日常电商售后，仓库管理等 细节详谈 月休4天 薪资保底6000 加店铺评分提成 综合工资8000-11000

岗位职责： 1、通过千牛在线聊天工具以及售后电话，为客户解答各类售后问题 2、负责天猫平台的投诉介入及纠纷处理 3、对商品的换货、退货做出清晰登记并跟进退换货各个环节处理进度 4、负责仓库漏发赠品配件或售后补偿的赠品配件登记处理 5、收集售后问题并登记反馈 6、负责店铺产品评价管理，及时处理差评，有效回评 7、根据服务体系要求为客户提供优质的服务，负责提高顾客满意度、减少投诉率、提高店铺好评 任职要求： 1、中专及以上学历，具有电商售后相关工作经验，熟悉各个平台售后处理规则，优秀应届生也可以考虑； 2、有良好的客户服务意识，细致、耐心，具备良好的沟通表达能力与抗压能力； 3、工作积极主动，面对客户问题有耐心，善于沟通，性格开朗，责任心强，抗压能力强，有较强的责任感，具有团队精神。

教育水平：正规院校大专及以上学历 工作经验：有呼叫中心工作经验优先； 技能要求：粤语/国语；熟练使用MSOffice工具；电脑打字60字/分钟左右； 个人素质要求： 1、口齿清晰，音色柔美，有较好的文字功底，表达能力、沟通能力强； 2、敬业爱岗、责任心强； 3、有良好的协作和服务意识；有良好的沟通能力、随机应变能力；有良好的组织协调、压力承受能力。 主要工作内容： 1、主要承接用户咨询、查询及问题解答。 2、对于不能解答的技术/投诉问题，需要升级至相关团队处理； 3、需要对升级的问题进行系统跟踪，直至闭环，如因休假、工作调整等原因无法继续追踪处理，需及时将未闭环问题及时交接至TL或其他代理员工，需确保问题按业务要求处理完毕； 薪资待遇： 1，薪资5k-6k，； 2，月工作22天，其余时间休息

月薪：5-10K 工作地点：深圳 岗位职责： 1. 负责客户项目的落地执行，包括系统上线、数据调试、新用户培训等，保障客户对产品的有效使用。 2. 跟进客户使用进程，及时响应客户群内的技术咨询，协助解决使用中的各类问题。 3. 与销售团队协同，整理客户使用反馈，推动销售开展客户沟通，确保产品使用成效达标。 4. 配合销售完成老客户的版本升级、功能增购、服务续费及推荐引荐等相关服务支持。 5. 完成公司交办的其他相关工作任务。 岗位要求： 1、大专及以上学历，具有2年以上软件客服或技术支持经验，具备一定的销售思维； 2、具备良好的沟通协调与问题处理能力，熟练操作常用办公软件，打字速度快； 3、性格开朗，乐于交流与分享，积极热情，工作细致耐心，具备较强的服务意识和团队合作精神，能承受一定工作压力。

岗位职责： 1、负责常规售后的技术答疑以及跟进处理工作。 2、新功能的技术对接工作。 3、协助开通服务号/小程序/微信支付的工作。 4、配合部门其他岗位完成相应的工作。 任职资格：； 1、具有客服工作经验优先考虑； 2、有计算机基础，计算机专业优先； 3、对待客户热情、耐心，有良好的服务意识和较强的沟通技巧，性格开朗，勤奋好学，刻苦耐劳；

