
待遇优厚双休+社保-售后客服专员
5千-1万/月
售后客服经验不限大专网络客服
职位描述:
1、根据公司提供的客户资源开展服务与日常维护工作
2、通过优质服务赢得客户信任,推动后续业务的持续拓展
3、协同其他部门共同优化服务流程,提升整体服务水平以超越客户期望
4、具备售后支持经验,有处理客户投诉案例者优先考虑
5、具有二次开发客户或销售实操经验者优先录用
任职要求:
1、大专及以上学历
2、熟练掌握WORD、EXCEL等办公软件操作
3、具备较强的学习能力,能适应一定强度的工作节奏
4、对财务税务领域有兴趣,愿意长期在财税行业深耕发展
5、遵守工作安排,坚决执行上级交办的任务
工作时间:
1. 每周工作5天,每天工作8小时;公司管理高效,基本无需加班
2. 年度多项带薪假期,涵盖:带薪育儿假、带薪婚假、带薪病假、带薪年假(6天起)、带薪陪产假、带薪产假、带薪孕检假、带薪哺乳假、带薪丧假等
售后客服
3-5千/月
售后客服1-3年大专含有销售的客服工作不接受居家办公办公室坐班线上客服企业内部客服正常工作制
职位描述:
1、根据公司提供的客户资源开展服务与日常维护工作
2、通过优质服务赢得客户信任,推动后续业务的持续拓展
3、协同其他部门协作,优化服务流程,提升整体服务水准
4、具备售后支持经验,有处理客户投诉案例者优先考虑
5、拥有二次开发客户或销售实操经验者优先录用
任职要求:
1、大专及以上学历
2、熟练掌握WORD、EXCEL等办公软件操作
3、具备较强的学习能力,能适应一定强度的工作节奏
4、对财务税务领域有兴趣,愿意在该行业长期发展
5、遵守工作安排,高效执行上级交办的任务
兼职售后客服
100-200元/天
售后客服经验不限学历不限兼职
岗位职责:
1. 通过电话、在线聊天或邮件等方式及时响应客户售后咨询与投诉,提供专业、耐心的服务
2. 准确记录客户问题及处理过程,跟进解决进度并确保闭环反馈
3. 协调内部相关部门(如物流、技术、仓储)推动问题高效解决
4. 定期汇总常见问题,提出优化建议,助力服务流程与产品体验提升
5. 维护客户关系,提升满意度与复购意愿
任职要求:
1. 普通话标准,沟通表达清晰,具备良好的倾听与共情能力
2. 责任心强,抗压能力好,能适应快节奏的客户服务工作
3. 熟练使用办公软件及主流客服系统,打字速度不低于50字/分钟
4. 有售后客服、电商客服或呼叫中心经验者优先
5. 学历不限,具备基本读写能力与学习意愿
财税售后客服(续费与二次开发支持)
6千-1.2万/月
售后客服经验不限中专/中技售后续费客服公司注册销售经验
岗位职责
1. 负责公司现有财税代账客户的日常服务维护、客户关系管理及合同到期后的续费跟进,确保达成续费任务目标。
2. 深入了解老客户需求,推动二次业务开发,推广工商变更、企业注销、资质申办、税务规划、社保代理等增值项目。
3. 解答客户在记账、报税、发票处理、工商注册等方面的常见咨询,及时协调会计及外勤团队高效解决问题。
4. 定期进行客户回访,完善沟通记录、服务档案和续费台账管理,持续提升客户体验与忠诚度。
5. 协同团队完成整体业绩目标,严格执行公司服务标准与流程,保障公司品牌形象与服务质量。
任职要求
1. 中专及以上学历,专业不限,具备财税领域客服、客户维系、续费或销售相关经验者优先考虑。
2. 掌握基本的工商注册与财税知识,熟悉代理记账、纳税申报及工商办理流程者更佳。
3. 表达流畅,服务意识突出,有耐心和责任感,能够妥善应对客户情绪并有效处理问题。
4. 具备一定的销售思维与目标导向意识,抗压能力好,能主动推进续费与业务转化。
