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未央路客服专员
5000-6000元/月
电话客服免费培训有提成经验不限大专不接受居家办公办公室坐班不含销售的客服工作企业内部客服职位质检客服正常工作制
无需自行开发资源!!公司直接分配客户名单!!欢迎无经验者加入!!! 不涉及任何销售任务!!不涉及任何销售任务!!不涉及任何销售任务!!! 【具有竞争力的薪酬】 薪资结构:试用期无责任底薪4000元+提成+各类奖金(涵盖个人绩效奖、内推奖励、团队激励奖、项目激励奖、工龄津贴等)新人平均月收入6-7k,转正后普遍可达8-12k,表现优异者月薪可达5w以上,可查阅真实工资明细。 【科学的作息安排】 上午9:00-12:30,下午14:00-18:30(午间休息1.5小时) 享受国家法定节假日休假制度,加班按规定调休或支付加班报酬 公司额外提供产假、陪产假、3.8妇女节假期等人性化休假权益 【岗位职责】 1. 通过电话及微信银行渠道,与逾期客户进行沟通,协助制定符合其实际情况的还款计划; 2. 记录沟通详情,维护客户信息动态更新,并向企业端及时反馈处理进展。 【员工福利】 1. 缴纳五险一金(含养老、医疗、失业、工伤、生育保险); 2. 实行“导师制”培养模式,提供岗前系统化培训; 3. 享有每年5天带薪年休假; 4. 每季度开放调薪与晋升评审机会; 5. 评选优秀员工,奖励带薪外出旅游; 6. 晋升机制公开透明,以能力决定发展路径。 管理通道(M序列):专员→小老师(储备主管)→主管→团队经理→总监 专业通道(P序列):专员→高级专员→资深专员→核心骨干专员 【应聘条件】 1. 年龄在20至38周岁之间,具备高中及以上学历; 2. 普通话表达清晰,掌握计算机基础操作技能; 3. 性格积极乐观,热爱生活与工作,具备正确价值导向,不传播负面情绪; 4. 个人征信状况良好,无逾期还款记录,无违法犯罪记录。
高薪医疗电话客服
3000-7000元/月
电话客服经验不限学历不限含有销售的客服工作售前客服不接受居家办公办公室坐班企业内部客服职位正常工作制
岗位职责: 1. 负责接听百万医疗客户电话,及时回应咨询并妥善处理相关事宜 2. 维护良好的客户沟通关系,保障服务品质与客户满意水平 3. 主动配合团队协作,与成员协同达成既定工作目标 任职要求: 1. 拥有优秀的沟通能力,能高效应对客户各类咨询需求 2. 可在规定时限内完成上级安排的工作任务 3. 具备积极的团队意识,能够快速适应团队工作节奏
电话客服
3000-4000元/月
电话客服月结经验不限学历不限含有销售的客服工作不接受居家办公售前客服办公室坐班咨询热线客服企业内部客服职位正常工作制
类似移动联通 不属于强制销售类型 告知客户套餐消费情况 为想更改套餐的客户提供服务 工作简单 保底底薪2000加绩效奖励 不加班 月工资3000-4000 朝九晚六八小时做六休一 综合公司,还有其他客户类型,欢迎了解
客服专员经验不限中专/中技含有销售的客服工作不接受居家办公办公室坐班电话客服售后客服人力资源外包客服正常工作制
岗位职责: 1、公司提供全部数据资源,工作内容简单易学 2、无需外勤,办公环境舒适宜人 岗位要求: 1、年龄20-40周岁,能力突出者年龄可适当放宽 2、中专及以上学历 3、普通话表达清晰 4、不限经验,欢迎零基础人员加入 薪资待遇: 1、试用期保底4000元 2、转正后综合薪资5000-9000元/月,上不封顶 3、带薪年假:享有病假、婚假、产假及国家法定节假日 4、公司提供员工餐,菜品丰富多样,每日不重样 5、缴纳社会保险 6、工作满一年享工龄工资,首年50元,次年100元,第三年150元,逐年递增 7、节假日正常发放福利礼品 8、工作满一年可享5天带薪年假 上班时间: 上午九点至下午六点半,每月休息6天,大小周轮休 法定节假日享受带薪休假 公司可以为你提供: 1、一个高起点的职业发展平台 2、富有挑战性的工作机会与广阔的成长空间 3、配备系统化培训方案,助力个人价值提升,实现职业目标 4、高度重视员工职业化成长,结合企业发展路径,培养独立、协作的专业人才
