售后问题处理

客服岗位： 1.试用期享受同岗同薪待遇，保底4000-4200+提成（能力突出者薪资可面议），表现优异者1-3个月内调薪至底薪4200-4700+提成，综合收入5000-6000 2.工作时间：早班7:40-15:40，晚班15:40-23:40，每天工作8小时，准时下班 每周轮班一次，每月安排4天调休 3.无需加班！主要通过在线方式处理售前及售后咨询问题 4.负责国内主流电商平台运营支持，包括淘宝、天猫、京东、拼多多、抖音

工作时间：早上9:30-下午6:00；中午休息2个小时；单休，法定节假日 工作内容：我们是处于平台和厂家中间，类似中间商，需要做的就是每天和厂家平台打交道，需要处理平台售后，及时对接厂家，做好记录

不接受居家办公办公室坐班 无任何销售性质不倒班朝九晚六行政班 岗位职责: 1、负责为公司商户完成电商平台资料注册及相关售后事务，保持与客户的良好互动与协作关系； 2、通过在线沟通或电话形式，及时记录并整理客户反馈，确保售后问题高效解决； 3、汇总常见售后问题，分析产生原因，协助优化服务流程，提升客户体验满意度； 4、识别系统操作及业务流程中的改进空间，主动提出合理化建议。 岗位要求: 1、具备良好的服务意识，耐心细致，责任心强，工作积极主动，拥有出色的表达与沟通技巧； 2、应变能力和学习能力突出，能独立应对和处理突发情况； 3、具有团队协作精神，能适应一定的工作强度与压力； 4、有客服或售后相关工作经验者优先录用。

接待，打单，售后

电话售后客服，双休有社保有公积金，无销售任务，早九晚六 薪资3500-4000元

岗位职责： 1、负责天猫、淘宝、拼多多、京东平台售前及售后在线客服工作，及时回复客户咨询，解决顾客疑问及物流相关问题 2、 daily处理店铺后台退款申请，提升退款处理效率，避免订单因超时导致的自动退款情况 3、完成上级安排的其他临时性工作任务 任职要求： 1、了解淘宝/天猫/京东/拼多多等电商平台运营规则及用户购物流程； 2、具备较强的进取心、责任感以及积极主动的工作意识； 3、打字速度较快，能高效完成文字沟通任务； 4、有电商领域售前或售后客服工作经验者优先考虑； 5、性格亲和、耐心细致，无不良习惯，具备良好的语言表达与沟通能力，富有服务意识； 福利待遇： 1、无责底薪4000—4700+绩效奖金+提成=综合月收入5000—7000（具备一类电商经验且表现优异者，试用期无责底薪可达4200） 2、提供专业带薪岗前培训，拥有清晰的职业发展路径与晋升机会！ 3、享受国家法定节假日及各类带薪假期（婚假、产假、年假、陪护假等）； 4、定期享受下午茶点、节日福利，包括生日会、中秋礼品、国内外团建旅游等活动； 5、春节值班享2-3倍薪资待遇，赠送新年礼品，并提供年夜饭安排~ 面试地址：郑州金水区郑汴路127号升龙环球大厦B座12整层

集团公司，郑州TOP电商，平台大高发展 一、岗位职责： 1、负责抖音、快手、视频号等直播渠道订单的数据统计与分析，整理上播数据，完成日、周、月度汇总及复盘，跟踪关键转化指标并输出分析结果； 2、管理抖店、视频号、快手等平台商品上下架操作，维护店铺运营状态，包括体验分优化、评价管理，处理售前、售中、售后问题，必要时进行电话沟通； 3、协同推广、主播、场控、后端支持、售后服务、物流快递等多部门进行工作对接与信息同步； 4、及时解读各电商平台相关规则，提前做好策略调整与应对措施； 二、工作时间： 8:00-16:00或16:00-24:00，实行早晚班轮换及调休制度。 三、人群要求： *****，性别不限。 四、工作要求： 1、具备良好的数据敏感度，细致认真，责任心强； 2、熟练使用WPS、Excel等办公软件，掌握常用快捷键如ctrl+c、ctrl+v、ctrl+x、alt+a等； 3、有半年以上抖店运营经验者优先，具备店群运营经验或电销、网销类销售背景者亦可考虑； 4、熟悉抖音平台运营规则，热爱电商行业，对抖音生态有浓厚兴趣； 5、具备较强的沟通协调与策划能力，市场洞察力强，思维灵活，富有创意。

