我们不是教育卖课的！！，是做校园电商~ 主要职责： 1、通过在线聊天工具等渠道及时处理客户的售后咨询与投诉，快速回应并解决客户疑问。 2、收集并归纳客户反馈内容，针对高频问题提出改进方案，助力提升客户体验。 3、协助处理客户订单异常、支付故障、商品质量等相关售后事宜。 4、与客服、仓储、物流等内部部门协同配合，确保客户问题高效闭环。 5、定期汇总售后数据，分析用户需求与问题变化趋势，促进售后服务流程持续优化。 任职要求： 1、专科及以上学历，专业不限； 2、具备1年以上客服或售后岗位经验，有电商平台从业经历者优先考虑。 3、沟通表达能力强，服务意识佳，能耐心倾听并妥善处理客户诉求。 4、工作态度严谨，责任心强，能在高强度工作环境下保持情绪稳定与高效输出。 5、具备较强抗压能力及团队合作精神，可接受轮班安排。

职位描述： 工作内容： 1、处理商城订单相关售后问题和渠道客户的工单，负责常规/疑难问题的跟进处理并回复客户； 2、负责记录客户意见及处理方案，向运营和产品团队提出需求建议； 3、协助运营联系供应商处理订单和物流异常问题。 4、负责公司商城少量客服热线的承接。 岗位要求： 1、沟通能力强，能随机应变与各种客户交流和处理售后问题 2、具备非常强的责任心，能和各岗位人员沟通，由始至终跟进问题妥善处理； 3、善于总结，能对各种售后问题进行归纳，并分析原因，给出建议解决方案并上报； 4、有电商、售后、客诉相关工作经验者优先。 5、周末或法定节假日，如遇大促或紧急重要采购业务可能需要加班(有调休)，能接受者优先；懂企业采购平台规则优先。

该岗位为全职坐班客服，需具备天猫/拼多多/抖音等平台客服经验，无相关经验者请勿投递！ 欢迎发送简历，与我们一起开启崭新篇章！ 【在这个岗位，你将负责】 1、使用千牛、拼多多等沟通工具，高效处理客户咨询与问题 2、掌握公司产品信息，准确回应顾客疑问 3、与团队成员密切协作，确保信息顺畅传递 4、及时记录客户特殊需求，并与发货同事对接确认，防止配送差错 【我们希望你具备】 1、约1年电商客服工作经验，熟悉天猫、拼多多或抖音平台服务流程 2、打字速度达60字/分钟以上，可稳定应对多窗口同时咨询 3、具备良好表达能力与服务意识，耐心周到，工作踏实有担当 4、有图书类目客服经历者优先考虑，热爱阅读及教育行业者更佳 【我们为你提供】 成熟的电商运营体系与丰富的图书内容资源支持 开放包容的沟通环境与清晰可持续的职业发展空间 【加入我们，成为读者的线上知音】 我们是一家专注图书领域14年的电子商务企业，整合全国超百家出版社优质资源，运营近10万种图书品类，覆盖中小学教辅、儿童读物、文学小说及人文社科等多个方向。多年来，我们将精品图书送达千万会员手中，连续入选全国图书电商百强榜单。我们始终相信，每本书都连接着一个广阔世界；聚焦中小学教辅，让我们更加明白一本“书”的意义——它承载的不只是知识，更关乎孩子的学习热情、思维养成以及未来发展的无限可能。每一本教辅，都是一颗待萌发的种子。支撑我们前行的，不仅是商业运作，更是一份真挚而坚定的信念：“只为孩子那本书”。这一使命体现在日常中，就是坚持“卖好书”、用心“好好卖书”、努力“把书卖好”。诚邀你加入这个温暖、积极、富有理想的团队！

工作时间：早班9:00-18:00；中班17:00-次日1:00（补贴80元/天）；晚班：0:00-8:00（补贴150元/天），每月三个班次平均轮换 薪资结构：底薪5000元+晚班补贴+激励奖金 岗位职责： 1、负责公司自营业务TikTokShop美国站点的客服支持，以售后服务为主，妥善处理客户投诉，提升用户满意度，维护品牌口碑与店铺评分。 2、处理TK店铺后台的退款、退货、补发申请，跟进订单状态，管理缺货订单，确保流程高效运转，保障平台运营稳定。 3、规范客户服务流程，整理并分析客户在产品、物流及服务方面的反馈，持续优化服务话术与响应机制。 4、与物流及运营团队紧密协作，推动客户问题及时解决，提升整体服务效率。 任职要求： 1、大专及以上学历，具备基本英语读写能力，通过CET-4或以上者优先；了解美国客户沟通方式及文化习惯，能顺畅与美区用户交流。 2、有TikTokShop美区客服工作经验者优先，熟悉平台操作规范及相关规则。 3、工作认真细致，耐心负责，具备较强的学习能力、执行能力、沟通能力和客户服务意识，能高效应对各类客户诉求。

