投诉。
任职要求:
年龄22-35岁,大专及以上学历;
打字速度不低于45字/分钟,熟悉电脑基本操作(计算机相关专业优先);
具备良好的沟通能力、服务意识及应变能力,有客服经验者优先;
能够适应轮班工作制。
薪资待遇:
综合月薪4500-5000元,
薪资结构:基本工资+绩效奖金+现场激励;
入职即缴纳五险一金;
工作时间:8小时轮班制,具体班次根据排班安排。双休
工作地点:成都市成华区二仙桥万谷智慧产业园1栋1FA口
食宿情况:食宿自理
面试流程:
初试→公司宣讲→复试(具体安排以通知为准)
应聘提示:
本岗位为某知名科技企业服务合作项目招聘,通过面试后将与公司签订劳动合同,享受正式员工福利。
售后客服兼职全职都可,在家可做,全国有岗
4000-6000元/月
售后客服免费培训20人以上日结经验不限学历不限全职兼职假期工不含销售的客服工作接受居家办公正常工作制远程办公线上客服企业内部客服
本岗位不打电话不销售,只需要依据平台规则判定商家和客户之间纠纷,接受无经验,应届毕业生,有专门培训,一至两天即可上岗
金华义乌市诚聘长期工电商客服拼多多平台月薪5-6k要有一年经验
5000-6000元/月
网络客服包吃包住1-2人月结1-3年高中及以上全职不接受居家办公倒班工作制办公室坐班售前客服售后客服不含销售的客服工作
诚聘长期工电商客服拼多多平台月薪5-6k要有一年经验
售前售后客服
4000-8000元/月
客服包住1-2人月结1-3年学历不限全职正常工作制倒班工作制办公室坐班不含销售的客服工作不接受居家办公线上客服电话客服投诉客服电商客服售后客服售前客服企业内部客服
可大班可半班,多平台销售收纳盒
天猫售前客服
5000-10000元/月
售前客服包吃包住有提成1-2人月结1-3年大专及以上全职含有销售的客服工作不接受居家办公倒班工作制办公室坐班线上客服企业内部客服
工作职责
1、客户咨询与销售支持: 负责店铺接待的日常沟通,及时回复客户问题,主动营销,促进订单转化,提高销售额。
2、订单全流程管理: 负责接收订单、确认定制细节、制作销售合同/订单,并准确录入系统。全程跟踪订单进度,确保按时交货。
3、客户关系维护: 主动进行客户回访,收集客户对产品和服务的反馈,定期整理客户需求,提升客户满意度。
任职要求:
1、学历大专以上;1年以上电商客服或销售助理相关工作经验,有B端客户支持、礼品定制等经验者优先。具备良好的沟通与应变能力,有耐心,具备良好的服务意识与销售意识。
2、打字速度在60字/分以上,能适应早晚排班工作制; 熟练使用Excel进行订单管理
3、 能快速理解客户问题,并协调资源给出解决方案。
4、对游戏和文创文化有浓厚兴趣,能够快速学习并理解各类游戏IP知识。
【螃蟹游戏服务网】二线客服专员
8000-12000元/月
售后客服月结3-5年高中及以上不接受居家办公电话客服办公室坐班不含销售的客服工作倒
岗位职责:
1、依据游戏账号交易业务规范,针对用户在完成交易后出现的争议情况,对接买卖双方开展责任判定与纠纷协调;
2、基于现有平台运作模式,识别流程设计、规则设置及执行方案中存在的优化空间;
3、全面承接各类售后导向问题的闭环处理,确保问题止于本岗;
4、达成团队及部门设定的工作目标与绩效考核要求;
岗位要求:
1、统招高中及以上学历,全日制大专或以上学历者优先;
2、打字速度不低于每分钟70字,熟悉主流网络游戏者优先;
3、具备良好的沟通表达能力、逻辑思维清晰,服务意识强且富有责任心(具备主动跟进意识);
4、具有团队奉献精神,愿意与部门及公司共同成长与发展。
招金华话务员兼职
100-150元/天
电话客服免费培训有提成月结经验不限高中及以上办公室坐班不含销售的客服工作企业内部客服职位问卷调查客服客服兼职
工作周期:长期兼职
每周工期:无要求
工作时间:不限
工作时段:不限
结算方式:日结
招聘截止时间:2026-01-31
【内容要求】
1、使用电话调查系统与受访者开展问卷访问,如实记录回答结果
2、具备基础电脑操作能力,普通话清晰标准,思维敏捷,心态平和
负责民生类民意调查电话访问,提供免费岗前培训,内容围绕居民日常生活相关议题。电话由系统自动拨打,以一对一问答形式完成整份问卷,全程录音存档。非销售性质,不涉及任何产品推广。
【工作时间】
09:00-20:30;09:00-17:30;13:00-20:30(三个班次可自由选择)
全天优先安排:9:00-20:30
【工作地址】
金华市婺城区八一南街988号
【报名方式】
格式:姓名+年龄+联系方式+工作时间段+年龄+(新/老访员)+住地(社会人士)/学校名称(学生)
