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(12薪+提成奖金+季度绩效)

岗位职责
1、深入理解用户生命周期,面向不同阶段的客户主动提供服务支持,持续维护客户关系,助力客户高效使用产品;
2、负责公司付费客户的日常维系,达成老客户相关的销售目标(包括续费与增购);
3、精准把握客户需求,结合实际情况输出匹配的解决方案,提升客户的活跃水平与产品使用深度;

岗位要求
1、具备2年以上客户成功工作经验,掌握客户成功管理的相关流程及常用工具;
2、曾独立承担SaaS类产品续费任务或具备销售经验,了解销售推进流程与实战技巧;
3、拥有出色的沟通与协调能力,能与各类背景和需求的客户顺畅交流并协同推进;
4、认同客户成功价值,工作积极主动,富有责任心。
2026-07-01 14:41
IP属地:浙江杭州

职位福利

大专1-3年
企业发布信息图
北京汉克时代科技有限公司
不需要融资 · 1000-9999人
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