
售后客服
3000-6000元/月
售后客服有提成20人以上月结经验不限学历不限全职兼职不含销售的客服工作不接受居家办公正常工作制办公室坐班接待处/咨询台客服线上客服企业内部客服
失业人群,宝妈人群的福音,现在没事干想年前赚点钱回家过个好年的赶紧过来。当兼职做也行
我们招售后服务岗,无需销售要求,真实不需要销售,只要打上午卡,年龄18-50,工作时间早上是9-11点,下午是2.30-4.30,每天就4小时,周末双休,国家法定节假日休息,主要工作售后协助。具体可以来详聊
地址:华丰汇附近,番禺广场H口走几分钟
待遇:无责底薪3,售后能拿到提成15%-30%,一般一个月到手4000-8000,还能兼职底薪1800,只要半天时间
急招跟单文员
4000-5000元/月
售后客服1-2人月结经验不限全职
主要工作内容:
1、负责公司线下内部事务,配合团队完成日常工作任务;
2、日常店铺打单、发货、统计单量及库存量
3、与外部客服及设计对接、跟进与合作工厂的订单进程
4、检查及记录店铺售后、异常相关问题及时处理或分配至相关负责人处理
5、协调跟进店铺各流程相关工作,确保客户问题及时解决
以上涉及到的相关电商平台操作,上班后会有专人指导操作
任职要求:
1、会熟练使用电脑及办公软件;
2、有电商平台相关工作经验优先(无也可);
上班时间:8:00-12:0013:00-18:00,周一到周六,周日休
电话催收客服月薪约一万
8000-13000元/月
售后客服免费培训有提成月结1年以下学历不限不接受居家办公电话客服办公室坐班不含销售的客服工作正
公司招聘不收取任何费用,简历可来公司填写
【薪资制度】:底薪+全勤奖+高提成+业绩奖励+团队绩效奖金+多项补贴,人均月薪8K起(推荐人才成功入职奖励最高达1000元);
【员工福利】:五险一金、法定节假日休假、各类带薪假期(年假、婚假、产假、陪产假等)、员工生日会、下午茶点供应、节日礼品发放、定期团建聚餐、年度集体旅游等多项福利;办公环境舒适,配备冰箱、微波炉,支持员工自带餐食加热使用;
【培训机制】:公司设有完善的培训体系,新员工入职即享带薪岗前培训,并持续提供专业技能提升课程与职业发展指导;
【晋升机制】:重视内部人才培养,坚持公平、公正、公开的晋升原则,管理岗位全部从内部选拔培养;晋升路径清晰:专员→组长→主管→经理→总监;
【上班时间】:周一至周五9:00-18:00,周六10:00-17:00(每月首个周末双休,其余时间为单休,休息安排稳定);
【岗位职责】:通过电话方式提醒逾期客户按时还款,说明应还金额、还款方式及截止时间等相关信息;需熟练操作电脑,工作地点固定在办公室内,无需外出,非销售类岗位;
【任职要求】:
1、不限学历、专业和性别
2、具备良好沟通能力,有团队协作意识
3、个人征信记录良好,有金融行业相关经验者优先考虑
公司地址:广州市天河区中山大道珠村国际机械城金鱼街1号D栋318室
公交路线:B1快线、B1路、B5快线、B5路、B15路、B16路、B17路、B20路、B26路、B27路(下车后沿乐都汇所在道路朝车流方向步行约三百米抵达公司)
电商售后客服专员
5000-6000元/月
售后客服1-3年中专及以上不接受居家办公办公室坐班不含销售的客服工作线上客服企业内部客服正常工作制抖音客服电商客服
岗位职责:
1.独立负责抖音、快手、小红书等平台服装类目的客服支持,涵盖售前咨询、售后问题处理、中差评应对及复杂客户沟通。
2.处理女装类目在淘宝、抖音后台的退换货流程,包括退单扫描及相关操作。
3.严格执行公司服务规范,确保3分钟内响应客户,保障IM沟通满意度及服务专业度。
4.积极参与团队协作,配合优化店铺整体服务评分与用户体验。
任职要求:
1.有一年以上抖音、快手、小红书等平台服装类目客服工作经验,熟悉抖音小店客户服务流程。
2.具备较强的售后问题解决能力,能独立应对复杂客户的售前售后需求。
3.工作态度端正,能在高强度工作节奏中保持稳定表现。
4.具备良好的团队意识,能够与同事进行高效沟通与协作。
薪资福利:
1.试用期5000,转正后薪资上调
2.提供50-500元不等的绩效奖励
上班时间是下午12点到晚上22点!
