
电商客服专员
5000-7000元/月
售后客服包吃免费培训包住3-5人月结1-3年大专及以上全职数据分析不含销售的客服工作不接受居家办公正常工作制办公室坐班线上客服企业内部客服
日常:9:00-18:00(常规班次)
大促:10:00-19:00、13:00-22:00、14:00-23:00
工作职责:
1、制定售后工作目标及计划,并分解落实;
2、售后各项职能实施的监督检查,把控各店体验指标分数;
3、负责负面舆情收集、跟进及闭环;
4、协助上级作数据分析(退款、退货、赔付及舆情等)、诊断,拟定/优化售后流程,提升售后处理时效,降低退款率与损失,以及维护品牌形象;
5、完成上级领导安排的其他工作。
任职要求:
1、专科或以上学历,2 年或以上平台售后及升级客诉经验者优先;
2、懂得消费者心理,语言表达能力强,擅于沟通,能使用粤语沟通优先考虑;
3、具有数据分析能力,能于数据中找到待优化/提升项,按阶段完善流程/标准;
4、头脑清晰,思维敏捷,有良好的服务意识,工作细致;
5、性格好,开朗,有耐心及责任心,能够长期稳定的做好工作;
5、电脑使用熟练,熟悉办公软件和网络工具。
售后客服专员
4000-6000元/月
售后客服有提成月结1-3年大专及以上不接受居家办公办公室坐班不含销售的客服工作线上客服企业内部客服正常工作制
售后客服(非电商销售类)4-6K
岗位职责:
1、通过线上沟通了解客户所使用的产品情况,提供专业解答,并给予资料整理方面的有效建议
2、具备良好表达与理解能力,能快速捕捉客户需求并形成文档交由售后技术团队对接处理
3、在服务群内跟踪客户问题解决进展,同步项目动态,确保客户及时掌握处理情况
4、持续维护已合作客户关系,跟进合同到期后的续约事宜
5、负责官网内容的审核工作,协助客户收集和整理建站所需的各类材料
任职要求:
1.年龄******,具备1年以上客服相关经验,有互联网行业或跟单岗位经历者优先
2.具备较强的沟通与理解能力,熟悉互联网及短视频领域,兴趣浓厚,执行力强
3.性格积极外向,思维活跃,富有创意,做事细致认真,责任心强
4.工作主动性强,有自我驱动意识,愿意持续学习与提升
福利待遇:
1、无责任底薪4-6K,薪资结构为底薪+提成(非销售性质)
2、入职即购买社保,享受国家规定节假日、婚假、产假等休假权益
3、定期组织生日会,享受节日关怀福利
4、工作时间:8:30-18:30,每周日休息,不包吃住
特别说明:本岗位非电话销售,无需外呼推销产品,日常工作以回复客户消息、处理基础需求为主。如您正在寻找一份稳定、无销售压力的岗位,欢迎随时联系沟通!
客服支持专员
5000-7000元/月
售后客服经验不限中专及以上不接受居家办公办公室坐班不含销售的客服工作全职工作企
岗位职责:
1.负责售后退回产品的接收与检测工作;
2.对接京东、供应商及客户,协调处理产品相关问题;
3.协调故障产品返厂事宜,跟进维修进度并安排良品寄回;
4.跟进售后产品返厂维修、送检流程,及时反馈维修结果及相关数据;
5.负责售后仓库盘点及售后退款事项的处理;
6.完成上级交办的其他临时性工作任务。
任职要求:
1.学历要求:中专及以上学历,具备相关工作经验者优先;
2.工作经验:有客户服务经验或京东售后客服背景者优先考虑。
岗位福利:
售后客服
4000-6000元/月
售后客服经验不限学历不限含有销售的客服工作不接受居家办公办公室坐班倒班工作制
早班8:30-16:30;晚班:16:30-24:00,
月休4天,排班制,不接受居家办公!不接受异地工作!
