负责客户售后维护

岗位职责： 1、负责平台线上咨询的接待工作，高效解答买家疑问，促进订单成交并维护店铺服务质量； 2、积极与客户沟通，建立良好互动关系，了解并挖掘客户的潜在需求； 3、及时将客户反馈的问题传递至相关部门，并跟进处理进度确保闭环； 4、熟练操作店铺后台，处理工单、投诉、评价等相关事务。 任职资格： 1、具备一年以上电商平台售前售后在线客服工作经验； 2、熟悉天猫、抖音等平台的运营规则及后台操作流程； 3、高中及以上学历，有服装类目从业经验者优先； 4、熟练使用常用办公软件。

主要工作内容： 1、后台售后、投诉等相关事项的及时处理 2、与仓库与物流等相关工作的衔接 3、客户疑难问题的处理 要求：有淘宝售后客服相关工作经验的优先考虑

公司专注于冷冻食品与速冻半成品的批发及零售业务，是一家集销售、仓储、配送于一体的综合性服务企业。在杭州设有四家实体门店，配备一个总仓以及仓储部、配送部和管理部，现有员工170余人。 夜班工作时间：20:00-06:30，提供晚宵及早餐。 1.根据客户报单内容，精准录入并生成相应销售单据，执行订单后续跟进流程（该岗位非销售性质）。 2.需具备ERP系统操作基础，熟练使用电脑及常用办公软件，无相关经验者请勿扰。 3.负责订单相关的售后支持与客户维护工作。 4.完成月结客户的对账对接任务。 5.工作态度严谨细致，富有责任感，具备为团队赋能并持续创造价值的能力。

岗位职责: 1、主要负责抖音平台店铺的客服支持，及时响应售前咨询，准确传达品牌理念、产品详情及促销活动内容，提升客户满意度与咨询转化效果。 2、依据顾客需求完成售前引导与售后跟进工作，妥善记录个性化要求及相关事项。 3、主动归纳服务过程中出现的常见问题，提出优化建议；配合完成上级交办的其他任务。 4、处理各电商平台产生的售后事务：已发货需变更地址的联系快递调整，未发货订单的仅退款审核通过，已发货仅退款则协调快递拦截；退货退款中买家未上传物流单号时提醒上传，仓库未签收临近超时的及时拒绝退款并跟进退件情况；仓库验货无异常则通过退款申请，发现商品存在问题时与买家沟通协商解决方案，并在平台介入时提供有效凭证。 5、评价管理：确认好评展示，针对中差评推动外包团队及时处理。 6、登记售后相关信息至表格，包括订单编号、补偿金额、小额打款记录、微信返现执行等。 任职要求： 1、具备2年以上电商客服从业经历（其中至少1年专注于售后），熟悉淘宝、抖音店铺后台操作流程及平台规则，回复迅速且态度友好，问题解决能力强，抗压性好，沟通顺畅，工作细致负责。 2、能熟练操作店铺后台系统； 3、熟练运用常用办公软件，打字速度每分钟60字以上； 4、具有良好的协调沟通能力和服务意识； 5、热爱客户服务岗位，服从安排，目标明确，对个人业绩有追求； 6、可接受晚班工作安排； 7、每月休息6天，实行轮班制。

1.负责抖音平台退货件的拆包处理及解答客户相关疑问。 2.处理售后订单，包括退件拆包、打印面单、安排发货，并与仓库进行对接。 3.工作时间安排为11:00-20:00或12:00-21:00。 公司规模适中，团队氛围融洽，同事相处友好。

售后客服的核心职责是处理用户在购买产品/服务后的问题反馈，并通过有效沟通维护用户满意度与品牌信任。

要求有客服经验或者对香水了解，二者至少满足一个条件，两个条件都满足优先考虑 岗位职责： 1、负责完成当天的售前售后问题，根据客服的管理规范及操作流程，并对自己的工作进行日常规划； 2、通过在线聊天（淘宝及微信）等形式,跟踪处理客户咨询、投诉、退换货等； 3、熟悉淘宝后台操作，了解淘宝售后流程； 4、需日常学习香水知识，了解产品，进而用专业的技能为客户提供满意的服务，提高客户购买粘度； 5、具备处理问题、安排进展、跟进进程、沟通及疑难问题服务的意识跟能力,最大限度的提高客户满意度，遇到不能解决的问题按流程提交相关人员或主管处理,并跟踪进展直至解决任； 6、定期定量对客服进行回访 任职要求： 1、大专以上学历，有一年以上淘宝客服经验优先考虑，对香水有兴趣或了解的优先考虑； 2、熟练使用日常办公软件，打字速度快（60字/分以上）； 3、责任心强，有良好的职业道德和素养，具备主动营销能力，具有团队意识； 4、有较强的推广和维护协调客户的能力，较强的上进心和学习能力，以专业的技能为客户提供优质的服务； 试用期缴纳社保，每周工作六天

