
售后客服学历不限
岗位职责:
1.负责接听客户来电、在线回复咨询,及时准确解答产品、订单、售后等相关问题
2.主动跟进客户反馈,协调内部资源推动问题闭环处理,提升客户满意度
3.规范记录服务过程及客户信息,定期汇总常见问题并提出优化建议
4.配合完成客户回访、满意度调研及基础数据整理工作
任职要求:
1.普通话标准流利,具备良好的沟通表达与情绪管理能力
2.责任心强,耐心细致,能适应快节奏的客户服务工作
3.熟练使用办公软件及主流客服系统,打字速度不低于50字/分钟
4.学历不限,有客服、电销或零售服务经验者优先
5.具备基础计算机操作能力,可接受轮班制工作安排
售后客服(包住+五险一金)
5000-7000元/月
售后客服包住1年以下学历不限办公室坐班不含销售的客服工作线上客服企业内部客服正常工作制
岗位职责:
1. 为客户提供专业的产品使用指导及服务支持;
2. 解答客户疑问,保障客户问题得到高效响应与妥善处理;
3. 监控商家服务执行流程,确保服务标准落地;
4. 跟进商家运营推广实施进度,协助推进计划达成;
5. 协助完成直播后台相关操作与事务支持;
任职要求:
1. 具备优秀的服务意识和良好的沟通协调能力;
2. 工作耐心细致,有较强的责任感和执行能力;
3. 拥有团队协作精神,能快速适应团队工作节奏;
4. 能够妥善协调客户与商家之间的各类对接事项。
提供五险一金,提供住宿,步行15分钟;
福利补贴:节假日发放礼品,生日礼品福利,不定时下午茶;
娱乐团建:团队年轻,氛围轻松,月度多次部门团建活动,公司不定期组织各类文化聚会及户外活动;
工作时间:
上班时间:7.5小时制,午休1.5(无需加班)
法定节假日根据国家政策正常休假,还有带薪年假、婚假、产假、陪产假、丧假、病假等带薪假期。
工作地点:
深圳市南山区关口二路智恒产业园16栋3楼
公交站:南头小关/深南北环立交;地铁:1号线新安;5号线翻身。
国内电商售后客服(包住,专业培训)
5000-6000元/月
售后客服免费培训包住1-2人月结1-3年大专及以上全职不含销售的客服工作接受居家办公倒班工作制办公室坐班线上客服企业内部客服
一、我们的福利:
1、(包住!!!)提供宿舍,无房租费用,和室友平分水电费即可~
2、购买社保、法定节假日排班;
3、公司设有全勤奖、工龄奖、绩效奖、年假、年终奖等福利;
4、团队年轻00-97后,不定期组织聚餐、拓展训练、旅游团建活动等;
5、每月员工生日会、每周下午茶、羽毛球等兴趣部落活动。
6、薪酬:基本工资+绩效+全勤奖,每月10号发薪,根据个人能力5K~7K不等,能力优秀者,可优先往运营岗位发展。
电商客服:(早8:00-16:00;中:12:00-20:00;晚:16:00-00:00)
轮班做六休一,一周转一次班,可接受无经验应届生。
二、岗位职责:
1、在线处理天猫、京东等电商平台客户售前咨询或售后处理,主要品类:3C数码、小家电;
2、通过在线聊天软件,耐心回答客户提出各种问题,达成双方愉快交易;
3、了解平台的的各种日常操作,处理客户订单,修改价格,运费等;
4、解答顾客提问,引导顾客进行购买,促成交易;
5、以良好的心态及时解决客户提出的问题和要求,并能解决一般常见问题。
三、任职要求:
1、大专学历,欢迎应届生,有客服实习经验及半年以上京东天猫淘宝客服经验优先;
2、熟练应用office办公软件,打字速度快,最低50字/分钟;
3、性格开朗,有责任心、耐心、亲和力和较强的服务意识及团队意识;
4、有天猫、淘宝、京东等电商平台售前售后客服,3C行业工作经验优先;
5、可接受轮班轮休制,早中晚班。
电商客服(6-8K)
6000-7000元/月
售后客服有提成3-5人月结1-3年学历不限全职售后天猫淘宝工单不含销售的客服工作不接受居家办公倒班工作制办公室坐班线上客服企业内部客服
福利:绩效奖、转化奖金、夜班补贴、下午茶福利、社保、评价提成、挽单提成
岗位职责:
1.负责天猫/京东平台客户售前咨询与售后服务;
2.处理客户订单相关问题及售后需求;
3.解答客户在购物过程中遇到的各类疑问;
4.协调相关部门解决客户反馈的问题;
5.完成上级交办的日常客服工作任务。
【工作时间】早班8:00-17:00,中班12:00-21:00,晚班15:00-00:00,单休