客服专员免费培训月结经验不限学历不限可带小孩上班电话客服办公室坐班方便停车线上客服有食堂正常工作制
承诺:公司直招!公司直招!公司直招!公司直招! 工作职责: 通过电脑系统联系客户,告知免费领取流量卡的相关活动信息(可配送上门),同步传达优惠资讯及客服通知事项。 岗位要求: 性别不限,普通话清晰,发音良好,具备较强的理解能力; 熟练操作常用办公软件; 具备良好的责任心与客户服务意识。 上班时间: 早上9:00-12:30,下午1:30-6:00 周末单双休,提供工作餐、下午茶,公司设有茶水间,配备咖啡茶饮、微波炉等便利设施 薪酬待遇: 无责任底薪 + 岗位补贴 + 提成 + 培训补助 + 员工福利 + 旅游奖励 + 五险,办公环境舒适,综合月薪:4000-6000元 福利待遇: 1、入职即签订正式劳动合同,享受国家法定节假日,工作时间朝九晚六,工作满一年可享带薪年休假。 2、入职前提供免费岗前培训,并发放培训补贴,上手迅速,门槛低,试用期享有无责任保障薪资。 3、新人入职后纳入独立团队保护机制,安排专人带教,能力达标后可独立加入成熟业务团队。 4、现代化办公环境,客户资源由公司统一提供,营销推广广告实现全国范围覆盖。 5、起点低,成长快,不唯学历,注重能力,晋升通道透明,所有管理岗位均从内部员工中选拔。 6、全员参与年度旅游计划(省内及省外)、员工享有入股分红机会。 备注:面试合格后,将根据求职者居住地就近分配以下办公地点(均为本公司自有办公场所) 工作地址: 东郊建工路新城科技产业园4楼
售前售后客服
3000-4000元/月
售后客服交通补助有提成11-20人月结1-3年大专全职不含销售的客服工作不接受居家办公倒班工作制办公室坐班线上客服人力资源外包客服
办公室坐班,8小时制,会电脑打字就行不含销售性质 岗位职责: 1.为客户提供专业的客户服务与支持,确保客户满意度: 2.熟练使用电脑进行文字打字,以高效处理客户咨询和订单处理; 3.严格遵守公司的服务流程和操作规范,保证服务质量; 4.协助团队解决客户投诉和问题,确保客户服务流程的顺畅。 任职要求: 1.具备良好的沟通能力和服务意识,能够熟练处理客户咨询; 2.有一定的电脑操作经验,能够快速适应新的工作环境; 3.对工作认真负责,能够在高压环境下保持良好的工作状态。
快递客服
3000-5000元/月
快递客服免费培训1-2人月结经验不限大专全职正常工作制办公室坐班不含销售的客服工作不接受居家办公接待处/咨询台客服线上客服电话客服电商客服企业内部客服
负责快递的跟踪问题回复
京东客服(早9晚6)周末休+午餐+五险
4000-7000元/月
客服专员经验不限高中京东客服
京东客服岗位 营销类客服 朝九晚六 周末单双休 法定节假日休息 缴纳五险
订单专员客服
100-600元/天
客服免费培训20人以上日结学历不限兼职
【任职要求】 1.年龄30-45岁,学历不限,但需具备良好的中文书写和沟通能力。 2.有客服经验或线上销售经验者优先,学习能力强,也欢迎加入。 3.性格耐心、细致,有良好的服务意识和抗压能力,能妥善处理客户情绪。 4.具备熟练的手机操作技能,能快速学习。 5.拥有稳定的家庭网络环境。 【薪资待遇】 实习期日结:60-300块/天 转正之后办理入职合同,享受正式员工福利待遇。 【工作内容】 1.在线处理客户关于充电桩的订单咨询、状态查询 2.协助客户解决在使用租赁服务过程中遇到的常见问题,提供清晰、专业的指导。 3.跟踪订单流程,确保信息准确无误。 4.记录并反馈客户提出的宝贵建议及投诉,做好与相关部门的信息对接。 5.整理每日工作报表,完成上级交办的其他相关客服工作。 温馨提示:公司所有招聘均不收取任何形式的押金、培训费等费用。请注意甄别! 期待您的加入。
电话客服有提成月结经验不限中专/中技个人客户企业客户
