【岗位职责】 1. 负责与来华留学的国际学生、CUCAS全球合作机构及国内高校就入学申请相关事务进行高效沟通，并落实各项服务工作；在熟练掌握现有业务流程与标准的前提下，持续优化各环节操作，提升CUCAS与各方协作效率，推动更多留学生成功录取并顺利入学，维护并深化合作关系，完成对应费用结算 2. 参与提升公司服务平台整体服务质量，提高客户满意度，助力公司品牌形象的建设与推广 3. 完成公司及部门主管交办的其他工作任务 【主要工作:】 1. 处理客户的申请资料及相关信息，包括审核、归整与递交 2. 跟进已提交申请的进展并积极推动，确保服务周期内与各方保持有效沟通，在服务范围内协助学生实现入读目标院校的目标 3. 统计分析录取结果，并完成相关费用的核算与结算 【任职要求:】 1. 原则上需具备英语六级或同等以上水平，能熟练运用英语进行阅读和写作优先考虑，口语表达流利者优先（注：日常与同事或国内高校沟通以中文为主，与留学生或海外合作方交流通常使用英文，申请材料多为英文或其他外语） 2. 学历要求：原则上须本科及以上学历 3. 性格耐心细致；具备团队协作意识（有团队协作经历者优先）；积极进取，心态乐观，抗压能力强，在面对新任务时能主动探索解决方案并推进执行 4. 有****申请经验者优先，有签证或****材料处理经验者优先 5. 熟悉来华留学或来华就业相关政策与流程者优先 6. 拥有跨文化沟通背景，或多语言能力者优先 【CUCAS 能为您提供:】 1. 舒适的办公环境（提供咖啡、时令水果、地方特产、多种茶饮、糖果、零食等） 2. 健全的培训体系、晋升通道与绩效考核机制 3. 全面的福利保障（含带薪培训、五险一金、法定节假日、带薪年休假、公司奖励年假、年终奖、绩效奖金、年度旅游、不定期团建活动、节日福利等） 4. 不论入职时间长短，表现突出者均有机会获得破格晋升 【工作时间:】 周末双休，业务高峰期可能需加班 上下班时间：09:00-18:00 【面试信息:】 面试形式：现场面试为主 面试轮次：1-2轮 时间安排：当天完成 附加说明：包含笔试环节 主营网站 /Main Website : 1. 公司介绍（Company Introduction）: https://www.cucas.cn/server/brand 2. 中国大学与课程（Chinese Universities & Programs）: www.cucas.cn 3. 中国大学的奖学金项目（China Scholarships）: https://www.cucas.cn/china_scholarships/ 4. 来华留学中介合作平台（CUCAS iAgent Platform ）: https://iagent.cucas.cn/ 5. 来华留学在线展会平台（CUCAS“Study In China" Online Education Exhibition）：https://exhibition.cucas.cn/student 作为获政府与高校多方支持的国家高新技术企业，CUCAS十三年来专注推动来华留学事业发展，促进国际教育交流与合作。诚邀您的加入~！ 附加信息：

岗位职责： 1. 负责客户售后服务工作，包括办理退车退款、协助客户完成车辆维修申报等，提升客户满意度与服务体验； 2. 在问题处理过程中识别业务流程中的薄弱环节，主动反馈并推动服务优化，对异常情况及时上报； 任职要求： 1. 大专及以上学历，汽车类、市场营销等相关专业优先考虑； 2. 工作经验不限，具备客户服务投诉处理经验者优先； 3. 具备良好的沟通表达能力，熟悉客服及电话沟通技巧，服务意识强，普通话流利； 4. 能积极执行上级交办的其他工作，具备团队协作精神； 工作地点： 北京市朝阳区驼房营南路898创新空间（瓜子二手车北京总部） 工作时间： 9：30-18：30、12：00-21：00两个班次，法定节假日轮休，享受带薪年假； 薪酬标准： 7000-9500元 其他福利： 1. 入职即缴纳五险，试用期为六个月； 2. 享有带薪年假； 3. 团队关怀机制、绩效激励政策，定期组织团建活动，支持员工职业成长与发展。 职位福利：弹性工作制、年度体检、免费班车、带薪年假 职位亮点：平台大、发展前景广阔、晋升通道多元、成长机会丰富！

