
售后客服
5000-6000元/月
售后客服免费培训1-3年学历不限售前客服客服专员在线客服投诉客服客服管理电子商务电商客服
【薪酬待遇】
1.薪资结构:固定工资+绩效提成+五险一金
2.可依据个人能力评定职级
3.晋升通道畅通(每半年至一年一次晋升评估)
【福利】
①入职即缴纳五险一金(含社保与公积金)
②工作满一年可享带薪年假
③享有法定节假日休假及节日礼品
④完善的培训体系(包含晋升培训、外派学习机会)
⑤入职纪念、生日关怀、周年庆贺,每月不定期提供下午茶点
⑥定期组织外出旅游及团队建设活动
⑦年度健康体检(新员工基础体检,资深员工升级体检)
⑧设立健身、跑步、游泳、羽毛球等兴趣社团,定期开展团建活动
⑨发放年终奖金
【职位描述】
1.负责平台售后订单的跟进与处理
2.处理异常订单及物流问题件
3.接听客户咨询电话,应对平台客服投诉电话
4.处理合作群组及平台客服相关的售后事务
5.每日登记售后相关工作事项
6.对无法在线退款的订单进行记录并移交财务安排返款
7.针对客户合理需求及反馈信息进行响应与处理
8.完成上级交办的其他工作任务
关于晋升空间
客服专员→客服组长→客服主管→客服经理
【任职要求】
1.具备客户服务经验,能承受工作压力
2.热爱客户支持类工作
3.态度积极,性格乐观,善于沟通
售后客服(五险一金,提供食宿)
6000-8000元/月
售后客服1-3年大专及以上售后接待办公室坐班不含销售的客服工作电商售后客服倒班工作制线上客服企业内部客服京东客服天猫客服
【应聘须知】
此岗位为公司坐班,如周末排班可在家值班,轮班制(早中晚班),有班车接送和有偿食宿提供,3号线石基南站直达
【职位要求】
1、通过电商后台平台服务好售后客户,接待与解答客户的疑义与问题,提高服务满意度;
2、处理店铺投诉订单、处理/回复店铺中差评,售后跟踪回访,维护店铺评分;
3、处理售后快递或货运跟踪并处理异常情况;;
4、处理投诉、举报、侵权、买家维权等,减少退款纠纷率,提升店铺形象;
5、解决客户的疑难问题,做好记录,把各类投诉及问题进行分类并汇总分析;
6、受理解决退货问题,并及时登记反馈相关人员;
【任职资格】
1、打字60个/分以上;
2、有天猫或淘宝售后客服工作经验优先,熟悉淘宝、天猫、京东等平台交易流程;
3、具备良好的服务意识与沟通能力,有上进心、耐心、细心,工作态度端正;
4、周末有可能轮班,可以在家值班,但需要有自己的电脑。
【员工福利】
1、固定月薪+月度绩效奖,月休6-8天(节假日值班有补贴or休息)、五险一金,每日下午茶、员工公寓、员工餐厅、免费上下班班车:A线=公司-番禺广场-宿舍;B线=公司-芳村地铁站-宝岗大道。
2、工作氛围:无加班文化、扁平化组织架构、宽松而广阔的工作氛围。
3、环境保障:园林式园区、舒适办公场所、各楼层休闲区/茶室供应、自助茶水间(公司壶类产品使用、自动贩卖机、微波炉、大冰箱等)。
4、发展激励:职位晋升、薪资调整、绩效奖金、优秀员工奖、里程奖、专业/项目/创新激励等多种激励奖项。
5、人才发展:“管理+专业”双通道职业发展体系、新人带教、入职培训、专题交流、绩效辅导。
6、健康关怀:羽毛球、足球、乒乓球、桌球、定期健康体检。
7、假期/福利/团建/活动:法定年假、法定假期、节假日前弹性下班时间、年中旅游、年终旅游、定期团建活动、开工利是、节日礼包、生日庆贺。
办公室纯打字客服+早八晚五+提供吃住+月薪4k
4000-5000元/月
售后客服包吃免费培训包住6-10人月结经验不限中专及以上
18-25岁男女不限
工作要求:打字40-50字/分钟(必要条件)
工作内容:线上售后客服,改票订票等文字回复,!!!不打电话!!!
