
售后专员
3000-8000元/月
售后客服6-10人学历不限
岗位职责:
1. 负责客户售后问题的咨询与解答,提供专业支持;
2. 协助处理客户反馈,推动问题高效解决;
3. 参与客户关系维护,提升客户满意度。
任职要求:
1. 善于沟通,具备良好的服务意识和耐心;
2. 能够独立处理问题,具备较强的责任心;
3. 具备团队协作精神,能适应快节奏工作环境。
工作时间:
9:00-16:00 周末双休法定节假日
周末双休售后服务专员
8000-13000元/月
售后客服免费培训有提成3-5人月结3-5年大专全职含有销售的客服工作不接受居家办公正常工作制办公室坐班远程办公接待处/咨询台客服电话客服企业内部客服
(第三方勿扰,自己招)
倘若您期望获得与付出相匹配的丰厚回报
享受公正透明的晋升通道
同时拥有弹性的工作安排
以及周末双休、法定节假日全休的福利
那么此职位将契合您的职业追求!
【岗位职责】
依托公司既有的客户群体,涵盖西湖益联保及既有保单持有者,开展客户关系维护与业务拓展工作
【薪酬体系】
包含责任底薪、新人补贴、业绩提成、绩效奖金、职级补贴、管理津贴等多元化收入模块
【工作时间】
周末双休+法定节假日休假
夏季作息
上午8:30—11:30 下午1:30-5:30
冬季作息
上午8:30—11:30 下午1:00-5:00
...'................不加班哦~O~
【任职要求】
1.年龄21周岁以上
2.具备一年以上工作经验(财务、行政管理、销售、医疗护理、私营企业主、金融等背景者优先考虑)
3.大专以上学历(能力卓越者可酌情降低学历门槛)
4.普通话标准流利,良好的沟通表达能力
5.诚实守信,工作积极主动
家电运营客服
4000-7000元/月
售后客服经验不限中专/中技不接受居家办公办公室坐班不含销售的客服工作企业内部客服
我们专注于家电售后服务,主要职责包括与用户沟通、工单跟进、任务派发、配件申请及退回等。
工作时间:早上7:50至下午17:30,加班按相关规定另计薪酬。
岗位要求:具备基本的电脑操作能力。
农夫山泉客服+五险一金
5000-6000元/月
售后客服1年以下大专售前客服在线客服全白班
【农夫山泉】
B端客服:负责toB业务对接,具备基础客服经验,承担在线及热线一体化服务,涵盖售前售后全流程问题处理。工作地址:转塘龙坞
企微客服:运营企业微信、微信公众号、小程序及社群等私域渠道,开展日常用户维护与运营,推动散客向年卡/半年卡套餐转化,提升用户价值层级。工作地址:黄龙
售后客服:线上处理客户售后事宜(工作地点:龙坞)
【薪资福利】
月综合收入6000元,缴纳五险一金,享有法定三薪;
试用期6个月,综合薪资5500元,保护期内无绩效考核,薪资全额发放;
转正后实施绩效考核,底薪与绩效比例为7:3;
额外补贴包含:餐补15元/天 + 交通补贴300元/月 + 话费补贴100元/月 + 提成奖金
【工作时间】
B端客服:8:30-17:00,做五休二,满勤180小时
企微客服:9:00-17:30,做五休二
售后客服:8:00-20:30,做一休一
【任职要求】
1、年龄20-36岁,大专及以上学历,有电商、电话客服、客诉或售后相关经验者优先;
2、售后岗位涉及多部门协作,需具备良好的跨部门沟通协调能力;
3、熟悉快消行业基本法规,了解消费者权益保护法相关内容,熟练操作办公表格系统
售后顾问
6000-11000元/月
售后客服有提成月结经验不限大专全职含有销售的客服工作
双休售后!急聘
6000-11000元
杭州.上城区.四季青(近9号线新业路地铁站)经验不限大专
双休早九晚…后!急聘
职位详情
正常工作制
保单服务
薪资范围:6000~110000/月
社保类型:五险
工作时间:早8.30-11.3013.30-17.00
双休,午休2小时
工作内容:
1,整理公司分配名单记录详细信息
2,提醒系统内客户按时缴费,为客户办理保全业务理赔等
3,告知客户公司回馈活动及时登记维护好与客户之间的关系、专业服务。
4,要求:25~50周岁、大专及以上学历