岗位职责
1.负责客户退换货、退款及投诉等售后事宜,主动与客户沟通协调处理方案,严格执行公司售后服务规范,在保障客户权益的同时维护公司利益,并跟进平台退款申诉流程;
2.全程跟踪退换货及退款进度,及时更新物流动态,确保问题高效闭环处理,并将处理结果第一时间反馈给客户;
3.汇总整理客户提出的意见与建议,定期向上级汇报,为产品改进和服务升级提供有效数据支持;
任职要求
1.具备较强的抗压能力与责任心;
2.打字速度不低于50字/分钟;
售后服务专员
4000-5000元/月
售后客服月结1-3年中专及以上
1、年龄18-30岁,中专及以上学历,有机械制造行业生产文员、采购助理或业务助理相关工作经验者优先考虑。
2、熟练掌握ERP系统操作,精通常用办公软件,具备基本的数据统计与分析能力;
3、思维条理清晰,反应灵活,具备良好的团队合作意识,能够积极配合公司的工作安排;
4、为保障快速融入岗位,试用期间需在采购部门轮岗实习,内容包括:识读图纸、了解物料种类、工艺流程、采购周期、成本报价及对账流程等;
5、负责搭建并维护业务部客户基础信息档案,确保资料完整准确。
6、全面对接客户售后服务工作,能独立协调处理售后问题,具备较强的沟通与应变能力。
售后文员
4000-6000元/月
售后客服免费培训有提成1-2人月结经验不限高中及以上全职不含销售的客服工作不接受居家办公正常工作制办公室坐班电话客服企业内部客服
空调订单跟单,完成厂家要求指标。日常工作电话预约用户订单派单给师傅
售后客服
4000-6000元/月
售后客服包吃包住1-2人月结经验不限高中及以上全职
1.纠纷处理:
处理用户发起的退货、退款、换货申请。
审核用户提交的凭证(照片、视频、物流信息等)。
根据平台规则判断责任方(用户、商家、物流),并做出公平合理的处理方案(同意/拒绝退款/退货,部分退款等)。
处理平台介入的纠纷(用户或商家申请平台介入)。
2.问题咨询与解决:
解答用户关于订单状态、物流信息、商品使用、售后政策、平台规则等方面的咨询。
处理用户关于商品质量问题、描述不符、发错货、少发货、破损等投诉。
协调用户与商家之间的沟通,促成双方达成一致。
3.售后服务支持:
引导用户完成正确的售后流程操作。
处理仅退款、退货退款等不同类型的售后申请。
跟进售后处理进度,确保问题在规定时效内得到解决。
处理商家拒绝售后申请后的用户申诉。
4.用户体验维护:
安抚用户情绪,化解用户不满,提升用户满意度。
记录用户反馈的问题和建议,向上级或相关部门反馈,推动流程优化。
维护拼多多平台形象和信誉。
5.风险控制:
识别潜在的恶意投诉、欺诈行为或滥用售后政策的行为。
按照平台规则进行风险控制操作。
任职要求
1.学历要求:通常要求高中或中专及以上学历,部分要求大专及以上。
2.经验要求:
有电商平台(尤其是拼多多)客服、售后、呼叫中心经验者优先。
无经验者,如学习能力强、沟通能力佳,部分岗位也可接受培训。
3.核心技能:
沟通能力:优秀的书面和口头表达能力,普通话标准流利,能清晰、准确、耐心、有同理心地与用户沟通。
同理心与服务意识:能站在用户角度思考问题,积极解决用户困难,安抚用户情绪。
问题分析与解决能力:快速理解用户问题本质,根据规则和实际情况找到合理解决方案。
学习能力:快速学习和掌握拼多多平台复杂的规则、流程、系统操作。
抗压能力:能承受高强度工作压力(如大促期间)、处理大量重复性问题,并能有效应对用户的不满甚至投诉。
应变能力:灵活应对各种突发情况和不同类型的用户。
计算机操作:熟练使用办公软件(Word,Excel)及客服操作系统。
打字速度:在线客服通常要求较快的打字速度(如60字/分钟以上)。
4.软性素质:
责任心强,工作细致认真。
有耐心,脾气好,情绪稳定。
具备团队合作精神。
诚信正直,遵守公司规章制度和保密要求。
规则意识强:必须严格按照平台规则处理问题,避免主观臆断。
顺丰线上客户代表(不含销售)
5000-10000元/月
售后客服20人以上月结大专及以上
1、处理快件售后问题(快件时效、客户服务体验);
2、处理理赔问题:当快件出现损坏遗失时,根据公司赔偿标准与客户通过电