岗位职责: 1.为客户提供支持并解决日常相关问题； 2.汇总客户反馈信息并及时提交至对应部门； 3.维护良好的客户关系，提升客户满意水平； 4.应对客户投诉及突发状况的协调处理； 5.协助参与客户服务流程的优化与制定。 任职要求： 1.具备出色的沟通能力与主动服务意识； 2.面对压力能保持冷静、耐心与工作专注度； 3.拥有团队协作精神，同时可独立完成任务； 4.熟练操作计算机及各类客户服务常用工具； 5.责任心强，具备妥善处理客户问题的能力。

景观亮化，师傅一名，精通图纸，二把刀勿扰，工资每天300元，，长期活，中间借支，人走账清

明天工地招小工，55岁以下，9个小时150，地址南阳路黄河路，电话

明天加2人，杂活不累一天九个小时日结130， 男女工都行，60岁以上

郑州物流 日薪高达2⃣4⃣2⃣元 免费三餐➕免费豪华住宿 纹身烟巴黑户统统可以，案底不行 日出发日面试政策 ⭕【郑州极兔快递小时工】⭕ ✅招聘岗位：小件快递装车，卸车等 ✅要求：25-50岁，认识26个字母及基本汉字，无案底。 待遇： 装车/卸车：2⃣2⃣元/时➕包吃住一日三餐 ✅上班时间：18点-6点为主，每天出勤11小时左右，每个月15号发工资， ✅免费提供三餐，饭菜品种多样，不需要自己花钱，免费住宿6人间，空调/热水器/独立卫生间/干湿分离阳台/双洗手台/衣柜，每层配备热水/洗衣房/洗衣机

日薪高达2⃣4⃣2⃣元➕免费三餐 ➕免费豪华住宿6人间 【港区园博园快递小时工】 年龄：25-50岁，，认识26个字母及基本汉字，无案底。 待遇：装车/卸车：2⃣2⃣元/时➕包吃住一日三餐 上班时间：18点-6点为主，每天出勤11小时左右 每个月15号发工资 招聘岗位：主要是装卸车岗位 免费提供三餐，饭菜品种多样，不需要自己花钱 面试时间：周一至周日下午2点。

请电话咨询 勿加 〖2〗招聘工作人员一人，，工作内容：处理售后，配货发货，有网店售后经验优先。 工作时间：八点~五点半。周休一天。 月薪5000+饭补500。 地点，虞山北路花鸟市场 联系方式

岗位职责： 1.负责国内外客户售后咨询、问题解答及投诉处理，提升客户满意度 2.跟踪产品使用反馈，协调技术、生产、物流等部门高效解决售后问题 3.整理分析售后数据，定期输出报告，为产品优化与服务改进提供依据 4.协助处理跨境售后事务，包括退换货、维修指导、配件寄送等，熟悉阿里国际站、中国制造网等平台售后流程 5. 维护客户档案，做好沟通记录，确保售后服务全流程可追溯、可复盘 任职要求： 1. 学历不限，具备良好的沟通表达能力与服务意识 2. 有1-3年客服或售后相关工作经验，有外贸/机械行业经验者优先 3.熟练使用办公软件，能适应多平台（邮件、IM、ERP系统）协同工作 4.具备基础英语读写能力，能处理简单英文售后沟通 5.责任心强，细致耐心，具备较强的跨部门协调与问题闭环能力

岗位职责： 通过在线聊天、电话等方式处理客户售后咨询准确记录客户信息与问题详情，确保闭环； 维护良好客户关系 任职要求： 熟悉基础电脑操作，打字流畅，有客服相关经验优先； 薪资福利： 月休 6 天，排班合理； 底薪 + 绩效 + 全勤 + 提成 / 奖金，收入稳定； 带薪培训、节日福利、团建活动、带薪年假等。

