大连
月结
职位详情
岗位职责：
1、负责团队人员调配及现场运营的统筹管理；
2、主导所辖团队年度、季度、月度各项绩效指标的规划与执行监控；
3、精通呼叫中心运作模式，持续优化工作流程与管理制度，提升团队效能与客户体验；
4、及时应对并处理运营过程中出现的各类突发问题与业务难点；
5、承担本部门后备管理人才的甄选与系统化培养工作。
任职要求：
1.年龄：22岁-38岁
2.大专及以上学历
3.具备3年以上BPO行业呼叫中心客服主管工作经验，曾管理50人以上团队
有BPO电商类项目管理背景者优先录用
1、负责团队人员调配及现场运营的统筹管理；
2、主导所辖团队年度、季度、月度各项绩效指标的规划与执行监控；
3、精通呼叫中心运作模式，持续优化工作流程与管理制度，提升团队效能与客户体验；
4、及时应对并处理运营过程中出现的各类突发问题与业务难点；
5、承担本部门后备管理人才的甄选与系统化培养工作。
任职要求：
1.年龄：22岁-38岁
2.大专及以上学历
3.具备3年以上BPO行业呼叫中心客服主管工作经验，曾管理50人以上团队
有BPO电商类项目管理背景者优先录用
2025-12-11 06:43
IP属地：辽宁大连
职位福利
大专1-3年BPO主管在线/热线主管
大连八月桂软件科技有限公司
未融资 · 20-99人
鱼泡安全保障
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