1、负责与客服外包团队对接，处理日常运营中的各类问题； 2、对电商平台各店铺售前售后服务质量指标进行管理，依据外包合同条款推进月度考核及结算工作； 3、根据日常及大促活动需求，调整客服端资源配置与响应机制； 4、策划并推动电商爆款项目在客服端的触达方案，跟进外包团队执行落地情况； 5、配合各渠道营销活动实施，确保客服端支持到位，并反馈服务数据效果； 6、汇总整理电商整体销售数据及客服相关销售业绩数据； 7、协助各店铺构建品牌会员体系，包括多平台私域社群搭建，统筹线上会员活动及定期开展会员数据复盘； 8、按年度、月度及周维度整理分析客服接待数据，并完成汇报输出； 9、制定和完善品牌电商客服操作规范，编制客服产品培训资料等内容； 10、配合电商负责人完成部门内各项临时性工作任务。

工作职责售后维护、回访、处理客户投诉和复杂问题、与其他部门合作，协同解决客户问题、分析客户反馈，推动服务改进 早九晚六午休俩小时周末双休不加班

小小人事，年底不太好招人[完啦R]大兴附近的来个人吧！ 地址：北京大兴区黄村 岗位：客服岗～不内卷上手很快（年前赚点儿钱） 工资：月薪4-7K+双休不加班，有无经验均可，公司给免费培训～ 注意： 无经验要求，公司提供免费带教培训，小白也能轻松入职！ 【岗位核心亮点】 ️作息超人性：早九晚六，午休2小时，周末双休，到点下班不加班！（不用加班，不用加班，不用加班） 薪资有保障：无责底薪4-7K，月结准时，收入稳定 ️学历要求：大专及以上学历，学信网可查，年龄25-45岁都 ️成长清晰：不是纯接电话！没有电话时长要求，能系统学习售后、投诉处理和客户反馈分析。 团队氛围：6-10人小组，氛围简单融洽，沟通高效。 【希望你】： ️沟通顺畅，有耐心和责任心，最好是E人 ️能稳定长期工作，有团队精神 ️对客服或用户运营有兴趣

1、24-45岁，大专以上学历;工作认真细心，有责任心。入职后无经验者带薪培训，有老员工指导。 2、底薪6K-18K+绩效+奖金+年终奖+各种福利，综合薪资10K-15K。 3、工作时间:9:00-17:30。午休时间:12:00-14:00。周末双休。无加班。 4、法定节假日带薪休假并有相应的节日福利。 5、不低于半个月的超长带薪年假。 6、入职满一年的员工每年额外有5天带薪年假，平时即可休假。 7、不定时聚餐，并有国内外旅游和生日福利。 8、完善的晋升机制，富有人情味的企业文化。

要求形象气质佳，沟通能力强！无加班，有保险！

需要持有证券从业资格证！！!!!!!! 岗位职责： 1. 负责处理客户在业务方面的咨询、查询及投诉等售后事务，及时回应客户问题，并跟进处理进展与结果反馈。 2. 具备风险识别能力，能准确判断潜在风险客户，发现有投诉倾向的客户时，第一时间上报主管。 3. 配合团队开展客户投诉原因的分析与调查工作，提供可行的解决方案和优化建议。 4. 接听客户来电，妥善安抚客户情绪，掌握客户诉求根源，高效响应并满足客户需求。 任职要求： 持有证券从业资格证！！!!!!!! 1. 具备客服或金融类网销经验者优先，有金融行业客户投诉处理经历者更佳。 2. 普通话流利，表达清晰，具备良好的沟通技巧与应变能力。 3. 工作细致认真，服务意识突出，能够适应高强度工作节奏。 4. 态度积极，责任心强，逻辑思维清楚，具备良好的职业操守。

工作职责： 1、受理客户手机维修需求，解答客户咨询问题，做好客户引导、前台接待及系统录单操作； 2、负责维修需求的初步处理与接单，提供技术咨询并解决客户提出的各类疑问； 3、配合完成设备故障判断，跟进维修进度，并及时通知客户取机； 4、推广并销售增值服务、配件产品及智能硬件等相关服务产品 上班时间：9:00-18:00 岗位要求： 1、具备良好的沟通能力与形象气质（无纹身）； 2、学习能力突出，热爱数码类产品； 3、性格耐心细致，积极进取，具有团队协作精神和一定抗压能力； 4、不接受短期工、兼职人员及在校学生