招聘，烧菜10000～11000 烧菜8000 烧菜7000 整箱8500～9000 切配8500～9000一个 副配7000 打荷4500 冷菜两个16000。 黄

杭州市钱塘区招打孔

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杭州临平毛织厂招挡车工，看细针，包吃包住，工资高！有意电

【招聘】 招聘职位：中国人寿售后服务专员 工作地址：南湖区庆丰路875号信源大厦 工作时间：法定工作日8:30-11:30，其余时间自由分配。 工作内容:公司每个月分配已购保险客户，邀约来参加公司各种活动并领取礼品，并做好二次开发，做好售后维护。（工作带销售性质） 时间自由！钱多，活少，离家近，月收入可观，上不封顶。入职一年以上人均1.3w+，晋升通道广阔，有无经验均可！ 可接受宝妈等 底薪+提成+节日福利+年度多次旅游 欢迎推荐或自荐，咨询朱经理

学历大专及以上 早九晚五，周末双休 年龄：25岁-45岁 适合宝妈 工资待遇:保底4000＋ 上班地点双流[烟花][烟花]

招募保险售后服务专员，社区驻点专员，筹备主管，业务经理 负责客户保险续费提醒，理赔交资料。

招售后客服 1，负责档案资料的整理，归档和管理； 2，执行档案资料的复印，扫描和分发工作； 3，支持档案管理系统的日常维护和数据更新。岗位要求： 1，具备良好的组织和分类能力； 2，能够熟练操作办公软件，尤其是档案管理相关工具； 3，注重细节，有责任心，能够保证档案资料的准确性和完整性。 福利待遇： 1.早8晚5，不加班，享受法定假日； 2.旅游福利，节假日福利；

民宿平台售后客服寒假工/实习生150人【没有销售】 工期：2.2-2.28，可续2026实习和暑假工 岗位内容：解答商家途家后台使用、订单处理问题 要求：普通话标准，18-45岁，男女不限；春节排班，排到春节上班的不能请假，优先外地不回家过年/长沙本地人 工作时间：8:00-凌晨2:00轮班，每天工作8小时休息1小时，仅20%晚班 薪资：14元/小时，春节30元/小时，初一额外100元红包 福利：包酒店住宿，水电全免；包一餐/不吃补10元/天，有健康证可随时安排入住 地点：长沙县明城国际大酒店行政办公楼

岗位职责： 1、按照规范且专业化的流程，协助银行处理信用卡逾期账款事宜；通过电话方式联系信用卡及贷款欠款客户，提醒其按时还款，帮助客户维护良好的个人信用记录； 2、借助电话沟通、信函发送等形式与相关客户取得联系，指导客户掌握正确的还款途径与方法； 3、工作内容不含销售性质，不随经济波动而受影响，岗位稳定性强，绩效提成上不封顶；

公司距离地铁100米，每周水果日，提供自制冰粉、棉花糖等下午茶，房补，主管带教，完善晋升机制！！！ 欢迎有志于转型业务方向的1688运营伙伴投递简历~ 岗位职责： 1.主要负责线上B端客户的业务对接，处理客户询盘、议价及定制化需求，完成售前售后沟通，跟进订单全流程，及时解决客户问题 2.记录并整理客户询盘信息，筛选高潜力客户，分析客户背景，推荐新品，推动成交，持续维护分销老客户关系 3.跟进OEM定制订单，统筹从报价、确认到发货的各个环节 任职要求： 1.本科及以上学历，具备半年以上1688平台经验，热爱销售工作，愿意在电商领域深耕发展 2.熟练操作常用办公软件，工作细致，具备良好的条理性和执行力 3.性格外向，积极主动，应变能力强，善于沟通协作

