一、HWP是什么 HWP = 健康财富规划师（Health and Wealth Planner） 泰康核心高端岗位，国家职业资质认证（2020年获批），定位是中高净值客户的一站式健康+养老+财富规划专家，不是普通保险销售。 二、核心定位与角色 - 三合一专家：保险顾问 + 医养顾问 + 财富规划师 - 服务对象：中产及高净值家庭 - 核心价值：提供全生命周期、全财富周期的综合解决方案，对接泰康保险+医养+资管生态 三、主要工作内容 - 需求诊断：分析客户健康、养老、财务、传承需求 - 方案定制：设计含寿险/年金、养老社区、医疗绿通、资产配置、财富传承的一揽子方案 - 资源对接：泰康之家入住、就医绿通、体检、口腔、医疗中心等实体服务 - 客户经营：长期维护、圈层拓展、体验式营销（养老社区参观、沙龙） 四、薪资与福利（2026） - 薪资结构：底薪+佣金+季度奖+年终奖+持续服务奖+管理奖 - 新人津贴：英才津贴最高16万/18个月；菁英合伙人最高1万/6个月 - 底薪区间：6K–40K/月（按职级/业绩） - 平均月薪：约1.4万；本科约1.6万 - 福利：六险一金、企业年金、旅游/培训/实物奖励、晋升通道 五、培训与晋升 系统培训：保险、医养、财富、法律、税务、医疗场景实战 - 认证体系：HWP-GPA、国家职业技能等级证书 - 晋升路径：HWP → 团队主管 → 营业部经理 → 区域总监 六、与传统代理人区别 HWP：高学历、高客、综合方案、医养实体、长期顾问、国家认证

岗位职责： 1.为客户提供专业保险咨询，分析风险需求并定制个性化保障方案 2. 开展客户开发与关系维护，通过面访、电话、线上等方式拓展新客户 3.协助客户完成投保、保全、理赔等全流程服务，提升客户满意度与续保率 4.参与公司组织的产品培训与业务研讨，持续提升专业能力与合规意识 5.遵守监管规定及公司制度，确保展业行为合法合规、诚信专业 任职要求： 1. 对保险行业有热情，具备良好的沟通表达与客户服务意识 2. 学习能力强，能快速掌握寿险、健康险、财险等产品知识 3. 具备基本办公软件操作能力，适应线上线下融合展业模式 4.诚实守信，责任心强，无不良从业记录 5.学历不限，有金融、销售或客户服务经验者优先

一、核心定位 - 保险顾问 + 医养顾问 + 财富管理师 ​ - 依托泰康大健康生态（保险、泰康之家、医疗、资管、纪念园等） ​ - 服务中高净值家庭，做一站式综合规划 二、核心岗位职责（销售全流程） 1. 客户开发与经营 - 开拓中高净值客户，建立长期信任关系 ​ - 组织/参与高端沙龙、养老社区开放日、健康讲座、财富论坛 ​ - 带客户实地体验泰康之家、医疗中心等实体（超体营销） ​ - 维护老客户，做二次开发与转介绍

急聘 招聘HR招聘助理1名[烟花]底薪5000元高提成 销售2名 薪资待遇：底薪8000—40000佣金奖金旅游，工作地点：北京国贸 双休，早九晚六 想更换到养老赛道的伙伴们，欢迎随时联系我

薪资详情: 薪资范围:15000-100000元/月 提成方式:销售额提成 奖金补贴:年终奖、绩效奖金、全勤奖、工龄奖 入职要求 1、28-45周岁，专科及以上学历(学信网可查） 2、认可保险行业，客观中立帮助客户解决问题3、具有较强的学习能力和内驱力、沟通能力、积极乐观4、有金融、财务、法律、医学、管理及销售经验者优先 岗位详情: 正常工作制，办公室坐班，全职工作 1、公司提供老客户资源，不需要本身的资源，社恐者的福利。负责客户的续费提醒，根据老客户的需求结合保险特征，为其完成健康、财富规划。 2、负责接听老客户电话咨询接待来访参观，客户资料变更及保全服务。 3、协助客户收集保单理赔资料，上传公司平台，跟进理赔流程。 4、工作时间:9:00-17:00周末双休国家法定节假日。 团队氛围好，会组织各种团建，国内外旅游。 薪资待遇 1、薪资构成:无责底薪+15000有责底薪+提成(20%-60%)+月度奖金+年终奖+服务津贴+续佣+管理津贴(最高可达50%)，2023年新人人均收入30万，老人收入可过百万。 2、工作时间:周一至周五9:00-17:00，周末双休，严格执行国家规定节假日。追求效率，追求生活和工作平衡，走长期主义路线，工作氛围轻松。 3、保险福利:完善的福利保障制度，单位提供商业养老保险，并提供疾病、意外、医疗保险等保障。 4、专业培训:SOP管理流程，有专业话术培训，师傅一对一带教，即使是新人小白也能快速上手。 5、晋升空间:有明确晋升制度，新人最快6个月便可晋升主管，有较大发展空间，可满足你的一切职级拓展要求!

