
售后专员
6000-8000元/月
售后客服月结1-3年大专
岗位职责:
1. 负责售后配件的报价工作,并在钉钉系统中创建合同审批单,完成盖章及回传流程
2. 在金蝶系统中下推订单,并生成对应的采购申请单
3. 跟进订单执行情况,协调到货与发货时间安排
4. 处理售后订单的发货事宜,并跟踪后续回款进度
5. 每月整理订单数据及配件回款情况,编制相关统计报表
6. 登记售后维修信息,跟进动态码使用状态
7. 维护各类业务表单,并完成上级交办的其他工作任务
任职要求:
1. 熟练操作办公软件,熟悉ERP、钉钉及金蝶系统操作,具备识读机械CAD图纸的能力
2. 具备售后管理、客户服务或仓库管理相关工作经验者优先
3. 工作踏实认真,能够高效处理多项重复性与细节性事务
4. 可接受 occasional 出差安排
5. 有机械行业从业背景者更佳
客服售后
4000-5000元/月
售后客服1-2人月结1-3年中专/中技
【工作内容】
- 负责与客户对接,处理产品质量相关的售后问题,提供专业解决方案;
- 整理并汇总客户反馈信息,制作相关汇报材料(如PPT等);
- 协助团队完成售后流程优化及客户满意度提升工作;
- 熟练使用办公软件进行数据整理与文档编写。
【任职要求】
- 年龄30-40岁,具备良好的沟通能力和客户服务意识;
- 一年以上相关工作经验,有售后或客户服务经验者优先;
- 熟练掌握Office办公软件(如Word、Excel、PPT等);
- 工作细致认真,责任心强,能适应一定的工作压力。
-9:00-18:00单休,薪资具体面议。
客服专员(零基础可做+带薪培训+不加班)
6000-7000元/月
售后客服免费培训有提成3-5人月结经验不限高中全职不含销售的客服工作不接受居家办公正常工作制办公室坐班电话客服线上客服企业内部客服
岗位职责
1. 负责全渠道客户咨询接待工作,准确解答客户疑问,规范处理订单查询、售后协调、诉求反馈等全流程事务;
2. 完整记录客户信息、服务内容与处理结果,建立服务台账,定期汇总上报,协助优化服务流程;
3. 严格执行公司服务标准与话术规范,严守客户隐私与公司信息,维护品牌口碑与客户满意度;
4. 配合团队完成服务质量考核指标,参与业务培训与技能提升,完成上级交办的其他客服相关工作。
任职要求
1. 高中及以上学历,接受无经验,公司可培训;
2.普通话标准流利,文字沟通逻辑清晰,熟练使用电脑办公软件;
3.具备良好的服务意识与情绪管控能力,耐心细致、抗压性强,擅长沟通协调与问题处理;
4. 品行端正,稳定性强,认同公司管理制度,责任心与团队协作意识良好。
国际贸易售后支持(提供培训/不定期出差/食宿全包)
6000-11000元/月
售后客服经验不限大专机械设备电气设备机电设备语言技能熟练英语四级证书商务沟通能力
岗位职责
1、负责日常售后咨询响应、客户现场安装指导与设备调试,及时高效解决客户现场问题,保障服务专业性与客户满意度;
2、客户收货后主动跟进,提供标准化售后服务流程,持续优化客户体验;
3、编制零配件手册及型号命名规范,参与服务类视频的策划与拍摄,确保技术资料完整、规范;
4、参与重点客户订单的交付验收工作;
5、处理各类配件及后处理设备的询价、合同签署及发货协调,确保订单执行合规并满足客户需求;
6、制作故障分析统计报表,保证数据及时、准确、全面。
任职资格:
1、年龄22-35岁,大专及以上学历(条件优异者可适当放宽);
2、熟练掌握英语、西班牙语、俄语、葡萄牙语或阿拉伯语之一,对机械产品有浓厚兴趣;
3、有机械类相关产品售后服务经验者优先考虑;
4、品行端正,具备强烈的责任感与进取心,能承受工作压力,善于沟通协作,具有良好的团队意识;
5、能够接受海外出差安排。
福利待遇:
1、为每位员工开通内部学习平台权限;
2、提供清晰的职业发展通道,只要您有追求、肯努力,公司将全力支持成长;
3、将员工纳入企业人才库,共享未来发展机会;
4、除岗位综合薪资外,享受五险一金、各类评优奖励、工龄津贴、年终奖金、生日与节日礼品、团队旅游、培训资源及晋升机会;
5、外地求职者可安排远程初面。
亮点:
我们是一家朝气蓬勃、快速发展的成长型企业,拥有健全的培训机制,已培养出众多优秀管理人才。对于表现突出的员工,不仅提供广阔的发展舞台,还实施股权激励计划,打造员工与企业的利益共同体!
