
信实深圳翻译公司|多语种旅游客服岗位
9000-13000元/月
售后客服经验不限学历不限倒班制日语英语韩语
职位描述
工作内容:
1. 负责处理客户的售后服务需求,包括退票、改签、姓名错误、证件信息不符、到店无房等情况;
2. 依托订单系统进行操作,并与航空公司、供应商等相关方协调沟通;
3. 通过电话、邮件等方式及时回应客户,提供有效的售后解决方案;
4. 严格遵循服务流程,确保为客户提供高效、专业的售后支持。
任职要求:
1. 接受2025年6月毕业的应届生应聘;
2. 年龄在35周岁以下,具备大专或以上学历,不考虑有副业安排的候选人;
3. 入职后需完成为期2个月的培训,包含理论学习与实操带教,培训期间无需轮班;
4. 需配合节假日排班安排,法定节假日出勤享受三倍工资待遇。
语言要求:
英语/日语/韩语流利,可作为日常工作交流语言。
薪资构成:
固定薪资+绩效奖金+班次津贴,综合收入可达9-13K
售后客服
4000-7000元/月
售后客服1-2人学历不限
岗位职责:
1. 及时响应客户售后咨询,通过电话、在线客服等渠道高效处理退换货、维修、投诉等各类售后问题
2. 准确记录客户反馈信息,同步至CRM系统,推动内部协同解决,确保问题闭环
3. 主动跟进售后处理进度,定期回访客户,提升服务满意度与复购意愿
4. 整理常见售后问题及解决方案,参与优化售后流程与知识库建设
5. 配合质检与运营部门,反馈产品/服务改进建议,助力用户体验升级
任职要求:
1. 普通话标准,沟通表达清晰,具备良好的同理心与情绪管理能力
2. 有客户服务或售后支持经验者优先,无经验者可带教培养
3. 熟练使用办公软件及主流客服系统,打字速度≥50字/分钟
4. 责任心强,细致耐心,能适应快节奏工作及合理排班
5. 学历不限,中专及以上学历优先
带薪休假售后客服
7000-10000元/月
售后客服11-20人经验不限中专/中技全职办公室坐班
岗位职责:
1. 接受客户咨询
2. 处理客户投诉与建议
3. 记录客户反馈信息
4. 维护客户关系
5. 遵守服务规范,确保服务质量符合标准要求
任职要求:
1. 具备良好的沟通能力和服务意识,
2. 有较强的责任心和应变能力,
3. 熟练使用办公软件,具备基本的计算机操作技能
岗位福利:
1.新人前三个月保底8000,只要态度认真,能按时出勤就能拿到。
2.三个月以后无责底薪+提成+绩效,月到手10K+
3.上班时间9点到17点,月休5-8天(每周至少一次双休),法定节假日带薪休假。
手机销售专员
6000-8000元/月
售后客服1-3年高中通信营业厅销售专员手机销售体验顾问3C数码销售门店导购
岗位职责:
1. 负责手机及周边生态链产品的售后支持与销售推广工作。
2. 挖掘客户实际需求,提供专业的产品讲解与高品质服务体验。
3. 配合店长达成门店在销售额、利润等方面的经营目标。
4. 达成个人在服务满意度及销售业绩方面的考核指标。
5. 完成上级安排的其他相关工作事项。
【岗位要求】
1. 年龄19-35岁,具备高中或同等以上学历。
2. 普通话流利,思维灵活,性格稳重且细致。
3. 具备良好的沟通表达能力,能适应一定工作压力。
4. 工作积极主动,态度认真,责任心强,耐心细致,富有进取心。
5. 对电子产品有浓厚兴趣,熟悉智能手机、电脑等数码设备者优先,有1-3年销售工作经验者更佳。
信实广州翻译公司|信实深圳翻译公司 旅游产品英、日、韩客服岗
8000-15000元/月
售后客服1-3年大专售前客服电话客服英语日语韩语
工作内容:
1. 负责客户售后服务需求的处理,包括退票、改签、姓名错误、证件信息不符、到店无房等情况;
2. 通过订单系统操作,并与航司、供应商等相关方进行协调沟通;