一、工作内容 1、利用公司提供的近期需购买车险的客户资源,进行意向客户筛选; 2、通过电话与微信联系即将办理车险续保的客户,开展沟通服务; 3、办公场所固定,采用线上登记与远程办理方式,无需外出拓展客户,工作流程简便。 二、工作要求 1、年龄在20-40岁之间,具备高中或同等以上学历; 2、掌握基础电脑操作,语言表达清晰,普通话标准顺畅; 3、具备良好的沟通技巧、亲和力及团队协作意识; 4、性格积极乐观,有较强的责任感和进取精神; 5、优秀者条件可适度放宽,无经验亦可,入职享有系统化带薪培训 三、工作时间 1、上午8:30上班,12:00下班,下午14:00开始外呼,18:30左右结束 四、薪资福利待遇 1、薪资执行总公司统一标准:前两个月保护期为2700元。综合收入区间为3500-5000元。后期无责任底薪1600-7900元+提成+职级津贴+奖金+司龄奖+年终奖等。收入与业绩挂钩,上不封顶,多劳多得,业务量提升后底薪与提成同步增长,综合月收入可达5000-8000元。 2、依法缴纳当地社保,享受年终奖、年底双薪、年假、带薪休假、带薪培训、高温补贴、产假等各项福利待遇
商洛镇安县急招扎车两名,平车多名,衬衣。进厂抄更都可以,镇安
平车工1-2人
急招扎车两名,平车多名,衬衣。进厂抄更都可以,镇安
商洛 镇安县
5月9日 23:51拨打电话
B照司机
8000-10000元/月
B2月结B2照驾龄3-5年市区配送长期主驾货运从业木材苗圃自卸车不需要装卸货物能开会倒
要求熟手司机。有责任心的。工作经验
商洛 镇安县
5月9日 23:50拨打电话
商洛商州区招普焊350每天,管吃住
350-380元/天
焊工1-2人焊工证
商洛市商州区招普焊350每天,要有焊工证,焊钢构件,管吃住
商洛 商州区
5月9日 22:14拨打电话
陕西商洛商县找快餐师傅月休二天,工资5000-6000,电话
5000-6000元/月
快餐厨师月结
商洛商县找快餐师傅月休二天,工资5000-6000,电话
商洛
5月9日 22:11拨打电话
商洛商州区急招聘:配菜一名或者二火一名,城区!王总
配菜
急招聘:配菜一名或者二火一名,商州城区!王总
商洛 商州区
5月9日 22:07拨打电话
保单售后服务专员
5000-9000元/月
售后客服免费培训有提成11-20人月结经验不限学历不限全职不含销售的客服工作
一、岗位职责: 1、跟进老客户的保单售后服务,如理赔、合同信息变更等 2、定期维系客户,定期通知邀请客户参加节日客户活动及派送礼品等; 3、积极推广公司品牌,为老客户推荐合适的保险 方案等 4、领导安排的其他事务工作; -、应聘要求: 1,有服务销售岗位经历的优先 2、身体健康,待人热诚,无违法犯罪记录; 3、25岁-45岁优先、男女不限; 4、有一定学习力及抗压力,有较强的服务意识和 团队合作精神。 三、福利待遇: 1、六天五小时工作制,全职; 2、周六下午和周日休息,逢国家法定节假日休息 3、底薪+绩效+奖金,薪资5k起、上不封顶。
导购
北京个人店招聘 六月初开业, 导购:多名 售后老师:多名 新手勿扰,45岁以下 北京市丰台区 发财热线:
北京 丰台区
5月9日 23:13拨打电话
售后客服免费培训有提成3-5人月结经验不限大专全职不含销售的客服工作不接受居家办公正常工作制办公室坐班接待处/咨询台客服企业内部客服
人事助理负责职场的考勤,招聘,离职办理,经理的客户资源整理 售后服务人员,负责老客户后期的维护工作,理赔,续收 上班时间:早上8点30-12点,下午14点30-17点,周日休息, 底薪3000+奖金+
客服+发货
7000-8000元/月
售后客服包吃免费培训包住有提成20人以上月结经验不限学历不限全职兼职不含销售的客服工作不接受居家办公正常工作制办公室坐班线上客服企业内部客服
工作内容: 客服发货混做 1。微信的售后咨询回复; 2。订单的打单配货发货; 工作内容无重活,无体力活 工作时间: 11:00-21:00 要求: 工作认真负责 做事认真踏实的朋友,可放宽条件 薪资待遇: 不考核业绩,无责稳定收入; 首月试用期6500元,月休4天,如果月休也上班,一天补250,上满一个月到手7500。 职位及公司概况: 公司为小型公司,不求规模,只求线性稳定发展,约定的工作时间外不加班,上班认真上班,下班马上下班,没有加班文化。工作氛围融洽,人事关系简单轻松,没有勾心斗角。期待喜欢简单纯粹人际关系和稳定工作的朋友加入。 以上内容均为实际情况和真实待遇,以诚告知,请仔细看介绍!
