1-具备基础电脑操作能力，熟练使用常用办公软件 2-负责接收厂家及商家服务工单，并及时跟进处理进度 3-接听用户来电，做好信息登记并协调问题解决 4-工作认真负责，踏实肯干，具备较强的责任意识和良好心态 5-有京东、苏宁、家电品牌或快递行业相关服务经验者优先考虑 6-具备良好沟通技巧，语言表达清楚流畅 7-熟悉办公软件操作，具备一定打字速度 8-欢迎应届毕业生投递，公司将提供系统培训与发展机会

电商客服，主要回信息，处理售后，地址义乌义亭镇

岗位职责： 1、依据游戏账号交易业务规范，针对用户在完成交易后出现的争议情况，对接买卖双方开展责任判定与纠纷协调； 2、基于现有平台运作模式，识别流程设计、规则设置及执行方案中存在的优化空间； 3、全面承接各类售后导向问题的闭环处理，确保问题止于本岗； 4、达成团队及部门设定的工作目标与绩效考核要求； 岗位要求： 1、统招高中及以上学历，全日制大专或以上学历者优先； 2、打字速度不低于每分钟70字，熟悉主流网络游戏者优先； 3、具备良好的沟通表达能力、逻辑思维清晰，服务意识强且富有责任心（具备主动跟进意识）； 4、具有团队奉献精神，愿意与部门及公司共同成长与发展。

兼职宝妈全职 售后服务专员都可要求长期稳定，相貌端正，口才好，普通话标准，想赚钱，肯努力， 工作内容：老客户售后服务电话回访简单，轻松，易上手！

我们有： 1.薪资福利：试用期5500转正：底薪+绩效+提成+奖金；保底6000 2.食宿福利：包吃（2荤一素） 3.其他福利：新年开工红包，工龄奖，年终奖，不定期下午茶，聚餐团建、带薪年休假，节假日礼品等； 4.工作时间：早班：7.30-16:.30中班：12:00-20:30晚班：16:00-12点月休4天 你需要做： 售前： 1.负责平台店铺日常售前咨询接待工作； 2.了解客户真实需求，为客户提供咨询服务和最佳方案推荐； 3.消除客户疑虑，促成客户下单购买； 售后： 1..跟进客户付款情况； 2.正确备注订单信息，确保仓库发货准确，客户购物全程体验良好、满意； 3.负责处理相关售后问题。 我们需要这样的你： 1.打字速度50字/分钟以上； 2.致力于在电商领域长期发展，稳定性好； 3.具备良好的服务意识和抗压能力； 4.工作态度端正、认真、仔细、有耐心，能适应早、晚班工作制，服从管理和安排； 5.一年以上天猫拼多多售前客服或售后客服经验优先考虑； 公司处于稳定、快速发展期,希望招聘到踏实、上进，志同道合的人才,作为公司一起成长的伙伴！快来加入我们吧！（不接受居办公哦）

岗位职责 1.售前咨询:通过在线聊天工具(如旺旺、飞鸽等)，及时、热情、准确地回复客户关于商品信息、规格、使用方法、优惠活动等方面的咨询，引导客户下单，提高转化率。例如，当客户询问某款产品的材质和尺寸时，能够迅速且详细地给予解答，并根据客户需求推荐合适的产品。 2.售后处理:负责处理客户的退换货、退款、投诉等售后问题，积极与客户沟通协商解决方案，跟进处理进度,确保客户问题得到妥善解决，并及时反馈处理结果，降低客户投诉率和退货率。如遇到客户对产品质量不满意要求退货，需耐心安抚客户情绪，按照公司售后流程协助客户办理 3.订单跟进:实时关注订单状态，与仓储、物流部门紧密协作，及时处理订单异常情况，如缺货、延迟发货等,并主动与客户沟通说明情况，提供解决方案，提升客户满意度。比如，若发现某订单因库存不足无法按时发货，需第一时间联系客户，协商是否更换产品或延长发货时间。 4.客户反馈收集:整理和分析客户反馈信息，定期向相关部门汇报，为产品优化、服务改进提供有价值的建议。例如，将客户集中反映的产品包装问题反馈给产品部门，推动包装改进。 上班时间 8-6点 福利:不定期团建，年终奖金