如果您怀揣奋斗热情;
如果您拥有尚未释放的潜能;
如果您渴望加速实现个人价值;
那么,诚邀您的加入!
上班地址:上海市金山区枫泾镇亭枫公路6767号
工作时间:早8:30—晚17:30 (单双轮休),国家法定节假日正常休息,入职满一年享5天带薪年假
职位福利:五险一金、全勤奖、绩效奖金、带薪年假、每年多次调薪、节日福利、定期团建、员工旅游
人寿保险售后客服
5000-10000元/月
售后客服有提成20人以上月结经验不限中专/中技全职含有销售的客服工作不接受居家办公正常工作制办公室坐班电话客服线上客服
招聘企业:中国人寿()
招聘岗位:售后客服/招聘专员
【内容】
售后客服:负责回访已经购买过保险产品的客户,答疑解惑,续保,二次开发,并邀请来公司参加老客户回馈活动。
招聘专员:负责在各大招聘招聘网站上,发布公司招聘信息,邀约来面试。要求在乙方人力资源招聘工作经验
【工作时间】
早9点晚6,周末双休,国假日正常休。
【薪资待遇】
售后客服:5000+提成+奖金+新人补贴+参会奖金,综合月入8000-12000元上不封顶。
招聘专员:保底6000元+提成,综合月薪8000-10000元
商业养老医疗险+公平的晋升空间。
【工作地点】浦东陆家嘴张扬路
电商客服/天猫售后支持
7000-8000元/月
售后客服1-3年学历不限客服质检倒班制坐班天猫淘宝京东
五险一金,坐班,提供住宿
岗位职责:
1、客户接待:负责淘宝、天猫、拼多多等平台的售后咨询接待,及时解答客户疑问并跟进问题处理,妥善解决退换货及物流异常等情况;
2、投诉处理:回应顾客评价,协调处理后台投诉及店铺出现的中差评,维护店铺信誉;
3、客服质检:定期抽查内部客服聊天记录及电话回访录音,进行服务质量检查,防范服务风险,提升客户满意度;
4、信息整理:收集客户反馈的需求、意见及相关信息,并进行汇总分析;
5、订单管理:及时跟进客户订单状态,跟踪在途物流信息,确保订单顺利履约。
任职要求:
1、热爱电商客服工作,熟悉主流电商平台售后流程及后台操作;
2、打字速度快,反应灵敏,具备同时与多位客户在线沟通的能力;
3、具备良好的服务意识,性格开朗,亲和力佳,工作细致有耐心;
4、积极进取,责任心强,具备团队协作精神,沟通能力强,执行力高,工作效率突出;
5、有客服相关工作经验者优先考虑;
保单售后服务专员
5000-9000元/月
售后客服月结经验不限大专电话客服
岗位职责
1,公司提供客户资源,协助客户完成信息更新、理赔办理、上门拜访等相关事宜
2,为客户提供专业服务,及时告知客户相关权益活动,增强客户互动与长期关系维护
3,享有公司系统化培训及晋升支持,可根据个人发展意向选择业务经理或团队经理方向
工作时间:
1,周一至周五上午9:00-下午17:00
2,周末双休,法定节假日按国家规定执行
任职要求:
1,年龄25-50岁,具备高中及以上学历
2,具备良好的沟通与表达能力
3,具有较强的服务意识
4,能适应一定工作压力
工作地址:上海闵行区莘谭路580号201室
轻松坐班客服顾问
6000-20000元/月
售后客服免费培训有提成3-5人月结经验不限高中全职不含销售的客服工作不接受居家办公倒班工作制正常工作制办公室坐班电话客服线上客服企业内部客服
岗位职责
1. 在线文字回复客户咨询,解答基础业务、订单、售后问题,无需外呼、无需推销、无硬性业绩指标;
2. 按照公司标准流程登记客户信息,跟进简单问题处理,日常以文职坐班工作为主;
3. 配合团队完成基础服务工作,态度端正、认真负责即可完全胜任。
任职要求
1. 年龄18-40周岁,高中及以上学历,专业不限,零基础、无经验均可报名;