应聘岗位要求： 1、年龄：25-45（特别优秀者可放宽） 2、过往履历：无需经验，一对一培训。 3、学历要求：大专及以上（优秀可适当） 4、其他：热爱高端养老服务行业，热衷大健康产业，为高净值人群提供健康医疗金融服务。 岗位职责： 1、通过公司的现有资源，邀请客户实地考察体验，促成合作并做好客户维护工作。 2、定制高端养老，打造客户全方位的服务。 3、组建并管理团队，带领团队学习专业知识，打造高端、专业、领先同业的市场形象。 4、为客户做养老计划，匹配适合客户需求的方案，做好社区入住对接工作和后期服务。 5、热爱高端养老服务，热爱大健康产业，为高净值人群提供综合医疗健康金融服务。 福利待遇： 1，周末双休，工作时间弹性自由。 2、贯穿职业生涯的专业体制式培训，团队协助机制，快速成长。 3、工作待遇：高提成+岗位底薪（有责）+方案奖励+其他福利 薪资待遇简介均薪25-35k，优秀者可首年度突破百万薪资，次年翻倍，市场巨大，前景无限！ 提成+ 管理奖金+季度奖+年终奖+持续奖+长期服务奖 4、额外福利：定期团建、聚餐K歌、郊游爬山、国内外旅游等等。

1、VIP星级客户的服务对接 2、针对老客户需求匹配综合金融方案（寿险、财险、养老社区、银行业务、信托业务）

我不招混日子、安于现状、只想拿死工资的普通人，只招不甘平庸、渴望增收、看透职场真相、想要长期事业的优质人才。成年人五大扎心痛点：死工资永远跑不赢通胀，辛苦多年存不下积蓄；职场存在年龄淘汰制，35岁遇瓶颈、越老越贬值；单一主动收入没有保障，一旦停手立刻断收入；职场晋升靠关系，普通人永远有收入天花板；房产红利落幕，多数人还在死守夕阳行业。当下养老+保险是国家重点扶持的顶级蓝海赛道，老龄化加剧，全民养老规划已成刚需。行业淘汰低端推销，转型高端财富养老顾问，现在入局就是抢占时代风口。收入透明无套路：新人津贴兜底、高额业务佣金、终身复利续佣、团队分红不封顶，入行1-3年年薪30-80万，优秀管理者年入百万。打工越老越廉价，精英越干越值钱。我们硬性筛选：招收25-48岁、有野心、愿学习、执行力强、不甘平庸的人，拒绝躺平玻璃心、混日子求职者。入职享受专业全套培训、公平晋升通道、自由工作时间、终身被动收益。安稳等于廉价，固定工资难以致富。养老赛道是普通人低门槛、高上限的优质事业。我不养闲人、不收庸才，宁可空岗百人，绝不招收一个混子。有野心想翻身，我手把手带你成为行业精英，名额有限，择优录用。

岗位职责： 1.为客户提供专业、个性化的年金、养老保险方案咨询与规划服务，涵盖寿险、健康险、意外险及财产险等产品 2. 主动开发新客户并维护现有客户关系，定期回访、保全服务及续期提醒，提升客户满意度与续保率 3.协助客户完成投保、理赔、保全等全流程服务，及时响应疑问并协调内外部资源高效解决 4.参与公司组织的产品培训与业务分享，持续提升专业素养与销售服务能力 5.遵守监管规定及公司合规要求，确保展业行为合法、诚信、规范 任职要求： 1.学历不限，具备良好的沟通表达能力与服务意识，有金融、保险行业经验者优先 2. 具备较强的学习能力与责任心，能适应目标导向的工作节奏 3. 持有中国银保监会认可的保险销售从业人员资格证书（或入职后三个月内考取） 4.无不良从业记录，认同保险行业长期价值，具备职业操守与合规意识

