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售后客服免费培训1-2人月结1-3年高中及以上全职不含销售的客服工作不接受居家办公正常工作制办公室坐班线上客服企业内部客服
你要做的工作(简单好上手) 负责电商售后包裹拆包核对,确认商品完好度、数量与售后需求匹配。 登记售后信息(退货/换货/维修),同步给客服团队,流程清晰不复杂。 整理拆包后的商品与包装材料,保持工作区域整洁,不用瞎忙活。 年龄18-35岁,高中及以上学历,经验不限,小白也能冲。 做事细心有耐心,能认真核对信息,不马虎出错。 沟通顺畅不社恐,愿意和团队简单协作,拒绝孤立干活。 接受基础培训,上手快,对电商售后流程感兴趣就好。 薪资构成:底薪综合6000-7000元/月,薪资透明不画饼。 工作时间:早9晚9,加班都是有薪资的,不做无意义薪资 额外惊喜:入职免费培训+老带新指导,新人快速适应; 人性化福利:扁平化管理,领导不PUA,团队都是年轻人;
售后客服有提成3-5人月结经验不限大专及以上全职正常工作制
职位详情: 整理保单、办公室坐班、维护老客户、 岗位职责: 1、负责客户服务相关运营工作 2、协助处理客户咨询与售后问题 3、收集整理客户反馈并进行初步分析 任职要求: 1、善于沟通,按时完成上级交给的工作 2、拥有良好的团队合作精神,能迅速融入团队 3、具备良好的学习能力,能够不断改进工作方法 工作时间: 早8点半,晚5点半,周六日双休,法定节假日休息。不加班!不加班!不加班!
售后及售前客服
5000-7000元/月
售后客服包吃1-3年高中及以上网络客服不接受居家办公办公室坐班不含销售的客服工作倒班工作制线上客服企业内部客服
岗位职责: 1、负责核对客户订单内容及购买信息,及时准确回复客户咨询,沟通时需使用规范礼貌用语; 2、细致处理客户售前、售后等相关问题,提高客户满意度,主动介绍公司产品,协助客户完成下单; 任职要求: 1、熟练操作电脑,打字速度不低于每分钟50字 2、熟悉主流电商平台的操作流程 3、早班:8:30-16:45;晚班:16:15-24:00 单双休 包双餐
电商售后客服
6000-8000元/月
售后客服月结1-3年大专及以上含有销售的客服工作不接受居家办公办公室坐班线上客服企业内部客服正常工作制
负责抖音达人账号(可叫我Nina)的客户服务工作 主营类目:美容护肤相关(护肤品、口服产品、美容仪器等) 岗位职责: 1. 处理抖音达人账号下的私信、评论及粉丝群用户的售后咨询,及时回应并解决用户问题 2. 对接内部团队资源,保障售后服务流程高效运转 3. 与用户保持积极互动,提升服务体验与满意度,推动复购转化 4. 具备撰写种草文案的能力,用于朋友圈及粉丝群内容发布 5. 有微商运营经验者优先考虑 任职要求: 1. 拥有良好的沟通表达能力与应变处理能力 2. 具备团队协作意识,能适应高强度、快节奏的工作模式 3. 熟悉美妆护肤及口服类电商领域,可快速上手并持续优化服务流程 【重要说明】 不欢迎传统品牌客服思维,我们需要的是热情开朗、对美容护肤充满兴趣的伙伴加入售后团队, 成功促成二次销售将享受额外提成! 【薪资待遇与工作时间】 工作时段:早10点至晚22点,18:30后可居家办公,每周安排一次线上值班至午夜12点 薪资范围:6-8千元(底薪+提成) 细心耐心是必备素质,本岗位非传统店铺客服,仅追求固定薪资者可能不适合 发薪日:每月15日发放薪资 福利保障:五险一金,单休 特别提醒:售后岗位需高度责任心,谢绝有“少爷”“公主”心态人员应聘!
