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售后客服包吃有提成1-2人月结1-3年大专及以上全职含有销售的客服工作不接受居家办公正常工作制办公室坐班线上客服企业内部客服
特别说明:多喜娃诚信招聘,不用缴费,不用考证!!! 我们没有招聘到面的考核,不会邀约凑人数!只期望真诚沟通以诚相待!欢迎期望稳定工作且有一定规划的伙伴加入,可以直接投递简历约面试喔~ 【公司介绍】多喜娃于2010年成立于广东深圳,致力为孕产人群提供针对性的专业母婴健康服务。经15年行业深耕与发展,多喜娃已成为国内规模最大的自营月嫂品牌,未来发展方向26-27年上市! 【上班时间】 9:00-12:00,13:30-18:30(周末一天,工作日一天) 【岗位薪资】综合9K-11K 【岗位职责】 1.为多喜娃VIP客户提供售后标准化的服务,帮助客户解决及时问题,获得客户满意; 2.处理客户投诉,倾听并安抚客户的情绪,为客户针对性快速解决问题; 3.对客户退费负责,对于退费客户进行积极挽单,及时解决客户的问题,; 4.对个人续费业绩负责,在日常需要关注客户的体验及续费的意向,并达成续费成交,完成个人业绩目标; 5.挖掘客户推荐的线索数据,在做好客户维护的同时,借助公司对于客户推新的有效政策,促进客户转介绍; 6.对于领导交办的其他任务,确保快速、不打折扣落地执行。 【任职要求】 1.大专学历以上,有家政行业经验优先; 2.有2年以上一线服务经验,了解客户心理,同理心强,有成熟的客诉处理能力; 3.有销售相关经验,目标感强,能独立完成业绩目标。 【我们的福利待遇】 1、国内自营月嫂规模最大的公司,长达15年专注母婴服务,累计服务30万妈妈,广东母婴健康服务领域龙头企业; 2、免费提供中餐和晚餐,专业营养师亲自选材食材搭配; 3、晋升机制:多渠道的灵活、公平、公正的晋升机会; 4、培训福利:内部&外部牛人知识技能培训; 5、节日补贴:节假日组织活动或各种节日礼品或现金补贴; 6、娱乐旅游活动:不定期组织下午茶、室内外活动、旅游、每周组织篮球、羽毛球等; 7、工会福利:轻松舒适的职工活动室(工会组织),有乒乓球、台球、健身器材、迷你高尔夫球等、免费电影票、瑜伽舞蹈培训等; 8、休假福利:带薪年假、调休假、产假、陪产假、婚假、丧假等; 9、免费停车位+免费寒暑期托育班+每年定期组织员工全身体检.
拼多多售后客服
5000-6000元/月
售后客服月结全职不含销售的客服工作不接受居家办公倒班工作制办公室坐班线上客服企业内部客服
岗位职责: 根据客服提供的信息充值流量,分发套餐,查看设备状态,反馈设备问题,不需要处理客诉!!!!!! 任职要求: 1.不要求同岗位经验,有1年左右电商(天猫/淘宝/京东/拼多多)客服经验优先; 2.熟练使用办公软件;打字速度不小于55字/分; 工作时间及待遇: 1.早班8点-16点中班:13点-21点晚班:16点-24点单休轮休制; 2.享国家正常法定节假日;带薪年假; 3.每周下午茶; 4.每月员工生日会; 5.每月公司聚餐下午茶活动; 6.每月五险一金; 7.阶梯晋升薪资;
售后客服免费培训有提成1-2人月结3-5年大专及以上全职含有销售的客服工作不接受居家办公倒班工作制办公室坐班线上客服企业内部客服
岗位介绍 负责公司在各大电商平台(天猫、京东、拼多多等)的产品售后工作,包括: 1、已售产品的技术问题解答; 2、退换货操作及相关问题沟通解决; 3、处理店铺评价、投诉等相关工单 岗位要求 1、大专及以上学历; 2、比较有耐心、工作认真细致,较强的抗压能力,具备良好的沟通能力和服务意识; 3、有3C数码类售后经验者优先。 岗位待遇 7000元底薪+3000元绩效; 综合保底月薪10000元,公司提供多次系统培训,帮助新员工快速上手; 表现优秀者另有额外奖励与晋升机会。 培训计划 每周固定3次培训,每次约半小时; 培训内容涵盖产品知识、售后流程、客户沟通技巧等。 