5. 熟悉微信、电话沟通方式及常用办公软件操作,工作认真细致,执行力强。
我们提供
1. 公司提供精准存量客户资源,无需地推开发,无需自行寻找客户。
2. 薪酬结构:底薪+续费提成+增值业务提成,收入无上限,多劳多得。
3. 体系化培训:包含入职培训、财税专业知识培训、沟通话术指导,助你快速胜任岗位。
4. 福利丰富:带薪培训期、节日礼品、定期团建、晋升机制透明,零食供应、下午茶、五险一金、各类激励奖项。
5. 办公环境优越,团队氛围融洽,支持员工长期稳定发展。
6. 工作时间:9:00-12:00,14:00-19:00,午休2小时,周末双休,法定节假日正常休息
双休+五险+售后服务专员
3-7千/月
售后客服免费培训月结1年以下高中含有销售的客服工作不接受居家办公电话客服办公室坐班线上客服企业内部客服正常工作制
1.负责公司现有客户的日常对接与售后支持工作;
2.通过电话或在线渠道与客户维持顺畅沟通,及时响应咨询并提供专业协助;
3.结合客户实际需求,推荐匹配的产品升级服务方案;
4.按要求执行客户回访及满意度调研等相关任务。
任职要求:
1.年龄24-33岁,高中及以上学历;
2.有半年以上销售或客户服务经验(优秀者条件可适当放宽);
3.具备良好的语言表达能力,具备较强的服务意识;
4.态度积极,责任心强,能适应一定工作压力;
5.对个人收入目标有明确追求者优先录用。
薪资福利:
-底薪3500元(无责底薪3000元)+高比例提成(综合月薪6000-15000+);
-大小周休息(单双休交替),法定节假日正常休假;
-入职即办理五险;
-提供系统化培训及清晰晋升路径。
工作时间:
上午8:30-12:00,下午14:00-18:30(午休2小时)
法定节假日正常休!!!不加班!!!有零食!!!
办公环境舒适高端~团队氛围轻松融洽!
线下门店客户服务专员
3-5千/月
售后客服免费培训有提成经验不限大专含有销售的客服工作接待处/咨询台客服不接受居家办公办公室坐班企业内部客服正常工作制
岗位职责:
1、热情接待到店客户,提供礼貌周到的服务,认真倾听客户关于设备故障的说明,并将信息准确录入厂家系统后交接给技术工程师;
2、及时回应客户咨询,协助处理各类售后服务问题,保障客户设备在接机与取机过程中的安全,妥善安抚客户情绪,有效应对客户投诉;
3、维护所负责区域的整洁有序,确保商品陈列符合门店规范标准;
4、结合客户需求,主动推荐店内产品并推动成交,达成个人销售目标;
5、积极学习并掌握厂家发布的服务通知、服务用语及操作流程,并落实于日常工作中。
任职要求:
1、年龄******,大专及以上学历,表现优异者可适当放宽条件;
2、仪容得体,无明显纹身,具备良好的沟通表达能力;
3、具备较强的学习能力,能熟练操作办公电脑;
4、配备专业导师开展一对一指导培训;
5、根据住址就近分配工作门店。
晋升制度:
售后客服—店助—店长—区域经理—品牌经理
只要你对手机品牌服务行业充满热情,即使零经验也无需担心,从基础岗位起步,通过老带新培养模式,凭借自身实力实现职业成长。
薪资架构:基本工资+全勤奖+提成+绩效奖金
门店上下班时间:09:00-18:00,单休(采用轮休制)
海口柚你服装有限公司
4-6千/月
售后客服免费培训有提成月结经验不限学历不限
【工作方式】
采用线上线下融合模式,日常办公坐班制,客户可到店选购或通过线上渠道直接发货,操作简便,易上手,提供专业带薪培训,专人指导带教。
【岗位职责】
1. 负责通过微信、小程序、APP及社群等渠道开展销售工作;
2. 洞察客户需求并推动销售目标达成;