薪资:试用期是底薪4500+200全勤+10元/天的晚班补贴+绩效提成
转正是5000+晚班补助10元/天+200全勤+提成绩效(提成上不封顶)
任职要求:
1、工资范围6K~8K,基本工资加绩效提成奖金的形式。
2.能熟练使用办公软件,打字速度较快;
3.具备团队合作精神,能适应轮班安排;
4.有电商客服经验者优先。
售后客服免费培训
我们经营监控安防行业,行业经验丰富,主要在一类电商平台,需要你同时兼顾售前售后客服工作。
亲,你要处理的:
1.负责在线销售平台的客户咨询回复,创建订单,维护客户关系,达成交易;
2.解决客户售前中后过程中的疑问,处理投诉,对客户退换货进行处理;
3.对接仓库同事审核订单,跟进订单
如果你会下面的就更好了:
1.熟练操作各销售平台的后台,更改价格等,保持店铺的好评率和良好的动态评分;
2.熟悉天猫淘宝拼多多交易规则:包括售前、售后、物流规则等电商相关规则;
3.熟悉监控行业产品及其基本功能,能迅速准确的回复和给顾客参考;
任职须知
1、能接受早晚班轮换工作(白班8:00-16:00,晚班15:00-23:00)
2、打字速度50-60字/分钟左右
3、良好的表达沟通能力,拥有客户服务意识和沟通技巧,团队合作精神
4、执行力强,做事认真、负责、有耐心,能承受一定的工作压力
5、工作评定标准,响应速度,命中率,成交率
加入我们,你能享受到的待遇:
1.【薪酬福利】
1.保险保障:入职即缴纳五险,签订劳动合同;
2.工作时间:休息单休,工作时间为两个班次:白班8:00-16:00,晚班15:00-23:00;
3.团队建设:每月不定期下午茶;每年团队旅游;定期举办生日会、迎新会;
4.假期机制:享受国家规定的法定假日、年假、婚假、产假及其他假期;传统节日福利等;
5.培训机制:根据每位员工的优点及综合能力,让每位员工人尽其才。完善的晋升机制和调薪机制。企业管理透明化,提供公平公正的平台,让每位员工的纵向竞争公开化、公平化
加分项:
监控行业工作经验,电商平台工作经验
家电售后文员
3000-5000元/月
售后客服1-2人高中及以上
一、售后文员
岗位职责
1. 负责用户售后咨询、报修订单的受理与登记,及时派单给维修师傅;
2. 跟踪维修进度,同步反馈给用户,处理售后回访与满意度调查;
3. 整理维修单据、客户档案及售后数据报表,做好日常台账管理;
4. 协助师傅协调配件申领、退换货等事宜,保障售后流程顺畅。
岗位要求
1. 熟练操作办公软件,具备良好的沟通表达能力;
2. 有家电售后、客服相关经验者优先;
3. 耐心细致,责任心强,能高效处理多线程工作。
淘宝天猫客服售前售后
4000-7000元/月
售后客服包吃包住月结1-3年中专及以上含有销售的客服工作不接受居家办公办公室坐班倒班工作制
【长期招聘】天猫淘宝售前售后客服
公司主营紧固件(螺丝螺母类)
任职资格:
1、熟练操作千牛后台,掌握天猫/淘宝/拼多多等电商平台规则及基础流程,具备一年以上客服岗位经验。
2、会使用EXCEL表格、WORD等常用办公软件,打字速度较快。
3、了解售前售后服务内容,工作态度端正,积极乐观。
发展方向:客服主管/运营助理等
薪酬福利:
1、免费提供工作餐及住宿【宿舍配备空调、热水器】
2、实行早中晚三班轮岗制。
3、综合薪资4.5-7K【含保底工资+提成奖励+年终绩效】
4、缴纳社保,享节日补贴、餐补等相关福利
售后专员
5000-6000元/月
售后客服1-2人月结经验不限高中及以上全职不含销售的客服工作不接受居家办公正常工作制办公室坐班线上客服企业内部客服
主营苹果手机内配配件(淘宝、阿里巴巴、抖音,京东,小红书)
岗位职责:
1.负责客户售后咨询、投诉及退换货处理,及时响应并闭环解决各类问题
2.准确记录客户反馈信息,定期汇总分析,推动产品与服务优化
3.协同物流、仓储、技术等部门,高效协调跨部门售后事项
4.维护客户关系,提升满意度与复购意愿,识别潜在升级服务机会
5.对接售后供应商,及时处理售后
任职要求:
1. 普通话标准,沟通表达清晰,具备良好的情绪管理与共情能力
2. 有客户服务或售后支持经验者优先,经验要求不限
3.学历要求不限,具备基本电脑操作及文字录入能力
4. 工作认真负责,抗压能力强
5.上班时间弹性制,根据公司工作要求 目前初定早上11点到晚上9点,随时调节
