
跟单客服文员
5000-7000元/月
售后客服1-3年大专不接受居家办公办公室坐班不含销售的客服工作线上客服企业内部客服正常工作制
岗位职责:
1. 向客户传递准确的产品信息,并提供专业的选购指导;
2. 及时响应客户疑问,保障沟通效率与服务体验;
3. 跟进订单执行过程,确保各环节准确无误;
4. 配合处理客户反馈与异常情况,维护客户信任关系;
5. 支持日常销售运作,保障业务流程高效运转。
任职要求:
1. 具备优秀的表达能力及主动服务客户的意识;
2. 熟悉电脑操作与网络应用,具备快速应变能力;
3. 工作踏实认真,具备良好的协作精神;
4. 能够同时推进多项任务并保证工作精准度;
5. 热爱销售行业,适应快节奏工作环境并保持积极心态。
事务统筹人
1-1.5万元/月
售后客服免费培训月结1-3年大专
一、岗位定位
全面统筹公司售后服务体系的搭建、优化与落地执行,以客户满意度为核心,提升售后服务质量、效率与品牌口碑,推动售后团队专业化发展,助力企业长期稳定发展。
二、工作内容
1、体系搭建与优化:建立健全售后服务标准流程(含客户咨询、投诉处理、维修退换货、售后回访等),持续优化服务流程与管理制度,降低售后成本,提升服务响应速度。
2、团队管理与培养:负责售后团队(客服、维修、技术支持等)的招聘、培训、考核与激励,明确团队成员岗位职责,搭建人才成长通道,提升团队整体专业素养与服务能力。
3、客户问题处理:统筹处理重大、复杂客户投诉及售后纠纷,制定解决方案并跟进落地,确保客户诉求得到及时有效响应,维护客户关系与品牌形象。
4、数据监控与分析:建立售后数据监控体系,定期分析售后工单量、处理时效、客户满意度、返修率等核心指标,形成数据报告并提出改进措施,推动服务质量持续提升。
5、跨部门协同:与销售、产品、研发、生产等部门建立高效协同机制,反馈客户对产品的意见与建议,推动产品优化、售前服务完善及供应链售后支持升级。
6、服务资源整合:整合售后服务资源(如维修网点、备件库存、技术支持工具等),优化资源配置,确保售后服务网络覆盖全面、运转高效。
7、客户关系维护:牵头组织售后回访、客户关怀等活动,收集客户反馈,挖掘客户潜在需求,提升客户忠诚度与复购意愿。
三、岗位职责
1、对售后服务体系的合规性、高效性负责,确保各项服务流程落地执行。
对团队绩效指标(客户满意度、投诉处理及时率、问题解决率等)达成负责。
2、对重大客户投诉及售后纠纷的妥善处理负责,降低品牌声誉风险。
3、对售后团队的人才培养与稳定发展负责,打造高凝聚力、高专业性的服务团队。
4、对售后成本的合理控制负责,通过流程优化、资源整合实现降本增效。
5、对客户反馈的有效传递与落地跟进负责,推动产品与服务的持续迭代。
四、任职资格
1、学历与专业:大专及以上学历,工商管理、客户服务管理、市场营销等相关专业优先。
2、工作经验:3 年以上售后服务相关工作经验,其中 1 年以上售后团队管理经验;熟悉制造业、零售业或互联网行业售后服务流程者优先。
3、核心能力:具备出色的客户服务意识与问题解决能力,能快速响应并妥善处理复杂售后问题;
4、具备较强的团队管理、培训与激励能力,能有效带领团队达成工作目标;
5、具备良好的沟通协调能力与跨部门协作意识,能推动多方资源联动解决问题;
6、具备数据思维,能通过数据分析发现问题并提出优化方案;
7、具备较强的责任心、抗压能力与执行力,能适应快节奏的工作环境。
8、其他要求:熟练使用 Office 办公软件(Word、Excel、PPT),熟悉售后管理系统操作者优先。
五、福利待遇
1、薪酬回报:8000-15000 元 / 月(根据资历与能力面议), 基本工资+ 绩效奖金 + 售后专项奖励(如客户满意度达标奖、纠纷处理优秀奖)+全员分红。
2、基础保障:五险一金(养老、医疗、失业、工伤、生育保险 + 住房公积金)。
3、年底假期:法定节假日(5-15 天)。
4、福利补贴:餐饮补贴、通讯补贴、节日福利(春节、中秋、端午等)、生日福利。
4、职业发展:完善的培训体系(入职培训、技能提升培训、管理培训)、清晰的晋升通道(售后负责人→售后总监→运营总监等)、内部轮岗机会。
公司地址:新疆乌鲁木齐新市区新华凌南区前排4栋3-4号国建水光电。
我们期待志同道合的你加入,与我们一起打造行业标杆级售后服务,共同实现企业与个人的双赢!