3. 跟进客户购后情况,落实售后服务工作;
4. 完成上级交办的临时性工作任务。
【任职资格】
1. 热爱销售工作,具备团队协作意识,执行力强;
2. 表达清晰,服务意识良好,工作认真负责;
3. 性格外向,诚信守礼,待人谦和。
【薪资福利】
试用期底薪4000元,转正后底薪6000元,无责任底薪+销售提成+绩效奖金+五险+定期专业培训+公费旅游+团队建设福利等
【工作时间】
周一至周五 9:00-12:00,13:00-16:30,午休1小时,周末双休,法定节假日休息,年假15天
客服专员——周末双休+福利优厚
5千-1万/月
售后客服3-5年大专投诉客服VIP客服全白班
工作描述:
1. 根据公司提供的客户资源开展服务与维护工作
2. 通过优质服务赢得客户信任,推动后续业务的深入拓展
3. 协同其他部门协作,优化服务流程,实现超出客户预期的服务体验
4. 具备售后支持经验,有处理客户投诉经历者优先考虑
5. 拥有二次开发客户或销售背景者优先录用
任职要求:
1. 大专及以上学历
2. 熟练掌握WORD、EXCEL等办公软件操作
3. 具备较强的学习能力,能适应一定强度的工作节奏
4. 工作态度积极主动,富有进取心
5. 擅于沟通交流,具备良好的协调能力和强烈的责任意识
薪资结构:底薪+业务提成+续费提成
工作日:
9:00-12:00
14:00-19:00
午餐及午休:12:00-14:00
周末双休
法定节假日正常休息
不加班
薪资详情:
试用期3个月
综合薪资范围:4000-8000元/月
公司介绍:
海南创业社集团成立于2020年10月22日,是一家综合企业服务机构,总部位于海口,员工超过200人。
2023年9月,海南创业社获得了海口国资委千万级的投资,完成了A轮融资。
海南创业社目前也是海南财税行业龙头企业,已启动了新三板挂牌工作,并计划在2026年登录北交所。
我们的服务涵盖了公司注册、办公空间、财税服务、法务服务等。
公司福利:
1. 公司自购整层写字楼,办公环境宽敞舒适
2. 办公区内配备健身房,员工可免费使用
3. 茶水间配有咖啡机、制冰机及多种茶饮零食,全天免费供应
工作时间:
1. 每周工作5天、每天工作8小时;公司运作高效,基本无加班情况
2. 年度享有多种带薪假期,包括:带薪育儿假、带薪婚假、带薪病假、带薪年假(6天起)、带薪陪产假、带薪产假、带薪孕检假、带薪哺乳假、带薪丧假等
晋升机会:
海南创业社为高速成长的创业型企业,采用互联网+企业服务模式,背靠海口国资委股东资源;公司建立有科学的管理体系与激励机制,包含明确的晋升通道和股权激励政策。过去三年,已累计对14名优秀员工实施股权激励,超过30名员工从基层岗位晋升至管理岗位
售后客服
3-6千/月
售后客服免费培训1-2人月结经验不限学历不限全职兼职
售后客服岗位职责
1. 负责通过电话、在线,线下聊天等渠道,及时响应客户的售后咨询(如产品使用问题、订单售后需求等),耐心解答疑问并提供专业解决方案。
2. 处理客户的退换货、维修申请,严格按照公司流程核对信息,跟进处理进度,确保问题在规定时效内解决。
3. 记录客户反馈的问题与需求,整理成规范的售后台账,定期汇总常见问题并反馈给相关部门,助力产品与服务优化。
4. 维护客户关系,主动跟进售后问题处理结果,收集客户满意度反馈,提升客户对品牌的信任度与复购意愿。
5. 配合团队完成售后数据统计(如处理单量、解决率、客户满意度等),协助执行公司售后政策的落地与更新。
保安包住月结