岗位职责： 1.通过在线沟通工具，及时响应客户咨询，提供专业的售后支持与服务； 2.归纳并整理客户常见问题，针对异常情况及时在蓝桥系统中进行登记处理； 3.负责到货后的系统查单工作，协调客户预约送货时间，并将订单推送至安装师傅完成送装服务； 4.积极参与公司各项业务知识及技能培训，快速掌握相关流程，高效完成上级交办的其他任务。 要求具备独立负责项目售后服务的实际经验

有岗位要求有耐心稳定性高，可招应届生，有跟单和客服经验者优先。待遇:试用期4000元，转正5000元.上班时间早8点半至17点半，单休，包吃住。

沟通应变能力强，打字快，有电商客服经验

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一、任职要求： 1、年龄需在25周岁以上 2、具备大专或以上学历 3、工作态度端正，认真细致，具备较强的责任意识与职业精神 4、期望从事一份具有长期发展潜力、稳定性强且拥有晋升通道的职业 二、岗位职责： 本岗位隶属于人寿保险售后服务团队，主要承担会员客户的权益服务与活动传达工作，包括生日关怀、节日慰问、旅游福利、产品说明会及客户维系类活动的组织通知；通过保单梳理与分析，识别客户保障盲区，协助优化保障方案，并推荐适配的产品内容。 1、无需加班，享受周末双休，国家法定节假日正常休息 2、工作时间灵活安排，自主性高 3、享有行业内具竞争力的佣金回报，同时具备团队发展收益；多劳多得，业绩与收入正向挂钩 4、客户资源由公司统一提供，资深导师全程带教，助力快速上手与成长 三、工作模式及福利待遇 1、月综合收入范围为8000-13000元 2、周末双休，上午8:30到岗，下午工作时段可弹性规划 3、依法享受各类法定假日，办公环境宽敞舒适，团队定期开展团建活动 4、公司重视人才发展，表现优异者可获得明确的晋升机会

入职需通过第三方背景调查公司进行背调，介意者可忽略本岗位。 岗位职责： 1、站内信&售后沟通：及时回复并跟进亚马逊店铺客户的各类咨询，高效处理客户疑问与需求； 2、评价与投诉管理：积极应对订单中的差评及客户投诉事项，妥善解决纠纷，提升账号整体好评率，降低负面反馈数量； 3、客户关系管理：配合运营完成客服相关事务，优化客户服务流程与标准操作规范，持续提升用户体验； 4、服务改进支持：汇总客户关于产品与服务的反馈信息，准确传递至相关部门，并定期开展数据分析，助力客服效率提升； 5、绩效指标保障：严格遵循亚马逊平台客服规范，避免各类违规操作，确保账户客服绩效维持在优良水平； 岗位要求： 1、具备扎实的英语书面表达与沟通能力，英语四级及以上水平，掌握英文客户服务交流技巧； 2、了解亚马逊平台政策与运营要求，拥有2年以上亚马逊客服实操经验； 3、富有同理心，能与客户顺畅沟通，问题解决能力强，耐心细致，责任心强，具备团队协作精神和服务意识； 4、具备2年以上处理亚马逊差评的实际经验（硬性条件）； 【福利待遇】 1.薪资待遇：底薪+绩效 2.五险一金：入职即办理 3.其他福利：零食茶歇、节日礼品、团队聚餐、年度休假、绩效奖金等 4.上班时间：9:00-12:00；13:30-18:00（每周双休）

1、定期联系老客户，提醒其按时续费； 2、配合老客户完成理赔流程，说明理赔所需材料； 3、通过电话邀请老客户参与保单相关服务。 任职要求： 1、年龄23-50岁； 2、高中及以上学历。

需具备空调售后服务相关经验，有厂家售后或售后网点工作经验者优先。 无相关经验者请勿投递简历，感谢配合！ 岗位职责： 1.负责空调报修、报装等售后事务的处理 2.保障售后服务流程的顺利推进与落实 3.与客户保持良好沟通，及时解决售后问题 任职要求： 1.具备较强的客户服务意识 2.可独立完成售后报修案件的跟进与处理 3.具备团队协作精神，能与团队成员协同开展工作 4.掌握基础空调知识，具有空调售后工作经历

