职位职责： 1、监督并指导客服专员在客户投诉处理中的沟通方式与话术应用，跟踪客诉闭环情况；对工程师的异常问题分析给予专业引导，整理形成典型案例库，助力产品质量及客诉改进； 2、收集整理客户（店面）反馈的投诉集中点，为部门经理优化管理制度与流程设计提供有效参考依据； 3、主导重大客户（店面）投诉事件的协调与解决，确保处理及时有效； 4、配合部门经理推进客户服务体系流程的搭建与落地执行； 5、聚焦客户服务体验优化，持续提升店面及客户的整体满意度。 职位要求： 1、大专及以上学历。 2、具备3年以上客户服务管理岗位经验，有建材家居或家电行业招商管理经历者优先考虑。 3、具有较强的现场客户投诉应对能力与突发事件处置能力。 4、具备良好的沟通协调、问题解决、应变反应、说服引导、客户服务意识以及风险预判与防控能力。

职位详情 招聘晚班客服专员，负责夜间客户咨询、问题解答及售后处理，需具备良好沟通能力与服务意识，能熟练操作办公软件。提供底薪+绩效奖金，享带薪培训、节日福利，工作环境舒适。欢迎耐心细致、责任心强的你加入，共同为客户提供优质夜间服务！

不打电话不销售，对打字速度有一定要求，网络客服不地推 我们公司是互联网电商，主营业务是淘宝客，主要是负责帮淘宝、天猫，京东商家推广产品，引流带货，以微信社群为基础，做私域推广，商品全品类 岗位职责： 1. 维护用户权益，整理并反馈用户提出的意见与建议 2. 主动与用户交流，及时且认真处理售后相关问题，提高用户服务体验 任职要求： 1. 具备淘宝/天猫/抖音平台客服经验者优先考虑 2. 中专及以上学历 3. 擅长线上沟通，表达清晰流畅，责任心强，工作态度积极，具备自主学习能力，拥有良好的团队合作精神 工作时间： 9:10-12:00 13:50-18:00 19:00-20:30 福利待遇：月休4天+法定假期 自由调休，有 五险一金和餐厅

1.熟练掌握办公软件，高中以上学历 2.吃苦耐劳，责任心强 3.住公司近比较方便 4.有物流经验优先考虑

岗位职责： 1.及时响应客户咨询与反馈，提供专业且高效的售后支持服务； 2.持续跟进客户问题处理进度，确保问题妥善解决并提升服务体验； 3.定期开展客户满意度调研，汇总并分析客户建议与意见； 4.有效维护客户关系，增强客户信任与长期合作意愿； 5.配合团队完成售后服务相关的资料整理与报告撰写工作。 任职要求： 1.具备优秀的沟通表达能力及较强的应变与问题处理能力； 2.工作积极主动，能独立承担客户服务相关事务； 3.熟悉常用办公软件操作，具备良好的文档编辑与整理能力； 4.具有良好的团队协作意识，适应高效紧凑的工作节奏； 5.拥有同行业客户服务工作经验者将优先录用。

岗位职责： ① 根据渠道销售策略，承接并制定渠道服务方案，推进方案执行与落地 ② 分析电商平台用户特征，挖掘用户服务需求，设计差异化服务机制 ③ 梳理服务流程、标准及政策中的关键问题，提出优化对策，提升客户与用户满意度 ④ 对接电商平台资源，推动外部服务合作项目，增强平台服务声誉 任职要求： ① 全日制本科及以上学历，具备3年以上家电、家居、建材等领域售后服务管理经验 ② 熟悉售后运营管理体系，掌握用户体验体系的建设与运作方法 ③ 有平台服务商或服务型企业总部工作背景者优先

职位职责： 1、监督并指导客服专员在客户投诉处理中的沟通方式与话术应用，跟进投诉闭环结果；针对工程师的异常问题分析提供专业引导，整理典型实例建立案例库，助力品质类客诉持续优化； 2、收集整合客户（店面）反馈的投诉集中点，为部门经理完善管理制度与流程设计提供有效数据支持； 3、主导重大客户（店面）投诉事件的协调与解决，确保处理时效与质量； 4、配合部门经理推进客户服务体系流程的搭建与落地执行，推动服务标准化建设； 5、聚焦客户服务体验提升，增强店面及终端客户的整体满意度。 职位要求： 1、大专及以上学历。 2、具备3年以上客户服务管理岗位经验，有建材家居或家电行业招商管理经历者优先考虑。 3、具有较强的现场客户投诉应对能力及突发事件处置能力。 4、具备良好的沟通协调、问题解决、应变反应、说服引导能力，以及扎实的客户服务意识和风险预判能力。