海口招保安(全职-长期能做)薪资待遇及要求如下:员工18-48岁,身高170以上无犯罪前科,无不良嗜好反应敏捷,沟通协调能力强,服从管理,工作能力强,执行力优秀人员有升职加薪空间退伍军人,有保安证的优先考虑入职薪资:3000-3500元/月包住不包吃,8小时制入职需提供:身份证原件无犯罪记录证明有意向联系陈经理:预约面试
售后助理
3-8千/月
售后客服免费培训经验不限学历不限
岗位职责:
1. 负责市场销售相关工作,包括客户拓展与维护,挖掘潜在客户需求,推动销售业绩增长;
2. 执行售后服务工作,及时响应客户售后需求,解决客户反馈问题,提升客户满意度;
3.以客户家庭为单位,形成长期服务,提升个人收入。
任职福利:
1. 前期有精准职业规划与专业培训体系;
2. 有专人带动,保障学习无忧。
上班时间:8:30-11:30
周末双休,法定节假日
工作地点:南安溪美和霞美两个地点之一
售后客服
80-100元/天
售后客服免费培训6-10人经验不限中专/中技全职兼职正常工作制企业内部客服
招募售后服务专员2~3人。
要求:年龄25~45周岁,高中及以上学历
工作内容:每天工作2个小时(上午8点~10点)
月休6-8天节假日正常休息。
灵活就业,时间自由,不耽误接送孩子,照顾家庭。
免费培训,每月有实物奖励。
如有意向请联系:
售后客服专员
8千-1.3万/月
售后客服3-5年大专服务意识沟通能力客户资料整理招商/商户拓展经验电话销售经验
【主要工作职责】
1、负责管辖区域内客户的保险相关服务,涵盖保险咨询、保单维护、理赔协助、家庭保单梳理、个性化保障方案制定、保险知识普及及公司活动传达等工作;
2、协同团队开展区域内的品牌建设、形象推广与市场拓展;
3、组建并管理所在区域的业务团队;
4、维护客户关系,整理客户资料,执行上级交办任务;
5、掌握公司产品体系,为意向客户设计解决方案,处理异议,提供报价及后续服务支持。
【应聘条件】
1、年龄26-48周岁;
2、具备良好的沟通协调能力、学习能力,工作认真负责,积极进取;
3、身体健康,品行良好,具有较强的服务意识;
4、富有亲和力,具备团队协作精神,能适应工作压力,有明确的职业发展目标;
5、有管理经验、售后服务背景或保险行业从业经历者优先录用;
【薪资待遇】
1、创业基金+首年服务津贴+续年服务津贴+季度奖金+增员奖励+团队管理津贴(具体金额面议)
2、其他福利:系统化专业培训、健全晋升机制、优厚员工待遇、全面医疗与意外保障。
【加盟我们的七大优势】
1、保险行业前景广阔,是充满机遇与挑战的朝阳产业;
2、无需高额投入,低门槛创业,风险小、收益高,轻松实现自主发展梦想;
3、时间自由安排,服务对象自主选择,收入由自己掌控;
4、积累越久,工作越从容;
5、制度公开透明,晋升路径清晰;
6、提供专业化培训体系,助力快速成长;
7、拓宽人生视野,提升个人价值。
【团队介绍】
太平洋保险公司连续五年荣登《财富》世界500强榜单,位列国内三大保险企业之一。区域拓展部成立于2005年,系太平洋保险携手美国凯雷集团、保德信国际集团战略合作后,为实现“五年内成为亚洲优秀保险公司”战略目标而设立的直属总公司垂直管理部门,专注于为区域内老客户提供便捷、专业、高效的保险服务。
部门特色:拥有稳定优质的客户资源,具备可持续发展的薪酬机制,提供清晰宽广的晋升通道,秉持诚信稳健的发展理念。
五、应聘注意事项
请勿通过其他渠道重复投递简历,避免影响录用流程。本次招聘面试安排将以本通知中所列电话和邮箱信息为准。
温馨提醒:欢迎有理想、有追求、期待发展空间的求职者踊跃报名。若你是人才,我们定当全力扶持!(不守约、无诚意、频繁爽约者谢绝打扰!)