【岗位职责】 1.熟练使用千牛、咚咚等聊天工具与客户沟通，及时回复客户关于产品的需求问题 2.能够迅速学习产品知识，给顾客专业介绍解答，及时准确地处理跟进订单 3.对接待中发现的问题及时反馈，并提出改进意见和建议 4.负责售中、售后跟进处理 5.物流及售后协调与跟进 【任职要求】 1.必须做过京东，天猫平台一年以上经验，熟悉售后处理 2.打字速度快，能盲打60字/分钟或以上，面试当场测试 2.性格开朗，做事积极主动；逻辑性，语言组织能力强，有一定抗压能力； 3.有【淘系/京东/拼多多/猫宁】客服经验者优先 4.有【网络摄像头/两季品/护眼灯】相关类目接待经验者优先 5.年龄18~30周岁，男女不限，未满18周岁勿扰 6.对电商行业有兴趣，愿意从客服做起 7.暂不考虑无电商客服经验者、和实习生 【晋升空间】 1.在线客服-质培专员/后台客服-客服组长-客服主管 2.在线客服-运营助理-运营-店长-运营主管 【福利待遇】 1、入职购买社保； 2、带薪休假：享受国家法定节假日等； 3、节日福利：法定节假日为小伙伴发放礼品； 4、管理理念：团队年轻90后、00后居多，扁平化管理，人性化管理，高效沟通； 5、其他福利：定期组织聚会、团建，公司提供冰箱和微波炉； 6、不定期组织台球、羽毛球、篮球等体育活动； 7、助理期间优秀者也可独立维护链接，享有提成。 【工作地址】深圳市龙华区大浪街道枭龙路源创园捌号A栋302

岗位职责： 1、线上回复客户信息，有责任心，维护客户关系； 2、协助上链接上图； 3、处理售后，退货退件进行入库； 4、整理退货信息表格； 5、打单报单。 任职要求： 1、大专以上学历，男女不限。 2、熟悉电商平台； 3、熟悉电脑基本操作，打字速度快优先，会使用基础的办公软件；

岗位职责： 1.负责电商平台售后支持，专业解答客户疑问，高效处理退换货等相关事宜 2.持续维护客户关系，保障服务品质，提高客户体验与满意度 3.整理汇总客户意见，协同团队推进服务流程优化 4.熟悉公司主营3C类商品，掌握店铺运营规则、促销活动及售后服务承诺 任职要求： 1.具备电商客服工作经验者优先，能熟练操作电脑办公软件 2.工作细致踏实，责任心强，积极主动，具备良好的执行力 3.性格外向，善于交流，拥有较强的沟通协调能力 [薪资待遇&福利] 1、试用期1-3个月，表现优异者可提前转正，转正后享受绩效奖金与提成 2、班次安排：早班8:30-16:30，晚班16:00-24:00（实行轮班制） 3、采用轮班机制，每周单休（支持调休） 4、福利完善，无加班文化，入职即缴纳社保，享有法定节假日及带薪年假，重大节日发放节日礼品 5、公司配备微波炉、冰箱，提供日常下午茶 6、定期开展团队聚餐与团建活动，团队成员以95后为主，氛围轻松融洽 PS：有3C数码类产品（如网线、高清线等）相关经验或熟悉天猫平台运营者优先录用

岗位职责： 1. 接收售前转交的售后客户咨询，妥善安抚客户情绪，快速响应并高效处理问题，保障客户满意度； 2. 跟进每日遗留事项，预防投诉与违规情况发生，及时化解潜在纠纷，并将当日处理的售后订单准确录入登记表、交接表及跟踪表等文档； 3. 对出现的各类售后问题（如产品质量、物流异常、错发漏发、补发需求等）进行记录归档，完成汇总整理，确保可随时向相关部门及同事传递信息； 4. 负责每日后台退款退货操作，执行支付宝退款流程，并对每笔订单进行详细登记与反馈； 5. 处理店铺后台客户投诉及平台人员介入订单，做好案例存档与分享，针对投诉事件出具分析报告，厘清责任归属，形成汇总材料上报上级； 6. 对仓库接收的退货包裹进行信息登记，并同步录入ERP系统，依据实际退货情况办理退款或换货流程； 7. 处理沟通群及店铺后台中出现的异常物流订单，持续跟进反馈进展，第一时间联系客户或快递公司协调解决方案； 8. 跟踪店铺评价内容，落实评价管理与回复工作，结合用户反馈意见按产品类型和问题分类整理，及时提交至相关职能部门，助力产品与服务优化； 9. 记录并反馈售前客服、运营、审单等环节的工作失误，定期汇总上报主管领导； 任职要求： 1. 电子商务相关专业优先，具备两年以上客服工作经验，其中至少一年从事天猫/京东平台售后客服工作，能够精准把握客户心理、情绪变化及实际需求，具备快速解决各类售后问题的能力； 2. 熟悉电商交易全流程及相关岗位规范，掌握主流平台规则与操作流程，能熟练使用千牛、咚咚等客服工具，了解争议处理机制与纠纷应对策略，能根据具体案例迅速匹配合理解决方案，有效规避风险点； 3. 中文打字速度不低于50字/分钟，准确率不低于92%，熟练操作OFFICE办公软件，可独立完成表格制作、Word文档编写，具备基础PPT制作能力； 4. 具备强烈的服务意识，性格亲和，态度积极乐观，能适应一定强度的工作压力，接受客服岗位早晚轮班制、临时加班及大促期间的灵活排班安排； 5. 工作细致严谨，计划性良好，善于分析和思考问题，责任心强，服从上级管理与工作调配； 6. 学习主动，乐于提问，善于总结并发现工作中的不足，能及时自行解决或向上反馈； 早班：8:00-17:00 晚班：15:00-0:00 中途休息一小时，月休4天