(如有需要接送孩子,工作完成情况下可提前安排下班1小时)
岗位职责:
1.整理公司分配名单记录详细信息;
2.提醒系统内客户按时缴费,为客户办理保全业务理赔等;
3.告知客户公司回馈活动及时登记维护好与客户之间的关系;
4.提供专业服务,确保客户满意度;
5.工作时间:双休,午休2小时。
任职要求:
1.年龄要求:25~50周岁(优秀可以放宽);
2.教育背景:大专及以上学历;
3.工作态度:积极主动,有责任心;
4.沟通能力:良好的沟通技巧和服务意识;
5.团队合作:能够与团队成员有效沟通,共同完成工作任务。
员工福利:
1.生日福利;
2.节日福利;
3.提供无线网;
4.团建聚餐。
亚马逊英文售后客服(夜班)
8000-12000元/月
售后客服免费培训月结1-3年大专网络客服倒班制英语
【岗位职责】
1,负责处理Amazon等跨境电商平台的客户邮件,及时、专业地回应客户咨询、投诉及退换货事宜,维护店铺评分、信誉及账号安全
2,熟悉各大电商平台政策与产品信息,准确高效地解决客户售前售后问题
3,收集整理客户常见问题,提出针对商品详情页及产品本身的优化建议,持续提升购物体验与店铺运营水平
【任职要求】
1,大专及以上学历,英语六级以上,具备优秀的英文读写能力,电子商务等相关专业优先考虑
2,具有一年及以上相关工作经验者优先,欢迎有志于在跨境电商领域长期发展的候选人加入
3,工作态度严谨踏实,积极主动,具备客户服务意识和问题解决能力
4,具备良好的团队协作精神,沟通顺畅,责任感强
5,执行力强,时间管理佳,英文打字速度较快者优先
6,熟练操作Office办公软件,学习能力强
7,对跨境电商有兴趣者优先,有同类岗位经验者优先
【工作时间】
夜间班 10:00-次日7:00(含休息时段1:00-2:30)
大小周排班制(单双休交替)
【薪资待遇】
8000-12000元/月(绩效部分占20%)
试用期:三个月
发薪日:每月15日
【福利待遇】
1,办公地点临近地铁3号线文一西路站,周边生活便利,拥有宝龙广场、万达广场等丰富餐饮娱乐配套
2,转正后享5天带薪年假,工龄每满一年增加1天,最高可达10天
3,入职即缴纳五险一金
4,融入核心业务团队,提供系统的培训与职业成长空间
5,根据团队整体业绩表现,享有年终绩效奖金
【面试地址】:浙江省杭州市余杭区仓前街道龙潭路16号3幢7楼
售后客服(证券行业)
2-3万元/月
售后客服1年以下大专不接受居家办公办公室坐班不含销售的客服工作倒班工作制线上客服企业内部客服
一关于公司:
顶点财经是一家专业跨媒体财经内容提供商,于2007年创立,总部位于杭州。持有证券投资业务牌照,拥有稳定精准客户资源,强大的线上引流能力,解决销售获客问题,同时拥有专业的产品、技术、售前、售后团队,深受投资者信赖。
【福利待遇】
1五险一金/双休/带薪考证
2带薪年假,法定节假日大礼包
3专业平台知名品牌创新模式业务高速发展中未来可期
4公平/公正/公开的内部晋升通道,管理层均内部晋升/培养
5舒适的办公环境有序高效的管理方式
6丰富的员工活动奖励团建
【晋升通道】:
1专业型发展:培训讲师/投资顾问/股票分析师
2管理型发展:储备干部—团队主管—销售经理—销售总监
3新媒体运营类:投放/中控/编导/短视频拍剪/新媒体运营
工作内容
1客诉处理40%
2客户服务40%(软件使用/技术问题收集反馈)
3营销转化20%(续费)
4每天十通电话
任职要求:
1全日制大专以上学历,打字速度70字每分钟,普通话标准
2学习能力强,擅长沟通,具备客户服务意识,认真仔细,有耐心
3有证券从业经验者优先(可接受无证人员,入职后考取即可)
岗位要求:
1大专及以上学历,能够妥善处理客户投诉
2沟通能力突出,具有良好的服务意识
3学习能力较强,能快速掌握专业知识并投入工作
要三个打杂的,350一天,不限经验 管吃住
9000-10000元/月
搬运工/装卸工包住包吃五险五险一金高温补贴有提成交通补助免费培训11-20人日结全职
仓库小件搬运常州包吃包住
屏幕下方【免费聊】详细咨询!!!