岗位职责： 1、全国终端市场售后诉求的沟通处理及回复； 2、处理各区月度退残账目（审单，到货跟踪，检测跟进帐目处理）； 3、处理各区正品退货业务的对接（审单，到货跟踪，检测跟进帐目处理、退货签呈）； 4、提交月度、季度、年度鞋服产品退货分析报告； 5、参与修订、完善、落实售后服务标准； 6、批量性品质问题的及时呈报并处理（若涉及调价处理方案须在系统上完成该项工作）。 任职要求： 1、具有鞋服工作背景优先； 2、大专及以上学历（合适可放宽）； 3、接受持有4级残疾证，需要能够熟练使用电脑excel、word等办公软件，良好的沟通表达能力。

岗位职责: 1.提供专业的居家养老咨询服务，确保服务质量 2.与客户进行有效沟通，了解需求并提供相应解决方案 3.协助客户完成养老服务的实施和跟进 任职要求: 1.具备出色的沟通技巧和问题解决能力 2.能够独立工作，同时具备良好的团队合作精神 3.对养老服务行业有热情，愿意为客户提供优质服务

班次：白班 7-17 点，中间休息 30-60 分钟 内容：分拣打包，补货上架，纸皮清理等辅助性工作 待遇：日结 要求：18-40 周岁，男女不限，吃苦耐劳，服从安排！

厦门市集美区招水电，需要一个至2人专业做配电箱。和做水比较好的师傅。后天。干活靠谱。非诚勿扰

新年招店长，会点菜，可以应酬优先，工资面谈加抽成。

招一名焊车厢的学徒或师傅，工资面谈

明天临时司机来一个

招聘年后模具钳工 山西太原厂内制作6名 金华零跑售后5名 杭州零跑售后5名 比亚迪多个基地售后多名 二年以上均可， 工资准时， 年后有想换地方的的师傅可以联系我。 电话:，非诚勿扰！

【重磅消息】电商图书仓大量岗位急招，年后初六复工 一、招聘岗位 拣货员、发货员、售后客服等，长期/短期均可， 二、任职要求 1. 年龄18-55周岁，男女不限，手脚麻利，反应灵活，有无相关经验均可（新手可快速上手）； 2. 能适应走动式站班工作，服从现场管理人员调度安排； 3. 可接受弹性工作时间，配合合理加班 4. 为人踏实肯干，吃苦耐劳，抗压能力强，能承受一定体力劳动（拣货、发货岗位），团队氛围融洽，互帮互助； 5. 提供4-6人公寓式宿舍，配套齐全，为你解决住宿后顾之忧。 三、薪资待遇 薪资采用计件模式，月薪5000+起，多劳多得，上不封顶！做得多赚得多，凭实力拿高薪～ 【长白班可选】（无需倒班，兼顾生活与工作） 班次一：上午8:00 — 下午17:00 班次二：上午9:00 — 下午18:00 廖女士 五、工作地点：长沙市长沙县黄花镇凉塘东路1412号

岗位职责： 负责快递工单处理，咨询。维护客户。外呼给客户处理投诉。例如：催件遗失破损之类，日常遇到的一些问题。需电话联系客户沟通解决问题，公司有耳麦呼叫系统。（不含销售性质，纯售后客服） 工作要求：熟悉电脑操作，接受并能够独立打电话沟通客户处理，有责任心有上进心，工作负责，服从安排。 有无经验者都可以，有老人进行一对一教。（不包吃住） 工作时间:8:30-18:00（中午12-13吃饭时间）休假为轮休制度每月4天假期 薪资待遇：试用期1个月薪资底薪3000加300餐补总计3300元，试用期表现优异或有经验者可提前转正（有快递客服经验者正常试用期7天转正式员工） 转正后薪资4000-7000，底薪3200+300餐补+200全勤+绩效(根据岗位处理量及日常表现进行考核，转正后前三个月绩效在200-500之间，三个月后根据岗位及处理量逐步增加多劳多得) 转正后轮流加班有额外加班费，综合每个月愿意搞钱干5000-7000，安稳做4000-5000。 工作地点:人和镇瀚威创意园C栋C133圆通快递客服部或A栋A226228两个办公场地 工作地址 广州白云区瀚威创意产业园圆通客服部

【职位亮点】寒假工、接受无经验、中专/高中学历、语言不限、至少工作满20天（含休假5天）、法定假期轮班轮休，如果值班按三工计算工资。 【办公地点】广州市白云区棠新西街67号天龙大厦 ------------------------------------------------------------------------- 【岗位1】售后热线客服 -寒假工 【岗位职责】接听客户来电或线上联系，处理订单的查询、退单退款处理，及时解决客户投诉； 【岗位要求】18-45岁，； ------------------------------------------------------------------------- 【办公时间】9：00-21：00内轮班8小时/天，25元/小时。