联系人:吴经理
上班地址:广州市天河区华夏路32号太平洋金融大厦4楼
黄冈麻城市招售后服务专员,薪资5000元以上/月,有经验者优先!联系吴经理
4-5千/月
售后客服免费培训有提成3-5人月结经验不限大专全职含有销售的客服工作接受居家办公正常工作制办公室坐班电话客服企业内部客服
招售后服务专员,薪资5000元以上/月,有经验者优先!联系吴经理
保险顾问
4-7千/月
售后客服有提成3-5人经验不限大专含有销售的客服工作接待处/咨询台客服电话客服线上客服正常工作制
售后服务专员3名,
上班时间:早8:30-11:30,下午13:30-16:30
双休、法定节假日休息
年龄要求:25—45周岁
学历要求:大专及以上学历
薪资:底薪+提成+绩效考核等
售后服务专员
主要职责:客户售后跟进,定期回访与维护等
要求:性格踏实诚恳,积极乐观,具备吃苦耐劳精神,学习能力强(公司每月提供续保意向老客户资源)
客服专员/助理
4-5千/月
客服专员1-3年大专接待处/咨询台客服售前客服不接受居家办公电话客服办公室坐班售后客服咨询热线客服线上客服企业内部客服正常工作制
岗位职责: 电话沟通客户 发客户帐单 对接客户。 做库存统计 服从安排听指挥 认真负责
物业客服主管
5-6千/月
客服主管月结1-3年大专五险一金包住年终奖小区商场写字楼
仁恒物业-长天云汀项目诚聘:客服领班
岗位职责:
1. 制定客服部工作计划,并组织实施与跟进落实。
2. 受理客户投诉,处理各类意见与建议,确保反馈闭环。
3. 负责项目日常巡查管理,推进各项费用的催收工作。
4. 统筹安排客服团队日常工作,协调处理各类事务。
5. 策划并执行客户满意度调查,完成数据收集与分析报告。
6. 完善所辖区域内的各类档案资料建设与归档管理。
7. 搭建服务中心与业主之间的沟通桥梁,依据反馈持续优化服务流程与管理水平。
基本要求:
1. 具备大专或以上学历。
2. 两年以上相同岗位工作经验,熟悉房屋交付流程。
3. 具备客服团队管理经验及提升能力,擅长公文撰写与材料整理。
4. 性格积极外向,具备良好的沟通技巧和人际互动能力。
5. 拥有积极进取的工作态度、勇于担当的职业精神及较强的抗压能力。
办公室客服专员(可接纳实习生,无经验要求)
4-6千/月
客服专员有提成月结经验不限中专/中技办公室坐班正常工作制全职
工作内容:
1. 通过电话与有意向的客户沟通(客户资源由公司提供),邀请有意向的客户到公司进行面谈,后续由主管负责洽谈签单,工作流程较为简单
薪资要求:
底薪+提成,综合收入5000-6000元
工作时间:
8:30-12:00,14:00-18:00,无需加班,正常打卡上下班,法定节假日按规定放假
海口-移动客服接听岗/社保/经验不限
4-7千/月
电话客服月结经验不限中专/中技倒班制
一.工作内容:
接听客户来电,解答业务咨询,办理相关服务事项及其他配套业务。
二.岗位要求:
1.中专及以上学历,专业不限。
2.普通话表达清晰准确。
3.具备基础电脑操作能力,打字速度达标,不低于30字/分钟。
三.薪酬结构:
新人期设置综合保障底薪2735-3537元,持续3个月。
转正后,收入构成为基本工资+各类补贴+绩效提成+全勤奖+服务质量奖金。
四.其他福利:
1.享有带薪年假、法定节假日三倍工资待遇。
2.设立月度、季度、年度业绩评比奖励,包含服务质量奖、现金红包、充值卡、电影票等多样化激励礼品。
3.表现突出员工可获得带薪旅游奖励。
五.工作时间:
实行早、中、晚班轮班制度,每日工作8小时,每月休息6-7天。
电话客服免费培训有提成6-10人月结经验不限高中全职不接受居家办公倒班工作制办公室坐班投诉客服售前客服咨询热线客服售后客服企业内部客服职位不含销售的客服工作
工作内容:
中国移动10086客户服务坐席——专职接听海南地区用户来电,协助处理话费查询、宽带服务、流量使用等相关咨询,提供高效、准确的在线解答与问题处理。
任职要求:
1、年龄要求:20至40岁
2、学历要求:大专及以上学历(表现优异者可放宽至高中,需持有毕业证书)
3、具备基础计算机操作能力,打字速度不低于30字/分钟
岗位福利:
1、享有5天带薪年假、法定节假日三倍工资待遇、年终奖金;
2、每周三次下午茶供应;
3、定期开展员工培训、团队拓展、团建活动及读书分享会;
设立月度、季度、年度绩效竞赛奖励、服务品质奖,并发放现金红包、话费充值卡、电影票、演唱会门票等多种形式激励礼品
阿里咸鱼热线客服
3-8千/月
客服免费培训交通补助包住有提成20人以上月结经验不限大专全职倒班工作制办公室坐班不含销售的客服工作不接受居家办公线上客服咨询热线客服
阿里闲鱼热线客服
工作内容:
负责接通(无营销性质)闲鱼平台买家及卖家来电为用户提供咨询及受理投诉等相关业务。
岗位要求:
1.大专以上学历(有毕业证),年满20岁,打字速度 45 字/分钟,普通话标准,可以满足客服岗位需求。
2.富有激情,较强的亲和力和感染力,良好的语言表达能力、沟通能力,思维敏捷。
3.热爱客服工作,对客服岗位有一定认知,能快速接受新事物,尊重服务体现的价值。
4.善于倾听客户问题,在沟通中注重细节,可通过沟通技巧化解客户问题。
工作时间:早班9:00-18:00 晚班12:00-21:00 月休6-7天
薪资待遇:首月保底 3300元,第 2 、3个月保底 3500元,第 4月开始平均薪资可达 4700+(上不封顶),可提供住宿。
工作地址:海口市龙华区宏源大厦
网络客服可居家
210-290元/天
客服免费培训有提成20人以上日结经验不限学历不限兼职正常工作制远程办公不含销售的客服工作接受居家办公线上客服电商客服企业内部客服
【工作内容】在线回复咨询、订单核对、简单售后处理,工作轻松。
【岗位要求】18-40 岁,会用手机 / 电脑,打字流畅,有耐心、责任心强。
【工作时间】时间灵活,可自选时段,在家 / 到岗均可(以通知为准)。
【薪资待遇】日结,当天结算,不压不拖,多劳多得。
【工作地点】居家可做
【备注】无押金、无收费,靠谱稳定,
线上客服专员
3-5千/月
电话客服有提成月结1-3年学历不限含有销售的客服工作不接受居家办公办公室坐班售后客服咨
工作内容:
1、通过电话与客户沟通,核实设备故障情况,并登记客户及设备相关信息;
2、开展售后服务回访,及时向客户反馈设备维修进展,跟进客户满意度并进行数据整理与分析。
任职要求:
1、年龄******,学历不限;
2、具备较强的学习能力,工作认真负责,沟通表达流畅,声音清晰悦耳;
3、熟练操作办公电脑,具备良好的沟通意识,能够配合团队管理安排;
福利待遇:
1、综合薪资:3000-5000元/月;
2、发薪日:每月18号;
3、薪资结构:基本工资+岗位职级工资+工龄补贴+全勤奖+绩效提成;
4、福利晋升:入职即缴纳五险一金、每年两次晋升调薪机会、带薪年假、法定节假日福利、生日礼品等。
薪资架构:基本工资+全勤+提成+绩效奖金
门店上下班时间:9:00-18:00,单休(轮休制)
不包吃住!不包吃住!不包吃住!!!