1、负责根据客户的要求，给用户提供专业的保险及银行业务知识咨询和服务；　 2、负责推荐保险种类及相关理财产品，并制定保险方案；　　 3、负责定期接受专业保险业务辅导和讲座；　　 4、负责参保客户的后续客户服务工作。 5、保险团队搭建 我们公司是想透过严格的甄选和全球化的培训体系，招募代理制保险合伙人，快速培育成为高级销售管理岗位--营业处总监。

【新招聘】：朗利夫、玛拉葩塔女装品牌北京朗利夫服装有限公司创办与一九九零年。创立公司至今，创建了设计、生产、物流、营销、培训于一体的多元化服装品牌运营管理，朗利夫品牌及国际知名品牌：MALABATA玛拉葩塔（法国）为北京零售店及消费者提供专业的零售服务：导购/店长：中专/高中，45以内，2C+2B同时进行，实体店核销团劵和接待顾客销售，入职:上六休一，避开六日，一天6小时（另吃饭2小时）底薪3000+1500底薪，+2%提，五险一金，和晚餐在公司总部可用餐，公司提供住宿，2人及以上一个房间住宿，有鞋/服导购经验优先，具体地址：北京方庄东路（南三环300路车站）紫芳园六区6号楼名舍公司，具体交通：三环300路内和地铁14号线均到方庄东路下车。联系人：张先生（同步），

北京西站内部餐厅面点小工1名要干净利索工资4000元包吃住六日休息法定节假日休

库房保洁员10名主要负责:库房里的货架清理，货物表面灰尘清理，地面和过道门口清理，等等库房里的卫生12周岁，必须要有食品健康证白班6人，工资每小时21元夜班4人，工资每小时22元每天最少保底9小时，月工资6000/7000元白班上班时间7:00-19:00夜班上班时间19:00-7:00详细了解工作的可以前来公司详细的了解联系电话

测绘员工作地址:北京4000-6000

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保单服务专员： 年收入构成:委托报酬=个人佣金+培训津贴+服务津贴+辅导津贴+其他奖励 福利待遇: 1.完善的系统和平台支持:搭建保险知识分享平台、携手团队实现国内外旅游、综合金融平台，通过一份工作获得多份收入;2.提供全链条成长培训，提供全方位的学习支持;3.公司每年为符合条件的销售人员提供人身和健康保险保障，保障程度与职级挂钩，享受自由自主稳定的养老金机制;4.公平透明的晋升机制，打破发展瓶颈 工作时间： 不加班，周末双休 【无需自己寻找客户（负责公司老客户）室内工作】 【非电销】 【无需陌生拜访，做好老客户的维护】 工作内容： 1.宣传公司企业文化、保险知识; 2.拜访客户，收集准客户名单，销售公司授权的保险等金融产品，完成保单销售及保险合同签订，包括保险需求分析、设计和讲解投保方案、促成和递送保单、协助团队完成业务考核指标; 3.为客户提供售后服务，包括客户回访、满足客户相关保单服务需求、协助公司处理保全给付事 宜; 4.积极主动为他人提供创业平台，不断培育新主管; 5.对团队人员进行辅导、面谈、培训 任职要求： 1.25-50周岁之间，男女不限; 2.具有大专及以上学历(条件优秀者可适当放宽); 3.表达能力和学习能力强，具有团队合作精神，接受能力强，头脑灵活，思维清晰;4.品行良好，热爱首先事业，诚实守信，遵纪守法; 5.有团队发展意愿或者有团队管理经验优先。 地址：天河区时代广场11楼，地铁林和西路B口

