
电商售后客服
4000-8000元/月
售后客服包吃免费培训有提成1-2人月结3-5年中专及以上全职
一、岗位职责
1、负责处理客户售后问题及退换货、投诉等事宜,提供专业、耐心的解答和服务;
2、跟踪售后订单处理进度,及时与客户沟通,确保客户满意度;
3、记录并整理客户反馈,分析售后问题,并当日及时反馈给部门主管;
4、协助完成部门其他相关工作。
二、任职要求
1、学历要求:大专及以上学历,专业不限;
2、经验要求:有电商平台客服经验者,多平台电商经验者优先;
3、技能要求:
熟练使用办公软件(Word、Excel等);
具备良好的沟通能力和服务意识,能够耐心倾听并解决客户问题;
具备较强的应变能力和抗压能力,能够妥善处理突发事件;
具备团队合作精神,能够积极配合团队完成工作目标;
4、其他要求:
工作认真负责,积极主动,有责任心;
具备良好的学习能力,能够快速掌握产品知识和平台规则;
能够适应轮班制工作。
5、打字速度不低于每分钟40个
客服服务
5000-6000元/月
售后客服免费培训1-2人月结经验不限高中及以上全职不含销售的客服工作不接受居家办公正常工作制办公室坐班电话客服线上客服企业内部客服
客服,要求:会电脑,高中以上。试用期4500元/月,转正后5300元/月以上,单休
电商客服
6000-11000元/月
售后客服包吃经验不限学历不限含有销售的客服工作不接受居家办公办公室坐班倒班工作制线上客服企业内部客服
年龄:18-30岁
工作要求:
1、负责淘宝平台售前接待,及时回复客户咨询,协助买家完成线上下单流程,推动交易达成;
2、具备较快的打字速度,了解淘宝购物流程,熟悉平台基本操作规则;
3、反应迅速,沟通耐心细致,能够从用户角度出发解决问题;
4、有淘宝客服相关工作经验者优先;
5、具备基础售后处理能力,可独立应对常见售后问题。
上班时间:早班 8:30-18:00
晚班 15:00-24:00(轮班制)
福利:提供两餐,享受生日福利
电商客服专员
5000-6000元/月
客服专员免费培训1-3年中专及以上不接受居家办公办公室坐班售后客服线上客服企业内部客服正常工作制电商客服
岗位职责:
1.通过在线聊天、电话等方式,及时响应并解决客户在售前、售中、售后过程中提出的各类问题
2.负责订单的修改、进度跟进、催款处理及异常情况的协调沟通
3.独立应对客户的退换货、退款申请及投诉事项,保障服务质量与客户满意
4.与仓储、物流等相关团队协作,跟踪订单发货进度及配送状态,妥善处理物流突发状况
5.准确记录客户反馈信息,定期汇总常见问题并向上级汇报,助力业务优化提升
6.完成领导安排的其他相关工作任务
任职要求:
1.中专及以上学历,具备电商客服工作经验者优先考虑
2.具有较强的服务意识、良好的沟通技巧和抗压能力
3.性格耐心细致,富有同理心,能够有效应对客户投诉
4.打字速度达60-80字/分钟,准确率保持在95%以上,熟练操作微软Office或金山WPS等办公软件
5.能够适应轮班轮休的工作安排
6.每周休息一天
岗位福利:
1.公司提供茶水、饮料、咖啡,定期组织团队建设及聚餐活动
2.提供职业发展通道,依据个人能力制定晋升规划
日结客服兼职28元一小时(现场办公)
200-300元/天
客服3-5人日结经验不限高中及以上
现场办公日结28元一小时
岗位职责:
1.在线提供客户支持服务,确保客户满意度
2.及时响应客户咨询,解答疑问
3.处理订单退货款,或者物流异常方面问题
任职要求:
有电话或者在线客服经验
1.具备出色的沟通技巧,能够有效处理客户问题
2.能够适应灵活的工作安排,积极配合团队工作
3.对客户服务持续改进有热情,愿意学习新知识以提升服务质量
物流客服专员
5000-6000元/月
客服专员经验不限学历不限不接受居家办公办公室坐班不含销售的客服工作线上客服正常工作制
工作内容
1.提供专业化的物流客服服务,及时回应客户咨询,保障服务质量达到客户预期;
2.依托线上平台高效处理客户问题,登记并跟踪客户需求与反馈,确保事项闭环处理;
3.协同团队协作,保障物流流程顺畅运行,实时维护系统数据,提升整体作业效率。
任职要求
1.拥有良好的语言表达能力,能准确捕捉并回应客户诉求;
2.工作踏实负责,能在指定办公环境中稳定履职,不接受远程居家办公形式;
3.能够遵守常规工作安排,具备非销售类客服工作经验者优先录用。
客服 不上夜班 五险一金入职
8000-13000元/月
客服专员经验不限大专及以上售前客服不接受居家办公电话客服办公室坐班售后客服不含销售的客服工作咨询热线客服带薪培训线上客服企业内部客服集团公司氛围好正常工作制
综合薪资8000-18000+,平均收入超1万元,绩效提成无上限!