住在大源附近者优先考虑!
此岗位要求有相关经验,不接受居家办公,不接受外包形式!
不招无经验人员,非诚心求职者勿扰!
跟单
6000-7000元/月
售后客服有提成3-5人月结3-5年学历不限全职兼职不含销售的客服工作不接受居家办公正常工作制接待处/咨询台客服线上客服企业内部客服
跟单售后员
售后客服专员
6000-8000元/月
售后客服免费培训有提成6-10人月结1-3年大专及以上全职正常工作制办公室坐班
工作职责:主要负责客户保单信息管理、客户资料更新(确保信息精准无误),同时处理保单变更事宜、协助投保人及受益人办理理赔申请,具体涵盖审核申请材料、保单年检、资料整理归档、续费提醒通知等后端服务工作。
任职要求:年龄25-45周岁,大专及以上学历,专业不限,无需相关工作经验。
薪资构成:底薪4000+绩效提成+奖金,月综合收入7000-10000左右。
工作时间:9:00-17:00,午休2个半小时,周末固定双休,节假日正常放假。
岗位半服务半销售性质,以售后服务为核心工作内容。
公司福利:公司办公环境优越、团队氛围融洽,平台实力雄厚、职业起点高;享有带薪年假、年度旅游、节日礼包、生日礼物、月度团建等福利,入职即免费为员工缴纳五险。
售后客服
4000-8000元/月
售后客服月结经验不限学历不限办公室坐班企业内部客服
售后客服岗位JD
一、岗位基本信息
岗位名称:售后客服
所属部门:客服部
汇报对象:客服主管
薪资范围:4-8K
二、岗位目标
专业高效地解决客户在购买产品后遇到的各类问题,如退换货、投诉、咨询等,提升客户满意度与忠诚度,维护公司品牌形象,助力产品复购转化。
三、岗位职责
售后问题处理
接听客户来电,及时回复在线咨询(如平台留言、邮件等),耐心解答客户关于售后服务的疑问,包括退换货政策、维修流程、保修范围等内容。
受理客户的退换货申请,依据公司规定及平台要求,指导客户完成相应流程,跟进处理进度,确保问题闭环解决。
妥善处理客户投诉与不满情绪,详细记录反馈内容,核查问题原因并提供合理解决方案,防止事态扩大。
信息记录与反馈
完整记录客户基本信息、问题详情、处理过程及最终结果,并准确录入客服管理系统,保障数据真实有效。
定期汇总分析售后问题数据,识别高频问题及其根源,形成报告提交至相关部门(如产品部、质检部、运营部等),为优化产品与服务提供支持。
客户关系维护
主动跟踪售后事项处理进展,通过回访了解客户对处理结果的满意程度,收集客户建议与意见。
以专业、友善的态度开展沟通,增强客户信任感,促进长期合作关系,提升复购可能性。
协作与配合
与仓储、物流等相关团队保持紧密协作,协调解决退换货过程中的库存、配送等问题。
积极参与客服团队内部工作协同,参与培训学习,分享实际案例与处理经验。
四、任职资格
学历要求:不限学历。
工作经验:有售后客服相关经验者优先,具备天猫、京东、拼多多等电商平台售后经验者更佳。
技能要求
具备良好的语言表达与倾听能力,能准确捕捉客户需求,清晰传达解决方案。
具备较强的问题分析与应对能力,能在压力环境下冷静处理客户投诉及复杂情况。
熟练操作常用办公软件(如Word、Excel等)及客服工具、订单管理系统。
素质要求
具有高度的客户服务意识和责任感,工作细致认真,富有耐心。
具备良好的情绪调节能力,能适应一定强度的工作压力,保持积极心态。
遵守公司各项规章制度,具备团队协作精神。
穗岁康售后客服
4000-6000元/月
