杭州·滨江区
职位详情
岗位职责
1、深入理解用户生命周期，面向不同阶段的客户主动提供服务，持续维护客户关系，助力客户高效使用产品；
2、承担公司付费客户的运营维护工作，达成老客户的续费及增购等销售目标；
3、精准识别并把握客户需求，结合实际情况输出匹配的解决方案，提升客户活跃度与产品使用深度；
岗位要求
1、具备2年以上客户成功相关经验，掌握客户成功管理的流程与常用工具；
2、曾独立负责SaaS产品续费工作或具备销售经历，了解销售流程及相关技巧；
3、拥有良好的沟通与协调能力，能与各类背景和需求的客户顺畅交流、协同合作；
4、认同客户成功价值，工作积极主动，富有责任心。
1、深入理解用户生命周期，面向不同阶段的客户主动提供服务，持续维护客户关系，助力客户高效使用产品；
2、承担公司付费客户的运营维护工作，达成老客户的续费及增购等销售目标；
3、精准识别并把握客户需求，结合实际情况输出匹配的解决方案，提升客户活跃度与产品使用深度；
岗位要求
1、具备2年以上客户成功相关经验，掌握客户成功管理的流程与常用工具；
2、曾独立负责SaaS产品续费工作或具备销售经历，了解销售流程及相关技巧；
3、拥有良好的沟通与协调能力，能与各类背景和需求的客户顺畅交流、协同合作；
4、认同客户成功价值，工作积极主动，富有责任心。
2026-05-20 12:41
IP属地：浙江杭州
职位福利
大专1-3年saas
北京汉克时代科技有限公司
不需要融资 · 1000-9999人
鱼泡安全保障
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