1.主要通过飞鸽，企业微信，受理用户咨询、投 诉、建议及意见等，及时并耐心帮助解決用户提出的问 题。并注重进行有效跟踪，做好售后指导和服务工作， 注重用户满意度和品牌售后口碑。 2.处理好退换货的订单，与用户沟通好，查询具体退换 货的原因，了解情况。对退换货产品和仓储部门同事做 好及时跟进和对接。 3.负责店铺评价维护，对店铺评价进行回复；中差评的 处理，并做相应记录和分析。 4.关注店铺后台信息，检查发货、处理投诉、退换货管 理，及时查看并处理信息。负责对售后订单跟踪与回 ，对店铺售后纠纷及售后服务态度进行控制。

岗位职责： -通过电话与客户沟通，解答客户续约的相关疑问 -为客户提供适合的续约服务 -无需外出，全室内办公 岗位要求： 1.高中及以上学历，年龄18-40岁 2.表达清晰，具有良好的沟通能力 3.无违法犯罪记录 薪资待遇：保底3000+提成+奖金，提供住宿，试用期开始即购买五险一金，薪酬10-15k。 每季度晋升计划，欢迎有志者长期深耕！

【针对公司提供的到期客户进行回访无需销售直接拿提成】五险一金+法定假期全部都有 微信和电话告知客户价格以及服务，客户到期即将办理手续（无需外出跑业务，无需自己找客户，销售形式简单，成交率高，压力小，办公环境舒适） 1、通过企业微信或系统和客户沟通，为客户办理续费等事项，室内工作，无需外出扩展客户； 2、根据公司提供的月目标，制定实施计划以及异议预警。 任职要求 高中及中专以上学历，18-40岁，工作经验不限，有销售、同类或同业工作经历可放宽要求 薪酬：底薪+提成模式，这个岗位不像开发岗位上限高，只需要续约所以收入在8-12，没有新单那种2-4w哈拍着胸脯说目前薪酬9+平均

【岗位职责】 1.通过电话、邮件或在线聊天工具(line.whatup)与客户沟通，完成订单成交 3.回答客户咨询、查询，解决投诉，促使客户问题得到及时处理与解决； 2.做好客服部门与其他横向部门工作衔接和配合等工作； 3.对客户反的问题判断及分析，及后跟踪处理； 4.协助修改客户产品、地址、型号等信息； 5.维护与新老客户关系定时沟通促成二次成交，发展成长期客户 6.积极对应上级安排的其他工作事宜。 【任职要求】 1.N1或N2以上日语能力，口语及写作能力优秀优先； 2.有私域聊单经验，日本跨境电商行业工作经验者优先； 3.有日本留学或工作经验优先； 4.有强烈的责任心很重要，有团队合作精神，性格开朗，沟通能力强，积极主动； 5.对日本市场的电商有浓厚兴趣，喜欢钻研，可重点培养。

一、岗位职责 1、及时、有效处理B端合作商及C端客户的各种问题。 2、主动收集产品及平台优化建议，及时反馈相关部门改善。 二、岗位要求 1、大专以上学历，一年以上电商售后客服经验优先。 2、打字40字/分钟以上，对word/excel等办公软件有基本的操作能力。 3、善于与人沟通，能够灵活处理问题。 4、有责任心、执行力好，具有团队合作精神 该岗位需要早晚班倒班，早班08:00-16:00中班12:00-20:00晚班16:00-24:00，后期独立上岗后晚班可以居家办公，未独立上岗前不安排晚班，不能接受者勿扰！

【岗位职责】 通过中国联通系统，回访客户后台的咨询问题，告知目前工单处理情况并提供解决方案。 【薪资待遇】 1、缴纳五险一金、节假日福利； 2、综合薪资4500-7500/月； 3、月休6-7天 【岗位要求】 1、普通话标准流利， 2、高中/中专或以上学历；

