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岗位职责： 1、研究项目管理中相关合规政策，制定配套的执行流程； 2、监督项目所属分公司合规执行情况，及时识别并提示合规风险； 3、协助项目经理应对重大客户投诉，提出可行的处理方案； 4、定期分析工单及投诉数据，推动分公司开展问题复盘； 5、建立项目违规案例归档机制，形成典型案例库； 6、提炼合规表现优秀的录音样本和作业模式，在项目范围内复制推广。 岗位要求： 1、具备投诉处理相关经验者优先，优秀应届毕业生亦可考虑； 2、具备良好的沟通能力与数据分析能力； 3、思维灵活，具备较强的学习能力和协调沟通能力。

招聘售后专员二名 【任职资格】 1.具备大专或以上学历； 2.有相关工作经验者优先考虑； 3.年龄要求25至50周岁； 4.负责老客户关系维护，及时提醒客户更新相关信息。 【薪资】5000-6000 【工作时间】上午8:30-11:30，下午1:30-16:30，工作时间灵活，享受双休 地址：南滨江路138号

招聘售后专员二名 【任职资格】 1.大专及以上学历； 2.具备相关经验者优先考虑； 3.年龄要求25-50岁，不符合年龄范围请勿投递 4.负责老客户关系维护，及时提醒客户更新相关信息 【薪资】5000-6000 【工作时间】早上8:30-11:30，下午1:30-17:00，工作时间灵活，周末双休 地址：南滨江路138号

招聘：售后人事专员双休 薪资：3.5K~7.5K 工作时间：上午8.15-11:30，下午1.30-16.30 双休！法定节假日休息。 工作福利：双薪体系+年终奖+晋升空间大+同事氛围好+90后团队聚餐聚会旅游+专项新人培育成才+节假日福利+专业培训！ 工资：底薪保障，具体面谈 欢迎你加入我们的团队 赶快联系：娄经理 ！给自己一个机会，突破舒适圈！挑战高收入！

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岗位职责： 1、为客户提供快速且专业的技术协助； 2、通过电商平台在线处理客户咨询及投诉事项； 3、高效响应并解决客户的退换货、维修等售后需求； 4、准确记录并上报客户意见与建议，结合反馈持续优化服务流程与质量； 5、配合完成产品售后工作，提升客户满意水平。 任职要求： 1、具备大专或以上学历，表现优异者条件可适当放宽； 2、性格耐心细致，应变能力强，具备良好的语言沟通能力； 3、工作态度积极，责任心强，注重细节，具备团队协作意识和抗压能力； 4、有一年以上电商客服工作经验者优先考虑； 5、可适应轮班制度，包括早班和晚班，服从上级工作安排。

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【上海浦东招商银行客服】 长白班，缴纳上海五险一金 男女不限18-35岁，大专以上学历，无任何不良记录，征信良好 [红包]薪资待遇：月综合工资12000-36000，底薪（面谈正常保底3600-6000不等），额外还有高额提成 带薪培训5天轻松无压力，过年9天带薪年假 分期岗位，工作内容：拨打客户电话，处理售后业务，协助处理问题，有话术照着读就行 上班时间：早九晚六，每周大小休，法定三薪，有节日福利，带薪休假 其他福利：有丰富的团建活动，5A写字楼，福利待遇优厚，还有生日礼物，下午茶水果，节假日带薪休假。 提前报备，约时间面试 _______________________

岗位职责： 1.及时响应客户在线咨询，通过网络平台解答客户关于产品或服务的疑问，提供专业、耐心 2.处理客户的订单查询、售后服务申请及投诉建议，确保客户问题得到高效解决，提升客户满意度 3.主动记录并反馈客户常见问题及需求，协助优化客服流程和产品服务质量 4.维护良好的客户关系，适时推荐合适的产品或服务，助力客户转化与留存 任职要求： 1.具备良好的沟通能力和服务意识，能够耐心、细致地处理客户问题 2.熟练使用电脑及常用办公软件，打字速度快，能同时应对多窗口对话场景 3.有网络客服或相关岗位实习经验者优先 4.工作态度积极，具备较强的责任心和团队协作精神