售后客服经验不限学历不限股票操作指导电话客服办公室坐班不含销售的客服工作线上客服正常工作制危机客诉处理经验
上班时间: 早九晚六,周末双休,法定节假日正常休息! 岗位职责: 1、准确传递老师的操作指示,及时向合作客户告知股票交易时机; 2、负责客户的日常沟通与维护,妥善处理客户反馈的问题。 任职要求: 1、******,具备较强的逻辑分析能力,表达清晰流畅; 2、对金融领域有浓厚兴趣,工作积极主动,能承受一定工作压力,富有上进心; 3、有客服相关经验或持有证券从业资格证书者优先考虑。 公司待遇: 1、无责任底薪5000(试用期)~5500(转正)+绩效奖金 2、办公氛围融洽,团队成员友善,管理层亲和力强! 3、定期开展团队建设活动,福利体系完善,注重节日仪式感,发放节庆礼品,每月举办员工生日会。
销售专员(双休)
1.5-2.2万元/月
售后客服免费培训有提成月结大专及以上含有销售的客服工作
完善的培训机制,充足的新人扶持力度~ 佣金+新人津贴+展业津贴+创业津贴+推荐新人奖+各类职级津贴+节假日福利…… 任职要求: 1、专业不限,倾向于做销售; 2、强烈的赚钱欲望,具备一定的抗压性,内核强大; 3、沟通顺畅,有一定的服务意识。 工作内容: 主打老客户售后服务再销售产品模式。 1、根据公司提供的客户资源,进行老客户维护; 2、西湖益联保客户售后服务工作; 3、共同执行公司活动前后系列工作。
天猫售后服务
5000-7000元/月
售后客服1-3年大专及以上电商客服
岗位描述 1、负责售后退款处理,以及退货商品的统计与归类整理; 2、负责商品补发相关工作; 3、完成上级交办的其他工作任务。 任职要求 1、大专及以上学历,专业不限; 2、具备1年以上天猫平台售后工作经验,熟练使用办公软件; 3、逻辑思维清楚,性格耐心沉稳。
大客户售后服务
8000-13000元/月
售后客服1-3年大专及以上含有销售的客服工作网络客服不接受居家办公电话客服办公室坐班日常售后服务线上客服企业内部客服正常工作制危机客诉处理经验
岗位职责: 1、 负责大客户售后服务的维护与持续跟进; 2、 负责客户投诉的处理,保持高效沟通,维护客户关系,提升企业服务形象; 3、 对投诉案例进行复盘分析,优化并完善投诉处理流程; 4、 开展老客户的二次开发与邀约工作,达成既定业绩目标; 5、 完成上级交办的其他相关工作任务 任职要求: 1. 大专及以上学历,具备2年以上售后服务领域工作经验; 2. 具备出色的口头表达与组织协调能力,责任心强,勇于担当,能妥善应对各类客户投诉并有效解决问题; 3. 熟练操作各类常用办公软件; 4. 执行力突出,能够准确落实公司对客服团队的各项要求; 5. 学习能力强,积极主动提升知识产权相关知识与业务能力; 6. 具备良好的沟通协调能力,拥有较强的团队协作精神及团队管理意识 一经录用,即签订正式劳动合同并享受以下福利: 1、 法定节假日等基本福利 2、 完善的入职培训与在职成长支持体系 3、 广阔的职业发展空间,公平透明的晋升通道(支持横向与纵向发展) 4、 舒适的工作环境与融洽的团队氛围 5、 每年两次团队旅游及团建活动 6、 享有带薪年休假 7、 提供专项旅游基金 8、 具有竞争力的销售奖金与激励奖励 9、 享受带薪病假待遇 10、 定期举办员工生日会
售后客服