网商物流 家具送装对接客服【急招】 薪资：2500-3000 元 / 月岗位：物流对接文员 / 售后客服工作轻松、人性化、适合兼顾家庭 岗位职责 1对接客户，预约时间，安排师傅上门送装家具 2收集客户收货问题，反馈广东总部，指派维修师傅处理售后 3每日整理次日出货、排班上岗师傅名单 4挂车 3–4 天到一次，只点数、不对流、不出力、不搬货 5及时回复广东工作、师傅反馈的订单与售后问题 超人性化上班制度（宝妈优先） 上班弹性：早上 8:00–8:30 到岗即可 下班固定：下午 17:00 下班 兼顾家庭：本职做完、及时回，可外出接孩子、办私事 居家办公：第二天师傅休息、无出货时，可在家办公 纯文职不累：不用体力活，办公环境简单轻松 任职要求 会基础电脑、微信操作，细心、有责任心 沟通顺畅，做事有条理 稳定长期、宝妈优先 福利待遇 工资稳定 2500–3000，事情清晰不复杂氛围宽松、不内卷、不卡死坐班，顾家赚钱两不误 有意私聊，诚心招人，长期稳定优先～ 我再给你做一版朋友圈精简短文案，发更好招人，要不要？ 孩子放假也可以 把孩子带到办公室 网商物流・家具对接客服 招聘 薪资：2500-3000 元 / 月适合宝妈、兼顾家庭、工作轻松稳定 岗位职责 1预约客户，安排师傅上门送装家具 2对接广东总部，反馈家具到货磕碰、售后问题，指派维修师傅 3每日整理次日出货清单，安排上班配送 / 安装师傅 4挂车 3-4 天到一次，只点数、不搬货、纯文职 5及时回复广东咨询与师傅反馈信息 超人性化福利（重点） 上班弹性：早 8:00-8:30 任意到岗 下班准时：下午 17:00 下班 自由宽松：本职做完、消息秒回，可外出接娃、办私事 居家办公：师傅休息日、无出货，可在家办公 贴心照顾：孩子放假可直接带到办公室，不约束、不嫌弃 纯文职不累：无体力活，环境简单，同事好相处 任职要求 会基础电脑、微信，细心负责 沟通顺畅，做事有条理 长期稳定，宝妈优先

岗位职责： 1. 通过电话、在线聊天或邮件等方式及时响应客户咨询与售后问题，提供专业、耐心的服务 2. 准确记录客户反馈及问题详情，协调相关部门高效处理并跟进闭环 3. 处理退换货、维修安排、补偿协商等售后流程，确保客户满意度 4. 定期汇总常见问题与客户建议，协助优化产品与服务流程 5. 维护客户档案与售后台账，保障信息准确、可追溯 任职要求： 1. 普通话标准，沟通表达清晰，具备良好的倾听与共情能力 2. 责任心强，情绪稳定，能适应重复性工作并保持服务热情

【公司简介】 河南聚量是国内领先的电商运营企业，自2019年成立以来专注于线上营销领域，集短视频运营、内容营销、品牌推广于一体，构建了覆盖多渠道、全方位变现的新型网络生态营销体系。主营产品涵盖3C小家电、个护用品及百货类目。目前团队规模超1000人，办公面积近万平方米，诚邀有才华、有担当的优秀人才加入我们！ 【岗位内容】 1、通过在线文字聊天方式，处理客户售前或售后相关咨询，工作内容清晰简单； 2、非销售岗位，无需电话沟通； 【任职资格】 1、年龄18-28岁，具备相关工作经验者优先； 2、具备良好的语言表达与沟通能力，富有亲和力； 3、仅通过打字回复客户，不涉及电话联系！ 【福利待遇】 公司提供系统化专业培训 1、试用期即享同岗同薪无责底薪4000-4200+提成（表现优异者薪资可面议），表现突出者3个月后底薪上调至4200-4700+提成，综合收入5000-7000； 2、员工享有带薪岗前培训及清晰的晋升发展路径！ 3、享受国家法定节假日及各类带薪假期（婚假、产假、年假、陪护假等）； 4、缴纳五险，享有生日关怀、中秋礼品、节日福利及国内外团建旅游等多项员工福利；