跟进客户的反馈，出货和做好售后，订单处理，整理资料，打字要求能达到30个字一分钟。，月库存盘点！工作8小时，5天制

三鸟专柜深圳松岗招聘 主管8000，师傅7500，月休两天，利润提成一个点，完成超市任务1000-3000不封顶，不包吃住 许姐（同步）

:田寮星源电子 员工：20元/小时 公司主要生产手机屏幕，平板电脑等，男女比例，16-40，16-47岁，两班倒（组装，包装，测试岗位），夜班补贴10元/晚，或7天以后提供3个月内健康证复印件，无尘衣，包吃（，中餐夜宵免费，）包住，无大面积纹身，面试时间下午13.00-13：40！ 温馨提示：面试需提供本人身份证，复印件2张，1寸照片2张，工期要求至少3个月以上，（需正常申请离职，） 兵哥，

上村小厂 （岗位:攻牙/刮毛刺熟手） 20元/小时+不包吃住+长白班 20元/小时+不包吃住+长白班 招聘要求：全 18-40岁，身份证原件 复印件1张，照片1张，普通工衣，不用体检，视力好，身体健康，能吃苦耐劳 薪资待遇：20元/小时 长白班 不包吃住150元，工期2个月，可长期做，30号发薪， 面试时间: 8:00直接上班 兵哥，

深圳平湖 手袋厂 招临时平车5名 联系电话

招包款车位，裤子800条，半裙200，衬衣300 京南工业区6A609

岗位职责： 1. 负责老客户保单维护、信息变更、续期提醒、理赔协助 ​ 2. 解答客户保险相关咨询，处理售后问题与投诉沟通 ​ 3. 协助客户完成保单年检、保障讲解、资料整理 ​ 4. 维护客户关系，提升客户满意度与服务体验 任职要求： 1. 年龄22-45岁，沟通清晰、态度耐心温和 ​ 2. 有服务意识、责任心强，工作稳定踏实 ​ 3. 会基本手机/电脑操作，有无经验均可 ​ 4. 银川本地居住，能长期稳定工作优先 薪资待遇： 3000-6000元/月 底薪+绩效+全勤奖+节日福利+定期培训+晋升空间 工作地点：上午8:30-11:30，下午14:30-17:30，午休，周末双休。节假日正常休息

工作简单轻松，中午管一餐

工作内容: 主要是负责在线处理电商平台业务咨询解答，通过在线聊天、消息等形式，及时响应客户咨询、售后等问题，无需打电话，纯文字解答用户咨询，不涉及销售 任职要求: 中专或者高中(有毕业证)及以上学历，有相关客服经验者优先，打字速度快，优秀者可放宽。 工作时间: 每天8小时工作制 薪资福利: 月薪4500元-5500左右/月，五险一金，提供3-4人间公寓式宿舍(洗衣机、空调、热水器)， 带薪年假，节日福利，晋升空间大，免费停车，导师带教。