3. 使用电话、邮件等方式及时回应客户,提供有效的售后解决方案;
4. 遵循标准流程规范,确保为客户提供高质量的售后服务体验。
任职要求:
1. 接受2025年6月毕业的应届生应聘;
2. 年龄在35周岁以下,具备大专或以上学历,不考虑有副业计划的候选人;
3. 入职后需完成为期2个月的培训(包含理论学习与实操带教,培训期间无需轮班);
4. 能接受节假日正常排班安排,法定节假日出勤享受三倍工资待遇。
语言要求:
英语/日语/韩语流利,可作为日常工作交流语言。
薪资构成:
固定薪资 + 绩效奖金 + 班次津贴
金融客服助理
6000-8000元/月
售后客服1-3年大专电话客服办公室坐班正常工作制
【岗位职责】
1. 投诉案件处理:
>负责受理客户在平台提交的投诉事项。
>依据公司规范,通过电话联系客户,确认投诉细节并提供合规解决方案。
2. 外呼执行与跟进:
>严格执行“两天三呼”的外呼标准:
>每日上午完成新分配案件的首次外呼及前日遗留案件的最后一次外呼。
>每日下午对当日首呼未接通客户进行二次拨打电话跟进。
>确保通话记录完整准确,并同步更新案件处理进展。
3. 退款方案协商:
>根据公司政策,与客户沟通达成退款协议。
>发起内部工单流转,联动相关部门推进退款流程落地。
4. 压力管理与客户沟通:
>在面对客户情绪激动(如指责、抱怨等)时,保持冷静专业,有效疏导客户情绪。
>具备良好的心理承受能力,能够胜任高压、高频沟通的工作场景。
5. 团队协作与汇报:
>每日上班前参加任务分派会议,接收主管下达的案件处理指标。
>遇到复杂案件或特殊客户需求时,及时向主管汇报,保障操作合规。
【任职要求】
1. 经验要求:
>具备1年以上客户服务、投诉应对或金融/互联网平台客诉岗位经验,有退款协调经历者优先考虑。
>了解电话外呼作业流程及沟通方法,能高效完成外呼任务目标。
2. 技能要求:
>具备出色的电话交流能力与倾听理解能力,能迅速捕捉客户核心诉求。
>熟练操作常用办公软件(Excel、Word等)及客服系统中的工单处理功能。
3. 素质要求:
>拥有较强的情绪调节能力,能稳定应对客户负面反馈。
>工作认真负责,关注细节,严格遵守公司操作流程。
>具有团队合作精神,适应高节奏工作模式。
【加分项】
>有互联网金融、消费信贷或会员服务领域投诉处理背景者更佳。
>了解金融消费者权益保护相关法律法规。
物流客服专员
6000-8000元/月
客服专员3-5年学历不限不含销售的客服工作
岗位职责:
1、依据调度外调信息完成请款操作,跟进款项流转进度;
2、根据发货单据整理回单,同步相关信息;
3、接听司机催款来电,反馈最新处理进展;
4、负责数据的汇总与分析工作。
任职要求:
1、具备基本的数据处理与分析能力,熟练操作Excel等办公工具,有物流行业同岗经验者优先;
2、精通Office办公软件操作;
3、语言表达清晰,具备良好的问题解决能力;
4、工作细致严谨,责任心强,品行端正;
5、熟悉ERP系统操作流程,了解物流仓储基础作业,掌握ERP、WMS系统操作技能;
6、学习能力强,能快速适应岗位需求;
单休
招商客服
5000-8000元/月
电话客服经验不限学历不限
热招岗位——招商客服20人
任职要求:
1、性别不限,年龄18-26岁,学历不限,接受应届毕业生
2、表达清楚,普通话标准,无需出众口才,但需具备基本的服务意识;
3、热爱销售工作,性格积极乐观,为人诚信踏实,能适应快节奏工作;具备良好的沟通协调及临场应对能力;
4、学习能力强,抗压能力佳,工作认真负责;
5、工作时间:上午8:40—下午18:30,中午休息一个半小时
6、公司提供入职前系统培训,薪资结构为底薪+提成,业绩无上限,晋升通道完善,期待您的加入与共同成长!