要三个打杂的,350一天,不限经验 管吃住
9000-10000元/月
搬运工包住包吃五险五险一金高温补贴有提成交通补助免费培训11-20人日结全职
仓库小件搬运常州包吃包住
屏幕下方【免费聊】详细咨询!!!
杭州萧山区招贴地砖,600X1200,必须专业,一对夫妻就够了,看清楚,不专业勿扰。
贴砖15-30天1-2人完工结算
杭州市招贴地砖,600X1200,必须专业,一对夫妻就够了,看清楚,不专业勿扰。
东兴区+无销售客服
4000-6000元/月
销售客服经验不限中专/中技
【工作职责】
通过外呼处理88vip客户的投诉和纠纷问题(办公室坐班)无销售~
【岗位要求】
1、22-35 周岁
2、男女不限
【上班时间】
固定 9:00-18:00;
【福利保障】
1.入职购买五险一金
2.带薪培训:基本工资+保底绩效
3.带薪年假,节假日上班 3 倍工资
4.晚班补贴
5.节假日团建活动
售后客户专员
4000-8000元/月
售后客服免费培训3-5人经验不限大专全职时间自由,国定假期,周末双休
【岗位职责】
1.整理客户档案资料,进行信息核对(需电话沟通确认);2.定期检查客户保单及证件状态,必要时需上门变更信息;3.解答客户疑问并提供专业建议。
【职位要求】
年龄25-50岁,学历大专及以上者优先,特别优秀者可适当放宽要求
【福利待遇】
工作时间:8:30-16:30,周末双休,法定节假日休息,时间相对自由。
福利:免费提供专业培训、商业保险、节日福利、快速晋升通道等。
售后客服
4000-8000元/月
售后客服免费培训有提成1-2人月结经验不限大专全职含有销售的客服工作不接受居家办公正常工作制办公室坐班电话客服企业内部客服
工作内容:
1. 负责VIP客户礼品发放通知
2. 提醒客户信息完善
3. 提醒到期缴费及相关通知
4. 协助客户办理理赔相关手续
5.帮助客户办理相关业务
职位要求:
1.年龄25-45周岁(具有大专及以上学历,接受零经验人员,入职配备专人指导);
2.工作认真负责,具备较强的沟通协调能力;
工作时间:
1.周一至周五:
上午8:30--11:30
下午2:30--4:30
2.周末双休,法定节假日照常休息。
双休+五险一金+8小时
3000-8000元/月
售后客服免费培训11-20人月结经验不限初中及以下全职不含销售的客服工作不接受居家办公办公室坐班电话客服
外呼处理退费,投诉等问题
售后客服
5000-10000元/月
售后客服免费培训有提成11-20人月结经验不限大专含有销售的客服工作正常工作制电话客服
售后客服
中国人寿招聘简章工作内容:
负责老客户售后服务咨询的解答,老客户售后理赔,保单年检,续费,及二次开发,和邀约老客户领取礼品等一些后端服务,公司自有精准客户,无需开发身边人。薪资构成:
综合6000-8000(补贴+全勤+续费+二次开发提成。)三个月以上员工综合薪资13000+.工作时间:
8:30-16:30(午休2小时,售后工作不加班)周末双休,节假日正常休息。福利待遇:
带薪年假,年度旅游,年度福利
车险客服专员/经验者可远程/缴社保
8000-12000元/月
电话客服1-3年高中个人客户
工作内容:
1. 针对已投保我司车险或车险即将到期的高端汽车客户,通过电话、网络等方式与客户联系,协助客户完成本年度车险续保手续;
2. 及时记录续保客户的反馈意见,定期总结工作经验,为客户提供来自世界500强企业的专业咨询服务;
3. 客户资源均由公司统一提供,均为车险到期客户,平均成交率约70%,成单率高,工作压力小;
4. 全程在办公室内完成,无需外出拓展业务,无需自主开发客户,无轮班安排。
工作时间:
上午:8:30-12:00,下午:13:40-18:30左右,国家法定节假日全部休息,每月第一周双休,其余三周周日休息,每年享受5-15天带薪年休假。
福利待遇:
1. 试用期:综合底薪5000元+提成+公司激励(现金、购物卡、红包、奖品等),月均收入5000-8000元以上;转正后:基本工资(7000-10K)+业绩提奖+年终奖+销售激励+其他福利(司龄津贴等),薪资上不封顶,多劳多得,平均月薪7000元以上,38%员工月收入过万;