职位描述: 工作内容: 1、处理商城订单相关售后问题和渠道客户的工单,负责常规/疑难问题的跟进处理并回复客户; 2、负责记录客户意见及处理方案,向运营和产品团队提出需求建议; 3、协助运营联系供应商处理订单和物流异常问题。 4、负责公司商城少量客服热线的承接。 岗位要求: 1、沟通能力强,能随机应变与各种客户交流和处理售后问题 2、具备非常强的责任心,能和各岗位人员沟通,由始至终跟进问题妥善处理; 3、善于总结,能对各种售后问题进行归纳,并分析原因,给出建议解决方案并上报; 4、有电商、售后、客诉相关工作经验者优先。 5、周末或法定节假日,如遇大促或紧急重要采购业务可能需要加班(有调休),能接受者优先;懂企业采购平台规则优先。
售后服务专员
5000-20000元/月
售后客服免费培训有提成6-10人月结经验不限大专及以上全职含有销售的客服工作接受居家办公正常工作制办公室坐班远程办公接待处/咨询台客服电话客服线上客服人力资源外包客服企业内部客服
我们是世界五百强企业,中国副部级央企的一 支高学历、高素质的团队。我们需要同样充满 热情、热爱学习的你。 一、岗位职责 1.主要负责维护客户日常客情关系,同时一些售后问题也需要及时协助解决,如改保单信息,咨询问题,提高保额。 2.了解客户是否需要提前续保,以及客户到期之后及时跟进客户续费,协助客户完成续保,了解是否增加新的产品需要。(销售性质可拿提成) 二、工作内容 1.负责公司客户的维护及各项后续保全服务的跟进。 2.公司提供一部分的客户资源,包括公海资源等。 三、任职要求 1.年龄25-45周岁 2.学历,大专及以上学历(学信网可查);市场营销,金融行业等专业优先考虑 3.勤奋好学,勇于接受挑战,并渴望通过努力成就事业,有银行,证券,贷款等金融经验优先录用。 四、薪资待遇 薪资6000(基础的工作量)+提成奖金(3000∽20000,具体依据工作完成情况而定) 综合6000-20000之间 上班时间早上8:30-17:30午休2小时,周末双休,节假日按法定放假。
餐饮收银社保包住包吃1-2人
杭州滨江 年后公司食堂 招切配一名 5000-6000洗碗阿姨 2名 4500 收银员兼服务员1名 5000 包吃包住 只做一餐 缴纳社保 月休俩天 招全职 联系方式 张厨 看清楚打电话
杭州 滨江区
2月19日 18:35拨打电话
操作机台长白班车间普工免费培训包吃有提成交通补助夜班补贴保险餐补高温补贴社保加班补贴五险五险一金包住20人以上月结
郑重承诺:真实招工。入职无任何费用真实可靠放心求职主动联系新能源企业招聘日结270-300/天包吃包住,可长期可短期,包吃包住,人走账清。【薪资待遇】模式一:日结270-300/天模式二:1、小时工待遇:30元每小时,一天工作10小时300一天一个月试用期,保底8200,新人奖励满30天奖励3000。厂区全额缴纳五险一金,全勤奖500,岗位津贴500-800,工龄奖200-1000综合薪资:9000-9800,年底13薪,年综合新资10万+2、工作时间:上6休1,每个星期6天,除外都按劳动法算加班时间(上6休1,加班自愿)加班费:平时加班1.5倍;周末2倍;节假日3倍。国家法定节假日正常放假,带薪年假15天。3、招聘岗位:SMT,扫描,生产,组装,操作机台,质检,品检,包装,贴签,看小型全自动机器等等岗位【福利待遇】1、厂区恒温车间冬暖夏凉,车间可以带手机,上厕所不管控,有专门抽烟区,有超市,网咖,图书馆,篮球场,银行,健身房等基础设施齐全。2、住宿:包吃包住,宿舍4-6人间,独立卫生间,空调热水器,洗衣机,wifi等。4、伙食:厂牌刷卡就餐,有粤菜,川菜,湘菜,北方面点供员工自由选择,吃饱为止。5、公司一年有四次晋升机会,可通过内部考试晋升。6、长白班,坐岗,岗位比较多,有经验者可以自由选择岗位。7、夫妻工可以凭借结婚证免费申请夫妻房。8、外宿补贴每人500一个月。【招聘要求】1、年龄:16周岁---55周岁(男女不限)不限学历,不限经验,新手有老员工带教。2、无不良嗜好,可以接受厂区安排。3、经验不限、学历不限。4、要求本人身份证,临时身份证也可 工作地址:江苏无锡梁溪区 工作时间:面议更换