薪资待遇:
(一)商务体系
1、薪酬组成:底薪5000元起+7%提成+绩效工资+激励奖金
2、额外福利:全勤奖励+每年两次国内外团建旅游+生日会+下午茶+K歌+团队聚餐等丰富活动
公司地址:上海市青浦区华隆路1777号(E通世界华新园)E栋303
售后客服专员新零售(上海、五险一金)
7000-10000元/月
售后客服免费培训月结经验不限学历不限不接受居家办公办公室坐班不含销售的客服工作线上客服企
新零售售后客服:
时间:
白班(8:30-17:30),做六休一,额外享有一天福利假,月休5天
薪资:
售后税前底薪5200元/月+绩效2500元,每月综合收入7-10k(最终薪资需面试评估确认,底薪已涵盖房补、饭补等各类补贴);
试用期三个月,前两个月月薪5500元,第三个月起若能独立胜任工作将叠加绩效奖金
岗位职责:
1、在线处理线下门店客户针对购买订单提出的售后问题,及时为客户提供解决方案;
2、与门店协同对接,针对复杂售后情况制定合理应对方案,并参与升级问题的协调处理;
3、联动相关部门,协助处理涉及门店客户的各类售后事务;
4、跟进售后问题处理全流程,发现问题即时与相关方沟通,确保客户诉求高效闭环解决;
任职要求:
1、具备良好的服务意识和高度责任心,能够站在客户角度快速响应需求;
2、具备一定抗压能力,可接受阶段性加班安排;
3、拥有基础沟通协调能力,能与门店及跨部门团队顺畅协作,共同推进问题解决;
4、有售后客服工作经验者优先考虑,熟悉电脑常规操作,打字速度不低于每分钟50-60字;
福利待遇:
1、每年享受免费健康体检与集体旅游活动
2、依法缴纳五险一金
3、享有带薪年休假及法定节假日
4、每日提供下午茶点,每月组织团队聚餐
5、健全的培训机制与职业发展晋升路径
6、丰富多样的企业文化活动,节日礼品发放,员工专属家具购物折扣
销售手机
8000-10000元/月
售后客服1-3年大专销售顾问小米VIVO不需要晚班/夜班数码产品华为体验顾问销售专员需要导购经验销售手机不需要倒班
岗位职责:
1、负责手机及周边生态链产品的售后支持、销售推广工作;
2、达成个人服务满意度目标及销售业绩指标;
3、积极开拓新客户资源,扩大产品市场覆盖范围;
4、完成领导安排的其他相关工作任务。
任职资格:
1、热爱电子消费品领域,具备主动学习和提升的意识;
2、具备良好的沟通能力与人际交往技巧,富有亲和力;
3、有责任心,能够适应高强度的工作节奏
【电子手表新厂30/h】长白班/奖5000/五险一金/包食宿/岗位自选
9000-10000元/月
长白班免费培训包吃社保加班补贴五险一金包住6-10人月结
享受三包政策:
一包:保证真实工价320一天,每月工资最高可达8736元!
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入职被褥四件套!
【工资待遇】:
320元一天,月薪可达8736元,满月一次性奖金3000!
320元一天,月薪可达8736元,满月一次性奖金3000!