有经验者优先

入职即缴纳社保！ 【公司简介】 公司成立于2017年，始终坚持“只为客户提供有价值的服务”这一核心理念，致力于为各类企业提供全方位的一站式综合服务。目前团队规模已达500余人，办公地址位于楷林国际B座十五层，拥有2000平方米的现代化办公空间，环境优越。公司已成立党支部，注重人才培养与梯队建设，晋升通道公开透明。 【任职要求】 1.具备良好的沟通表达能力及自主学习意识； 2.工作态度积极，主动性强，富有责任心； 3.欢迎24、25届优秀应届毕业生加入，有实习经历或学生干部经验者优先。 【薪资待遇】 前两个月享新手保护期，保底4000元+提成（10%-25%）+奖金1000-3000元，综合收入8-15K；转正后无责底薪4000-20000元+10%~25%提成，上不封顶。 【岗位职责】 1.系统学习银行及金融相关知识，零基础可培养； 2.公司提供精准客户资源，无需外出拓展，工作内容为售前筛选，主要负责审核客户资质、邀约到访并进行初步接待； 3.协助有意向客户完成业务办理流程。 【工作时间】 8:30-18:30，午休2小时，单双休交替，每周休息5-7天，法定节假日正常带薪休假！ 【岗位福利】 下午茶点、定期团建、多项补贴、节日礼品、零食柜全天开放，福利齐全，真实兑现！试用期薪资全额发放，绝不打折！ 【公司位置】 河南省郑州市金水区金水路楷林国际1511室，整层15楼均为公司办公区域。 1.地铁1号线直达，周边公交站点密集，通勤便捷，生活配套完善； 2.5A级写字楼办公环境，宽敞明亮，配备全景落地窗，城市景观尽收眼底。

接受小白，招聘电商客服，无销售性质！ 工作内容 1、在线响应客户咨询与反馈，及时高效解决客户问题。 2、掌握产品知识，为客户提供使用指导，协助排查并处理常见问题。 3、跟进订单及物流异常情况，核实快递信息并推动解决。 4、妥善处理各类售后事务。 5、完成公司交办的其他相关工作。 任职要求 1、熟练操作办公软件，打字速度快，具备良好沟通能力与服务意识，能耐心倾听并有效回应客户需求。 2、有网店客服工作经验者优先。 3、责任心强，工作认真踏实。 工作时间 早班：8：00-16：30 晚班：15：00-23：00，月休4-5天

我们是一家专注于肠胃科的线上中医馆！ 医馆通过正规渠道进行推广引流，每日可获得10—15条精准客户线索。 工作内容主要为：根据提供的客户表单，通过电话了解客户基本病情，添加微信，协助预约医生进行视频问诊，并完成后续的促单转化，属于电销+网络销售模式（公司提供精准客户资源、手机、微信账号及电脑设备）。 2、配合主治医师完成线上视频诊疗服务 3、负责后期客户关系维护，促进复购转化 4、在上级指导与带教下逐步提升业务能力，持续总结优化工作方法 二、任职要求 1、年龄23-40岁，具备销售经验者年龄可适当放宽 2、熟练使用微信及常用办公软件 3、热爱销售工作，具备良好的抗压能力、沟通表达能力，做事踏实稳重，执行力强 三、薪资福利 1、工作时间：8:30-12:00，14:00-18:00，每周固定周日休息，节假日按规定放假，无需加班！！！ 2、收入可观：无责任底薪+全勤奖+餐补+绩效奖金+高比例提成，月均收入7000元以上，客户精准，成单率高 3、福利丰富：定期组织团队聚餐，节日发放专属礼品 4、成长支持：免费提供专业培训，帮助员工掌握基础医学知识，提升个人价值 5、无需自行开发客户！所有客户由公司统一提供，均为一手优质资源，医疗行业客户信任度高，新客易成交，复购周期短，流程高效，工作轻松无加班！！！