售后客服免费培训经验不限学历不限接受居家办公
一,项目介绍:多多店铺运营 我们提供:提供货源+免费运营服务 你负责:客服工作,用户下单处理售后信息。 我们帮你选品+上货+运营,你只需要做好客服工作即可 二,岗位职责: 1。工作全程居家办公,无需到公司面试或上班。 2。工作时间灵活,适合待业者,宝妈带孩者以及下班后有空闲时间的人士。 3。工作内容简单,轻松,无压力,新手小白也能快速上岗。4。居家远程办公,线上兼职,不限城市,不限时间三,任职要求: 1。年龄22周岁以上 2。工作时间灵活,待业者宝妈带孩以及下班后有空闲时间的人士。 3。不收取任何费用。免费教学。四,项目优势:不收米,不囤货 我们只拿净利润分成通熟易懂点,你挣钱才会给我分钱!分成是所有订单尘埃落地后统计好订单再分配 职位公示信息 工作平台-拼多多 工作具体内容-客户回复消息处理售后 工作要求-每日2-3小时 薪资计算标准-营业额计算 是否收费-否 年龄要求-20岁及以上
电话客服免费培训月结经验不限中专/中技个人客户
1、员工无需外出,通过电话及网络渠道(如公司官网等)与车主客户沟通,办理车险续保及相关售后服务工作;(无需外出跑业务) 2、客户资源由公司统一提供,均为稳定在册车主,工作内容轻松,办公环境良好,收入稳定有保障。 薪资福利: 1、提供全面且具有竞争力的薪酬福利体系 2、岗位收入:月综合薪资6000至8000元;后期业绩稳定者月薪可达8000以上,表现优异者月入过万,享受标准待遇! 3、不限经验,入职后可快速掌握工作流程,公司提供系统化培训支持 4、正式入职即按规定缴纳社会保险 工作时间: 1、标准长白班:上午8:30-12:00,下午1:40-6:30 2、享受国家法定节假日带薪休假,以及带薪年假待遇 职位要求: 1、年龄20-40周岁,具备基础电脑操作能力 选择我们的理由: 优势:随着国内汽车保有量持续增长,车辆保险为刚需服务,市场空间广阔,岗位发展潜力大。公司提供优质客户资源,提成机制优厚,晋升通道清晰,员工享有国营企业福利待遇。作为国有背景企业,平台稳定,成长空间充足
客服专员
3000-4000元/月
客服专员经验不限中专/中技不接受居家办公办公室坐班不含销售的客服工作倒班工作制线上客服
岗位职责: 1. 负责10086、10080投诉工单的处理,接听总经理热线,及时解答客户咨询并完成问题闭环; 2. 开展客户回访、外呼质量检查及业务抽样核查,保障工单解决率与客户满意度达标; 3. 实时跟踪投诉情况,发现集中性投诉风险时迅速上报,并配合制定统一应对话术; 4. 按照规定周期提交日报、周报、月报及年度总结等相关数据报告,确保信息准确、报送及时。 岗位要求: 1. 普通话标准,具备良好的语言表达能力和语音语调调控能力; 2. 有一定客户服务经验,熟悉电话回访流程与沟通技巧者优先录用; 3. 工作认真负责,具有较强的责任意识和职业操守,能按时保质完成各项任务; 4. 面对客户问题积极应对,不推卸、不拖延,确保问题得到有效解决; 5. 熟练操作常用办公软件,如Word、Excel等。
电话客服 缴纳社保
5000-10000元/月
电话客服免费培训有提成月结经验不限学历不限
工作内容: 1、利用公司提供的资源,提前做好车险到期客户的提醒服务,向客户详细介绍公司车险产品的价格与服务优势; 2、定期对客户进行回访,增强客户粘性,进一步挖掘潜在客户资源。 福利待遇: 1. 福利完善,入职即享全方位保障,请安心发展; 2. 薪酬结构:无责任底薪+高比例提成+节假日及年终奖金+各类补贴+其他奖励(正式员工平均月薪7000以上,能力突出者月薪过万,上不封顶); 3. 作息安排:每日工作8小时,月休5天,法定节假日正常休息,享受带薪年假; 4. 晋升机制:每年提供1-2次晋升机会,公平透明,助力职业成长; 5. 培训支持:提供岗前带薪培训,后续享有多种体系内晋升培训机会; 6. 团队活动:定期组织聚餐、学习交流、团队建设及旅游等丰富活动。 公司承诺全程免费培训,不收取任何费用,并额外发放培训补贴。 工作时间: 上午8:30-12:00,下午14:00-18:30,中午休息1.5至2小时。 高薪诚聘车险销售 职位福利:五险一金、不加班、节日福利、带薪年假、员工旅游、无试用期