深圳龙华区找水台,6500起步,煮粥的7000起步,每个月休息一天,初六晚到店里,
水案
深圳龙华找水台,6500起步,煮粥的7000起步,每个月休息一天,初六晚到店里,
保姆月结
新单300随时上班
宝安住家保姆,做饭做卫生,接送五年级小孩上下学(坐公交车),要求52岁以下,工资6000元/月,月休4天,做的联系
配菜/打荷/厨工
4000-6000元/月
配菜打荷3-5人月结
制作轻食健康餐品,沙拉以及三明治各种营养餐食,确保正常品质以及正常的出餐,打包。
主要工作,日常洗切备料保证出餐品质,保证餐品质量及各项工作的完成。
1-年龄18~50周岁可以全职,可以兼职。
2-工作态度端正,积极努力,有责任心做事细心,能吃苦耐劳,有良好的沟通能力,理解能力强,执行力强。
3-健康状况良好,持有健康证。
薪资待遇面议有门店业绩提成奖金
物流叉车工包住包吃
专线叉车工
有专线装车经验且持有叉车证
薪资福利:包吃住,薪资面议
招工人数:数名
工作地址:深圳,西安
店长1-2人
招聘:
店长1名(6k~7k)
湘菜厨师3名(8k~9k)
切配3名(5k~6k)
服务员3名(4k~5k)
包吃包住,月休2天
深圳市龙岗区
售后服务
3000-8000元/月
售后客服1-2人月结大专及以上全职
25-50岁
早8:30-4:00
中午休息2小时
双休,节假日休,不加班
大专及以上学历
底薪3000加绩效
综合工资:6000-9000
短期工,过年高价携程售后客服,25元每小时,2月7号-24号
6000-7000元/月
售后客服6-10人周结中专及以上
1、处理客户对网络交易的咨询
2、受理用户对网络交易,服务等方面的投诉
3、准确记录客户信息并存档
知名手机品牌官方客服/8h工作制/无责底薪/薪资总额5k-7k/双休/五险一金(成都购房贷
5000-7000元/月
售后客服免费培训有提成20人以上月结经验不限大专及以上全职不含销售的客服工作不接受居家办公正常工作制办公室坐班接待处/咨询台客服电话客服线上客服企业内部客服
工作内容:负责接听世界知名手机品牌用户的来电,解决客户在产品使用过程中的问题。
工作时间:8小时工作制,做五休二,无夜班通宵班,月休8天,最晚班次中午12:30-21:30班次补贴(15-30元/次)
薪资:高保底薪资,稳定可预期的薪资增长空间(7k+)
福利:五险一金,带薪培训,节假日福利
初级电话客服
3000-5000元/月
电话客服免费培训1-2人月结3-5年大专及以上全职
岗位职责:
1、根据呼叫中心主管的安排,执行呼叫中心电话接听工作;
2、根据呼叫中心主管的安排,执行订单中心订单审核工作;
3、根据呼叫中心主管的安排,执行线上服务受理、邮箱回复等客服工作;
4、做好客服记录,以利于主管分析绩效;
5、及时进行客户信息登记及更新;
岗位要求:
1、大专及以上学历;
2、普通话标准、流利、音质清晰;
3、良好的服务意识,热爱客服工作;
4、具备计算机基本应用能力(中文录入速度需达到60字/分);
5、身体健康,能适应轮班工作。
上班时间是早班8点至16点,晚班14点至22点,排班制,每周双休
当天住宿/无责7800/客服
8000-13000元/月
客服包住有提成1-2人月结经验不限学历不限全职兼职办公室坐班不含销售的客服工作不接受居家办公接待处/咨询台客服线上客服投诉客服电商客服售后客服售前客服质检客服企业内部客服
岗位:包住单人间
【工作内容】:回复客户咨询信息,简单容易操作;室内工作
【任职要求】:可新人,有无经验均可
【工作时间】:上午11点到晚上7点30分(包括吃饭时间在内)
【薪资待遇】:
1、无责任底薪7800+月休4休、如果月休也上班一天补300,
2、提成(同事平均工资10000以上)
3、包住【单人间】空调热水器洗衣机家电齐全
4、公司提供良好的职业发展
下班老板带头溜(面试就入职)8000+
9000-15000元/月
客服专员免费培训包住6-10人月结经验不限高中及以上全职正常工作制含有销售的客服工作不接受居家办公电话客服
公司直招~明年运气很好的人选择我们公司运气会更好
工资每月正常发放,接受无经验小白/应届毕业生~
薪资福利:试用期6500-8000,转正9K-15K,上不封顶,首月正常上班拿到手七八千左右不是问题
作息时间:九点上班,没有夜班
1、新人每天带薪培训.