长短期均可,。
【工作时间】:每天工作10小时,吃饭2小时,计薪时间12工时,上六休一,月休四天。早上八点上班,上午10点钟带薪休息15分钟,中午12点吃饭时间一个小时。
下午一点上班,下午三点带薪休息15分钟,下午五点吃饭一个小时(如果不加班可以选择下午五点下班,下班后想吃饭可以在食堂吃饭。)下午六点加班到八点。
【吃饭住宿】:吃饭免费刷厂牌,吃饭全免费,南北风味均有,几十种饭菜任你挑选。
住宿免费,宿舍有空调独立卫生间热水器。
【请假休假】:员工享受法定节假日,如婚假、丧假、产假、均属于带薪休假;
(请病假未上班当天享有百分之八十工资。)
【五险一金】:享有五险一金。
【计薪时间】:本公司目前订单较多,每天均有加班,但是本企业不强制员工加班,,加班每天共计工作10个小时,不加班每天工作共计工作8个小时。上六休一,一个月正常工作26天。
全部都是坐班,不穿无尘衣,不看显微镜,不做流水线
【发薪日】:每月10号发放上月工资。发放到员工工资卡;
入职即签订劳动合同。离职需提前三天告知人资部,,核对当月工资,办理退宿手续,
工作地点在苏州!!!
配菜洗碗工
招聘:洗碗洗菜工、包吃住、要求不超过55岁、月休4天,工资面议、有各项奖金、电话:。上海长宁区、虹桥路
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①:小时工:32/小时,320一天,人走账清,入职7天可预支,包食宿,
②:月薪保底8500-10000+免费包吃住+福利奖金+工价持续上涨!!!!
③:班次:长白班居多,个别人员需倒班,倒班人员补贴32/晚,可根据自身意愿选择班次
④:招聘要求:16-48周岁,学历不限,经验不限,早报名早赚钱
⑤:每月10号准时发放薪资,直发,纯工价
小时工:32/小时,320一天,人走账清,可预支,包食宿,,入职7天既可预支
小时工:32/小时,320一天,人走账清,可预支,包食宿,,入职7天既可预支
小时工:32/小时,320一天,人走账清,可预支,包食宿,,入职7天既可预支
【福利待遇】
(1)保险:公司为员工缴纳五险(养老、医疗、失业、工伤、生育)
(2)设施:公司生活区设有网吧、超市、美发厅、洗衣房、健身房、球场免费娱乐;
(3)娱乐:公司不定期为员工组织聚餐、旅游、多种文艺活动、大型抽奖活动等。
(4)节假:享受节假日、婚假、丧假、产假、带薪年假15天
(5)年假:过年过节(带薪休假)每次发放800-1500不等的
(6)生日:生日福利:生日当天可领取200-400元大红包!
【衣食住行】
(1)衣:上班不需要穿无尘服
(2)食:公司免费提供工早中晚3餐,二荤二素;另提供面食、水果等提供挑选
(3)住:公司免费提供住宿,4-6人/间,设施包含空调、独立卫浴、橱柜等,床上用品厂区发放。若员工自己在外租房每人每月补贴500元且有厂车接送
(4)行:上下班有厂车接送,工作在苏州外地来我司工作的人员,公司每周提供班车到购物中心
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1、订单多,工资320/天!
2、不强制休息,月月发全勤,多劳多得
3、月综合收入到手8500-10000元!
4、,当天入职,不扣不压,收入稳定人走账清
5、包吃包住,入职缴纳社保
6,入职签合同,工资有保障
一、【薪资构架】
1.月收入:8000-10000
现在是旺季加班比较多
招聘正式工一小时工(自由选择)
纯工价32一小时!!!
纯工价32一小时!!!
纯工价32一小时!!!