2. 入职即签订正式劳动合同,并同步缴纳社保(包含养老、医疗、失业、工伤、生育五项保障);
3. 员工福利:公司每月组织团建活动,如聚餐、旅游、露营、运动会及电竞比赛等;
4. 每月设有多种员工激励方案(含实物、现金、培训等);
5. 提供完善的培训体系:涵盖新人培训、岗前培训、在职培训、晋升培训及学历提升培训,帮助员工全面掌握工作技能,提升综合能力;
6. 返乡政策:入职满三个月且达到中级职级者,可优先安排至家乡所在地的大地保险公司任职;
7. 工作满3-6个月可参与内部竞聘:行政、培训、人事、IT等岗位;工作满6个月以上可申请团队经理、市场经理等管理岗位,享有舒适的办公环境+持续的专业培训+清晰的晋升通道!
发展前景:
1. 有机会对接优秀企业高层管理者,积累丰富人脉与行业经验,拓宽个人社会资源圈;
2. 逐步成长为互联网营销领域的团队管理者或资深销售人才,收获对努力与创新的丰厚回报,体验职业发展的成就感;
3. 公司正处于快速发展阶段,将为优秀人才提供更广阔的发展平台与成长空间。
任职资格:
1. 年龄20至40周岁(条件优异者可适当放宽),态度认真,品行端正;
2. 公司重视实际能力,具备中专或高中及以上学历即可;
3. 普通话标准,具备良好的表达与沟通能力;
4. 熟练掌握电脑基本操作,打字速度每分钟不低于20字;
5. 热爱创新,有挑战高薪的进取心,遵守公司管理制度;
6. 性格积极乐观,思维敏捷,具有强烈的事业追求和发展意愿。
保险售后服务专员
6000-8000元/月
售后客服有提成3-5人月结经验不限中专/中技全职
1.为客户提供专业而全面的售后支持,解答客户咨询,处理客户投诉;
2.高效处理客户的日常保单和投资操作,确保流程顺畅;
3.积极参与团队会议,协助团队完成客户关系维护和业务拓展;
4.通过有效沟通,帮助客户理解产品特点和优势,提升客户满意度;
5.与团队成员紧密合作,确保服务质量满足公司标准。
我们需要:
1.年龄25-45周岁,大专及以上学历。(特别优秀可以适当放宽)专业不限。
2.要有野心的,有明确的个人发展目标的
3.具备良好的职业道德和职业素质,无违法违规记录。
工作时间:
早8:30-5:30,午休一个半小时,周未双休,节假日正常放假(下午时间可自由安排
有责底薪7000+
8小时工作制(早九晚六)
7000-12000元/月
电话客服月结经验不限学历不限不接受居家办公办公室坐班不含销售的客服工作正常工作制
无经验门槛:欢迎应届生或转行人员加入,公司提供带薪培训,全程专人指导。
工作内容轻松:主要负责办公室内电话沟通及信息登记,工作节奏平稳,压力较小。
福利齐全优厚:享受五险、生日会、下午茶、节假日正常休假、社保等,定期组织团建活动,办公氛围轻松愉快。
晋升体系完善:具备清晰的晋升路径,职业成长有保障,发展空间广阔。
位置优越,环境舒适:公司地处交通便利地段,办公场所整洁明亮,工作环境宜人。
工作时间:9:00—18:00,中午12:00至13:30为午休时间。
团队发展迅速,前景广阔,正处于快速上升期,诚邀你的加入~
6k售后客服/社保/转塘龙坞
5000-7000元/月
售后客服经验不限大专网络客服全白班打字速度快有客服经验
工作内容
主要负责与企业客户沟通,针对客户需求给予专业解答,并依据服务流程开展催单、资料更新、引导购买等售前支持工作,提升客户体验与满意度;
岗位要求
1、具备客服相关工作经验;
2、售后环节涉及多部门配合,需具备良好的跨部门沟通与协调能力;
3、所属行业为快速消费品领域,需熟悉基础消费者权益保护法规,熟练操作办公表格系统;
4、年龄范围18-35岁;
5、学历条件为大专及以上;
工作时间
实行做一休一排班制,工作时段为早8:00至晚20:30;
薪资福利
试用期6个月,薪资无折扣发放,综合收入5500元(底薪与绩效按7:3比例构成),转正后纳入绩效评估体系,享有每日15元餐补、每月300元交通补贴及100元话费补贴;入职即办理社保;
