1、处理电商平台售后问题。2、主管安排的其他的工作

岗位职责： 1.客户服务： -接听客户来电，解答关于保险产品、保单查询、理赔流程、续保等业务的咨询。 -处理客户投诉及建议，及时跟进并协调相关部门解决，确保客户满意度。 -通过电话协助客户完成保单信息变更、退保、续期缴费等业务办理。 2.业务支持： -根据客户需求推荐合适的保险产品或增值服务，完成线上销售转化（如需要）。 -协助客户完成报案、理赔资料初审及进度查询。 -定期回访客户，维护客户关系，提升续保率。 任职要求 -教育背景：大专及以上学历，保险、金融、市场营销等相关专业优先。 -经验要求： -1年以上客服/电话销售经验，有保险、金融行业经验者优先。 -熟悉保险条款、理赔流程或持有保险从业资格证（如《保险销售从业人员资格证书》）者加分。 -技能要求： -普通话标准，具备优秀的沟通能力及服务意识。 -能熟练使用办公软件及客服系统，打字速度≥50字/分钟。

【岗位职责】 1、深入理解客户需求，通过高效沟通推动客户完成购买，并提升老客户的复购率； 2、主动跟进售后服务，及时响应并妥善处理各类问题，持续维护客户关系； 3、掌握电商平台的运营规范、操作流程及相关平台规则； 4、具备多线程沟通能力，可同时与多位客户交流并准确解答疑问。 任职资格： 1、熟悉淘宝、抖音平台的售后流程与规则，具备客服经验或网购经历者优先考虑； 2、熟练操作电脑及互联网工具，打字速度不低于每分钟60字； 3、具备良好的沟通协调能力和快速学习能力； 4、具有团队合作意识，能够与不同部门协作解决实际问题； 5、服务意识强，性格耐心细致，能灵活应对各类客户情况； 6、能接受轮班工作安排，服从调休制度；

工作内容！维修登记，系统录入，整理维修单，派工，监督进度，完工，回访，，等工作，上班时间是9点到17:30，一月休息6天。有国定假，还是加进去的

【岗位职责】 1. 负责订单日常管理，确保订单信息准确、流程顺畅； 2. 接听售后咨询电话，耐心解答客户疑问，高效处理售后相关问题； 3. 响应客户各类咨询，提供专业、贴心的服务支持； 4. 完成上午时段的订单及客户数据统计工作。 【工作时间】灵活调剂时间。包含订单与客户统计的上午时段工作安排 【薪资福利】 月工资4500-6000 -每月调休4天，灵活平衡工作与生活； -加班享加班工资，多劳多得，权益有保障。 【任职要求】 1. 沟通表达清晰流畅，有良好的客户服务意识； 2. 认真负责，细致严谨，能高效完成订单管理与数据统计工作； 3. 具备基础的电脑操作能力，有客服相关经验者优先。 4:高中及以上学历，20-36周岁。 如果你耐心负责、擅长沟通，渴望在稳定的团队中实现自我价值，欢迎投递简历加入我们！

工作内容： 1、通过在线客服系统，为客户提供服务，负责解答客户遇到的疑问，帮助客户解决遇到的问题； 2、能够识别遇到的批量性问题并及时反馈与处理，及时、有效、妥善处理突发事件，在不违反公司规则的条件下保障客户满意度； 3、传递用户声音，反馈用户需求，推动产品、研发、运营等部门解决相应问题。 岗位要求： 1、年龄20-30岁，大专及以上学历，能熟练使用办公软件； 2、一年以上售前售后客服经验者优先，应届毕业生也可培养； 3、服务意识良好，具有强烈的工作责任心、耐心、细致，亲和力； 4、良好的沟通能力和情绪控制能力，沟通表达有说服力，能够妥善处理用户问题。 薪资待遇： 1、底薪4k每日出勤补贴60元/天晚班补贴45元/每个班次绩效2000-2500额外年终奖，综合月薪7000-8000/月 2、福利待遇：免费早餐+六险一金+节假日福利+晚班津贴+超5A甲级写字楼 3、排班制休息，每月保障7-8天休息，法定节假日排班三倍薪资； 4、早班9：00-18：00，晚班13：30-22：30，每天工作8小时，晚班额外45元津贴，日常中晚餐各30元补贴 5、公司购买上海五险一金