纯文员岗位上班轻松简单工作强度低上班自由
带手机
实习生18/h月薪约3700-4000元
实习生可签三方协议,提供实习证明
提供吃住每月15.16号发薪7天带薪岗前培训100元/天
水电平摊,标准4人间,住宿环境舒适,空调热水器齐全
这里能给你提供一个对职场全面的认知,带给你在学校里面所接触不到的职场培训讲解。让有上进心的你,得到更多大厂经验分享。工作氛围轻松,工作强度低
售后客服
岗位职责:
1.负责通过在线平台及时响应客户咨询,提供专业、热情的售前售后服务,提升客户满意度
2.准确解答客户关于产品信息、订单状态、退换货政策等问题,协助客户完成购买决策
3.主动跟进订单履约情况,协调仓储物流等部门解决异常问题,确保购物体验顺畅
4.收集并整理客户反馈意见,定期汇总上报,助力产品与服务优化升级
5.维护店铺评价及客户关系,引导客户留下优质评价,提升品牌线上口碑
任职要求:
1.具备良好的沟通能力和服务意识,反应敏捷,能耐心处理客户各类诉求
2.熟练使用办公软件及主流电商平台客服工具,打字速度快,工作效率高
3.有网络客服相关工作经验者优先,优秀应届毕业生亦可考虑
4.工作态度积极,具备较强的责任心和团队协作精神,能适应轮班安排
5.对时尚女鞋行业感兴趣,认同Classical卡斯高品牌理念者更佳
客服(外派大厂)
3000-5000元/月
售后客服1-2人月结1-3年大专及以上全职不含销售的客服工作不接受居家办公正常工作制办公室坐班线上客服企业内部客服
职责:
1、实时处理用户产品咨询、使用反馈及投诉,确保高效响应与闭环反馈机制;
2、深度分析用户痛点,输出产品/流程优化建议并推动改进,提升服务体验;
3、严格执行公司制度、排班及操作规范;
(目前轮班时段:8:00-18:00,分3个班次,工作时间不超过8小时,不是固定周末双休)
要求:
1、全日制大专及以上,计算机/互联网相关专业优先;
2、具备2-3年客服相关经验(互联网行业背景优先),有服务质量管理、关键客户服务管理、服务流程优化等非一线岗位经验者优先;
3、打字≥50字/分钟;
4、逻辑清晰,擅长问题拆解与多线程处理;
5、具备高度责任心及抗压能力,拥有团队协作精神。
天猫拼多多电商售后客服
4000-6000元/月
售后客服经验不限学历不限电商客服,不接受居家办公淘宝客服办公室坐班不含销售的客服工作线上客服企业内部客服正常工作制拼多多客服
售后客服工作内容:
1、按照既定的售后服务流程与标准,负责天猫、抖音、拼多多等平台的售后事务处理
2、及时响应客户在线售后咨询,解答信息查询、物流进展及相关复杂问题
3、发现产品相关异常情况时,第一时间向主管或相关部门反馈
4、定期核查天猫、抖音、拼多多平台订单状态,确保售后问题及时跟进处理
5、完成EM工单的回复与信息登记工作
6、妥善处理店铺退货退款申请及工单投诉事项
任职要求:
1、打字速度不低于40字/分钟,具备3个月以上天猫淘宝售后工作经验
2、熟练掌握各平台后台退换货操作流程,具备纠纷订单处理能力
3、工作条理清晰,逻辑思维良好,具有较强的团队协作意识与服务意识
售后服务专员(央企双休)
5000-10000元/月
售后客服免费培训有提成20人以上月结经验不限高中及以上全职兼职含有销售的客服工作不接受居家办公正常工作制办公室坐班电话客服企业内部客服
央企双休,法定节假日正常休息, 无经验要求
一、工作职责:
1、提醒公司客户续期,协助客户信息变更,办理生存金、红利金领取等保单服务工作;
2、协助客户理赔,解答客户其他保单问题;
3、协助客户进行保单整理、寄送新保单合同;
4、负责各大节日、VIP客户生日礼物通知等公司提供的相关增值服务,二次开发为客户保障升级;
二、任职资格:
高中同等学历即可,大专及以上学历(优秀者可放宽)可接受应届生年龄23岁~50周岁;
三、福利待遇