岗位职责: 1、提供线上服务，包括客户咨询解答、使用指导、报修受理、故障初步判断与处理、产品推荐等售前售后支持 2、跟进已购设备客户的使用状况，收集客户对产品的实际使用感受及反馈意见 3、通过业务系统为客户办理设备信息查询、工单提交、合同协议等相关事务 4、为VIP老客户提供专属优惠活动的推介与服务支持，提升客户体验 5、定期开展售后服务满意度调研、安装服务回访、维修投诉结果跟踪及活动通知传达等工作 岗位要求: 1、大专及以上学历，有两轮电动车、摩托车或汽车行业客服经验，或具备2年以上电话/在线客服从业经历 2、熟悉常用办公软件操作，打字速度不低于每分钟40字 3、普通话流利，语音亲切自然，具有良好的服务意识、沟通表达能力及学习能力 4、具备较强的应变能力与独立处理问题的能力

岗位描述 1、主要负责十月结晶品牌店铺的售后在线咨询及客户服务工作； 2、处理客户退换货申请、物流进度跟踪、订单状态查询，及时回复站内留言与用户评价； 3、协同售前及运营团队完成相关支持工作，确保各平台售后服务指标达标，包括店铺退款率、客户满意度等关键数据维护； 4、熟练操作天猫、抖音、拼多多等电商平台后台系统，妥善处理中差评，有效应对客户投诉及其他售后问题；服务细致耐心，提升消费者对品牌的认可度与回购意愿； 5、完成上级安排的其他临时性工作任务。 任职资格 1、了解主流电商平台售后流程，具备半年以上售后客服岗位经验，拥有2年以上相关工作经验者优先；无经验者请勿投递 2、表达清晰，普通话标准，具备良好的语言沟通能力，态度沉着自信； 3、性格积极乐观，工作认真细致，思维灵活，能适应一定强度的工作压力，具备较强的服务意识； 4、心理素质良好，情绪管理能力强，待人亲切有礼； 5、工作时间：早班：8:30-16:45 晚班：16:15-24:00 通班：9:00-23:30 单双休轮排 晚班超过22点可享受打车补贴，每月休息6至7天，需能接受通班工作安排

岗位职责： 1、负责公司天猫/淘宝平台客户的咨询接待、产品报价、促成订单并引导客户添加微信； 2、维护已有客户关系，提升新客户信任度与粘性，推动重复购买，达成销售指标； 3、妥善处理售后问题，及时安抚客户情绪，跟进解决直至客户满意； 4、协同公司内部相关部门，快速响应客户提出的问题、建议及反馈，确保沟通顺畅，保持良好的客户互动； 5、完成上级交办的其他相关工作； 任职要求： 1、大专及以上学历，熟练掌握基础Office办公软件；学习能力突出；性格开朗有耐心，具备积极主动的工作态度；年龄20-35岁； 2、欢迎应届毕业生应聘，有同行业从业经验者优先录用； 3、具备较强的独立作业与问题应对能力，抗压性强，能接受加班安排； 4、拥有良好沟通亲和力及团队合作意识； 5、具备优良的职业操守，富有进取心，愿意与企业共同发展成长。 上班时间：8:30-18:30，每周休息一天。缴纳社保，业绩达标享额外奖金。入职满一年享有年终奖励，管理扁平化，职业发展空间广阔。

负责抖音达人可叫我Nina账号的客服工作 主要品类：美容护肤类（护肤品、口服产品、美容仪器等） 岗位职责： 1.处理抖音达人账号下的私信、评论及粉丝群内的售后咨询与问题回复 2.对接内部团队，保障售后服务环节高效有序运转 3.与用户积极互动，提升服务体验与满意度，推动复购转化 4.具备撰写种草文案能力，用于朋友圈及粉丝社群内容发布 5.有微商经验者优先考虑 任职要求： 1.拥有良好的沟通表达与问题处理能力 2.具备团队协作意识，能适应高强度快节奏的工作模式 3.熟悉美妆护肤及口服美容类目电商运作，可快速上手并优化流程 【重要】 不接受传统品牌客服思维，我们需要的是热情开朗、积极主动、热爱美容护肤领域的你加入售后团队， 复购销售有额外提成！ 【薪资及工作时间】 早10点至22点，18:30后可居家办公，每周安排一次线上值班至凌晨12点 6-8千（底薪+提成） 客服需细致耐心，非普通店铺客服岗位，仅追求固定薪资者慎投 每月15日发薪，提供五险一金，单休 售后岗位强调责任心与耐心，谢绝娇气、缺乏责任感的申请人！