2、缴纳五险一金,带薪年假,产假,陪产假,婚假,丧假等
3、公寓式住宿,家电齐全,拎包入住
4、每年多次调薪,开年红包,国内外旅游
5、每月15号发工资
任职要求:18-35岁,会打字(慢一点没关系但是要会)
网店居家客服
4000-5000元/月
客服免费培训有提成20人以上周结经验不限大专及以上全职兼职假期工正常工作制远程办公办公室坐班含有销售的客服工作接受居家办公接待处/咨询台客服线上客服电商客服咨询热线客服售后客服售前客服企业内部客服
招聘职位:京东、淘宝网店售前/售后客服,
如果是应聘异地居家办公的客服,要过完年之后才能安排岗位。有空缺也能提前安排。
如果是能够到公司上班,通过面试需要尽快到岗。
有没有经验都可以,但是要求懂电脑、能够运用电脑的基本办公要求即可。
线上运营客服
3000-7000元/月
客服专员月结1-3年中专及以上
运营:
负责企划执行,日常开展线上客户维护、直播运营、视频内容更新及公众号文案撰写等工作
薪资3.5k/月,试用期2个月,表现优异可提前转正
工作时间 09.30-17.30
每周休息1天,每月休息4天(含固定休息与轮休安排)
电商客服主管
7000-9000元/月
客服专员1-3年学历不限办公室坐班不含销售的客服工作质检客服电商客服
1、负责审核客服与客户之间的对话记录,评估客服话术的规范性与执行情况。
2、负责对产品品质问题进行核查,并及时与主管对接提出处理方案。
3、协助完成日常客服及运营相关工作支持(表现优异者,具备向客服主管发展的机会)。
4、完成上级交办的其他工作任务。
要求:
1、具备电商平台客服组长工作经验,熟悉淘宝平台规则,掌握客服沟通技巧。
2、年龄19~28岁,有1年以上相关经验者优先,工作态度端正,责任心强,抗压能力强,具备积极进取意识。
跨境物流客服五险一金月入6K~8K
6000-8000元/月
客服免费培训有提成3-5人月结1-3年大专及以上全职正常工作制办公室坐班不含销售的客服工作不接受居家办公线上客服售前客服企业内部客服
【岗位优势】
薪资竞争力:5000元底薪+绩效+年奖金+提成,月均收入8000+,能力决定收入!
福利完善:纳五险一金+节日福利!
发展空间:优秀者可晋升客服主管,参与团队管理!
【岗位福利】
薪资结构:综合6000+;
社保福利:五险一金;
其他福利:带薪年假、节日礼品、团队活动。
【岗位职责】
1、负责美线跨境物流全流程客服工作,一单到底跟进订单(其中不限于协助客户下单、核对并确认数据、跟踪货物轨迹、订单异常处理等;高效准确制作报关资料(商业发票、装箱单)及柜子箱单;
2、熟练操作国际物流ERP系统(如CargoWise、易仓、新智慧、K5等任一种),熟练使用Excel各种技巧提高工作效率;
3、对接客户、仓库、承运商,确保物流各环节顺畅,出错率低于0.5%,处理客户咨询及投诉,协助销售维护客户关系,提升客户满意度。
【任职要求】
教育背景:全日制大专及以上学历;
行业经验:1~3年跨境物流行业经验;
岗位经验:1~3年美线跨境物流客服经验,熟悉报关及箱单资料制作;
技能要求:熟练使用国际物流ERP系统及办公软件(Excel函数应用熟练);工作效率高,能同时处理多任务,抗压能力强;能处理英文邮件及单据;
个人特质:记忆力强,逻辑思维好、责任心强。
无经验者勿扰!!!
