岗位职责： 1.负责银行客户购买保单后的全流程售后服务，包括保全、理赔协助、信息变更及咨询解答 2.策划并协助执行客户答谢活动、社区街道公益/宣传类活动，提升客户满意度与品牌亲和力 3. 对接周边商户资源，协同开展联合营销活动，负责活动方案沟通、现场协调与接待工作 4. 在服务过程中识别客户需求，配合团队开展新客户引荐与转介绍工作 5. 及时准确录入客户服务记录，维护客户档案，确保信息合规、完整、可追溯 任职要求： 1.大专以上学历，具备良好的沟通表达能力与服务意识 2. 有金融、保险、银行或客服相关经验者优先 3.具备基础办公软件操作能力，学习能力强，适应多任务协作 4.性格亲和、责任心强，能适应适度外勤及灵活工作安排 5.遵守职业操守，具备基本金融合规意识与保密观念

应客户需求，提供专业技术咨询及故障排查支持； 与客户保持高效沟通，输出可行技术方案，提升服务体验与满意度，归纳典型问题案例，深入分析用户需求，通过售后反馈促进产品功能迭代与质量提升； 参与团队知识库建设等相关专项工作，优化业务流程，协助制定并完善服务标准操作流程（SOP）。 任职资格： 大专及以上学历，具备3D打印、智能硬件领域经验或机电相关专业背景者优先； 1~3年从事在线或电话技术支持工作经验，熟悉远程服务流程，能够依据公司要求快速掌握新流程与规范； 性格沉稳、细致认真，对技术产品有较强兴趣，学习主动性高，具备基本逻辑分析能力； 具备良好的语言表达与沟通技巧，中文打字速度不低于70字/分钟。

[岗位职责] 1.线上线下相结合，负责客户订单，跟进物流,维护客户关系,提升客户粘度，协助销售部门提供令客户满意的方案。 2.收集及反馈竞品信息，协助提升市场竞争力。 【任职要求] 1.具有良好服务意识; 2.学历不限; 3.有责任心有上进心，不怕吃苦; 4.有销售经验者优先; 5.35岁-55岁。 【福利待遇】 1.不同岗位不同薪资:5000以上，上不封顶。 2.上班时间:9:30~18:00，周末单休，节假日国家规定正常休。 3.年终旅游。可接受新手入职，年龄 30岁以上 有客服经验者优先。有团队管理经验者优先，有自主创业者优先。 综合薪资：4500-9500/月

要求:熟悉熟练办公软件操作 工作内容:联系客户系统操作工单

一、岗位职责： 1、整理公司老客户信息资料 2、协助客户更新个人保单预留信息 3、处理95519客服热线反馈客户需求 4、提醒客户到期续费，避免保单失效 5、协助老客户办理保单理赔、资料变更、生存金、年金、红利领取、保单复效、升级加保等售后保全业务 6、维护客户关系，及时通知客户公司最新权益活动 7、满足客户其他需求，完成上级领导交待的任务。 二、岗位要求： 1、年龄25-40岁，大专及以上学习（优秀者放宽高中) 2、金融保险相关经验者优先 3、工作态度积极，有团队合作精神，积极向上 4、品德良好，无不良犯罪记录 5、会粤语优先 三、薪资待遇： 1、底薪3000+岗位绩效+奖励，月薪6K-8K 2、基本福利齐全，购买医疗意外养老等保障 3、完善入职培训，提供岗位工作培训 4、上班8：30-17：30，双休+节假日休 5、办公楼办公，交通便利近地铁四、晋升制度：管理透明，公平公正的晋升机制，一季度晋升一次，能者上，庸者下，晋升有丰厚奖金。

家电售后信息跟进，责任心要强，熟悉电脑办公软件基本操作。

工作内容： 1、负责公司保单在保客户的客情维护，以及相关的咨询服务，服务内容包括售后理赔、保单年检、满期金分红领取、保单续费及二次开发等 2、有系统的培训学习和师傅带，公司自有精准客户，主要服务对象为已经购买过保险的老客户、VIP客户，无需陌生拜访和自己开发 3、公正透明的晋升空间，每年四次的晋升机会，参与新机构的队伍筹建以及新机构的人才主管培养计划 薪资构成： 底薪+提成+新人津贴+奖金 新员工入职综合薪资8K-12k 三个月以上员工综合薪资15K+ 工作时间： 8:30-17:00（午休2小时) 周六下午和周日休息 节假日正常休息 福利待遇： 带薪年假、年度旅游、节日礼包、生日礼物、月度团建、下午茶歇。 岗位性质：半服务半销售，上不封顶下有保底，朝阳行业，入职公司。