一、岗位职责： 1、接听400客户服务热线：快速响应客户来电，专业解答产品及服务相关疑问； 2、处理客户留言与工单：汇总客户咨询、投诉等信息，确保记录准确并及时归档； 3、协助团队完成日常协作任务； 二、任职要求： 1、基本要求：普通话流利，具备良好的语言表达能力及主动服务意识； 2、学历要求：全日制统招大专或以上学历； 3、经验要求：具有1年以上呼叫中心或电话客服相关工作经验； 4、抗压能力：能够适应高强度工作节奏，具备较强的应变与情绪管理能力； 三、工作时间和薪酬待遇： 1、上班时间：每周休息两天，实行轮班制，工作时间为9:00至18:30（含1.5小时休息）； 2、综合月薪：5000~7000元

物流客服主管： 岗位职责： 1.团队管理：统筹物流客服团队的日常运作，负责人员排班、考勤管理、培训实施与职业发展指导，激发员工积极性，提升团队专业水平与服务品质，营造积极进取、协同高效的工作环境。 2.客户服务：主导并监督客户服务执行过程，高效响应客户咨询与投诉，妥善处理各类服务问题，持续提升客户满意度，维护客户关系稳定，强化公司在物流服务中的良好口碑。 3.流程优化：梳理现有客服作业流程，识别瓶颈环节，推动流程改进措施落地，提升服务响应效率与问题闭环速度。 4.数据分析：熟练使用数据分析工具，对物流客服相关数据进行采集、整理与深度挖掘，包括客户反馈、业务量趋势等，为管理决策提供数据支持。 5.沟通协调：作为物流板块与内部关联部门（如仓储、运输等）及外部客户之间的关键联络节点，主动协调资源，推动跨部门协作事项顺利开展，及时化解合作中的障碍。 6.绩效管理：建立科学合理的绩效考核机制，定期组织实施绩效评估，依据结果开展反馈沟通，并落实相应的激励或改进举措。 任职要求： 1.学历背景：大专及以上学历，有物流管理或客户服务相关工作经历或专业背景者优先。 2.工作经验：具有两年以上在物流管理及客服岗位的实际工作经验。 3.技能要求：精通常用办公软件，具备运用工具完成数据处理与分析任务的能力。 4.个人素质：具备良好的抗压能力，能在高负荷、快节奏环境中保持稳定输出，责任心强，敬业度高，拥有出色的沟通表达能力和团队合作意识。

就是平时偶尔手机回复一下信息，大部分时间自由安排

岗位职责： 1.全面负责客服团队日常运营管理，统筹处理快件查询、异常跟进、投诉调解等全流程服务工作 2.制定并优化客户服务标准与响应流程，持续提升客户满意度与问题一次性解决率 3. 开展客服人员培训、绩效考核与梯队建设，打造专业高效的服务团队 4. 定期分析客户反馈与服务数据，向管理层提供运营改进建议 5.协同运营、转运、末端配送等部门，推动跨部门服务协同与时效提升 任职要求： 1.具备3-5年快递物流或大型呼叫中心客服管理经验，熟悉行业服务规范与系统操作 2.具有良好的团队管理能力与跨部门沟通协调能力，能承受业务高峰期压力 3. 具备较强的数据分析意识和服务质量管控意识，熟练使用办公软件及CRM系统 4. 学历不限，具备大专及以上学历者优先 5.责任心强，服务意识突出，认同快递行业快速响应、客户至上的价值观

完成每日公司安排的任务 早九晚五双休

【安美集团“寻人启事”｜客服工程师，敢来挑战制造业高薪吗？】 安美集团，20多年在润滑、清洗、防锈界“乘风破浪”，润滑油行业国内前三强、广东制造业500强，实力爆棚！现在团队扩张，急缺客服工程师，东莞、广西（柳州）、潮汕、福建多地上岗，离家近就是这么爽！ 【你要做的事】： •搞定负责区域的工厂客户，把咱的8大类产品（设备润滑油、金属加工液等）推荐给66个制造行业的企业； •打电话、跑展会、刷网络找客户，约上门聊一聊，把单子签下来，就是这么直接！ 【我们对你的小要求】： •有驾照、有车车，大专学历以上，22-28岁（特别优秀的年龄不是事儿）； •学化学、市场营销、机械的小伙伴，或做过B端业务的，我们更偏爱哦； •性格开朗爱聊天，反应快会来事，主动出击不怕难，想赚钱有野心！ 【来安美，你能get到】： •行业大牛背书：在润滑油前三强企业干，接触66个制造业，人脉资源拿到手软； •福利超给力：、、年假照休、奖金拿到笑，部分地方还能提供住宿； •越学越牛：定期培训让你从小白变大神，一辈子都在成长； •升官发财路：客服工程师→客服主任→客服副理→客服经理→总监，一步一个脚印往上冲！ 想靠实力赚大钱、拼出自己的一片天？快来安美报道！