注意：该岗位不接收异地兼职、居家办公，需要坐班 岗位职责： 1、负责在线客服接待工作； 2、快速回应买家提出的各类咨询问题； 3、达成上级设定的各项数据指标（如响应时长等）； 4、处理平台相关的退款申请及用户投诉事项； 5、登记各类售后问题，分析问题成因，并按周、月进行汇总总结。 任职要求： 1、熟练操作电脑，打字速度达40-50字/分钟； 2、能力突出者学历条件可适当放宽； 3、性格积极乐观，反应迅速，打字熟练；具备耐心与服务意识，能妥善应对各类客户，责任心强，可长期稳定工作； 4、具有一年及以上客户投诉或舆情处理相关经验； 5、具备独立分析与解决问题的能力； 6、拥有良好的跨部门沟通与协调能力； 7、工作细致耐心，富有责任感。

1.通过在线文字、电话等形式为付费用户提供专业且富有同理心的服务； 2.受理用户咨询、投诉及相关需求，协助用户正确使用公司产品，高效解决各类问题。同步做好用户反馈的整理、分析与上报，积极提出可行性优化建议，助力产品持续迭代； 3.涵盖问题处理、情绪疏导等工作，主动开展用户关怀行动，维护客户关系，提升用户满意度，有效减少用户流失； 4.负责办理来自12315、12345等政府平台转交的邮箱业务类投诉事项； 5.按要求完成上级交办的其他临时性工作任务。

岗位职责： 1：通过电话为中国电信宽带用户办理续费及套餐升级服务；以老带新（提供带薪培训），工作内容简单易入门。 2：通过电话与中国电信存量用户沟通，赠送相关产品及服务 任职要求： 1：具备良好的沟通意愿，普通话标准，优秀应届毕业生亦可（提供带薪培训） 2：对待客户有耐心，有外呼经验或从事过营销类工作优先考虑 3：性格开朗，思维灵活，具备团队合作意识 工作时间： 周一至周五9:00-17:30双休 中午休息一个小时 法定节假日正常休假 薪资待遇： 外呼岗：实习期3500转正后底薪4K，提成30-300不等；首月薪资6K起，多劳多得！

1、 工作内容： 电话催款客服,通过电话方式，告知拍拍贷账单情况、催促客户及时还款即可。 2、任职要求： ①.身体健康，会基本打字，有经验均可；有销售或客服经验者更优。 ②.普通话流利，思维敏捷；人品端正，责任心强，工作积极，较强的应变能力。 ③征信当前逾期，且历史逾期不超过90天。 3、福利待遇 ①.薪资：新人前三月责底薪3400元+500元/月新人补贴，提成另算，第四月开始每月责底薪3400元+高额提成+节假业绩激励，提成不封顶。基本工资有上升空间，月收入1W+是常态。 ②.缴纳六险一金； ③.法定带薪假期（病假、婚假、年假、产假、丧假等）； ④.岗前专业培训（没有行业经验不要紧，完善的培训机制让你迅速掌握相关技能）； ⑤.公平的晋升机制和广阔晋升空间：专员—组长—主管—经理—-分公司总经理—-大区总 ⑥.团队活动（生日会、聚餐、年度旅游、拓展培训），优秀员工评选可出国游，每年一次，去各地分公司培训学习机会。 ⑦.公司贴心购置微波炉，冰箱，（可带饭）；公司提供住宿。 4、工作时间： 正常：9:00-18:00，中午休息1个半小时，周一周三19:30下班，单休周末，法定节假日正常休（节假日如部分加班发加班费）。 5、工作地址：浙江省杭州市上城区九堡站久街科创中心（九堡站A出口步行5分钟）

工作内容： 1、主要通过工作台（微信）与客户进行高效沟通，挖掘销售机会并达成销售目标； 2、客户资源由公司直接提供，均为公司推广获取的优质精准资源； 3、持续学习并提升自身的专业素养与业务水平； 任职要求： 1.必须持有证券从业资格证 2.年龄******，热爱金融领域，对销售工作充满热情，具备强烈收入意愿，敢于追求高薪目标！！ 薪资待遇： 底薪6600+高额提成+多重奖金（大单奖、优秀员工奖、团队奖、月度奖、季度奖、PK奖、额外激励）+社保+精准客户资源，综合年薪15-35W以上，收入稳定可观，付出与回报成正比，上不封顶，月入2W不是梦！！ 福利丰富一应俱全： √社会保险—必须配备！ √法定节假日—应享尽享，一个不少！ √节日福利—每逢佳节有惊喜！