售后客服免费培训1-2人月结经验不限大专全职不含销售的客服工作正常工作制办公室坐班接待处/咨询台客服电话客服企业内部客服
职位标题: 诚聘售后服务信息员
招聘人数:2
工作内容:海尔售后服务工单处理,用户回访,
每月薪资: 4000-6000,
工作时间:早10:00-19:00(周末轮休)
职位福利:绩效奖金,
学历要求:大专及以上
工作年限:不限,有类似经验优先
工作地址:乌鲁木齐市沙依巴克区红庙子路红庙子街道兴乐三巷。
任职要求:熟练电脑操作,有责任心,性格开朗,()。
报名方式:联系方式,
邮箱:@qq.com
如何报名:电话咨询及邮箱投递简历
电话客服
3000-6000元/月
售后客服20人以上月结经验不限大专全职
岗位职责:
1.为客户提供专业的微信客服服务,解答客户咨询和问题。
2.使用微信平台维护客户关系,确保服务质量满足客户需求。
3.定期参与团队会议,分享客户反馈和建议,协助改进服务流程。
任职要求:
1.具备优秀的沟通能力和客户服务意识,能够在微信平台上有效地与客户互动。
2.熟悉微信及相关社交媒体平台的操作和功能。
3.具有团队合作精神,能与团队成员有效沟通,共同完成工作目标。
信息员
3000-5000元/月
售后客服1-2人月结1-3年大专全职不含销售的客服工作不接受居家办公正常工作制办公室坐班线上客服企业内部客服
岗位职责:
1.负责及时响应客户售后咨询,通过电话、在线客服等渠道提供专业解答,提升客户满意度
2.处理客户退换货、维修、投诉等问题,跟进问题解决全过程,确保服务闭环
3.记录客户反馈信息,定期整理常见问题,协助优化产品与服务流程
4.配合相关部门完成售后服务支持工作,提升跨部门协作效率
5.主动回访重点客户,了解使用情况,增强客户粘性与品牌信任度
任职要求:
1.学历大专以上,具备良好的沟通表达能力和服务意识
2.有1年以上售后客服工作经验者优先,熟悉常见售后流程与系统操作
3.性格耐心细致,具备较强的应变能力和抗压能力,能妥善处理客户情绪
4.熟练使用办公软件,打字速度快,能够高效完成信息录入与文档整理
5.具备较强的责任心和团队合作精神,适应轮班或节假日值班安排
6.