保险顾问项目介绍： 中信保诚经理人项目诞生于2000年，以其完备的培训体系、极具竞争力的展业奖金、严格的人才定位和遴选标准在行业内著称。 2014年，为进一步增强经理人项目的影响力，全国范围内可统一复制传承，中信保诚经理人项目华丽升级为“卓越经理人”项目。 2019年，“超级经理人计划”应运而生，旨在弘扬中信保诚企业文化，深化卓越经理人品牌优势，突出核心竞争优势，致力于成为最具市场辨识度、彰显中信保诚营销特色的文化名片。 岗位职责： 1、根据客户情况，分析保险需求，为客户制定专业保险方案； 2、做好客户服务，协助客户办理相关理赔； 3、寻找优秀人员进行增员并组建团队； 4、按要求参加公司各项会议； 5、严格遵守公司针对营销员的各项规章制度等。 任职要求： 1、大专及以上学历，年龄25岁-50岁之间； 2、工作经验：具3年及以上经营管理经验或国家、行业认可的专业人士，如 持有律师、会计师、资产评估师证书等； 3、具备良好的沟通、组织和协调能力； 4、具备优秀的执行能力和团结协作能力； 5、乐于思考、具备优秀的逻辑思维能力、持续学习的能力和时间管理能力； 6、在当地居住2年及以上； 7、无不良行为记录。 职位待遇： 1、学习成长奖励：培训津贴、创业成长津贴等； 2、销售收入：展业佣金、月度销售奖金等； 3、团队发展收入：增员奖金，优增辅导奖金（最长可获取5年），组建团队后可获得团队管理津贴等； 4、双百万计划：10年内达标5次MDRT+1次COT或达标7次MDRT可一次性获得108万元倚天奖；2024年重磅升级屠龙奖为祥龙奖，10年内晋升资深业务总监最高可获取140万元祥龙奖励，每阶段晋升，均有奖励，让每一步晋升都有收获； 5、公司提供各类激励方案、培训和游学机会等。

【岗位职责】 1、 对客户、企业面临的风险进行风险评估，量身定制解决方案，满足客户、企业保障需求； 2、 针对客户需求，面向整个保险行业为客户甄选保障产品、分析产品条款、以及产品特点，制定最优化的组合搭配方案，并协助客户办理投保、缴费等手续； 3、 出现理赔，协助客户向保险公司报案，收集理赔资料，并为客户办理理赔等服务。 【任职资格(所需人才)】 1、25-45岁，80后90后优先 2、本科及以上学历(有同业经验/条件优秀者可放宽学历要求至大专) 3、认可保险行业(这个很重要) 4、不限行业，我们有各行业转型的人，不同的专业背景和人生经历会带给你不同的展业思路，百花齐放 5、具备较强的自我管理能力，自我驱动力 6、良好的学习能力、信息处理能力、分析和沟通能力 【薪酬及福利待遇】 1、完善的培训体系，上千款可售保险产品； 2、经纪人收入：佣金、新人津贴、持续业绩津贴、晋级津贴等等公司其他福利； 【公司介绍】 明亚保险经纪是早期涉足个人寿险的保险经纪公司！ 早期将保险经纪人机制引入到国内寿险行业，以投保人利益为核心，借助先进的保险专家咨询系统与投保人进行深入沟通，根据其个性化需求，为投保人量身定制性价比最优的保险解决方案，真正实现需求导向的保险咨询服务。 【我们的团队】 明亚智觉团队---总监是深圳最早期的创业总监之一，目前家族人力超过500人，遍布明亚33个分公司、37家营业部，育成总监2位，多位经理，MDRT人次众多。 我们团队氛围简单-温馨-友好，是业内公认团队氛围最好的团队之一，友爱合作，互相成就 成员背景：医生、护士、教师、律师、高管、资深保险同业等.... 高学历高素质人才聚集地！ 秉持自利利他和中立客观的态度，打破行业信息不对称，以专业为基石，做业界良心和行业一股清流。 让客户在知识盲区放心交给我们！ 让客户清楚了解风险、明白购买保险！ 【如果你有这样的经历】 受过良好的教育，从事着别人眼中颇为体面的工作，但内心却难以体会到工作的价值感和成就感: 深切地感受到自己希望换一片更适合自己的天地，但一直没有遇到合适的选择: 足够聪明，也足够努力，希望既能为他人与社会提供独特的贡献与价值，又能收获自身事业的高速成长...... 【如果你希望获得这样的工作】 因专业独立而有尊严能让人体验到强烈的价值感与成就感; 能给优秀的人好的成长平台，只要够努力，收入增长不断提升 欢迎来联系我...