工作地址
杭州市西湖区转塘葛衙庄181号二期
课程顾问
6000-9000元/月
客服专员免费培训月结1-3年大专
职位概述
我们正在寻找一位积极主动、沟通能力强的在线教育电商客服专员。您将担任公司与学员之间的核心纽带,通过抖音、快手、微信小店等电商平台及自有渠道,为潜在及在读学员提供专业的课程咨询、购课引导、学习支持与售后保障服务。核心目标是优化客户体验,推动课程转化,维护品牌口碑。
一、主要职责
1. 售前咨询与售中支持(50%)
- 实时响应来自抖音、快手、微信小店等平台的客户咨询,专业解答关于课程内容、师资配置、授课方式、优惠活动等相关问题。
- 熟悉公司教育产品体系,结合用户需求匹配合适课程方案,有效促进成交转化。
- 协助已购课学员完成课程激活、账号注册、客户端下载等后续操作。
- 与销售团队高效协同,确保新学员顺利衔接至学习环节。
2. 售后问题处理(50%)
- 及时处理客户提出的退换课、退款、课程延期、发票申请等售后需求。
- 依据公司政策及平台规范,独立完成售后流程操作,妥善化解客户异议。
- 准确识别重大投诉或潜在风险事项,及时上报并配合上级制定应对策略。
- 汇总整理客户高频问题,形成反馈报告,助力产品迭代与运营优化。
二、任职资格
1、必备条件:
- 学历与经验:大专及以上学历,具备1年以上电商客服或在线教育行业客服/课程顾问工作经验者优先。
- 沟通能力:语言表达清晰流畅,文字沟通富有亲和力,具备耐心与同理心,能够建立良好的客户关系。
- 产品理解力:对在线教育领域有浓厚兴趣,能快速掌握并准确传达复杂课程信息。
- 抗压能力:适应电商节奏快、任务重的工作环境,情绪稳定,善于应对客户投诉与突发状况。
- 工具技能:熟练操作千牛、抖音飞鸽等主流电商平台客服系统,精通Office办公软件使用。
2、加分项:
- 有K12、职业教育或语言培训方向的客服或销售从业背景。
- 熟知天猫、抖音等平台客服管理规则与售后服务流程。
- 具备基础数据分析意识,能从客服数据中提炼问题与改进建议。
- 打字速度快,可同时高效处理多位客户的在线咨询。
我们为您提供
- 有竞争力的薪酬体系:采用“底薪 + 高绩效奖金”的激励模式,收入与贡献直接挂钩。
三、薪酬福利:综合薪资:6-9k,试用期三个月打九折,单休
- 完善的福利保障:五险一金、带薪年假、节日福利等一应俱全。
- 专业的成长路径:提供系统化入职培训与持续的产品知识学习机会,职业发展通道明确(可纵向晋升为客服主管/经理,或横向转岗至运营、销售岗位)。
- 温暖的工作氛围:团队年轻化,文化开放包容,定期组织团建活动,增强归属感。
银行客服(朝九晚六五险一金13薪福利优)
7000-12000元/月
客服专员免费培训包住有提成月结经验不限中专/中技不接受居家办公电话客服办公室坐班不含销售的客服工作企
岗位职责:
1、通过电话、信函等方式联系信用卡逾期客户,进行还款提醒及通知;
2、协助逾期客户及时、准确完成欠款清偿,维护其信用记录;
3、向逾期客户普及基础金融常识及相关法律法规知识;
薪资待遇
底薪3660+1000加班费+提成(2%-8%)2000-7500无上限=平均月薪8000-10000+上不封顶
每月10号发工资
上班时间:9:00-18:00
其他福利
1、补贴:高温补贴、差旅补贴等各类补贴。
2、培训与带教:入职培训、沟通话术培训、资深员工一对一指导、定期经验分享会。
3、工龄奖(逐年递增100元),工作年限越长,工龄奖励越高。
4、享受国家规定各项法定假期:产检假、产假、病假、丧假、工伤假、医疗期等。
5、节假日惊喜福利、员工生日庆祝、每日下午茶时光、年度海外团建、内部推荐奖金等。
6、缴纳五险一金(工伤、养老、医疗、失业、生育)并提供住房公积金。
7、职业发展/晋升通道:专员-组长-主管-经理-城市副经理-城市经理(管理岗均从内部选拔晋升)
8、带薪年假,未休年假可折现。
9、提供住宿安排
10、年终发放十三薪
岗位要求:
1、中专及以上学历,欢迎零经验人员加入!
