大连
职位详情
南希摄影：中国十佳儿童视觉摄影品牌，创立于2004年，专注人像摄影近二十年，是一家专注于0-16岁儿童、亲子、全家福及孕妇摄影的专业机构。同时承接婴幼儿类书刊封面与广告拍摄，综合性强、专业度高。营业面积达1500平方米，影棚配备1000余套服装造型与特色道具，并与多家杂志签约摄影师联合创作。因业务扩展需要，诚邀优秀人才加入。
招聘岗位：客服主管
岗位职责：
1. 负责客服团队的日常运营、人员调度与激励机制建设，构建高效运作体系，提升整体工作效率与绩效水平
2. 统筹客户接待、预约邀约及咨询回复工作，监督服务品质与客户满意度，妥善处理重大投诉事件
3. 持续优化客户服务全流程（涵盖儿童摄影预约、选片、制作至交付各环节），通过数据分析制定并实施改进措施
4. 协调与其他部门的协作，配合市场活动推进，确保信息高效传递；组织团队培训，持续提升服务水平
任职要求：
1. 大专及以上学历，具备2年以上儿童摄影或相关行业客服/门店管理经验，至少1年带领3人以上团队的实际经历
2. 熟悉儿童摄影服务流程及常见客户问题，掌握客服管理体系，具有团队管理、数据复盘与跨部门协同能力
3. 有处理重大客户投诉的成功案例，具备良好培训指导能力，责任心强，能适应高强度工作节奏
综合薪资：6K-10K
福利待遇：五险、绩效奖金、出国旅游、定期团建、生日礼金、节日福利
招聘岗位：客服主管
岗位职责：
1. 负责客服团队的日常运营、人员调度与激励机制建设，构建高效运作体系，提升整体工作效率与绩效水平
2. 统筹客户接待、预约邀约及咨询回复工作，监督服务品质与客户满意度，妥善处理重大投诉事件
3. 持续优化客户服务全流程（涵盖儿童摄影预约、选片、制作至交付各环节），通过数据分析制定并实施改进措施
4. 协调与其他部门的协作，配合市场活动推进，确保信息高效传递；组织团队培训，持续提升服务水平
任职要求：
1. 大专及以上学历，具备2年以上儿童摄影或相关行业客服/门店管理经验，至少1年带领3人以上团队的实际经历
2. 熟悉儿童摄影服务流程及常见客户问题，掌握客服管理体系，具有团队管理、数据复盘与跨部门协同能力
3. 有处理重大客户投诉的成功案例，具备良好培训指导能力，责任心强，能适应高强度工作节奏
综合薪资：6K-10K
福利待遇：五险、绩效奖金、出国旅游、定期团建、生日礼金、节日福利
2026-04-16 11:42
IP属地：辽宁大连
职位福利
大专1-3年电话客服现场客服投诉客服客服主管团队管理经验
中山区南希视觉摄影场
不需要融资 · 20-99人
鱼泡安全保障
如遇到办证收费、刷单、传销、诱导买车等违规行为，请立即向鱼泡直聘投诉举报投诉举报 >
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