岗位职责： 1、 负责小红书账号的日常管理与维护，提升账号活跃度，接待咨询转化，薪资待遇高 2、与粉丝互动，及时回复私信和评论，增强用户粘性 3、工作有挑战性、有些销售性质需要一定的聊天沟通转化能力 4、不用打电话，在微信上维护沟通转化就行 5、擅长维护企业客情关系，与各方人员加强配合默契 任职资格: 1、积极乐观，能承受压力优胜劣汰，敢于挑战高薪资 2、具备较强的学习能力，快速掌握专业知识，及时开展工作 3、责任心强，工作勤劳刻苦，良好的服务意识与团队合作精神 4、接收应届毕业生或无相关经验人员，入职会有专业培训和老同事带 薪资待遇:无责底薪3.8k，本岗位提成+激励奖金＋满勤(具体面试详细了解) 工作时间:上午9.00-12点，下午2-6点，周末双休制法定放假 不加班！不加班！不加班！重要的事情说三遍

【物流客服招聘啦】 • 工作时间：早九晚五，规律作息不加班 • 工作内容：主要负责物流相关的客户咨询解答、订单跟踪、问题协调等工作 • 有物流客服相关经验者优先，能更快上手工作 • 沟通能力良好，有耐心，能妥善处理客户需求

【工作内容】 客户在线提交资料后，通过线上渠道完成资料审核与信息录入，并及时通知客户办理进度，全程无需外出！ 【任职要求】 1.工作认真细致，具备耐心和责任心 2.学历不限，零经验亦可，入职即有资深员工一对一指导带教 3.年龄要求20-30岁 【薪资待遇】 1、无责任底薪5000元+提成+奖金+激励奖，平均月收入2W以上，上不封顶 2、缴纳五险，节假日正常休息，享节日福利及带薪年假 3、每月额外福利包含苹果手机、电动车、运动手表、现金奖励等 4、每月提供晋升通道，享有等级补贴与管理津贴 5、团队以95后、00后为主，氛围年轻活力，定期安排下午茶、别墅团建等活动，更多惊喜福利等你来体验！！！

1，工作内容 工作具体内容:平台容服，负责上传内容，回复消息，解答客户问题 工作要求:要求会打字就可以，不需要电脑，没有时间限制，多劳多得，操作简单，免费培训，无需坐班时间自由 2、薪资详情 薪资范围:50-100 薪资计算标准:一单(0.5-1块) 薪资结构:提成 结算方式:微信转账 3、收费情况 是否收费:不收费 4.是否需要办理手机卡:不需要 5后期操作公司会有人一对一讲解账号全程都是由求职者自己使用操作

京东洗护诚聘客服员 招聘客服岗职位2个，主要从事鞋靴洗前洗后沟通，工厂客户售后服务，线上平台沟通，京东KPI指标维护。 合同制用工，月休4天；包住、包中晚餐；试岗期7天、试用期1个月，待遇4000元；合格录用签订《劳动用工合同》，底薪4500元+加价提存+绩效奖励。 地址：东湖高新清风路8号“天琪工业园”2栋二层。 联系：（）

工作职责： 1、负责与客户在售后各环节的沟通对接，确保客户能够顺利使用产品，并及时回应客户关于产品的各类咨询与疑问； 2、承担产品操作的演示任务，提供培训指导服务，帮助客户掌握产品使用方法； 3、负责产品相关文档的撰写与归档整理，确保资料完整规范； 4、配合销售团队完成售前及售后支持工作，保障销售流程顺畅推进； 5、跟进客户投诉事项，协调资源推动问题有效解决； 6、主动收集客户反馈，挖掘潜在需求及系统问题，提出优化建议，并将客户的新需求或延伸需求移交产品部门处理； 7、协助上级完成其他临时性事务。 职位要求： 1、具备大专及以上学历； 2、具有一年以上相关岗位经验，有软件服务背景或客户服务实践经验者优先考虑； 3、熟练操作常用办公软件； 4、具备良好的逻辑思维能力、稳定性以及沟通协作能力； 5、拥有优秀的客户投诉处理与故障应对谈判技巧，应变能力强，具备说服力；工作认真负责，作风严谨细致； 6、本岗位实行24小时轮班制，无法接受夜班安排者请勿投递； 7、秉持“客户至上”的服务理念，始终以助力客户、满足客户需求为核心出发点