
售后客服月结大专及以上
1、做好售后服务:为公司老客户做保单解读、提供资料保全、协助理赔、办理生存金和红利领取、邀约客户参加公司平台活动,等等;
2、提升服务品质:邀约客户参加公司举办的答谢活动(体检,旅游,亲子活动,个品会,等等)和新品发布会;
3、制定保险规划:在做好售后服务基础上进行二次开发,为客户做好保险规划和理财规划,开拓健康险、年金险、财产险、车险、团体意外险、银行卡和信用卡等综合金融业务,解决客户多方面的需求。
任职要求:
1、心态好,愿意学习新知识,能承受一定的工作压力,有良好的团队合作意识;
2、有自信心和责任心,高度自律,渴望通过努力成就一番事业;
3、从事过销售/金融/教育/财务/人事/个人创业等方面工作的优先考虑;
4、有同业经验的,有招聘经验优先考虑;
5、大专以上,年龄25岁~45岁。
上班时间:
双休,周一至周五8:30--17:30(中午休息两小时)
售后客服经理
1-1.5万元/月
售后客服免费培训有提成20人以上月结经验不限大专及以上全职兼职假期工正常工作制
1、根据客户的要求,提供专业的保险知识咨询和服务;
2、推荐保险种类及相关理财产品,并制定保险方案;
3、定期培训保险业务知识,参加公司及全国演讲比赛评级,往讲师方向发展;
4、跟进客户的后续客户服务工作;
任职资格:
1、大专以上学历,年龄25-45周岁;
2、有责任心、有上进心,勇于挑战高薪的优秀人士;
3、具有良好的亲和力、沟通能力及团队合作精神;
4、具备一定的业务能力或者团队管理经验;
【收入及福利待遇】
1、底薪+季、年终奖金+创业津贴+服务津贴+管理津贴+佣金+团队提成;
2、享有公司员工意外保险、住院医疗保险等综合保障;
3、享有长期团队管理、营销知识、销售技能等高档次的专业培训;
4、可走中国人寿的专职培训讲师路线;
5、可参加公司免费组织的国内、国外旅游活动;
6、周末双休制,早上:8:30-12:00,下午14:00--18:00。
职位福利:带薪年假、弹性工作、定期团建、全勤奖、周末双休、年轻化团队
售后客服大专及以上
岗位职责:
1、线上回复客户信息,有责任心,维护客户关系;
2、协助上链接上图;
3、处理售后,退货退件进行入库;
4、整理退货信息表格;
5、打单报单。
任职要求:
1、大专以上学历,男女不限。
2、熟悉电商平台;
3、熟悉电脑基本操作,打字速度快优先,会使用基础的办公软件;
售后客服
岗位职责:
1.负责小红书、抖音、拼多多等主流电商平台的售前/售中/售后全流程服务,包括但不限于商品咨询、订单处理、物流跟踪、退换货协调及投诉处理;
2.熟悉各平台规则(如小红书笔记评论区互动规范、抖音飞鸽系统操作、拼多多工单处理流程〉,确保服务合规性;
3.联动运营团队同步平台活动信息(如拼多多大促、抖音超值购),确保客服话术与促销节奏一致;
4.协同储物流部门解决异常订单(如缺货、延迟发货),降低用户流失率;
5.统计各平台咨询热点、用户反馈及投诉原因,定期输出分析报告,协助优化产品描述与运营策略;跟踪客服响应时效、转化率等核心指标,制定提升方案并落地执行;
6.严格遵守公司各项规章制度,爱岗敬业,服务公司工作安排,及时向上级反映相关工作情况,完成主管领导交代的其它工作。
岗位要求:
1.1年以上电商客服经验,熟悉小红书、抖音、拼多多平台规则及操作流程;
2.有珠宝行业工作经验者优先,熟练使用WPS、OFFICE等办公软件;
3.有良好的服务意识、抗压能力强、具有应变能力与团队精神,反应敏捷,表达能力强,具有亲和力;
4.具有较强的沟通能力及交际技巧,服从安排善于总结并优化。
罗湖|5K售后客服|大小周
7000-10000元/月
售后客服免费培训有提成1-2人月结1-3年中专及以上全职不含销售的客服工作不接受居家办公正常工作制办公室坐班线上客服企业内部客服
●领域:通信行业
●业务:企业400电话服务
●优势:10年行业经验,持工信部正规资质