工作内容：通过公司电话或企业微信跟进维护客户办理车险续保业务。刚需产品，业务简单，提成稳定！（经验不限 带薪培训 有人带 有话术） 一、福利待遇: 1、薪资结构：无责底薪+提奖+职级津贴+全勤奖+过节费等=综合薪资8k+； 平均工薪资稳定在8000-12000+； 2、过节费，激励，年终奖，大型年夜荣誉晚宴，带薪年休假5-13天/年 3、工作时间：上班时间9:00-12:00,13:30-18:30，午休1.5小时，周末双休，法定节假日固定放假。 4、补贴项目：高温补贴、节日津贴、团队激励，其它各种补贴等，过节费~4000/年。 5、其它福利：室内白领环境、旅游活动、员工生日福利、各种生活和工作之余活动。 6， 没有试用期， 没有试岗期，没有实习期 7、完善的晋升体系，一年4次晋升评聘机会。 三、职位要求: 1、大专及以上学历 2、18-35周岁，性别不限； 3、语言表达流畅

工作内容：通过公司电话或企业微信跟进维护客户办理车险续保业务。刚需产品，业务简单，提成稳定！（经验不限 带薪培训 有人带 有话术） 一、福利待遇: 1、薪资结构：无责底薪+提奖+职级津贴+全勤奖+过节费等=综合薪资8k+； 平均工薪资稳定在8000-12000+； 2、过节费，激励，年终奖，大型年夜荣誉晚宴，带薪年休假5-13天/年 3、工作时间：上班时间9:00-12:00,13:30-18:30，午休1.5小时，周末双休，法定节假日固定放假。 4、补贴项目：高温补贴、节日津贴、团队激励，其它各种补贴等，过节费~4000/年。 5、其它福利：室内白领环境、旅游活动、员工生日福利、各种生活和工作之余活动。 6， 没有试用期， 没有试岗期，没有实习期 7、完善的晋升体系，一年4次晋升评聘机会。 三、职位要求: 1、大专及以上学历 2、18-35周岁，性别不限； 3、语言表达流畅

岗位职责： 1. 负责就诊大厅日常接待工作，引导客户有序就诊并提供相关咨询服务； 2. 处理日常客户投诉及突发应急事件； 3. 为客户提供建立在准确信息基础上的及时咨询支持； 4. 协助客户进行初步分诊，并完成精准预约安排； 5. 办理门诊与住院患者到院后的登记及费用结算手续； 6. 响应并处理住院和门诊患者的非医疗类服务需求； 7. 与各相关部门协同配合，保障服务流程顺畅执行； 8. 接收并跟进复杂客户需求，推动问题有效解决； 9. 主动收集客户意见与建议，为服务优化提供依据； 10. 严格遵守医院各项规章制度与操作流程，确保服务质量稳定达标； 11. 积极完成上级交办的其他工作任务 任职要求： 医疗相关背景优先考虑； 形象端正，气质佳； 具备良好的沟通表达能力； 熟练掌握常用电脑操作技能 职位福利：五险一金、带薪年假、节日福利

客服管家招聘3人 薪资待遇：底责底薪+绩效+提成，综合月薪 5200～12000 元，上不封顶 工作时间：8:30–16:30，中午含休息，周六日双休 岗位职责 1. 仅负责电话邀约已有意向的准客户到店/到机构，无需陌拜。 2. 简单介绍服务内容，确认客户到访时间，做好登记与跟进 3. 客户到店后由专业咨询师接待，无需你直接谈单、 岗位优势 - 工作轻松：无强制通话时长要求、无硬性到访量KPI压力 - 收入稳定：薪资有保障，客户成交即可拿提成，多劳多得 - 时间灵活：正常白班，不加班、不熬夜，周末双休，方便照顾家庭生活 - 流程简单：邀约环节，后端有专业团队承接，上手快、压力小 任职要求 1. 沟通表达清晰，有耐心、亲和力强 2. 有电话邀约、客服、售后、健康相关工作经验优先 3. 做事认真负责，稳定性强，能长期稳定工作

岗位职责： 1.为客户提供专业保险咨询，分析风险需求并定制个性化保障方案 2. 开展客户开发与关系维护，通过面访、电话、线上等方式拓展新客户 3.协助客户完成投保、保全、理赔等全流程服务，提升客户满意度与续保率 4.参与公司组织的产品培训与业务研讨，持续提升专业能力与合规意识 5.遵守监管规定及公司制度，确保展业行为合法合规、诚信专业 任职要求： 1. 对保险行业有热情，具备良好的沟通表达与客户服务意识 2. 学习能力强，能快速掌握寿险、健康险、财险等产品知识 3. 具备基本办公软件操作能力，适应线上线下融合展业模式 4.诚实守信，责任心强，无不良从业记录 5.学历不限，有金融、销售或客户服务经验者优先