周末双休不加班，标准工作制 新员工入职薪资5k起，表现优异者三个月后月薪可达1.2w， 任职要求： 1男女不限，年龄25-45周岁 2大专及以上学历（学信网可查） 3经验不限，零基础也可，安排资深员工带教 上班时间： 朝九晚五，午休2小时，准时下班无加班，周末双休，法定节假日正常休息，综合月薪1w+ 福利待遇：带薪年假、年度旅游、年度体检、节日礼包、生日福利、团队读书会、定期团建、下午茶等

该岗位为全职坐班客服，需具备天猫/拼多多/抖音等平台客服经验，无相关经验者请勿投递！ 欢迎发送简历，与我们一起开启崭新篇章！ 【在这个岗位，你将负责】 1、使用千牛、拼多多等沟通工具，高效处理客户咨询与问题 2、掌握公司产品信息，准确回应顾客疑问 3、与团队成员密切协作，确保信息顺畅传递 4、及时记录客户特殊需求，并与发货同事对接确认，防止配送差错 【我们希望你具备】 1、约1年电商客服工作经验，熟悉天猫、拼多多或抖音平台服务流程 2、打字速度达60字/分钟以上，可稳定应对多窗口同时咨询 3、具备良好表达能力与服务意识，耐心周到，工作踏实有担当 4、有图书类目客服经历者优先考虑，热爱阅读及教育行业者更佳 【我们为你提供】 成熟的电商运营体系与丰富的图书内容资源支持 开放包容的沟通环境与清晰可持续的职业发展空间 【加入我们，成为读者的线上知音】 我们是一家专注图书领域14年的电子商务企业，整合全国超百家出版社优质资源，运营近10万种图书品类，覆盖中小学教辅、儿童读物、文学小说及人文社科等多个方向。多年来，我们将精品图书送达千万会员手中，连续入选全国图书电商百强榜单。我们始终相信，每本书都连接着一个广阔世界；聚焦中小学教辅，让我们更加明白一本“书”的意义——它承载的不只是知识，更关乎孩子的学习热情、思维养成以及未来发展的无限可能。每一本教辅，都是一颗待萌发的种子。支撑我们前行的，不仅是商业运作，更是一份真挚而坚定的信念：“只为孩子那本书”。这一使命体现在日常中，就是坚持“卖好书”、用心“好好卖书”、努力“把书卖好”。诚邀你加入这个温暖、积极、富有理想的团队！

薪资详情： 薪资范围：4000-5000元/月 职位底薪：2000元/月 职位详情：电话客服 岗位职责：每月服务30位西湖益联保客户或中国人寿老客户。 学习西湖益联保，意外险等。 做好相应客户接待，服务工作。 上班时间：周一到周五，早上8:30-11:30。周末双休，国定节假日休息。 年龄要求：25-50周岁，大专及以上学历，精通手机APP

该岗位要求具备天猫、拼多多、抖音等电商平台客服相关经验，无经验者暂不考虑！ 一、岗位职责： 1、熟练使用千牛、拼多多等聊天工具，及时响应并妥善处理客户的各类咨询； 2、掌握公司产品信息，准确解答客户疑问，并跟进完成下单及付款流程； 3、与团队成员密切协作，保持良好沟通与配合； 4、清晰记录客户特殊需求，并与发货同事有效对接，确保订单准确发出。 二、任职资格： 1、打字速度不低于60字/分钟； 2、具有一年左右客服岗位工作经验； 3、具备天猫、拼多多、抖音等电商平台客服实操经验。

工作内容： 1.向客户传递股票相关信息，发送资料内容，定期进行客户回访，做好客户维护工作 2.洞察客户实际需求，开展有效跟进，提供售后支持与指导，减少退费情况发生 任职要求： 1.大专及以上学历 2.持有证券从业资格证书（无证者请勿投递） 3.工作细致认真 工作时间及薪资待遇： 9:00-18:00，周末双休，法定节假日正常休息，入职即缴纳五险一金 无责任底薪6000元+2000元绩效，另享6%服务奖金+提成+无投诉奖励+通话时长奖励，综合月薪10000元以上