400号码属于企业对外的通讯工具,像400-XXX-8888这种有商业价值的吉利连号/顺号。客户一般会将号码用于售后服务、招商加盟等场景,并印刷在名片、宣传页、产品包装等物料上,能快速帮企业提升品牌形象和客户信任度。
【工作内容】
●非销售岗,不涉及开发新客、外呼、热线接听客服。
●主要通过微信群解答已成交客户的问题,包括后台坐席绑定、转接设置、企业彩铃、语音导航等使用问题。
●日常做好客户关系维护,待号码即将到期时负责提醒客户续费,推动二次转化。
●不要求有行业经验,提供带薪培训,基本1-2天都能上手。
【岗位要求】
●具备售后客服和销售经验
●有较强的客户服务意识和销售技巧
●做事细心、有责任心,性格开朗好相处
【薪资待遇】
责底薪5000元,试用期2个月也是这个薪资,加续费提成,综合7000~10000元/月不等。
提成方式:成交额的2%-9%(目前客服每月至少有8~10万起步的续费额)
奖金补贴:团队奖金、年终奖、节日福利、下午茶、不定期团队聚餐及省内外集体出游等。
【上班时间】
09:00~12:00,14:00~18:30
到点下班,大小周,国家法定假期正常休息
该岗位目前只扩招1名,录满即止。
公司位于罗湖区-笋岗(距离地铁7号线笋岗站200米内),感兴趣的伙伴赶紧来打招呼哈~
售后客服
5000-8000元/月
售后客服经验不限大专及以上不接受居家办公拼多多办公室坐班不含销售的客服工作电商售后客服倒班工作制线上客服企业内部客服天猫京东
岗位职责:
1、负责京东、拼多多、天猫等电商平台售后工单的跟进与处理。
2、通过ERP系统为客户办理补发、换货、维修等相关售后事宜。
3、利用飞书或班牛工具记录并反馈客户的诉求与问题。
4、及时安抚客户情绪,有效提升客户体验与满意度。
任职要求:
1、具备1年以上电商售后客服工作经验,有电子数码类产品经验者优先。
2、熟悉班牛、ERP系统的操作与使用。
3、熟练掌握Office、飞书等办公软件。
4、性格沉稳,沟通能力强,具备良好的抗压能力,能适应调休及排班安排。
5、欢迎优秀应届毕业生投递。
亚马逊客服
5000-7000元/月
售后客服1-2人经验不限本科及以上
职位描述
1. 客户沟通与支持:通过亚马逊卖家后台、邮件、电话等渠道,及时、专业地回复来自全球客户的售前咨询、售后问题及投诉,提供优质的客户服务体验。
2. 订单管理:协助处理订单相关问题,包括但不限于订单状态查询、发货、退货、退款、换货等流程的跟进与处理。
3. 纠纷处理:积极处理亚马逊平台上的A-to-Z索赔、信用卡拒付等纠纷,维护店铺绩效指标,降低负面影响。
4. 产品信息维护:协助更新和维护产品页面信息,确保信息的准确性与完整性。
5. 数据反馈与分析:收集并整理客户反馈信息,定期向相关部门(如运营、产品、物流)汇报,为产品改进和运营策略提供数据支持。
6. 平台规则遵守:熟悉并严格遵守亚马逊平台的各项政策、规则和流程,确保账号安全与合规运营。
7. 跨部门协作:与仓储、物流、采购、运营等团队紧密合作,解决客户问题,优化服务流程。
任职要求
1. 学历要求:全日制本科及以上学历。
2. 语言能力:英语水平达到CET-6级或以上,具备优秀的英语读写能力,能够熟练地用英语进行商务沟通和邮件往来。口语流利者优先考虑。
3. 工作经验:有跨境电商平台(尤其是亚马逊)客服经验者优先,优秀应届毕业生亦可。
4. 技能要求:熟练使用电脑及常用办公软件(Word,Excel,PowerPoint等);打字速度快,准确率高。
5. 个人素质:具备良好的沟通能力、服务意识和团队合作精神;耐心细致,责任心强,能够承受一定的工作压力;具备较强的学习能力和问题解决能力。
6. 其他:对跨境电商行业有热情,愿意长期在此行业发展。
寒假工/深圳列车巡逻5500+包吃住
5000-6000元/月
保安包住包吃交通补助免费培训有提成20人以上月结全职兼职假期工安全员寒假工票务员