薪资范围:4000-6000元/月 社保类型:五险一金 奖金补贴:提供住宿

中国人寿售后专员

岗位内容 1. 负责海外区域全产品线重大复杂投诉的处理，完成调查取证后，通过电话、邮件等方式实现客户问题的闭环解决； 2. 根据投诉案例识别潜在风险，精准理解客户需求，制定合理解决方案，确保对外沟通的专业水准； 3. 梳理分析用户反馈信息，挖掘服务流程与政策层面的优化空间，提出改进措施建议，支持一线团队并推动跨部门协同优化； 岗位职责 1. 本科及以上学历，英语可作为工作语言，具备英语六级或专八证书者优先；熟练使用计算机及常用办公软件（Word、Excel、PPT等）； 2. 具备2年以上海外客户投诉处理或客服相关工作经验，拥有良好的服务意识、公关意识及危机应对能力，逻辑清晰，沟通表达与团队协作能力强，学习能力突出； 3. 心理素质良好，能适应高强度工作压力； 4. 对美国/欧洲/澳洲地区文化习俗、用户权益保障及相关社会背景有一定认知； 5. 近期有留学、考公、创业规划者请勿投递。

职位：亚马逊客服（邮件 / 售后） 工作职责 1、独立处理每日50-70封来自客户的邮件，确保在24小时内完成响应； 2、全面跟进物流异常、产品质量反馈、退货申请、差评应对、A-Z 纠纷及信用卡争议等客户投诉事项，并妥善处置； 3、及时与运营团队、仓储部门及供应商协调沟通，推动问题高效解决，保障客诉全流程闭环管理； 4、持续整理并优化邮件回复模板、标准操作流程及相关知识文档，提升工作效率与服务质量； 5、妥善疏导客户情绪，维护良好的客户关系，尽可能减少退款请求，降低退货率和负面评价影响； 6、按规范记录工单信息及处理结果，定期汇总常见问题类型并提出优化建议，协助完善风险防控机制以减少业务损失。 任职资格 1、大专或以上学历，通过大学英语四级或具备相当的英文书写能力（可熟练撰写英文邮件）； 2、具备出色的书面表达能力和逻辑思维能力，能迅速厘清问题本质并制定有效应对方案； 3、心理素质良好，能在高强度工作节奏中保持高效，具备较强的时间规划与任务优先级管理能力； 4、擅长客户情绪引导，能够妥善处理纠纷并维护企业专业形象； 5、具有良好的协作意识，能与运营、仓储、供应商等多环节顺畅配合，确保信息互通与执行落地。

招聘：诉前调解员岗位空缺，适配20-40岁的你，男女不限！按照规范合规的流程协助银行立案上诉调解案件，并进行线上调解。收入有保障：试用期2400+提成;转正2500+提成+激励奖金，提成上不封顶！入职享有学历补贴，全日制本科学历+500/月，全日制本科法学+600/月，长做长有！福利超贴心：五险+年假+节日礼品（端午 / 中秋 / 春节都有）时间超友好：周一到五 9:00-12:00/13:30-18:00，周六只上到 15:00，月初还能休！法定假都有（累计月休5-6天）想试试？满足这些更优先：会用Office、爱与人沟通、有销售 / 外呼客服 / 调解经验的宝子，直接加分！哪怕没经验也没关系，只要你思路清、爱学习、能抗压、有营销和合法合规意识，我们教你！工作地址：云城区育华路车马跑美容服务中心三楼联系方式：（）身边有合适的朋友也～推荐成功有惊喜！不用愁，靠谱岗位就在这，快来投递吧！