工作内容：1、接单报价，简易讲解 要求：1、性格开朗、能沟通 2、打字需要熟练、回复需即时 （工作不怕犯错会犯错才会成长）

岗位职责： 1、接听与呼出：高效专业接听客户来电、回复在线咨询、呼出回访客户、完成满意度调研与邀约等工作 2、规范记录诉求：按照内部流程在系统内清晰、完整记录客户诉求要点和处理结果 3、解决客户问题：操作会员、工单系统，协同仓库/物流/柜台等多方解决客户问题 4、反馈与升级：针对负情绪严重、多次反馈未解决、存在舆情或潜在风险的客诉时，及时反馈升级 岗位要求： 1、大专及以上学历，专业不限。 2、具备1年以上相关工作经验，有电商客服经验者优先。 3、能够熟练使用电脑和常用办公软件。 4、具有良好的沟通能力和解决问题的能力。 5、工作态度积极主动，有耐心，能承受一定的工作压力。

微信导粉客服： 招主管，招主管，招主管，招主管！！！ 该岗位为外呼服务（导粉，无销售性质，需具备企微相关经验） 岗位职责： 1.使用公司内部系统进行外呼操作，目标为引导客户添加微信，非销售类工作 2.提供系统化培训，并配备专人指导，快速上手 3.配合销售团队完成售前售后的相关支持工作 4.执行上级安排的其他临时性工作任务 5.公司统一配备工作用手机，无需个人承担设备费用 6.拥有标准化话术流程，单次外呼时长控制在20-50秒内，高效完成添加任务，操作简便 任职要求： 1.年龄18-30岁，能够适应电话沟通工作，必须具备企业微信导粉实操经验 2.具备良好的语言表达能力与心理承受能力，积极进取，愿意冲击高收入目标 薪资福利： 1.试用期享受底薪+提成薪资结构 2.工作时间：9:30-12:00，13:30-18:30，每周单休（固定周日休息），法定节假日正常休假 3.员工活动：每月组织下午茶、部门聚餐及团队建设活动，定期开展文娱项目 4.节日关怀：每逢节日为员工发放慰问礼品 5.办公环境：公司氛围融洽，办公场所整洁舒适，工作节奏轻松 6.提供完善的晋升机制与职业发展通道

包住宿，入职当天即可安排宿舍！纯接听岗位，中专及以上学历，无需经验，欢迎新人加入！！！距离较远者支持线上面试！！ 工作内容 1、接听10086官方来电，为客户查询、办理及解答相关业务问题； 2、遇到疑难问题及时向上级反馈处理。 任职要求： 1、性别不限，年龄*****周岁； 2、普通话流利，具备良好沟通能力，能适应轮班轮休制度； 3、掌握基础电脑操作，打字速度不低于25字/分钟； 4、具备较强的服务意识、团队协作精神及学习能力。 薪资： 全薪4000-7000元/月，表现优异者月薪最高可达8000元。 福利待遇： 1、保障：依法缴纳五险一金； 2、员工活动：定期组织各类文娱活动，如运动会、游园会、节日联欢、年会、聚餐及旅游等； 3、食：设有员工用餐区，配备冰箱、微波炉等设施（工作日享受5元/天餐补，可自主选择就餐方式）； 住：入职后提供6个月免费住宿，水电杂费自理，宿舍为2人间，配备独立卫生间、热水器、空调等设施，位置临近公司。 晋升路径： 纵向发展：班长助理—班长—主管助理—主管—运营助理—运营经理—项目经理； 横向发展：可转向IT技术、专职培训、质检、人事、后勤等岗位。 工作时间：8:00-22:00，每日平均工作8小时，每月休息6-8天（实行轮班制）

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[硬性条件] 1.符合法律法规规定的其他条件; 2.年龄:男21-60岁，女21-55岁; 3.驾照:C1或C2，3年驾龄以上; 4.无酒驾醉驾、吸D等记录。 无需带车，您只需专心驾驶; 日结，双休，时间自由。 感兴趣直接点击下方（免费聊），然后与我交换电话详聊哦!

