职位详情
岗位职责:
1、负责客服团队的日常运营与人员管理,确保完成部门各项考核目标;
2、梳理日常运营数据及常见问题,针对性提出流程优化建议并推动落地;
3、在重大风险、复杂疑难或突发情况处理中发挥关键作用;
4、持续推进客服体系管理制度、业务流程及系统功能的完善与升级;
5、完成上级安排的其他工作任务。
职位要求:
1、一线岗位绩效考核达到合格或以上;
2、成功带教至少2名徒弟且绩效达标,并沉淀可复用的方法论;
3、强烈的目标驱动力,具备高度责任心、执行力、服务意识和利他精神,坚持用户至上理念
五险一金,年假均有
零零后团队,氛围活跃
1、负责客服团队的日常运营与人员管理,确保完成部门各项考核目标;
2、梳理日常运营数据及常见问题,针对性提出流程优化建议并推动落地;
3、在重大风险、复杂疑难或突发情况处理中发挥关键作用;
4、持续推进客服体系管理制度、业务流程及系统功能的完善与升级;
5、完成上级安排的其他工作任务。
职位要求:
1、一线岗位绩效考核达到合格或以上;
2、成功带教至少2名徒弟且绩效达标,并沉淀可复用的方法论;
3、强烈的目标驱动力,具备高度责任心、执行力、服务意识和利他精神,坚持用户至上理念
五险一金,年假均有
零零后团队,氛围活跃
2025-12-14 18:39
IP属地:山东泰安
职位福利
学历不限1-3年

上海新积域信息技术服务有限公司
不需要融资 · 1000-9999人


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