天宸度假酒店招聘酒店经理一名房嫂两名帮厨两名前台两名电话

天宸度假酒店招聘酒店经理一名房嫂两名帮厨两名前台两名电话

主要负责酒店管理和前台工作

酒店客房主管 管吃住 要求有5年经验

岗位职责： 1.全面负责酒店日常运营管理，确保服务质量与客户满意度持续提升 2.制定并执行年度经营计划、预算及营销策略，达成营收与利润目标 3. 统筹前厅、客房、餐饮、安保等各部门协调运作，优化服务流程与人效管理 4.负责员工招聘、培训、绩效考核与团队建设，营造积极向上的组织氛围 5.处理重大客户投诉、突发事件及政府监管部门对接，维护酒店品牌形象与合规运营 任职要求： 1. 具备酒店管理相关工作经验，熟悉星级酒店运营标准与OTA平台运作 2.具备较强的统筹协调能力、抗压能力及危机处理能力 3. 优秀的沟通表达与团队领导力，能有效激励跨部门协作 4. 具备基础财务分析能力与数据驱动决策意识 5.形象气质佳，服务意识强，具备良好的职业道德与责任心

（一）酒店运营管理 1. 全面负责酒店的日常运营管理，统筹前厅、客房、餐饮、安保、保洁等各部门工作，确保酒店各项服务质量和运营效率。 2. 制定并执行酒店年度经营计划，完成营收、入住率、客户满意度、成本控制等经营指标。 3. 建立、完善酒店管理制度、服务标准与操作流程，监督落地执行。 （二）团队建设与培训管理（重点） 4. 负责酒店员工的招聘、选拔与配置，确保各岗位人员配备合理、专业对口。 5. 统筹酒店全员培训工作，制定年度/季度培训计划，重点包括： · 前台接待培训：入住登记、退房结账、问询解答、电话接听礼仪、酒店管理系统（PMS/绿云等）操作规范； · 客服服务培训：客户投诉处理流程、VIP接待标准、特殊需求响应、客户关系维护技巧； · 服务礼仪培训：仪容仪表、微笑服务、沟通话术、对客服务标准； · 应急处理培训：突发事件应对、消防安全、客人急救等。 6. 建立培训考核机制，定期评估培训效果，持续提升员工的服务意识与专业能力。 7. 负责员工的绩效考核、排班调度与激励，打造稳定、专业的服务团队。 （三）客户关系与质量管理 8. 维护客户关系，处理重大客诉、突发事件及VIP接待，提升口碑与复购率。 9. 定期检查并督导各项服务标准的执行，确保宾客获得高品质的入住体验。 （四）财务与安全管理 10. 管控酒店成本，包括人力、物资、能耗、采购等，优化支出，提升利润。 11. 负责酒店安全管理，落实消防、卫生、治安等检查，杜绝安全隐患。 12. 定期复盘经营数据，分析市场行情，制定营销活动与促销方案。 三、任职要求 （一）教育背景 · 大专及以上学历，酒店管理、旅游管理、工商管理等相关专业优先。 （二）工作经验 · 3年以上酒店管理经验，熟悉酒店运营全流程； · 有连锁酒店或星级酒店同岗位经验者优先； · 具有酒店员工培训的实操经验，尤其是前台与客服岗位的培训经历。 （三）专业能力 · 熟悉酒店前厅部各项业务流程，熟练操作酒店管理系统（PMS）； · 精通服务质量管理、成本管控； · 具备较强的组织协调能力、团队管理能力和沟通能力； · 具备良好的数据分析能力，熟练使用办公软件。 （四）软性素质 · 具备强烈的服务意识，始终以客户为中心； · 优秀的培训讲授能力与带教能力，能够将服务标准有效传授给团队成员； · 责任心强，具备良好的职业道德和敬业精神； · 具备较强的抗压能力和应急处理能力，能适应酒店行业排班与节假日工作。 四、面试评估重点 鉴于本岗位以培训前台和客服为核心工作内容，面试中将重点考察以下方面： （一）培训能力评估 · 请分享您过往组织前台或客服培训的具体案例，包括培训内容、形式与效果； · 您如何评估培训效果？如何确保培训内容在实际工作中落地？ · 面对不同学习能力的员工，您如何调整培训方式？ （二）前台业务能力评估 · 请描述酒店前台完整服务流程（预订→入住→在店服务→退房），关键触点有哪些？ · 您如何处理前台系统故障或高峰期排队等突发状况？ · 您如何通过前台服务提升客户满意度和好评率？ （三）客服能力评估 · 请分享一次您亲自处理重大客户投诉的经历，您是如何解决的？ · 您如何建立和维护VIP客户关系？ · 您认为优秀的酒店客服应该具备哪些核心素质？ （四）管理能力评估 · 您如何激励团队成员持续提供高品质服务？ · 请分享一次您发现员工服务不达标并进行纠正的经历。 --- 我们期待一位热爱酒店行业、善于培养团队的专业人士加入，共同打造卓越的宾客服务体验！