售后客服免费培训有提成6-10人月结经验不限高中及以上全职含有销售的客服工作接受居家办公正常工作制办公室坐班电话客服企业内部客服
岗位职责:
1.整理客户资料,如提醒续费及更新资料等;
2.完成每月客户回访数量;
3.维护公司老客户,按需求二次开发;
4.参与团队日常会议,为办公室运营提供合理建议。
任职要求:
学历:大专及以上
年龄:25周岁-45周岁(条件优秀者可放宽要求)
1.具备良好的组织能力和沟通技巧;
2.金融行业从业者优先考虑;
3.细心且具有较强的责任心和团队合作精神;
我们可以提供:
1.有责任底薪3500~5500元/月,3个月内转正后1W+,上不封顶!
2.团队每月旅游及团建,可带客户及家属,适合喜欢周边城市旅游的人群;
3.明确的晋升机制,做到即可升职,一个季度一次调薪机会;
4.年轻化的团队,互帮互助的氛围;
5.双休,朝九晚五,法定节假日放假,当月可按情况调休,下班时间无领导打扰,95-00后们或者需要接送孩子上下学的宝妈们超爱~
日结21元一小时,260~300元/天包住
300-400元/天
搬运工装卸工包住11-20人完工结算假期工
负责货物装卸,分拣扫描叉车(地牛)不需要证,运送等工作。简单,轻松,不累,上下班有车接送!
广州黄埔区招家具安装来个熟练家具安装小工,会熟练使用电动工具的,200,8小时,现在来
200-300元/天
小工家具安装1-2人
广州市黄埔区招家具安装
来个熟练家具安装小工,会熟练使用电动工具的,200,8小时,现在来
客服
4000-7000元/月
售后客服月结
岗位职责:
负责快递工单处理,咨询。维护客户。外呼给客户处理投诉。例如:催件遗失破损之类,日常遇到的一些问题。需电话联系客户沟通解决问题,公司有耳麦呼叫系统。(不含销售性质,纯售后客服)
工作要求:熟悉电脑操作,接受并能够独立打电话沟通客户处理,有责任心有上进心,工作负责,服从安排。
有无经验者都可以,有老人进行一对一教。(不包吃住)
工作时间:8:30-18:00(中午12-13吃饭时间)休假为轮休制度每月4天假期
薪资待遇:试用期1个月薪资底薪3000加300餐补总计3300元,试用期表现优异或有经验者可提前转正(有快递客服经验者正常试用期7天转正式员工)
转正后薪资4000-7000,底薪3200+300餐补+200全勤+绩效(根据岗位处理量及日常表现进行考核,转正后前三个月绩效在200-500之间,三个月后根据岗位及处理量逐步增加多劳多得)
转正后轮流加班有额外加班费,综合每个月愿意搞钱干5000-7000,安稳做4000-5000。
工作地点:人和镇瀚威创意园C栋C133圆通快递客服部或A栋A226228两个办公场地
工作地址
广州白云区瀚威创意产业园圆通客服部
退款专员【5000+】
4000-7000元/月
售后客服免费培训包住3-5人月结经验不限大专及以上地铁口五险一金企业内部客服
不销售!不卖货!
公司直招,非第三方公司
售后回访,处理
核实问题,处理用户咨询的订单,判定责任方,后台处理(不含任何销售性质)
有人带有人教,接受小白,我们有完善的培训机制
固定上班时间:9:00-18:00,八小时工作制,月休6-7天
(要求:大专及以上学历(学信网可查),接受小白,会基本的电脑操作)
公司福利:
提供宿舍,生日福利,项目活动,各种团建等,带薪培训,五险一金
【电商客服专员】投诉处理+工单跟进,月休7-8天+绩效奖金,金牛区地铁旁!