公司专注于行车记录仪生产和销售，先面向社会招聘天猫售后客服，负责协助客户处理各类售后事情，确保客户问题得到及时解决，提高客户满意度。

新人也可以做，有师傅带！ 公司会派发客户给你，都是老客户，需要好好跟进老客户，避免出现投诉问题。 全天白班，周末双休 可以选择做一天休一天 节假日全休，不加班

这是一份简单的订单文职工作，负责接听热线的方式解答在官网商城购买了手机/平板/电脑电子产品技术类或账户账单售后客服问题，纯售后无销售，不信你看： 1) 负责通过接听电话帮助客户解答售后咨询( 如：账单消费查询/退款处理及软件排查/硬件维修等），向客户提供迅速、准确、周到的服务； 2) 负责客户关系管理及维护服务； 3) 能通过与客户的沟通分析客户的需求，通过高效准确的解答和专业的服务提升客户的满意度； 4) 培训3-4周，带薪培训，培训时间9：00-18：00 任职要求： 1.大专及以上学历（接受无经验），如果有1年以上客服经验或服务行业经验可放宽至中专高中学历； 2.打字不低于35字每分钟（拼音）; 3.具有较好的沟通能力和理解能力； 4.对接国内全线产品客户，需要普通话标准流利不带口音。

工地直招建筑大小工杂工，小工220-300元一天包吃住，小工，杂工生熟手都可以，只要能吃苦耐劳。要服从工作调动。另外（需要招打棒，收面，开磨光机的熟手师傅)。工资每个月公司打卡，。空调住宿，帮员工买保险！！！有意者直接电话联系祥问！！！

岗位职责：负责小区门岗值守、园区巡逻、秩序维护等安保工作。 任职要求： 1. 身体健康，品行端正，责任心强； 2. 持有保安证、驾驶证，能够熟练驾驶者优先。 3. 会基础简单电脑操作； 福利待遇：包住，缴纳五险。

白班地址：万科红树东岸需求：做3-4人饭，120平卫生轮流，早10晚7，5500-6000，月休4天有法定联系晓晓老师6

1.明天14：00深度3小时带双面擦到手125带好评截图加5元广东省深圳市龙岗区泰瑞府2.明天16：002座沙发清洗到手90广东省深圳市龙岗区益万众超市隔壁3.明天8：00精开荒65平到手310广东省深圳市龙岗区泰瑞府。

岗位职责： 1、熟悉掌握公司产品功能所有模块以及客户公司业务大致流程，为用户解答使用疑问及问题处理； 2、定期回访客户，了解客户使用体验，提升客户满意度； 3、集客户反馈，从客户角度出发对产品优化、使用等提出建议，不断完善产品功能、交互和用户体验。 任职资格： 1、责任心强，结果导向，对待工作有严格的目标和要求； 2、有团队协作精神，善于挑战，突破自己。 岗位福利： 6000-12000/月，双休～ 欢迎有志者面试加入～

岗位职责： 对接统计业务团队各种数据，监测扫码盒子设备后台活跃率，售后抽查回访等工作 任职资格： 办公软件基础操作，无售后经验要求。 薪资：固定薪资3200+300全勤

中国人寿宝坻区支公司诚聘: 售后客服2名工作时间: 上午8:20-11:20，下午2:00-5:00双休 法定节假日休息薪资面议 联系电话和微信:

不外呼电话～不销售～ 【工作内容】 负责软件售后工单 双休 不加班 【职位要求】 1. 有相关经验者优先，无经验但学习意愿强亦可 2. 工作态度积极，追求长期稳定发展 【薪资待遇】 底薪+绩效奖金，综合月薪约4k -6k 求高薪勿扰，缴纳五险一金 提供员工培训、节日活动、福利礼品、团队建设等 具备良好的晋升发展空间

中国人寿招聘售后服务专员，高额福利加双休入职购买五险，时间自由，诚招聘精英一、工作时间周一至周五 8:30-12:00;14:-17:00周未双休不加班 二、岗位职责:对老客户进行售后回访，处理老客户理赔，投诉，续保，接待，咨询等问题。 三，应聘要求:25-45周岁有礼貌，有素质，品行端正，我们有完善的培训体制。新手或其他行业都可以。 四，待遇底薪3000+新人津贴+绩效奖金，入职就购买五险。入司满3个月以上员工享受各项节日、生日礼，合计约2000元/年左右，每月一次团建活动! 五，公司实力:在职员工三个月以上平均工资6000+，在职一年以上10000+任职要求 1,25岁以上，大专学历，优秀者适当放宽 2、执行能力强，能按时完成工作，并且能够完成各项指标考核 3、对待工作认真负责,对待客户热情有耐心 4、具备学习能力，能正确专业解答客户的产品咨询 5、良好的沟通表达能力，人际交往能力强年龄:25-45岁