2. 会基础电脑操作,会打字聊天,性格温和有耐心,愿意主动学习;
3. 追求稳定工作,踏实不浮躁,能按时到岗坐班,长期稳定者优先;
4. 品行端正,无不良嗜好,服从公司合理工作安排。
上海宝山区内架包工,两三个月工期,三四万多平方,地下室,需要云南贵州兄弟班组,有兴趣电话联系
综合承包内架3-6个月6-10人完工结算包工技术好二把刀勿扰专业师傅吃苦耐劳架子工证
内架包工,两三个月工期,三四万多平方,地下室,兄弟班组,有兴趣电话联系
售后管理
7000-12000元/月
售后客服免费培训有提成20人以上经验不限学历不限国 企时间自由
岗位职责:
1、从事老客户维护,包括老客户续费提醒,生存金领取告知,协助理赔、理财、信用卡办理等;
2、完善老客户信息,帮助客户做保单整理,了解客户需求,进行有效跟踪,在做好售前、售后指导和服务工作的基础上进行二次开拓;
3、熟练掌握保险专业知识和公司产品,解答客户提问并落实问题;
4、协助办理车险理赔,保单变更,保单权益变更手续,对客户欠费续缴进行提醒等。
任职要求:
1、21-50周岁,大专及以上学历
2、综合素质好,品行端正,身体健康,遵纪守法,有合作精神;
3、具备敏锐的商业意识,较强的应变能力、口头表达与沟通能力;
4、有较强的推广和维护协调客户的能力,熟悉客户服务流程。
工作时间:
8:30-11:30 2:00-5:30
周一到周五 午休两个半小时
福利待遇:
1.享受职业化津贴,展业奖,持续率奖,复效奖以及公司奖金等;
2、新人训练:职前培训、从业资格知识培训、岗前培训,新人成长培训;
3、转正培训:专题训练、提升训练、拓展训练、讲师训练;
4、晋升培训:经营管理技能训练、团队管理培训。
售后管理
7000-12000元/月
售后客服免费培训有提成20人以上经验不限学历不限国 企时间自由
岗位职责:
1、从事老客户维护,包括老客户续费提醒,生存金领取告知,协助理赔、理财、信用卡办理等;
2、完善老客户信息,帮助客户做保单整理,了解客户需求,进行有效跟踪,在做好售前、售后指导和服务工作的基础上进行二次开拓;
3、熟练掌握保险专业知识和公司产品,解答客户提问并落实问题;
4、协助办理车险理赔,保单变更,保单权益变更手续,对客户欠费续缴进行提醒等。
任职要求:
1、21-50周岁,大专及以上学历
2、综合素质好,品行端正,身体健康,遵纪守法,有合作精神;
3、具备敏锐的商业意识,较强的应变能力、口头表达与沟通能力;
4、有较强的推广和维护协调客户的能力,熟悉客户服务流程。
工作时间:
8:30-11:30 2:00-5:30
周一到周五 午休两个半小时
福利待遇:
1.享受职业化津贴,展业奖,持续率奖,复效奖以及公司奖金等;
2、新人训练:职前培训、从业资格知识培训、岗前培训,新人成长培训;
3、转正培训:专题训练、提升训练、拓展训练、讲师训练;
4、晋升培训:经营管理技能训练、团队管理培训。
售后客服
3000-4000元/月
售后客服6-10人月结经验不限中专/中技
岗位职责:
1.联系老客户,通知老客户保单的变更事项
2.电话通知保险到期客户的续费事宜
3.协助老客户领取节日福利或者生日福利
4.根据客户需求推送相应的公司产品
任职要求:
1.高中及以上学历
2.21-45周岁
工作时间:
上午8:30-11:30下午14:30-17:30
工资待遇
无责底薪+新人津贴+佣金+奖励平均薪资6000+
淘宝售后客服
4000-6000元/月
售后客服免费培训20人以上经验不限大专全职不含销售的客服工作不接受居家办公倒班工作制办公室坐班线上客服企业内部客服
店铺售后客服,不销售,不打电话!!!