无kpi 无考核 无加班！！！ 坚决不做ab货！！！正规银行助贷 新人2W+起步，真的很赚钱，你可以不问，但我必须说： 1. 接受小白，真心培养新人，销冠一对一带有培训，错过就真的错过了 2.薪资结构：无责底薪＋同行业最高提成30%-60%%＋奖金10000-30000 3. 资源：数据定期更新，有钱任性砸到你开单为止。 4. 开单难么：新人下组当天开单。这么神仙的公司小伙伴们都挣多少钱：90%以上的新人小伙伴月入超2万。 5. 入职即享带薪年假15天，零食，下午茶，狼人杀，旅游，团建，各种福利应有尽有！

1. 通过在线/电话等方式，解答客户关于产品、服务的咨询； 2. 定期回访客户，维护良好的客户关系，提升满意度； 3. 完成上级安排的其他事务性工作。 【任职要求】 1. 初中及以上学历，专业不限，有客服经验者优先； 2. 普通话标准，口齿清晰，具备良好的沟通表达能力； 3. 具备较强的服务意识和抗压能力，情绪稳定。 【薪资福利】 · 薪资范围：4K-6K · 福利待遇：五险一金、带薪年假、节日福利、定期团建 【工作时间】 · 时间：8点到5：30。中午休息1个半小时。上六休一

1、大专以上学历，学信网上可查； 2、工作时间：周一到周五，节假日正常休息，每天8:30—-11:30； 3、参加公司理财培训； 4、维护公司客户关系； 5、首月出勤有1500–4000奖励 6、微信联系：

工作内容- 1、负责接听客户来电，处理咨询及操作类业务需求，纯客服岗位无销售性质。 2、需具备基础电脑操作能力，学习门槛低，快速掌握工作流程。 3、公司提供带薪岗前培训，入职无需缴纳任何费用。 4、每月按时发放薪资，确保不拖欠、不克扣。 年龄要求：18-30周岁，学历要求大专及以上 薪资待遇- 底薪+绩效+奖金：综合收入7000-9000元 提供住宿，缴纳五险一金 工作时间- 每日工作8小时，每周工作五天，周末双休

工作内容： 及时响应客户咨询，解答问题并提供有效帮助。 职位要求： 1. 大专（含）及以上学历，年龄18-30周岁。 2. 普通话标准，思维敏捷，表达清晰。 3. 具备良好的沟通能力与应变能力，服务意识强。 工作时间： 八小时工作制，月休八天 薪资待遇： 底薪5000，综合薪资7000-9000 缴纳五险一金，经验不限，提供岗前带薪培训，提供住宿（不住宿给予住宿补贴）

岗位职责： 1.通过电话、在线聊天或邮件等方式及时响应客户咨询与投诉，提供专业、友好的服务 2. 准确记录客户问题及处理过程，确保信息完整并及时反馈至相关部门 3.协助客户完成订单查询、售后申请、账户管理等基础业务操作 4. 定期整理客户常见问题，参与优化服务话术与知识库内容 5.配合团队完成客户满意度调研及服务流程改进工作 任职要求： 1. 普通话标准，具备良好的沟通表达与倾听能力 2. 责任心强，情绪稳定，能适应快节奏服务工作 3.熟练使用办公软件及主流客服系统 4.具备客户服务意识，有同理心与问题解决意识 5.学历不限，有客服相关经验者优先

岗位职责： 1、受理客户投诉、外部渠道及工商投诉等，与客户沟通快速解决，避免投诉发酵; 2、能识别投诉风险，对敏感信息进行及时预警上报; 3、进行客诉案例记录、处理、反馈、追踪及结案工作，分析客诉案例，提出改善建议; 4、按照部门要求达成投诉处理时效、解决率、满意度、重复投诉率等指标; 5、完成上级领导交办的其他工作。 岗位要求: 1、大专及以上学历，具有2年及以上呼叫中心/客服业务处理经验; 2、有1年以上投诉处理经验，具备疑难客诉、银监会投诉、工商投诉、微信支付投诉及微博/聚投诉/黑猫投诉处理经验优先; 3、熟悉互联网、互联网金融等行业服务工作优先; 4、热情敬业，沟通能力强，工作细致耐心，责任心强，具有较强的问题解决及抗压能力; 5、熟练掌握基本办公软件