1.通过电话联系有意向购买奥迪的客户，邀请其到店进行详细沟通； 2.对于工作时间内（9:00-17:30）来自垂直平台及厂家下发的潜在客户线索，需在半小时内完成首次响应，确保首呼率达100%； 3.所有来自垂直网站及厂家的潜客线索，在24小时内完成二次回访，确保二次呼叫覆盖率为100%； 4.在工作时段内，确保100%接听来自垂直渠道的400来电，并及时准确地将信息录入厂家AMS系统，保证每位真实客户均建立完整档案（未接来电须在15分钟内通过系统完成回拨）； 5.对所有新增潜在客户按H/A/B/C等级进行分类管理，并设定下一次跟进时间，每日按时完成当日回访任务，杜绝逾期情况发生； 6.负责对温度较低或已停滞的线索进行持续培育与跟踪，并如实填报战败客户相关信息； 7.定期参加销售部门组织的例会，掌握最新的销售政策与市场动态； 8.根据来电客户的具体情况，做好问题梳理与客户建档工作； 9.严格遵循厂家AMS系统的标准操作流程执行各项任务； 10.每月按时统计来电量、外呼量及邀约到店数量，完成DCC报表及相关数据汇总工作。

工作内容： 该岗位主要负责与公司提供的意向客户进行沟通，安排面谈并推动成交（仅需对接客户），所有客户资源均为公司通过广告投放获取的主动留资用户。 工作时间： 早九晚六点半，周末双休 福利待遇： 公司福利非常优越，两百米内提供住宿，配备齐全四件套，可直接拎包入住，设有专人保洁服务，食堂位于附近大厦一楼，周边拥有多家娱乐场所，员工业余生活丰富。每日提供下午茶

一、工作职责及内容和待遇： 1、底薪+提成+绩效奖励，综合月薪8000-20000元，收入上不封顶，按劳分配。 2、提供带薪岗前培训，入职即办理五险，享受带薪年假福利。 3、每日工作时间9:00—18:30，中午休息时间为12:00—13:25，法定节假日按规定享受带薪休假。 4、公司设有员工食堂，全年供应工作餐，并配备点心、水果及下午茶。 工作内容为根据公司提供的客户资源进行续费跟进，操作简单易上手。

岗位要求： 1、通过咚咚、旺旺、微信、电话等沟通工具，及时且专业地响应客户咨询与查询需求； 2、主动掌握客户动态，开展有效跟进，维护良好的客户关系，并对客户资料进行整理归档； 3、协助处理售后相关事宜，包括订单追踪、投诉处理、退换货及理赔服务等； 4、完成上级安排的其他相关工作任务。 任职资格： 1、具备中专或以上学历； 2、工作认真细致，责任心强，具备较强的学习能力、服务意识和团队合作精神； 3、具备良好的语言表达与沟通技巧，能适应一定的工作强度与压力； 4、能接受做六休一的工作安排（早班：8:00-17:00，中班：9:00-18:00，晚班：13:00-21:00，节假日需轮班）； 周末上班时间：9:00-21:00（周末及法定节假日出勤，加班薪酬按国家规定执行） 工作时间：周一至周五每日工作8小时

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急招早出晚归阿姨，客户需要找一个全日制的家政阿姨，时间：6点到9点客户三口之家，阿姨需要帮客户做早餐，然后到客户公司搞一下卫生后准备6到7人的工作午歺，下午4点钟到7点到客户家里准备晚饭。不住家、不用买菜、不供吃饭，做6息1。要求上海、江浙一带的做饭保洁比较有经验，人品必须要过关，年龄45岁左右太大了不要，（安微阿姨和苏北阿姨不考虑的） 工资6500一7000左右 这个单子是先物色阿姨，如果合适的话年后正月十五前后都可以上班，有需要的可以提前定下来，客户家里人非常好的， 客户地址是普陀区真华路真金路方向

上海市普区、做预埋、大工、做预埋、做预埋，看图纸放样、

岗位职责： 1、通过在线聊天或电话方式，为电商平台客户提供售前、售中、售后相关问题的解答与服务； 2、协助客户完成订单查询、退换货处理、物流信息反馈等操作； 3、收集客户反馈信息，及时整理并上报，提升客户满意度。 4、仓库打单 任职要求： 1、具备良好的沟通表达能力和服务意识，耐心细致； 2、熟悉电脑操作及电商平台基本流程，打字速度较快； 3、能适应灵活排班，有责任心，具备团队协作精神； 4、有相关客服经验者优先考虑。