操作工贴标签免费培训包吃餐补加班补贴五险一金包住20人以上日结
厂里老板招工320一天,招聘年龄16-45岁 要几个能长期干的小工,包吃住,面试包过可日结,可安排夫妻房,有意向的话可以来电咨询,目前要人不多,只要50个人,招满我们就停招了 工作岗位包括:普工、操作工、包装工、组装工、质检员、搬运工、贴标签、物料、岗位多,选择性大。 所有岗位均无须经验、简单易操作、坐着上班、无任何辐射、不穿无尘服。 【1】入职要求: 1、男女不限,不限学历 2、符合年龄16-45周岁以身份证上的年龄为准,体检以厂区为准。 【2】 包吃包住: 1、公司提供免费住宿,标准1-6人间(独立卫生间、空调、洗衣机、WIFI等)。 2、入职当天即可在我们厂里吃饭,工厂提供饭卡的,不用自己充钱吃饭,全部免费 3,厂区生活区设施有:网吧、篮球场,足球场,医务室、餐厅、超市、各种商业小吃、休闲娱乐等设施..节假日都举行大型活动
操作机台长白班车间配件厂普工免费培训包吃交通补助夜班补贴保险餐补高温补贴社保加班补贴五险一金包住20人以上月结
郑重承诺:真实招工。入职无任何费用真实可靠放心求职主动联系新能源企业招聘日结300/天包吃包住,可长期可短期,包吃包住,人走账清。 【薪资待遇】 模式一:日结300/天 模式二: 1、小时工待遇:30元每小时,一天工作10小时300一天 一个月试用期,保底8200,新人奖励满30天奖励3000。 厂区全额缴纳五险一金,全勤奖500,岗位津贴500-800,工龄奖200-1000综合薪资:9000左右,年底13薪,年综合新资10万+ 2、工作时间:上6休1,每个星期6天,每天10小时,除外都按劳动法算加班时间(上6休1,加班自愿)加班费:平时加班1.5倍;周末2倍;节假日3倍。国家法定节假日正常放假,带薪年假15天。 3、招聘岗位: SMT,扫描,生产,组装,操作机台,质检,品检,包装,贴签,看小型全自动机器等等岗位 【福利待遇】 1、厂区恒温车间冬暖夏凉,车间可以带手机,上厕所不管控,有专门抽烟区,有超市,网咖,图书馆,篮球场,银行,健身房等基础设施齐全。 2、住宿:包吃包住,宿舍4-6人间,独立卫生间,空调热水器,洗衣机,wifi等。 4、伙食:厂牌刷卡就餐,有粤菜,川菜,湘菜,北方面点供员工自由选择,吃饱为止。 5、公司一年有四次晋升机会,可通过内部考试晋升。 6、长白班,坐岗,岗位比较多,有经验者可以自由选择岗位。 7、夫妻工可以凭借结婚证免费申请夫妻房。 8、外宿补贴每人500一个月。 【招聘要求】 1、年龄:16周岁---55周岁(男女不限)不限学历,不限经验,新手有老员工带教。 2、无不良嗜好,可以接受厂区安排。 3、经验不限、学历不限。 4、要求本人身份证,临时身份证也可
杭州萧山区招通风安装/维修
6000-7000元/月
通风安装3-5人
杭州市萧山区招通风安装/维修
退款专员【5000+】
4000-7000元/月
售后客服免费培训包住3-5人月结经验不限大专及以上地铁口五险一金企业内部客服