1、公司提供客户资源
2、团队合作做组织发展,每个人在晋升方面都可以得到上级主管的大力支持
3、提供免费专业培训,提升岗位工作技能
四、工作时间
9:00-11:00,午休两小时,周末双休以及节假日正常休息
五、薪资待遇
底薪5000+提成以及新人津贴,综合收入8000-20000之间
HR工作内容
1、协助人事经理完成招聘工作;
2、负责新员工入职手续的办理及培训;
3、人员档案整理及领导交办的其他工作。职位要求:
1、23岁--55周岁,高中同等学历(含中职中技中专)以上学历优先,广州户籍或有相关经验者优先;
2、善于沟通,有亲和力,工作积极主动工作时间:
1、周一至周五,9:00-12:00;14:00-17:00
2、周末双休,法定节假日HR底薪4000~8000加提成售后服务专员(央企双休)
一、工作职责:
负责跟进公司老客户的售后服务,包括理赔办理、保单年检、续费通知及二次开发等,服务公司系统内精准客户,无需自己开发客户。
二、任职资格:
1、大专及以上学历(优秀者可放宽)可接受应届生福利待遇:
1.完善的系统和平台支持:搭建保险知识分享平台、携手团队实现国内外旅游、综合金融平台,通过一份工作获得多份收入;
2.提供全链条成长培训,提供全方位的学习支持;
3.公司,保障程度与职级挂钩,享受自由自主稳定的养老金机制;
4.公平透明的晋升机制,打破发展瓶颈;
5.工作时间
1、周一至周五,9:00~11:00
2、周末双休,法定节假日底薪5000~8000加提成年收入构成:
报酬=个人佣金+管理类津贴+培育类津贴+其他奖励
无责任底薪5000~15000
6.
招聘抖音售后客服+面试直通+新手+日奖激励
8000-13000元/月
售后客服免费培训月结经验不限大专及以上含有销售的客服工作不接受居家办公电话客服办公室坐班企业内部客服正常工作制
【接受新人小白带薪培训、新人奖金200-400、购买广州社保、无加班要求、新人平均月收入8k+,无业绩考核】
【岗位职责】:
1、公司拥有完善的自媒体与互联网营销体系,可精准获取客户资源,无需外出拓客,所有客户由公司统一提供;
2、对接企业分配的客户,深入了解其需求并匹配相应方案,推动成交达成;持续维护客户关系,建立对公司品牌的信任感;
3、目标客户均为公司在电商平台有过消费记录的用户,通过沟通邀约其参与公司组织的线上直播课程,深化合作机会;
4、公司配备专用工作手机及微信账号用于日常沟通;
5、客户线索来源于公司运营的抖音、快手等自媒体平台引流。
【任职要求】:
1、大专及以上学历,年龄20~28岁,专业不限;(学历非硬性门槛,能力突出者条件可适当放宽)
2、不限经验,入职即安排资深员工一对一指导带教;
3、具备良好的语言表达能力,思维条理清晰,有积极进取意识;
4、抗压能力强,愿意挑战高收入目标
【薪资待遇】:
1、无责任底薪4k起+业绩提成+奖金上不封顶;
2、工作时间:9:00-12:00,14:00-18:00,午休2小时,每周日休息,法定节假日正常休假;
3、缴纳广州社保+年终奖+15天带薪年假+团队旅游+定期团建+生日会+下午茶+节日礼品+免费学习企业管理知识、薪酬绩效、股权激励、职业发展规划等课程;
4、定期组织公司内部活动,如聚餐、K歌等文娱交流;
上班地点:广东省广州市天河区智汇商务园A栋3楼
【爱心勉励】你怀才不遇,我们怀财不遇,宏酷集团欢迎每一位有梦想、有冲劲的年轻人加入我们,共同成长,共铸辉煌
售后客服
5000-15000元/月
售后客服免费培训有提成3-5人月结经验不限中专及以上全职兼职不含销售的客服工作不接受居家办公正常工作制办公室坐班电话客服企业内部客服
【工作内容】:
岗位一
1:公司提供客户资源,不用外出找客户。邀约客户到司领取星级礼品,生日礼品或者参加公司活动。
2:协助配合团队,开展业务活动。
【任职资格】:
