杭州·滨江区
职位详情
双休 我们是抖音本地推一级代理商（抖音本地推 本地生活等）
重点：交通方便（如果您靠近地铁沿线，公交直达园区，路程估计10分钟左右）。
聚才路地铁站（5号线）：
滨康路聚才路口公交车站7:30-9:00（发车间隔15分钟），
荟鼎中心17:00-19:00（发车间隔15分钟）！！！
岗位职责：
1. 老客户续费管理：负责公司【百度】旗下爱采购B2B平台的老客户续约服务，保障客户使用连续性，为超万家中小企业卖家提供符合其业务需求的电商解决方案。
2. 客户关系维护与拓展：对存量客户进行日常跟进，通过专业服务提升客户粘性，挖掘潜在合作机会，推动二次合作，实现客户价值增长。
3. 问题诊断与应对：针对客户在平台操作中出现的问题开展分析，制定切实可行的解决策略和优化建议，以高效服务提高满意度，助力续费达成。
4. 长期合作机制建设：定期与客户深入交流，掌握其业务变化趋势，提供个性化支持方案，促进稳定持久的合作关系。
5. 团队协作执行：积极配合团队完成各项安排的任务，确保整体工作目标有序推进。
任职要求：
1. 工作态度与积极性：热爱本职工作，具备强烈的责任意识和耐心，做事严谨细致，主动性强，敢于迎接挑战。
2. 沟通表达与协作能力：拥有良好的语言表达和沟通技巧，能准确传递信息；同时具备团队协作精神，可与同事高效配合完成共同任务。
3. 抗压性与学习力：能在高压环境下保持稳定发挥，妥善应对突发状况；具备快速吸收新知识、适应新环境的能力。
4. 销售或服务背景：有相关销售或客户服务经验者优先；欢迎优秀应届毕业生加入，公司将提供系统培训及专人指导的成长体系。
岗位亮点：
无需开拓新客户，专注老客户维护与增值，工作更聚焦、效率更高。
资深导师全程带教，帮助你快速适应岗位，掌握核心服务能力。
富有挑战与发展空间的工作氛围，助力你的职业路径更加多元精彩。
重点：交通方便（如果您靠近地铁沿线，公交直达园区，路程估计10分钟左右）。
聚才路地铁站（5号线）：
滨康路聚才路口公交车站7:30-9:00（发车间隔15分钟），
荟鼎中心17:00-19:00（发车间隔15分钟）！！！
岗位职责：
1. 老客户续费管理：负责公司【百度】旗下爱采购B2B平台的老客户续约服务，保障客户使用连续性，为超万家中小企业卖家提供符合其业务需求的电商解决方案。
2. 客户关系维护与拓展：对存量客户进行日常跟进，通过专业服务提升客户粘性，挖掘潜在合作机会，推动二次合作，实现客户价值增长。
3. 问题诊断与应对：针对客户在平台操作中出现的问题开展分析，制定切实可行的解决策略和优化建议，以高效服务提高满意度，助力续费达成。
4. 长期合作机制建设：定期与客户深入交流，掌握其业务变化趋势，提供个性化支持方案，促进稳定持久的合作关系。
5. 团队协作执行：积极配合团队完成各项安排的任务，确保整体工作目标有序推进。
任职要求：
1. 工作态度与积极性：热爱本职工作，具备强烈的责任意识和耐心，做事严谨细致，主动性强，敢于迎接挑战。
2. 沟通表达与协作能力：拥有良好的语言表达和沟通技巧，能准确传递信息；同时具备团队协作精神，可与同事高效配合完成共同任务。
3. 抗压性与学习力：能在高压环境下保持稳定发挥，妥善应对突发状况；具备快速吸收新知识、适应新环境的能力。
4. 销售或服务背景：有相关销售或客户服务经验者优先；欢迎优秀应届毕业生加入，公司将提供系统培训及专人指导的成长体系。
岗位亮点：
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2026-07-11 12:21
IP属地：浙江杭州
职位福利
大专1年以下客服专员老客户续费B段客户双休 五险续费顾问
杭州志卓科技股份有限公司
不需要融资 · 100-499人
工作地址
鱼泡安全保障
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