1、24-45岁，大专以上学历; 2、工作认真细心，有责任心。薪资待遇 1、入职后无经验者带薪培训，有老员工指导。 2、底薪6K-18K+绩效+奖金+年终奖+各种福利，综合薪资10K-15K。 3、工作时间:9:00-17:30。午休时间:12:00-14:00。周末双休。无加班。 4、法定节假日带薪休假并有相应的节日福利。 5、不低于半个月的超长带薪年假。 6、入职满一年的员工每年额外有5天带薪年假，平时即可休假。 7、不定时聚餐，并有国内外旅游和生日福利。 8、完善的晋升机制，富有人情味的企业文化。

搭雨棚，找个会打燕尾螺丝，年龄不要太大，

北京市朝阳区招泥瓦工

明天加 5 个小工打电锤。没活的老乡，打电话，。

明天找个家装水电工点天工，450元，中关村农科院这边，

有闲着的瓦工吗？明天我们工地要一个。电话。

岗位职责： 1：负责新员工招聘 2：负责新员工培训入职 3：负责客户保单售后服务 4：负责客户活动邀约 5：负责团队文件数据整理 任职要求： 25岁~50岁以上，高中学历以上，接受无经验。 工作时间： 8：30-16：30，周六下午和周日一天休息， 月休七天。法定节假日休息。 岗位福利： 综合薪资：6000+ 时间自由弹性工作

一、工作内容： 1.在线或接电话回复顾客有关产品的问题，询问其需求并推荐适合的产品； 2.负责线上处理客户咨询的电子产品相关使用问题，提供产品的退换货、改发票、物流问题等服务。 二、任职要求： 1.大专以上学历，中专/高中学历要求6个月以上客服工作经验； 2.打字速度繁体40，英文30，粤语标准、流利，有点英文基础。 三、薪资福利： 保底薪资4000+，另有班次补贴，语音津贴，绩效奖金，综合薪资6000+ 入职缴纳职工社保，每年节日、生日福利。 四、上班时间： 9：00-18：00， 12：00-21：00， 天地班：9：00-13：00，17：00-21：00 排班，做五休二，特殊班次补贴80元

专注于电商图书行业，类目：图书、童书 （售前售后一体）处理各个电商平台（天猫、拼多多、抖音等） 线上接待及问题处理 上班时间：早晚班排班，单休，晚班到23点，能接受的请投递。早8点-16点，晚班16点-23点。 底薪2800-3500，后期享受绩效 职位详情: 1、负责公司电商平台的售前售后问题的解答，包含但不限于天猫、拼多多、快手、抖音等平台。 2、受理客户投诉,解决客户遇到的问题，不将投诉升级，保证客户问题得到妥善解决。 3、负责客服各种指标，如退款及时率、回复率、首响等，维护好店铺的售前售后的各项指标； 4、负责售后订单审核工作，负责聚水潭erp系统订单的推送、订单异常反馈处理； 5、负责群内与供应商沟通关于订单及客户反馈的售前售后问题； 6、具备问题解决能力,紧急事件协调处理,包括能独立处理投诉等问题。 任职要求: 1、打字速度快；大专以上学历,思维敏捷,有服务意识,有较强的理解沟通及应变能力； 2、熟练运用各电商平台客服端原理及操作模式，熟悉聚水潭ERP系统优先； 3、有良好的服务意识,素质修养高,对待工作细心耐心；

岗位职责: 1. 负责客户售后服务工作，确保服务流程顺 2. 协调处理客户保单相关事宜，提供专业支持 3. 维护客户关系，提升客户满意度 4. 负责公司客户资料的录入 任职要求: 1. 善于沟通、按时完成上级交给的工作 2. 拥有良好的团队合作精神，能迅速融入团队 3. 具备良好的学习能力，能够不断改进工作方法 4.25周岁以上 ，大专学历以上

工作内容： 1，每天回复客户咨询消息 工作内容无重活，无体力活。 工作时间： 11:00-21:00（也可以调整） 要求： 工作认真负责 做事认真踏实 薪资待遇： 不考核业绩，无责稳定收入； 无责底薪6500元，月休4天，如果月休也上班，一天补250，上满一个月到手7500。 职位及公司概况： 约定的工作时间外不加班，下班马上下班，没有加班文化。工作氛围融洽，人事关系简单轻松，期待喜欢简单纯粹人际关系和稳定工作的朋友加入 以上内容均为实际情况和真实待遇，以诚告知，请仔细看介绍。。