1:25-45岁,男女不限。
2:工作时间自由,适合宝妈或者需要照顾家庭的人士。
【工作时间】上午9:00-12:00,下午14:00-17:00,周未双休
【公司福利】季度旅游,公司聚餐,生日礼品,节日礼品,话费补贴等
【上班地点】广州越秀区国际银行中心
售后服务专员/周末双休/早九晚四/无加班
8000-12000元/月
售后客服免费培训有提成月结经验不限大专及以上含有销售的客服工作不接受居家办公接待处/咨询台客服办公室坐班企业内部客服
一、岗位职责:
1、无需拓展新客户,主要负责售后服务。专注于维护现有客户的日常关系,及时处理各类售后事宜,包括老客户咨询解答、协助办理保单理赔、保单年度检视、续费提醒、通知老客户领取相关礼品等服务内容。
2、主动了解客户续保意向,跟进理赔进度,在客户保单到期后及时沟通续保需求,协助完成续保操作,并了解客户是否有新增保障产品的需要。
二、任职要求:
1、年龄:25岁—45周岁
2、学历:大专及以上学历(学信网可查);市场营销、金融类专业优先考虑。
3、工作积极主动,具备学习能力,敢于面对挑战,有通过自身努力实现职业发展的意愿。
4、具有市场营销、金融行业、银行、证券、贷款等相关从业经验者优先录用。
三、福利待遇
基本薪资+绩效提成+新人津贴+推荐新人奖励+佣金+续保及理赔提成,收入上不封顶,综合月收入6000~20000元,新人首年平均年收入约12万元,入职满两年并晋升为主管者年收入可达30万元左右
四、上班时间
早上9:00-12:00,中午休息两小时,下午14:00-16:00,周末双休,无需加班,法定节假日按国家规定休假。
公司名称
中国人寿保险股份有限公司广州市花都支公司
泥瓦工
岗位名称:地面/墙面施工工;
岗位要求:1.具备一定地面、墙面施工经验;2.熟练使用相关工具,能够自带大部分工具(公司提供水管,泡水桶除外);3.对施工质量和空鼓率有严格控制,要求空鼓率不超过百分之五;
薪资待遇:地面施工薪资650元一间,墙面施工薪资500元一间。
其他职位月结
广州番禺招聘上杂岗位,月薪6800元,每月休息4天,节日有补贴,欢迎不回家过年的员工前来应聘,工作地点广东广州。
广东广州增城区新塘海鲜客家菜馆招聘水台帮工作人员一名,薪资范围46004800元,享受4天
4600-4800元/月
水台1-2人月结
广东广州增城新塘海鲜客家菜馆招聘水台帮工作人员一名,薪资范围46004800元,享受4天休息日。
售后客服
岗位职责:
1、负责电商平台客户咨询的在线接待与问题处理;
2、协助处理售后问题,提升客户满意度与复购率;
3、整理并反馈客户意见,优化服务质量与流程;
4、跟进客户物流 ,出现问题及时解决。
任职要求:
1.需1-3年抖音、淘宝、天猫等电商平台客服经验;
2.具备良好的沟通能力和服务意识,耐心细致,反应灵活;
3.能熟练使用办公软件,具备基础的数据整理能力;
4. 工作踏实,有责任心,具备团队协作精神;
5. 电脑使用熟练 word/ppt/excel 使用熟练。
电商客服专员
5000-6000元/月
售后客服1-2人1-3年中专及以上全职不含销售的客服工作不接受居家办公办公室坐班企业内部客服
岗位职责:
1、负责电商平台客户咨询的在线接待与问题处理;
2、协助处理售后问题,提升客户满意度与复购率;
3、整理并反馈客户意见,优化服务质量与流程;
4、跟进客户物流 ,出现问题及时解决。
任职要求:
1.需1-3年抖音、淘宝、天猫等电商平台客服经验;
2.具备良好的沟通能力和服务意识,耐心细致,反应灵活;
3.能熟练使用办公软件,具备基础的数据整理能力;
4. 工作踏实,有责任心,具备团队协作精神;
5. 电脑使用熟练 word/ppt/excel 使用熟练。
【消费者体验优化师】投诉处理+流程优化,均薪5000+福利完善,金牛区办公!
