岗位职责： 1.负责及时响应客户售后咨询，通过电话、在线客服等渠道提供专业解答，提升客户满意度 2.处理客户退换货、维修、投诉等问题，跟进问题解决全过程，确保服务闭环 3.记录客户反馈信息，定期整理常见问题，协助优化产品与服务流程 4.配合相关部门完成售后服务支持工作，提升跨部门协作效率 5.主动回访重点客户，了解使用情况，增强客户粘性与品牌信任度 任职要求： 1.学历大专以上，具备良好的沟通表达能力和服务意识 2.有1年以上售后客服工作经验者优先，熟悉常见售后流程与系统操作 3.性格耐心细致，具备较强的应变能力和抗压能力，能妥善处理客户情绪 4.熟练使用办公软件，打字速度快，能够高效完成信息录入与文档整理 5.具备较强的责任心和团队合作精神，适应轮班或节假日值班安排 6.

职位名称：信息员 1.负责安装工程师管理 2.协调直营安装团队，安排安装任务，跟进安装进度； 3.负责系统订单管理，包含分派、预约、回访等信息处理，跟进日常指标达成。 4.完成上级交办的其他相关工作 任职要求 1. 高中及以上学历，有相关工作经验者优先； 2. 具备良好的沟通能力和服务意识，能与客户进行有效沟通； 3. 熟练使用Office办公软件。

一、岗位定位​ 全面统筹公司售后服务体系的搭建、优化与落地执行，以客户满意度为核心，提升售后服务质量、效率与品牌口碑，推动售后团队专业化发展，助力企业长期稳定发展。​ 二、工作内容​ 1、体系搭建与优化：建立健全售后服务标准流程（含客户咨询、投诉处理、维修退换货、售后回访等），持续优化服务流程与管理制度，降低售后成本，提升服务响应速度。​ 2、团队管理与培养：负责售后团队（客服、维修、技术支持等）的招聘、培训、考核与激励，明确团队成员岗位职责，搭建人才成长通道，提升团队整体专业素养与服务能力。​ 3、客户问题处理：统筹处理重大、复杂客户投诉及售后纠纷，制定解决方案并跟进落地，确保客户诉求得到及时有效响应，维护客户关系与品牌形象。​ 4、数据监控与分析：建立售后数据监控体系，定期分析售后工单量、处理时效、客户满意度、返修率等核心指标，形成数据报告并提出改进措施，推动服务质量持续提升。​ 5、跨部门协同：与销售、产品、研发、生产等部门建立高效协同机制，反馈客户对产品的意见与建议，推动产品优化、售前服务完善及供应链售后支持升级。​ 6、服务资源整合：整合售后服务资源（如维修网点、备件库存、技术支持工具等），优化资源配置，确保售后服务网络覆盖全面、运转高效。​ 7、客户关系维护：牵头组织售后回访、客户关怀等活动，收集客户反馈，挖掘客户潜在需求，提升客户忠诚度与复购意愿。​ 三、岗位职责​ 1、对售后服务体系的合规性、高效性负责，确保各项服务流程落地执行。​ 对团队绩效指标（客户满意度、投诉处理及时率、问题解决率等）达成负责。​ 2、对重大客户投诉及售后纠纷的妥善处理负责，降低品牌声誉风险。​ 3、对售后团队的人才培养与稳定发展负责，打造高凝聚力、高专业性的服务团队。​ 4、对售后成本的合理控制负责，通过流程优化、资源整合实现降本增效。​ 5、对客户反馈的有效传递与落地跟进负责，推动产品与服务的持续迭代。​ 四、任职资格​ 1、学历与专业：大专及以上学历，工商管理、客户服务管理、市场营销等相关专业优先。​ 2、工作经验：3 年以上售后服务相关工作经验，其中 1 年以上售后团队管理经验；熟悉制造业、零售业或互联网行业售后服务流程者优先。​ 3、核心能力：​具备出色的客户服务意识与问题解决能力，能快速响应并妥善处理复杂售后问题；​ 4、具备较强的团队管理、培训与激励能力，能有效带领团队达成工作目标；​ 5、具备良好的沟通协调能力与跨部门协作意识，能推动多方资源联动解决问题；​ 6、具备数据思维，能通过数据分析发现问题并提出优化方案；​ 7、具备较强的责任心、抗压能力与执行力，能适应快节奏的工作环境。​ 8、其他要求：熟练使用 Office 办公软件（Word、Excel、PPT），熟悉售后管理系统操作者优先。​ 五、福利待遇​ 1、薪酬回报：8000-15000 元 / 月（根据资历与能力面议）， 基本工资+ 绩效奖金 + 售后专项奖励（如客户满意度达标奖、纠纷处理优秀奖）+全员分红。​ 2、基础保障：五险一金（养老、医疗、失业、工伤、生育保险 + 住房公积金）。​ 3、年底假期：法定节假日（5-15 天）。 4、福利补贴：餐饮补贴、通讯补贴、节日福利（春节、中秋、端午等）、生日福利。​ 4、职业发展：完善的培训体系（入职培训、技能提升培训、管理培训）、清晰的晋升通道（售后负责人→售后总监→运营总监等）、内部轮岗机会。​ 公司地址：新疆乌鲁木齐新市区新华凌南区前排4栋3-4号国建水光电。​ 我们期待志同道合的你加入，与我们一起打造行业标杆级售后服务，共同实现企业与个人的双赢！