【薪资待遇】
实行日结工资制度:
时薪15元/小时,当日完成量超过项目平均样本数的部分,每单额外提成1元
注意:每个无效样本扣款2元
计算说明:
当日个人均量=个人成功样本数÷个人实际工时
当日项目平均量=全体人员当日总成功样本数÷总工时
作废样本不计入成功数量
薪资发放时间:一般在次日24:00前通过平台转账至乙方指定支付宝或银行卡(请确保账户信息准确);如遇系统异常,最迟不超过48小时到账
推荐新成员入职且当日出勤满6小时,推荐人可获10元奖励,发放规则与日结薪资相同
交付客服
6000-9000元/月
客服专员月结1-3年中专及以上不接受居家办公
【螃蟹游戏服务网诚邀热爱游戏的你,共创未来!】
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【企业速览】
•坐标金华|千人规模|游戏账号交易行业领跑者
超强成长体系
•新人导师1v1带教+阶梯式培训课程+一年两次晋升机会
福利保障
•五险缴纳+节日礼品+团建活动
年轻化生态
•90后管理团队|扁平化管理|创意提案直通CEO
城市生活圈
•金华万达核心地段
使命·Misson
•不辜负每一份热爱
愿景·Vision
•做国内最大的游戏周边消费企业
价值观·Values
•拥抱挑战拥抱成长拥抱收获
岗位职责:
1.负责游戏账号交易平台的咨询与问题解答
2.办理游戏账号实名认证及换绑操作
3.熟悉互联网电商领域,对网络游戏有浓厚兴趣
岗位要求:
1.具备电脑盲打能力,速度达55字/分钟以上
2.有客服或销售相关工作经验者优先
3.具备良好的沟通技巧和服务意识
【寻找这样的你】
•热爱游戏
•热衷探索新事物,富有团队协作精神
客服
8000-13000元/月
客服有提成1-2人月结经验不限学历不限全职
招拼多多客服,目前有3个客服,上班时间早上8点~下午4点。下午4点~晚上11.30点。两班倒可自由调配。2个早班,2个晚班。平均月工资6k-7k,地址廿三里后义村
催收客服
7000-12000元/月
电话客服有提成20人以上月结经验不限学历不限全职不接受居家办公正常工作制办公室坐班企业内部客服职位
任职要求:
1、有电话客服经验者优先;
2、吃苦耐劳,工作认真、责任心强,能承受工作压力,具备良好的团队合作品质;
3、普通话标准流利,具有良好的沟通能力,懂得如何有效地与客户沟通。
薪资待遇:
1、{首月保底4000}。底薪3200+阶梯式提成+个人奖+团队奖+大额奖,综合薪资6000-15000+薪资随能力递增上不封顶
2、上午8:30---12:00,下午13:30---18:00
公司福利:
1、五险:养老、医疗、生育、工伤、失业(给你齐全的保障)
2、享受国家法定节假日并有节日福利(春节、中秋、端午)
3、团队活动(聚餐、下午茶、拓展)
4、现金福利(优秀员工奖、敬业奖、工龄奖、绩效奖等)
电商客服
4000-5000元/月
售后客服包吃免费培训1-2人月结经验不限学历不限全职不含销售的客服工作不接受居家办公正常工作制办公室坐班线上客服企业内部客服
电商客服,主要回信息,处理售后,地址义乌义亭镇
空运客服
5000-6000元/月
客服有提成1-2人月结1-3年大专及以上全职
岗位职责:
1、配合空运操作、海运操作与代理联系日常的出货事宜;
2、洞悉市场价格动态,处理客户询价(空运运价、船期/航班、港口/机场服务等),提供最新信息运费及相关费用;
3、通过邮件、电话或即时通讯工具与客户保持实时沟通;
4、处理客户投诉,定期回访客户,收集服务反馈并记录需求;
5、高效完成业绩指标,针对问题做出有效分析;
6、积极完成上级领导安排的其他工作任务。
任职要求:
1、国贸、英语、物流等相关专业大专优先;
2、对货代行业的空运、海运有一定的熟悉;
3、有相关行业经验的优先考虑;
4、有高度的责任心及客户服务意识,具备灵活性,能冷静处理突变事故;
5、心态良好,有耐心及亲和力,有一定的抗压能力;
6、具备良好的协调应变能力,沟通能力及团队合作意识。
公司福利
1、上班时间:9:00-18:00,单休;
2、提供在同行业具备竞争力的薪酬,完善的培训体系以及晋升体系;
3、购买五险一金,入职满一年享受年休假,年休假随工龄逐年递增;
4、享受法定节假日;
5、豪华下午茶,部门聚餐,生日会,年度旅游。
栏目概述
鱼泡直聘为工人提供义乌招聘电商客服在线招聘信息,主要招聘金华售后客服相关人才。作为售后客服工人,如果您具备一定的工作经验,并且能够熟练掌握相关的岗位技能和了解售后客服的工作职责。那么您将是我们需要的人才,平台上有更多的工作机会适合您。