工作时间与地点 白班与晚班轮班制:8小时轮班制,早班8:00-16:00,晚班16:00-次日00:00(18:30后可居家),月休息天数参考大小休; 白班:在公司自有物业办公(宝安区恒荣立方中心); 晚班:可酌情安排居家办公; 发展与晋升 随着公司产品销售额提升,底薪将逐步上调; 表现优秀者,如有志于电商前端销售,可申请转岗为电商售前客服,待遇提升20%–50%。 公司介绍 深圳市开博尔科技有限公司成立于2007年,是一家集品牌研发、生产制造与销售为一体的国家高新科技企业。 公司主营产品涵盖发烧级音视频线缆、音乐播放器、解码器、功放及音箱,在各大电商平台销量名列前茅。 目前公司员工60余人,所有产品均为自主研发、自有工厂生产,拥有矢志不渝的产品创新力,丰富的产品线和具备强大的市场竞争力和良好的品牌建设。 应聘者可提前浏览我们的天猫旗舰店:了解更多产品信息。
售后客服大专及以上
岗位职责 1、负责亚马逊全站点差评,对高消评率和链接评分负责; 2、对链接页面信息正确性负责,实现因图文等信息误导产生的客诉、差评降为0; 3、预防和跟进中差评争议,处理客人投诉与产品售后问题; 4、记录,反馈,分析客诉问题,并反馈给相关运营人员,促进客服工作规范; 任职资格: 1、大专以上学历,具备英语4级或同等水平以上,有较强的英文写作能力和沟通能力,善于通过邮件解决和处理问题; 2、具有3c亚马逊售后客服经验者优先考虑 3、有耐心,做事细心负责,有团队意识,性格温和,具备良好的客户服务意识,愿意从事客服岗位;
电商售后客服
5000-8000元/月
售后客服1年以下中专及以上不接受居家办公办公室坐班倒班工作制线上客服企业内部客服电商
岗位职责: 1、了解电商平台交易流程,通过在线聊天工具与客户实时交流,高效准确传递信息,推动订单达成; 2、全面掌握公司产品功能与使用方式,洞察客户需求,提供针对性的产品讲解与推荐; 3、提供线上技术支持,妥善解决客户在天猫/京东/拼多多/抖音平台购物过程中遇到的各类问题; 4、跟进售后流程,积极处理退换货,降低差评率与投诉风险; 5、持续关注店铺核心运营指标,助力提升整体服务表现; 6、主动对接内部协作部门,确保工作高效推进; 任职要求: 1、能熟练使用电脑及办公软件,打字速度不低于55字/分钟; 2、普通话流利,具备良好的表达与沟通技巧,熟悉基本销售策略; 3、具备较强的应变与协调能力,可独立应对突发情况; 4、学习能力强,能迅速理解并应用新知识; 5、责任心强,性格积极乐观,工作认真踏实,具有敬业精神和抗压能力,能稳定长期发展; 福利及待遇: 1、每月缴纳五险一金; 2、每月组织员工聚餐; 3、节假日享受公司福利; 4、定期开展团队建设活动; 5、薪资设有阶梯式增长机制; 6、发放年终奖励。
售后客服
岗位职责: 1、负责国内电商平台的售后处理(包括但不限于解决顾客需求、客诉工单、对接前端及云仓处理订单退换补) 2、达人分销板块链接制作,协助日常发货等 3、处理店铺中中差评,客诉工单等 4、样品发货 5、精选联盟操作 任职要求: 1、18-28岁;有责任心有耐心,头脑灵活;有服务行业经验或国内电商客服经验者半年及以上最佳 2、熟练使用聊天软件,熟悉网销购物完整流程 3、良好的服务心态以及抗压能力 上班时间:8小时,单休,早晚班 薪资:4-5
电商售后客服专员
5000-8000元/月
售后客服月结1-3年大专及以上办公室坐班不含销售的客服工作倒班工作制线上客服企业内部客服京东天猫