售后客服岗位职责： 1.负责接听客户来电、在线回复咨询，及时准确解答产品、订单、售后等相关问题 2. 主动跟进客户反馈，协调内部资源推动问题闭环处理，提升客户满意度 3.规范记录服务过程及关键信息，定期汇总常见问题并提出优化建议 4. 配合完成客户回访、满意度调研及基础客情维护工作 5. 严格遵守服务规范与信息安全要求，保障客户隐私及公司数据安全 任职要求： 1.普通话标准流利，具备良好的沟通表达与倾听理解能力 2. 责任心强，情绪稳定，能适应快节奏服务场景与一定强度的重复性工作 3. 熟练使用办公软件及主流客服系统，打字速度不低于50字/分钟 4.具备基础客户服务意识，有同岗位实习或兼职经验者优先 5.学历不限，欢迎踏实肯干、愿意长期发展的求职者加入 客服

岗位职责: 1. 向客户传递准确的产品信息，并提供专业的选购指导； 2. 及时响应客户疑问，保障沟通效率与服务体验； 3. 跟进订单执行过程，确保各环节准确无误； 4. 配合处理客户反馈与异常情况，维护客户信任关系； 5. 支持日常销售运作，保障业务流程高效运转。 任职要求： 1. 具备优秀的表达能力及主动服务客户的意识； 2. 熟悉电脑操作与网络应用，具备快速应变能力； 3. 工作踏实认真，具备良好的协作精神； 4. 能够同时推进多项任务并保证工作精准度； 5. 热爱销售行业，适应快节奏工作环境并保持积极心态。

工作内容：公司提供资源给客户打电话问需不需要装修，需要的话把他拉到公司来看就行有专门的人接待 薪资待遇：责底薪3000200全勤奖+200话补提成3-5个点一单平均提成3000-8000每成交一单底薪涨500 上班时间：10.30-8.00中午休息一个半小时不加班

1.电话沟通客户意向，邀约到公司详谈； 2.年龄在18岁以上，有过电话客服经验。

岗位职责: 1.从事通信领域电话客服工作，为客户提供专业且热情的咨询与业务推荐服务； 2.确保客户体验良好，提升服务满意度； 3.按时参加培训，持续提升服务技能与专业知识水平。 任职要求： 1.具备优秀的沟通能力与客户服务意识； 2.学习能力强，思维敏捷，能快速适应新内容； 3.普通话标准，语言表达清楚流畅。