2、工作时间:早8晚8
上海长宁区招焊干挂石材钢架焊工1名,要有焊工证。工作地点。联系电话
焊石材钢架焊工1-2人焊工证
招焊干挂石材钢架焊工1名,要有焊工证。工作地点上海长宁区。联系电话
京东便利店+月薪8千+吃住
300-350元/天
专送有提成包住包吃交通补助免费培训20人以上
京东达达驻店超市
工作内容:负责超市休闲零食,生活日用品等专送
【无需搬运】免费用车
日结薪资300-400左右
月结薪资8000-10000左右
入职签订保障合同
可日结 可周结 月结
售后专员
3000-8000元/月
售后客服免费培训有提成月结经验不限中专/中技全职含有销售的客服工作正常工作制
一、工作内容:
【岗位职责】
- 负责保险续期管理及相关售后支持工作
- 提供客户服务,接待客户到访,帮助领取保证金以及协助处理客户咨询与问题
【职位要求】
- 大专以上学历,年龄25-50岁(优秀者可放宽),经验不限
- 沟通能力良好,有责任心
【工作时间】
上午8:30-11:30,下午14:00-16:30
【薪资福利】
- 薪资3000-8000元
- 五险、周末双休、定期团建,享受节日福利和带薪年假,工作时间弹性自由!
售后客服 轻松好干
1.2-1.8万元/月
售后客服包住6-10人月结1年以下学历不限全职不含销售的客服工作
入职缴纳五险一金,月入过万
主要做银行售后服务的轻松
福利待遇:18-40岁男女不限
入职就交上海五险一金
法定节假日带薪休假(五一节五天,端午节三天,中秋节三天,国庆节7天,元旦节三天,过年8天)
办公室空调间办公,不外出
环境优美,路远还可安排宿舍
[红包]收入可观:
收入稳定可观平均1.2W~1.8W,优秀者3W~5万,每月按时发工资
上班时间:
9-6点半,中午吃饭休息一个小时
售后客服免费培训有提成11-20人月结1-3年大专全职含有销售的客服工作不接受居家办公正常工作制办公室坐班电话客服
招聘售后客服20人
协助主管为老客户提供后期服务:理赔,续保,保单信息变更,保单讲解,活动通知,保单领钱等后期服务,节假日礼品发放等。主要是协助主管工作,没有业务考核
男女不限25-45,大专及以上学历学信网能查到
上班时间:8点20到11点半,下午2点10分到5点,周六下午休息周日全天休息
底薪3k,综合薪资3-5k。电话:
售后客服
3000-6000元/月
售后客服免费培训3-5人月结经验不限大专全职不含销售的客服工作不接受居家办公正常工作制办公室坐班电话客服线上客服人力资源外包客服
岗位职责:
1. 通过电话、在线聊天或邮件等方式及时响应客户咨询与售后问题,提供专业、耐心的服务
2. 准确记录客户反馈及问题详情,协调相关部门高效处理并跟进闭环
3. 处理退换货、维修安排、补偿协商等售后流程,确保客户满意度
4. 定期汇总常见问题与客户建议,协助优化产品与服务流程
5. 维护客户档案与售后台账,保障信息准确、可追溯
任职要求:
1. 普通话标准,沟通表达清晰,具备良好的倾听与共情能力
2. 责任心强,情绪稳定,能适应重复性工作并保持服务热情
3. 熟练使用办公软件及主流客服系统,打字速度不低于50字/分钟
4. 具备基础逻辑分析能力,能独立判断常规售后问题的处理路径
5. 学历不限,有电商、制造业或消费电子行业售后经验者优先
售后专员
4000-8000元/月
售后客服免费培训有提成月结经验不限高中全职含有销售的客服工作电话客服
岗位职责:
1.开发新客户并维护现有客户关系,完成公司下达的销售目标
2.深入了解客户需求,提供专业的产品解决方案与服务建议
3.协同售前、售后及产品团队推进项目落地,提升客户满意度
任职要求:
1. 对销售工作充满热情,具备良好的沟通表达与谈判能力