岗位职责: 1、负责公司天猫、京东、拼多多等店铺后台的订单售后管理,包括退款、退货及平台售后任务的执行与跟进; 2、及时对接客户处理售后单,提供合理有效的解决方案,全程跟踪问题闭环,对店铺退款时效、平台介入率及纠纷退款指标负责; 3、跟进换货、补发及维修类售后件的处理进度,与仓储部门保持高效沟通与协作; 4、妥善应对售后争议及突发情况,当客户对产品或服务存在异议时,迅速响应并提出可行性方案,持续提升客户满意度; 5、熟练操作ERP系统完成审单、建单及入库等相关流程; 6、每日整理退换货数据,汇总分析售后问题并形成记录; 7、登记在线接待过程中出现的异常情况,定期统计并反馈至相关部门。 岗位要求: 1、大专及以上学历,具备1年以上主流电商平台售后客服工作经验,熟悉旺店通ERP系统操作; 2、了解天猫、京东、拼多多等平台售后规则,能够独立处理退换货、物流异常、中差评、退款争议及产品售后相关事宜; 3、具备良好的沟通协调能力与复杂问题处理能力,能准确理解客户需求,具备用户视角和较强的同理心,服务意识强; 4、对待售后工作有耐心,认同售后服务价值,热爱本职岗位,工作积极主动,责任心强。
客服专员
5000-6000元/月
售后客服月结经验不限大专及以上全职
岗位职责: 1通过电子邮件/电话/在线/社交媒体回复客户在售前、售中、售后阶段的咨询问题,确保快速、准确地解答客户疑问 2记录并分类客户高频问题,提交上级优化建议 3处理理并妥善按要求解决海外客户疑难及投诉问题,并跟进处理结果 4定期汇总客服数据(如咨询类型、售后原因),提炼改进建议,推动产品、服务质量提升 5根据业务场景需要,主动给客户电话/邮件等方式处理日常产品任务需要 任职要求: 1大专及以上学历,英语6级及以上,精通英语,能用英语通过电话/邮件/在线等方式与客户进行良好沟通; 2有跨境客服一年以上经验优先,具备良好的理解和表达能力,掌握客户服务基本技巧,虚心学习、上进心强 3条件优秀可接受应届毕业生 4具有良好的英语理解能力和语言表达能力,善于沟通 5熟练使用office办公软件 6愿意接受轮班制度
电商客服
2000-3000元/月
售后客服免费培训1-2人周结1年以下高中及以上兼职含有销售的客服工作不接受居家办公正常工作制办公室坐班线上客服企业内部客服
岗位职责:兼职客服,一天上四五个小时, 1、负责天猫、京东等平台中利用在线聊天工具与客户沟通,解答客户疑问; 2、介绍店铺产品,客户为先、用心服务,促成下单交易,完成销售目标; 3、熟悉淘宝、天猫的平台及客服规则,善于利用表情及快捷短语等方式提升客服接待效率,提升响应; 4、处理简单售后问题例如帮助客户查询跟踪物流情况,换货、售后退款和客户维权,提升店铺综合指标。 5.领导安排其他力所能及的工作 任职要求: 1,应届毕业生优先; 2、打字速度50字/分钟以上; 3、吃苦耐劳、具备较强的心理承受能力,性格亲和不焦躁,喜欢与人聊天; 4、能接受早晚班轮班制; 5、自学能力强,认真负责,执行能力较强,具有较好团队的合作精神; 6、热爱科技行业,有意在电商行业长期发展,有机会向运营/客服主管双通道发展。 地址在龙华区福城街道雅尔工业园2号楼302室,近龙华线茜坑地铁站
绿化种植3-5人月结
招聘:绿化工人3名:员工待遇3800元/月。岗位要求:身体健康,具备绿化工作经验1年以上。上班时间:上午7:00−11:00,14:00-18:00,月休4天工作地点:光明农场大观园有意请联系:陈生:
深圳 光明区
1月30日 01:49拨打电话
钢筋绑扎
深圳蛇口帮忙天有宿舍住9个钟,加班3.5时半天,没有做完继续做420/天。要钢筋绑扎熟手,,不超过55岁,明早早7点至7:20到也可以熟电话
深圳
1月30日 01:47拨打电话
招聘网管
4000-5000元/月
网管1-2人月结全职
招聘网管,年龄18-30岁。男女不限。寒假工也可,月薪4000元,另有每月1000元奖金。每天上班12小时,昼夜两班倒,早九点到晚九点。不包吃住。月休一天。过年不回老家的优先。负责售卖网吧内的水、小零食和网吧内90平方米的卫生。
深圳龙华区招地坪/自流平/固化
地坪自流平固化
深圳市龙华区招地坪/自流平/固化
深圳 龙华区 观澜
1月30日 01:40拨打电话
广东深圳招寒假工多名,做到,做完即结清工资,联系电话:,地址:松岗优创智造产业园1栋
临时工