岗位职责: 1、负责抖音小店日常客服工作，及时响应售前售后咨询，处理用户投诉及退换货事宜，提升客户满意度与店铺评价； 2、熟练操作抖音小店等相关平台，高效完成物流查询、评价管理、退换货等售后服务； 3、定期查看并反馈客户评价内容，做好新老客户的维护与跟进； 4、积极配合上级领导完成其他临时性工作任务。 岗位要求: 1、具备半年以上相关工作经验 2、熟练使用常用办公软件，打字速度较快 3、性格耐心细致，亲和力强，诚实守信，具备良好的沟通能力及团队协作意识； 4、服务意识强，能够冷静应对并解决各类复杂问题。 岗位福利： 1、法定节假日正常休息，提供五险和社保等基础保障 2、管理氛围轻松灵活，团队以95后为主，充满活力 3、节日期间发放贴心礼品，传递关怀 4、每月组织全员下午茶，不定期安排聚餐、团建等丰富活动!

【岗位职责】: 1、通过咚咚/旺旺/飞鸽或电话与客户联系，及时回应并解决客户提出的售后问题； 2、妥善处理客户投诉，协调交易纠纷，保障店铺服务形象； 3、负责订单相关的线上售后事务，包括退换货、退款及物流跟进等环节； 4、接听客户来电及回复在线咨询，确保问题得到快速有效处理； 5、每日对接待和回访的售后客户进行记录归档，并将重要情况及时上报主管。 任职要求: 1.具备一年以上电商行业工作经验，熟悉多平台售后流程； 2.拥有良好的沟通理解能力、抗压能力和灵活应变能力； 3.对客户投诉类问题具备清晰的处理逻辑与应对技巧； 4.能合理规划工作安排，具备团队协作精神，遵守公司管理要求。 福利： 休假：单休，法定节假日当月额外增加相应休假天数； 薪资：底薪3300+200全勤奖+1500绩效奖金+提成

1、具备医疗或护理相关专业背景者优先；有服务行业客户沟通与对接经验者优先。 2、执行客户运营服务计划，按时完成每月渠道订单数据整理及问题处理情况的汇总与上报。 3、根据公司岗位能力标准，在充分理解客户需求的前提下，为客户推荐匹配的服务人员。 4、跟进服务过程中的打卡情况，督促及时反馈打卡信息，协同开展售后回访、岗位调整与人员替换等工作，及时响应并协助解决售后服务相关问题。

岗位职责： 1、负责对客服服务过程进行抽样检查与复核，确保客服人员严格执行既定流程与服务规范。 2、针对检查中发现的问题，开展问题复盘、培训宣导、流程修正及话术优化等工作，持续提升团队服务专业度。 3、定期组织服务质量分享会议，总结优质服务与待改进案例，促进服务标准迭代与业务优化。 4、通过日常抽检深入挖掘客户真实需求及客服执行难点，牵头跨部门协同或推动流程调整，确保质检机制与业务发展方向一致，提升客户与客服双端满意度。 5、定期汇总并分析质检相关数据与报表，识别共性与典型问题，构建质量监控体系并输出可落地的优化建议。 岗位要求： 1、大专及以上学历，具备1-2年质检或相关领域工作经验。 2、具有良好的沟通协调与推动力，能够准确识别问题并提出有效解决方案。 3、对客服服务质量管理有较深理解，具备敏锐的观察力和业务判断力，能有效推动服务标准不断提升。 4、具备基础的数据分析能力，能从数据中发现潜在问题并支持决策。

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岗位职责： 1.负责维护现有客户关系，保障服务品质与客户满意度； 2.汇总并分析客户意见，提出优化建议，助力产品与服务升级； 3.定期开展客户回访，掌握需求动态，提供定制化服务方案； 4.整合内部资源，高效处理客户问题，提升整体服务体验； 5.建立并管理客户信息档案，确保资料完整与及时更新。 任职要求： 1.具备1年以上贷后管理工作经验； 2.具有良好的沟通技巧和服务意识，能与客户建立稳定信任关系； 3.工作认真负责，具备较强的应变与问题处理能力，可独立应对客户咨询与投诉； 4.有相关行业从业经历者优先录用。 工作时间： 8:50--12:001:30-6:00（周日单休） 薪资福利：无责3300+提成+五险