1、沟通表达和灵活应变较强,抗压能力较好,处理客户问题有耐心,服务意识较好
2、会做基础的EXCELL表:
3、打字速度40字/分钟,熟练使用常用办公软件;
4、学历:要求大专(含)以上学历,不招实习生;
1、试用期2个月左右:大专4000元/月,本科5000元研究生6000元/月;
2、转计提后,平均工资5000-10000元/月,多劳多得,上不封顶;=
4、福利:社保(),享受年终奖、员工福利、节假日福利、高峰激励员工活动、发展晋升福利等
上班小时:每日工作9小时(高峰期加班有加班费补休),节假日值班按国家法定的存3倍工资月休息:每月8天休(高峰期加班有加班费/补休)上班时间:轮流班次(轮班轮休制),最早上班8:00,最晚下班22:00
广东东莞售后服务专员:工作内容:售后客服,负责老客户保单售后,理赔、年检、续费、及二次开发
3000-6000元/月
售后客服免费培训20人以上月结经验不限大专及以上全职含有销售的客服工作不接受居家办公正常工作制办公室坐班接待处/咨询台客服电话客服企业内部客服
售后服务专员:
工作内容:
售后客服,负责老客户保单售后,理赔、年检、续费、及二次开发,和邀约老客户领取礼品等一些后端服务。
薪资构成:
综合薪资:4000-6500
岗位工资+二次开发提成。
工作时间:
8:30-12:00
14:00-17:30
(午休2小时,售后工作不加班)
周末双休
国家节假日正常休息。
岗位性质:半客服半销售,多劳多得
入职公司给员工购买医疗,养老,重疾、意外、住院险
急招激光切割9500+包吃住
9000-10000元/月
数控火焰切割工包住包吃6-10人月结全职
激光切割
宏山 (阿尔法系统)
海目星 (系统柏楚2000
包吃住
两班倒
35/小时
广东东莞虎门镇威远招pe电焊工,要带焊机,预计做半天,可联系我
100-350元/天
电焊1-2人日结自备工具
东莞市虎门镇威远招pe电焊工,要带焊机,预计做半天,可联系我
模具工包住1-2人
东莞市黄江准锋刀模厂因扩大生产诚聘:
1、装刀师傅1名,主做印刷,吸塑,胶板刀模;
2、吸塑代木模具绘图师傅,会操机(晟世雕刻机)会,会做手工复模。
公司工作环境好:空调无尘车间,住宿全部单间(有空调、热水器、洗衣机)联系电话唐生,。
客户服务专员
7000-8000元/月
售后客服3-5人大专及以上
岗位职责:
1.及时响应客户售后咨询与投诉,提供专业、耐心、高效的解决方案
2.准确记录客户问题及处理过程,全程跟进闭环,确保服务时效与质量
3.协助客户完成退换货、维修、补偿等售后操作,规范执行公司售后政策
4.主动回访重点客户,收集反馈建议,持续优化服务体验
5.协同销售、物流、技术等部门,推动跨部门问题快速协同解决
任职要求:
1. 具备良好的语言表达与倾听能力,服务意识强,情绪稳定,抗压能力佳
2.工作细致负责,具备较强的问题分析、判断与独立处理能力
3. 熟练使用办公软件(Excel/Word/企业微信/CRM系统等)进行信息录入与跟踪
4.有客户服务或售后支持经验者优先,无经验但综合素质优秀者亦可培养
5.普通话标准,具备基本的文字表达与沟通协调能力
售后客服
1000-4000元/月
售后客服1-2人经验不限学历不限
招一个实习生,临平女装直播间,工作时间下午2点到晚上7点,要求 细致认真,不拖沓,沟通能力强,记忆力好,熟练操作电脑。主要工作 发货 售后客服 仓库工作。想学直播可以教。
售后客服/无锡市区/双休不加班
4000-7000元/月
售后客服免费培训有提成1-2人月结3-5年大专及以上全职双休法定节假日无责底薪有提成内有职场PUA同事关系简单接受居家办公
岗位职责:
1、老客户回访,保单资料保全服务、理赔、权益金领取
2、客户咨询与问题解答,提供专业、高效的售后服务
3、协助处理客户反馈,提升客户满意度
任职要求:
1、大专以上学历,26-45岁
2、耐心和责任心,良好的沟通能力
3、具备良好的学习能力,能够不断改进工作方法
售后客服免费培训有提成3-5人月结经验不限学历不限含有销售的客服工作
招募:售后客服5名
福利:新人津贴+底薪+各种补贴
综合工资:2000―8000
要求:25~55岁
工作时间:上午:8:00——10:30.