兼职业务员，公司提供视频资料，自己全方位发布视频寻找客户（可在抖音、微信视频号、小红书等自媒体平台发布），按成交额的5～15%计算业务提成（具体视纯利润多少而定）。

岗位职责： 1.通过电话为客户提供业务咨询、问题解答及售后服务支持 2. 准确记录客户诉求并及时转达相关部门跟进处理 3. 主动回访客户，提升服务满意度与问题解决率 4.遵守服务规范与话术标准，维护企业专业形象 5. 完成日常数据录入、报表整理及上级交办的其他工作 任职要求： 1.学历不限，普通话标准，沟通表达清晰流畅 2.具备良好的倾听能力与情绪管理能力，抗压性强 3.有客户服务或电话销售经验者优先 4.熟练使用办公软件，具备基本电脑操作能力 5.责任心强，服务意识佳，能适应轮班制工作安排

岗位职责： 1. 负责材料与运输车辆的统筹调度，协同现场师傅完成场内材料装卸及物流协调 2. 独立完成日常录单、制单工作，编制合同清单及出货台账，确保单据准确及时 3. 每月按时与公司财务部门完成对账，保障账实一致、流程合规 4. 配合项目进度，灵活响应现场物料需求，保障施工环节顺畅衔接 5. 积极落实领导交办的其他相关事务，具备良好的执行力与协作意识 任职要求： 1. 学历不限，熟练操作电脑及Office办公软件（尤其Excel、Word） 2. 工作细致负责，沟通表达清晰，具备基础协调与应变能力 3. 接受实习生，提供工作餐（可安排住宿） 4. 服从安排，适应快节奏工作环境，有服务意识和团队精神 5. 工作地点为深圳市中恺扬实业有限公司，需稳定在岗

岗位职责： 1.开发新客户资源，拓展销售渠道，完成公司下达的销售目标 2.维护现有客户关系，定期回访并挖掘持续合作机会 3.深入了解产品特性与行业应用场景，为客户提供专业解决方案 4.参与市场调研与竞品分析，及时反馈客户需求与市场动态 5.协同售前、售后团队推进项目落地，确保客户满意度 任职要求： 1. 对销售工作充满热情，具备良好的沟通表达与谈判能力 2.学习能力强，能快速掌握产品知识与行业信息 3.具备责任心和抗压能力，适应阶段性出差或外勤工作 4.有销售经验者优先，无经验者可提供系统带教培训 5.学历不限，欢迎踏实肯干、积极进取的求职者加入

电商客服主管岗位职责说明书 一、岗位概述 全面负责电商平台（淘宝/拼多多/抖音/京东等）客服团队日常管理、服务质量管控、售后客诉处理、团队培训及绩效考核，对接运营、仓库等部门，保障店铺咨询转化、好评率、纠纷率稳定，降低平台违规风险，提升客户满意度与店铺口碑。 二、核心工作职责 （一）团队人员管理 1. 负责客服团队日常管理，制定早晚班、轮班、节假日排班表，保障各时段在线客服人数充足。 2. 协助完成客服招聘、面试、入职引导，负责新人岗前培训、实操带教，快速上手平台规则、聊天工具、订单处理流程。 3. 监督客服在岗状态，规范工作纪律，处理员工日常问题、情绪疏导，降低人员流失。 4. 建立绩效考核标准，统计接待量、响应时长、转化率、好评率、退款率、差评率等，执行奖惩制度，核算绩效。 （二）服务质量与话术管理 1. 制定并更新标准化客服话术，包含自动回复、售前咨询、催付、关联销售、售后退换货、安抚话术等。 2. 每日抽查客服聊天记录，核查回复速度、服务态度、违规词、承诺风险、沟通规范，及时纠正问题。 3. 定期组织客服培训，针对爆款咨询、大促活动、售后高频问题、平台新规开展复盘培训，提升专业能力。 4. 管控服务指标：平均响应时长、首次响应时长、咨询转化率、客户满意度。 （三）售后与客诉处理 1. 统筹店铺售后工作，处理一线客服无法解决的升级客诉、大额退款、差评威胁、恶意纠纷、平台介入、敲诈类问题。 2. 主动对接差评客户，协商沟通，降低差评对店铺评分影响，维护店铺口碑。 3. 统计售后高频问题：质量问题、漏发错发、物流异常、发货延迟、包装破损等，整理问题清单反馈运营/仓库优化。 4. 跟进退换货流程，把控退款时效，降低纠纷率与平台处罚风险。 （四）数据复盘与业绩提升 1. 每日/每周/每月统计客服数据，输出客服日报、周报、月报，分析转化、售后、差评问题。 2. 督促客服做好催付、引导下单、关联销售，提升咨询成交率。 3. 针对数据短板制定改进方案，优化服务流程，提升整体客服业绩。 （五）跨部门对接与风险把控 1. 对接运营部：同步活动规则、价格、优惠券、赠品、上新信息，及时传达给客服团队。 2. 对接仓库/物流：处理发货、物流异常、包裹问题，及时反馈客户诉求。 3. 熟悉各大电商平台规则，规避极限词、虚假承诺、违规话术，减少店铺扣分、罚款、处罚风险。 4. 定期向老板汇报客服团队情况、店铺口碑风险、人员及问题改进方案。 三、任职要求（可直接用于招聘） 1. 1年及以上电商客服主管经验，熟悉淘宝/拼多多/抖音等平台规则。 2. 具备团队管理、话术制定、客诉处理、数据分析能力。 3. 沟通表达能力强，抗压能力强，能应对大促期间高强度工作。 4. 做事细心负责，逻辑清晰，有较强问题解决能力。