4000-7000元/月
售后客服免费培训有提成20人以上月结大专及以上全职不含销售的客服工作
工作内容:办公室文职岗接受小白
不打电话不带任何销售性质不内卷
上班时间:8小时工作制,不加班,双休
薪资待遇:4500-6000+
福利待遇:五险一金,节日礼品,下午茶、生日会,
工作时间好,广阔晋升空间,欢迎随时沟通
售后客服免费培训有提成3-5人高中及以上
客服专员
22-50周岁,高中及以上学历,大专优先,善于沟通,工作积极,勤奋好学。负责客户售后服务,提供保单保全服务、协助理赔、保险咨询等相关服务。
薪资福利:900/1500+提成,成长空间大,季度考核,季度晋升,入职培训+定期学习+外部培训全部免费
,
工作地址:宏伟区荣华街1号中国人寿大楼
分拣售后客服
电商仓库招聘
售后拆件人员3名(工价20元/小时,包吃两餐)
要求有相关经验经验,会操作电脑
只要手快的,慢的勿扰。联系电话地址:望道路329号鼎顶镀膜有限公司
电脑技术员
3000-4000元/月
网络客服包住有提成月结1年以下大专及以上
职位描述
公司专注电脑行业二十年,主营台式机主板、CPU、显卡、整机等电脑配件,在淘宝、京东、拼多多平台开展销售业务
任职要求
1.吃苦耐劳,踏实肯干,动作利索,具备团队协作意识,服从工作安排
2.熟悉电脑硬件,有主板检测经验者优先考虑
薪资:包住宿,试用期月薪3500元,试用期3个月,转正后3800元加提成(根据熟练程度评定),加班费20元/小时
3.工作地点:广州市天河区黄埔大道西377号316室(汇源电脑城楼上)
4.工作时间:早班9:20-12:00,下午13:25-19:00,月休四天,需准时到岗
淘宝售后客服
5000-8000元/月
售后客服包吃月结1年以下学历不限认真负责,抗压能力强不接受居家办公办公室坐班不含销售的客服工作线上客服企业内部客服正常工作制
【招淘宝售后兼助理】
一一岗位职责:
1.不负责接待客户,主要处理后台售后、退换货事宜及问题件跟踪等
2.协助提升店铺销售数据
3.执行上级交办的其他工作任务
一一薪资待遇:5000~8k(能者多得)
1.试用期1个月,4500全勤无责底薪+旺季奖金+饭补,表现优异可提前转正
2.转正后4600全勤底薪+绩效奖金+旺季奖金+饭补+满一年享年终奖,业绩突出者享有加薪与晋升机会!综合收入不低于5000
3.上班时间:每天下午1点至10点(9小时)
4.每月带薪休假3天,未休者按200元/天补贴
5.包吃一餐,不提供住宿
一一任职要求:招铝生,年龄30岁以下,学历不限
有电商相关经验优先,如曾从事电商客服等工作,踏实肯学,责任心强,具备良好抗压能力与耐心,服从工作安排
*地址:新塘久裕村万佳国际
*联系电话:***********(微信同步,添加请备注“助理”)感兴趣请加微信详聊,此处消息回复不及时
一一公司福利:
1.提供一顿工作餐(办公室配备冰箱/微波炉/洗手台),专人负责家常菜制作,老板同餐,伙食质量高
2.定期安排下午茶点、饮料补给、团队聚餐及团建活动,办公环境轻松融洽!