9:00-19:00,极少加班,提供带薪培训,培训一周后直接上岗!
办公室固定岗位,无需外出,入职即缴纳五险一金!每月15号准时发薪!
晋升通道广阔,享有节日福利、下午茶点、年终奖金。
【岗位职责】
以电话方式在线协助客户完成业务办理,操作简便,工作轻松无压!
【任职要求】
性别不限,*******,大专及以上学历。
电话邀约
100-300元/天
电话客服1-2人日结学历不限
1.公司坐班室内办公,不外出,无销售
2、公司提供精准电话名单,用公司座机联系企业负责人安排公益课程普及,我们只需要和负责人确定时间填好回执咱们的工作就结束了,后面是有外勤老师到企业单位去讲课,课程是公益性质,企业负责人只需要组织自己公司员工在自己会议室学习一下就可以,相对别的电销模式还是比较好出课的。
3、周一到周五9点-17点能抽出4个小时的时间工作,薪资100-300左右
任职要求:
有一定电销面销经验优先
小工5-14天1-2人
招两个小工八小时,260.一天,十号到十shi
四号,联系电话地址上海市奉贤区金汇镇金斗路666号1幢101室
喷粉工3-5人
本公司年后诚聘:
1、喷粉师傅4名 (有5年以上喷粉工作经验)
2、包装品检1名
电话/:,唐先生
工作地点:上海市奉贤区。
工资待遇面议或电话沟通。
叉车工月结
抱车工
,40岁左右,有抱车证,有经验者优先。12小时两班倒
薪资福利:底薪9000元/月左右,计件考核
工作地址:上海市奉贤区、上海市松江区
售后服务专员
4000-7000元/月
售后客服免费培训1-2人月结1-3年大专及以上全职正常工作制企业内部客服
【工作内容】
-负责对老客户进行电话回访,了解客户满意度及服务需求
-提供保全服务支持,协助客户完成相关业务办理流程
-跟进客户续费情况,确保保单持续有效并提升客户粘性
【任职要求】
-年龄要求:25-45周岁,具备良好的沟通能力和客户服务意识
-学历要求:大专及以上学历,具备基本的文书处理能力
-工作经验要求:1年以上,公司有完整的培训体系
-优先条件:有销售经验、电话回访经验者优先
售后客服
要求节前入职,大厂项目,考核通过, 可直接转甲方。
一定要对游戏感兴趣, 普通话要标准喔。完美世界
1. 售后客服,纯服务,无销售性质。
2. 班次:早、中、晚、小夜班、大夜班
大小夜班都有补贴
【其它补充:】
一)游戏经验广泛(端游、手游都广泛涉猎的最佳)
二)综合工时制,174小时/月,要求能适应24小时轮班
(每月轮班休息8-10天左右),班型大致如下:
诚招中央空调售后信息员
4000-8000元/月
售后客服包住1-2人月结1-3年学历不限全职不接受居家办公正常工作制办公室坐班接待处/咨询台客服企业内部客服
岗位职责:
1.负责客户售后咨询、系统工单操作,APP派单,及时响应并闭环解决各类问题
2.准确记录客户反馈信息,对完成的工单回访。
3.协同仓储、技术等部门,高效推进售后流程落地,提升客户满意度
4.维护客户关系,主动回访重点客户,增强品牌信任与复购意愿
5.熟练使用客服系统及CRM工具,确保工单处理规范、数据准确、时效达标
任职要求:
1.普通话标准,沟通表达清晰,具备良好的倾听能力与情绪管理能力
2. 有客户服务意识,责任心强,能承受一定工作压力,适应轮班安排
3.熟练操作办公软件及主流客服系统,打字速度不低于50字/分钟
4. 学历不限,有电商、制造业或B2C行业售后经验者优先
5. 具备基础问题判断与简单故障排查能力,能独立完成常见售后场景应对
售后客服中专及以上