售后客服学历不限
售后客服岗位职责:
1.负责接听客户来电、在线回复咨询,及时准确解答产品、订单、售后等相关问题
2. 主动跟进客户反馈,协调内部资源推动问题闭环处理,提升客户满意度
3.规范记录服务过程及关键信息,定期汇总常见问题并提出优化建议
4. 配合完成客户回访、满意度调研及基础客情维护工作
5. 严格遵守服务规范与信息安全要求,保障客户隐私及公司数据安全
任职要求:
1.普通话标准流利,具备良好的沟通表达与倾听理解能力
2. 责任心强,情绪稳定,能适应快节奏服务场景与一定强度的重复性工作
3. 熟练使用办公软件及主流客服系统,打字速度不低于50字/分钟
4.具备基础客户服务意识,有同岗位实习或兼职经验者优先
5.学历不限,欢迎踏实肯干、愿意长期发展的求职者加入
客服
客服
4000-6000元/月
售后客服1-2人1-3年大专全职含有销售的客服工作接待处/咨询台客服线上客服
1、负责订单对接,接收订单、整理配送订单、处理邮寄发货事宜
2、维护新老客户关系,做好客户日常沟通跟进
3、负责线上各店铺售后处理、客户下单、货品出库发货工作
4、协助货品打包、货品售后问题处理
5、每日整理工作内容,完成工作日报
任职要求
做事细心负责、沟通良好,有耐心,执行力强
客服售后 快递打包
3000-5000元/月
售后客服1-2人月结经验不限学历不限全职不含销售的客服工作正常工作制办公室坐班线上客服
工作类型,处理平台售后问题,工作简单易上手,会打字即可,工作内容,客服售后,快递打包,工作轻松易上手
兼职
华洋广场夜市现在找个兼职男女不限,到12点。
工作内容轻松,招揽顾客和上菜就行,一小时15 ,有愿意去的直接电话联系
厨师月结
招聘,川湘菜厨师长一名,工资面议,炒锅一名,8000-10000配菜一名4-6千,店在乌鲁木齐长江路,有需要上班的兄弟联系
新疆乌鲁木齐 乌市,高根营子,招两个彩钢瓦大工350一天,一天一开供饭。上民房彩钢琉璃瓦。
350元/天
彩钢安装包吃1-2人日结
乌市,高根营子,招两个彩钢瓦大工350一天,一天一开供饭。上民房彩钢琉璃瓦。彭总
售后客服
3000-5000元/月
售后客服有提成1-2人1-3年大专全职不含销售的客服工作正常工作制办公室坐班电话客服企业内部客服
熟练使用电脑,有其它厂家客服经验者优先
兼职日结300/天,周末双休,接受无经验
280-340元/天
售后客服免费培训日结经验不限学历不限老大叔也可以接受居家办公
工作内容:通过公司指定的平台,负责在平台上图片搬运,后台回复消息,产品上下架等,新人有人带,可以线上做,公司发货,客户收到货没问题确认订单即可
售后跟单
6000-11000元/月
售后客服有提成6-10人经验不限学历不限全职
接受出差
工资待遇:6000-15000
由于不同岗位不同薪资,需要面谈,表现好可以做管理,工作比较自由,偶尔出差,提成不封顶,想挑战崭新的自己可以咨询。可兼职或全职。
售后服务:3名,勤快,细心,有责任心;业务:7名,要细心,有耐心。年龄:30岁以上,人品第一,能力第二,有经验者优先.没经验者可以手把手教。
上班时间:上午9点30到下午6点,周末休。任职要求:心地善良,有责任心,能吃苦耐劳,稳重。
工作地址:广州
工作内容:售后跟单就是负责客户订单货品的售后,物流,破损及其他的售后跟进。
任职要求:人品好,有责任心,能吃苦耐劳,不限学历经验。
售后服务专员
4000-9000元/月
售后客服免费培训有提成20人以上1-3年中专/中技全职含有销售的客服工作不接受居家办公正常工作制办公室坐班企业内部客服
基本要求:
1年龄:25-45岁,高中及以上学历,大专以上学历工资从优;
2.责任心强,行为端正,无不良记录,身体健康,