急聘客房经理，薪资7千以上 ｜珠海拱北希尔顿欢朋酒店 地址：拱北迎宾南路（拱北口岸旁边，交通便利） 薪资：7000底薪+绩效奖金 福利：包工作餐，不包住 主要工作 ️全权管理客房保洁班组，每日客房卫生质检，严格按照酒店标准把控清洁质量 ️根据房态安排全员排班，培训新人，管理员工出勤 ️管控布草、清洁耗材损耗，节约成本 ️处理客房各类客诉，对接前台协调房态 ️把控做房效率与卫生标准

• 薪资：4500-6500元/月（底薪+绩效） • 福利：五险、包吃包住、法定双薪、培训 • 时间：8小时制，月休4天 二、岗位职责 1.团队管理：排班、分房、考勤、培训客房服务员与PA 2. 质量把控：查房、巡检客房/公区卫生，达标放行 3. 物资管理：布草、客用品、库房盘点与成本控制 4. 部门协作：对接前台，协调房态、VIP布置、抢房周转 5. 客诉处理：解决客房服务问题，上报店长并跟进 6. 设施维护：检查报修客房设备，保障安全运营 三、任职要求 • 经验：有酒店客房主管/领班经验。 • 能力：熟悉客房系统，会查房、排班、基础电脑操作 • 素养：责任心强、沟通好、能抗压，服务意识佳 • 其他：身体健康，无传染病，服从管理

负责酒店客房部所有一些日常事务，连锁酒店，北京保险五险一金

酒店管理和前台工作

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岗位职责： 1.按照生产计划完成指定工序的操作与装配任务 2.严格执行作业指导书，确保产品符合质量标准 3. 负责设备日常点检与简单维护，及时上报异常情况 4. 配合班组长完成现场5S管理及安全生产要求 5.协同团队高效完成每日产量目标 任职要求： 1. 学历不限，能适应流水线或车间作业环境 2. 吃苦耐劳，责任心强，具备基本识图和动手能力 3. 无不良记录，身体健康，能接受倒班安排 4. 有制造业普工/操作工经验者优先 5.遵守规章制度，服从工作安排，具备良好协作意识

新厂新能源芜湖包吃包住年龄16-50岁不限经验， 380一天搬运工工作轻松人走账清非流水线!!! 点击屏幕下方[免费聊】优先录用!!!

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招聘前厅部主管。要求具有大专以上或同等文化程度，酒店管理相关专业优先；需具备星级酒店同岗位2年以上经验，或大型综合酒店同岗位3年以上经验；掌握酒店管理基础知识，基本英语，熟悉前厅部各项业务流程，熟练操作电脑；普通话流利，具有良好的语言表达能力、随机应变能力和危机处理能力，懂得接待礼仪，头脑灵活反应快，组织协调能力强，善于同宾客交流沟通，处理周到、果断，能独立处理各种投诉；形象、气质佳，热爱本职工作，认真负责，身体健康，品行端正。福利待遇：提供食宿、缴纳五险、带薪年假。