抖店客服售前售后【保底6500】
6000-7000元/月
售后客服月结1-3年学历不限
一、公司简介:
广州酷威网络科技有限公司自2018年成立以来,持续在电商行业实现快速发展。
公司聚焦品牌服饰全品类运营,依托多元化的产品结构、高效的物流系统与健全的供应链管理,快速赢得市场认可,稳居行业前列。企业自建三层仓储空间,总占地面积逾10000平方米,全面支撑发货效率与仓储需求。目前,已与多个知名品牌建立深度合作,涵盖大嘴猴、真维斯、罗蒙、IT、CHOCOOLATE等一线时尚品牌,充分覆盖消费者多元化的购物偏好。
公司坐落于广州市增城区新塘镇牛仔城商圈核心位置,配备超1000平方米独立办公区域,办公环境现代且功能齐全。团队规模稳步增长,现有员工400余人。2023年全年销售额突破10亿元,连续多年保持30%以上的年增长率,企业发展动能强劲。
二、抖音客服:
1、负责电商平台售前咨询及售后问题跟进,确保服务流程闭环,提升客户满意度;
2、妥善处理客户发起的售后申请、投诉反馈及退款请求,协调相关环节高效解决;
3、跟进异常订单处理,包括退换货、物流延迟等问题,保障订单顺利完成;
4、执行退款操作,及时审核并处理退款订单,准确核对退款金额及相关信息;
5、定期开展客户维护工作,主动沟通交流,促进用户复购意愿与品牌粘性;
三、岗位要求:
1、具有一年以上抖音平台服装类目电商售后客服实操经验;
2、理解能力良好,性格耐心细致,富有责任心,能适应高强度工作节奏;
3、熟悉消费者心理,能够认真倾听并精准回应客户的各类咨询与诉求;
4、可接受早班、晚班及轮班制工作安排。
客服主管
5000-8000元/月
客服专员1-3年高中及以上网络客服售前客服售后客服天猫客服
岗位职责
1、每日监督并抽查团队成员的聊天记录,确保客服服务质量达标
2、解决产品售后过程中的复杂问题,优化处理流程,快速响应店铺投诉及中差评情况
3、负责部门日常数据整理与分析工作
4、协调各项目组及其他相关部门之间的沟通对接
5、配合主管完成团队成员排班,依据店铺流量合理规划班次与替补安排
6、执行上级交办的其他工作任务
任职要求:
1、高中及以上学历,具备2年以上电商客服管理经验,有女装类目电商背景者优先;
2、了解消费者心理,擅长流程梳理,具备良好的组织协调能力;
3、掌握天猫、抖音、拼多多等电商平台售前、售中、售后相关操作规范;
4、熟练使用OFFICE办公软件,具备基础的数据分析与处理技能;
5、工作细致,责任心强,具备优秀的沟通意识与服务意识,能承受一定工作压力;
6、打字速度不低于60字/分钟,表达清晰,性格开朗,具备一定团队管理能力及抗压能力
注意:本岗位暂不接受远程办公
排班时间:
早班:09:00-18:30
中班:11:00-20:00
晚班:15:00-00:00
京东/淘宝/天猫/抖音/得物电商客服
4000-7000元/月
售前客服免费培训有提成1-2人月结经验不限学历不限全职珠宝首饰电商含有销售的客服工作不接受居家办公倒班工作制办公室坐班线上客服企业内部客服
岗位职责:
1、负责天猫京东得物抖音平台的客服接待,售前售后工作,熟悉店铺的产品、最新活动和最新优惠打折信息;
2、了解客户的需求,及时为客服解决及提供热情的售前/售后服务;
3、负责做好售前的引导工作,售后的跟踪与处理工作;
4、负责处理售后拆包以及核对工作;
5、服从上级安排,协调及配合团队完成销售目标。
岗位要求:
1、打字速度快,有电商平台客服经验优先考虑;
2、此岗位早晚两班倒,家里有电脑优先考虑,
3、善于调控情绪,认真负责,仔细有耐心,应变能力强,机灵温柔,
上班时间:早晚两班制轮班,每周休1天(排班制)
福利待遇:
【加薪】每年1-2次加薪机会;
【贴心福利】全勤奖、包晚餐、车补、饭补,加班补贴,团建费,下午茶、内购会、产品福利、员工培训等;
【假期福利】享受国家规定的带薪年假、各种节假日、节假日礼品等;
【公司活动】年会、团建活动。
【五险】医疗、生育、工伤、失业、养老保险;
头条热招!小白可投6k双休无KPI
6000-8000元/月
售后客服免费培训交通补助有提成3-5人月结经验不限大专及以上全职正常工作制办公室坐班企业内部客服
早九晚五+双休+绝不加班,保底6000+提成,五险一金全
对接老客户日常需求,提供适配服务建议,无KPI考核,多劳多得!