工作职责： 1、商机开拓：基于公司提供的优质企业资源，主动联系企业负责人，介绍平台价值，邀请并协助其完成入驻。 2、需求转化：通过专业的电话沟通，精准挖掘客户需求，提供解决方案，最终达成合作。 3、客户问题解决：通过微信等方式与客户建立长期信任关系，及时解答疑问，成为客户信赖的合作伙伴。 任职资格： 1、沟通达人：你性格开朗，乐于与人交流，具备优秀的沟通表达能力和亲和力，能快速与陌生人建立联系。 2、目标导向：你有强烈的成就欲望，不畏惧挑战，能主动寻找方法完成目标。 3、学习能力强：我们不要求你有相关经验，但希望你有一颗积极学习、快速成长的心。 4、学历背景：专业不限，我们更看重你的能力和潜力。 公司亮点： 1、平台实力强劲：公司于2017年成立，在职员工超1300人，自研APP鱼泡直聘注册用户超1亿，日活超400万，居于中国蓝领招聘赛道第一，综合招聘赛道前四。 2、资金储备雄厚：公司于2021、2022年获钟鼎资本和雷军顺为资本A、B两轮共4亿元融资，资金实力强，现金流充裕。 3、市场发展迅猛：成都本土互联网增速标杆，公司用户规模和营收年增长超50%，计划于2027年上市。 4、政府大力扶持：公司是四川省、成都市政府重点扶持企业，并且荣获四川省新经济重点平台、四川省新经济示范企业、四川省“专精特新”中小企业、成都新晋潜在独角兽企业等多项资质。 5、员工发展多元：公司为员工提供双向职业发展通道，可纵向晋升管理岗或横向竞聘业务/产品/技术岗位，大牛带教，职业发展路径灵活。 6、薪酬福利丰厚：员工享有年度体检、季度团建、生日会及节日、周年礼物等福利，同时还拥有月度、季度、年终奖金，优秀员工还享有项目奖金和期权激励。公司24年已发放年终奖+额外奖金1000w现金+1000w期权，福利待遇丰厚。

1.工作内容，对目前在中国人寿存有养老金的客户定期进行收益告知，每季度通知体检、相应福利对接. 2.任职要求：28岁—45岁（有售后客服岗位经验者优先录取），大专及以上学历（学信网可查） 入职后有相关工作培训，以及一对一师父带教，续期佣金不用分成给师父，培训无任何费用收取. 3.薪资待遇：6500+佣金+年终奖（首年合同收入不低于13万），. 上班时间：8：30—11：30，13:30—17:00（无加班）周末双休

跟单客服，工作内容接打电话，操作系统，wps要会基本的操作

电商女装客服；淘宝女装仓库配货员；掌柜助理。 岗位要求：1.电商女装客服：具有淘宝女装售前售后回复经验；能处理客户咨询与投诉，提供优质客服；熟悉电商平台操作，具沟通与合作能力。2.淘宝女装仓库配货员：负责配货打包；处理退件售后；保持仓库整洁，确保货物安全。3.掌柜助理：负责熨烫、整理版衣；进行服装拍照、挂拍；熟练使用美图秀秀或PS软件。 薪资待遇：1.电商女装客服：薪资详聊。淘宝女装仓库配货员：薪资5000~6000。3.掌柜助理：薪资未提及（广东深圳地区）。

薪资待遇：大专毕业7000，本科毕业8000，综合收入9-14k 岗位职责： 1、以电话接待为主要方式，及时响应并解决用户在使用过程中遇到的各类问题 2、整理用户提出的建议与意见，为产品优化和项目迭代提供有效支持 3、深入理解用户实际需求，用真诚与细致的服务提升整体用户体验与满意度 任职要求： 1、具备国家承认的大专或以上学历，学信网可查 2、个人信用记录良好 3、具备较强的责任意识 4、积极面对工作中的挑战，心态阳光 5、具备学习意愿和良好的团队协作能力 办公地点：全上海十三个大区均可根据居住地就近安排！！