3.有上进心,具有较高的思想素质和服务意识
福利待遇:
周末双休,5天8小时,上班时间08:30~12:00,下午14:00~17:30。佣金奖励上不封顶,员工活动旅游等福利好。
工作内容:
1.收集客户资料并录入系统,协助客户保单售后服务并解答客户问题,协助客户升级保单。
2.配合金融办,做好防范非法集资等宣传。
400接听客服
5000-6000元/月
售后客服3-5人月结1年以下学历不限全职不含销售的客服工作接受居家办公
要求18至40男女不限 会基本电脑 须有过客服工作经验 试用期无责底薪4000 转正后无责底薪5000 一个星期休息2天
客服专员
3000-6000元/月
客服专员客服包吃3-5人月结经验不限高中全职正常工作制办公室坐班含有销售的客服工作不接受居家办公电话客服咨询热线客服企业内部客服
岗位职责:
1.通过电话及其他方式及时与客户咨询与投诉,提供服务
2. 准确记录客户问题及处理过程,确保信息完整并及时反馈
3.协助其他部门完成订单跟进及进行
4.定期整理客户常见问题,优化服务话术与知识库内容
5.配合团队完成客户满意度调研及服务流程改进工作
任职要求:
1. 普通话标准,具备良好的沟通表达与倾听能力
2. 责任心强,情绪稳定,能适应快节奏服务工作
3.熟练使用办公软件及主流客服系统
4.具备客户服务意识,有同理心与问题解决意识
5.高中及以上学历,有客服相关经验者优先
客服专员
5000-10000元/月
客服专员月结经验不限学历不限含有销售的客服工作不接受居家办公电话客服办公室坐班正常工作制
岗位职责
1、利用公司提供的资源,开展客户邀约、商务谈判及合同签署工作,并负责后续手续的跟进处理(通过电话与客户高效沟通,准确把握客户需求)
2、为客户量身定制最优的企业贷款、个人贷款解决方案
3、执行上级交办的其他相关工作任务
岗位要求
1、头脑灵活,态度认真,具备良好的沟通能力与亲和力,服务意识强。具备市场营销、金融相关背景或销售从业经历者优先录用!
2、热爱销售岗位,积极向上,无论是否有经验皆可应聘,学习能力突出,入职即安排一带一辅导培训!(欢迎应届毕业生加入)
上班时间:10:00—13:00 15:00—20:00 午休2小时 每周六固定休息,周日正常上班
公司因业务扩展需求,现面向社会广泛招聘并重点培养新人
福利待遇:
下午茶点,生日庆祝活动,团队建设,绩效奖金,话费补贴,节日福利,全勤奖励,员工聚餐,享受国家规定法定假期,组织旅游等
个人素质要求:性格乐观开朗,抗压能力佳,具备良好团队合作精神
收入与能力挂钩,能力越强,薪资越高,薪酬无上限
客服咨询
5000-7000元/月
客服专员月结经验不限学历不限
岗位职责:
1、接听患者来电,提供专业的口腔健康咨询服务
2、协调安排就诊时间,保障服务流程顺畅高效
3、收集并记录患者意见,联动相关部门优化服务体验
任职要求:
1、具备优秀的沟通能力,能准确回应患者各类咨询
2、具有协作意识,能够与团队成员共同推进工作开展
3、工作耐心细致,能在高强度工作节奏中保持专注力
会务服务
4000-5000元/月
客服专员包吃包住11-20人月结经验不限中专/中技全职正常工作制办公室坐班不含销售的客服工作不接受居家办公接待处/咨询台客服电话客服
1、智能化设施设备日常管理与运行维护,包括视频监控、人脸访客、人脸梯控、人脸门禁、地下车库出入口、人脸消费、会议信息发布管理、平台管理系统等。
2、会议服务、邮件报刊收发、楼层访客登记、会议预定、展厅、茶水间等服务管理,服务态度需热情、周到,遵从公司有关管理规定,并做好相应的记录。