各线路就近安排~
岗位:安全员/安检员
要求:年龄18-53岁
工作内容:
列车安全员安保巡逻/室内安全检查看监控
工作岗位简单轻松自由
工作时间:
早班:07:00-15:00
中班:15:00-22:30
(加班自愿申请)
每个小时休息20分钟
深圳南山区墙面大理石空鼓师傅二名,地址在白石洲,1月17.18,两天
石材翻新1-4天1-2人
墙面大理石空鼓师傅二名,地址在深圳南山区白石洲,1月17.18,两天
工地厨师1-2人
深圳龙华白百龙做工地快餐店招聘:
1.厨师1名 7500-8500
2. 配菜打包1名4000到5500
联系电话
年前不休息,年后一个月2天,年前不包住宿。
售后专员
2000-7000元/月
售后客服包吃3-5人月结经验不限学历不限全职不含销售的客服工作不接受居家办公正常工作制办公室坐班线上客服企业内部客服
岗位职责:
1.负责客户售后咨询、投诉及退换货处理,及时响应并闭环解决各类问题
2.准确记录客户反馈信息,同步至相关部门并跟进处理进度
3.协同物流、仓储、技术等部门,高效推进售后流程,提升客户满意度
4. 定期汇总分析售后数据,提出优化建议,助力服务质量持续提升
5. 维护客户关系,主动回访重点客户,增强品牌信任与复购意愿
任职要求:
1.普通话标准,具备良好的沟通表达与情绪管理能力
2. 有客户服务意识,耐心细致,责任心强,抗压能力佳
3.熟练使用办公软件及主流客服系统,打字速度≥50字/分钟
4.学历不限,有电商、制造业或B2C行业售后经验者优先
5.能适应轮班制工作安排,具备基础的数据整理与文档撰写能力
豆包都说好!五险一金(双休)
5000-7000元/月
售后客服月结学历不限
文职岗位不销售!上五休二 无试岗!新项目上线发展空间大!
工作时间:
8小时工作制 月休8天
工作内容:
处理公司内部平台相关问题,接受小白,带薪培训
薪资待遇:
综合收入:5000-7000
节日福利、带薪年假等
不定期举行活动、比赛、生日会、入职周年庆、年会、团队旅游等
天青色等烟雨,而我在等你~
欢迎各位小伙伴投递简历!!!
售后客服
4000-6000元/月
售后客服免费培训6-10人月结经验不限大专及以上全职含有销售的客服工作不接受居家办公正常工作制办公室坐班电话客服企业内部客服
工作内容
1. 保单售后服务专员:负责提醒客户按时完成保单缴费,协助办理信息变更,并为客户提供专业的理赔咨询服务,成为客户身边贴心可靠的保单管家。
2. 老客户关系维护:邀请老客户参与公司专属活动,主动提醒客户领取到期礼品,通过精细化服务提升客户满意度与忠诚度。
薪资福利(多维度激励,收入上不封顶)
• 基础薪资+业绩提成+客户服务奖金,综合收入可达5k-10k,表现优异者收入无上限。
• 完善福利保障:享受商业保险、节日专属福利及定期团建活动,工作生活双平衡。
工作时间
每日仅需工作5小时,周末双休,法定节假日正常休息,拒绝强制加班,拥有充足的个人时间与生活空间。
售后客服配/理/拣/发货客服专员搬运工/装卸工
岗位名称:售后客服、早班分拣员/二派分拣员、装卸工、送货入库员、快递入库员、送件员;岗位要求:1.售后客服:熟练操作电脑,工作耐心细致,责任心强;2.分拣员(早班和二派):能适应早班或午班的上班时间;3.装卸工:无特定岗位要求,但需适应晚班工作时间;薪资待遇:1.售后客服:底薪+满勤+岗位补贴+;2.早班分拣员/二派分拣员:薪资未详,允许短期工作,年前结算;3.装卸工:薪资未详;4.送货入库员、快递入库员:计件制多劳多得,薪资按计件;5.送件员(可兼职):薪资按计件。工作地点:龙岩市新罗区红坊镇西外环232号公路港物流园(福建龙岩)。(该信息已按照要求删除)
售后客服11-20人月结大专及以上全职
上海地区招聘要求:
年龄在28~45岁之间,大专及以上学历。
工作时间弹性,周双休(适合宝妈)。
具体薪资福利待遇面谈!!!