【职位亮点】寒假工、接受无经验、中专/高中学历、语言不限、至少工作满20天(含休假5天)、法定假期轮班轮休,如果值班按三工计算工资。
【办公地点】广州市白云区棠新西街67号天龙大厦
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【岗位1】售后热线客服 -寒假工
【岗位职责】接听客户来电或线上联系,处理订单的查询、退单退款处理,及时解决客户投诉;
【岗位要求】18-45岁,;
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【办公时间】9:00-21:00内轮班8小时/天,25元/小时。
客服
4000-7000元/月
售后客服20人以上月结学历不限
岗位职责:
负责快递工单处理,咨询。维护客户。外呼给客户处理投诉。例如:催件遗失破损之类,日常遇到的一些问题。需电话联系客户沟通解决问题,公司有耳麦呼叫系统。(不含销售性质,纯售后客服)
工作要求:熟悉电脑操作,接受并能够独立打电话沟通客户处理,有责任心有上进心,工作负责,服从安排。
有无经验者都可以,有老人进行一对一教。(不包吃住)
工作时间:8:30-18:00(中午12-13吃饭时间)休假为轮休制度每月4天假期
薪资待遇:试用期1个月薪资底薪3000加300餐补总计3300元,试用期表现优异或有经验者可提前转正(有快递客服经验者正常试用期7天转正式员工)
转正后薪资4000-7000,底薪3200+300餐补+200全勤+绩效(根据岗位处理量及日常表现进行考核,转正后前三个月绩效在200-500之间,三个月后根据岗位及处理量逐步增加多劳多得)
转正后轮流加班有额外加班费,综合每个月愿意搞钱干5000-7000,安稳做4000-5000。
工作地点:人和镇瀚威创意园C栋C133圆通快递客服部或A栋A226228两个办公场地
工作地址
广州白云区瀚威创意产业园圆通客服部
快递客服
6000-7000元/月
快递客服客服免费培训1-2人月结1-3年高中及以上全职正常工作制办公室坐班不含销售的客服工作不接受居家办公电话客服投诉客服电商客服咨询热线客服售后客服售前客服质检客服企业内部客服
申通快递线下客服
微信客服,前台开单
4000-7000元/月
客服1-2人月结经验不限学历不限全职
主要负责前台开单,根据客户微信下单,按要求整理单子,确定好单子拿给仓库配货
及时回答客户微信咨询的问题
会简单电脑操作,会excle表格操作
移动厅员(奉贤/金山就近安排)
5000-8000元/月
客服专员1年以下高中及以上
工作内容:
1、具备热情主动的服务态度和专业素养,为客户提供各类业务办理服务,包括但不限于套餐推荐、宽带受理、号码激活等,通过系统外呼方式联系用户,及时传达当前最新活动信息及优惠方案;
2、每月定期前往周边社区开展业务宣传推广,为居民提供通信服务支持与专业咨询,传递服务关怀;
3、在服务前台接待客户,确保服务流程高效规范,能够归纳常见问题并提出优化建议,凭借扎实的业务能力达成月度绩效目标;
4、配合完成上级交办的其他工作任务。
任职资格:
1、高中及以上学历;
2、具备良好的沟通表达能力,思维清晰,有逻辑性,具备在线客服或销售相关经验者优先,熟练操作Office办公软件,如Excel、Word等;
3、能适应轮班安排,具备一定的抗压能力;
岗位福利:
1、入职后由资深员工进行系统化业务指导与培训;
2、试用期薪资全额发放,转正后可参与团队建设活动;
3、行业平台发展成熟,工作环境稳定;
4、拥有健全的晋升通道:厅员—值班经理—厅经理—区域督导;