不销售!不卖货! 公司直招,非第三方公司 售后回访,处理 核实问题,处理用户咨询的订单,判定责任方,后台处理(不含任何销售性质) 有人带有人教,接受小白,我们有完善的培训机制 固定上班时间:9:00-18:00,八小时工作制,月休6-7天 (要求:大专及以上学历(学信网可查),接受小白,会基本的电脑操作) 公司福利: 提供宿舍,生日福利,项目活动,各种团建等,带薪培训,五险一金
客服
4000-7000元/月
售后客服20人以上月结学历不限
岗位职责: 负责快递工单处理,咨询。维护客户。外呼给客户处理投诉。例如:催件遗失破损之类,日常遇到的一些问题。需电话联系客户沟通解决问题,公司有耳麦呼叫系统。(不含销售性质,纯售后客服) 工作要求:熟悉电脑操作,接受并能够独立打电话沟通客户处理,有责任心有上进心,工作负责,服从安排。 有无经验者都可以,有老人进行一对一教。(不包吃住) 工作时间:8:30-18:00(中午12-13吃饭时间)休假为轮休制度每月4天假期 薪资待遇:试用期1个月薪资底薪3000加300餐补总计3300元,试用期表现优异或有经验者可提前转正(有快递客服经验者正常试用期7天转正式员工) 转正后薪资4000-7000,底薪3200+300餐补+200全勤+绩效(根据岗位处理量及日常表现进行考核,转正后前三个月绩效在200-500之间,三个月后根据岗位及处理量逐步增加多劳多得) 转正后轮流加班有额外加班费,综合每个月愿意搞钱干5000-7000,安稳做4000-5000。 工作地点:人和镇瀚威创意园C栋C133圆通快递客服部或A栋A226228两个办公场地 工作地址 广州白云区瀚威创意产业园圆通客服部
售后客服月结
工作内容:订单预约回访,售后跟进,工单处理,会电脑基本操作,有一定的沟通能力,有抗压能力,头脑灵活,逻辑清晰。工资面议。
售后客服学历不限
岗位职责: 1.及时响应客户在线咨询,通过网络平台解答客户关于产品、服务及订单的疑问,提供专业、耐心的解答 2.负责处理客户的售前、售中、售后问题,提升客户满意度与购物体验 3.主动跟进异常订单,协调相关部门解决物流、退换货等问题,确保服务闭环 4.收集并整理客户反馈意见,定期汇总上报,助力产品与服务优化 5.维护良好的客户关系,识别潜在需求,协助推动销售转化 任职要求: 1.具备良好的沟通能力和服务意识,反应敏捷,态度亲和,能妥善处理客户情绪 2.熟练使用电脑及常用办公软件,打字速度快,能够同时应对多窗口对话 3.工作认真负责,具备较强的学习能力和团队协作精神 4.有网络客服或相关岗位工作经验者优先,无经验者可提供岗前培训 5.学历不限,持有效健康证或相关资格证书者在同等条件下优先录用
拼多多售后
200-300元/天
售后客服6-10人学历不限
招募拼多多售后
售后客服
5000-6000元/月
售后客服1年以下大专及以上不接受居家办公办公室坐班倒班工作制线上客服企业内部客服
1.负责店铺退款、售后转接客户沟通、补发商品等日常售后事务处理 2.具备较强抗压能力,能灵活应对各类情况,耐心倾听并妥善解决客户问题 任职要求 具备客户服务意识,有相关工作经验者优先考虑 上班时间: 早班:8:00-16:45 晚班:16:15-24:00 通班:8:00-23:00 晚班22点后提供打车补贴,月休6天
客服接待
3000-10000元/月
客服专员免费培训包住经验不限学历不限