4000-7000元/月
售后客服免费培训有提成20人以上月结经验不限大专及以上全职不含销售的客服工作不接受居家办公正常工作制办公室坐班电话客服企业内部客服
纯后台处理,不含销售性质
综合4500-7000+,接受小白底薪+绩效+激励奖金三部分哦五险一金+节日福利+带薪年假,
朝十晚七,8小时工作制
近地铁,多通道晋升,办公室坐班,工作内容简单轻松哦
欢迎各位打招呼,随时都在线哦~
外卖代购客服
4000-5000元/月
售后客服免费培训3-5人月结经验不限大专及以上全职不含销售的客服工作正常工作制办公室坐班企业内部客服
招聘外卖代购店客服
我们是互联网公司,扁平化制度管理,团队年轻朝气,氛围友好,定期下午茶和团建,还有超爽超长春节带薪假期!
【岗位职责】
1、对接外卖餐饮商家,实施外卖平台的菜单设计、活动策略、推广营销;
2、充分学习了解平台规则和商业行情,根据门店品类和商圈具体环境输出门店运营策略和动作;
3、代购店下单,处理售后、负责发单配送至顾客。(纯线上操作)
【任职要求】
1、接受无经验实习生,如具备1年左右餐饮类外卖运营经验者尤佳,有客户对接、客户服务、社群服务经验亦可,对外卖行业具备充分了解,热爱外卖行业、乐于学习、善于思考;
2、入职后充分教授指导平台规则,清晰平台各项规格及算法,熟练掌握运营技巧和流程;
3、具备良好沟通表达能力和团队合作能力(需要和商家电话沟通店铺的事情);
4、有一定耐心和服务意识,思路清晰,对数据敏感。
【其他信息】
1、工作时间:周一至周五,9:00-12:00
13:30-18:00;法定节假日休息,春节提供超长超燃带薪假期;
2、公司地点:新街口东宇大厦;实习期3个月,晋升增加绩效,绩效和服务店数及服务效果证相关;
3、完善的培训指导体系,良好的晋升通道,晋升调整薪资绩效。
售后接听客服岗/带薪培训/月休8天/8小时工作制/没有销售性质
4000-7000元/月
售后客服免费培训20人以上月结经验不限大专及以上全职不含销售的客服工作不接受居家办公办公室坐班线上客服
工作内容:负责接听世界知名手机品牌用户的来电,解决客户在产品使用过程中的问题。
工作时间:8小时工作制,做五休二,无夜班通宵班,月休8天,最晚班次中午12:30-21:30班次补贴(15-30元/次)
薪资:高保底薪资,稳定可预期的薪资增长空间(7k+)
福利:五险一金,带薪培训,节假日福利
客服(上九下六)双休+无责任高底薪
7000-8000元/月
客服专员经验不限学历不限含有销售的客服工作不接受居家办公节假日正常放假咨询热线客服正常工作制每年有免费旅游带薪休假售前客服电话客服办公室坐班售后客服线上客服企业内部客服高底薪超长年假
还招5位小伙伴,欢迎各位加入!