家电售后信息员两名，要求大专学历，工作地址在乐活小镇，长期优先，工资面议，应聘电话微信同号

招聘电话客服 1、以电销邀约客户上门贷款业务，通过面销形 式给客户介绍合适的银行的产品。 2.公司优势:客户均来自互联网自主申请主动找我 们，并且带着需求(不需 要打骚扰电话，不用求着 客户，不看客户脸色，不用大海捞针) 3、客户资源优质率全网第一实时数据，独有的 广告研发团队，平台大:独一无二的助贷全链路化 平台。 4.专人带薪培训，不懂的都会教你，小白可以轻松掌握，简单易学好上手，沟通没问题就可以 入职签订劳务合同 写字楼办公室环境，中央空调，每人拥有独 立的工位和电脑、工作手机，冰箱微波炉等设备 齐全 5.【薪资构成】无责底薪4500（含500全勤）+18%~40%提成+奖金综合工资轻松过万 6.上班时间10:00-14:0015:30-19:30周六单休，节假日正常放假 工作环境优美舒适，氛围轻松，领导都是朋友 相处，场充满欢声笑语。为公司寻将才，为人才找舞台哈哈，老板钱多事少福好，经常喜欢爆金币!!人也好相处，薪资跟情绪价值都给到你[握手] 有无经验均可，公司有新人培训，电话沟通话术技巧，以及各大银行贷款业务相关产品知识，帮助新人尽快成长

招聘 现乌鲁木齐米东区银行，开发区银行，新市区银行，天山区银行，沙区银行，各招聘数名银行保洁人员，，年龄：55岁以内，有责任心，离家近者优先。月薪3000，单休。有意者请联系我。 联系☎

何班长。 地址：乌市沙依巴克区祁连山街尚景苑小区。 2、急聘：兰亭仙湾里小区招聘保安2人，消防监控员1人，，，汉，回，维年龄60岁以下，，保安必须有保安证，消防疆证国证都可以，保安24小时班，工资3500元，消防4000元，上夜班，每月15日发工资，绝不拖欠工资。 地址：经开区喀纳斯湖北路兰庭仙湾里小区。公交5301烟厂下车即到。 联系电话：

1、招聘:沙依巴克区祁连山街尚景苑小区招聘保洁2人，，，汉，回，60岁以下，早9：00上班晚18：00时下班，2小时休息，每月休息4天，工资3000元。有意者请联系

刁班长。 3、招聘：铁路局80小分校招聘保安3人，，，汉，回，，，必须有保安证，24小时班，可以加班，工资3700元，室内岗，学校环境舒适，绝不拖欠工资。 地址：乌市铁路局天汇路80小分校。公交76路铁设汽修站下车即到。 联系电话：

南湖大型自助餐招聘后厨大姐若干名工资4500，联系电话：

【招聘】 1、淘宝客服，售前售后。底薪4500，全勤200，只要熟手，工作9小时，责任心强的来。 工作时间8-17，14-23，两班倒，月休两天，。 2、淘宝仓库，检查鞋子，打包发货，处理退款，底薪4500，全勤200，熟手，小白勿扰，责任心强的来。 工作时间：13:00-18:00,19:00-23:00 责任心强，认真自觉主动的来聊，事多勿扰。 工作地点在大岭镇洪湖新村南（第七小学后门）

招聘长期工 男女不限，共4名，年龄18-35岁 岗位职责：仓库打单、发货、配货，扫码退货（有经验者。需处理售后） 另招客服1名（需有相关经验，无经验勿投） 薪资：5000-6000元/月 要求：干活利索、踏实肯干，吊儿郎当、经常请假者勿扰 时间：11:00-23:00管饭休1天 地址：莫城三塘 联系电话：