一、工作内容 1、通过在线客服工具解决客户反馈的问题(商家的售后）； 2、处理用户与商家之间的售后纠纷，协调双方解决问题，保障消费者合法权益； 3、解答好客户的咨询和问题，提升客户满意度； 4、对用户反馈的问题进行记录，并反馈给相关部门并跟踪问题的解决； 5、少量电话量； 6、新人期需参加每次30-40分钟的班后业务提升会议，学习业务知识，提升服务能力。 二、入职要求 1、大专及以上学历，客服经验丰富优先； 2、普通话标准，语言组织能力强； 3、能熟练应用各种常用办公软件； 4、有较好的沟通技巧、分析及解决问题能力； 5、良好的服务意识、责任心与团队合作精神。 6、年龄33岁以内 7、打字速度50字节/min 8、能接受轮班制度，包括夜间班次（23点后下班可享受夜班补贴）。 三、薪资福利 岗位级别分为L1级和L2级，根据个人技能水平确定对应的岗位级别。 L1级薪资：无责底薪2700元+绩效工资1000元+全勤奖300元，月薪总计4000元。 L2级薪资：无责底薪2900元+绩效工资1300元+全勤奖300元，月薪总计4500元。 绩效工资按0.7-1.5倍区间浮动，根据工作表现、服务质量、用户满意度等指标进行考核发放。 夜班补贴：23点以后下班，每晚可获得30元补贴。 四、上班时间 早上8点到晚上12点期间内进行排班（夜班23点以后下班有30元补贴）

每月10号发薪~~~ 薪资结构： 无责底薪3660元+补贴（400-1500元）+提成+业绩激励奖金。 综合保底约4300元+提成（新员工平均月收入6K左右，入职半年以上员工月均收入8K以上）。 上班时间：9:00-18:00 福利待遇： 1、缴纳五险一金； 2、年终奖励：享受年底十三薪； 3、带薪休假：涵盖国家法定节假日、年假（未休年假可折现）、婚假、产检假、产假、陪产假等； 4、广阔晋升通道（晋升路径：专员—组长—高级组长—主管—高级主管—经理助理—城市经理）； 5、工龄工资：入职满一年后开始计发，每年递增100元； 6、周年奖励：员工入职周年可获得100元至10000元不等的奖励； 7、年度旅游1-2次，每季度组织一次团队活动； 8、培训体系：提供新人培训、进阶培训等多样化学习发展机会； 岗位职责： 主要通过电话沟通方式，针对银行逾期账户进行提醒与通知，协助客户了解欠款处理流程，普及征信知识及相关法律意识； 任职要求： 1、性别不限，年龄18-40岁，高中及以上学历； 2、具备直销、电话销售、网络销售、电话客服或商务谈判相关经验者优先考虑； 3、无不良征信记录及违法犯罪记录；

岗位职责： 1.负责公司审计类客户的关系维护 2.根据客户的个性特点及需求，为客户选择合适的产品服务方案，与客户签订产品服务合同； 3.负责统计银行流水，递交审计专员 4.负责打印审计初稿,并与相关人员对接 5.负责公司审计客户报表、报告的跟进服务等对接工作； 6.了解学习公司业务相关专业知识，以便更好服务客户，提升公司专业水平； 7.负责整理、存档与邮寄审计终稿工作 8.负责客户各类税表的跟进工作； 9.汇总销售报表、分析客户跟进情况； 10.负责跟进客户公司注销、变更、周年申报、地址续费等业务的合同签订及后续跟进工作 完成上级安排其他工作任务； 任职要求： 专业要求： 1.大专及以上学历、财会专业优先 2.具有一定离岸公司注册、年检、税务、审计、会计等相关知识优先，有过客户服务经验者优先 3.有一定的语言表达能力、理解沟通及应变能力，有良好的服务意识、学习能力强，逻辑思维清淅,善于分析客户特点,把握用户需求,提高转化率，熟练使用office办公软件和OA系统。

岗位职责： 1、负责客户来访接待及日常咨询解答工作； 2、及时响应并妥善处理住户投诉、报修事项，做好跟进、回访及信息整理汇总； 3、承担物业管理费及其他相关费用的催收与核算工作； 4、办理业主交付入住、装修审批等相关手续； 5、每日巡查楼宇情况，监督装修行为及环境卫生执行状况； 6、配合相关部门应对和处置突发应急事件； 7、落实上级安排的其他临时性工作任务。 任职要求： 1、大专及以上学历，持有物业相关资格证书者优先录用； 2、年龄不超过42岁，具有一年以上相同岗位工作经验； 3、了解物业服务流程及客户管理规范，形象良好、举止得体； 4、做事认真细致，具备较强耐心以及清晰的语言表达能力； 5、具有较强的客户服务意识、责任意识和良好的沟通亲和力； 6、能熟练使用常用办公软件进行文档处理操作。