岗位职责： 1.负责日常工单中数据异常问题的处理与跟进。 任职要求： 1.具备较强的沟通协调能力及主动服务意识。

薪资构成：底薪5000元＋超额提成＋开单奖励；分段式底薪，综合月收入约8k，根据邀约到访客户的质量发放额外现金激励。 工作内容：通过电话进行客户邀约，公司提供客户资源及标准沟通话术，引导意向客户到公司面访。无通话时长与通话数量考核要求。（纯客服岗位，不涉及销售工作！不招兼职，需全职到岗，不支持远程办公。） 上班时间：周一至周五9:00-16:45，周末双休，无需加班！！！标准工作制，每日工作7小时，含午休1小时，法定节假日享受带薪休假。 员工福利：入职即缴纳五险一金；公司定期组织团队建设活动、小组聚餐，节日发放礼品及红包；重大节日享有专属员工福利；员工结婚、生育时赠送关怀礼物。 岗位要求： （1）年龄满18周岁； （2）具备高中或同等以上学历； （3）表达清晰，普通话流利，会上海话者优先； （4）具备一定抗压能力，耐心细致，能坦然面对拒绝，情绪稳定； （5）诚实守信，具有良好的协作意识，敢于迎接挑战，对工作富有热情； （6）热爱本职工作，认真负责，积极主动，善于思考，具备自我提升意愿和学习能力； （7）愿意突破自我，追求高收入目标，具备一定的心理承受力。 备注：本岗位为纯客服性质，无销售任务；公司主营白酒业务，只需将意向客户邀约至公司地址即可；后续由专业营销人员对接客户并完成项目洽谈；成交后客服可获得对应现金奖励；工作氛围轻松，节奏适中。

1、通过售后市场推广活动及电话派工邀约的执行，对活动效果进行数据分析与评估，持续优化改进策略 2、推进现场服务满意度管理及售后回访工作；协同市场营销活动实施，提升客户满意水平，降低车辆流失率 3、负责客户关怀计划与邀约活动的策划及落地执行，强化客户邀约管理，提高客户进厂频次，助力维修业务产值目标达成 4、落实主机厂满意度考核相关工作，针对相关部门在考核流程、项目执行、检查表单等方面的问题进行核查并推动整改，确保售后满意度指标达标及主机厂返利全额获取 任职要求： 1、具有售后服务管理经验，服务意识积极主动 2、具备良好的沟通技巧，掌握基本营销策划能力 3、学习理解能力突出，能适应一定工作压力 工作地点：普陀区、虹口区、静安区

岗位职责： 审核公司平台客户的资料信息，完成资料上传工作。通知审核通过的客户前来办理相关手续，工作内容简单易上手，新人入职配备专人一对一指导，快速适应工作节奏。 任职要求： 表达清晰，能熟练使用普通话，具备良好的沟通能力，性格外向，不怯场。 岗位福利： 五险一金、年终奖金、每周下午茶供应，各类节假日均有福利发放。 教育背景：学历不限。 无责底薪：8500 综合薪资： 新人首月综合薪资实时更新可达13000元，老员工综合薪资范围1.5万至3万元，业绩优异者收入可达3-10万，轻松自在。 1.员工享有法定带薪休假，节日期间赠送精美礼品。 2.每周固定组织团队活动（如唱歌、聚餐、按摩等自由选择），由团队负责人报销消费。 3.公司配备空调、微波炉、零食饮料冰箱、休息躺椅及休闲办公区，办公环境舒适，位于甲级写字楼。

无试用期无实习期客户提交申请后负责资质审核不需外出公司直招保底8500+提成综合薪资1.5万~3万老员工月均收入3万至10万工作轻松自在 1.员工享有国家法定带薪休假节假日additionally有精美礼品发放 2.每周固定组织团队建设活动（可选唱歌、聚餐、按摩等由团队负责人承担费用） 3.公司配备空调、微波炉、零食饮料冷藏冰箱、休息躺椅及休闲办公区办公环境为甲级写字楼