【岗位要求】 1.男21-63岁，女21-55岁， 2.三年以上驾龄，近3个记分周期内未扣满12分 3.无违法犯罪、酒驾醉驾、吸D等记录 4.符合法律法规的其他条件 【收入流水】 每日收入300-600元，综合月收入8000-15000元 我们提供车辆，您只需专心开车 可周结可日结，双休，时间自由 感兴趣直接交换电话联系哦

工作要求：有客服经验，精通普通话，能接受电话及电脑与客户沟通 工作时间：8点半-6点（午休1.5小时），法定节假日跟法定休息 工作内容：公司提供客户信息，线上及电话跟进客户 入职当天购买五险一金，公司可以提供住宿（过渡性）

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目前急招，7人缺口。招满即止！ 售后客服！售后客服！售后客服 非销售类岗位，请勿投递销售相关求职者 薪资约4500元，纯售后岗位，无销售任务、无售前引导！ 公司直聘，薪资水平在4500元左右，不适用于销售岗位薪酬对比！ 工作时间： 双休、不加班 入职即办理五险一金 年龄*******，具备客服或打字类工作经验者，条件可适当放宽，并优先录用！ 团队氛围融洽，无业绩考核压力，工作内容简单轻松

岗位职责： 1、负责客服团队的日常运营管理工作，包括监督、指导、培训及绩效考核，保障团队工作高效顺畅； 2、制定并优化客户服务话术、标准应答内容，完善服务流程、规范及相关制度体系； 3、推动服务效率与质量双提升，组织实施业绩评估，分析关键指标并推进KPI落地达成； 4、实时跟进售后相关事务，如物流跟踪、退换货处理及产品咨询等问题，确保订单问题及时闭环； 5、统筹客服日常工作数据的收集整理、报表编制及团队工作进展汇报； 6、处理由一线客服升级的复杂案例，并依据公司既定流程进行妥善解决。 任职要求： 1.大专及以上学历，有8-10人团队管理经验者优先； 2.具备良好的服务意识和沟通协调能力； 3.能适应高强度工作节奏，具备快速响应和解决客户问题的能力； 4.学习能力突出，可迅速掌握产品核心信息； 5.性格外向，善于沟通，做事细致耐心，责任心强。

岗位职责： 1.及时跟进退款订单，掌握退款原因并协调解决，确保退款流程高效完成； 2.负责各类售后事务处理，包括物流跟踪、退换货操作及产品相关咨询等； 3.响应客户售后服务需求，提供个性化的商品信息说明与售后支持服务； 4.解答顾客疑问，快速识别并协助解决购物过程中出现的各类问题； 5.协调处理客户纠纷与争议，及时上报异常情况，并依照公司流程妥善处置。 任职要求： 1.大专及以上学历，具备较强二线客服挽单经验者优先； 2.具备优秀的沟通能力与服务意识； 3.能适应高强度工作节奏，高效应对和解决客户问题； 4.学习能力突出，可快速掌握产品基础信息； 5.性格外向，善于沟通，做事细致耐心，责任心强。

工作内容如同日常使用支付宝花呗借呗过程中遇到问题联系客服一样， 我们负责接听客户来电，及时解答并处理客户疑问。 每天工作8小时，大专学历即可，有电销、客诉或客服经验者优先考虑。 上线后首月保底5500元，综合月薪8000元以上。 前三个月工作时间9点至6点，每周休息5到6天，提供住宿，缴纳五险一金。

不涉及销售，无任何销售指标，企业规模1000人，提供住宿 工作内容：后台事务处理，信息记录与反馈，完全不含销售性质 上班时间：8小时工作制，按时下班，无需加班 薪资待遇：底薪＋绩效（含餐补、住房补贴），综合收入5000-9000元 福利待遇：提供住宿、节日礼品、下午茶、生日会、员工内购、带薪年假，纯文职岗位 5A级办公环境，专注后勤文职工作，无通宵班次，管理人性化，欢迎随时交流

1、薪资待遇：综合底薪3600-4000元，绩效提成起步3k，平均月薪稳定在6-7K，业绩优秀者可达9-10K；每月10号准时发薪！10号发薪！！依法缴纳五险一金！！ 2、工作时间：上午九点至晚上八点，中午休息1.5小时，晚餐时段休息40分钟 3、办公地点：广佛交界区域（地铁广佛线金融高新区站）B出口 5、岗位职责：以电话形式提醒当日账单到期的客户及时处理相关账单事宜【仅作提醒，非催收性质！】