工作内容： 1.负责后台数据审核，及时响应并处理相关咨询，办公地点位于写字楼内 2.欢迎无经验人员加入，安排主管全程一对一指导，协助客户了解公司产品信息，定期进行客户回访与跟进，维护良好的客户互动关系 3.对客户信息进行记录归档与系统化管理 4.完成每日数据整理对接，并落实后续跟进任务 薪资待遇: 1、无责任底薪+住房补贴+绩效奖金+高比例提成+成单奖励；员工平均月收入在8000-15000元之间； 2、员工福利：五险+节日福利+生日津贴+集体旅游+不定期下午茶+部门团建及公司聚餐+其他福利项目 岗位要求： 入职基本条件为大专及以上学历（综合表现优异者可适当放宽条件）， 1.有销售相关经验者优先考虑； 2.工作踏实肯干，具备较强的学习能力； 3.具备良好的沟通表达能力，抗压性强，执行力突出

一、工作内容: 1、办公室内完成工作任务，无需外勤，工作环境舒适轻松 二、岗位要求: 1、性别不限，无经验要求，欢迎新人加入，提供带薪岗前培训 2、年龄范围20-40岁 三、岗位薪资: 月均收入7000-10000元，业绩优异者收入上不封顶 四、工作时间: 9:00-18:00，中午休息2小时，周末双休，法定节假日正常带薪休假 五、福利待遇 1、入职即安排带薪培训，培训周期约七天 2、享有国家规定各类假期，包含年假、婚假及节日休假等 3、表现优秀者可晋升至组长、主管、质检、数据管理及人事等相关岗位

不外出！非销售岗，非销售！ 带薪培训！ 【工作内容】： 1、无需外勤，全程室内办公，负责信用卡提醒服务。接受零经验人员，提供带薪培训，有相关经验者学历可适当放宽 薪资待遇 无责任底薪+绩效+提成+奖金，新人综合收入6000-9000元，老员工平均月薪7000元以上 工作时间： 早九晚六，法定节假日正常休息 公司福利 1、入职当日签订正式劳动合同 2、每周安排下午茶及团建活动，季度组织旅游，福利丰富 3、享受带薪年假 欢迎有意者投递简历，可直接私信联系！即使暂无兴趣也欢迎来聊聊~

薪资待遇： 无责底薪5000+提成10%稍稍努力月入过万，超级努力月入10w+，上不封顶） 工作时间：9.00-18.00周六单休 工作内容：工作轻松简单，每天只负责打电话邀约客户就可以公司提供优质客户名单。（无经验小白不用担心，一对一教会为止，我们欢迎所有努力肯学的人）。 职位要求： 1.年龄18-35 2.积极乐观，且具备一定的沟通能力。 3.不限经验，欢迎小白。