电话客服有提成月结经验不限高中个人客户企业客户
一、工作内容 1、根据公司提供的近期有车险购买需求的客户资源,进行意向客户的筛选; 2、通过电话及微信方式,联系即将办理车险续保的客户,提供相关服务与沟通; 3、工作地点为办公室,采用线上登记与办理模式,无需外出拓展客户,工作流程清晰简便。 二、工作要求 1、年龄在20至40周岁之间,具备高中或同等以上学历; 2、能熟练进行基础电脑操作,普通话表达清晰流畅; 3、具备良好的沟通能力、亲和力以及团队协作意识; 4、性格积极乐观,富有进取心和责任心; 5、综合素质优秀者可适当放宽条件,不要求具备行业经验,入职后公司将提供系统性带薪培训。 三、工作时间 1、上午8:30上班,12:00下班,下午14:00开始外呼工作,18:30左右结束。 四、薪资福利待遇 1、薪资标准由总公司统一制定,前两个月保护期底薪为2700元,达成通话时长目标可额外获得新人培训奖励400元。转正后实行无责任底薪,范围为1600-7900元,另享提成、职级津贴、奖金、司龄奖、年终奖等多项收入,收入与业绩挂钩,上不封顶,多劳多得。 2、依法缴纳当地社会保险,享有年终奖、年底双薪、年休假、带薪假期、带薪培训、高温补贴、产假等各项福利待遇。
电话客服月结经验不限高中投诉客服售前客服全白班
岗位职责: 工作内容:工作/待遇/福利/编制/工资/稳定长期工作 (接受无经验实习生,可开具实习证明) 1、员工无需外出,通过电话、网络(如公司官网等)方式与车主客户沟通,协助办理车险续保及相关售后事宜;(无须跑业务) 2、客户资源由公司统一提供,工作流程简单,办公环境良好,收入有保障。 薪资福利: 1、提供全面且具有竞争力的薪酬福利 2、岗位待遇:综合月薪4500至8000元;后期业绩稳定者可达8000以上,表现优异者月入过万,享受优厚待遇! 3、不限经验,入职后安排系统培训(90%新员工此前无相关背景) 4、入职即缴纳社保,实习期满可申请转岗,如行政、内勤、财务、文职等多个岗位可供选择。在公司工作满三个月,可申请调往家乡所在地发展,后期符合条件可申请远程居家办公 任职要求: 工作时间: 1、标准长白班:上午8:30-12:00,下午1:40-6:30 2、享受国家法定节假日带薪休假,另享带薪年假 职位要求: 1、年龄20-40周岁,具备基本电脑操作能力 选择我们的理由: 优势:随着国内汽车保有量持续上升,车辆保险为刚需业务,市场前景广阔,岗位晋升通道清晰,公司提供优质客户资源,提成机制完善,员工享有国营企业各项待遇。公司为国有性质企业,福利体系健全,职业发展空间大(微信电话同号)
网络客服经验不限学历不限
底薪4000元加提成,综合收入5000-10000元 周末双休,法定节假日正常休息,工作生活高度协调 工作时间:8:30-12:00,13:30-17:30 要求:不限学历,具备良好沟通表达能力 福利待遇:五险、绩效奖金、节日福利,享受法定节假日
客服专员经验不限学历不限
中国联通白班客服 一、工作内容: 1.借助联通系统平台,对中国联通提供的用户开展线上维护与回访工作(包括问卷调研、套餐说明及办理、优惠活动告知等) 2.仅面向有明确需求的用户进行沟通,目标明确,达成效果好 3.通过正规系统配合耳麦完成通话,无需外勤,操作简单,快速掌握 二、作息时间: 长白班早9点至晚6点,周末实行单双休制度
电话客服月结经验不限高中个人客户企业客户