岗位职责： -通过电话或邮件持续维护并深化客户关系 -根据客户需求提供定制化解决方案，提升服务满意度 -开发并管理客户资源，实时掌握客户反馈与需求 -主动跟进一线售后问题反馈，快速响应并提出处理建议 -配合客户联络中心主管优化客户管理体系的建设与运行 工作内容： -负责呼叫中心多通道支持服务（电话/网络） -受理客户通过电话、微信、微博、邮件及内部沟通群等渠道的投诉与咨询 -为客户提供专业且高效的解决方案 -整理汇总运营及销售相关数据，为业务部门决策提供数据支持 -参与公司增值服务项目的拓展，并拟定可行实施方案 -积极学习行业前沿知识，持续提升专业能力 -准确完成数据录入与统计工作，按规范填写业务日报并按时提交主管 -完成上级交办的其他工作任务 岗位经验： -具备客户服务及相关管理工作经验（具有一年及以上呼叫中心从业经历者优先） -清晰理解客户服务的目标与发展方向 任职要求： -高中或同等学历以上 -工作态度端正，责任心强，服从安排，具备团队协作意识 -严格遵守公司各项管理规定与操作流程 -具备出色的沟通表达能力 -具有较强的逻辑分析与思维能力 -熟练操作办公自动化软件 -打字速度达标 -发音标准，普通话流利，具备基本英语交流能力者优先 -拥有良好的服务意识与服务能力，能够持续提供高效、优质的服务体验 -学习能力强，善于理解与吸收新知识，具备合作精神 -TP岗位（三方），可接受

一、售前 1.协同咨询师或咨询总监，提前完成客户背景分析； 2.客户到院时负责接待，开展前期沟通（掌握客户需求、介绍咨询师或咨询总监专业优势等）； 3.与咨询师或咨询总监对接，传递客户需求及潜在项目信息； 4.协助咨询师或咨询总监建立并完善客户资料，出具《项目确认单》、《手术通知单》、《体检单》等文件，明确项目内容及收费明细； 5.跟进费用收取，在项目确定后及时提醒注意事项并告知相关流程； 6.将客户交接至分诊环节，引导至医护部门； 7.关注客户进程与动态，做好等候期间的陪伴与服务； 8.术后进行注意事项说明，协助客户顺利离院。 二、售后 1.提供术后持续跟进服务，每日提醒护理要点，解答客户疑问（术后7天内每日服务）； 2.掌握客户恢复进展，给予情绪疏导与心理支持； 3.按周期回访客户，预约下次到院时间，并将信息同步至相关组。 任职资格： 1.大专及以上学历，热爱医疗美容行业； 2.年龄21-30岁，有美容师、美容导师或相关从业经验者优先； 3.身体健康，形象良好，气质出众； 4.具备良好的语言表达与沟通能力； 5.富有责任心，能为顾客的形象管理提供专业建议。

薪资待遇: 底薪8000+提成，综合收入1w＋ 岗位职责: 1.邀约目标客户到访，确认上门时间安排。 2.室内办公环境轻松，无需外勤跑动。 3.与客户保持有效沟通，保障服务品质。 4.维系客户关系，快速响应并处理客户需求。 任职要求: 1.具备优秀的表达能力及服务意识。 2.能够按时高效完成分配任务。 3.富有协作精神，融入团队运作。 4.可灵活安排个人工作时间。 员工福利 生日福利节日福利提供无线网络团建活动聚餐交流

职位描述： 1.参与客服流程、服务标准及工作计划的制定与实施，负责日常团队激励及绩效考核管理； 2.具备数据分析与培训能力，定期组织新老员工综合能力提升培训，制定客户服务应对方案及问题处理预案； 3.汇总客户诉求与反馈意见，妥善处理客户异议与建议，并向运营端提交优化建议； 4.负责客户流失情况分析与报告撰写，针对异常订单完成退款处理并追踪原因落实解决方案； 5.统筹客服团队日常运作，达成各项考核目标并组织实施团队绩效评估； 6.协同相关部门推进内部协作，配合执行各类营销推广支持工作。 任职要求： 1.熟悉天猫/淘宝/京东等电商平台规则、交易流程、纠纷处理及投诉机制； 2.具备2年及以上天猫/淘宝店铺客服管理相关工作经验； 3.逻辑清晰，具备良好的问题分析能力，抗压性强，擅长协调沟通与团队协作； 4.能够搭建客服管理体系，独立制定服务流程与标准规范，具备团队培养与培训能力； 5.拥有出色的表达能力、应变能力和客户服务意识； 6.精通客户投诉处理技巧，具备高效解决客诉问题的能力。