下午: 2:40——4:30。 周末休息
地址:泗县东关
电话:
微信:同手机号
在线客服专员
6000-7000元/月
客服专员经验不限学历不限含有销售的客服工作接待处/咨询台客服电话客服办公室坐班
1.在线咨询解答2.客户信息管理3.线上推广配合底薪+提成+奖金
客服专员(无责4k)
8000-15000元/月
电话客服月结高中及以上
电话客服电话邀请客户到公司,纯客服,非销售岗
工作时间:早上9:00-18:00
中午休息一个半小时,单休,法休
任职要求:
1、21-40岁,男女不限
2、高中及以上学历
3、普通话流利,有电销相关经验优先
薪资详情:无责底薪4000+提成2-4个点。客单提成1500以上,月综合工资8000-15000
提成方式:销售额提成
薪资范围:4000-15000元/月
奖金补贴:绩效奖金、全勤奖、年终奖、工龄奖,公司定期开展团建,聚餐
高薪电话客服
4000-9000元/月
电话客服免费培训有提成3-5人月结经验不限学历不限全职不接受居家办公正常工作制办公室坐班不含销售的客服工作
岗位职责:
1.公司提供的优质资源客户,没有任务要求,打电话联系客户,询问其需求,有需要的加微信。
2.公司提供电话卡、谈单、产品话术培训等,团队长帮忙跟进邀约客户,不需要担心不会做、客户开单难的问题;
岗位福利:
1.无责底薪3500+提成(10-30%),每周下午茶、团建、月度奖、季度奖,
2.上班时间:早九晚六,不加班
3.开单奖、超额完成奖、月度季度奖、销冠奖、团队奖等
售前服务顾问
6000-8000元/月
售前客服免费培训月结经验不限大专及以上含有销售的客服工作不接受居家办公办公室坐班线上客服企
【薪酬架构】
1.薪资构成:底薪+绩效+提成+额外奖励
2.底薪区间:4000-6000(可面议,面试定薪)
3.提成比例:成单总金额14%,提供有效线索5%(客单价范围1万-10万)
4.社保缴纳:五险一金(试用期即开始缴纳)
5.公司提供系统化专业培训
【上班时间】
8:30-18:00,中午休息1.5小时,每月休息6天,实行大小周,法定节假日正常休假。
【工作职责】
1.挖掘潜在客户并分析需求
通过主流社交APP及垂直行业渠道,精准识别存在小红书运营难题的目标客户;
结合账号内容质量、数据反馈及公开动态,评估客户运营短板并预判服务需求。
2.客户沟通与需求引导
制定标准化触达策略(涵盖私信/邮件/电话话术),以免费诊断报告为切入点建立初步联系;
每日完成50+有效触达任务,确保意向客户回复率不低于10%。
3.销售线索筛选与转交
根据预算明确度、决策人参与情况、需求匹配程度三项指标评估线索质量;
向销售团队移交包含诊断摘要的A/B类客户资料,保障商机高效对接。
4.市场信息收集与反馈
定期提交客户需求变化趋势及竞争对手动态分析,助力产品服务优化升级。
【任职要求】
1.学历要求:大专及以上学历,市场营销、数字媒体、电子商务等相关专业优先考虑;
2.经验要求:不限经验,具备小红书、抖音或视频号运营经历者优先(个人或企业账号均可);
3.技能要求:具备良好沟通表达能力、基础数据分析能力、文案撰写和内容策划能力,会使用PS及视频剪辑软件者优先;
4.个人特质:目标导向、抗压能力良好、具备基本自驱力和学习意愿;
【你将获得】
1、专人带教模式,一对一指导,快速掌握岗位技能!
2、试用期即缴纳五险一金,享有节日福利、礼金、带薪年假等;
3、免费供应下午茶和水果,每季度及年度组织省内外旅游活动;
4、公司管理扁平,团队氛围轻松融洽;
5、头部互联网SaaS软件企业,处于快速发展阶段,晋升机会广阔;
无责任底薪的办公室客服/上岗有人指导
5000-9000元/月
电话客服免费培训有提成1-3年大专及以上不接受居家办公办公室坐班不含销售的客服工作企业内部客服职位正常工作制
我们期待有强烈赚钱动力的伙伴加入我们的团队!
【岗位职责】
1、通过电话与客户沟通,帮助客户了解银行当前相关政策,协助其维护良好的个人信用记录;
2、完整记录沟通内容,并及时反馈至银行存档;
【任职资格】
1、了解电话销售或客户服务的工作流程,具备销售经验、相关行业经验者优先,退伍军人亦欢迎;
2、大专及以上学历,有同行业工作经验者可适当放宽条件;
【公司待遇】
1、具有竞争力的薪酬福利:底薪+高额提成+奖金+业务激励+五险一金;
2、定期下午茶、生日会、团队聚餐、节日礼物、国内旅游等丰富福利;
朝九晚六,单双休,月休6-8天;
公司负责人非常亲切,沟通无障碍,氛围轻松融洽!