招寒假工多名,做到,做完即结清工资,联系电话:,地址:松岗优创智造产业园1栋
深圳
1月30日 01:39拨打电话
售后客服20人以上月结学历不限
工作职责: 解答客服咨询问题,审核信息(办公室坐班不外出)工作轻松简单~~ 岗位要求: 1、18-35 周岁 2、男女不限 上班时间: 8小时工作制(月休 6-8 天) 福利保障: 1、按国家规定购买五险; 2、享有带薪年假,婚嫁,产假及其他法定假期; 3、享有丰富的员工节日福利; 4、员工用餐点,冰箱、微波炉俱全
拼多多售后客服
100-300元/天
售后客服免费培训有提成3-5人日结经验不限学历不限兼职不含销售的客服工作接受居家办公正常工作制远程办公线上客服
兼职 日结 时间自由(全职也可以) 任职要求:25~45岁左右 经验不限 1.不限经历,不限学历,无经验要求,接受小白,工作内容轻松 2.易操作,易上手,无上岗难度
拼多多售后
200-300元/天
售后客服6-10人学历不限
招募拼多多售后
售后客服
岗位职责: 1.及时响应客户在线咨询,通过网络平台解答客户关于产品或服务的疑问,提供专业、耐心 2.处理客户的订单查询、售后服务申请及投诉建议,确保客户问题得到高效解决,提升客户满意度 3.主动记录并反馈客户常见问题及需求,协助优化客服流程和产品服务质量 4.维护良好的客户关系,适时推荐合适的产品或服务,助力客户转化与留存 任职要求: 1.具备良好的沟通能力和服务意识,能够耐心、细致地处理客户问题 2.熟练使用电脑及常用办公软件,打字速度快,能同时应对多窗口对话场景 3.有网络客服或相关岗位实习经验者优先 4.工作态度积极,具备较强的责任心和团队协作精神
售后客服包住1-2人月结1-3年学历不限全职不接受居家办公正常工作制办公室坐班接待处/咨询台客服企业内部客服
岗位职责: 1.负责客户售后咨询、系统工单操作,APP派单,及时响应并闭环解决各类问题 2.准确记录客户反馈信息,对完成的工单回访。 3.协同仓储、技术等部门,高效推进售后流程落地,提升客户满意度 4.维护客户关系,主动回访重点客户,增强品牌信任与复购意愿 5.熟练使用客服系统及CRM工具,确保工单处理规范、数据准确、时效达标 任职要求: 1.普通话标准,沟通表达清晰,具备良好的倾听能力与情绪管理能力 2. 有客户服务意识,责任心强,能承受一定工作压力,适应轮班安排 3.熟练操作办公软件及主流客服系统,打字速度不低于50字/分钟 4. 学历不限,有电商、制造业或B2C行业售后经验者优先 5. 具备基础问题判断与简单故障排查能力,能独立完成常见售后场景应对
私域客服专员
4000-8000元/月
客服专员客服3-5人月结大专及以上
远方好物是国内最大的有机购物平台,销售业绩持续健康快速增长:2022年6亿,2023年10亿,2024年24亿,2025年10月单月突破6亿……我们正在飞速成长,期待热爱服务、善于沟通的你加入我们! 我们正在寻找一位偏服务型的远方会员社群运营与客服助理,你将专注于服务会员用户,通过贴心、专业的沟通与支持,提升用户满意度和复购率,成为连接平台与用户的重要桥梁。 --- 岗位职责: 1.负责会员服务与沟通,通过企业微信等私域渠道,及时响应会员需求,提供个性化服务与支持; 2.配合执行社群内容发布及互动计划,营造积极、活跃的社群氛围; 3.协助维护核心用户关系,做好日常沟通与跟进,增强用户粘性,创造社群销售业绩; 4.整理与分析基础运营数据,为服务优化与运营策略提供支持。 --- 任职要求: 1.专科及以上学历,踏实肯干,执行力强,具备良好的学习能力; 2.具备服务意识与用户敏感度,能够适应快节奏的工作环境; 3.沟通表达能力强,具备基础文案撰写能力,可独立完成朋友圈、社群图文等简单素材制作; 4.有私域运营、客服或社群管理相关经验者优先。 --- 如果你热爱服务,看好私域和健康市场,乐于与人沟通,并希望在快速成长的平台和团队中实现自我价值,欢迎投递简历加入我们!
