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岗位职责:
1、负责客户来访接待及日常咨询解答工作;
2、及时响应并妥善处理住户投诉、报修事项,做好跟进、回访及信息整理汇总;
3、承担物业管理费及其他相关费用的催收与核算工作;
4、办理业主交付入住、装修审批等相关手续;
5、每日巡查楼宇情况,监督装修行为及环境卫生执行状况;
6、配合相关部门应对和处置突发应急事件;
7、落实上级安排的其他临时性工作任务。

任职要求:
1、大专及以上学历,持有物业相关资格证书者优先录用;
2、年龄不超过42岁,具有一年以上相同岗位工作经验;
3、了解物业服务流程及客户管理规范,形象良好、举止得体;
4、做事认真细致,具备较强耐心以及清晰的语言表达能力;
5、具有较强的客户服务意识、责任意识和良好的沟通亲和力;
6、能熟练使用常用办公软件进行文档处理操作。
2025-11-19 16:14
IP属地:浙江宁波

职位福利

高中1-3年
企业发布信息图
浙江天阳物业管理有限公司
500-999人
鱼泡安全保障
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