晋江新塘电商仓 售后整理衣服 18一小时 可长期合作

电商产品售后专员，资料统计

（） 服装普工（拣货、发货、售后质检、包装）（40岁以下）长工薪资：5000-8000，，临工：20-24元/小时（接受无经验），入职购买社保 地址：官坑工业园G栋4楼（地铁2号线会江A口出来， 鑫潮欣科技园旁边） 联系人： 叶主管

负责对接客户查货，客户群回复 负责安排车辆与提货送货 负责回单整理 负责货量统计，线路对接

有一定工作经验者优先工资面谈年龄40岁以下

需要客服两名，要求爱岗敬业，做事麻利，能够熟练使用汉语汉字版本的电脑软件

请注意辨别，公司从事助贷行业，与携程、京东、58、百度、同城等平台均有合作，是乌鲁木齐唯一一家实现平台化合作的正规企业，薪资真实透明，客户资源精准。目前在上海、青岛、贵阳、深圳、苏州、杭州、厦门、福州、南宁、石家庄、河南等地已设立数十家分支机构 1、薪资待遇 无责任底薪4000元（含200元全勤奖励）+提成最高10%+奖金（每日邀约可获20-100元红包奖励，当天到账） 薪资区间：8000-27000元/月（依据2025年2月20日财务部门人均数据核算） 2、工作内容 客户通过公司多个渠道提交贷款申请（资金由银行直接发放），主要负责资料审核、电话回访及邀约到访等工作，后续交由主管跟进（流程清晰，操作简便），类似客服岗位 客户数据精准，新人入职期间全程有人带教，公司配备工作手机及电脑，不收取任何费用 3、工作时间 上午10:00-13:30，下午15:00-19:00 每月休息4天，不提供住宿，享有法定节假日，节假日期间自愿加班可享每天200元补贴，缴纳社保 公司冰箱内饮料、雪糕免费自取，团建活动非强制参与（可携带家属） 管理团队年轻化，工作氛围轻松，企业正规运营，员工权益有保障

岗位职责: 1. 提供专业的信息咨询支持，保障客户体验与满意度 2. 持续维护客户联系，助力业务稳步拓展 3. 严格执行公司各项规定，确保服务流程规范与质量 任职要求： 1. 具备优秀的交流技巧和主动服务意识 2. 能够适应常规办公环境，工作时间固定不涉及加班 3. 主动融入团队协作，高效达成团队目标

工作周期：长期兼职 每周工期：10天及以上 工作时间：10:00-19:30 工作时段：工作日 结算方式：周结 招聘截止时间：2025-12-31 公司直招乌市话务员兼职，固定薪资130-140元/天 【薪资】非销售类岗位，仅负责电话通知，提供标准话术 【时间】最少工作10天，固定薪资130一天，干满15天及以上140一天。也欢迎能持续工作至年底的人员。连续工作满一个月后享双休，上班时间为10:10-19:00（含1小时午休） 【内容】通过电话通知客户关于免费预约看展门票的相关信息，严格按照统一话术执行 【要求】不限民族、性别，普通话标准流利，无地方口音，具备基本打字能力 【地址】水区领海大厦 提前需进行简单面试及半天带薪培训。接受实习生报名，可签订三方协议。 可开具各类实习证明，现招聘为期3个月的短期实习生，表现优异者有机会转为正式员工

薪资6000-12000 有全勤奖话补交社保 每年国内旅游一次 工作时间10.30-8.00不加班 每周单休 每月团建年假带薪

负责快递的对接，处理，回复一些问题

岗位职责: 1.为客户提供专业咨询支持，及时回应客户问题，保障服务体验； 2.整理并跟踪客户意见与投诉，快速响应并有效处理； 3.持续维护客户关系，提升客户满意度与长期合作意愿； 4.配合团队完成日常客服任务，确保服务流程顺畅高效。 任职要求： 1.具备优秀的沟通能力及客户服务意识； 2.能妥善应对客户反馈与投诉情况； 3.具有良好的团队协作能力，适应高效工作节奏； 4.工作认真负责，能独立承担并完成交办事项。

招聘主管客服销售代表