工作内容:
售后服务岗位维护。
维护老客户,防止客户群流失。
工作地点:上海虹口区
给自己多一次选择的机会
欧线操作(客服)
6000-9000元/月
客服免费培训6-10人月结经验不限大专及以上全职英语好接受小白正常工作制办公室坐班不含销售的客服工作不接受居家办公线上客服企业内部客服
岗位职责:
1.负责欧洲各国境外运输协调,包括海运、卡车、铁路等多种运输方式的调度与协调。
2.根据客户订单及业务需求,合理规划运输路线,确保时效与成本的最优平衡。
3.跟进承运人、货代及海外仓等合作伙伴,确保运输过程顺畅,及时解决运输过程中可能出现的问题。
4.制作并审核运输相关单据,确保信息准确无误。
5.监控货物运输进度,及时反馈运输状态,异常情况第一时间处理并汇报。
6.收集并分析欧洲境外运输的市场动态及运价信息,为公司提供优化建议。
7.协助财务部门进行运费的核算、对账及结算工作。
8.与业务团队保持紧密沟通,确保运输方案符合客户及公司的整体需求。
任职要求:
1.大专以上学历,英语6级以上,国际物流、供应链管理、国际贸易等相关专业优先。
2.接受英语六级以上小白和跨行业者
3.具备较强的沟通协调能力和突发问题处理能力。
4.工作细致、责任心强,能承受一定的工作压力。
粤语电话客服雙休
4000-10000元/月
电话客服免费培训有提成3-5人月结经验不限学历不限全职
能正常的粤语沟通
周末双休
工作内容:
电话联系客户,预约业务。
无需见面,全程电话对接。
无需经验,公司专人培训,欢迎新人加入。
资料审核(周末双休、无夜间班次)
7000-10000元/月
客服专员免费培训经验不限大专及以上不接受居家办公电话客服办公室坐班不含销售的客服工作咨询热线客服倒班工作制线上客服企业内部客服
公司直招!!!公司直招!!!
不想从事销售类工作?不想承担过高难度任务?这个机会值得了解!
工作内容简单明确:负责审核证券新用户开户资料,依据标准问题完成回访确认,无复杂流程或额外操作。
任职要求:
年龄22-****,具备客服相关经验者优先考虑
学历要求最低为全日制大专
额外优势:
有机会参与甲方国企编制转正名额推荐,名额不定期开放
职业发展路径清晰:一线客服→班长→主管→经理,晋升通道透明稳定
电商客服专员
6000-8000元/月
网络客服1-3年大专及以上售前客服不接受居家办公办公室坐班售后客服投诉客服企业内部客服职位正常工作制
工作职责:
1.负责公司电商平台(视频号小店等)的商品销售及客户咨询接待工作;
2.通过在线客服工具,及时回复顾客关于产品的疑问,推动订单成交;
3.做好售前服务:熟悉公司产品详情,协助客户完成购买决策;
4.落实售中跟进:确认订单信息、安排发货并持续追踪物流动态;
5.配合售后处理:解决客户反馈的问题,办理退换货及投诉应对;
6.洞察客户需求,妥善处理客户异议,通过高效沟通提升满意度;
7.实时掌握库存情况及咨询过程中出现的各类问题,为营销活动、推广策略及仓储配送提供优化建议;
8.完成领导安排的其他相关工作。
任职要求:
1.可接受零经验人员,需熟练使用word、excel等办公软件;
2.打字速度不低于60字/分钟;
3.具备较强的责任心与执行力,善于沟通,能承受一定工作压力;
4.自驱力强,积极主动,拥有良好的学习能力与抗压素质;
5.具备团队协作意识,有相关从业经历者优先考虑(优秀应届生亦可)。
我们能给你的:
1、具有市场竞争力的基础薪资+绩效奖金+年终奖励;
2、成长空间:健全的调薪晋升体系,公司核心成员亲自指导,提供系统化的培训学习机会,不怕你问得多,就怕你不进步;
3、休息制度:单休,享有国家法定假期;
PS:公司为创业型企业,目前处于快速发展期,只要你肯付出或有实力,晋升加薪皆有机会。诚邀您的加入,与企业共同前行。
客服主管
2-3.5万元/月
客服主管月结5-10年本科及以上呼叫中心体系搭建企业内部客服
岗位职责:
1.统筹管理公司自建及外包呼叫中心的日常运作,保障服务品质、运营效率及客户满意达成既定目标。
2.推动效能优化与问题处理:主导提升首次解决率、人员产出等关键绩效指标,通过流程精进、知识体系完善、数据洞察等方式,全面提升团队问题应对能力。
3.负责团队组建、人才培养、绩效考核与激励机制落地,制定并执行系统化培训方案,增强客服人员专业水平与服务表现。
4.熟悉呼叫中心现场运营与人力产能规划,科学排班与资源配置,确保服务达标率、响应时效等核心运营指标稳定达成。