2、年龄20-40周岁;
3、品行端正,无违法犯罪记录,个人征信良好且无逾期情况;
4、普通话标准,具备良好的语言表达与沟通能力,有销售或客服经验者优先考虑;
5、积极进取,抗压能力强,具备良好的职业素养,服从工作安排
客服专员【提供带薪培训】
7000-12000元/月
客服专员包吃免费培训包住有提成月结经验不限学历不限不接受居家办公电话客服办公室坐班不含销售的客服工作企业内部客服正常工作制
今天来面试~明天就上岗家人们谁懂啊!公司不内卷,工作轻松,上手快。同事关系融洽,闲暇聊聊天,开心赚收入
ps:办公环境高端,写字楼总部办公,人文关怀细致到位!!!
非中介性质,总部直招/发展平台广阔,季度考核晋升!员工配备独立工位,食宿交通方便,团队氛围超棒~
(直招岗位!非外包!消息我看到随时回复,欢迎新人小白及实习生加入!!中秋国庆等法定假期全部带薪休假!新办公场地环境优越!岗位需求量大!!晋升速度快·
薪酬福利:
1、基础完成:6500-8000认真执行:8000-15000提供带薪培训!全力投入:15000以上入职即享带薪年假,年底发放年终奖金
岗位内容:操作简单无压力,接受零经验人员,快速适应入职,每日空调房内舒适办公,室内固定坐岗,无需外勤,节假日依法休息,晋升机制透明高效。坐在电脑前工作,冬暖夏凉,办公条件优良,人手一台电脑,任务轻松稳定
其他福利:
1、每月举办生日会,组织部门聚餐,节日礼品齐全,公司氛围极佳,工作无压感!!!
2、入职即签订正式劳动合同
3、办公区配备冰箱、微波炉,支持自带餐食
4、职业发展空间广阔,重视多方向成长路径!!!
旅游服务专员
4000-6000元/月
客服专员包吃经验不限大专不接受居家办公日韩游境外用车电商客服旅游顾问出境游售前客服欧洲游办公室坐班售后客服倒班工作制线上客服企业内部客服
岗位职责:
一、客户咨询与接待
1、通过小红书、企业微信等平台,及时回复客户关于旅游产品、行程安排、价格政策等方面的咨询,确保信息传达准确;
2、提供专业的出行建议,指导客户完成产品挑选、预订操作及后续服务对接。
二、订单处理与协调
1、负责客户订单的录入、变更、取消及退款操作,保障各项信息真实准确;
2、联动内部相关部门,跟进订单执行情况,及时传递客户最新需求。
三、投诉与问题解决
1、高效应对客户投诉及突发状况(如行程调整、紧急事件),迅速响应并推动问题妥善解决;
2、归集客户反馈内容,定期整理汇总,并提出可行性优化建议。
四、客户关系维护
1、持续维护客户关系,开展定期回访,识别并挖掘客户的潜在出行需求;
2、完善客户档案管理,确保信息完整且符合保密要求。
任职要求:
1、大专及以上学历,旅游管理、酒店管理等相关专业优先考虑;
2、有旅游客服或出境游相关工作经验者优先,熟悉出境游操作流程者优先(应届生需具备旅游行业实习经历);
3、性格积极乐观,服务意识强,具备良好的沟通技巧和抗压能力;
4、思维条理清晰,能快速把握客户需求并有效解决问题;
5、可接受弹性工作时间安排,具有团队合作精神。
岗位待遇:
1、入职即办理社保;
2、前期为固定白班(9点至18点,双休),后期根据业务需求安排轮班(晚班最晚至22点,周末/节假日需值班);
3、办公室提供零食、下午茶,享有重大节日福利等。
客服
4000-5000元/月
电话客服免费培训1年以下大专不接受居家办公办公室坐班售后客服不含销售的客
岗位职责:
1.通过电话或在线方式接收客户关于网络及系统故障的报修,并完成工单登记。
2.依托电话或远程工具协助客户处理安装、使用及异常问题。