一、岗位职责 1.患者管理：邀请患者参加种植牙、牙齿修复和口腔检查服务，跟踪治疗效果，定期与患 者沟通，提供定制化的口腔健康咨询，确保提供最优质的口腔健康服务。 2.预约管理：准确记录患者的预约信息、班车预约等，并及时将预约信息在宏脉系统上编 辑完成，转达给相关部门，并负责预约的信息确认和提醒工作，确保患者按时就诊。 3.客户服务：提供热情友好的一对一陪诊接待服务，确保每位患者在就诊前都能感受到医 院的关怀与尊重。 4.口腔健康普及：定期向患者科普关于种植牙的维护知识，提高他们的口腔卫生意识。 5.数据管理：负责收集分析口腔保健数据，管理患者档案，确保信息准确完整，评估工作 效率和服务质量。 6.跨部门协作：主动与医院内其他部门建立紧密的协作关系，分享患者反馈信息和市场动 态，共同探讨优化服务的方案，协同解决工作中出现的问题。 7.服务质量监督与反馈：定期收集患者对服务质量的评价和意见，全面了解患者的满意度。 对收集到的反馈信息进行分类整理和分析。 8.部门领导交代的其他事项。 任职员工签 二、任职要求 1.教育背景：大专及以上学历，专业不限； 2.工作经验：1年以上相关工作经验； 3.工作技能：熟练使用word、Excel及PPT等办公软件； 4.勤奋敬业，性格开朗，沟通能力强，诚信正直，稳定性高。

岗位职责： 1、负责天猫平台家电类商品售后咨询的响应与问题处理，保障客户体验与满意度； 2、登记客户反馈信息，跟踪维修进展，并及时向客户反馈处理方案； 3、联动内部相关部门，协同解决客户面临的疑难售后问题，提升服务响应效率； 4、汇总并分析客户意见，为产品优化及售后服务流程改进提供有效参考； 5、持续维护客户关系，增强品牌信任感，促进客户重复购买意愿。 任职要求： 1、有家电领域或电商平台客服工作经验者优先，了解家电产品特性者优先考虑； 2、具备良好的语言表达能力，能妥善应对客户投诉与疑问咨询； 3、做事认真细致，责任心强，具备较强的抗压性，适应高效工作节奏； 4、熟练操作常用办公软件，具备规范的文档整理与撰写能力； 5、具有团队协作精神，能与同事保持顺畅沟通与配合。

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（林子老师）马上上户 【客户需求】钟点工阿姨 【薪资标准】3500双休+11天法定节假日 【工作时间 】7:10-8:50 下午5:00-6:20 【内 容】给孩子做早餐送孩子上学（5分钟 ） 洗衣服 打扫卫生 下午 做晚饭 收一下衣服 【客户地址】拱墅区运河郡（5号线大运河地铁站附近） 【联系】请

  塘栖面膜袋厂+包吃不扣时间 +周周可预支 包吃两餐 + 吃饭不扣时间+高工时 工人白班 1⃣2⃣*2⃣0⃣元=2⃣4⃣0⃣元 夜班 1⃣2⃣*2⃣1⃣元=2⃣5⃣2⃣元 上班时间：8：00-20：00 二班倒 工人岗位：挑袋，理袋，烫吸嘴 工岗位：复合 印刷 辅助工 平均薪资 7000/月 左右 注意⚠:   福利多 工作地址：塘栖工业园 联系电话： 注：每天早晨8点面试，面试完直接上班，必须携带身份证，认准胜优人力 名单报备： 厂区接人：178268

1、处理客户咨询、投诉及建议，解答疑问 2、制定并执行售后服务计划，提升客户满意度 3、协调内部资源解决客户问题 4、分析客户反馈，提出改进措施 5、监督团队工作，确保服务质量 你可以投递下简历给我，或者直接打电话和我联系吧。

底薪提成，周末双休，销售额提成高，百人年轻团队。

负责联系客户预约安装售后

公司专注于企业互联网一站式法律服务平台，主要提供法律咨询服务 工作内容： 1、整理归纳客户相关证据材料，协助发送律师函； 2、指导客户顺利使用平台各项功能； 3、及时记录客户反馈的服务问题，以及对产品功能或服务优化的建议； 4、提供免费岗前培训，配备专业律师进行对接指导；

