乌鲁木齐·沙依巴克区
月结
3-5人
职位详情
岗位职责：
1.通过电话及其他方式及时与客户咨询与投诉，提供服务
2. 准确记录客户问题及处理过程，确保信息完整并及时反馈
3.协助其他部门完成订单跟进及进行
4.定期整理客户常见问题，优化服务话术与知识库内容
5.配合团队完成客户满意度调研及服务流程改进工作
任职要求：
1. 普通话标准，具备良好的沟通表达与倾听能力
2. 责任心强，情绪稳定，能适应快节奏服务工作
3.熟练使用办公软件及主流客服系统
4.具备客户服务意识，有同理心与问题解决意识
5.高中及以上学历，有客服相关经验者优先
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2. 准确记录客户问题及处理过程，确保信息完整并及时反馈
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5.配合团队完成客户满意度调研及服务流程改进工作
任职要求：
1. 普通话标准，具备良好的沟通表达与倾听能力
2. 责任心强，情绪稳定，能适应快节奏服务工作
3.熟练使用办公软件及主流客服系统
4.具备客户服务意识，有同理心与问题解决意识
5.高中及以上学历，有客服相关经验者优先
2026-03-13 10:53
IP属地：新疆
职位福利
高中经验不限包吃全职正常工作制办公室坐班含有销售的客服工作不接受居家办公电话客服咨询热线客服企业内部客服
乌鲁木齐迪隆文化传媒有限公司
鱼泡安全保障
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客服专员免费培训有提成3-5人月结经验不限中专/中技全职正常工作制办公室坐班含有销售的客服工作不接受居家办公电话客服电商客服企业内部客服
乌鲁木齐 沙依巴克区
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