3、负责物业服务区域内的礼宾接待(业主专有区域不包含在内),负责进入办公场所人员的登记、引导工作。负责物业服务区域内的服务热线,接受入驻人员的问询、报修及投诉等。
电话客服包吃免费培训包住3-5人月结1-3年学历不限全职正常工作制
招聘 2名 要求会说普通话 工资第一个月3500 第二个月开始4500 一个月有两天休息 每个月15号发工资 宿舍有热水洗衣机 工作地址乌鲁木齐市新市区 昆明路 电话
家电回访话务员
100-150元/天
电话客服免费培训6-10人日结经验不限学历不限全职兼职不接受居家办公正常工作制办公室坐班售前客服咨询热线客服企业内部客服职位不含销售的客服工作
每天给客户打电话邀请参加活动就行了,不用销售,不用推销
电话客服专员
3000-8000元/月
电话客服有提成经验不限学历不限售前客服不接受居家办公办公室坐班不含销售的客服工作正常工作制
一、职位描述
公司提供精准客户资源,只需根据客户需求进行邀约到店即可完成对接。
二、任职资格
1.年龄******,不限经验(有销售背景者优先),欢迎应届毕业生投递;
2.普通话流利,反应灵敏,具备良好的表达与沟通技巧;
3.学习能力强,能快速熟悉业务知识并灵活运用;
4.踏实肯干,善于思考,积极进取,执行力高,具有团队协作意识。
三、薪资待遇
无责底薪+业绩提成+奖金(开工奖+季度奖+半年奖+全年奖)+带薪年假
客服的主要工作内容:1.接听电话,处理客户关于快递状态的疑问/投诉;2.负责对出港快递情况
3000-5000元/月
客服免费培训1-2人月结全职
客服的主要工作内容:1.接听电话,处理客户关于快递状态的疑问/投诉;2.负责对出港快递情况的后续跟踪;3.督促业务员按照时效处理问题件;4.客户的维护,客户咨询的处理和意见的反馈;5.领导交代的其他事项。任职资格:1.基本电脑知识;2.具有优良的客户服务观念及电话沟通技巧;3.具有“客户为先”的服务精神,一切从帮助客户.满足客户的角度出发;4.具有良好的沟通协调能力.团队合作精神.学习能力
电话销售
5000-6000元/月
电话客服月结
诚聘电话客服(接打电话为主)
因业务扩展,现急招电话客服人员,主要负责接听电话、客户沟通及日常维护工作。
岗位职责:
1. 负责接听客户电话,解答咨询并记录需求;
2. 处理售后问题及订单跟进;
3. 熟练使用办公软件及发货系统进行简单操作。
任职要求:
· 年龄25-35岁,普通话标准,沟通能力强;
· 会电脑基础操作,能快速掌握发货软件;
· 有电话销售或客服经验者优先。
薪资待遇:
底薪+绩效+提成+全勤奖,综合月薪5000元以上,能力强者上不封顶。
工作地址:
乌鲁木齐市新市区安米西街南十巷(安宁渠镇镇政府附近)
联系人: 任先生 (微信同号,建议直接添加微信沟通)
欢迎踏实肯干的你加入我们团队!
客服专员
8000-10000元/月
电话客服经验不限学历不限含有销售的客服工作不接受居家办公办公室坐班咨询热线客服企业内部客服职位正常工作制
岗位职责:
1、通过电话联系企业和个体工商户,开展业务沟通
2、登记客户资料,添加微信好友,并邀请客户到公司洽谈方案
3、持续跟进客户,保持良好互动,提高客户满意度
4、配合团队达成业绩目标,参与日常业务数据整理与分析
任职要求:
1、具有较强的沟通技巧和客户服务意识
2、普通话流利,语言表达清楚,富有亲切感
3、能熟练操作常用办公软件,打字速度符合工作需求
4、有同类岗位经验者优先考虑,应届毕业生亦可申请
栏目概述
鱼泡直聘为工人提供新市南街客服招聘在线招聘信息,主要招聘乌鲁木齐售后客服相关人才。作为售后客服工人,如果您具备一定的工作经验,并且能够熟练掌握相关的岗位技能和了解售后客服的工作职责。那么您将是我们需要的人才,平台上有更多的工作机会适合您。