这个岗位没有KPI压力,有任何问题都可以随时问我,我会如实解答你的疑问哦。
职位描述:
1、利用公司提供的资源筛选符合要求的客户,协助经理整理客户资料,初步掌握客户情况,通过电话或微信沟通消除客户顾虑,成功邀约至对接负责人即可;
(接受零经验,前期有专人带教,带薪培训,出单成功率超90%)
岗位要求:
1、表达清楚,态度积极。
2、性格外向、踏实肯干、行动力强。
3、对销售工作有热情,性别不限。
工作时间:
朝九晚六,午休2小时,法定节假日正常休息(不加班不加班不加班)
公司配备冰箱、微波炉,每周提供下午茶,每月组织聚餐及团建旅游活动。
薪资待遇:无责任底薪+高提成+全勤奖+开单奖金,月综合收入10000+,上不封顶。
面试地址:广州市天河区林和西路9号耀中广场A3616室
(地铁:林和西A出口)
在线客服
5000-6000元/月
网络客服1年以下大专及以上含有销售的客服工作不接受居家办公售前客服办公室坐班企业内部客服职位正常工作制
岗位职责:
1. 在线为客户提供支持,及时回复并解决客户疑问
2. 收集并处理客户意见,保障服务过程的顺畅与满意度
3. 配合优化客户服务流程,提升整体服务效率
任职要求:
1. 拥有良好的沟通能力及强烈的服务意识
2. 熟练运用各类网络通讯工具开展客户服务工作
3. 具备团队协作精神,能与团队成员共同推进任务完成
客服
4000-10000元/月
电商客服客服3-5人月结1-3年中专及以上全职倒班工作制办公室坐班含有销售的客服工作不接受居家办公线上客服售后客服售前客服企业内部客服
1.负责淘宝/天猫/抖音店铺在线咨询,快速响应客户关于产品规格、发货时间、售后退换货等问题;
2.引导客户下单,处理改价、备注、催单等操作,提升店铺转化率和客单价;
3.处理客户差评与投诉,跟进售后问题,降低退款率,维护店铺口碑;
4.协助仓库核对订单、处理查件,同步客户物流信息。
【任职要求】
1.18-35岁,学历不限,有电商客服经验优先,无经验可带教;
2.打字速度45字/分钟以上,熟悉千牛/抖音小店拼多多京东等电商工具;
3.能适应电商轮班(早班8:00-16:30晚班16:00-0:00)月休4天),大促期间接受加班
电话客服(有企微经验,可兼职)
50-100元/时
电话客服免费培训有提成1-3年学历不限不接受居家办公办公室坐班不含销售的客服工作企业内部客服职位正常工作制
工作周期:2025-08-28~2025-09-07
每周工期:5天及以上
工作时间:不限
工作时段:工作日
结算方式:周结
招聘截止时间:2025-10-31
微信导粉客服:
该岗位为外呼服务(导粉,无销售性质,需具备企微相关经验)
岗位职责:
1.使用公司内部系统进行外呼,目标为引导客户添加微信,非销售类岗位
2.提供系统化培训,并由专业人员全程带教指导
3.配合销售团队完成售前及售后相关支持工作
4.完成上级交办的其他临时性任务
5.公司统一配备工作手机用于业务开展
6.拥有标准化话术流程,外呼时长20-50秒即可促成客户加微,操作简便
任职要求:
1.年龄18-30岁,能够适应电话沟通工作,须有企业微信导粉实操经验
2.具备良好语言表达能力与抗压能力,积极进取,愿意挑战高收入
薪资福利:
1.试用期享受底薪+提成薪酬结构
2.工作时间:9:30-12:00,13:30-18:30,单休(固定周日休息),法定节假日正常休假
3.员工活动:每月安排下午茶、部门聚餐、团队建设,不定期组织文娱活动
4.节日关怀:各重大节日为员工发放慰问礼品
5.办公环境:公司氛围融洽,办公空间舒适,工作节奏轻松
6.提供完善的职业发展通道与晋升机会
网络客服
6000-8000元/月
网络客服免费培训有提成6-10人月结经验不限学历不限全职不接受居家办公正常工作制办公室坐班含有销售的客服工作
介意勿扰!!介意勿扰!!介意勿扰!!
网络销售,朝九晚六,不提倡加班!!!