岗位职责： 1.直播期间实时盯岗直播间评论区，快速响应客户关于产品卖点、规格、价格、库存、发货时效的咨询，同步直播优惠规则，引导下单； 2.协助主播控场，提醒直播间福利节点、库存余量，同步高频问题给主播，辅助提升直播转化； 3.承接直播后订单咨询与售后诉求，跟进订单异常、退换货等事宜，保障直播客户体验； 4.整理直播间高频咨询问题，协助运营团队优化直播话术与FAQ手册，提升咨询效率； 5.配合直播场次排班，适配直播时段（含晚间/周末），完成直播客服相关数据统计； 6.辅助完成直播前筹备，核对产品链接、优惠设置，确保直播期间咨询无信息偏差。 任职要求： 1.25-45岁，常驻北京，有稳定住处 2.有电商客服经验优先，有直播客服/场控助理经验优先，熟悉直播带货场景； 2.反应敏捷，打字速度快，能同时应对多客户咨询； 3.接受弹性排班（适配直播时间），执行力强，能快速配合直播节奏调整工作。 薪资待遇： 1.试用期1个月，底薪5000-8000（需要面议），全勤奖500，优质好评奖500，转正后底薪涨幅20%，五险一金，早晚班交替，轮休，每月15准时号发工资

1、执行营运经理安排的各项任务，及时处理工作中的问题并向上级汇报，针对运营环节提出可行性改进建议。 2、负责投诉案件的接待与跟进，详细记录投诉内容及处理过程，并将结果及时呈报主管领导。 3、全面负责总服务台日常事务，达成部门工作目标，协同推进营运工作；落实接待服务与客户对接，持续提升服务品质，规范整理并妥善保存相关资料。 4、按规定时间播放宣传稿件和背景音乐，遇突发事件时依照公司流程处置，并第一时间上报。 5、践行“客户至上”的服务理念，提供顾客接待、业务咨询、礼品包装等服务，增强客户互动，妥善协调售后争议事项。 6、依照标准流程填写各类工作表格，并按时提交进展报告。 7、组织实施客户回访计划，提升企业美誉度与品牌形象。

助理、档案整理、话务员、养老社区专员|公司招聘大健康事业合伙人|怀柔|助理3名，档案3名，话务5名，专员3名|5000-15000|

客服每天配合公司运营上下架产品 每天配合完成优化 工作态度认真 年龄18岁以上

客服岗（居家养老服务线上管家） 工作内容： 1. 为已签约的居家长辈提供7*24小时线上支持，通过电话、企业微信或APP与老人及其家属保持日常沟通； 2. 接收并处理长辈的服务请求，包括就医协助、康复护理、家政清洁等需求； 3. 协调公司内部及合作机构资源，完成服务派单与调度，并全程跟进服务执行情况； 4. 遇到长辈突发紧急状况时，依据应急预案开展线上指导，联系紧急联络人，协同救援力量，并持续跟进后续进展； 5. 服务结束后，对长辈及家属进行线上回访，收集服务体验与改进建议。 岗位要求： 1. 本科及以上学历，社会工作、护理学、心理学等相关专业优先（需学信网可查）； 2. 具备2年以上客户服务、社工服务、护理服务、养老服务或健康管理相关从业经历； 3. 具有较强的风险应对意识，面对长辈突发身体异常等情况，能快速按流程进行处置引导； 4. 富有耐心与亲和力，能够妥善应对老年人沟通节奏较慢、重复表达等情形，始终保持友善态度。 薪资待遇： 1. 薪资结构：基本工资+绩效+交餐补贴 试用期（3-4个月）月薪7300-7500元，转正后综合收入8000-8200元/月，另享绩效浮动（0-500元）； 2. 福利保障：五险一金、年终奖金、补充商业保险、节日津贴、加班补贴、节假日在岗三倍薪、带薪年休假、年度体检、团队建设活动等。 上班时间： 试用期：周一至周五 09:00-12:00；13:00-17:30，周末双休，法定节假日正常休假； 转正后实行综合排班制（依据业务安排，每周休息1-2天，不同线路班次有所差异）： 最早班次 8:00-17:00； 最晚班次 11:30-21:00； 夜班时段 20:00-次日08:00