5.作为售后协同枢纽,联动产品、技术、维修等相关职能,推进重点及批量性客户问题的有效闭环,并将反馈传递至前端,助力产品与服务持续升级。
岗位要求:
1.本科及以上学历,具备5年以上呼叫中心或客户服务团队管理经验,具有消费电子行业经历者优先。
2.深入掌握呼叫中心运营管理方法论,具备现场管理、workforcemanagement(WFM)、质量监控、培训发展等模块的实战经验。
3.具备出色的数据分析与逻辑推理能力,善于以数据支持决策,在提升问题一次性解决率、客户满意度、人均效能方面有实际成果。
4.具备优秀的团队领导力、沟通协调能力与激励技巧,能够高效统筹内外部多职能团队,适应高强度工作节奏。
5.有从零搭建或深度优化呼叫中心体系的经历,或同时管理自有与外包团队经验者优先考虑。
电话客服学历不限
岗位职责:
1.负责通过电话、在线聊天工具等渠道及时响应客户咨询,提供专业、耐心的售前售后支持服务
2.准确记录客户反馈的问题与建议,协调相关部门跟进处理并及时回复客户,提升客户满意度
3.主动了解客户需求,推荐合适的产品解决方案,协助完成销售转化
4.定期整理客户信息与服务记录,维护客户档案的完整性与准确性
5.参与客服流程优化及常见问题知识库建设,提升服务效率与质量
任职要求:
1.普通话标准,具备良好的沟通表达能力和服务意识,有亲和力
2.熟练使用办公软件,打字速度快,能快速学习产品知识和业务流程
3.具备较强的责任心和抗压能力,能够适应快节奏的工作环境
4.有客服相关工作经验者优先,优秀应届毕业生亦可考虑
5.认同公司文化,愿意在客服岗位长期发展,具备团队合作精神
海外仓客服
6000-8000元/月
客服专员月结1-3年大专及以上不接受居家办公海外仓办公室坐班售后客服不含销售的客服
公司福利:零食饮料全天不限量供应,5A级办公环境,年轻积极、充满活力的团队氛围,人际关系简单融洽,每月举办生日会、发放节日福利,不定期组织团建活动,入职即缴纳五险一金!
岗位职责:
1、处理客户订单需求、投诉及建议,维护客户关系,提升服务品质,
2、负责出货数据的录入与核对,记录并处理异常件,及时跟进处理进展并反馈相关数据,
3、以积极正向的工作态度服务客户,快速准确回应客户业务咨询,
4、完成上级交办的其他工作任务。
任职要求:
1、具备国际物流行业相关经验者优先录用,
2、工作主动、细致耐心,具有较强的责任意识、沟通能力及抗压能力,
3、熟练操作Word、Excel等常用办公软件
物业客服主管
1-1.4万元/月
客服经理3-5年大专及以上不接受居家办公办公室坐班
岗位职责:
1.全面统筹物业客户服务工作,保障服务质量稳定达标;
2.对客服团队进行督导,确保各项服务流程规范、执行到位;
3.定期开展客服人员培训,持续提升团队业务能力与服务水平;
4.妥善应对客户投诉,及时协调解决各类客户问题;
5.保持与客户的良好互动,积极配合完成物业费用的催收任务。
任职要求:
1.具备较强的组织协调与团队管理能力,能有效推动团队目标实现;
2.拥有良好的沟通表达能力,善于处理客户异议与投诉;
3.热爱客户服务工作,具备耐心和责任心;
4.熟练操作常用办公软件,具有一定文字撰写能力;
5.形象端正,执行力强,服务意识突出。
国际物流客服
5000-8000元/月
客服1-2人月结1-3年中专及以上全职
岗位职责:
1.对接已合作客户的日常出货;
2.根据标准报价对接客户的报价,回复客户询价;
3.跟进客户出货路由转运,及时反馈并处理异常;
4.账单的开具.核对督促客户及时付款;
5.快递系统数据记录当天录入,数据录入的准确性;
6.关注客户的动向.及时反馈客户情况给公司;
7.上级领导交办的其他工作事项。
岗位要求:
1.大专及以上学历,相关工作经验优先考虑;
2.有较强的英语阅读能力,工作细心、学习能力强、有良好的沟通及应变能力;
3.与同事之间能良好的对接工作,团队服务意识,服从领导安排;
客服
5000-6000元/月
客服1-2人月结经验不限大专及以上全职正常工作制办公室坐班不含销售的客服工作不接受居家办公线上客服售后客服企业内部客服
全程跟进订单状态
栏目概述
鱼泡直聘为工人提供深圳盒马生鲜客服招聘在线招聘信息,主要招聘深圳售后客服相关人才。作为售后客服工人,如果您具备一定的工作经验,并且能够熟练掌握相关的岗位技能和了解售后客服的工作职责。那么您将是我们需要的人才,平台上有更多的工作机会适合您。