客服专员
3000-6000元/月
客服专员经验不限大专及以上
岗位职责:
1. 负责检测前客户咨询工作,提供专业技术支持与解答;
2. 承担客户接待任务,确保服务流程顺畅;
3. 协助处理客户在检测过程中遇到的问题,保障服务质量。
任职资格:
1. 大专及以上学历,环境、化学或相关专业背景;
2. 有1年以上相关工作经验者优先,优秀应届生亦可考虑;
3. 具备良好的沟通能力,具有较强的客户服务意识;
4. 为人诚实守信,具备优秀的团队协作精神;
5. 熟练掌握电脑操作,能熟练使用Excel、Word等常用办公软件。
电商客服/销售跟单助理/订单处理专员
5000-10000元/月
网络客服月结1-3年大专及以上含有销售的客服工作售前客服不接受居家办公办公室坐班跟单助理售后客服倒班工作制企业内部客服职位正常工作制销售助理电商客服销售经理助理
26天 9.5小时
福利: 生日会
奖励旅游(市/省/国内)
每月团建
师徒机制
PK文化
伯乐奖
孝顺金
购买社保
法定节假日
带薪休假
薪酬: 综合5--10k 优秀者10-20????上不封顶
底薪+全勤奖300+工龄+高提成+PK奖金+奖金
岗位职责:
1. 在各大电商平台工作台(1688/淘宝/拼多多/抖音短视频)与客户互动交流,推动订单成交。
2. 掌握沟通技巧,能挖掘产品优势,优化并复盘沟通话术,提高转化效率。
3. 对接工厂发货进度,处理催单、安装视频、物流发货及叫车等快递相关事宜。
4. 负责退款退货流程,跟进订单状态,汇总售后问题并反馈,结合经验提出改进方案,提升客户满意度。
任职要求:
高情商
高情商
高情商
1. 具备销售经验,或有保险、汽车、家具等行业销售背景者优先
大专及以上学历优先考虑
也欢迎无经验但综合素质优秀的应届毕业生应聘
2. 熟练操作电脑,打字速度快
3. 具备良好的沟通能力,逻辑清晰,有耐心
4. 可接受轮值早班或晚班安排
5. 有积极进取的态度,缺乏干劲者请勿投递
支付宝客服热线专员+无加班+入职即缴五险一金
5000-10000元/月
电话客服经验不限大专及以上含有销售的客服工作不接受居家办公办公室坐班售后客服咨询热线客服企业内部客服职位正常工作制电商客服
工作内容
1、开拓新客户:讲解产品特点及银行最新优惠活动,结合客户需求促成业务办理
2、维护并深度挖掘老客户:跟进客户使用体验,处理客户疑问与反馈,同步银行阶段性福利政策,依据实际需求推动二次成交
我们期待这样的你:
• 不设学历硬性要求,大专起即可报名,更注重你的表达与沟通能力!
• 语言流畅有感染力,善于把握对话节奏,轻松赢得客户关注~
• 不排斥电话沟通,反而乐于用声音传递专业与价值!
• 年龄20-36岁,充满朝气,思路清晰,适应快节奏协作!
薪酬福利很贴心:
• 无责任底薪+业绩提成,收入上限由你亲手创造!
• 工作时段:8:30-12:00,13:30-18:00(午休1.5小时,足够放松休息~)
• 休假自由:每月轮休6天(排班人性化)+法定假日全休+五险一金齐全保障!
• 拒绝内卷:准时下班,兼顾效率与生活,不搞“加班内耗”!
电话客服
4000-5000元/月
电话客服包吃免费培训交通补助包住有提成20人以上月结经验不限学历不限
包吃!免费包吃三餐,早餐、中餐、晚餐!
法定节假日正常放假!!!
可带朋友一起面试!接受小白!带薪培训!!!!
年度免费健康体检!面试结果当天出!五险一金,包吃!!
【岗位职责】
负责2个月内即将到期的老客户的业务办理工作,通过电话、短信、微信等工具在办公室联系客户办理业务,办公室坐班,带薪培训,工作简单,容易上手。
【职位要求】
接受小白,带薪培训,会基本电脑打字
【薪资待遇】
包吃三餐,免费提供早、中、晚三餐,公司内部食堂免费包吃,综合薪资9000-15000
【上班时间】
09:00-12:00,13:30-18:00,周末休,法定节假日正常休息
栏目概述
鱼泡直聘为工人提供东莞售后客服找工作在线招聘信息,主要招聘东莞售后客服相关人才。作为售后客服工人,如果您具备一定的工作经验,并且能够熟练掌握相关的岗位技能和了解售后客服的工作职责。那么您将是我们需要的人才,平台上有更多的工作机会适合您。