客服专员
3-5千/月
网络客服1-3年大专含有销售的客服工作售前客服不接受居家办公办公室坐班售后客服倒班工作制企业内部客服职位电商客服
1. 负责电商平台售前及售后咨询的接待工作,针对客户提出的问题,给予快速、准确且满意的答复;
2. 协助客户完成商品选购,推动下单与支付流程,对已完成订单跟进发货进度,并妥善处理平台上的评价与相关说明;
3. 受理客户的退换货及退款申请,登记问题工单,处理客户投诉,及时回复留言并完成退款操作;
4. 反馈异常物流订单情况,持续跟踪处理进展,定期开展客户回访,维护良好的客户关系
岗位要求:
1、大专及以上学历(具备相关工作经验者条件可适当放宽),掌握计算机基础操作知识,打字速度不低于每分钟40字;
2、熟练使用OFFICE办公软件,普通话标准,表达清晰,具备良好的沟通表达能力;
3、工作态度积极,对待客户耐心细致,善于交流,性格乐观,责任心强,能承受一定工作压力,具有团队协作意识
轮班制,月休4天,入职即缴纳五险一金
上下班时间:
售前:
07:50-16:50、15:10-00:10
售后:
08:30-17:30、09:00-18:30
13:00-22:00、12:00-21:00
中国移动客服人员
5千-1万/月
电话客服免费培训有提成月结经验不限学历不限含有销售的客服工作售前客服不接受居家办公办公室坐班企业内部客服职位正常工作制
海南华秀贸易进出口有限公司拥有15年稳健运营历程,是一家跨领域发展的综合性大型企业。旗下设有一家专业化电话服务平台,在客户服务领域已深耕10年。公司与中国移动建立长期合作关系,全面承接海南省内中国移动的电话外呼营销项目,现面向社会诚聘有志于投身电话服务行业的优秀人才,携手开启职业新篇章。
一、薪资与社保
薪资结构:基础底薪2700元起(按阶梯式增长至4100元)+ 业务提成 + 日度奖励 + 月度奖励 + 月度激励奖金 + 全勤奖
正常出勤人员综合收入稳定在5500-10000元区间,表现突出者收入无上限
社会保障:依法缴纳五险,每月15日准时发放工资
二、工作时间与休息
标准工时安排(行政班):上午09:00-12:30,下午14:30-18:00,每日工作7小时,配备2小时午休时间,便于充分调整或灵活安排个人事务
休息制度:每周日固定休假,法定节假日统一安排带薪休假
三、高端写字楼办公环境支持
优质办公场所:位于5A级商务楼宇,办公区域开阔整洁,采光通风良好,配置齐全的专业办公设备,室内恒温空调全覆盖,无需外出奔波,全程坐席电话作业,四季皆宜
客户资源与后勤保障:由公司统一提供高质量客户名单,员工无需自行开发客源,入职后即可快速投入业务推进,无通话时长限制,无拨打数量考核
四、健全的入职支持与培训体系
带薪岗前培训:设立专职培训团队,新员工入职即享系统化带薪学习,内容涵盖产品知识、沟通策略、平台操作等全流程
“一对一”实操指导:安排资深员工作为带教导师,现场手把手教学,提供标准化话术模板,零经验新人也能迅速掌握技巧,顺利胜任岗位
五、任职条件
1、具备良好的口头表达能力,乐于人际交流,能够清晰、细致地与客户沟通
2、身体状况良好,具备一定心理承受力,能积极面对日常工作中的各类挑战
3、不限学历背景,不限从业经历
六、主要职责
1、现阶段主推信用购及移动公司相关增值业务,负责客户关系维护等工作
2、通过电话传递最新优惠信息,并进行政策说明与答疑
3、仅需在通话中完成需求确认并记录客户意向,后续流程由其他同事跟进处理,操作简便,无需额外耗费精力
七、晋升机制
明确发展通道:话务专员→话务主管→部门负责人,公司重视内部人才培养,95%管理岗位优先从在职员工中选拔,为有潜力、有追求的员工提供广阔成长空间
节日关怀与团队建设:春节、中秋、端午等传统节日发放定制礼品,平均每两个月组织一次全员聚餐,年终举办团圆宴,日常不定期安排下午茶活动
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售后客服
3-6千/月
售后客服免费培训1-2人月结学历不限全职兼职
售后客服岗位职责
1. 负责通过电话、在线聊天等渠道,及时响应客户的售后咨询(如产品使用问题、订单售后需求等),耐心解答疑问并提供专业解决方案。
2. 处理客户的退换货、维修申请,严格按照公司流程核对信息,跟进处理进度,确保问题在规定时效内解决。
3. 记录客户反馈的问题与需求,整理成规范的售后台账,定期汇总常见问题并反馈给相关部门,助力产品与服务优化。
4. 维护客户关系,主动跟进售后问题处理结果,收集客户满意度反馈,提升客户对品牌的信任度与复购意愿。
5. 配合团队完成售后数据统计(如处理单量、解决率、客户满意度等),协助执行公司售后政策的落地与更新。
栏目概述
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