岗位职责： 1.依据公司提供的客户资料，通过公司电话系统对已有客户进行需求挖掘与分析，推动销售目标达成 2.定期回访客户，解答相关咨询，熟练掌握并运用公司减重营养产品，协助客户解决减重过程中的营养健康问题 3.持续维护客户关系，开展有效跟进，落实售前及售后的指导与服务工作 岗位要求： 1.性别不限，年龄18-42岁，具备中专或高中及以上学历 2.普通话标准，具有良好的沟通表达能力和应变能力，会基础电脑操作 3.具备一定抗压能力，有积极进取的职业心态 4.工作无需出差，客户资源由公司统一提供 福利： 1.入职即签订劳动合同，纳入正式员工编制，享受正式员工各项待遇 2.节日礼品、生日福利、春节红包等多项贴心关怀 3.按广州市规定缴纳五险一金 4.享有带薪年假及国家法定节假日 5.公司设有员工食堂 6.提供免费健身房、瑜伽室等休闲设施 薪资待遇： 1.薪酬结构：底薪+高比例提成+部门绩效奖金+个人冠军奖励 2.转正后：试用期月均收入约7000元（底薪+提成），转正后月均收入4000-17000元（底薪+高额提成），收入上不封顶，多劳多得 上班地点：广州市荔湾区西朗地铁站附近 联系方式：徐小姐

资深VIP粤语热线客服（香港电讯项目） （也有资深vip英文客服） 岗位职责： 透过公司平台电话接听，以专业态度，为香港客户，提供优质中文（或英文）客户服务，负责处理有关手提电话业务的服务更改，推介服务优惠，解答及跟进客户的咨询、诉求和建议。 岗位要求： 1、粤语标准流利，有一定的英文基础； 2、必需有客服和销售工作经验（有香港电讯类工作经验者优先考虑）； 3、有强烈的服务意识，乐于耐心聆听，有良好表达能力及理解能力，能有信心与客户沟通； 薪酬福利： 1、底薪+语言津贴+岗位津贴+绩效奖金、提成、餐补等其它福利，综合薪酬约10000-15000元/月； 2、新人奖高达6500元，提供专业的带薪培训； 3、个人、团队及年终激励奖金、开工利是、餐费补贴，每年有机会享受调薪福利； 4、福利多多，入职当月享有五险一金 5、员工学习计划奖励：对于稳定发展的员工资助学历进修教育，就读业余大专、本科。 工作时间：9：00-20：00轮班（日班和中班，轮班，每天工作8小时，午休1小时，小休合计30分钟），每周轮休2天 工作地点：荔湾区，红棉大厦，花地湾地铁站

任职资格： 1、年龄18-40岁，男女不限，是否具备行业背景或相关经验均可，入职后享有多对一系统化培训支持； 2、品行端正，踏实肯干，具备较强的诚信意识和团队协作能力； 3、热爱网络客服工作，以事业心态投入岗位，追求长期发展而非单纯完成任务； 薪酬福利： 1、完善的专业培训与晋升机制，涵盖业务知识、沟通技能、心理素质、时间规划及管理能力等多维度培养； 2、高底薪+高提成+订单奖励+实收激励+多项现金奖励+带薪年假+带薪培训。 上一年度员工收入统计显示，表现最基础的月均收入约8000元，业绩优秀的同事月均收入可达20000元以上； 3、缴纳社会保险； 4、定期组织国内及出境旅游活动； 5、公司定期开展户外拓展及其他团建活动； 6、晋升通道畅通，成长空间广阔，欢迎有志之士加入 三、薪资详情 薪资范围：4500-8000元/月 发薪日：15日 底薪：4600元/月 提成方式：按销售额计提 奖金补贴：房补·绩效奖金