新人会有岗前培训,公司提供资源。
1、依托公司提供的客户精准资源(无需开发客户无需外出),负责微信咨询,了解客户需求,进行成交;
2、咨询、登记、维护跟进好客户,给客户提供周到细致的服务;
3、与客户保持良好沟通,实时把握客户需求,制订合理化的方案。
岗位要求:
1、对销售工作有较高的热情;
2、具备较强的学习能力和沟通能力;
3、具有销售相关经验。
福利待遇:
1、不定期的部门聚餐和节日福利;
2、高薪高提成,多大能力拿多少薪资;
3、不定期的国内外带薪旅游福利。
4、广州社保
【你的顾虑】
1、没接触过这个行业,怕做不好。
公司新入职员工,85%以上都没有从事过。公司有专业的岗前培训,帮助你更快上手。
2、压力大,怕赚不到钱。
公司提成点是比较高的,只要你是个勤奋的人,综合薪资都是蛮可观的。公司提供精准资源,无需自己找客户。
某国企电话客服(无销售任务、地铁上盖,NO:1107)
4000-6000元/月
电话客服免费培训6-10人月结经验不限大专及以上全职不接受居家办公倒班工作制办公室坐班咨询热线客服企业内部客服职位不含销售的客服工作
1、【岗位介绍】
1)某大型国企旗下公司岗位,【完全不含销售业务】。
2)负责受理全国报案、调度、咨询、投诉、增值服务等。
2、【应聘要求】
1){大专}及以上学历,{40岁以下},有客服工作经验优先;{接受实习生},可签实习协议。
2)普通话标准流利,性格开朗、积极向上。
3)思路清晰,热情亲切,具备良好的表达能力。
4)学习能力强,有良好的服务意识及团队合作意识,责任心强,态度端正,品行良好,做事细心。
5)能适应7*24小时轮班工作制度;
6)熟悉基本电脑操作,{打字速度不低于60字/分钟}。
3、【综合薪酬】:4500-5500元/月;
4、【福利保障】
1)合同期从到岗培训起计算,购买五险一金;
2)节日津贴、法定三工、高温补贴、生日关怀、年资补贴、夜班补贴、通宵班补贴;
3)入职一年后每年提供体检、外出旅游或户外拓展;
4)入职满一年享受法定年假。
5、【职业生涯】:可竞聘班长、培训师、专家、质检、管理人员。
6、【工作时间】:
1)7:00-23:00,每天轮班8小时,月休8-10天。
2)如通宵班有100元/天补贴。
7、【工作地点】:广州大道中139号(地铁上盖:五羊邨站)
客服保底6000+双休
6000-8000元/月
客服免费培训6-10人经验不限学历不限全职双休到点下班
薪酬福利:
1、底薪+提成50%全勤500+200补贴
2、福利:每月各种奖金800-1000+节日金红包礼品+年终奖
上班时间:9:30-18:00,午休2个小时,每周下午茶,
岗位职责:
1.审核客户资料解决客户疑问或业务咨询问题
2.看客户是否符合公司要求,反馈给其他部门,无需外出
3.维护客户隐私,保存好客户资料
4.接受公司免费培训,掌握产品专业知识和专业技能。
[公司地址]:富力盈信大厦16楼1604单元
地铁:体育西路G出口
客服专员
5000-7000元/月
客服专员经验不限学历不限售前客服不接受居家办公办公室坐班售后客服不含销售的客
公司内部设有清晰的晋升通道【客服-运营助理-店长】,欢迎有志向、有想法的伙伴加入
岗位职责:
1、在电商平台及时响应客户咨询,准确、高效、礼貌且热情地解答顾客各类问题,协助引导完成下单交易;
2、负责售后流程处理,包括退货、退款申请及工单投诉的跟进与解决;
3、与仓库保持沟通协作,第一时间处理缺货、发货异常等订单相关问题。
任职资格:
1、具备基本电脑操作能力,打字速度达到60字/分钟以上;
2、具备良好的服务意识、耐心细致,能妥善应对多样化的客户问题;
3、承担线上咨询及异常情况接待工作,要求反应迅速、态度专业、沟通得体。
客诉客服