薪资 入职后带薪培训无责保底3k~5k 转正上岗后轻松综合6~1w,上不封顶 岗位职责: 1. 由网络客服将有拍摄意向的客户邀约到店,根据客户需求推荐合适的摄影套餐 2. 客户的具体需求会由线上客服提前同步,无需自行开发客源 3. 为客户确认订单后的拍摄时间进行合理安排 4. 负责后续客户服务及跟进工作 任职要求: 1. 具备良好的沟通能力与主动服务意识 2. 工作认真细致,对待客户耐心周到 3. 提供一对一免费带薪培训(配备员工宿舍及食堂餐补)
客服专员经验不限学历不限含有销售的客服工作售前客服不接受居家办公电话客服办公室坐班企业内部客服正常工作制
每月准时发放工资!绝不拖欠!绝不克扣! 无责任底薪!真正的无责底薪!每月稳稳到账!年龄*****午休3小时 按时上下班! 到点下班,坚决不加班!下班即走!节假日依法享受带薪休假!春节享10天带薪假期 福利待遇:签订正式劳动合同!每日下午茶!每月团队聚餐!定期组织团建活动! 节日礼品丰富多样! 提供带薪岗前培训,不无偿占用人力,入职即计薪!核心重点: 我们强调稳定,公司发展稳健!办公环境安稳!收入持续稳定!方方面面都安心! 公司为百人规模企业,充满人文关怀,不压榨员工!欢迎加入我们,尽情施展才华! 工作不是生活的全部!在我们这里,工作与生活界限清晰!因不加班(可实地考察),加入我们不仅能收获收入,还有机会遇见爱情与友情! 有问必答!交个朋友也无妨!欢迎了解,期待与你交流!!!
客服主管月结5-10年大专及以上不接受居家办公办公室坐班不含销售的客服工作质检客服人力资源外包客服
岗位职责: 1.负责质检团队的日常管理,包括指导、监督、检查、评估与激励,针对发现的问题制定并落实改进措施,保障质检体系高效运转; 2.持续优化质检标准与工作流程,结合实际执行情况提出可行性改进建议,助力业务发展,提升服务流程规范性与服务质量; 3.确保团队各项工作有序推进,维护人员稳定,关注成员职业成长,营造积极向上的团队氛围; 4.指导并监管质检人员完成日常任务,实施每日抽查机制,对发现问题及时整改,确保目标清晰、标准统一; 5.负责质检相关周报、月报的编制与提交,确保数据真实准确、输出准时; 6.配合各业务部门针对监控中发现的问题,开展专项辅导与技能提升,有计划地推动问题改善,定期召开质检沟通会议; 7.按时完成上级交办的其他工作任务。 任职资格: 1.大专及以上学历,本科优先考虑; 2.必须具备智能外呼业务领域的质检管理实操经验; 3.拥有五年以上呼叫中心平台(呼入或呼出均可)客服质检管理经历,曾带领团队规模不少于8人; 4.熟悉汽车行业或对该行业有浓厚兴趣; 5.具备较强的应变能力和组织协调能力,能独立应对突发状况; 6.服务意识强,耐心细致,责任心强,工作态度积极主动。 福利待遇: 1、工作时间:9点半-18点半,做5休2 2、月休8天,缴纳五险一金 3、薪资:底薪+绩效综合13k-20k
售后客服免费培训月结高中及以上
【岗位职责】 ·负责保险客户续期管理及售后服务 ·通过电话或社区服务与客户沟通,提供专业支持:比如保单体检,保单条款解读,报案理赔 【职位要求】 ·高中及以上学历,不限工作经验 ·普通话标准,具备基本沟通能力 ·有销售经验或客服相关经验优先 【工作时间】 ·09:00-15:30, 非常适合早晚接送孩子的宝妈 【薪资福利】 ·月薪5500-9500元 ·缴纳保险,周末双休 ·终身免费培训 .大平台,助你所愿如愿
抖音店铺客服
7000-9000元/月
客服专员3-5年大专及以上快消品办公室坐班食品生鲜客服主管抖音店铺线上客服电商客服