岗位职责 1，负责大客户的日常沟通，确保客户满意度 2，及时响应客户问题，确保问题高效处理 3，协助销售完成大客户的销售目标.提供报价，订单安排，订单跟进，出货安排，制作装箱单和对账单，安排发货等事宜 2，为客户提供及时的服务，如新品推广，产品图片，产品视频，售后处理等 3，客户到访协助接待 4，询盘云入录客户跟进状态 5，协助部门主管和销售人员安排的其他事宜 任职资格： 1，国际贸易、商务英语、语言类相关专业大专或以上学历毕业的，熟悉国际贸易流程，熟悉掌握进出口操作流程；独立进行国际市场的开发和维护。 2，英语四级以上或西班牙B1,具有较强的听说，读写能力 3，有开发或者服务1年以上的大客户经验的 4，语言表达能力强，思维敏捷，较强的沟通能力和团队合作精神。良好的业务谈判技巧和能力 人品端正，工作积极主动，耐心细致，认真负责，有良好的客户服务意识 5.熟练使用CRM系统及办公软件（如Excel、Word、PowerPoint等）。

岗位职责： 1、通过电话与客户进行有效沟通，了解客户需求并提供专业解答； 2、定期跟进客户，维护良好的客户关系，提升客户满意度； 3、记录客户反馈，协助团队优化服务流程； 4、参与团队会议，分享客户信息与市场动态，支持团队决策； 任职要求： 1、具备良好的沟通技巧和客户服务意识； 2、能够处理客户咨询，解决基本问题； 3、具有较强的学习能力和适应能力，能够快速掌握产品知识； 4、有责任心，能够在快节奏环境中保持积极态度；

1、通过电话解答客户咨询，提供专业的服务支持； 2、添加客户微信，及时跟进并邀请客户到店试驾体验； 3、维护客户关系，提升客户满意度； 4、协助团队完成既定的邀约指标；

岗位职责： 1.负责线上各渠道房源信息的维护，确保内容真实准确； 2.接待客户并提供咨询，给予专业的房地产购房建议； 3.深入了解客户需求，推荐匹配的房源信息； 4.开发、维护及积累公司房源资源，与业主保持长期有效沟通。 职位要求： 1．高中或大专及以上学历，专业不限； 2．具备较强的学习能力，拥有管理潜质，心理素质良好，善于团队协作； 4．对营销管理方向有兴趣，有意向向管理岗位发展。 薪资说明： 1.综合工资6000； 2.每单提成40%； 3.缴纳社保。

接受行业小白/无经验/应届生！！！ 公司直招，非中介，欢迎加入 岗位内容： 1、公司提供客户资源，通过微信与客户高效对接，前期由资深员工一对一指导，入职即享带薪培训； 2、负责老客户关系维护，持续开发新客户资源； 3、定期与合作客户保持联系，巩固长期稳定的合作关系； 4、办公室坐班，无需外勤； 5、完成售前咨询及售后跟进服务。 任职资格： 1、不限性别，普通话标准，沟通顺畅，注重能力而非学历； 2、反应灵敏，具备较强的适应力和抗压能力； 3、有明确目标感，工作主动积极，责任心强。 薪资待遇： 1、无责任底薪4500（含全勤）+提成，多劳多得，综合收入7k以上，上不封顶！ 2、缴纳五险，定期组织团建、旅游、生日会； 3、不定期安排下午茶福利。 工作时间：12:00-21:30，17:30-18:30为用餐时间 单休，每周日固定休息，法定节假日正常休假！！！！！

淘宝网店招聘全职客服需有经验者售前客服: 1.熟悉网络购物有淘宝，天猫，京东，拼多多客服工作经验者优先!能快速回复处理客户问题。 2.工作时间 早班7.30~16.30中班11.00~20.00晚班14:00~23:00 (后期上班时间根据岗位要求灵活调整) 3.打字回复速率三分钟回复率达标。 4.有较好的语言组织能力，沟通技巧能力。反应能力。 5.听从工作安排，能很好的配合团队工作。 淘宝售后客服 1、及时、耐心、专业的一针见血解答顾客提出的问题 2、高效处理店铺后台退换货事宜 3、每日及时处理中差评 4、与仓库群对接，及时处理及回复仓库群发来的消息 5、及时处理快递问题件、退回件、破损件等 6、每日完成日报表以及每月的工作汇报表 7、完成上级吩咐的工作内容 工资待遇: 第一个月实习期，工资4800元一月 第二个月转正期，工资底薪5000-5500， 招长期稳定客服 全勤奖，工作半年以上，工资底薪根据实际能力提高。 不接受居家，别问了。不包吃住