职位亮点: 1.晋升发展:3个晋升方向:运营路线or专业路线or管理路线，公开透明的晋升制度。 2.内外培训:公司层培训、产品培训、部门层培训等 各类培训，提升个人各方面专业技能。 3.品牌规模:3c数码配件商家 4.团队氛围:都是90后00后，公司氛围活跃轻松 上班时间: 早班:08:00-16:30晚班:16:00-00:05，后期运营岗工作时间：9：00 - 18：00；国家法定节假日正常休。 岗位职责： 1、熟悉电商平台规则和电子商务基本流程，处理线上平台产品客户的问题，促成订单成交； 2、熟悉售前、售后客服流程和内容，接待好客户，减少客户流失量； 3、熟悉了解负责的产品信息，深入了解客户需求，快速成交客户； 4、负责客户反馈的产品售前、退货、退款、投诉等问题的接待处理跟进工作;(售前和售后客服分开接待) 岗位要求： 1、全日制大专及以上学历，不限专业（优先考虑本专业），可接受应届生和小白； 2、半年经验以上要求，打字速度要求50/分钟，面试会进行现场测试； 3、能接受早晚班排班 4、对电商行业感兴趣，希望在电商行业长期发展，能做到与公司共同进步； 5、有较强的上进心与责任心，愿意从基础的工作做起，能够做到随机应变，具备良好的沟通能力和团队合作意识 薪资福利： 1、入职即购买五险一金； 2、试用期无责底薪，转正底薪+绩效+全勤，上不封顶。入职购买五险一金； 3、公司持续扩大发展中，有广阔的晋升空间，良好透明的内部晋升制度，小白进来也有主管一对一指导； 4、月度优秀员工奖、季度奖、年终奖等； 5、公司会定期举办团建活动，有不定期下午茶，公司员工多为90后、00后，团队工作氛围轻松和谐。

招聘岗位：线上内容客服(小红书方向) 薪资待遇：18-25元/小时， 工作性质：线上兼职，需自备手机 【岗位职责】 1.负责在小红书平台处理用户私信与评论咨询，提供基础的售前服务。 2.收集、整理用户反馈，并做好日常问题记录。 3.完成安排的其他线上文书与信息整理工作。 【任职要求】 1.有责任心，能保证稳定的线上工作时间（如每周3天，每天1-2小时）。 2.具备基本的网络沟通能力。 3.工作细心耐心，学习能力强，能快速掌握简单的工作流程。 4.熟悉小红书平台基本操作者优先。 【薪资结算】 1.薪资按实际有效信息结算，预计每小时18-25元。 2.日结算 【联系我们】 ·有意者请直接通过鱼泡APP私信联系。 ·沟通时请简单说明是否在深圳

岗位职责： 1、负责货物运输全程跟踪，日常物流事务的跟进处理，发现物流轨迹异常时主动汇报，并及时与供应商及客户沟通，协调发货相关事宜 2、对接承运司机，办理当月业务ETC发票开具工作 3、将公司服务通知、海关规定及安装要求等信息准确传达给客户，并及时录入客服系统 4、实时反馈订单异常状况，处理客户来货前咨询，涵盖产品详情、运输路径及目的国政策，协调仓库与司机完成提货，确保货物按时入库 5、处理运输过程中出现的货损、货丢等问题，第一时间回应客户邮件咨询 6、专注东南亚方向物流业务，节假日期间及其他非工作时段需保持跟进，保障业务连续稳定运行 7、负责公司运营车辆的维保记录登记及档案资料管理 任职要求： 1、学历：全日制大专或以上学历 2、经验：具备半年以上跨境物流客服工作经验者优先考虑 3、能力：具备良好的沟通表达能力、学习能力，熟练使用常用办公软件 4、素质：工作细致认真，责任心强，稳定性高 5、须持有财务证或会计证，入职后有专人指导，有物流公司财务文员经历者优先 岗位福利： 1、办公场所为写字楼，环境舒适，提供五险一金、季度绩效奖金 2、每月组织下午茶活动，零食饮品自由取用，不定期开展团队建设与聚餐 3、每日工作时间9:00-18:00，中午12:00-14:00为午休，实际工作7小时 4、实行大小周工作制，法定节假日正常休息，享受带薪年假，年终享有双薪待遇 5、公司配备微波炉、冰箱、纸巾、桶装饮用水等便利设施