岗位要求:
1.不限经验,企业提供全面的带薪岗前培训。
2.能够适应轮班制工作安排,包含夜班时段。
岗位福利:
1.入职即办理五险。
2.定期组织团建活动,内容多样有趣。
3.工作氛围融洽,配备专人一对一指导。
4.本岗位提供餐食补贴
售后服务专员
1-1.5万元/月
售后客服免费培训3-5人大专全职正常工作制
岗位职责:
1.负责客户保险理赔全流程服务,包括资料审核、进度跟踪、协调查勘及结案反馈,确保理赔时效与客户满意
度
2. 开展售后主动关怀,定期回访客户保单状态、保障适配性及服务体验,及时响应并闭环处理诉求
3. 依据客户需求提供个性化保险方案建议,涵盖续期管理、保全服务、产品组合优化及财务风险分析
4.准确解读保险条款与政策变动,面向客户开展通俗化保险知识普及与理性消费引导
5.规范管理客户档案及投保资料,确保信息完整、准确、合规,严守客户隐私与数据安全
任职要求:
1.具备良好的沟通表达能力与同理心,有客户服务或金融保险行业经验者优先
2.普通话标准,熟练使用办公软件,具备基本文字处理与信息整合能力
3. 责任心强,细致耐心,能适应重复性事务与适度工作
压力
4. 认可保险行业价值,愿意长期深耕客户服务与专业成长路径
免
客服专员/双休/无夜班
5000-7000元/月
售后客服1-3年大专电话客服倒班制早晚班/无夜班APP在线客服智能水、电表、门锁
【岗位职责】
1、负责公司客户(含B端及C端)日常咨询响应、问题处理及售后支持工作,保障客户体验与满意度;
2、受理客户关于智能硬件(如门锁、水电表)及配套软件系统的使用疑问、故障申报等事项,联动内部技术部门或外部厂商推进问题闭环解决;
3、承担客户与设备供应商之间的协调角色,持续跟踪售后服务进展,确保问题及时有效处理;
4、按月开展公司仓库库存核查(涵盖智能设备、配件等),保证账目与实物一致,并提交盘点结果报告;
5、协助归纳客户高频问题(FAQ)、典型售后案例,完善客服操作流程与知识资料库;
6、协同销售、运营团队,提供客户使用情况数据支持及相关优化建议。
【任职要求】
1、大专及以上学历,具备1年以上客服或售后岗位工作经验,有智能硬件、IoT、SaaS、房产租赁领域背景者优先考虑;
2、具备较强的沟通表达能力、服务意识与责任感,能够细致耐心地应对客户多样化需求;
熟练掌握常用办公工具(Excel、Word等),具有基础的数据整理与文档编写能力;
3、具备良好的跨部门协作意识,可与技术、销售、供应链等团队顺畅配合;
工作认真严谨,逻辑清晰,能胜任多任务并行的工作环境。
售后客服(五险一金+双休)
8000-12000元/月
售后客服1-3年大专办公室坐班证券
岗位职责:
1、通过电话、企业微信等方式与已成交客户保持沟通,准确传递服务内容并满足客户需求。
2、积极应对客户反馈,协调解决投诉与争议,高效处理各类问题,提升客户对产品及服务的认可与信赖。
3、负责客户资料的整理、维护与归档工作,定期更新客户信息,确保数据的完整性与保密性。
任职要求:
1、具备证券从业资格证者优先录用。
2、对金融领域有浓厚兴趣,具备积极的工作态度和良好的客户服务意识。
3、思维清晰,表达流畅,有相关行业工作经验者优先考虑。
公司待遇:
1、提供底薪加绩效奖金,月综合收入8000-12000元;
2、定期开展团队建设活动,节假日发放福利礼品。
栏目概述
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