一、岗位职责(KeyResponsibilities) **客户沟通与维护：**作为客户的主要联系人，通过电话、邮件、即时通讯工具等多种渠道，及时、专业、友好地响应并解答客户的各类国际货运咨询（包括但不限于：运价、船期/航班、运输状态、单证要求、清关流程、异常处理等）。 **订单处理与跟进：**负责接受客户委托，准确录入订舱/订舱指令；全程跟进货物运输状态(从起运港到目的港)，确保流程顺畅，并及时主动向客户汇报关键节点信息（如装船、预计到港、清关进展等）。 **单证制作与审核：**根据客户要求和不同航线、目的港规定，准确制作、整理、审核和传递必要的货运单证（如BookingConfirmation,SI,D/O,BL/AWBDraft/正本，AMS/ISF,ENS等）。 **异常问题处理：**敏锐发现并积极处理运输过程中可能出现的各类问题（如延迟、货损、单证不符、目的港清关困难等），迅速协调内部操作、仓库、车队、海外代理等各方资源，寻找最佳解决方案，最大程度降低客户损失和风险。 **内部协调与合作：**与销售团队紧密合作，深入了解客户需求；与操作、单证、报关、海外代理等内部及外部团队高效协作，确保客户服务指令准确执行。 **客户关系管理：**维护和更新客户信息及沟通记录；积极了解客户动态与反馈，提升客户满意度和忠诚度。 二、任职要求(Qualifications) 基本素质： 大专及以上学历（物流、国际贸易、英语、市场营销等相关专业优先）。 优秀的书面和口头沟通表达能力，普通话流利。 英语听说读写能力优秀（必备条件，需能流利处理英文邮件、与国际承运人/海外代理电话沟通、解读英文单证/条款）。 强烈的服务意识、责任心和团队合作精神。 高度耐心、细致严谨，能在压力下保持良好心态并处理复杂问题。 主动性强，具备出色的时间管理和多任务处理能力。 熟练使用常用办公软件（Word,Excel,Outlook等）。 经验要求： 有国际货运代理行业客户服务/操作/单证相关工作经验者优先。 熟悉海运、空运（整箱FCL/LCL、拼箱LCL，空运进出口）基本操作流程和国际单证（提单B/L，空运单AWB等）者优先。 了解主要贸易国家（如美加、欧地、东南亚等）的基本进出口、清关知识/要求者优先。 若直接行业经验，但英语优秀、学习能力强、乐于深入物流行业并具备上述软性素质者，公司可提供完善的带教培训。 三、我们为您提供(WeOffer) **行业竞争力薪酬：**提供具有市场竞争力的基本薪资，结合绩效奖金（KPI）。 全面福利保障：入职即缴纳五险一金（养老保险、医疗保险、失业保险、工伤保险、生育保险、住房公积金）。 **人性化工时：**标准工作时间：周一到周五[上午8:45-下午5:30]，周末双休（旺季或紧急情况可能需协调值班/加班）。 **职业发展：**广阔的职业发展平台与晋升通道；提供完善的入职带教和在岗专业技能培训（如新航线/规则、系统操作、风险控制、客户管理等）；鼓励内部转岗及多元发展。 健康关怀：定期健康体检。 **带薪假期：**依法享有法定节假日、带薪年假、婚假、产假、陪产假等。 额外福利(Optional)： 节日福利/员工关怀活动（如生日会、下午茶、团队建设等）。 年终奖金/年度绩效评估奖励。 **工作氛围：**和谐融洽、积极进取、注重学习与协作的国际物流专业团队氛围。 加入我们，您将获得： 深入了解全球供应链核心环节的机会。 与国际知名客户、船东/航司、海外伙伴直接接触的经验。 我们热切期待您的加入!

岗位职责： 1、具备存量客户的深度挖掘能力，负责客户拜访与回访，持续维护良好的客户关系； 2、积极参与公司经营目标的讨论，结合公司现状及客户需求，提供高质量服务，维护公司在市场中的正面形象，协同各部门推动公司整体目标达成； 3、统筹部门团队建设与日常管理，涵盖人员选拔、绩效考核、奖惩机制、工作指导及培训实施等工作； 4、搭建客服部员工培训体系，并推进培训计划的执行与落地，助力员工在公司实现有效学习与职业成长； 5、参与新项目客户服务流程的设计与培训，定期更新、宣导并落实客户操作标准流程（SOP）； 6、定期向上级汇报各项目业务指标完成情况，包括客户KPI、货损率、满意度等数据，并针对异常项提出优化建议； 7、负责客户账款的核对与催收，监督并确保各项目对账、结算工作按时完成，保障款项及时回笼； 8、主导客服部各项管理制度的制定与持续优化； 9、完成上级领导安排的其他工作任务。 任职要求： 1、大专及以上学历，年龄不超过45岁； 2、具备5年以上物流行业客服工作经验，其中至少2年团队管理经验； 3、熟悉第三方物流、国际货代进出口（含机场港口提送货及国内运输）等环节的客户服务流程； 4、工作积极主动，善于与客户沟通，能带领团队主动开拓服务机会； 5、具备出色的沟通协调能力和服务意识，责任心强，执行力高。

公司氛围融洽，办公环境高端舒适，管理团队亲切随和，工作氛围轻松人性化，年轻化团队充满朝气与活力 薪资待遇：底薪+绩效+奖金+补贴，综合月收入稳定在8000-12000元，提供带薪培训、下午茶福利、业绩优异者享团队旅游机会，带薪年假、高温补贴、春节开门红包，各类节日福利丰富多样 岗位要求：年龄20-37岁，性别不限，专业不限，普通话流利，具备良好服务意识和责任心，熟练掌握基础办公软件操作，个人征信记录良好