职位描述： 1、负责综合送料缝纫设备的售前技术协助及售后维护服务； 2、依据客户生产工艺或实际需求进行设备改造，重点服务于箱包制作领域； 3、配合开展配件定价及销售支持相关工作； 4、参与市场拓展任务，执行上级交办的其他事项。 任职要求： 1、具备手袋生产或相近行业工作经验者优先； 2、具备良好学习能力，对机械装置有浓厚兴趣； 3、做事细致、吃苦耐劳、积极进取、遵守公司调度，能接受省外出差。

工作时间：接受零经验入职，前期提供带薪培训，专人指导，操作简单 工作内容：在办公环境中通过电话沟通并做好信息登记 福利优厚，工作性质非销售类 招聘名额有限，机会难得，先到先得！ 交通便捷，办公环境舒适宜人 薪资待遇：新人入职综合保底3000元，试用期综合收入6-8K，转正后月薪10000-12000，表现积极者收入更高 不加班！不加班！ 完善的晋升机制，工作两至三年后可晋升主管岗位，届时无责任底薪10000元，外加约30000元佣金及奖金 公司依法缴纳五险，定期组织团建活动，团队氛围融洽轻松 每位员工享有部门补贴及社保等多重福利，具体细节面试详谈 如此优质岗位，你还在犹豫什么？

岗位职责 1.用户服务：依托抖音飞鸽与淘宝千牛平台，为用户提供专业、及时的售前售后支持，准确解答咨询，妥善处理反馈及投诉事项；对回复时效、满意度等核心指标负责；按标准流程创建并跟进工单，联动内部团队及合作商家推进问题闭环解决； 2.满意度提升：持续优化服务策略与执行流程，提供高效、专业且有温度的服务体验，提升响应效率与用户认可度；兼顾用户体验与业务目标，确保个人与整体服务成果达标； 3.直播支持服务：紧密配合直播进程，依规范管理直播间弹幕与评论内容；实时回应观众提问，协同运营识别并反馈直播中出现的异常情况，助力快速调整，保障购物流程顺畅； 4.私域活动协作：根据项目安排，协助核实用户参与抽奖结果，为符合条件的中奖用户完成兑奖信息登记； 5.流程改进：系统梳理每日接收到的售后问题与用户建议，整合跨部门资源，推动服务流程迭代升级，提升整体运营效率； 6.团队协作：积极配合同事完成各项任务，高质量落实个人职责及上级交办的工作事项，对最终结果承担责任。 岗位要求 1.具备强烈的责任心与执行力，沟通表达清晰，思维敏捷，为人真诚、积极，具备成熟稳定的职业态度； 2.拥有良好的语言表达与问题洞察力，能快速理解用户需求并提出有效解决方案；具备扎实的服务意识与用户导向思维，工作细致严谨；情绪稳定，抗压能力强，能理性应对各类用户场景；适应多任务并行处理，具备团队协作精神，独立解决问题能力突出，具备跨部门沟通协调经验者优先； 3.可接受轮班制排班，早班08:00-17:00，晚班15:00-24:00，需接受occasional单休及加班安排（必备条件）； 4.熟练操作常用办公软件如Excel、Word等，熟悉飞书文档、多维表格工具者优先考虑； 5.有客服从业经历，掌握标准客服作业流程者优先； 6.全日制大专或以上学历； 7.居住地靠近滨江区云狐科技园者优先录用。

岗位职责：1.处理订单相关的售后事宜； 2.核对并打印订单信息； 3.进行客户日常回访与关系维护； 4.整理和统计系统内的基础数据； 任职要求：1.工作态度端正，责任心强，勤恳务实； 2.为人细心耐心，具备数据敏感度，能快速适应工作环境；

薪资范围：10000-40000元/月 底薪：6000元/月+提成+五险一金+奖励 岗位职责： 1、为已成交客户提供服务，协助客户完成产品软件的安装、服务开通及使用指导等相关工作； 2、按要求执行客户回访任务，记录回访情况并及时反馈相关信息； 3、接听客户来电，解答咨询并收集客户意见与建议； 4、配合上级交办的其他临时性工作安排； 薪资福利： 1、底薪6000-7500+高额提成4-6%+多项奖励，综合月薪可达1万至4万元 2、公司提供完善福利保障 (1)缴纳社保公积金，构建完整的社会保障体系； (2)设有多类激励奖项，如新人奖、开单奖、大单奖、周度/月度奖励等； (3)免费培训支持：公司定期组织系统化培训课程，助力员工提升销售与管理能力，内容涵盖市场拓展策略、营销技巧、金融专业知识等； 任职要求： 1、持有证券从业资格证书； 2、大专或以上学历； 3、工作细致耐心，具备优秀的倾听和表达能力； 4、具有主动服务意识，善于从客户角度思考问题； 5、责任心强，品行端正，拥有良好的沟通协作能力和团队精神；