工作内容： 1、准确了解并跟进客户健康服务需求，提供健康咨询、预约安排及信息查询支持； 2、通过线上方式收集客户资料，维护和更新客户健康档案； 3、协助客户完成医生预约、转诊对接、绿色通道及远程会诊等服务协调； 4、接收客户反馈意见与建议，完整记录并及时传递至相关职能部门处理； 5、开展医疗服务满意度回访，执行健康提醒服务（如复检提醒、体检提示、短信通知）等。 要求： 1、具有一年以上医疗或护理从业经验，或具备客服岗位经历者优先考虑； 2、具备较强的沟通协调能力、组织能力以及良好的心理适应能力； 3、对医疗健康行业有热情，拥有较好的语言表达与文字组织能力； 4、责任心强，愿意投入工作，具备优秀的客户服务意识。 工作时间： 新人阶段：9:00-18:00，中午休息1小时；周末及法定节假日均休； 进入班组后：按班组轮班制执行，上5天休2天，在早8:00至晚20:00之间排班；夜班为晚八至早八，可安排居家办公，夜间业务量较少 薪资待遇：试用期三个月：大专4900，转正5400；本科5100，转正5600；本科学士5300，转正5800 五险一金、年终奖、工龄奖、每年体检、意外险、过节费、带薪年假、调薪机制，班车等

新能源充电专家（客服主管） 1、充电桩客服经验1年以上，了解充电桩电气相关知识； 2、具备发现风险并独立解决常见的客诉问题，独立完成分析、复盘、督促改善的能力； 3、具备一定的网点资源协调能力； 4、具备制作数据日报并分析异常数据问题、总结问题并提出解决方案的能力； 5、具备给网点培训赋能的能力； 6、能独立对接厂家处理常见问题； 7、具备销售能力，有1年以上销售经验； 新能源充电顾问 1、充电桩经验3个月以上/由老员工带教1个月以上，了解充电桩电气相关知识； 2、具备发现风险并独立解决常见客诉问题能力； 3、具备一定的网点资源协调能力； 4、具备销售能力，有一定的销售经验，能接受电销；

职位描述: 1.负责客户服务需求的接入与处理，为客户提供专业化的业务咨询与问题解答 2.协助值班长完成语音通话及工单的质量检查，并提出优化建议 3.定期组织客服工程师开展技术能力培训 4.记录并汇总客户对业务系统的意见与建议，及时整理系统问题并上报 要求: 1、大专及以上学历，具备3年以上客服相关工作经验 2.普通话标准，发音清晰，具备良好的沟通表达能力，服务意识强，耐心细致 3.具备较强的团队协作精神，执行力高，能积极配合各项临时工作任务 4.工作认真踏实，态度积极，责任心强，能承受较大工作压力，适应高强度客服节奏 5.勤奋进取，具备较强的学习能力与逻辑思维水平 6.熟悉常用计算机软件的安装与卸载，掌握WINDOWS系统安装流程，熟练使用WORD、EXCEL等办公软件；打字速度达50字/分钟以上 7.提供免费班车

本科无责10000本科以下均9000

【岗位职责】 1、接听公司服务热线，认真倾听客户提出的咨询、投诉、求助及其他相关需求，准确记录客户问题详情、个人信息及诉求内容，确保信息完整清晰； 2、跟进客户问题处理进展，主动向客户反馈处理情况与结果，做到及时响应、闭环管理，持续提升客户体验与满意度； 3、严格遵守服务流程与沟通规范，使用礼貌用语，以耐心友好的态度解答客户疑问，快速响应并处理客户需求，对无法当场解决的问题做好登记并协调相关部门推进； 4、熟练操作常用办公软件； 5、掌握系统操作流程及业务相关内容； 6、负责遗失物品的登记与整理工作； 【任职要求】 1、大专及以上学历，普通话标准，具备良好的语言沟通能力； 2、能熟练操作办公软件，了解基本业务知识，工作态度端正，责任心强，具备团队协作精神和服务意识； 3、本岗位为夜间值班客服，需轮夜班，能适应夜班工作者方可投递简历。 【工作时间及薪资福利待遇】 工作时间： 早10-晚10或晚8:00-早8:00，上一休一； 5000-6000元/月，餐补每月约660元，五险一金、包住、带薪年假、节日福利、生日津贴、高温补贴、年度体检等。