2.学习能力强,能快速掌握行业知识与公司产品体系
3. 具备责任心和抗压能力,适应阶段性出差或外勤工作
4.有销售经验者优先,无经验但综合素质优秀者亦可培养
5.学历不限,中专/技校及以上学历优先
工作时间:
1.早8:15晚5:30
2.双休法修
薪资待遇
底薪4000 提成
客服专员
6000-8000元/月
客服专员客服免费培训6-10人月结3-5年大专全职倒班工作制办公室坐班不含销售的客服工作不接受居家办公接待处/咨询台客服线上客服电话客服投诉客服电商客服售后客服售前客服企业内部客服
岗位职责:
1. **日常用户咨询:**
* 负责门店用户的日常咨询解答,包括产品信息、服务内容、活动详情等,提供专业、准确的信息。
* 处理线上线下用户咨询,包括电话、邮件、社交媒体等渠道,确保及时响应和有效解决。
* 收集和整理用户常见问题,协助建立FAQ知识库,提升客服团队效率。
2. **用户体验提升:**
* 关注用户体验,收集用户反馈,及时向主管汇报用户体验问题。
* 协助主管进行用户体验优化,执行相关服务标准和流程。
* 积极参与服务技能培训,提升自身服务意识和能力。
3. **客诉处理:**
* 负责接待和处理用户投诉,耐心倾听用户诉求,安抚用户情绪。
* 及时记录和反馈用户投诉信息,协助主管进行问题分析和解决。
* 跟进用户投诉处理进度,及时向用户反馈处理结果,提升用户满意度。
任职要求:
1. **教育背景:**
* 大专及以上学历,专业不限。
2. **工作经验:**
* 1年以上客户服务相关工作经验,有零售行业经验者优先。
3. **专业技能:**
* 具备良好的沟通能力和服务意识,能够耐心倾听并解决用户问题。
* 熟练使用办公软件,如Word、Excel等。
* 具备一定的学习能力和应变能力。
4. **其他要求:**
* 工作认真负责,具备团队合作精神。
* 能够适应轮班工作制。
符合京东价值观:客户为先、创新、拼搏、担当、感恩、诚信。
银行客服/保底7000/提供住宿
7000-20000元/月
客服包住20人以上经验不限学历不限
上海浦东发展银行
以下均为真实信息,请认真阅读,诚信沟通
工作内容:
客户为浦发信用卡持卡客户,信用卡刷卡消费后,我们电话邀请客户,把消费的钱办理浦发银行分期,客户接听的来电为95528电话,用电脑工作,客户不上门,我们不外出,不需要办理手机卡,全程电脑作业。
同时还有浦发银行的万用金业务,分期付业务,客户同意我们直接放款,都是银行正规业务。
工资情况:
试用期保护薪资7034元,前三个月有保护薪资
正常工资方式为底薪加提成,前三个月如果底薪加提成高于保护,就按照高的薪资走,如果低于保护。那么就按照7034的保护薪资给到。
工资组成为3734元底薪再加上提成组合成我们的薪资,每月15日发工资
整个部门共计2000人,我们团队共计40人,我们团队倒数第一的人工资每月1万,均值工资1.2万,最高工资4+
以上均为税后工资,以上为实际数据,均为真实工资
工作时间:
早上九点,晚上7点,一周双休,一周单休,国家法定假日全休,如果你刚入职,需要晚上进行培训和技能的提升,可能晚一点,大概到7.30下班,等技能提升上去后,那就是正常的7点下班。
工作地址:
长宁区兴义路8号万都中心19楼
面试地址既工作地址
正规银行招聘,国家法定假日必休
入职即正编 保垫底9500 可小白
9000-25000元/月
客服专员免费培训交通补助有提成20人以上月结经验不限中专/中技全职办公室坐班含有销售的客服工作不接受居家办公售前客服
①入职即获得:
1:五险一金;
2:月初发薪
3:周末双休;
②找什么样的工作才合适?