招聘前台经理1名，男女不限。要求熟悉电脑操作，责任心强，工作细心，擅长操作酒店电脑系统者优先。薪资福利：包吃包住，保底工资3800元加业务提成，上不封顶。

新余市御庭酒店管理有限责任公司招聘前厅经理，工作地点在新余，招聘若干人，薪资面议。

甄爱宴汇酒店招聘前厅主管或总监，工作地点在新余，招聘人数若干，薪资面议。

漫心」寻找发光的你：招聘岗位：     客房服务员我们需要这样的你：能吃苦耐劳，手脚麻利，服从管理，有责任心，注重细节卫生。了解客房清洁流程，会铺床、打扫卫生间、整理房间；有酒店工作经验优先。遵守酒店规章制度，按时上下班，能适应早班、轮班及节假日加班。服务意识好，态度温和，遇到问题及时上报，不与客人争执。爱护酒店财物，节约用品，不私拿客人物品及酒店物品。能配合查房、布草交接、垃圾清理等日常工作，执行力强。薪资待遇：3000-4000，每月6号发薪，十三薪，待遇丰厚，工作轻松。地址：长治市潞州区潞阳门中路436号漫心酒店（万博装饰城东方文化店）联系电话：（同）（转正后会）

岗位职责： 1.热情接待到店客人，高效办理入住、退房及换房手续，确保信息准确、系统操作规范 2.熟练使用酒店管理系统（PMS），及时更新房态、账务及客人档案，保障数据真实完整 3.协助处理客人咨询、投诉与特殊需求，主动提供本地旅游、交通等增值服务信息 4.负责前台区域整洁与物资管理，协同客房、安保等部门保障运营顺畅 5. 按要求完成交接班记录、日报表及临时交办的行政支持工作 任职要求： 1. 学历不限，形象端正，普通话流利，具备良好的服务意识与沟通表达能力 2. 有酒店前台或相关服务行业经验者优先，无经验者可带薪培训 3.具备基础电脑操作能力，学习能力强，能快速适应标准化服务流程 4.工作细致耐心，责任心强，能适应轮班制（含夜班）及节假日在岗安排 5.遵守职业操守，尊重客户隐私，无不良从业记录

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岗位职责： 1、负责酒店前台接待与收银工作，准确高效完成入住登记、退房结账及各类支付方式处理； 2、主动提供问询解答、行李协助、叫车等增值服务，提升宾客满意度； 3、实时维护PMS系统信息，确保房态、账务、客史数据准确完整； 4、保持前台区域整洁有序，规范管理现金、发票及贵重物品寄存； 5、协同客房、餐饮等部门响应客人需求，妥善处理一般性投诉与突发情况。 任职要求： 1、形象端正，普通话标准，具备良好的沟通表达能力与服务意识； 2、熟悉酒店管理系统（如Opera、西软等）及基础办公软件操作； 3、责任心强，细致耐心，能适应早晚轮班及节假日工作安排； 4、有酒店前台或收银相关经验者优先，无经验者可接受带薪培训； 5、学历不限，中专/技校及以上学历优先。

1、正确掌握当日预定的需求及供应状况，了解当日客人抵、离店情况。 2、热情接待客人，办理各种电脑登记。 3、严格遵守保密制度，维护顾客利益，特殊情况及时请示上级。 4、与相关部门保持联系，及时处理各种信息，努力提高服务质量。 5、负责前台预定登记及其他相关手续办理工作，遵守各项财务制度和操作程序。 6、催收已退未结的账目，将未结帐目报告给店长。7、处理好退款，付款及帐户转移。 8、确保前台的所有程序都按照公司的帐目标准。 9、调查任何可能出现在夜间审核基础上的帐户差异； 10、保持记录所有房间的最新帐目; 11、对客人的询问要热情、礼貌、迅速地应答，为客人提供留言、叫醒、咨询等服务。 12、熟悉工作中常用及重要的各类电话号码，按工作程序迅速、准确地转接每一个电话，保证通讯工作畅通，并做好各项记录。 13、将住客帐单分类并及时输入电脑，妥善保存。 14、爱护各类设备，保证通讯设备整洁、畅通，维护其正常工作。 15、认真做好贵重物品登记保管及行李寄存、提取工作。 16、认真及时地完成上级委派的其它工作。