公司发展稳定,晋升机制透明,小白无经验优先培养!
要求:大专及以上学历,22-45周岁,责任心强!
24小时内安排面试,速投!
服务热线客服(可零经验+社保+非销售岗)
5000-8000元/月
客服专员包吃免费培训包住有提成月结经验不限中专及以上不接受居家办公电话客服办公室坐班售后客服不含销售的客
工作内容:
1.通过系统对客户进行回访,提醒客户按时处理账单事宜;
2.登记并跟踪客户的反馈与建议,及时解答疑问并协调处理相关事务;
3.对服务过程中出现的特殊情况进行及时上报,确保问题妥善解决。
任职要求:
1.年龄18-40岁,性别不限,欢迎无经验者(提供带薪岗前培训)
2.具备良好的沟通能力,有团队协作意识,工作态度积极认真;
3.个人征信良好,无违法犯罪记录;
4.能熟练操作基础电脑办公操作;
公司福利:五险一金、办公环境优越、非销售类岗位,接受零基础入职,应届生亦可应聘。
薪资待遇:无责任底薪3100-4000+提成+全勤奖+季度绩效奖金+团队激励奖金
办公室环境:宽敞舒适的办公空间,营造轻松高效的工作氛围。
【福利制度】:定期组织聚餐、观影活动、举办王者荣耀等电竞赛事,传统节日发放专属礼品,日常提供下午茶、生日礼金、礼金、丧事慰问金、年终奖金等。
【购买保险】:包含养老保险、生育保险、医疗保险、工伤保险、失业保险。
【员工活动】:部门定期开展免费团建聚餐、外出旅游、特色团队拓展活动,享有内部员工假、年度年会抽奖、春节开门红包等福利。
职业发展路径:
客服专员-副组长-代理组长-组长-主管-项目经理-总监-总经理
在此平台可全面提升沟通技巧、语言表达与协调管理能力,感受职场成长的乐趣。期待你的加入!
电商客服
4000-6000元/月
网络客服1-3年中专及以上京麦不接受居家办公千牛办公室坐班售后客服不含销售的客服工作倒班工作制企业内部客服职位淘宝天猫电商客服电商
岗位职责:
1.负责天猫、京东及其他小店的售前咨询与成交推动,高效响应并处理客户提出的问题。
2.妥善处理客户的退换货及退款事宜,做好相关记录,积极应对客户投诉并跟进解决。
3.维护店铺服务质量评分,助力提升店铺整体运营表现。
4.具备一年以上天猫客服工作经验者优先录用。
5.白班需到岗办公,不接受全职远程居家办公。
公司阶段:聚焦大健康长期发展赛道,企业处于快速成长期,多项目拓展带来大量人才需求与晋升空间;
薪酬待遇:精选优质项目方向,提供行业内具有明显竞争力的绩效薪资方案;
人才观念:重视德才兼备的员工,对表现突出者给予及时的晋升与调薪激励;
团队氛围:团队以90后、00后为主,管理层开明务实,沟通顺畅,相处轻松自在;
五险一金、节日福利、下午茶点、K歌活动、团队聚餐、培训学习、年会抽奖等福利一应俱全,统统安排!
客服专员
4000-8000元/月
客服专员客服免费培训月结3-5年全职
职位描述
1.通过电话,电邮以及实时通讯等工具解答客户关于信用卡,一般银行服务,个人网上理财,付款等相关业务的咨询和处理;
2.发掘客人需求,将合适客户的产品及服务推荐给客人,能够达到预期效果;
3.根据情况提出合理方案,务求为客户解决疑难,令客户满意,提供高质量服务。
工作要求
1.良好的客户服务意识并愿意从事客户服务工作;
2.粤语流利,思路清晰,语言表达能力强,擅于沟通;
3.良好的团队合作精神;
4.具备一定的英语沟通及读写能力,能接受轮班安排优先考虑。
栏目概述
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