1:项目稳定,无风险
2:入职薪资有保障;离职不需要等待周期,公司有信心大家能来实现高薪
现承诺:入职当天签订合同,正常离职都会正常给员工发薪,不拖欠任何工资
3:领导人性化,比较好请假
③薪资:
新人无责7000(公司都有新人学习阶段,学习阶段结束后工资稳定8500+)
中等薪资:1-3w 优秀者 4-5w 一年可换BBA 欢迎挑战高薪
抖音品牌客服 全年10天带薪休假
7000-10000元/月
客服免费培训3-5人1年以下大专全职倒班工作制办公室坐班不含销售的客服工作不接受居家办公线上客服电话客服投诉客服电商客服咨询热线客服售后客服售前客服企业内部客服
1、通过抖音店铺在线和抖音直播间等方式为客户提供相关的知识解答,引导客户购物以及售后服务的支持;
2、处理日常报表、审单、线上接待、后台订单等
3、了解平台规则,处理售后基础客诉、异常订单;客户退换货订单,评价回复等;
4、负责及时跟踪货品发货动向,及时与用户沟通,避免用户不满意
5、通过飞鸽和客户沟通,解答客户提出的各种问题,达成交易。
职位要求:
1、大专及以上学历,电子商务、市场营销专业优先;
2、工作态度认真细致,为人踏实诚恳、责任心强,思维敏捷;
3、打字速度快;
4、团队合作能力强,能承受一定工作压力;
5、有良好的沟通能力。
我司所运营抖音品牌官方旗舰店:UA安德玛,lacoste,周大福,鬼冢虎,NIKE,VANS,Ami,Sandro,MCM,迪桑特等等
地址:上海市长宁区临虹路
工作时间:早班8:00-17:30 中班10:30-20:00 晚班15:30-凌晨1点 六休一
午休1.5H
2.5天季度年假
客服 岗位稳定
9000-16000元/月
客服专员经验不限中专/中技带薪培训带薪休假完善的晋升机制零食下午茶周末休
工作内容:
客服岗,办公室内办公,无需外出,避开夏日高温与冬日严寒,工作环境舒适。
日常在办公室完成,无外勤任务,上手轻松,无业绩考核压力,无职场内耗。团队氛围和谐,沟通简单直接。
每日工作八小时,节奏平稳,入职即享带薪培训,零经验也可快速适应。
年龄******
新人首月收入普遍达9500+,
次月基本稳定在12500以上,
公司内部员工月均薪资可达16000+
福利待遇:定期组织团建活动,提供下午茶点,全程带薪培训,享有带薪年假,办公环境优越,专为90后、00后打造的理想职场
客服助理
6000-8000元/月
电话客服1-3年大专办公室坐班不含销售的客服工作倒班工作制投诉客服质检客服正常工作制
【岗位职责】
1. 投诉案件处理:
>负责平台客户投诉事项的受理与跟进。
>依据公司规范,通过电话联系客户,确认投诉详情并提出合理解决建议。
2. 外呼执行与跟进:
>严格执行“两天三呼”的外呼标准:
>每个工作日上午完成新分配案件的首次外呼及前日遗留案件的最后一次外呼。
>每个工作日下午对当日首呼未接通客户进行二次拨打电话。
>确保通话记录真实完整,并同步更新案件处理进展。
3. 退款方案协商:
>根据公司政策指引,与客户沟通达成退款共识。
>发起内部工单流转,联动相关部门推进退款流程落地。
4. 压力管理与客户沟通:
>在应对客户情绪激动(如指责、抱怨等)时,保持冷静专业,有效疏导客户情绪。
>具备良好的心理承受能力,适应高强度、高对抗性沟通场景。
5. 团队协作与汇报:
>每日上岗前参加任务分派会议,接收上级下达的案件处理目标。
>及时上报复杂案件或特殊客户需求,保障处理流程符合合规要求。
【任职要求】
1. 经验要求:
>具有一年以上客户服务、投诉应对或金融/互联网平台客诉岗位经验,有退款协调经历者优先考虑。
>了解电话外呼作业流程及沟通方法,能高效推进外呼任务完成。
2. 技能要求:
>具备出色的电话交流能力与倾听理解能力,能准确捕捉客户核心诉求。
>熟练操作常用办公工具(Excel、Word等)及客服系统中的工单处理功能。
3. 素质要求:
>拥有较强的心理韧性,能够稳定应对客户的负面情绪反馈。
>工作认真负责,关注细节,严格遵守公司操作规程处理每一起案件。
>具有团队合作精神,能适应快节奏、高效率的工作氛围。
【加分项】
>具备互联网金融、消费信贷或会员服务领域投诉处理背景。
>了解金融消费者权益保护相关法律法规。
物业客服前台管家
3000-5000元/月
客服免费培训1-2人月结全职
**招聘前台客服**
我们正在寻找一位热情、细心、富有责任感的前台客服加入我们的团队!如果你喜欢与人沟通,善于处理多任务,并且希望在充满活力的环境中工作,那么这就是你的机会!
**岗位职责:**
1. 负责接待来访客户,提供热情、专业的服务;
2. 接听电话,解答客户咨询,处理客户需求;
3. 协助日常行政事务,如文件整理、资料录入等;
4. 维护前台区域的整洁与秩序;
5. 协助团队完成其他临时性工作。
**任职要求:**
1. 高中及以上学历,形象气质佳;
2. 普通话标准,具备良好的沟通能力;
3. 熟练使用办公软件(如Word、Excel等);
4. 有责任心,工作积极主动,具备良好的服务意识;
5. 有相关工作经验者优先,欢迎应届毕业生投递。
**我们提供:**
1. 具有竞争力的薪资待遇;
2. 完善的培训体系,帮助你快速成长;
3. 友好的团队氛围,轻松愉快的工作环境;
4. 丰富的员工福利和晋升机会。
工作时间:
做一休一
电话外呼分期专员7-12万
4000-11000元/月
客服免费培训有提成11-20人月结1-3年学历不限全职办公室坐班
岗位职责:
1.负责接听客户来电,及时解答客户咨询,提供专业、热情的服务支持
2.准确记录客户问题并跟进处理进度,确保客户诉求得到高效解决
3.主动收集客户反馈,协助优化服务流程,提升客户满意度
4.配合团队完成日常服务数据整理与报表统计工作
任职要求:
1.学历不限,具备良好的沟通表达能力和服务意识
2.普通话标准,有耐心,能够妥善处理客户情绪
3.熟练使用办公软件,打字速度较快,适应轮班安排
4.有客服相关工作经验者优先,接受应届毕业生应聘
清闲小客服
7000-11000元/月
客服免费培训包住3-5人月结经验不限中专/中技全职正常工作制办公室坐班含有销售的客服工作电话客服企业内部客服
当天出结果,不拐弯抹角
工作内容:
1,室内办公坐班客服,不需要外出
岗位要求
1.年龄21-40岁,中专及以上学历
2..无经验者也可以,公司带薪培训。
薪资福利
保底+绩效,新人保底七千,转正综合薪资5000-11000+
福利待遇
1、入职带薪培训,培训当天办理入职手续,办理住宿手续;
2、员工可享受公司正常节假日假期、年假、婚假等假期、公司缴纳社保
国有银行外呼专员
6000-7000元/月
电话客服包吃包住1-2人月结学历不限
分期客服专员,意向客户名单公司提供,不用盲打,很好做(系统呼出的工作方式),工作稳定,高收入!!!
1、接受无经验小白
2、各种法定假日(通通带薪)
3、入职就缴纳七险一金
4、办公室工作,工作简单轻松,包教会!
5、朝九晚七,单双休
栏目概述
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