岗位职责： 1.负责客户咨询接待与问题解答，提供专业、及时、友好的服务体验 2.准确高效完成订单录入、开单及系统操作，确保信息零差错 3. 主动跟进订单执行进度，协调内外部资源完成跟单闭环管理 4.独立处理售后问题，包括退换货、投诉调解及满意度回访 5.定期汇总客户反馈与业务数据，协助优化服务流程 任职要求： 1.学历大专，具备良好的沟通表达与情绪管理能力 2. 有客户服务、电商或呼叫中心相关经验者优先 3.熟练使用办公软件及常用CRM系统，打字速度快、准确率高 4.责任心强，细致耐心，具备较强的抗压能力与团队协作意识 5.普通话标准，能适应轮班制工作安排

岗位职责 根据机构提供的家长线索进行电话沟通，完成初步筛选； 了解学生年级、薄弱科目、补课需求等基本情况； 引导意向家长添加微信，发送课程资料和机构介绍； 邀约家长到校咨询、测评或试听课程； 记录电话沟通情况，整理有效线索并反馈给校区负责人； 配合完成简单的微信跟进、资料发送和招生辅助工作。 任职要求 普通话清晰，表达自然，有亲和力； 不害怕打电话，沟通主动，有耐心； 做事认真，能按照要求记录和反馈客户情况； 有教育行业、电话邀约、课程顾问、客服经验者优先； 无经验也可以，但需要愿意学习、执行力强。

珠三角地区。对模具厂和注塑行业熟悉。有一定的人脉关系。对行吊有一定的了解。工资面谈。

任职要求： 吃苦耐劳精神，拥有良好的职业道德，具备高度的工作主动性与责任感。具备较强的组织执行力，善于沟通，拥有良好的团队协作精神及强烈的销售创富欲望。优先考虑热爱并致力于销售行业者。 优先考虑有塑胶周边行业工作经验、销售经验者，以及有高分子材料背景或化工相关专业经验者。应届毕业生亦可踊跃应聘。 职责： 1.负责产品的市场渠道开拓与销售工作，执行并完成公司产品年度销售计划; 2.根据公司市场营销战略，提升销售价值，控制成本，扩大产品所负责区域的销售，积极完成销售量指标，为公司创造利润;3.与客户保持良好沟通，实时把握客户需求，为客户提供主动、热情、满意、周到的服务;4、维护客户关系，掌握客户需求，提供良好售前服务和售后跟踪。 福利待遇 5.5天工作制，每天工作7.5小时一底薪+提成(提成优厚)一五险一年终奖一带薪年假一团建旅游一生日、节假日一入职培训、技能培训福利

岗位职责： 1. 通过电话与潜在客户建立联系，介绍公司产品或服务，挖掘客户需求 2. 准确记录客户信息及沟通反馈，及时更新CRM系统数据 3. 达成月度/季度销售目标，持续提升转化率与客户满意度 4. 配合团队完成市场活动支持、客户回访及售后跟进工作 5. 定期参加业务培训与话术优化，提升专业销售能力 任职要求： 1. 普通话标准，具备良好的语言表达与沟通应变能力 2. 有电话销售、客服或相关经验者优先，经验不限 3. 学历不限，具备基本电脑操作及办公软件使用能力 4. 积极主动，抗压能力强，有较强的目标感和执行力 5. 遵守职业规范，具备良好的服务意识与团队协作精神

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