客服专员客服免费培训有提成月结经验不限中专及以上
岗位名称: 一、账单分期客服专员 1.工作内容及职责: 通过银行官方客服外呼系统,主动联系信用卡优质客户,协助客户办理当期账单分期还款业务,帮助客户缓解还款压力,提升客户对服务的满意度与体验感。 2.任职要求: 1.年龄在*******之间;(表现优异者条件可适当放宽) 2.普通话清晰标准,具备良好的语言表达与沟通技巧。 3.具备较强的心理承受能力与抗压能力,适应快节奏工作环境。 二、福利待遇: 1.新员工入职享受保底薪资,收入由底薪+绩效+提成构成 2.薪资结构=无责任底薪+提成(综合月薪7K-12K),上不封顶。 公司按月推出多项现金奖励机制,福利不断,激励丰富; 3.社保福利:依法缴纳五险一金 4.公司统一组织专业技能培训与综合能力提升课程,享有节日福利,并提供岗位晋升通道、一线城市发展机会及海外学习深造机会; 5.晋升路径:员工→组长→主管→项目经理→总监 广东省深圳市福田区八卦岭鹏基工业区615栋508勤为科技 交通:地铁7号线至八卦岭站下车,步行约十分钟即可到达
税务咨询专员
3000-7000元/月
客服专员月结经验不限学历不限含有销售的客服工作不接受居家办公办公室坐班售后客服线上客服正常工作制
【岗位职责】 1、解答客户提出的各类专业财税相关问题; 2、及时响应客户日常涉税咨询与需求; 3、办理税务开票、系统续费等相关事务; 4、维护现有客户关系,跟进客户续费事宜; 5、挖掘并推进老客户的二次合作机会; 6、需具备相关领域实际工作经验。 【岗位要求】 1、财务、会计或相近专业背景;持有会计资格证书者优先; 2、有代理记账公司或财税服务行业从业经历者优先; 3、熟练使用财务软件及Office办公工具,了解财务管理系统; 4、熟悉常用财务系统操作流程,性格踏实稳重; 5、工作态度积极,具备较强的责任心、沟通能力与服务意识,恪守职业道德。本岗位涉及销售职能,不接受者请勿投递。 薪资待遇:底薪+服务费+续费提成+业务提成+奖金,综合收入7000元至9000元。 工作时间:8:30-12:00;13:30-18:00,大小周轮休 福利:社保、提成、带薪年假、团队聚餐等
电商售后客服
5000-8000元/月
售后客服免费培训包住3-5人月结1-3年中专及以上全职
【岗位职责】 1.熟练使用千牛、咚咚等聊天工具与客户沟通,及时回复客户关于产品的需求问题 2.能够迅速学习产品知识,给顾客专业介绍解答,及时准确地处理跟进订单 3.对接待中发现的问题及时反馈,并提出改进意见和建议 4.负责售中、售后跟进处理 5.物流及售后协调与跟进 【任职要求】 1.必须做过京东,天猫平台一年以上经验,熟悉售后处理 2.打字速度快,能盲打55字/分钟或以上,面试当场测试 2.性格开朗,做事积极主动;逻辑性,语言组织能力强,有一定抗压能力; 3.有【淘系/京东/拼多多/猫宁】客服经验者优先 4.有【网络摄像头/两季品/护眼灯】相关类目接待经验者优先 5.年龄18~30周岁,男女不限 6.对电商行业有兴趣,愿意从客服做起 7.暂不考虑无电商客服经验者、和实习生 【晋升空间】 1.在线客服-质培专员/后台客服-客服组长-客服主管 2.在线客服-运营助理-运营-店长-运营主管 【福利待遇】 1、入职购买社保; 2、带薪休假:享受国家法定节假日等; 3、节日福利:法定节假日为小伙伴发放礼品; 4、管理理念:团队年轻90后、00后居多,扁平化管理,人性化管理,高效沟通; 5、其他福利:定期组织聚会、团建,公司提供冰箱和微波炉; 6、不定期组织台球、羽毛球、篮球等体育活动; 7、助理期间优秀者也可独立维护链接,享有提成。 【工作地址】深圳市龙华区大浪街道枭龙路源创园捌号A栋302
客服专员3-5年大专及以上售前客服不接受居家办公办公室坐班售后客服日语不含销售的客服工作跨境电商客服线上客服正常工作制亚马逊客服电商客服