岗位职责:
1、主要工作就是处理客诉,处理用户遇到的问题
2、收集用户反馈的建议,协助项目不断的完善产品功能
3、了解用户需求,用心为每一位用户提供温暖而周到的服务,提高服务满意度
任职要求:
1、专科及以上学历
2、熟练办公软件,打字熟练
3、普通话标准、口齿清晰、语言表达条理清晰
4、具有较强的亲和力、责任感、沟通能力、应变能力和承压能力
售后客服
6000-11000元/月
售后客服免费培训交通补助1-2人月结1-3年大专全职不含销售的客服工作正常工作制办公室坐班
【售后岗位2人】
待遇:6000~1.2万
岗位职责:维护老客户跟进新业务,推动续保和加保,公司提供客户资源,不用陌生开发。
电话客服
1-1.4万元/月
电话客服免费培训11-20人日结经验不限学历不限全职兼职不接受居家办公正常工作制办公室坐班售前客服企业内部客服职位不含销售的客服工作
岗位职责:
1.通过电话为客户提供业务咨询、问题解答及售后服务支持
2. 准确记录客户诉求,及时转达相关部门并跟进处理进度
3.主动回访客户,收集反馈意见,提升服务满意度
4. 遵守服务规范与话术标准,维护企业专业形象
5. 完成日常数据录入、报表整理及上级交办的其他工作
任职要求:
1.普通话标准,具备良好的语言表达与倾听能力
2. 责任心强,情绪稳定,能适应重复性沟通工作
3.熟练使用办公软件,具备基本电脑操作能力
4. 学历不限,有客服经验者优先
5. 具备团队协作意识,服从工作安排
客服业务员
1.5-2.4万元/月
客服经理免费培训有提成6-10人经验不限学历不限全职正常工作制办公室坐班不含销售的客服工作不接受居家办公线上客服电话客服
岗位职责:
1. 负责日常业务相关工作的执行与跟进
2. 协助团队完成既定任务目标
任职要求:
1、善于沟通、按时完成上级交给的工作
2、拥有良好的团队合作精神,能迅速融入团队
3、具备良好的学习能力,能够不断改进工作方法
薪资待遇私信
新公司,新团队
公司目标:
让员工先富起来!!!
境外展会客服经理(居家办公/英语基础)
150-300元/天
客服经理有提成3-5人月结1-3年大专兼职境外会展正常工作制远程办公不含销售的客服工作接受居家办公线上客服企业内部客服
【岗位职责】
1、境外主办方对接:独立与海外主办方沟通,完成参展邀请函申请、展位确认、展具增租、会刊信息填报等展前事务。
2、签证交付与成本管理:为客户办理出国商务签证。能独立操作送签全流程,也需对外筛选、对接第三方签证公司;负责比价、控本,确保签证服务的出签时效与合理利润。
3、展品跨境运输协调:根据客户需求,推荐并对接合作跨境物流供应商,协助传递运输方案与报价,跟进重要节点,确保展品按时就位,并维护供应商合作关系。
4、商旅与地接安排:操作国际机票、境外酒店预订及控房;对接目的地地接公司、中文导游/司机,落实接送机、展期用车及参展行程。
5、现场资源调度:为客户预约、管理展会现场翻译及兼职人员等配套资源。
6、全流程交付与应急:编制行前手册,组织客户说明会;全程跟进客户参展,处理航班变动、签证延误、展具缺失、物流异常等突发状况,对最终交付和客户体验负责。
【任职资格】
硬性条件
1、英语听说读写熟练,能独立与境外主办方、地接社、物流商进行邮件及电话沟通(必备)。
2、2年及以上出境业务实操经验,涵盖:签证办理、国际机票酒店预订、境外地接安排、境外展会或商务团组操作等(具备其中多项者优先)。
3、具备良好的成本意识与供应商沟通能力,有签证外包管理、物流供应商对接等经验者尤佳。
4、多线程处理能力强,细心、有条理,能同时跟进多个客户的不同进度。
5、优秀的服务意识,热情,愿意帮助他人。
加分项
1、有境外展会操作、MICE会奖操作、出境旅行社计调/OP 经验。
2、熟悉申根、美加、东南亚等主要展会国家签证政策及国际物流基本常识。
3、有直接同海外供应商议价、控本并核算服务利润的经历。
特别提示(请务必阅读后投递):
本岗位并非坐席客服,而是独立负责境外展会全流程交付与资源整合的执行岗,需直接面对客户、统筹内外部供应商并承担服务质量与利润指标。无出境业务实操经验或英语未达工作语言水平者请勿投递,感谢理解。
【信任背书 】
中国国际商会会员单位
金砖国家领导人第十次会晤受邀单位
中国-埃及投资贸易座谈会组团单位
中国-巴西商务研讨会组团单位
客服经理
岗位职责:
1.负责及时响应客户售后咨询,通过电话、在线聊天等方式提供专业解答,提升客户满意度