岗位职责： 1、负责独立站售后案件处理，理赔案件定损方案的拟定和协商； 2、处理和参与重大、疑难、争议案件处理，协同相关部门妥善处理理赔相关风险事件； 3、对争议问题进行归因分析，提出优化整改意见，持续提升理赔服务水平； 4、定期追踪跨境电商保险运营数据，通过数据分析优化险种保障范围与权益，提升产品使用体验 任职要求： 1、全日制专科及以上学历，有跨境电商售后客服经验与zendesk操作经验优先； 2、有良好的英文沟通能力，善于组织和协调需要多方协作的项目； 3、接受周末、节假日至少抽1-2小时/天处理邮件；； 4、熟悉掌握Excel函数和技巧，对数据有一定敏感性。 *深圳/上海均在招聘中

岗位需求： 1.负责售后端商家的入驻与配置； 2.解答客户咨询，跟进并处理产品售后相关问题； 3.跟进商家运营及推广执行进度； 4.协助直播后台相关事务； 5.完成上级主管安排的其他任务及售后服务工作； 任职要求： 1.热爱客服岗位，具备良好的服务意识、沟通能力与问题判断力； 2.工作态度端正，细致严谨，积极主动，执行力佳； 3.熟练使用电脑办公，有客服工作经验者优先； 薪资待遇：底薪5000-6000（视能力定薪）+绩效奖金+额外奖励+社保+提供住宿； 五险一金齐全，包住，步行15分钟可达； 福利补贴：节假日礼品发放，生日专属福利，不定期下午茶供应； 团队氛围：团队年轻化，工作环境轻松，每月多次部门团建，公司定期举办文化聚会及户外活动； 休假制度：依法享受国家法定节假日，另享有带薪年假、婚假、产假、陪产假、丧假、病假等各类带薪假期； 工作地点： 深圳市南山区关口二路智恒产业园16栋3楼 公交站：南头小关/深南北环立交；地铁：1号线新安站；5号线翻身站

接受应届毕业生 岗位职责： 1.负责亚马逊或独立站平台客户的售前、售中及售后问题的解答与跟进处理； 2.高效应对客户投诉与纠纷，及时响应并妥善解决突发情况； 3.协助B2C主管完成发货安排及相关辅助事务； 4.与技术支持、市场及品质部门协作，收集客户对产品的反馈、建议与需求，为产品改进和市场策略优化提供有效数据支持； 5.按要求完成上级交办的其他工作任务。 任职要求： 1.大专及以上学历，英语六级以上，具备良好的英语读写听能力，可进行日常英文沟通； 2.有1年以上亚马逊或独立站客服经验者优先考虑； 3.具备出色的沟通表达能力，能与客户及跨部门团队顺畅协作； 4.工作积极主动，责任心强，富有敬业精神，保持高度工作热情； 5.团队协作意识强，能高效执行各项任务，具备良好亲和力与服务意识。 关于我们： 1.工作时间：每月前三周双休，最后一周周六上班，上午9:00-12:30，下午14:00-18:30； 2.地铁大运站步行仅需5分钟，交通便捷； 3.八险一金（入职即缴纳深圳一档五险一金，除法定五险外，公司额外提供团体保险、深圳重疾险，并报销百万医疗）； 4.公司配备专业厨师，提供午餐和晚餐，午餐仅需8元，加班员工免费享用晚餐，四菜一汤标准； 5.团队氛围融洽，管理层亲和好相处； 6.办公环境优越，位于大运软件小镇，公司占据一至三楼，无需等待高层电梯； 7.晋升通道畅通，实行扁平化管理，老员工带新人，定期开展各类技能培训； 8.福利活动丰富多样，包含生日礼品、节日福利等； 9.设立父母感恩奖，传递对员工家人的关怀与感谢； 10.实施股权分红机制，为员工提供更清晰的发展前景！ 我们是一支团结协作的团队，同心同行，共享成果，诚邀您的加入！

招聘客服，2000-3000，周末双休，要求表达能力强！