底薪2800+500+200全勤,综合薪资根据个人能力而定,平均为7--9k,大厅员工平均10--15k。
电话招揽专员、电话客服
6000-10000元/月
电话客服月结经验不限大专及以上全职不接受居家办公正常工作制办公室坐班咨询热线客服售后客服含有销售的客服工作
岗位职责:
1、根据部门计划目标,负责完成售后车辆的预约、招揽以及客户活动邀约目标;
2、对定期做车辆保养、维修到期的客户进行电话提醒,并预约客户回厂,为客户提供细心周到的售后提醒、预约服务;
3、负责客户信息统计,并制定客户追踪计划;
4、学习车辆使用技巧、维修保养常识、保险常识等知识点,并为客户进行常见问题解答;
5、完成上级领导交代的其他工作。
岗位要求:
1、有相关汽车行业客服、招揽、电话业务经验者优先
2、普通话标准,学习能力强
3、有耐心,抗压能力强,能及时高效的完成上级交代的工作任务
移动厅员(奉贤/金山就近)
5000-8000元/月
客服专员免费培训月结1年以下高中及以上
工作内容:
1、具备积极主动的服务态度和专业素养,为客户办理各类业务,包括但不限于套餐推荐、宽带开通、号码激活等,通过系统外呼方式联系用户,及时传递最新活动信息及优惠方案;
2、每月定期前往周边社区开展业务宣传与推广,为居民提供通信服务支持,传递贴心关怀与专业解答;
3、在服务前台接待客户,确保服务流程高效顺畅,能够归纳常见问题并提出优化建议,依托扎实的业务能力达成月度绩效目标;
4、积极配合并完成上级交办的其他工作任务。
任职资格:
1、高中及以上学历;具备良好的沟通表达能力,思维清晰,有在线客服或销售相关经验者优先考虑;
2、熟练使用Office办公软件,如Excel、Word等;
3、能适应轮班安排,具备一定的抗压能力。
岗位福利:
1、提供由资深员工指导的专业化岗前培训;
2、试用期薪资全额发放,转正后可参与团队建设活动;
3、平台影响力强,行业发展稳定,拥有健全的晋升通道:厅员—值班经理—厅经理—区域督导;
底薪2800+500+200全勤,综合薪资根据个人能力而定,平均为7--9k,大厅员工平均10--15k。
电商客服,电商经理
6000-11000元/月
售前客服月结1-3年学历不限含有销售的客服工作不接受居家办公办公室坐班倒班工作制线上客服企业内部客服
工作内容电商客服
1、负责淘宝平台售前咨询,及时回复客户问题,协助买家完成线上下单流程,推动订单成交;
2、打字速度较快,具备一定淘宝购物经验,了解平台基本交易规则与操作流程;
3、反应迅速,态度耐心,能够站在用户角度思考问题,提供贴心服务;
4、有淘宝客服相关从业经历,会使用PS、CDR等设计工具者优先考虑;
5、能独立应对并解决常规售后事务。
工作内容电商主管
1、掌握客户服务沟通方法,接受过电子商务运营及管理类专业训练;
2、具备两年以上淘宝店铺客服岗位工作经验,其中至少一年担任客服主管职务;
3、文字表达能力良好,可独立开展工作,精通各类常用办公软件操作;
4、品行端正、责任感强、工作细致严谨,具备保密意识,擅长人际交流与协作;
话务接线员
4000-5000元/月
电话客服6-10人月结经验不限大专及以上
一、应聘报名
应聘者发送个人简历及近期免冠白底照片至邮箱:
二、薪资待遇
1、薪酬工资由基本工资、绩效奖、其他补贴构成,每月收入(含社保、公积金缴纳部分)不低于4500元(绩效奖按考核制度上下浮动);
2、拟录用人员与本公司签订服务外包员工劳动合同,首次期限1年,试用期为1个月,试用期满绩效考核不合格的,解除劳动关系。劳动合同1年期满进行评估,评估合格后予以续签劳动合同。