2.处理客户退换货、维修、投诉等售后问题,跟进问题解决全过程,确保服务闭环
3.记录并分类客户反馈信息,定期整理上报,协助优化产品与服务流程
4.协助完成售后服务流程的标准化建设,参与服务话术和知识库的更新维护
任职要求:
1.具备良好的沟通能力和服务意识,有耐心,善于倾听并安抚客户情绪
2.熟练使用办公软件,打字速度快,能高效处理多渠道客户咨询
3.有1年以上售后客服或相关工作经验者优先,优秀应届毕业生亦可考虑
4.工作认真负责,具备较强的应变能力和问题解决能力,能适应快节奏工作环境
售后服务中心手机维修技术员
6000-7000元/月
售后客服1-3年大专五险一金工龄奖餐补带薪培训就近分配维修手机安卓手机苹果手机手机维修华为
有责任心和担当,吃苦耐劳,逻辑思维强、思路清晰。
岗位职责:
1. 负责手机、PC、穿戴设备及生态链产品的售后技术支持,包含故障诊断、维修处理、零部件更换等工作;
2. 负责维修信息的记录与更新,确保维修流程的准确与完整;
3. 配合上级开展维修任务,并定期汇报工作进度与执行情况;
4. 负责维修工具与设备的日常维护与保养,保障设备稳定运转。
任职要求:
1. 掌握手机维修相关专业理论,能熟练操作常见维修流程与技术;
2. 具备良好的沟通意识和团队协作能力,能够高效配合团队作业;
3. 学习能力强,具备自我提升意识,能持续精进维修技术水平;
4. 工作积极主动,责任心强,能适应一定的工作强度与压力。
薪酬福利:
1. 此岗位实行绩效薪酬制:收入= 基本工资+业绩提成;
2. 缴纳全面的社会保险;
3. 公司提供免费的专业技能培训及户外拓展活动。
电话客服-无责底薪-双休
5000-8000元/月
电话客服有提成11-20人月结经验不限学历不限全职不接受居家办公正常工作制办公室坐班售前客服咨询热线客服企业内部客服职位不含销售的客服工作
薪资待遇:无责底薪4500-全勤-提成-奖金,月综合5-8K 每周一次下午茶,节假日正常休息,上班早9晚6 午休12:00-130:00
接受短期工 实习生,没有经验可培训!
岗位职责及工作内容:
1、主要负责存量客服一对一电话回访工作,严格遵循公司回访流程,耐心核实客户满意度,精准记录回访上报、问题类型、处理结果、意向客户回访,保证数据真实、准确完整!
2、在回访过程中,保持耐心礼貌的沟通态度,提升客户对品牌的认知度并同时同步告知客户最新服务权益、强化客户服务感知,助力整体客户留存率与满意度!
3、每日简单复盘回访工作中的沟通问题,快速积累服务经验,优化沟通方式,持续提升个人回访效率和客户服务质量!
短信客服
6000-15000元/月
客服免费培训包住有提成6-10人月结经验不限学历不限全职正常工作制办公室坐班含有销售的客服工作不接受居家办公接待处/咨询台客服线上客服
通过公司提供客户名单用发短信或者微信的方式联系客户,登记客户信息,针对有意向客户分需求进行线上和线下沟通
抖音游戏线上宣发客服
50-100元/天
客服免费培训有提成日结经验不限学历不限全职兼职假期工正常工作制倒班工作制远程办公办公室坐班接受居家办公线上客服
负责抖音游戏宣发素材的剪辑跟回复结合线上手游后台流量风口,优化投放数据提升投放效果,确保游戏素材的曝光跟转化。
五大权益:
抖音企业版投流:利用抖音平台进行企业级广告投放,扩大游戏曝光度。
海外宣传端口:提供海外宣传渠道,帮助游戏进入国际市场。
手游平台专享分成25-50%:根据游戏收益,参与分成,比例在25%到50%之间。
游戏专属推广链接:为游戏提供专属的推广链接,便于追踪推广效果。
游戏专属推广文案:提供专业的游戏推广文案服务,提升游戏的市场吸引力。
收费情况:完全免费,无需支付任何费用即可参与工作。
工作时间:
新手小白每天一个小时时间支出,时间可自由支配 通过电话面试十分钟即可!
物流客服
5000-6000元/月
客服专员月结1-3年学历不限
职责: 1. 跟踪货物运输进度。 2. 沟通协调供应商与客户。 3. 处理物流中的问题。 要求: 1. 物流或相关专业背景。 2. 熟练使用物流管理系统。 3. 良好的沟通与合作能力。 4. 细心,有责任心。
栏目概述
鱼泡直聘为工人提供上海顾村公园附近招聘网店客服在线招聘信息,主要招聘上海售后客服相关人才。作为售后客服工人,如果您具备一定的工作经验,并且能够熟练掌握相关的岗位技能和了解售后客服的工作职责。那么您将是我们需要的人才,平台上有更多的工作机会适合您。