不是催收，也不是助贷！ 通过电话及后台留言与客户交流，进行客户联络、跟进以及老客户的维护工作 操作简单，快速上手！办公环境舒适，薪资待遇优厚！ 任职要求：具备良好的沟通技巧和团队协作意识，性格积极乐观，思路清晰灵活 岗位福利： 不加班五险下午茶奖金年底奖励节假日福利生日福利团建活动

岗位职责： 1、以电话外呼方式为客户提供电信增值业务的咨询与办理服务； 2、通过10000号专线向电信客户推介并协助办理5G相关业务； 3、包括但不限于5G流量包、5G套餐升级、宽带续约、副卡激活及新增副卡等服务。 岗位要求： 1、专业不限，接受零经验者，应届毕业生亦可应聘； 2、普通话清晰，打字速度不低于30字/分钟，能熟练操作基础办公软件； 3、具备良好的表达与沟通能力，责任心强，具有客户服务意识，抗压能力强，工作态度积极主动。 办公地点：八一南街1610号保集广场B1103室 上班时间：8:30-12:00，13:30-18:00，单双休，法定节假日正常休息

招聘驾驶员 客服1名 男女不限 每周休息一天 中饭晚饭安排 交社保 工资待遇底薪加提成 地址马涧镇毛塘村委会对面 联系人 做过中通快运，和安能物流，顺心捷达，一米滴答。 要有吃苦耐劳，有责任心的。

电商客服售前售后

工作内容： 1、解答客户在售前售后过程中提出的各类问题； 2、主动与团队成员沟通工作中遇到的困难与问题； 3、协助客户完成线上下单流程，提升咨询转化效率，助力实现销售目标； 4、跟进店铺订单状态并提供相应服务支持，包括物流查询、发货进度确认、丢件核查及异常情况处理等； 5、快速响应客户反馈与投诉，提供专业、贴心的服务解决方案。 任职要求： 1、了解电商客服基础流程，具备较强学习能力，有1年以上相关工作经验； 2、打字速度达50字/分钟以上，熟练操作电脑，具备良好的客户服务意识； 3、听从上级工作安排，具有较强的协作精神； 4、工作态度积极，细致严谨，耐心充足，责任心强，情绪稳定，能长期稳定在职。 薪资待遇：试用期4500，转正4500+1000绩效，包一餐，不包住 【上班时间】：早班：8:00-17:00，晚班：16:00-23:00，两班轮换，每半个月调整一次

仓库内销售退货拆包登记

岗位职责 通过线上社交平台进行精准拓客; 根据公司提供的资源，无需开发客户，公司提供标准化流 程，简单易上手!任职要求: 年龄18-45岁，有无经验均可(提供培训);熟悉智能手机操作，每天至少可投入半小时;责任心强，沟通能力良好，灵活变通;薪资待遇: 按量计提成，量越多赚得越多!周结，多劳多得!

有过电商客服者优先，做事认真负责。

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年纪18以上，有纸质毕业证的中专，高中，大专毕业生。 游戏交易员，工作内容在线打字。给卖家和买家居中沟通协调卖游戏账号，可以全职，也可以兼职干满7天随时可以走，薪资每个月10号发

主要是跟单客户、业务跟单，无需外勤 岗位职责: 1、负责订单的核对、跟进及交付全过程，确保各环节顺畅运行，同时落实质量控制，持续提升客户满意度； 2、保持与客户的日常沟通，通过电话、微信等方式联系客户，建立并维护良好的客户关系； 3、完成既定的跟单任务目标，并按时向销售人员提交跟单进度报告及相关预测数据。 任职要求: 1、年龄要求*******；学历要求大专及以上； 2、具有较强的客户服务意识和团队协作能力，能承受工作压力，工作态度端正、细致严谨； 3、具备优秀的执行力，能够坚决落实公司各项安排与要求。