岗位职责: 1、制度与计划制定:建立并落实健全的客服流程及服务规范,推动客服工作实现标准化、规范化运作,负责代运营团队的对接与统筹管理 2、跨部门沟通协作:主动协同运营、物流、产品等相关部门开展沟通协作,合力解决退换货处理、商品质量、配送时效等问题,保障各环节高效衔接,提升整体客户体验 3、问题跟踪与闭环管理:系统记录售前售后问题数据,归纳高频问题类型,跟进优化方案落地执行,实现问题闭环管理。借助数据分析手段,助力企业控制成本,规避业务风险 4、工作效率与质量监管:持续监督所辖客服团队的工作效率与服务质量,重点把控响应速度、接待数量、客户满意等核心考核指标 任职要求​ 1、全日制大专及以上学历,具备3年以上抖音店铺客服团队管理经验 2、具备扎实的团队搭建与管理能力,能独立完成人员招聘、培训、激励及绩效评估工作,曾有效带领团队改善服务品质与关键业务指标,如减少投诉、提升转化等 3、具备优秀的沟通协调能力和良好的客户服务意识,责任心强
客服专员
4000-5000元/月
客服专员经验不限学历不限含有销售的客服工作不接受居家办公办公室坐班企业内部客服线上客服正常工作制电商客服
岗位职责: 1. 为客户提供专业服务,及时响应并解答各类咨询 2. 受理客户意见与建议,持续保障服务品质 3. 配合优化服务流程,提升客户体验与满意度 任职要求: 1. 拥有良好的沟通能力及主动服务客户的意识 2. 能够快速响应并妥善处理客户问题,确保闭环解决 3. 具备团队协作精神,能与同事协同推进工作目标
客服专员
5000-10000元/月
客服专员客服免费培训有提成3-5人月结经验不限中专及以上全职正常工作制办公室坐班含有销售的客服工作不接受居家办公接待处/咨询台客服电话客服售后客服售前客服企业内部客服
企业服务,客服维护营销
线上客服
3000-5000元/月
售后客服有提成1-2人月结1-3年学历不限全职含有销售的客服工作不接受居家办公正常工作制线上客服
岗位职责: 1.负责及时响应客户售后咨询,通过电话、在线聊天等方式提供专业解答,提升客户满意度 2.处理客户退换货、维修及投诉问题,跟进问题解决进度并做好记录归档 3.主动回访已处理客户,收集反馈意见,持续优化售后服务流程 4.协同技术、物流等部门完成跨部门协作,确保客户问题高效闭环处理 5.定期整理售后数据,分析常见问题,提出产品或服务改进建议 任职要求: 1.具备良好的沟通能力和服务意识,有耐心、责任心强,能妥善处理客户情绪 2.熟练使用办公软件,打字速度快,能够快速准确录入客户信息与工单 3.有1年以上售后客服或相关工作经验者优先,优秀应届毕业生亦可考虑 4.普通话标准,表达清晰,具备基本的问题判断与协调解决能力 5.能适应轮班工作安排,具备较强的抗压能力和团队合作精神
网络客服月结经验不限中专及以上
我们的优势: 1、丰富的游戏产品线,工作娱乐两不误,轻松享受游戏乐趣; 2、入职即购买社保, additionally提供多样化的员工关怀,如定期下午茶、团队活动、夜宵安排及团建出行等! 3、奖金机制完善(含业绩奖励、绩效激励等),综合薪资6-10K+ 任职要求: 1、使用企业微信对接游戏玩家,及时响应并处理游戏咨询、投诉反馈、玩法指导与攻略分享等专属服务 2、能快速掌握游戏核心机制与充值体系,具备较强的游戏理解力 3、依托游戏数据系统,为高价值用户提供个性化服务体验,增强用户信赖关系 4、结合玩家实际需求与游戏进展,推荐合适的充值方案,助力提升用户消费意愿 5、开展周期性回访,持续维护玩家关系,增强互动频率与情感连接
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