三、招聘岗位
话务接线员10名(男女不限)
四、招聘人员条件
1、遵守国家法律法规,遵守各项规章制度。
2、熟练掌握业务知识,具有良好的思想品德与职业道德,有强烈的责任心和积极主动的工作态度。
3、身心健康,具有良好的综合素质。
(一)应聘话务接线员应具备以下条件:
1、大专及以上学历,45周岁以下;
2、具备团队精神,能与同事协作;
3、有客服或话务经验者优先,无经验可培训;
4、普通话标准,表达清晰,具备良好的沟通技巧;
5、耐心、细致,能处理业主投诉和建议;
6、能快速应对突发事件,及时反馈;
7、熟练使用办公软件及大数据分析;
8、能适应三班制,包括夜班,全年365天24小时轮班值守工作。
(二)凡有下列情况之一者,不得报名:
1、曾因犯罪受过刑事处罚;
2、正在接受立案审查的人员;
3、在公务员招考和事业单位公开招聘中被认定有作弊行为,在禁考期限内的人员;
4、现役军人;
5、列为失信联合惩戒对象被依法限制招聘为事业单位工作人员的人员;
6、法律规定不得录用的其他情形的人员;
五、公开招聘程序
(一)报名时间
2025年9月1日至2025年9月30日。
(二)资格审查
资格审查贯穿招聘工作全过程,在招聘各环节发现应聘人员不符合应聘资格条件的,取消其报名资格。根据岗位要求对应聘者进行资格审查,确定参加应聘人员名单后以电话形式通知入选者参加面试,请务必在个人简历内填写有效联系信息。凡提供虚假信息、伪造相关材料者,一经发现,即取消应聘和录用资格,本人承担由此产生的一切后果。
(三)笔试
本公司组织笔试,根据应聘人员的综合素质等情况进行考核打分,取考核成绩排名前15名进入面试。
(四)面试
笔试成绩前15名进入面试,取面试分数前10名进入政审环节。
(五)政审
应聘人员需提供个人征信报告、无犯罪记录证明及拟录用人员征求社区意见表。政审不通过者不能进入体检环节。
(六)体检
应聘人员需在三级甲等医院自费进行体检,体检项目和标准参照入职体检标准和规程执行,体检合格是确定为拟录用人员最基本条件,体检不合格者不能录用。
(七)录用
根据笔试、面试、政审和体检的结果,经领导班子集体研究,择优确定拟录用人员,由本公司负责通知。
客服
跟踪客户订单,协助客户完成充电桩安装;根据甲方的要求完成客户进度表的更新,安排安装工程师每日安装的订单,系统派单,库存管理等
售前客服
岗位职责:
1.为电商平台用户提供专业的售前咨询服务,解答产品相关疑问;
2.根据客户需求,提供个性化购物建议,促进客户购买决策;
3.维护良好的客户关系,确保服务质量和客户满意度;
4.及时反馈客户意见,协助优化产品和服务流程。
任职要求:
1.具备良好的沟通能力和服务意识,能够耐心细致地解答客户问题;
2.具有较强的团队合作精神,能够与团队成员有效协作;
3.对电商行业有一定了解,能够快速掌握产品知识;
4.热爱客服工作,有责任心,能够适应快节奏的工作环境。
朝九晚六双休文职准时下班无加班
6000-9000元/月
客服专员包吃免费培训包住有提成月结经验不限学历不限不接受居家办公售前客服办公室坐班电话客服不含销售的客
岗位职责:负责客户邀约工作
任职要求:******普通话表达清晰流利
双休朝九晚六午休两小时
每周四提供固定下午茶每周安排固定时段组织王者荣耀竞技活动赢取奖励
栏目概述
鱼泡直聘为工人提供上海奉贤区南桥镇客服招聘在线招聘信息,主要招聘奉贤售后客服相关人才。作为售后客服工人,如果您具备一定的工作经验,并且能够熟练掌握相关的岗位技能和了解售后客服的工作职责。那么您将是我们需要的人才,平台上有更多的工作机会适合您。