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职位描述:
1. 本科及以上学历,英语水平达CET6或以上,英语相关专业优先考虑,有海外背景者更佳;具备扎实的英语听说读写能力,能使用英语进行日常交流与工作沟通,实现英语作为工作语言;熟练掌握常用办公软件,如EXCEL、WORD等;
2. 具备良好的沟通表达能力,工作态度积极主动,责任心强,耐心细致,注重细节,能够适应一定的工作强度,具备优良的职业素养和团队协作意识,遵守公司管理规定;
3. 需具备一年以上跨境电商、跨境物流、跨境支付或国际贸易等相关领域工作经验;
4. 沟通能力良好,了解客户服务流程,有客服岗位或业务跟单经验者优先录用;

岗位职责:
负责审核英语客服人员的工作表现,包括听取英语电话录音等,系统评估客服服务质量,归纳分析存在的问题,提出改进建议并及时向上级汇报,同时跟进客户反馈,回应客户咨询,准确解答客户疑问。

薪资待遇结构大概如下:
1. 无需打卡,居家办公,灵活便捷;根据个人经验匹配相应薪酬;工作时间(需对接美国总部)为北京时间9:00am-1:00pm,21:00pm-1:00am,每周五天;优先考虑年龄在22至25岁之间的候选人;
2. 视公司经营情况发放年终奖金;

诚邀行业优秀人才加入我司,共同成长与发展。
2026-09-18 10:25
IP属地:湖南长沙

职位福利

本科1-3年电子产品经验不需要出差有质检经验居家办公双休五险
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