杭州·滨江区
职位详情
更新！仅招高P及管理岗！注意非普通客户成功岗位！
电商-商家运营-组员【请仔细阅读要求后再投递！感谢配合】
15-24k薪资，根据能力面议。
为提升效率，请认真评估自身匹配度后再投递，不匹配者请勿投！
PS：本科以下学历、5年经历3次以上跳槽、无电商行业背景将直接筛除
岗位概述：作为专业级商家运营，推动商家入驻掌上大学电商平台，输出定制化运营策略，助力商家实现平台内持续成长与业绩提升。
具备某主流平台商家服务经验，或拥有品牌私域（如微盟、有赞）运营背景，或曾从事代运营、半托管运营者均可报名。
能力要求：
1、具备出色商务拓展能力——能高效对接商家，建立权威沟通并维系良好合作关系；
2、运营服务能力——涵盖私域运营、品类规划、营销策划及整体服务方案设计；
3、商家开拓能力——表达清晰，沟通顺畅，能快速建立信任；
4、续约推进能力——凭借专业服务成果推动商家长期合作
工作职责：
【月度考核重点】开展商家店铺诊断并匹配对应策略（含培训）、管理商家预期（涉及商务沟通）
【每日重点工作】
1、【被动响应】解答商家各类问题，并沉淀形成标准化问答库
2、对超7天未联系的商家完成店铺诊断及策略制定（需在公司系统内提交跟进记录）
【每周重点工作】
1、围绕诊断结果，完成不少于5家商家的专项赋能培训
2、组织或接待至少2位商家实地到访
【日常协作内容】
1、【售后支持】协调解决商家各类售后诉求
2、【策略执行】落实交付方案并反馈优化建议
任职资格：
【学历要求】第一学历须为本科及以上；
【经验要求】至少一段连续2年以上的电商类商家运营或客户成功相关工作经验；
【工具技能】熟练使用PPT进行内容提炼与培训材料制作；
【综合素质】具备优秀沟通说服力与复盘归纳能力
电商-商家运营-组员【请仔细阅读要求后再投递！感谢配合】
15-24k薪资，根据能力面议。
为提升效率，请认真评估自身匹配度后再投递，不匹配者请勿投！
PS：本科以下学历、5年经历3次以上跳槽、无电商行业背景将直接筛除
岗位概述：作为专业级商家运营，推动商家入驻掌上大学电商平台，输出定制化运营策略，助力商家实现平台内持续成长与业绩提升。
具备某主流平台商家服务经验，或拥有品牌私域（如微盟、有赞）运营背景，或曾从事代运营、半托管运营者均可报名。
能力要求：
1、具备出色商务拓展能力——能高效对接商家，建立权威沟通并维系良好合作关系；
2、运营服务能力——涵盖私域运营、品类规划、营销策划及整体服务方案设计；
3、商家开拓能力——表达清晰，沟通顺畅，能快速建立信任；
4、续约推进能力——凭借专业服务成果推动商家长期合作
工作职责：
【月度考核重点】开展商家店铺诊断并匹配对应策略（含培训）、管理商家预期（涉及商务沟通）
【每日重点工作】
1、【被动响应】解答商家各类问题，并沉淀形成标准化问答库
2、对超7天未联系的商家完成店铺诊断及策略制定（需在公司系统内提交跟进记录）
【每周重点工作】
1、围绕诊断结果，完成不少于5家商家的专项赋能培训
2、组织或接待至少2位商家实地到访
【日常协作内容】
1、【售后支持】协调解决商家各类售后诉求
2、【策略执行】落实交付方案并反馈优化建议
任职资格：
【学历要求】第一学历须为本科及以上；
【经验要求】至少一段连续2年以上的电商类商家运营或客户成功相关工作经验；
【工具技能】熟练使用PPT进行内容提炼与培训材料制作；
【综合素质】具备优秀沟通说服力与复盘归纳能力
2026-07-29 12:52
IP属地：浙江杭州
职位福利
本科3-5年商家运营店铺运营
杭州新麦科技有限公司
A轮 · 1000-9999人
工作地址
鱼泡安全保障
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