【工作时间】
周一至周五8:30-18:00(午休2小时)
周六:9:30-18:00
办公地点:深圳市龙岗区创信时代大厦(近地铁10号线岗头站)
满意度回访专员(朝九晚六+月休10天)
5000-7000元/月
客服专员免费培训月结经验不限大专及以上五险一金月休8-10天不含销售的客服工作带薪年假生日
岗位内容:
1.专注售后服务回访工作,无任何销售任务
2.针对客户在门店维修的产品开展售后满意度调研,若客户对三包政策存在疑问,需清晰解答相关政策内容,并收集客户提出的优化建议
3.在回访过程中,对客户提出的延伸问题,如设备故障、使用操作、政策解读等,给予准确答复
4.按照公司规范执行其他相关回访及调研任务
5.协助客户处理产品使用中的问题,对于无法独立解决的情况,及时转交专业人员跟进
岗位要求:
1、********,普通话流利标准;
2、大专学历(理工类专业优先),具备半年及以上语音客服或呼叫中心工作经验,也欢迎优秀应届毕业生应聘;
3、打字速度不低于50字/分钟,熟练掌握Office办公软件操作
薪资:
1、带薪培训+试用期共3个月,培训期间每日100元
2、试用期月薪3500元+500元优秀激励奖金
3、转正后综合收入4500-6500元以上(含基础工资、绩效工资、各类奖金等)
福利:
1、入职即办理五险一金;
2、健全的休假制度:享有带薪年假、婚假、产假等法定假期;
3、健康关怀:提供五险一金及年度健康体检;
4、多样化培训支持:涵盖理论课程及辅助培训(包括沟通亲和力、语音技巧、服务礼仪、电脑实操等);
5、广阔晋升空间:设有明确岗位职级发展路径及内部竞聘机会;
6、丰富多彩的员工活动:定期组织团建拓展、节日庆祝、生日会、聚餐等
工作时间:
平均每日工作8小时,每月休息8至10天(实行工时制),作息规律,无夜班或通宵班安排。
工作时段:9:00-12:30,13:30-18:00(每日08:40前完成打卡)
上班地址:深圳市宝安区留仙二路中国电信5G智能呼叫中心职场,距地铁5号线环中线约300米,交通便利
天猫客服
5000-6000元/月
网络客服有提成1-2人月结3-5年大专及以上全职不接受居家办公倒班工作制办公室坐班售前客服售后客服企业内部客服职位含有销售的客服工作
1、负责国内电商平台相关视觉设计工作:店铺装修,广告海报页面创意设计;店铺和品牌整体风格设计;
2、负责(3C类目)电商平台宝贝产品主图,直通车、宝贝详情页的设计,店铺首页、促销页、活动页设计;直通车等推广图片创意及其他创意设计,能用简洁文案表达产品的卖点;
3、熟悉了解天猫、京东平台的设计规则,根据需求对页面布局、内容等进行调整,日常产品维护、调整、美化。
4、具备良好的审美能力,有自己的设计风格和敏锐的创意思维;
5、配合各个部门的要求及时完成任务,完成上级交办的其他设计工作;
6、具有较强精修能力,卖点表达创新能力(表达形式和角度创新)
职位要求:
1、工业设计、美术、视觉传达等设计相关专业;或从事淘宝/天猫美工3年以上工作经历,面试时需要要带上自己的作品;
2、熟悉淘宝/天猫页面要求、设计流程,具有良好的设计理念,能较好的把握视觉色彩与网站布局,具有较好的审美视觉和展现能力;
3、熟练使用Photoshop、Dreamweaver等设计软件,能跟踪最新的网页设计、制作技术;
4、具有较强的学习能力、责任感以及良好的沟通技巧和创新精神;
电话客服
5000-8000元/月
电话客服包住月结中专及以上
(不是贷款,不是催收,也不是推销办理信用卡,是针对银行优质客户电话在线办理业务)
岗位职责:
1、通过电话渠道为客户提供专业的银行服务咨询与支持;
2、解答客户关于账户管理、金融产品、交易操作等方面的问题;
3、维护客户关系,提升客户满意度和服务体验;
4、参与团队培训,不断提升个人业务能力和服务质量。
工作时间及住宿:
09:00-18:00,周日休息
可提供住宿
任职要求:
1、中专/高中以上学历,具备良好的沟通能力和服务意识,耐心细致;
2、具有较强的学习能力和问题解决能力;
3、具有良好的团队合作精神。
栏目概述
鱼泡直聘为工人提供深圳售后客服招工在线招聘信息,主要招聘深圳售后客服相关人才。作为售后客服工人,如果您具备一定的工作经验,并且能够熟练掌握相关的岗位技能和了解售后客服的工作职责。那么您将是我们需要的人才,平台上有更多的工作机会适合您。