一、工作内容 1、根据公司提供的近期需购买车险的客户资源,进行意向客户的筛选; 2、通过电话及微信方式,联系即将办理车险续保的客户,完成沟通与跟进; 3、在办公室内完成网络登记与业务办理,无需外出拓展客户,工作流程清晰简便。 二、工作要求 1、年龄在20至40周岁之间,具备高中或同等以上学历; 2、掌握基础电脑操作技能,普通话表达清晰流畅; 3、具备良好的沟通能力、亲和力以及团队协作意识; 4、性格积极乐观,有较强的进取心与发展意愿; 5、优秀者条件可适当放宽,无经验亦可,公司提供专业带薪培训支持。 三、工作时间 1、上午8:30上班,12:00下班;下午14:00开始外呼工作,18:30左右结束。 四、薪资福利待遇 1、薪资标准由总公司统一制定,前两个月保护期薪资为2700元。综合收入区间为3500-5000元;后期无责任底薪1600-7900元+提成+职级津贴+奖金+司龄奖+年终奖等。收入与业绩挂钩,上不封顶,多劳多得。随着业务增长,底薪与提成同步提升,综合月收入可达5000-8000元。 2、依法缴纳当地社保,享有年终奖、年底双薪、年休假、带薪假期、带薪培训、高温补贴、产假等福利待遇。
电话客服月结经验不限高中
一、工作内容: 公司提供车险即将到期的客户名单,通过电话及线上方式联系车主,提醒其车险续保时间,并介绍公司车险产品的优势,协助客户完成投保流程,成功引导购买即可获得提成(纯办公环境,无需外出跑业务,无需自主开发客户,无轮班安排) 二、任职资格: 1、年龄20至40周岁(优秀者可适当放宽),工作态度积极,品行端正; 2、重视个人能力发展,具备中专或高中及以上学历条件; 3、普通话流利,具备基本的语言表达与沟通能力; 4、有追求高收入的进取心,遵守公司管理规定。 三、工作时间: 上午:8:40-12:00 下午:13:30-18:30左右 每周双休,国家法定节假日全部休息,每年享受5至15天带薪年休假 四、福利待遇: 1. 薪酬结构为基本底薪(2700-7900元)+业绩提成(3.4%-30%)+年终奖金+销售激励+其他补贴(如司龄津贴等),薪资上不封顶,多劳多得,月均收入6000元以上,40%员工月薪过万 2. 入职即签订正式劳动合同,按规定缴纳社保(涵盖养老、医疗、失业、工伤、生育五险)和公积金,享有带薪年假、节日慰问金、生日礼品等福利 3. 员工关怀丰富:每月组织团建活动,包括聚餐、旅游、露营、运动会及电竞比赛等形式 4. 每月推出多样化的员工激励计划(含实物奖励、现金奖励、培训机会等) 5. 配备完善的培训体系:涵盖新人培训、岗前培训、在职提升培训、晋升专项培训及学历提升支持,助力员工全面掌握岗位技能,增强综合竞争力 6. 提供人才公寓住宿资源,解决居住问题,园区内设食堂,用餐便利 7. 晋升通道公开透明:从初级客户经理到中级、高级客户经理,各级别均设有职级津贴,最高可达6400元/月;也可选择横向发展路径:客户经理→组长→团队长→现场经理 8. 支持返乡就业:入职满三个月且达到中级职级者,可优先推荐至家乡所在地的大地保险公司任职 9. 岗位核心优势:车险属国家强制性保险,客户到期必须续保,成交转化率高;公司统一提供精准客户资源,无需外勤作业,不依赖私人关系,办公室内即可高效完成签单
客户服务协调员
3000-4000元/月
客服专员1-3年高中不接受居家办公电话客服办公室坐班售后客服不含销售的客服工作咨询热线客服倒班工作制投诉客服线上客服
岗位职责: 1. 负责10086、10080投诉工单的处理,接听总经理热线,及时解答客户咨询并完成问题闭环; 2. 开展客户回访、外呼质量检查及业务抽样核查,保障工单解决率与客户满意度达标; 3. 实时跟踪投诉情况,发现集中性投诉隐患时迅速上报,并配合制定统一应对话术; 4. 按照规定周期整理并提交日报、周报、月报及年度总结等相关数据报告,确保信息准确、报送及时。 任职要求: 1. 普通话标准,具备清晰的语音表达能力和良好的语调把控水平; 2. 有一定客户服务工作经验,掌握电话回访流程与沟通技巧者优先录用; 3. 工作态度端正,责任心强,能按时保质完成各项任务; 4. 面对客户问题主动响应,不回避、不拖延,确保问题有效解决; 5. 熟悉常用办公软件操作,如Word、Excel等。
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