【工作内容】: 1、通过线上方式对接日本地区消费者,直接与日本客户进行沟通交流; 2、及时响应并处理亚马逊平台上的售前、售中及售后相关邮件事务; 3、协调并配合相关部门完成工作衔接; 4、妥善跟进售后服务并做好记录留存。 【任职要求】: 1.大专及以上学历,日语或相关专业背景,具备日语N2或同等及以上水平,读写熟练,可作为工作语言使用; 2.工作态度认真、细致耐心,具备良好的服务意识和团队协作能力; 3.有客服工作经验、国际商务背景或日本跨文化交流经历者优先考虑。 【职位亮点】: 1.直接服务日本本地用户,持续提升语言能力,深入接触日本本土文化; 2.获取品牌运营及行业发展的前沿信息,掌握市场趋势,拓宽视野; 3.全面锻炼沟通协调等综合软实力; 4.拒绝职场PUA,无内卷压力,不倡导加班文化,团队氛围轻松融洽(以90后为核心,00后新生力量加入,彼此支持,氛围友好),诚邀您的加入! 入职后,您将享有: 1)完备的五险一金保障; 2)带薪年假、法定节假日休假、每周双休; 3)每年至少一次薪资调整机会; 4)年度旅游、季度团建活动、每月下午茶福利等。 【工作时间】: 9:30~12:00,13:30~18:30,每日工作7.5小时,周末双休。
电商客服专员
5000-6000元/月
售后客服免费培训1-2人月结经验不限高中及以上全职
岗位要求 1.打字速度快可以盲打有经验者优先 2.性格温和为人实在有责任心 3.负责售前售中售后 工作时间为10:00-19:00 中途休息一个钟14:00-15:00 单休一天当月底发当月薪资不定时奶茶下午茶 薪资5.5-6k
客服主管
1.2-2万元/月
客服经理月结1-3年大专及以上含有销售的客服工作售前客服不接受居家办公电话客服办公
岗位职责 1)负责客户预约的协调与安排; 2)对客户进行后续回访并完善相关记录; 3)参与项目的推广及销售工作; 任职要求 1)大专及以上学历,专业不限,市场营销、广告、设计等相关专业优先; 2)普通话标准,具备销售经验者优先考虑; 3)耐心细致,性格积极乐观,具备良好的沟通能力; 4)工作踏实认真,执行力强,具有团队协作意识。
电话客服1-2人学历不限
本岗位属于公司直聘(,我们不是办卡,,不做催收),入职有955官方工号,在955客服职场办公,简历可到公司填写,老板很nice,上班氛围轻松愉悦,(“社恐”都无需担心)我们是一家同事相处起来非常融洽的公司,一群有趣的人在一起快乐的把钱赚了,期待您的加入! 办公室办公,无需外出,无需经验,接受小白,工作简单易上手,不用自己找客户,不用面谈,不用邀约。 工作内容:线上帮助信用卡用户解决问题,给客户办理合适的信用卡增值业务。 薪资待遇:试用期综合6000-8000+,转正8000-20000(上不封顶) 职位要求: 1、18-40周岁,男女不限; 2、会基本电脑操作 福利待遇: 五险一金,带薪年假+法定节假日休息,公司聚会生日礼物团队旅游等。 工作时间:9:00-18:00(工作轻松,无需外出)
售后客服包吃1-3年本科及以上不接受居家办公B2C平台整体运营LazadaShop
岗位职责: 1.负责Lazada与Shopee平台账号的日常运营与维护,涵盖商品上下架、站内促销活动执行、订单处理及发货、外部渠道引流、售前售后客户服务等工作; 2.制定月度销售目标,并策划相应的营销方案以推动业绩达成; 3.搜集并分析市场动态及竞品信息,及时优化调整运营策略; 4.紧跟平台规则变化,挖掘新流量机会点,通过精细化操作提升店铺搜索排名; 5.整理售后数据报表并提交至技术团队,协助定位产品问题,挖掘用户需求; 6.高效响应并妥善解决订单售后问题,提升客户满意度,稳定维护店铺综合评分。 任职要求: 1.