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大连
月结
职位详情
岗位职责：
1、负责公司网站的日常运营与维护，处理线上客户的售前、售中及售后咨询，推动订单顺利完成；
2、处理客户提出的退换货及退款申请，妥善应对客户投诉，维护店铺评价体系，提升客户满意度与好评率；
3、上传优质图片及视频内容，执行店铺页面的日常更新与优化，熟悉平台运营规范，积极参与平台营销活动，提升店铺曝光与访问量；
4、整理网店销售数据及相关资料，助力提升产品市场认知度与品牌形象，协助达成销售业绩目标；
5、协同完成电商运营相关的其他支持工作。
任职要求：
1、具备3年以上相关领域工作经验，熟知网购平台操作流程及后台规则，有天猫、京东、亚马逊客服背景者优先；
2、熟练操作Word、Excel等办公软件，打字速度快，掌握Photoshop等图像处理工具者优先；
3、熟悉主流电商平台各类操作功能，具备基本的客户服务意识与处理能力；
4、具备较强的文字表达能力，可独立撰写推广文案；
5、性格亲和，富有创新意识，具备良好的团队协作精神与高度的责任感，抗压能力强，能胜任高强度工作节奏；
6、集体荣誉感强，善于沟通交流，为人正直诚信，工作态度认真、高效敏捷；
7、居住在大连金普新区开发区者优先考虑；
8、年龄需在40周岁以下。
岗位福利：
双休+法定节假日+带薪年假+采暖补贴+交通补贴+工作餐+五险一金
1、负责公司网站的日常运营与维护，处理线上客户的售前、售中及售后咨询，推动订单顺利完成；
2、处理客户提出的退换货及退款申请，妥善应对客户投诉，维护店铺评价体系，提升客户满意度与好评率；
3、上传优质图片及视频内容，执行店铺页面的日常更新与优化，熟悉平台运营规范，积极参与平台营销活动，提升店铺曝光与访问量；
4、整理网店销售数据及相关资料，助力提升产品市场认知度与品牌形象，协助达成销售业绩目标；
5、协同完成电商运营相关的其他支持工作。
任职要求：
1、具备3年以上相关领域工作经验，熟知网购平台操作流程及后台规则，有天猫、京东、亚马逊客服背景者优先；
2、熟练操作Word、Excel等办公软件，打字速度快，掌握Photoshop等图像处理工具者优先；
3、熟悉主流电商平台各类操作功能，具备基本的客户服务意识与处理能力；
4、具备较强的文字表达能力，可独立撰写推广文案；
5、性格亲和，富有创新意识，具备良好的团队协作精神与高度的责任感，抗压能力强，能胜任高强度工作节奏；
6、集体荣誉感强，善于沟通交流，为人正直诚信，工作态度认真、高效敏捷；
7、居住在大连金普新区开发区者优先考虑；
8、年龄需在40周岁以下。
岗位福利：
双休+法定节假日+带薪年假+采暖补贴+交通补贴+工作餐+五险一金
2025-12-11 06:45
IP属地：辽宁大连
职位福利
大专3-5年包吃免费培训包住有提成不接受居家办公电话客服办公室坐班售后客服咨询热线客服企业内部客服线上客服含销售的客服工作正常工作制电商客服
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20-99人
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