岗位职责: 1.负责电商平台客户服务流程的统筹管理，保障客户咨询、投诉及订单问题快速响应与妥善处理； 2.持续优化客服团队运作模式，涵盖排班安排及服务流程的迭代升级； 3.跟踪评估服务团队绩效，推动工作效率与客户满意度双提升。 任职要求： 1.有电商领域客户服务相关工作经验，熟悉行业服务特点； 2.具备较强的客服团队管理能力，能有效保障服务质量与用户体验； 3.拥有良好的沟通表达能力和团队协作意识。

岗位职责： 1.借助在线沟通工具，准确把握客户需求，按照规范流程提供专业解答与操作指引，高效处理客户疑问； 2.接收并处理客户反馈的意见与投诉，完整记录相关信息并提交至对应部门，跟进后续处理进展； 3.以专业、贴心的服务态度解决用户问题，持续提升客户体验与满意度。 任职要求： 1.性别不限，年龄18-40岁 2.中专及以上学历，实习生亦可接受，学历条件可适当放宽 3.普通话表达清晰流畅，语音客服岗位声音悦耳者优先考虑 4.打字速度不低于45字/分钟 5.具备较强的责任意识，能适应一定工作压力，拥有良好的沟通能力和学习能力 6.有电话客服工作经验者优先录用

岗位介绍： 1、保全案件处理：负责受理保单退保、保单信息变更、纸质保单邮寄等，协助收取客户邮寄材料，并整理； 2、简单咨诉处理：负责处理简单的客户咨询，涉及契约、核保、保全、产品等内容； 3、内部协调：内部部门沟通协调，协同处理客户问题； 4、风险识别：具备良好的风险识别能力，洞察客户投诉风险，及时预警，有效管控舆情、投诉等； 5、完成领导交代的其他事项。 任职要求： 1、本科及以上学历，保险工作经验者优先，特别优秀工作经验者可放宽至专科起； 4、具备较好的灵活抗压能力，对事情的解读和理解能快速掌握要点； 3、沟通能力强，善于与跨部门、跨职能的角色沟通协同，能有效推动问题解决； 4、工作时间：9:00-18:00，周末及节假日正常休（部分情况可能涉及节假日调休），工作地点：平安金融中心A座17楼 5、薪资情况：5000底薪+0-2000绩效，500全勤，年终浮动奖金

职位名称：客服专员 工作地点：杭州市上城区（东站） 职位类型：全职（驻店模式） 薪资待遇：底薪+提成，具体面议 职位描述： 1.负责网约车平台的销售工作，推广公司产品和服务。 2.开发新客户，维护老客户，完成销售目标。 3.了解客户需求，提供专业的解决方案。 4.跟进客户反馈，处理客户问题，提升客户满意度。 任职要求： 1. 2.有销售经验者优先，无经验者可培训。 3.具备良好的沟通能力和团队合作精神。 4.抗压能力强，能适应快节奏工作。 5.熟悉网约车行业或有相关资源者优先。 福利待遇： 1.五险 2.带薪年假 3.节日福利（礼品+红包） 4.晋升机会

1.工作内容： 我们是品牌运营公司，每天有客户主动留言咨询，你只需负责介绍旗下餐饮品牌，并邀约客户前来实地考察即可。 工作聚焦于品牌招商，目前在杭州拥有十余家门店，全国范围内已开设上百家门店。 2.上班时间： 上午九点半到岗，下午六点半下班，中午休息一个半小时。 3.休息安排： 每周日固定休息，享受完整周末。 4.工作氛围： 公司团队以90后、00后为主，办公环境轻松活跃，日常任务目标合理，工作节奏舒适，无高压与激烈竞争。 5.任职要求： 无需餐饮或招商行业经验，公司提供免费带薪培训，学历不限。 只要具备良好沟通能力，喜欢交流，表达清晰流畅，不结巴即可。 6.晋升空间： 晋升通道畅通，只要你积极投入，表现优异，三个月可晋升主管，半年内晋升经理，均有机会实现。

工作周期：长期兼职 每周工期：5天及以上 工作时间：午班 工作时段：工作日 结算方式：周结 招聘截止时间：2025-12-31 每日需与司机进行电话沟通。