本科及以上学历优先,具备一年以上Lazada/Shopee平台垂直类或精品店运营经验,了解东南亚地区消费市场特征; 2.工作细致认真,思维敏捷且具备条理性; 3.具备目标意识,能持续稳步推进业绩达成; 4.拥有站外推广实操经验,有本地化账号运营经历者优先考虑。 关于我们: 1、步行5分钟直达大运地铁站,交通便捷; 2、八险一金保障(入职即缴纳深圳一档五险一金,除法定五险外,公司额外提供团体意外险、深圳重疾险及百万医疗报销); 3、公司配备专职厨师,提供午餐和晚餐,晚间加班亦可享免费晚餐,每餐四菜一汤; 4、办公氛围轻松愉悦,支持边听音乐边工作,团队以90后、00后为主,管理层亲和力强; 5、办公场所位于大运软件小镇二楼,环境优美,无需等待高层电梯; 6、晋升机制完善,实行扁平化管理,资深员工带教新人,定期组织各类技能培训; 7、福利活动丰富多样,包含生日礼品、节日福利、内部美食食堂、每日水果供应等; 8、奖金体系多元,包括超额完成奖、突出贡献奖、内部讲师奖、业绩突破奖、父母感恩奖等; 9、享有股权分红权益,为员工规划长远发展路径; 10、工作时间:9:00-18:30,午休1.5小时,周末双休,每日工作7小时,法定节假日按国家规定执行; 11、面试地点: ①自驾——龙岗区大运软件小镇13号楼二楼,从二号门或三号门进入较为方便; ②地铁——大运站(3号线、14号线、16号线),2/10A出口,建议从二号门或铁塔岗入口进入;8号出口,可从一号门进入; ③公交站:大运地铁站。 我们是一支团结协作的队伍,共同奋斗、共享成果,携手追逐职业理想! 更多成长机会与优厚待遇,献给踏实进取的你!
售后客服1-3年大专及以上不接受居家办公办公室坐班不含销售的客服工作线上客服
一、寄修部客服岗位职责 1.工单全流程闭环管理: -在系统中接收订单,准确登记客户维修需求,并合理分配至维修人员,保障维修工作高效有序开展。 -实时跟进维修进展,通过在线沟通、邮件等形式回应客户反馈,妥善处理投诉与建议,减少负面评价; -对已完成维修的客户进行回访,收集服务满意度信息,持续优化服务流程与体验。 2.客户服务支持 -及时接听客户电话,解答有关智能产品售后服务的各类咨询,涵盖使用指导、常见故障判断、维修进度查询等内容。 -有效处理客户意见与投诉,针对异常工单迅速对接相关部门并跟踪解决进度,确保问题闭环,提升客户满意水平。 3.仓库事务协助 -负责旧件归类整理、电子物料收发及发货操作,协助维护维修技术人员所需的小型备件库。 4.产品知识掌握 -主动学习扫地机器人等产品的基本原理、操作方式及简易故障排查方法,提升售后支持专业度。 5.完成上级安排的其他相关工作。 二、寄修客服任职要求 1.学历要求 -大专及以上学历,不限专业。 2.经验要求 -具备1-2年客户服务工作经验者优先,有家用电器类售后经验者更优。 3.技能要求 -拥有良好的语言表达与倾听能力,服务意识强,能耐心细致地回应客户需求。 -熟悉常用办公软件操作,如Word、Excel等。 -具备一定抗压能力,适应快节奏工作环境; 4.综合素质 -责任心强,工作踏实严谨,注重细节,行动迅速,思维清晰。 -具备协作意识,能与团队成员协同推进任务完成。 -学习能力强,可快速熟悉新产品知识与客服业务流程。 三、福利待遇: 1、五险一金,试用期月薪5500元,转正后6000+元/月,全勤奖励100元,入职满一年享100元/月工龄补贴; 2、工作时间:早班8:30-12:00,13:30-18:00,每月26天排班制。
深圳宝安区跟单、整理资料,销售
3000-6000元/月
售后客服包吃1-2人月结学历不限全职
跟单员,整理资料,销售后客服,不限年龄,底薪3000元有社保有全勤奖,有提成
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