6000-8000元/月
客服1-2人月结1-3年学历不限全职正常工作制办公室坐班不含销售的客服工作不接受居家办公线上客服电话客服投诉客服企业内部客服
该岗位为月休6天
岗位职责:
1、负责电商平台的售后客诉处理,包括咨询解答、纠纷调解、退款/换货等售后问题,确保客户满意度。
2、分析客诉案件,按照标准流程制定沟通方案,联系用户达成和解,并识别恶意投诉或运营风险,及时上报。
3、处理疑难客诉,包括工商投诉、微博/黑猫/工信部等平台投诉,降低负面影响。
4、记录客诉案情,整理工单并反馈至相关部门,推动问题解决。
5、确保投诉处理时效、解决率、满意度、重复投诉率等KPI达标。
双休广州银行客户专员
4000-7000元/月
电话客服有提成月结经验不限大专及以上办公室坐班不含销售的客服工作企业内部客服职位正常工作制
一:【薪资待遇】
试用期内(无责底薪+提成+补贴+团队激励奖金)+绩效+年终奖+工龄奖(入职满一年每年递增100)=8K-10k,表现优异者月均收入可达1~3W。
每月10号准时发放工资
福利:
1、提供高温补贴、差旅补贴等多项补贴。
2、设有工龄奖励机制,每满一年增加100元,服务时间越长,奖励越高。
3、员工入职周年将获得纪念礼品或奖金(价值100元—10000元),体现企业人文关怀。
4、享受节日惊喜福利、生日会庆祝、每日下午茶时光、年度海外团建、内部推荐成功奖励等丰富员工活动。
5、依法缴纳五险一金(含工伤、养老、医疗、失业、生育保险及住房公积金)。
6、职业发展路径清晰:所有管理岗位均优先从内部选拔晋升,晋升方向为:专员→组长→主管→经理→城市副经理→城市经理。
7、其他福利:年假可按政策折算为现金发放。
二:【工作内容】
1、以银行合作方身份,通过电话等方式对逾期客户进行法律事务告知、还款提醒,并普及相关法律常识。
三:【招聘要求】
1、性别不限,*******;大专及以上学历(能力突出者可放宽至高中)。
2、具备良好的沟通表达能力,具备职业道德与团队协作意识,能积极配合上级工作安排。
上班时间:早九点至晚六点半,周末双休;如遇周末加班,依法支付双倍工资
售后回访专员+大小周+近地铁
4000-6000元/月
售后客服1-3年大专及以上不接受居家办公电话客服办公室坐班不含销售的客服工作线上客服企业内部客服正常工作制
1、负责接听售后热线400电话,通过线上渠道及时回应客户关于订单发货、产品使用等相关咨询(电话量较少,主要以线上方式处理售后事务);
2、定期汇总工作相关数据,准确完整地记录客户回访中收集的意见建议及各项售后服务的处理情况;
3、配合业务团队开展客户关系维护,协调解决突发售后问题,并提供产品、物流等方面的解答支持;
4、执行上级交办的其他任务,并按时汇报完成情况;
5、具备良好的问题应对能力,能妥善处理客户各类疑问与投诉;语言表达能力强、情绪管理佳者优先考虑;
任职要求:
1、大专及以上学历,有1年以上售后客诉处理经验者可优先录用;
2、责任心强,具备团队协作精神,拥有良好的沟通技巧和客户服务意识;
3、性格积极乐观,工作细致踏实,普通话标准流畅,具有一定抗压能力。
[工作时间]9:00-12:00,14:00-18:00,大小周休,享有国家法定节假日,办公地点临近地铁,出站直达公司!
[薪资结构]底薪+绩效+工龄奖+年终奖,缴纳社保。
福利待遇:
1、节日礼物:端午、中秋、春节等重大传统节日均发放精美礼品;
2、员工活动:每月不定期举办聚餐、下午茶、生日会、KTV等团建活动;
3、年轻化团队,工作氛围轻松融洽,期待你的加入!
4、配备微波炉+冰箱+充足零食饮料,午休时长2小时!
栏目概述
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